# 沃尔沃建筑设备售后培训师

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湖北程力售后加大高空作业车经销商支撑

据项目担任人引见,2011年,在高空作业车大市下滑的状况下,程力高空作业车商用车公司各项运营目标具体达到,发卖中高空作业车重卡超23万辆,高空作业车市场份额稳步提拔到20%,中、重卡辨别取得行业第一,支撑了"程力高空作业车"品牌中重卡销量全球抢先的位置。进入2012年,程力高空作业车商用车公司仍然稳居行业榜首,1-2月发卖中重卡3.2万辆,凭仗稳健的运营战略,获得优越的市场残局。 近日,从程力高

一个培训师的亲身讲述:三一重工值得尊敬

近日,关于三一裁员的消息不断,作为一家世界500强的企业,三一是否真的在变相裁员,周永亮博士讲述了他担任三一重工培训教师的亲身感受: 连续两年了,春节最后一次内训都是为三一重工进行的,去年是在北京为其桩机培训,今年在苏州为其挖掘机进行培训。 其实,我们公司与三一重工在培训方面多有合作,特别是我们的长沙办事处,但此次培训还是给我留下了深刻的印象:在上海虹桥机场到苏州昆山的路上,接我们的司机就滔滔不

北京三一重机贵州六盘水售后服务纪实(图)

中国最复杂的地质在贵州,贵州最复杂的地质在六盘水。 成功取出工地上的第一个岩心 六盘水地质地层复杂,淤泥中夹杂着大量破碎石(直径在600-1800mm),并有溶洞分布,而房地产项目——帝都新城位于钟山区钟山大道中段,四周为山,地处为高山下的一块洼地,施工难度大,这给旋挖钻机带来了极大的挑战。设备SR280的机主承接了帝都新城的桩基础施工任务,由于客户刚进入基础施工,对旋挖是第一次接触,在试桩4

宋金泉:从技术工人成长为首位焊接培训师(图)

2006年8月29日,宋金泉从国企出走,投身民营企业三一重工。在踏进三一那一刻,作为焊接技术工人的他在心中默默立下目标——“在三一这个平台要有所作为,要在技能上达到最高。” 宋金泉现场教授焊接知识 源于信念的强大力量,宋金泉夜以继日地奋战在焊接一线,他的刻苦在车间是出了名的。他近乎苛刻地要求自己,把每一次现场焊接作业都珍视为难得的锻炼机会。从简单操作到疑难分析,他揣摩、反复摸索,凭借持之以

培训师谈三一S1000培训:关注员工关注的问题

2010年3月,作为一名培训教师,我正式加入到集团的S1000工程中。一年过去了,我对S1000工程依旧充满留恋。S1000工程于2010年3月正式开班,实际上,在开班之前,人力资源总部为了保证该工程有最好的实施效果,在2009年底即已经开始酝酿,并进行了大量的前期调研工作。他们一方面潜心从顶尖咨询公司那里吸取经验;一方面为了让S1000接得“地气”,在公司内部大量走访,光走访公司干部就花了一个季

三一起重机工程师泰国曼谷售后服务纪实

用品质改变世界 用专业征服市场 用真诚感动客户 泰国4月是一个喜庆的月份,炙热的阳光、洁白的沙滩、熙攘的人流、美丽的海岛以及著名的泼水节,一切都预示着泰历新年的到来,正是在这美好的季节里,三一出口海外的第一台220吨全路面汽车起重机顺利到达泰国第一港兰差邦港口,吹响了三一设备进驻泰国市场的新一轮号角,预示着三一泰国在新的一年必将有一番新的作为。为保证该台设备的顺利交接,维护和提升三一的品牌形象,三

AEM公布年度北美建筑设备制造业前景展望

·据建筑机械制造商预测,截至2010年底,在美国整个行业增长8%,预计在2011年增长14.4%,2012年增长14.5%,2013年增长13.4%。·在加拿大,预计2010年整个行业比上一年度增加9个百分点,2011年预计会出现创纪录增长,增幅达13.2%,2012年增长13%,2013年增长12.3%。·在世界其他地区,预计整个行业业务在2010年增长最为强势-增长14.4%--然后在2011

