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这个盛夏，三一重工泵送事业部启动了“服务质量万里行”活动，深入一线了解客户需求、充分调研产品质量并对部分老旧设备进行再升级。泵送事业部自上而下高度重视，董事长向儒安先生担任活动总指挥，公司主要领导担任战区司令。分六个战区，同时技术、研发、制造、营销、商务、财务、服务等职能部门共同参与，对每一项客户的需求逐项落实。 整装待发 七月初，“三一重工·2019年服务万里行”在全国各地先后举行启动仪
一部《长安十二时辰》让古都西安在美食之外又火上了云霄。值孟夏时节，醉美月份，工程机械领军企业中联重科逐着热浪，揣着清凉，循着这股热度来到《长安十二时辰》的起点西安。本着崇敬的心和诚挚的服务态度为这里的工程客户送来夏日关怀。 中联重科服务万里行启动 灼热的空气和肆流的汗水不能阻挡中联前行的步伐。2019年7月26日，以“匠心服务笃定前行”为主题的中联重科土方机械分公司服务万里行启动仪式在陕西诚远工程
2019年7月16日，神钢建机（中国）第十一届服务技能大赛总决赛在神钢建机（中国）有限公司如期盛大举行，来自东部、西部、南部、北部4大中心的28名选手经过层层选拔来到这里。 上午8点30分，比赛在热烈的氛围中拉开了序幕。莅临开幕式的领导和嘉宾有：神钢建机（中国）有限公司总经理纪藤真治先生、企画本部本部长梅田浩先生、市场统筹本部本部长西冈基司先生、市场统筹本部副本部长岩田孝志先生、生产本部副本部长罗
上有天堂，下有苏杭。杭州不仅风景秀丽，更是人杰地灵。 正值杭州亚运会筹办时期，大量的工程建设正如火如荼ing... 设备所驱，服务所向 中联重科服务工起万里行团队走南闯北，战高温，斗酷暑，深入杭州腹地，只为客户送去真诚、专业的巡检服务。 中联重科客户浙江豫发某吊装有限公司马敬先生 万里行走访之余，为进一步挖掘客户需求，更好地服务于客户，中联重科工起服务人员及采访小组专访了中联重科头狼客户——浙
入伏以来，徐工服务团队穿梭在全国各地，不惧炎暑，为客户排忧解难，在这个火热的夏季向客户表达徐工的热情关怀。 山城重庆，作为知名的“火炉”城市，没有因为天气原因而停下为客户服务的脚步，“徐工吊车，免费维护日”活动已经开展三站了，主要针对液压和电器进行免费维修，得到了客户的广泛好评与认可，在第三站长寿更是得到了当地吊装协会的大力支持。 徐工金专服务团队走进山城重庆 徐工金专服务团队为您保驾护航！
8月2日，广州轨道交通盾构技术研究所专家库成立大会在广州举行。国际隧道和地下空间协会主席严金秀、北京盾构工程协会理事长吴煊鹏、广州轨道交通盾构技术研究所首席专家竺维彬等130余名业内专家出席了本次会议。中铁装备集团总经理卓普周出席会议，并作为专家代表讲话。 广州轨道交通盾构技术研究所专家库成立大会 中铁装备集团总经理卓普周出席会议并作为专家代表讲话 会上，卓普周结合行业呈现的新变化、面临的
8月5日，中联重科工程起重机公司服务保障车发车仪式在泉塘工业园隆重举行。公司在行业中率先推出服务保障车以硬件设施升级进一步提升服务品质。这也是公司服务创新、提升服务品质的又一项重大举措。 ▲中联重科工程起重机公司服务保障车发车仪式 中联重科助理总裁、工程起重机公司总经理罗凯，工程起重机公司营销总监宋勇军，以及五十多位来自全国各地的服务代表共同与会。 发车仪式上，罗凯表示，自公司实施产品4.
