# 沃尔沃建筑设备售后培训师

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沃尔沃福州新春订货会喜迎虎年开门红

2月19日,新春伊始,沃尔沃福建代理商福州环达机械有限公司在福清举行的新春订货会正式拉开帷幕。本次订货会为期十天,主题为“辉煌财富•尽在掌‘沃’”,旨在与全国广大客户共同分享沃尔沃设备所创造的财富价值。订货会开幕短短几天便取得骄人业绩,截至2010年2月24日早,已完成定单268辆,几乎全是大中型挖掘机,目前订单数量仍在不断增加。令人惊喜的是在开幕当天,来自汤氏朝凯投资有限公司的客户一次性签订了1

售后服务是国产挖掘机企业发展壮大的“软肋”

今年3月份我国挖掘机市场的销售数据显示,在整个挖掘机市场一片下滑的形势下,国内的三一、龙工、柳工、厦工、福田雷沃、广西开元、上海彭浦等一大批国产挖掘机品牌却逆市增长,表现良好发展势头。这无疑再一次触动了我们关于国产挖掘机品牌崛起这一话题的敏感神经。同时,也增添了我们对当前的金融危机是否会成为国产挖掘机品牌崛起的机遇的猜测,以及国产挖掘机品牌发展壮大的希望。国产挖掘机企业能否抓住这次机遇实现崛起?在

小松建筑设备2007年——创纪录的一年

 截止到3 月31日,小松2007 财政年的销售额已达224 亿美元,与2006年度相比增幅达到了18.5%。净利润增长26.8%,达到了20.9亿美元。该公司的建筑机械设备销售增长了21%,达到190 亿美元。 该公司称,虽然2007年日本公共建设开支缩减,但设备的销售情况没有受到过多的影响。全球建筑设备的高需求使日本二手设备出口价格良好,激励了各公司更新他们的原有设备。小松公司说,2

装载机行业不断完善的售后服务

装载机行业不断完善的售后服务 ■ 特约记者 何  平 我们购买产品,就是为了使用它更好地创造价值。如果产品的使用过程中,出现了问题但是自己又不懂维修,或者缺乏相应的配件,怎么办?服务,就应运而生。 柳工是中国装载机研发最早的制造商,装载机的技术国内领先,也是最早提出“服务”概念的企业之一。可以豪不夸张地说,柳工装载机的历史,就是国内装载机行业的历史。柳工在服务方面的创新和完

    2008-02-05 00:00

【知识课堂】星邦智能售后服务:高空作业平台安全使用培训(十)

高空作业平台安全使用培训第十期,一起来看看。 高空作业平台安全使用培训 高空作业平台安全使用培训                        

【知识课堂】星邦智能售后服务:聊聊高空作业平台,充电的那些事!

今天,我们聊聊高空作业平台,充电的那些事! 电池的分类 充电特性曲线 充电注意事项 充电注意事项 充电注意事项

维修售后不走弯路!柳工推土机“一键”报修服务上线

智能管理、高效服务 为持续推进“智能管理、高效服务”向一线拓展和延伸的进程,方便广大客户快捷报修故障,提高维修服务效率,柳工推土机业务积极开发、推出智能管家二维码“一键报修”服务。目前,该服务功能已正式上线运行,报修人可通过微信“扫一扫”,扫描推土机驾驶室内专属二维码,进入“一键报修”服务平台,系统将自动显示车号、当前位置等基本信息,报修人只需填写联系电话、简单故障描述、

传承沃尔沃优秀品质基因,国四EC360挖掘机炫酷登场!

一代经典机型,传承优秀品质基因。集高科技与高颜值于一身,国四EC360炫酷登场! EC360划重点,机重37.1T,铲斗容量2.0方。 EC360履带挖掘机 全新外观、辨识度高 采用全新F系列外观,造型新颖,配置有后视摄像头进一步提高后方视野。 动力升级、高产高效 搭载原装进口D8M发动机,功率提升至220kw,动力更加强劲。液压系

客户王路:临工装载机、压路机售后服务快速、及时、有效!

