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服务零距离 记上汽依维柯红岩90后维修工程师曾作宁

有一种坚守叫责任无怨无悔用他们的执着坚守岗位有一种幸福叫与你相随无论距离多远他们都一如既往有一种爱穿越生死无论路途有多艰险只为你笑容 上汽依维柯红岩重卡在非洲 上汽依维柯红岩在非洲 当红岩汽车驰骋在非洲大陆,为非洲兄弟建设美好明天的时候,有一个年轻人,他秉持红岩汽车“服务零距离”的宗旨,用技术和汗水为当地用户提供着快捷、高效、贴心的零距离服务。 上汽依维柯红岩90后维修工程师曾作宁 他,就是

中联-CIFA外籍工程师加入售后服务大军

随着中联-CIFA泵车销售量的日益增大,CIFA泵车配件的使用量也越来越多,给售后服务提出了更多要求,中联重科混凝土机械公司CIFA厂中厂的外籍工程师们也主动加入到“售后大军”中。 CIFA泵车前支腿水平油缸是一种三级伸缩油缸,这种油缸的制作工艺要求非常高,目前国内还无法生产。三年多以来,随着这种油缸的使用量越来越大,被损坏的油缸也增多,而其中绝大部分是由于客户使用不当或货运公司在运输过程中保

三一起重机工程师泰国曼谷售后服务纪实

用品质改变世界 用专业征服市场 用真诚感动客户 泰国4月是一个喜庆的月份,炙热的阳光、洁白的沙滩、熙攘的人流、美丽的海岛以及著名的泼水节,一切都预示着泰历新年的到来,正是在这美好的季节里,三一出口海外的第一台220吨全路面汽车起重机顺利到达泰国第一港兰差邦港口,吹响了三一设备进驻泰国市场的新一轮号角,预示着三一泰国在新的一年必将有一番新的作为。为保证该台设备的顺利交接,维护和提升三一的品牌形象,三

精进超越 持续提升:同力重工2023年年中服务工作会议隆重举行

在公司销量大幅增长的情况下,服务在保车数量再次攀登历史新高,服务商、配件商等所有服务体系人员迎难而上、克服各种困难,上半年在同力重工服务体系所有人员的共同努力下,高效完成了服务工作任务,保证了车辆出勤率、保障了客户运能,提升了客户满意度。    工作会现场 同力重工副总经理杨建耀 同力重工副总经理杨建耀围绕“精进超越 

李克强听取国务院稳住经济大盘赴地方督导和服务工作汇报

李克强主持召开国务院专题会议,听取国务院稳住经济大盘赴地方督导和服务工作汇报时强调,上下联动充分发挥政策效能,多措并举稳增长稳就业稳物价。 9月8日,中共中央政治局常委、国务院总理李克强主持召开国务院专题会议,听取稳住经济大盘赴地方督导和服务工作汇报,研究下一步工作。 中共中央政治局常委、国务院总理李克强 9月8日,中共中央政治局常委、国务院总理李克强在北京主持召开国务

李克强主持召开国务院常务会议:听取稳住经济大盘督导和服务工作汇报等

李克强主持召开国务院常务会议:听取稳住经济大盘督导和服务工作汇报 部署充分释放政策效能加快扩大有效需求,确定进一步优化营商环境降低制度性交易成本的措施,持续为市场主体减负激活力。 国务院总理李克强8月31日主持召开国务院常务会议,听取稳住经济大盘督导和服务工作汇报,部署充分释放政策效能,加快扩大有效需求;确定进一步优化营商环境、降低制度性交易成本的措施,持续为市场主体减负激活力。 会议

中小企业服务工作委员会开展BICES 2021宣传

为了促进中国工程机械行业中小企业的发展,更好的为工程机械中小企业服务,2020年10月30日,中国工程机械工业协会中小企业服务工作委员会(以下简称工委会)成立大会在北京隆重举行,共有近60家会员企业以及其他有关单位的100多位代表参加了成立大会。在大会投票选举统计选票间隙,大会组筹委会特意安排播放了BICES 2021展会宣传视频,并给每一位到场代表发放BICES 2021展会宣传资料。 工委会副

中国工程机械中小企业服务工作委员会在京成立

【第一工程机械网 现场报道】2020年10月30日,中国工程机械工业协会中小企业服务工作委员会(以下简称中小企业工委会)成立大会在北京隆重举行。中国工程机械工业协会(以下简称协会)会长祁俊、常务副会长兼秘书长苏子孟,工信部中小企业发展促进中心处长宋烜懿以及协会会长助理吴培国、副秘书长严建国、吕莹、王金星、尹晓荔等领导以及相关会员企业、协会部分分支机构负责人、行业媒体等一百多位代表出席了此次成立大会