修水县位于江西省西北部修水上游，居幕阜山脉和九岭山脉之间，是湘、鄂、赣三省十县的交界处和三个省会城市的中心点，地理位置优越。这里几乎家家户户都有人从事工程机械行业，胡文星便是其中的一名代表。 据了解，胡文星从事工程机械行业多年，主要从事土方工程施工。2017年，胡文星老板从徐工挖机中南大区经销商江西九江徐工挖掘机械有限公司购买了一台徐工XE75D挖掘机，目前挖机已使用两年多，设备已处于保外阶段。
近日，苏丹农机化应用与推广培训班一行到访中联重科，开展农机行业交流与学习。据了解，本期培训班是由国家商务部主办、中国农机院承办的双边援外专项技术培训项目，共有来自苏丹的25名农业官员参加。 苏丹农机化应用与推广培训班一行到访中联重科 在中联重科农机服务信息中心，学员们详细了解中联重科物联网技术在农业机械作业中的应用情况，纷纷对信息中心为三夏生产做出的服务保障给予高度评价。在农机制造车间，学员们
客户和市场是一个永恒的话题，“以客户为中心，为客户创造价值”是中联重科的经营理念。为了更好地贴近市场，了解市场，了解客户需求，工业车辆公司于7月26日举办了2019年服务万里行活动启动仪式。 中联重科工业车辆2019年服务万里行正式启动 工业车辆公司副总经理胡军发布服务万里行动员令 启动仪式上，副总经理胡军先阐述了本次走访活动的目的：帮助客户排除设备故障，指导培训客户做好设备保养维护
2019年7月29日-8月2日，石川岛中骏组织来自全国经销商的十三名服务人员开展了（发动机+电气）服务中级培训。本次培训活动采用现场实践操作和理论知识培训相结合的方式，取得了良好的效果。 石川岛中骏组织开展（发动机+电气）服务中级培训 本期培训以发动机和电气为主要课题，从理论知识入手，对石川岛各机型发动机及电气电路的技术理论、工作原理、典型故障案例进行了详细的讲解与剖析，使学员的理论知识更加扎实
在中国，对于游行爱好者来说，若说有哪些非去不可的地方的话，贵州，是不可错过的一个。 日前，徐工挖机西南大区代理商贵州恒达鑫和贵州瑞通的服务工程师在炎热的7月走访了贵州地区的四位挖机用户，为他们送上无微不至的贴心服务! 服务时间：2019.7.3 客户姓名：安峡建设集团有限公司清镇分公司设备负责经理肖建元 客户反馈：感谢徐工，让几年的老机器焕然一新! 安峡建设集团有限公司(以下简称为“安峡集团”)是
上海，作为中国最繁华的都市，也是法律规范最严苛的所在。尤其对于工程机械设备，整车质量和排放标准都较其他城市更严格，而中联设备在这里却到处可见。 因此，上海成为中联重科服务万里行团队的必经之站。 2019年7月9日，继华中大区、西南地区后，混凝土机械服务万里行华东大区小分队在上海举行了隆重的出征仪式，邀请华东大区领导，混凝土泵送、站类、搅拌车事业部领导，以及奔驰公司与斯堪尼亚公司等协作单位共同见证。
由中国国际贸易促进会广州市黄埔区/开发区委员会、广州工程机械行业协会、广州黄埔工程机械行业协会、广东省机械工程学会液压传动及气动分会联合主办； 由广州工业机器人制造和应用产业联盟、广州市新欧机械有限公司、新欧液压检测（广州）有限公司、广州汇客国际会展传媒有限公司联合承办； 由广研传媒《机床与液压》、匠客工程机械传媒、新液压网、中国工业报作为合作媒体进行现场报道的“全国工程机械行业CTO智能液压技术
2019年8月1日，康马展首日，广州禹拓测控技术有限公司合作签约及液压测试台交付、唯肯鑫川崎服务站授牌仪式在中国进出口商品交易会展馆A区6.1馆隆重举行。中国工程机械工业协会维修及再制造分会副会长杨君玉、广州工程机械行业协会会长林素伟以及广州市唯肯鑫工程机械配件有限公司总经理李向奎、和德尼科测量技术（上海）有限公司总经理姜云女士、广州嘉诺工业技术有限公司总经理傅建华等嘉宾共同出席和见证了签约仪式。