作为拥有十余台临工设备的老客户,王路谈起多年来与临工品牌的不解之缘时,感触颇深。                   仁泰建筑总经理王路                      &n

“售后服务,再制造能做些啥?”之卡特彼勒油气行业解决方案

(本文来自卡特彼勒中国)

三一将会在2023年CONEXPO-CON/AGG上展示最新建筑设备

北京2023年2月24日 /美通社/ -- 高端设备制造业方面的全球领导者三一集团(简称"三一"),现在准备参加2023年CONEXPO-CON/AGG(美国拉斯维加斯工程机械展览会),该展会是北美最大的建筑贸易展和首屈一指的活动,能够让来自于各个主要建筑部门的专业人士齐聚一堂,今年的展会将于3月14日至3月18日在拉斯维加斯举行。在"Made for Am

三一售后人员至诚服务:大年三十驱车百公里,为南下客户解除小故障

腊月二十九晚上,三一重卡接到油车用户的报修工单,河北客户车子漏气挂不上档,临近年关,客户心急南下广州送货,请求服务站紧急外出维修。 客户的三一重卡需要维修 第二天就是除夕阖家团圆的日子,年二十九晚上就近服务站只有1名维修师傅值夜班,三一电动化的驻场服务工程师刘泽林得知情况后,当即提出到故障现场看看,和服务站维修师傅一起搭把手,帮客户快速解决问题。 由于客户

春忙可期!CAT®(卡特)售后邀您一起焕“芯”出发

(本文来源:卡特彼勒中国)

沃尔沃遍达“国四”新品上市—让环保更领先

VOLVO PENTA非道路“国四”发动机新品发布会 它们,来了! “国四”非道路,全新的技术更低的油耗、更好的稳定性、更高的效率、更少的排放。 9月1日晚18:00,VOLVO PENTA非道路“国四”发动机新品发布会,全新环保实力即将发布。

徐工装载机“后市场4.0”,售后无忧!

徐工装载机“后市场4.0”培训近1000名学员,服务满意度升至近100%!效果立竿见影。 徐工装载机“后市场4.0” 徐工装载机“后市场4.0”自2022年1月提出以来,各项工作有序推进,以提升服务人员和机手价值创造力为目标的专项培训就是其中重要一环。

售后服务,宏昌天马一直在路上——山西站

“金虎送福,快马护航”—宏昌天马服务走访活动持续进行中,宏昌天马服务团队为山西区域隆翊宏运输有限公司进行免费检修,助力车队无忧运营。 起初车队老板抱着试试看的心态,在2021年10月份采购了10台,用了之后发现相比普通的自卸车,卸得快,卸得干净,省时省力。 宏昌天马服务团队为山西区域隆翊宏运输有限公司进行免费检修 接下来车队老板在同年11月份直接再购20台,现在这30台

炙热之心无惧严寒,致敬每一位三一售后

中央气象台发布降温蓝色预警,局部地区降温高达15摄氏度,以北京分公司所负责辖区张家口最为显著。 此时张家口某能源改造工程正式宣布开工,客户公司在此项目投3台旋挖钻机进行施工。 以炙热之心投入战斗 北京分公司服务张嘉豪接到该客户订单,在和客户沟通后初步判断故障,第一时间前往工地。 想客户所想,急客户所急。由于故障紧急出发前没来得及添加衣物,张嘉豪到达工地就已经感受到了寒冷,但

玛连尼售后微课堂:导致沥青搅拌站计量控制系统产生误差的原因?

