【营销＆后市场大会】2020中国工程机械十大营销事件揭晓

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“探寻价值新坐标”，凝聚各方共识，共商抉择之策，与变局中开新局，推动行业合作与发展。

“十大营销事件”感恩答谢仪式

中国工程机械行业十大营销事件评选活动由《今日工程机械》杂志与匠客工程机械融媒体主办，自2010年推出至今已经成功举办了10届，得到了业界的大力支持与广泛关注。无论行业的发展势头走向如何，这些企业都在不断探寻营销的意义，开创新的营销模式，挖掘自身营销的竞争力。他们也将在营销的路上不断创新，不断探索。

2020年中国工程机械行业十大营销事件勾勒了中国工程机械行业主体的营销脉络，成功营销的背后也彰显了中国工程机械行业整个产业链在营销领域的创新与进步。

以下是本次“十大营销事件”获奖事件：

1、神钢开启“工厂参观 品质体验”主题营销活动

2020年，正值神钢建机事业90周年，秉承“客户现场主义”，神钢开启“工厂参观 品质体验”主题营销活动，携手全国代理商，邀请客户走进工厂，体验神钢为客户提供made by kobelco高品质产品的决心。客户得以近距离感受神钢的高品质与智能化生产，神钢得以聆听客户需求与建议。随时代和客户需求不断优化产品与服务，是90年历史传承下的神钢精神。

2、三一重工泵送事业部首届“时间的朋友2019年金牌服务节”

金牌服务节于2019年9月18日在长沙市举办。活动以“感恩、价值、陪伴及数字化”为主旨，评选出功勋客户、功勋设备、感动之星，内外联动，体现出三一对客户、工程师的感恩与关怀，展示了三一产品耐用保值和超值回报的特点。活动前期，以“价值服务始终如一”为主题的三一泵送服务万里行已在全国范围内启动，旨在深度洞悉客户需求，为客户创造更大的价值。

3、中联重科成工程机械“线上带货王”

针对疫情时期工程机械营销困境，中联重科进行了变革与创新，首开行业先河，打造“嗨购”名片，让工程机械“上网”，让首席技术专家“上屏”，让服务工程师“上线”，让新品发布与技术培训通过互联网与全球客户相约，旗下各类产品大单不断，线上订单超过60亿元，累计观看人次超过1200万人次，创造了行业现象级刷屏盛况。

4、斗山DX60W ECO新款轮式挖掘机“线上”营销活动

面对2020年国内市场销售热潮，斗山工程机械针对新款6吨级轮式挖掘机(DX60W ECO)，开展系列线上营销活动。在连续4个月营销计划的不同阶段，斗山通过不同平台，针对客户需求，在新品轮挖前期市场培育、中期真机展示、后期客户实际感受等多个方面，通过斗山直播间与客户实现真实互动，三场直播吸引了数万粉丝。

5、徐工道路首推全球最大规模无人驾驶集群施工，向世界展示中国制造名片

2020年5月，一台徐工RP1655超大型摊铺机、两台XP303轮胎压路机、两台XD133双钢轮压路机组成的无人驾驶集群在攀大高速实现应用；8月，徐工无人驾驶集群先后在新柳南高速和京雄高速实现应用，施工轨迹精确控制在2～3厘米，创下全球最大无人驾驶道路机械施工规模！通过三例无人驾驶集群施工案例的推广，再一次向世界展示了以徐工为代表的中国工程机械生产制造能力。

6、沃尔沃建筑设备“525沃爱我——沃+云探秘”主题活动日

2020年5月25日，以“525 沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日通过线上直播举行，沃尔沃建筑设备正式发布沃+服务承诺口号“专以恒，沃至诚”，和三大承诺关键词“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”。直播活动共吸引了22 万人次在线参与互动。当天，沃尔沃即正式启动为期六个月的特色客户关爱活动——“沃就在你身边”，深度践行服务承诺。

7、徐工挖机“携手战‘疫’、约惠春天”助力复工电商嘉年华

2020年2月14日，以“携手战‘疫’、约惠春天”为主题的徐工挖机助力复工电商嘉年华盛大开启，打响了工程机械行业抗疫复工的第一枪。本次嘉年华是徐工挖机打通线上与线下的首次尝试，在徐工e购平台增设VR看机、一键询价、线上核销等新功能，实现了流畅便捷的购机通道。嘉年华活动还融合了趣味性十足的互动玩法，在3个月的时间内，活动覆盖超过14万人。