李鲲:维特根(中国)公司业务及售后介绍

维特根集团旗下品牌       维特根公司创立于1961年,专门设计、生产和销售冷铣刨机、路拌机、再生设备、滑模摊铺机及露天采矿机。       福格勒公司创立于1836年,于1925年开始生产摊铺机,设计、生产和销售沥青摊铺机。      

石建利:福田欧曼售后服务体系介绍(组图)

北汽福田汽车股份有限公司服务管理部部长 石建利 福田汽车及欧曼业务介绍 福田汽车—全球销量第一、中国最大的商用车企业,成立于1996年8月28日,1998年6月2日在上海证券交易所挂牌上市。总部位于北京,现有资产130亿,员工2.8万人。公司以北京为管理中心,在京、津、鲁等9省市拥有整车和零部件生产基地,是中国品种最全、规模最大的商用车企业。产品全部是自主品牌, 2009年品牌价值达339.

雷沃旋挖钻机全面提升售后服务质量

雷沃FR622系列旋挖钻机是福田雷沃重工旋挖钻机家族中的明星产品,目前,该系列产品已覆盖FR612 、FR615 、FR618、 FR620、 FR622、 FR626和FR628等产品系列,可广泛应用于高层建筑、大型桥梁工程、水利建设等地基桩基础施工工程。并可配备摩阻式与机锁式钻杆,最大钻孔直径可达2m,最大钻孔深度可达65m。同时,还可以配备多种钻具,适合多种地层结构的成孔施工。为满足用户需求

沃尔沃EC360型挖掘机制动失灵排除方法

      一台VOLVO-EC360型挖掘机,当工作时间达到3000h时,开始时出现上部转台旋转时制动失灵,使回转不能及时停止;后又继续工作了2h,上述故障现象越来越严重。在进行检查时发现:转台在快速回转之后不能马上停住,而要向相同的方向回转一段行程后才能停止回转;转台在慢速回转时,要向相反的方向缓慢旋转90°以上后才能停

    2008-10-27 10:47

【专以恒,沃至诚】技术专家专访:服务无处不在,服务随时随地

第一期的技术专家专访,大沃请到了沃家的一位服务经理——徐振国,聊了聊他和沃+服务的故事。 服务经理,顾名思义是为客户提供服务,但是售后培训师……又是什么? 今天,来到专访的是来自山西沃源建筑设备有限公司的郭永专家,他就是一位售后培训师。 作为沃尔沃建筑设备后市场服务中的核心人物,售后培训师需要不断提高服务人员的技术,并不断总结经验,灵活变通,才能更好适应技术工作。 沃尔沃建筑设备售后培训师——

工程机械行业四大趋势:节能 安全 节材 智能化

随着新型城镇化规划的出台,工程机械行业在2014年的表现为业内高度期待。 在市场竞争日趋激烈,用户个性化需求激增的今天,清晰辨明市场走向,准确把握行业趋势,对企业未来的生存和发展至关重要。 3月19日,在2014工程机械产品发展(北京)论坛上,来自中国工程机械工业协会、国家工程机械质量监督检验中心、相关行业协会,以及工程机械制造企业、施工企业、科研机构、高校的代表们齐聚一堂,探讨未来工程机械行业发

3月工程机械市场下滑 问道两会再谋发展

【第一工程机械网 独家报道】3月中上旬,从工程机械主要机种区域销售情况来看,市场下滑明显。数据统计结果显示,进出口计算在内的全国挖掘机前两月总销量从2011年的31277台,下降到2012年的20233台,同比降幅达到了35.3%。2012年前两月全国装载机销量相比上年同期有所下降,总销量由2011年的30432台减少到24889台,同比下降了18.3%。其他工程机械产品在2012年前两个月的销售

“需求牵引——新模式、新业态、新举措”平行论坛(二)第二组对话实录

2024年4月11-12日,中国工程机械工业协会以”新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午,在以“需求牵引——新模式、新业态、新举措”为主题的工程机械平行论坛(二)中,来自行业各细分领域的14家企业领导分成两组围绕会议主题,结合企业自身实际经验和发展战略,结合当前工程机械行业面临的复杂形势和前所未有的挑战,分析了行业发展的新业态和新模式;以