再过不到100天，第二届中国国际进口博览会将在上海国家会展中心拉开帷幕，来自全球150多个国家和地区的3000多家企业将汇集上海，展示代表高精尖的新产品、新技术、新服务。从第一届进博会的完美落幕至今，进博会让全球感受到了中西融合的力量，全球都在瞩目一个开放力度更大、能级更高的进博会的开启。 作为享誉全球的高端装备制造商，中联重科旗下的意大利CIFA和德国m-tec将携中西技术融合产品首度亮相第二届
【第一工程机械网 原创】过人的质量源自顶尖的技术和制造实力，但同时也离不开优质服务的支撑。一直以来，徐工挖机不仅坚持将品质做到最优，更在服务上处处体现极致。自徐工挖机开启“全心守护 · 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动开始已经两个多月的时间，数百名服务工程师在炎炎烈日奔赴各地，为奋斗在工地一线的客户朋友送去来自徐工的贴心关怀，将优质服务的保障落到实处。 期间，徐工西北区域代理商千里马（新疆）徐工工
近日，中联重科与汇川技术签署战略合作协议。双方将充分发挥在各自领域的优势，重点围绕起重装备机械的高效运行、安全防护、智能互联等方面开展电气系统研发合作，助推智能制造装备产业转型升级。 中联重科与汇川技术签署战略合作协议 中联重科股份有限公司总裁助理、湖南中联重科建筑起重机械有限责任公司总经理唐少芳，汇川技术副总裁周斌共同出席签约仪式。 中联重科是全球领先的工程机械制造公司，六十余年应用传承与技
选择，是一次又一次自我重塑的过程，让我们不断地成长，不断地完善。如今千帆阅尽，最终留下的，就是一片属于自己的独一无二的风景。 董万红是Haulotte欧历胜江浙沪以及安徽区域的服务工程师，他已经在这个行业沉淀了16年，从维修小白转变成高空领域服务专家，回看过去的点点滴滴，他对这个行业的热爱一直贯穿在他的工作中。他的芳华属于高空作业平台，属于Haulotte欧历胜，更属于那段年轻的回忆。 H
随着时代的发展，全球各种安全工作标准不断变化，高空作业平台制造商必须对设备进行改装和重新设计，以满足更加严格的法规要求。 视频为：捷尔杰智能倾斜技术演示 其中，有些优质制造商超越标准，力求推动整个行业的创新，成为行业榜样。计算机化的世界带给高空作业平台行业巨大变化，一些制造商已经走在行业前列开始采用固态电子元件技术。 固态电子元件专为倾向于更高科技的未来技术人员而设计，以取代替换继电器和保险丝
工业互联网是第四次工业革命的重要基石，在世界范围已步入发展快车道，正处于面临重大突破的战略窗口期，带来一系列新要素、新市场、新路径、新形态，孕育着新的成长与变革。为准确把握全球工业互联网战略方向，及时跟踪工业互联网创新动态及特征态势，前瞻研判工业互联网产业化重大布局，有必要围绕工业互联网在下一阶段最具成长性技术进行分析展望，对产业健康发展、资金有序进入、政策规划出台、新兴市场开拓等提供具备决策参考
7月4日-5日，由中国物流与采购联合会主办的“2019全国服装物流与供应链行业年会”在上海召开。本次年会以“链时尚，创未来”为主题，围绕新阶段服装物流与供应链行业发展面临的新问题进行深入探讨。现场，林德（中国）荣获“服装物流行业优秀技术装备供应商奖”，这不仅是对林德在服装智慧物流领域取得优异成绩的认可，也是对企业整体发展的肯定与支持。 林德荣获服装物流行业优秀技术装备供应商奖 作为优秀的物料搬
风景秀美的张家界以峰称奇、以谷显幽，群峰挺秀，险峻称雄，远方是高山，脚下是深渊，与美景相对的是高空作业人员艰苦的作业环境，且危险性大、技术难度高... 风景秀美的张家界 尽管如此，中联重科服务人员始终征战一线，不畏严寒酷暑；不惧高空挑战、恶劣工况，只为高空作业人员带来极致的服务体验。 为增强建筑起重机械设备作业人员安全意识和操作技能，加大防范建筑起重机械设备事故。日前，中联重科建起万里行小
过去，当客户的设备出现故障、需要帮助时，他们通常会打电话给厂家或代理商，厂家的服务代表或者专家会回答他们的问题，帮助他们排除设备的问题。这是一种以企业为中心的产品价值链，企业的经营理念就是为股东创造价值，一切围绕着产品进行，服务只是产品销售之后的一个环节，被称为售后服务，企业被动地从事维修和零配件业务，通常在销售产品时会包含着一定比例的售后服务费用，用以满足售后产品服务之需，是一种被动的(Reac