8、橙风破浪e起冲，日立建机八月直播不间断活动

日立建机长期坚持举办夏季大型客户走访活动，2020年首次采用“直播+线下”的形式，携手全国代理商，不间断直播，带客户“云游”机器检修现场，送上“橙意”服务。日立建机高层莅临直播间，从成本控制、资产管理、全方位解决方案、二手机、租赁业务、售后服务等方面解说答疑。此次活动线上直播累计观看达到26.74万人次，线下走访客户约5000家，完成6800台设备的日常检查。

9、山推“让施工更简单”主题活动

2020 年1 月12 日，山推在山东济宁总部开启“让施工更简单”为主题覆盖全国的客户关爱活动，保障客户享受“一次合作，享终身服务”的权益，为客户设备施工保驾护航。关爱活动持续2020年全年，这是山推连续11年开展“客户关爱行”活动。11年间，山推服务工程师的脚步遍及全国各地，走访近万名山推客户，行程千万公里，形成与客户的良好互动及服务的良性循环。

10、山河智能系列“云端”战役助力企业逆势增长

2020年，山河智能用大数据优化产品，用网络布局销售渠道，通过系列线上营销活动实现销售额逆势增长。在逆战中，何清华董事长上阵直播，吸引了近40万在线客户，开启了山河智能 “云端”战役的第一步。二手机网上竞拍、微挖大会、线上工业展等活动紧接其后。7月27日，山河智能利用大数据优化产品SWE17U挖掘机正式在线销售，是业内在“云端”定制的一次积极探索。

2020年，在抗击新冠肺炎疫情的战斗中，我们工程机械制造商“危难面前显忠诚，挑战面前显担当。”不仅让全世界看到了中国基建速度，更看到了工程机械企业的担当、责任与力量。在今年“十大营销事件”版块中设置了最佳社会责任贡献奖。让我们向勇于践行社会责任、弘扬伟大抗疫精神的工程机械企业致敬！

1、徐工内外联动 众志成城 为抗“疫”大战贡献国企担当

雷火神山两家医院筹建之际，徐工即刻组织52台套施工机械及操作人员进行24小时施工，全力支持工程建设。后续全国累计332台徐工专用设备，参与多地医院和病房搭建现场作业。徐工还向国内相关应急管理部门捐赠价值300余万元的防护物资及540多万元资金支援防疫工作；同时为40多个国家合作伙伴捐助20余万只“情义口罩”及防疫物资，共筹集医疗防疫物资总价值2亿多元，与海外大客户共渡难关，提振信心。

2、“抗疫情 强经营” 中联重科“小绿奇迹军团”精准战“疫”

疫情爆发以来，中联重科300余台设备组成“小绿军团”参与了武汉雷火神山医院及多地抗疫医院建设。第一时间采购400多万套、1200多万元的抗疫防护物资，支援国内抗疫一线，向44个国家和地区捐赠医疗物资。复工后，中联重科组织爱心捐款活动，参与员工2万余人，捐款合计190多万元。中联重科还推出“共战疫情，保障随行”服务，全程保障设备施工；推出针对疫区援建及延迟复工客户的优惠援助政策；此外，通过“云营销”的方式，让企业“动起来”、产能“活起来”。

3、三一重起“勇敢逆行”系列战“疫”行动

“勇敢逆行，确保用户以最好的车况，迎接全面复工！”。2020年2月，三一重起联合代理商，第一时间拉响工程机械人的抗疫攻坚战；集结近千名海内外一线服务工程师，坚守在各地“小汤山”医院建设的阵地上，寻求疫区最急缺的防护资源率先向用户分发；同时推出了消毒防护、设备健康体检、操作手在线培训客户关怀政策，全力保障各地复工，用行动诠释“一切为了客户”的精神，践行“心系客户，共战疫情”的社会责任。

4、多措并举，临工“共同抗疫”系列活动

“抗击疫情·众志成城”，临工集团通过捐款、购买蔬菜、水果以及医疗物资等举措支援湖北等疫情地区。成立抗击疫情指挥小组，在全国范围内组织代理商开展支援医院建设活动；开展“关爱客户，共同抗疫”活动，对参加过各地抗疫医院建设的施工设备给予健康诊断，免费提供一次价值万元的大保养。在抗疫关键期，临工以扎实的行动，彰显自身高度的社会责任感，树立了正面积极的品牌形象。

“十大营销事件最佳社会责任贡献奖”感恩答谢仪式

责任编辑：ZXX