2023年,你不该错过的安迈高光时刻

岁末将至,给了我们回顾过去、展望新年的机会。 2023年对安迈而言,如同一段富有考验的征程。我们于8月4日隆重举行了苏州工厂的开业仪式,这标志着安迈在中国市场再度迈出了重要的一步。当然,我们还一起经历了许多成功的时刻,在此由衷感谢您对安迈的支持与信任。 我们从新的里程碑出发,明白挑战依然存在。我们将继续秉持创新精神,致力于提供更优质的产品与服务,以满足您的需求。新的一年,让我们携手走得

专访海外经销商高丛林:揭秘山东临工掘金加纳的制胜法宝

【第一工程机械网 原创】近日,2024山东临工全球经销商峰会在山东临沂举办,来自全球50多个国家和地区的200余名经销商出席。同期,山东临工发布2024全球海外发展战略,用5~7年时间在海外再造一个临工。 专访海外经销商高丛林:揭秘山东临工掘金加纳的制胜法宝 临工加纳经销商高丛林作为VVIP代表,带着装载机销量第一的成绩参会。第一工程机械网就加纳

【营销&后市场大会】2022中国工程机械服务金扳手奖揭晓

2022中国工程机械服务金扳手奖颁奖典礼 9月15日,2022中国工程机械服务金扳手奖在中国工程机械营销&后市场大会现场揭晓。 “中国工程机械金扳手奖”由《今日工程机械》杂志发起并主办,是国内首个且唯一由媒体主办,针对工程机械主机企业用户服务生态体系的专业评选。该项评选深度关注国内工程机械主机企业用户营销、管理、服务、关爱及体验等方面的体系与实力,全力推动中国工程机械用户服务生

bauma 2022:主场作战,利勃海尔土方军团将重磅亮相2022德国宝马展!

【第一工程机械网 独家编译】随着时间的推移,bauma 2022(德国宝马展)的脚步也越来越近。随着沃尔沃建筑设备、JLG、卡特彼勒(代理商代为参展)、凯斯、美卓奥图泰一众大咖“退群”的bauma 2022还有哪些看点?稍早之前,第一工程机械网已经盘点了卡特彼勒代理商齐柏林、现代斗山工程机械的展品。今天小编盘点的是德国知名工程机械制造商利勃海尔,前段时间,利勃海尔已经官宣部分展品,近期外媒又曝光了

PTC ASIA首届工程机械后市场绿色发展高峰论坛圆满召开

【第一工程机械网 报道】金秋十月,天高气爽。2021年10月27日,在PTC ASIA 30周年之际,迎来了“PTC ASIA首届工程机械后市场绿色发展高峰论坛”。由于疫情防控升级,所有入馆人员必须持有48小时内核酸检查报告方可入内,所以深感此次后市场行业同仁的相聚,来之不易、格外亲切。 亚洲国际动力传动与控制技术展览会(PTC ASIA

【专栏】三位服务总监的故事

这些年来,我一直在研究服务后市场的课题,所以经常会遇到行业里各种各样的服务总监,他们是公司里最忙碌的人,工作没有下班时间,客户遇到问题时,他们总是第一个赶到现场,这些人的共同特点可以用一个字来形容:忙!手里经常拿着几个手机,似乎每时每刻都在打着电话,从早晨忙到晚上,常常吃饭的时候也在讲电话,指导工程师如何修理,向客户解释故障原因。 今天,我来讲述三位服务总监的故事,他们都是非常优秀的人,敬业、吃苦

bauma CTT RUSSIA成功举办,向全球工程机械行业传递积极信号!

继中国后,俄罗斯成功重启会展业。作为bauma全球系列展在2021年唯一的线下展会,bauma CTT RUSSIA成功举办,参展商云集,信心十足。热门话题:采矿和数字化。 随着俄罗斯本土疫情态势的渐趋平稳,俄罗斯国际建筑及工程机械展览会(bauma CTT RUSSIA )成为bauma全球系列展在疫情后首个恢复的线下境外展!2021年5月25-28日,这一中亚及东欧地区极具影响力的国际工程机

【一周要闻】1.16—1.22工程机械要闻全知道

欢迎收看本周要闻盘点,你关心的尽在一周要闻。 第一视点 1、【数说“十三五”】挖掘机市场: 爬坡过坎开新局 随着2020年最后一个月挖掘机销量公布,“十三五”收官之年的全年数据浮出水面。在我国科学统筹疫情防控和经济社会稳步发展之下,挖掘机械市场迅速复苏实现连续超预期增长,327605台的全年销量及39.5%的同比增长再一次创造了历史同期销量新高,圆满收官“十三五”,成为全球挖掘机械市场的核心增长

【挖掘机械&工业互联网分会年会】高峰对话:遵从“森林法则” 共促行业良性发展!