7月25日—27日，华菱星马组织召开了以“初心不改 坚定信心 同舟共济 开创未来”为主题的2019营销服务培训会，营销分公司领导何晓生、葛晓生、李兵等以及全体营销服务人员参加了本次培训会。培训会后，集团公司领导刘汉如、郑志强、周学锋以及各分子公司领导、各相关部门负责人与所有学员进行了一场营销服务交流会。 华菱星马2019营销服务培训会 培训会开班仪式上，何晓生、葛晓生分别强调了此次培训的意
【第一工程机械网 原创】徐工挖机“全心守护 · 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动自5月20日启动至今，已为数百名用户送去了来自炎炎夏日的清凉，徐工挖机服务工程师以“匠人”之心的极致服务精神将清凉一夏活动真正落到了实处，为用户打造了极致的服务体验，延伸与提升了全价值链服务，为用户创造了更多价值。 近日，徐工中南区域代理商湖北力驰工程机械有限公司服务团队为三位用户送去了贴心的服务。 服务时间：2019
2019年7月26日上午十时，第29届青岛国际啤酒节在金沙滩啤酒城盛大开幕，在成千上万名中外来宾的见证下，十余辆精美花车缓缓开动。在烟花绚烂与音乐动感中，大家共同开启这份万众期待的青岛夏日的精彩。 雷沃工程机械主办“生态共享·智慧共赢”智能施工技术开发与应用发展论坛 与此同时，数公里外的银沙滩略显寂静，二百余位工程机械行业精英济济一堂，共同召开“生态共享·智慧共赢”智能施工技术开发与应用发展
7月的商用车市场，国六注定是绕不开的关键词。作为史上最为严格的排放标准，国六的到来不止意味着车辆在发动机上的升级，对于车企，国六更意味着从整车匹配调试，到用户日常使用培训，再到售后维修技术升级，都需要同步进阶满足国六。 而2016年便启动国六应对的东风商用车，自是从容如斯，稳步完成五大平台的国六全覆盖。 严于国家标准50%，产品迭代可靠如一 面对有史以来最严厉的国六b排放标准，东风商用车做到了一步
为了解客户设备使用情况及需求，对客户操作人员进行设备日常使用及维护保养培训，解决客户实际问题，随着南方路机营销年中会议的圆满落幕，2019年“质在万里行”南方路机工业服务回访活动也在成都正式拉开序幕。7月22日至24日，由南方路机工业服务部及四川办人员组成回访小组，行走路程近两千公里，走访了四家南方路机的老客户。 南方路机工业服务回访团队走进四川 在正式回访开始前，为了确保回访质量，对回访
7月22日，山推营销公司服务部门收到了一封来自山东金山推代理公司服务部的表扬信，三百多字的肯定承载着代理公司及客户满满的感激之情，也为公司更好地开展售后服务工作注入了无穷的力量。 山推营销服务人员进行售后服务 信里点名表扬的是山推营销公司一名叫王玉县的年轻服务人员。王玉县2007年进入履带底盘分公司从事生产工作，2018年应聘到营销服务岗位，进入山东办事处进行服务支持工作。初次接触服务工作的
今年上半年，湖南制造业高质量发展，成效明显，工程机械等行业企业积极推动供给侧结构性改革，不断研发新技术，推出新产品，推动产业提质升级。今年开工伊始，中联重科工程起重机公司在开门红当天，就以超百台产品的发货佳绩写下了红火的开篇，并保持了产销两旺的节奏。 作为国内最早兼具汽车起重机上车、底盘综合开发制造能力的高端装备制造商，以及履带起重机行业的领军企业，中联重科起重机产品一直备受市场青睐，深受广大客户
今年6月，柳工与经销商一同邀请菲律宾多家大客户服务经理到经销商总部，开展挖机服务培训，为期五天的培训顺利完成。 菲律宾柳工大客户服务培训 本次参与培训的客户主要是道路与基础设施建设行业和矿业客户，由柳工技术培训讲师进行为期4天的理论培训和1天的现场培训，内容主要包括柳工挖掘机动力系统、液压系统、电器系统等。 本次的培训活动为柳工、经销商与客户服务间搭建一个良好的沟通平台，让客户对柳工的产品有