导致沥青搅拌站计量控制系统产生误差的原因? (来源:玛连尼)

玛连尼售后微课堂:沥青搅拌站生产效率低的原因

在施工生产中,一些沥青搅拌站经常会出现生产效率低、生产能力严重不足、实际生产能力远低于设备规格能力等问题,从而影响到施工进度。 原因主要有以下几个方面:  原因1:配合比不当 沥青混凝土配合比分目标配合比和生产配合比,目标配合比控制砂石料冷料输送比例。生产配合比是设计中规定的沥青混凝土成品料中各类砂石料的混合比例。  生产配合比由实验室确定, 直接决定了成品沥青混凝土的出场

一图读懂沃尔沃全新挖掘机荣耀20T系列

高效耐用,荣耀随行 荣耀新品系列现已全面上市 在刚刚结束的荣耀新品系列线上品购会中 荣耀新品以强劲性能 掀起订购热潮 错过直播? 没关系,下面小沃带你 一图了解荣耀20T系列

迪尔建筑设备公司2021年第一季度业绩形势喜人

【第一工程机械网 编译】迪尔公司(Deere&Company)表示,其全球第一季度净销售额和收入较2020年同期增长19%,这反映了其新运营战略的成功。该公司当前表示,预计2021年全年净收入将达到46亿美元至50亿美元。 迪尔表示,其建筑与林业部门第一季度的业绩增长主要得益于出货量增加、价格变现以及有利的汇率换算。 董事长兼首席执行官John C. May表示:“约翰·迪尔(John De

玛连尼售后微课堂 | 沥青搅拌站春节后的开工指南

近两日,随着春节假期结束和各地气温回升,众多项目集中进入开工阶段,很多地方的沥青搅拌站也迅速的投入到生产中。今天小编特地整理了沥青搅拌站春节后的开工指南,以方便各位在新一年的工作中自我检查、自我规范。 01迅速进入工作状态 开工后,应迅速从节日的氛围中回到工作状态,进入工作现场时,应及时戴好安全帽,所有工作人员应集中精力,用良好的状态迎接新一年的工作。 02对现场进行检查、整理 ①检查设备各部件的

玛连尼售后微课堂|冷冷冷,沥青搅拌站冬季维护保养要点

冷冷冷!2021年第一股强冷空气来势汹汹,全国大范围降温,各地的大风、雨雪加剧了寒冷的程度。 由于沥青搅拌设备大部分在露天场地工作,长期的低温、雨雪容易使相关的部件出现受潮、腐蚀、老化等问题,产生故障,影响设备的使用率,从而影响到施工进度,所以冬季停工期的日常维护保养工作就显得尤为重要。 沥青搅拌站冬季维护保养要点 对冬季停工期沥青搅拌站的维护和保养,要制定科学的检查和维护计划,如发现问题要

玛连尼售后微课堂:沥青搅拌站导热油系统日常问题的诊断与排查

沥青导热油系统工作状况的好坏,直接影响到沥青混合料的技术指标,一旦导热油系统出现问题,将对沥青混合料的质量造成影响。 玛连尼沥青搅拌站 在日常的操作和维护中,对于导热油系统,操作人员要经常检查,制定科学的检查和维护计划,如发现问题要及时解决,确保设备时刻处于良好工作状况。 导热油加热炉不能正常工作的原因及排除的方法 A,未能定期清洗燃油系统的柴油滤清器,燃烧器在工作中若出现燃油油路不通畅时,

放心工程-5,让您秒懂小松挖机售后服务政策

对于一名挖掘机用户来说 了解挖机质保条件及维修保养政策 是非常重要的 小松挖掘机“放心工程-5”协议 能让您 买着放心 用着安心 服务贴心 长质保、全托管、用无忧 平时忙碌奔波于工地现场的您,体会最深的应该是离不开“服务”这2个字,视频中提到的“放心工程-5”是指由小松代理店提供为客户专属定制的“长质保、全托管、用无忧”超值服务。那么,如何才能做到让客户放心呢? 小松“放心工

【连线海外】 最美逆行者——方圆集团售后服务人员迟建涛

新冠疫情期间,方圆集团成套设备有限公司迟建涛同志受命奔赴国外负责混凝土搅拌站安装任务,他顶住压力,毅然踏上异国他乡的土地,成为方圆集团的“最美逆行者”。 新冠疫情期间,迟建涛同志受命奔赴国外负责混凝土搅拌站安装任务 8月份,用户购买方圆集团HZS60型混凝土搅拌站需要服务人员到巴基斯坦进行安装调试。用户的需求就是命令!2020年8月12日,应用户的需求,迟建涛同志带着领导的嘱托和家人的关