【第一工程机械网 现场报道】2020年12月8日, 2020中国工程机械工业协会挖掘机械分会&工业互联网分会年会在湖南长沙隆重召开。在下午的高峰对话环节中,山河智能董事长何清华,广西柳工董事副总裁黄敏,三一重工副总裁、三一重机营销公司总经理袁跃,徐州徐工挖掘机械有限公司副总经理、营销公司总经理张丰亭,沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司中国区副总裁陈霖,利星行机械(昆山)有限公司集团首席执

纵观第三届进博会工程机械外资品牌的国际Style

【第一工程机械网 独家】2020年11月5-10日,第三届中国国际进口博览会(以下简称:进博会)如约在国家会展中心(上海)盛大开幕。在全球疫情背景下举办的第三届进博会,是今年以来,全球最大规模的线下国际性综合展会。不仅展览面积比上一届多了近3万平方米,还有数百项新产品、新技术、新服务在进博会期间 “全球首发、中国首展”。 作为六大展区之一的技术装备展区,则成为目睹工程机械品牌产品创新和技术应用的重

【营销&后市场大会】高峰对话(四):代理商仍有存续价值 嘉宾看好明年市场

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

【营销&后市场大会】高峰对话(三):主机厂和代理商对后市场流失的反思

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

【营销&后市场大会】高峰对话(二):主流渠道如何在后市场实现更好盈利

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

【营销&后市场大会】高峰对话(一):主渠道如何主动出击改变后市场现状

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

【营销&后市场大会】2020中国工程机械十大营销事件揭晓

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 “十大营销事件”感恩答谢仪式 中国工程机械行业十大营销事件评选活动由《今日工程机械》杂志与匠客工程机械融媒体主办,自2010年推出至今已经成功举办了10届,得到了

专以恒,沃至诚 | 这位技术专家说:有沃,就有我

用最专业的态度,提供更优质的解决方案。 这是今天“做客”大沃专访的技术专家, 在他长达8年的服务时间里总结出的心得体会。 在区域主管的岗位上,他以精湛的业务能力,为人着想、急人所急的态度,为客户提供“专业”、“关爱”、“定制化”的优质服务,同时也不断精进,以创造更高价值。 他就是—— 朱维 来自内蒙古沃能机械设备有限公司的区域主管,TCL等级为3级,曾连续3年荣获“公司优秀服务人员”奖项。

无价之“沃” ,他们为什么选择沃,相信沃?

我和「沃」的故事:发动机、动臂、斗杆、主阀、驾驶室……连颜色都是相似的黄。对外行人来说,挖机除了大小吨位,似乎没有那么多不同。世上挖机千千万,他们为什么独独信赖“沃”家? 两位沃尔沃建筑设备的忠实用户——广州和弘建设工程有限公司和宜昌骏王水泥集团分享了他们的故事,关于他们从选择、使用到相信沃尔沃建筑设备,一路如何走来的故事。 广州和弘建设工程有限公司:十分认可沃尔沃广州中南的后市场服务 广州和弘建

【携手同行】浙江立洋&宁波汽运装载机交机仪式圆满完成!

