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# 星级售后

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卡特彼勒：“售后服务，再制造能做些啥”之液压零部件

卡特彼勒：“售后服务，再制造能做些啥”之液压零部件卡特彼勒：“售后服务，再制造能做些啥”之液压零部件来源：卡特彼勒中国

2023-03-23 09:34

未雨绸缪长沙行，玛连尼开启售后服务关爱行活动

长沙作为我国重要的工程机械制造基地之一，激烈的市场竞争，让其成为工程机械企业品牌竞争力的试金石，各个工程机械品牌群雄逐鹿，总想在长沙一较高下。在这样一个竞争激烈的市场，作为全球沥青搅拌设备行业领跑者的玛连尼，凭借着过硬的品质和完善的售后服务，受到用户广泛认可和欢迎。玛连尼沥青搅拌站 2023年，疫情消散，经济发展重回首位，各地众多项目纷纷开工。面对这一市场变化，作

2023-03-23 16:08

玛连尼

沥青搅拌设备

工程机械

沃尔沃EC130挖掘机，省油力作，开启星级性能

沃尔沃EC130挖掘机，省油力作，开启星级性能沃尔沃EC130挖掘机，省油力作，开启星级性能沃尔沃EC130挖掘机，省油力作，开启星级性能沃尔沃EC130挖掘机，省油力作，开启星级性能沃尔沃EC130挖掘机，省油力作，开启星级性能

2023-03-18 13:09

沃尔沃

EC130挖掘机

沃尔沃挖掘机省油力作

18年不解情缘！从售后转行到卡车司机，他为何青睐康明斯？

吕师傅 “我来自河南，2012年进入运输行业，之前在服务站做售后维修干了5-6年，那个时候与货车司机打交道很多，听说跑车比较赚钱，自己心里也总想着出去闯一闯、拼一拼，所以就在2012年加入了货运行业。” 从服务站工作到现在开卡车，18年职业生涯中，康明斯发动机就像一位认识很久的老朋友，吕师傅对其“脾气秉性”颇为熟悉。 “那时，在服

2022-12-14 14:38

潍柴又获两个全国现场管理“五星级”认证

近日，潍柴一号工厂加工一车间和大缸径材料成型中心造型车间获得中国质量协会颁发的“五星级”现场认证证书，分别树立了重型高速发动机机加工、大缸径发动机铸造现场管理的标杆，充分彰显了潍柴现场管理的硬核实力。荣誉证书现场管理是衡量企业管理水平和制造水平的重要标志。自2009年，中国质量协会组织开展全国现场管理星级评价活动，“五星级”现场为该活动的最高

2022-12-14 17:36

品质铸就未来，服务赢得信赖：诺浩集团服务中心打造售后服务新体验

目前，行业人士和客户除了矿山装备配置、品质之外，同时也关注企业服务。因此，企业服务的塑造与口碑的提升越来越重要。高质量产品是诺浩矿山装备的第一标准，同时也少不了产品维护和服务支持。服务体系在实践中优化完善，服务影响力的优势进一步显现。近期，小编邀请到诺浩客户服务中心总监——李少斌介绍诺浩服务体系。诺浩客户服务中心总监李少斌 Q：诺浩集团在与客户达成合作之前，服务团队都会做

2022-12-10 12:59

唯一上榜！徐工金融获评四星级上云企业

近日，江苏省工业和信息化厅公示了2022年度省工业互联网示范工程项目（星级上云企业类）名单。徐工金融以数字化、网络化和智能化的新型金融服务力，获评四星级上云企业，是该星级中唯一上榜的金融类企业，充分说明企业在智能化改造和数字化转型中的先进示范作用。徐工金融获评四星级上云企业星级上云企业的评级工作，是为贯彻落实《省政府关于深化“互联网+先进制造业”发展工业

2022-12-02 09:41

匠心服务，售后无忧！山河智能高机售后服务暖人心

今年是党的二十大召开之年，是“十四五”规划承上启下的重要一年，也是山河智能高质量发展之年。在这具有重要意义的关键一年，山河智能涌现出一个个勤奋工作、默默奉献的先进人物，他们来自平凡的岗位，却用不平凡书写着丰富多彩的人生，追逐梦想永不停步。《山河匠心》栏目带我们一起走近这些励志的“山河人”，倾听他们平凡又生动的故事。山河智能高空机械售后团队有这么一群年轻人，生活中他们朝气蓬勃，工作上他们满腔

2022-12-02 09:55

山河智能

山河智能高空机械

售后服务

中青林重工售后辛苦拼搏一线，只为交付客户满意的设备

不惧施工环境的艰苦，克服着反反复复的疫情，牺牲与家人团聚的机会，严冬时节，售后同事仍奋斗一线，日夜赶工，只为早日交付客户满意的设备。千言万语汇成一句话：您们辛苦了！中青林重工设备青岛中青林重工有限公司是一家集研发、制造、销售、安装于一体的建设机械专业化生产厂家，公司注册成立于2012年，地址位于山东省青岛市城阳区