约翰迪尔:一切为了客户!泥石流也挡不住售后服务人员的工作热情

“前方泥石流坍塌了!” “绕道走,今天一定要赶到客户那里!” 约翰迪尔四川经销商公司服务工程师——易国体 每年7月至9月,是中国四川省的雨季。在这段时间里,受强降雨天气影响,四川境内山体滑坡、泥石流与洪水等自然灾害频频发生,高速公路、国道及省道交通时刻面临着中断的风险,其中受灾最严重的地区,必以甘孜藏族自治州及阿坝藏族羌族自治州为先。 这两地多山、多河,河道上游易淤积雨水从山上冲刷下来的

卡特彼勒售后微课堂 : 挖机给不给力?从“大泵”说起!

如果把挖掘机比作“人体” 液压油是“血液” 那么“泵”就是液压挖掘机的“心脏” 一颗健康的心脏有多重要, 需要解释吗? 今天,来聊一聊 CAT®(卡特)挖掘机“心脏” 的秘密! 作为挖掘机“三大件”(发动机、液压泵、分配阀)之一的“液压泵”,更多时候可以看做一种能量转换装置,它将发动机传来的机械能转换为液压能,为液压系统提供一定流量的压力油,驱动液压油缸与液压马达。可以说,液压泵是整个液压系统的动

徐工服务中国行:耐心、细心、责任心 智邦售后服务打动你了吗?

“清凉一夏·徐工服务中国行”巡回活动一直在火热开展中,酷暑夏日,热得像个蒸笼,但是丝毫没有阻挡服务工程师给大家送清凉的步伐,专业的设备、热情的服务,为奋斗在工地一线的客户朋友送去来自徐工的丝丝凉意。 徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动 服务人员为客户带来清凉 服务工程师检修设备 智邦一直坚持以客户满意为使命,此次巡回服务活动(湖北建始站),37℃的高温天气里,即使什么都

CAT®(卡特)售后微课堂 几大“灵魂拷问”助您选择合适的底盘件

几大“灵魂拷问”助您选择合适的底盘件

Epiroc矿山与建筑设备| 客户来电说:我的台车无法点火…

2017年的一个冬日,在郑万高铁湖北恩施州巴东县境内的标段,中铁五局集团成都工程有限责任公司隧道机械化分公司(简称中铁五局成都公司)的操作手准备启动设备进行施工,但发动机突然无法点火。 Boomer XE3 C 服务路段 专业及时的服务就在您身边 Boomer XE3 C 三臂凿岩台车是安百拓的智能高端设备,操作手接触少,缺乏故障处理的经验。当其发现无法排除故障时,立刻致电安百拓服务工程师寻求帮

    2018-10-08 09:49

夏季送“清凉” 山河智能售后服务永远在路上

夏季不仅是工程施工旺季,也是挖掘机机械设备高温和机器故障的多发季节。在40度左右的高温环境下,工程机械装备也怕“中暑”。 为保证一线用户的设备能在高温环境中正常运行,山河智能装备股份有限公司服务、品管、研发以及市场四部门在北京、河北、河南地区开展夏日送“清凉”用户走访活动,对工作时数过万的设备及重点客户进行了集中拜访。“我们此行的主要目的是为了了解设备在高温作业下的使用情况,为用户提供设备检修保;

真情售后服务:三一服务工程师封亚军的故事

2014年11月15日,繁忙的一天。天色渐暗,三一服务工程师封亚军解决完客户设备故障,回到办事处已是晚上9点。他洗了把脸准备和老婆共进晚餐,就在这时,电话铃声响起。打来电话的是陕西咸阳永寿县永实混凝土有限公司张主管,他们的泵车出现了打料无力故障,开到大修厂处理好,但设备的实际泵送混凝土方量无法验证。 三一服务工程师封亚军 由于工地工期紧张,当晚11点还有200方混凝土要浇筑,客户担心设备回到工地又