2020年3月25日,浙江立洋于江苏太仓武港码头举行装载机交机仪式,向宁波汽运成功交付3台VOLVO L180H轮式装载机,并为客户送上抗疫物资。 浙江立洋&宁波汽运装载机交机仪式 ▲交付现场 ▲交付现场 为确保3台装载机设备顺利投入清舱及堆场作业,浙江立洋组建了交机工程师团队,对设备进行了检查,并与港口工作人员针对产品参数及操作流程等方面进行了技术上的交流。 ▲技术交

“点滴体验 点滴感动”VOLVO客户关爱活动在巴新

在浩瀚的南太平洋散落着美丽富饶的南太诸岛,巴布亚新几内亚就位于其中。14年前,中冶集团因循着“21世纪海上丝绸之路”的轨迹来到巴新,在这里播下合作共赢的火种,瑞木镍矿项目正式启动。 融世杰在该项目派驻了专业的服务团队,在对VOLVO铰卡进行大修工作的同时,还负责融世杰新销售到瑞木矿山的四台VOLVO A40G铰卡的售后维保服务工作。截止到2019年5月,这四台车辆均已高效运行超过10000小时。

只要有沃在身边 记“成都福盛volvo服务”团队宝兴矿山服务历险记

我们一直认为,“沃就在你身边”不只是一句口号和一场活动,更是真真实实的以行动关爱客户。我们没有花言巧语,却始终用质朴而专业的服务告诉客户,任何时候,只要有沃,就可以随时随地实现你所需要的日常养护和设备关爱升级,让产品的整体性能达到全新高度。因为沃尔沃的售后服务人员不仅会及时用神奇魔法让设备焕然一新。更拥有着排除艰难险阻的顽强毅力!无论是在坦荡的平原还是紫外线强烈、极易缺氧的几千米海拔矿山,都能发挥

叶京生:哪些原因导致了中国工程机械后市场的“死结”

中国工程机械后市场的“死结” 六道轮回,谁曾想十年前品牌商推出的“免费服务”竟成为如今行业后市场的“死结”。究竟发生了什么?让客户、服务人员和代理商都成为“免费服务”这杯苦酒的埋单者? 中国工程机械后市场的“死结” 后市场的“吸收率”概念 后市场贡献比率是代理商的一个健康指标。在欧美市场,工程机械代理商后市场的营收贡献占到整个公司营业额的50%~60%,一些优秀代理商的

【盘点】抢先掌握企业动态 备战bauma 2019

【第一工程机械网 盘点】工程机械界的奥斯卡——bauma 2019将于4月8-14日在德国慕尼黑举行。今年bauma 2019展会的室内展馆从将16个增加到18个,总体展出面积突破614,000平方米。届时将汇聚全球60多个国家和地区的3,500多家企业,展示建筑机械、建材机械、矿山机械、工程车辆及建筑设备等创新产品技术与前沿发展趋势。预计来自200多个国家和地区的超过600,000名专业观众将到

高层论坛:新时代新理念下,中国工程机械企业如何获得高质量发展

2018年4月12日,中国工程机械工业协会五届三次会员代表大会暨第十六届中国工程机械发展高层论坛在国家历史名城广西柳州盛大召开。 12日下午,临沂临工机械集团总裁于孟生、辽宁三三工业有限公司董事长刘远征、广西柳工股份有限公司总裁黄海波、小松(中国)投资有限公司总经理张全旺、厦门厦工工程机械股份有限公司总裁王功尤、捷尔杰(亚太区)总经理顾韬、沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司总裁岑家辉、山河智能副总

浙江立洋正式成为特雷克斯浙江省授权总代理商

目前,浙江立洋与特雷克斯(Powerscreen)签署合作协议,正式成为特雷克斯在浙江省的移动式破碎筛分设备总代理。 特雷克斯(Powerscreen)凭借丰富的设计和制造卓越传统,已经发展为原始设备制造(OEM)领域的领军企业。特雷克斯(Powerscreen)机器覆盖全方位的采矿设备,采石设备。满足采矿,采石,拆除和回收行业破碎筛分机方面的材料加工要求。 1150 Maxtrak预筛分粉

捷尔杰(JLG)任命新亚太区总经理

近日,全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商捷尔杰(JLG)宣布:顾韬先生(William Gu)正式接任捷尔杰有限公司亚太区总经理。 顾韬先生(William Gu)正式接任捷尔杰有限公司亚太区总经理 顾韬先生将负责捷尔杰在中国、日本、韩国、东南亚和澳大利亚的运营,并直接向豪士科集团执行副总裁、捷尔杰有限公司全球总裁Frank Nerenhausen汇报工作。顾韬先生在工程机械行业拥有多年

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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