【快讯】中国工程机械工业协会中小企业服务工作委员会成立

2020年10月30日,中国工程机械工业协会中小企业服务工作委员会第一届会员代表大会在北京大兴隆重召开。 中国工程机械工业协会副秘书长严建国主持会议 中国工程机械工业协会祁俊会长致辞 中国工程机械工业协会中小企业服务工作委员会正式成立,同时经过全体与会代表的现场投票,会议选举产生了第一届理事会会长、副会长单位、秘书长及理事单位,并由中国工程机械工业协会祁俊会长、中国工程机械工业协会常务副

【营销&后市场大会】莫欣农:服务工业互联网 彻底改变工程机械营销&后市场格局

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行,大会以“变局中的可持续发展”为主题,汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英,共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局,如何拥抱变化,如何跨越周期,实现可持续发展。 大会特邀清华大学客座教授、工业互联网分会首席顾问莫欣农教授作《服务工业互联网 彻底改变工程机械营销&

雷萨服务工具车:移动之家 使命必达

为了满足客户不断升级的服务需求,确保服务更快捷更高效,雷萨重机推出符合自身服务要求的专用救援服务工具车,可以进一步提升救援到位速度和一次解决率,进一步缩短处理时长,从而实现为客户提供随时随地一站式救援服务。 雷萨服务工具车 服务工具车功能 雷萨根据专用救援服务工具车的功能定位、制造成本、使用工况、车载设备等因素综合考虑,在福田欧马可底盘基础上进行改装,改进了传统救援车的车型不统一、工具自备、无车

雷萨重机行业首推“移动服务站”—专用救援服务工具车

“移动服务站”——专用救援服务工具车 为了满足消费者不断升级的服务需求,确保服务更快、更好、更及时,雷萨重机行业首推“移动服务站”—专用救援服务工具车,随时随地,实现救援一站式服务。 雷萨“移动服务站”——专用救援服务工具车 雷萨重机的这一创举重塑了上门服务新模式,开启了全新上门服务的新时代!相对于普通救援车而言,此款专用救援服务工具车可以提供更全面、更快捷的服务。全 到达区域更广,实现功能更全

品质为本 服务为先:柳工挖掘机一季度服务工作会议顺利召开!

2017年4月20日-4月21日,在柳工常州公司举行了柳工挖掘机一季度服务工作会议。柳州柳工挖掘机营销公司常务副总经理黎汉驰、副总经理李小伟、龚军尉、刘杨等公司领导及柳工全国经销商服务与配件经理,共60人出席本次会议。 品质为本,服务为先:柳工挖掘机一季度服务工作会议顺利召开! 柳工致力于为客户提供卓越的产品和服务。2017年随着服务万里行的活动开展,柳工首创在旺季开工前为客户送去免费的设备健

玉柴桩工胜利召开2017年营销服务工作会议

1月10日,玉柴桩工(常州)有限公司(以下简称:玉柴桩工)在江苏省常州市玉柴重工东部基地胜利召开以“感恩 超越 共赢2017”为主题的玉柴桩工2017年营销服务工作会议,玉柴重工总经理梁晓东,玉柴集团总裁助理、玉柴重工副总经理兼玉柴桩工董事长陈旭南、玉柴桩工总经理吴宏东等公司领导以及玉柴桩工各部门主管以上管理人员、各销售大区的营销服务人员参加了会议。 玉柴桩工2017年营销服务工作会议 2016

徐工道路2+1服务工程获评2015工程机械十大营销事件

中国2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕。 徐工道路2+1服务工程获评2015工程机械十大营销事件 中国数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,座无虚席。大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办。中国201

徐工道路机械“2+1”服务工程吹暖三秦大地

2015年3月20日上午,乍暖还寒,徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动抵达陕西蒲城。徐工道路机械事业部总经理助理叶钢、西北区营销总经理林峰、陕西物浩工程机械有限公司总经理关文、徐工道路机械事业部西安营销中心主任刘琪、西北区服务备件中心主任张军以及100余名用户在“酥梨之乡”接过接力棒,继续传递徐工道路“2+1”服务工程的巨大影响力。 徐工道路机械“2+1”服务工程吹暖三秦大地 徐工道路机

徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场再发力

3月8日,广西徐重机械有限公司“徐工集团广西7S客户体验中心开业典礼暨春季大型订购会”在广西南宁市隆重举办,来自广西周边的500余名用户共同见证了此次盛会。这是广西徐重2015年搬迁新址后举行的首场大型盛会。会议取得圆满成功,当场实现徐工产品销售总额达8000多万元,其中实现销售道路机械设备34台,销售额达1200余万元,为2015年春季首场战役响开门红。 徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场

徐工道路机械“2+1”服务工程唱响中原大地

4月2日,徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展走进河南郑州,徐工道路河南地区经销商——河南路友机械在郑州隆重举办了徐工道路机械订货会。徐工道路机械事业部副总经理孟文、徐工道路机械事业部郑州营销中心主任仇健、河南路友机械有限公司副总经理刘恩军以及来自河南各地区的新老客户300余人,共同见证了此次盛会。 徐工道路机械“2+1”服务工程唱响中原大地 徐工道路机械事业部副总经理孟文 会上,徐工道路机

徐工道路“2+1”服务工程巡展强势登“鹭”

2015年3月28日,徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动在美丽的“鹭岛”厦门隆重举行,来自福建省周边的数百名客户共同见证了这场高规格的工程机械盛宴。 “2+1”服务用户活动在厦门掀热潮 作为全国巡展的第11站,徐工道路“2+1”服务工程巡展厦门,为广大福建的用户带来了许多惊喜。业内人士认为,徐工道路机械的“2+1”服务工程不仅为用户提供了更全面的服务,更是企业跨入互联网时代,从传统制造型企

徐工道路“2+1”服务工程巡展合肥站闪耀安徽

2015年3月29日,徐工道路机械事业部“2+1”服务工程全国发布安徽合肥站盛大开启,徐工道路机械安徽省总代理安徽新皖工工程机械有限公司承办此次活动。徐工道路机械事业部副总经理孟文、安徽新皖工工程机械有限公司总经理储卫东、徐工道路机械事业部徐州服务备件中心主任董玉伟,以及120余名道路机械行业的客户齐聚合肥。此次巡展会共计现场定机达到52台设备,总成交金额预计达到1800万元左右。 徐工道路机械事

成交1000万 徐工道路“2+1”服务工程山城展魅力

2015年4月10日,山城重庆,徐工道路“2+1”服务工程发布会在这里隆重举行。“2年质保,一生保修”的服务承诺,“贴心、贴身、全生命周期”服务品牌的打造吸引了巴蜀大地200多位公路、市政等系统客户和大型租赁个体客户的光临。徐工道路机械事业部副总经理孟文、重庆徐渝工程机械有限公司总经理蒋超共同出席活动。 “徐工巴山听高论,道路渝水汇良策”。孟总以一个精彩的对联作为开场白。他指出:徐工道路今天的“

三一重能2014年度服务工作会议在北京南口产业园召开

1月16日,全国各风场的项目经理与三一重能营销、制造、研发、商务等部门领导齐聚北京南口产业园,共同召开2014年度服务工作会议。 2014年,三一重能风机可利用率较2013年提升了七个百分点,服务基础设施建设工作逐步完善,服务人员布局日趋合理,服务工作可圈可点。在山西泽清岭,出色的运维服务帮助客户超额完成年度发电任务,并促成相关主机采购意向合同的达成。在云南,年轻的项目经理敢于担当,积极响应客户需

福建小松PS本部2013现场服务工作总结会议

2013年7月12日-7月13日在公司总部会议室顺利召开了福建小松PS本部2013年上半年度总结会议。PS本部各级领导及现场SOK大小组长参与此次会议。 福建小松PS本部2013年半年度现场服务工作总结会议 会上PS本部各部门负责人对上半年的工作进行了系统的总结和现场相关事项交流。各区域大组长也分别汇报了自己区域的工作情况,分析了在各区域工作中所取得的成绩和不足之处,根据各区域的特点,总结经验、

泰安岳首2012年售后服务工作会议召开

2012年10月3日上午九时,泰安岳首公司在行政办公楼会议室召开了2012年售后服务工作会议,集团执行董事长兼总经理李阿雁,筑路公司常务副总陈辉,副总经理季永生、李伟华,总经理助理兼督察小组组长李建民,总经理助理兼企管部部长梁嘉,服务办公室主任赵峰等公司领导出席会议,售后服务人员及相关部门共计60余人参加会议。 陈总通报了服务处调整方案:按照公司生产模式调整,实施精益化管理的要求,结合销售服务现状