三一真情售后:服务的真谛在于有一个好态度

去年夏末,我离开了温馨的校园走上了社会,怀揣梦想走进了三一。面对三一这家工程机械的翘楚,心中也多了很多的愿景,希望自己以后会是一名很优秀的服务工程师。 初入服务,对服务的认识也显得过于浅显,以为服务就是把设备修好便万事大吉了,但当看到一些优秀的服务工程师为客户服务时,才发现三一真正的服务并非如此,尤其是和我师傅刘工在一起的服务经历,真正让我感受到了三一服务的内涵所在。 刚到济宁办事处,不管维修技术

徐工拟入股尼发公司 独家供应运河工程建筑设备

徐工机械4月23日晚间发布公告称,公司与香港尼加拉瓜运河开发投资有限公司(香尼公司)、尼加拉瓜发展投资有限公司(尼发公司)以及基础设施开发公司四方,于4月23日签署《参股尼加拉瓜发展投资有限公司框架协议》。 协议约定,徐工机械将通过现金境外投资方式于开曼群岛设立全资子公司,并拟通过该子公司采取收购和增资的方式持有香尼公司下属的尼发公司1.5%至3%的股权。基础设施开发公司享有“连接尼加拉瓜共和国太

山推售后深入走访 获莱芜装载机用户好评

莱芜市地处山东省中部,位于泰山东麓,是山东钢铁生产和深加工基地。用户亓老板连续多年使用山推SL50WA装载机,由于使用效果比较理想,后又持续购买山推SL50W装载机,用于钢铁集团下属的钢厂废料装车。走访小组到达工地时,山推“装载机们”正在装车,很繁忙的工作场面。交谈中问及山推装载机工作效率和别的品牌对比怎么样,亓老板对山推产品的工作效率还是很满意的,并说:“车辆使用情况很好,不用检查了。” 亓老

真情售后:青藏高原夜空下的三一服务人周胜前

“……嘟嘟嘟……先做人后做事,品质改变世界,三一重工竭诚为您服务……”去年4月的一个深夜,服务部的一位负责人拨通了配件发运员周胜前的电话。“小周,云南有一台220T的设备出了故障,需要紧急送一个分动箱过去。”声音显得有点急促。 “啊!不会吧,在哪儿?”周胜前揉了揉眼睛,显然还没有从睡梦中醒来,但是还是条件反射般地开始询问起来。 “云南德钦那边,具体地址发你手机上。” “好!” 德钦,周胜前知道这个

三一真情售后服务工程师:客户给我亲人般关怀

作为一名服务工程师,很多时候不如换个角度,站在客户的角度去看问题:客户用半生的积蓄去买一台几十万甚至百万的设备,设备出现问题时,心里如何不着急? 此刻,任何解释的言辞都显薄弱。只有行动才能传递我们的关爱。我们要用行动告诉客户,三一服务工程师的心中始终牵挂着他,愿意尽全力将问题处理好。 记得那是去年4月的一天,贵州正下着冰雨。我们接到了召请电话,说客户的设备在泥塘中掉了履带,想尽办法都没能将挖机救出

美卓在中国完成并购建筑设备供应商韶瑞重工

2012年11月份,美卓公司宣布并购韶瑞重工有限公司(以下简称:韶瑞),以加强在快速发展的中国建筑市场的布局。韶瑞坐落于广东省韶关市,是中国中端破碎筛分设备的主要生产厂家之一。近日,韶瑞75%的股份及约330名员工将被转移至美卓公司。美卓公司有可能在未来购买其剩余25%的股份。并购所涉及的金额不作披露。“并购对我们而言是重要的一步,让我们更深入的了解中国建筑市场的产品和客户。我们的目标是为中国开发

沃尔沃创新论坛:未来技术图解

创新并不总是意味着要产生巨大变化。有时候可能只是很小的一些改变,没什么成本,但可以帮助客户提升工作效率。#d1cm#page# 创新并不总是意味着要产生巨大变化。有时候可能只是很小的一些改变,没什么成本,但可以帮助客户提升工作效率。#d1cm#page# 创新并不总是意味着要产生巨大变化。有时候可能只是很小的一些改变,没什么成本,但可以帮助客户提升工作效率。#d1cm#page# 创新并不总

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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