7月18日，第二届斗山全球服务技能大赛决赛在韩国首尔圆满落下帷幕。经过层层选拔，来自中国、沙特阿拉伯、埃塞尔比亚、哥伦比亚、圭亚那合作共和国、秘鲁、巴西、印度尼西亚、菲律宾共计9个国家的11名服务工程师成功入围决赛。 斗山全球服务技能大赛 在为期2天的比赛中，全球斗山服务精英代表们充分发挥实力，尽显专业风范，来自四川千里马的服务工程师谢瑞成最终代表中国荣获亚军殊荣。 四川千里马的服务工
日前，戴纳派克中国团队携上海总经销商中物机电设备有限公司，来到多年合作的大客户上海浦东路桥建设股份有限公司，进行了为期一天的设备技术交流活动。 浦东路桥总经理杨明先生与戴纳派克中国总经理Shrikant Pangarkar会晤 作为上证交易所上市的专业化路桥施工公司，自1998年成立以来，浦东路桥承建的工程连年获得国家、省市级金奖奖项，在上海市更因诸多金牌基础设施工程，赢得了业界的极高声誉
日前，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办，中联重科凭借完善的售后服务支持，从近千家参评企业中脱颖而出，荣膺“全国售后服务十佳单位”嘉奖。 中联重科获评“全国售后服务十佳单位” “全国售后服务评价活动”自2003年开始，每两年举办一届，迄今已成功举办九届，已成为国内售后服务评价的唯一权威性活动，活动评选结果也成为全国企事业单位采购招标的重要参考依
设备所驱服务所向，中联重科服务万里行团队一路奔走一路前行，走过云贵川藏，跨过黑吉辽蒙，他们早已练就一身钢筋铁骨，山区沙漠如履平地，高温高反不在话下。然而，能征得住远方，自然也能护得住家乡。 近日，中联重科服务万里行团队深入中联重科中心腹地——湖南，为家乡的客户们带来极致的服务体验。 中联重科混凝土机械华中大区小分队在长沙举行服务万里行启动仪式 2019年6月25日，中联重科混凝土机械华中大区小
这是一次面对面的交流，也是一次心贴心的关怀。历时三个月覆盖全中国，您奋斗的地方，就是我心追寻的所在。这次，我用脚步丈量您拼搏的足迹，我从湖南来去往您心中，中联重科在路上。 2019年中联重科“诚服务 心关爱”服务万里行活动 7月3日，中联重科2019年“匠心服务 笃定前行”服务万里行启动仪式在长沙中联重科麓谷工业园举行。 此次，中联重科营销总公司联动工程机械各产品事业部共同部署了2019年
在今天这个有如春秋战国时代的高空车租赁市场，如何才能真正拥有核心竞争力? 要想在这租赁这个智者长跑的路上领先于其他对手，需要具备哪些条件?应该注意哪些方面的问题? 在2019年7月17-18日，第八次IPAF(国际高空作业协会)亚洲峰会上， 来自吉尼的高级服务经理戴润雄先生就“卓越服务”为主题的演讲， 让我们对如何通过打造系统化的服务管理体系来提高投资回报率这个话题有了更多的思考。 吉尼高级
【第一工程机械网 原创】千里脚下路，服务万里行。7月11日，以“关怀 无止境”为主题的山东临工2019年全球服务万里行于临沂临工工业园再度启程。 作为山东临工全程全心服务客户的重要价值体现，“全球服务万里行”采用线下与线上紧密互动的服务举措，2011年开始深入一线至今，走访团队以实际行动践行了“全程、全心、全为您”的承诺，树立了临工“可靠承载重托”的形象，让每一位客户深深感受到了临工永无止境的贴心
我经常在思考一个问题：在工程机械价值链上，服务人员为客户创造的价值远远大于销售人员，可是在几乎所有的制造商和代理商里，销售人员的收入都远远高于服务人员，在客户心里产品的价值永远大于服务的价值，服务人员跋山涉水赶到客户现场，辛辛苦苦地帮客户排除了故障、修好了设备，客户却不愿意付钱。靠嘴皮子吃饭的销售人员的收入是技术高超的服务人员收入的几倍，服务的价格与价值严重背离的原因到底在哪里? 代理商仍然没有
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