玉柴重工投入1000辆服务车做好服务工作

玉柴重工在追求产品品质的同时,也致力于完善产品服务。2012年8月,玉柴重工服务月已经完美收官,并受到广大用户的一致好评,但是玉柴重工并未因为服务月的结束而停下服务用户的脚步。继服务月后,为提高玉柴重工服务用户的高效性和快捷性,玉柴重工再次重磅出击,将于近期投入1000辆服务车,第一批200辆服务车已陆续发往全国经销商服务站! 玉柴重工投入1000辆服务车做好服务工作 近年来,玉柴重工产品销量节

卡特彼勒与玉柴宣布:再制造服务工厂开业

7月9日,卡特彼勒(NYSE: CAT)与广西玉柴机器股份有限公司共同宣布,玉柴再制造服务工厂在苏州正式开业,该工厂是合资公司玉柴再制造工业(苏州)有限公司的主要部分,同时也标志着卡特彼勒在中国的第二家再制造工厂投入运营。2010年4月,卡特彼勒公司通过卡特彼勒(中国)投资有限公司与中国广西玉柴机器股份有限公司成立该合资公司,全力支持再制造产业在中国的发展。 新工厂将更好地支持这一进程。 新工厂坐

2012年力士德公司服务工作会议隆重召开

新春伊始,力士德公司服务管理部召开了2012年力士德服务工作会议。2011年,在全体服务人员的努力下,力士德客户服务质量进一步提升。2012年,力士德服务管理部将以全新的精神面貌,细化各项服务工作,迎接市场新挑战。 力士德公司服务工作会议隆重召开 现场签订《服务经理目标责任书》 会议在高亢的歌声中拉开了序幕。来自全国各大区域的服务经理汇报了各区域服务工作的具体开展情况和2012年

国务院要求切实做好中小企业金融服务工作

目前,在我国实施稳健的货币政策的大环境下,在总体流动性依然偏多和物价上涨压力加大的情况下,相关部门要重视进一步引导商业银行加大对中小企业的支持,切实做好中小企业金融服务工作。 近日召开的国务院常务会议提出,要切实实施好稳健的货币政策,引导商业银行加大对重点领域和薄弱环节特别是中小企业的信贷支持。今年以来,我国实施稳健的货币政策,已4次提高存款准备金率、2次提高存贷款基准利率。随着新增贷款连续出现

雷沃海外工程师阿尔及利亚服务纪实 真正的"护航者"

良好的售后服务是提升用户口碑,赢得用户信赖的关键,近年来,福田雷沃重工一直把“服务先行”“全心为你”的服务宗旨作为企业运营的重要保障。阿尔及利亚市场作为福田雷沃重工的战略市场,依托优质的产品性能、良好的售后服务,市场占有率领先国内同行业水平。目前装载机的市场保有量已达到4000多台,拖拉机的市场保有量已达到10000多台,协助经销商完善售后服务,成为提升产品销量的强大助推器。 2014年9月份,福

三一工程师服务故事:泵车上特殊的暖手器

我们的服务有很多故事,我就给大家讲一个我印象最深的服务故事吧! 在去年寒冬的一个深夜,当人们正酣然入睡在暖暖的被窝里的时候,突然一阵阵急促的电话声响起,我师傅周工从睡梦中惊醒,一看电话是公司调度中心的派工电话,,客户某工地泵车出现泵送异常。我们急忙跳下床边穿衣服边往外跑,用最快的速度赶到客户工地现场,只见工地一群人在嚷嚷,客户老板急得直跳,我们见此情形赶快给老板出主意、想办法、借配件、一起维修。腊

【直击进博会】国机集团全力做好进博会保障服务工作

迎五洲客,计天下利。本周,第二届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)成为国内外众多人士关注的绝对焦点。在大家为进博会上丰富的展品赞叹不已,被各种签约活动迷花眼的时候,依依想告诉您,这里面也有国机集团的身影呢。 今天,依依就来细细为您讲述国机集团在此次进博会上都干了啥。 01、提供服务保障 国机集团深度参与和服务本届进博会各项工作,下属企业中国机床总公司承担组展招展工作,下属企业中国机械国际合作

李杰人:渔船检验要继续做好玉柴服务工作

10月19日,国家渔业船舶检验局局长李杰人、国家渔业船舶检验局体系建设处处长熊剑玲一行来玉柴考察生产场地、生产设备、技术力量、管理水平、船用产品生产情况。集团公司党委副书记、股份公司党委书记李天生等热情接待来访客人。李杰人代表渔船检验部门表示,希望更多像玉柴一样的好企业进入渔船这个行当,渔船检验部门一定会做好各项服务,减少制度上、理念上的障碍,一切以促进双方发展为第一原则。 李天生(前排右二)陪

雷沃:升级金融体系 搭建业务平台 服务工程机械

国内蓬勃发展的工程机械产业背景下,实体业务的竞争渐趋白热,并且价格战也让实体产品利润率呈下降趋势,而以金融业务为核心整合产业价值链其它环节,为客户提供整体解决方案,实现商业模式的转变,正在成为工程机械业务实体竞争之外的另一重要战场。虽然工程机械金融业务在国内是一项新鲜事物,但对行业的影响却越来越大,近几年来工程机械金融业务得到迅速发展,目前国内行业知名企业都已涉足金融业务,并纷纷成立自有金融业务平

山推服务:千里脚下路,服务万里行

七月盛夏,东莞气温居高不下,高温炙烤大地,热浪滚滚。山推挖掘机一线服务工程师不惧“烤”验,在火热氛围中,为客户叶老板提供了一场别样的“送清凉”服务。 此次关爱行,山推工程师们对挖掘机的散热器进行了彻底清洗,确保机器在高温下能够正常运行。同时,他们还为机器更换了空调滤芯,让操作者在舒适的环境中工作。服务工程师不仅仅是机械维修师,更是知识传递者,他们耐心地向机手讲解了机器的保养知识,

技能大练兵!临工重机矿机服务技能等级鉴定圆满落幕

近日,临工重机矿机营销面向全体服务工程师,成功举办2024年服务技能等级鉴定活动,旨在全面评估服务人员的技能水平、问题处理能力,从而全面赋能人才梯队建设,为持续提升服务质量筑牢根基。 01、理论为本,多维度考核 理论考试涵盖产品知识、故障分析、服务政策、市场管理等多个维度,全面考察服务人员的综合素质。 理论考试现场 扎实的理论知识是优秀服务工

吉尼零部件支持和售后服务团队全新视频首发

销售先行, 之后则靠服务取胜,吉尼零部件供应和服务工程师团队,用专业的技术技能和积极响应的态度,为客户打造优质的服务体验,赢得了客户的信赖。

山推服务:高效维护,全面保障

近日,全国各地出现强降雨天气,陆续进入主汛期,多地降雨量突破历史同期极值,山东、陕西、湖南、贵州等多地暴雨频繁,山推设备积极助力各地抗洪救灾工作。 贵州省三都县,张总的SE205挖掘机设备积极响应号召,参与河道抢修,为当地居民的安全出行和生活保障贡献力量。山推工厂知悉后,立即派遣售后服务工程师汪用文、张奇政前往现场,为正在参与抢修工作的SE205设备提供检修服务。 汪工和张

匠心护航沙特项目建设,中联重科至诚服务树立行业标杆

“诚服务·心关爱”,这是中联重科的服务理念,也是其服务的真实写照。沙特地处副热带高气压带,这里夏季气温经常达到50℃上下,既考验着施工的设备,也考验着在这里施工的人们。中联重科的服务人员正是在这样的环境下,及时、主动、贴心地为客户提供服务保障,赢得了良好的口碑,让极光绿在这片沙漠中遍地开花。 ▲中联重科挖掘机群在沙特 正在建设的沙特

三一重卡服务人物采访:万家团圆时,他们在坚守

三一电动重卡行业独家直服模式,以“驻场驻点+专属团队+24小时响应”为工作信条,提供“一对一”管家式服务,为客户运营致富提供坚实保障。 无论假期长短、距离远近,直服工程师“坚持工作不断档,坚守岗位不松懈”。“服务人物”,为你呈现最真实的三一直服。 他,是夜间沙尘暴中的护航者 新疆察布查尔县,端午节夜间沙尘暴肆虐,服务工程师张艺腾得知客户车辆出现刹车抱死情况,经分析判断是

博大机械:博大服务,高温酷暑下的昼夜守护!

近日,全国多地气温高达35℃~40℃,持续的高温让人有明显的不适感。但是,有一群人不畏炎热,不惧酷暑,依然坚守岗位,他们是博大机械一线的服务工程师,他们用行动履行博大机械的服务承诺“10分钟响应,30分钟到达,24小时随叫随到!” 高温酷暑下的维修人员全力以赴 为了保证设备平稳顺利运行,博大机械服务工程师们在接到报修电话后立即到达现场,顶着烈日全力与时间赛

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2024年已经过半,面对市场的不确定和竞争的白热...详情
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