2022-11-18 09:52

首推“配件银行”，华菱重卡售后服务将做哪些转型？

2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆，同比增长254%，汉马科技位居头部梯队；在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场，汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑，从新能源重卡的研发、销售维度，汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。随着销量的快速提升，华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后，更需要服务的快速跟进。日前，汉马科技首推配件银行业务，这对华菱重卡

2022-11-03 09:48

卡特彼勒：“售后服务，再制造能做些啥？”之长短缸体

“再制造”是一种什么样的制造工艺？想必大家已经不再陌生。卡特彼勒能为客户提供哪些具体的再制造解决方案，或许大家还有些抓耳挠腮？别急，“售后服务，再制造能做些啥？”来为大家答疑解惑了。 “售后服务，再制造能做些啥？”之长短缸体来源：卡特彼勒中国

2022-10-26 09:40

客户至上使命必达：临工矿山售后服务获好评！

近日，鲁南矿业陈矿长将一面写有“设备品质优良，技术服务一流”的锦旗送至临工矿山服务团队手中，以此表达对临工矿山服务团队的感谢。鲁南矿业陈矿长将锦旗送至临工矿山服务团队手中客户至上积极主动以客户需求为先莱芜钢铁集团鲁南矿业有限公司位于山东省沂水县境内，从事铁矿石采选、铁精粉生产、球团加工销售等主营业务，矿石资源储类丰富，具有较强的盈利能

2022-10-21 09:17

永恒力：致力于售后服务零排放

挪威的一个试点项目再次证实了永恒力对可持续发展的承诺以及即将到来的减少环境足迹的需要。永恒力对可持续发展的承诺是明确无误的！这是一个基于对环境的承诺和和自觉的过程，不仅反映在其工厂的绿色改造上，这是实现碳中和的必要条件，而且也反映在其获得的奖项上，这些奖项使其在能够将社会和环境责任与盈利增长相结合的公司中脱颖而出。今天，由于一个试点项目的开展，一个红色文件也选择连接服务部门，使其成

2022-10-12 10:38

方圆集团成套设备有限公司持续奋战售后一线用心服务用户

金秋十月，方圆集团成套设备有限公司的混凝土搅拌站产品集中批量发货，数十名安装服务人员奋战在国内外各个工地。方圆集团成套设备有限公司混凝土搅拌站无论是远在异国他乡的柬埔寨，还是环境恶劣、雪花纷飞的甘肃、黑龙江，阴雨连绵的江苏、广西等工地现场，成套设备有限公司服务人员始终奋斗在售后服务工作第一线。面对严峻的疫情形势、工地复杂艰苦的环境、安装设备不齐全等情况，服务人员积极

2022-10-12 15:55

方圆集团

混凝土搅拌站

售后服务

浅谈叉车售后服务现状与未来

浅谈叉车售后服务现状与未来售后服务，顾名思义，是指产品销售之后的服务。曾几何时，售后服务并不被重视，很多经销商更重视销售一线人员的培养，而忽略售后服务方面的投入，售后服务岗位的薪资待遇也远远低于销售岗位。然而，这个观念在近几年发生了很大的转变，越来越多的经销商开始意识到售后服务的作用和价值。他们发现：售后服务是将一个投入转化为产出的过程，通过优质的售后服务更能赢得客户认可，甚至可

2022-09-20 10:45

深耕“一带一路”市场：柳工印尼新售后中心暨国家零部件中心落成

8月10日，柳工印尼公司在雅加达举办大型客户节，柳工当地经销商、重点客户等近300人参加活动。柳工印尼公司在雅加达举办大型客户节活动现场，柳工印尼公司宣布新售后中心暨国家零部件中心落成，并向客户们展示了柳工长期稳定的售后支持能力。国家零部件中心将成为主要的连接点，满足印尼各地经销商和客户的零部件配送需求。活动现场同时，柳工印尼公司还与雅加达理工学

2022-08-15 15:40

“国六”实施一年，康明斯售后服务如何精准满足用户需求？

作为全球动力技术先行者，康明斯在中国拥有着海量的终端用户。“国六”实施一年以来，康明斯如何满足中国用户需求？在售后服务能力方面又具有哪些鲜明特点？转眼间，“国六”实施已满一周年。一年时间里，越来越多的“国六”发动机进入市场。作为科技含量更高、系统更复杂的新品发动机，“国六”机在燃油系统、后处理系统、传感器、系统集成等多方面进行了软硬件的升级，满足用户“成本更低

2022-08-12 17:29

千人千面，快来查收丰田为您量身定制的售后无忧保障！

在高周转快节奏的作业现场，每一家用户遇到的问题和挑战都不尽相同。丰田可以针对不同的用户、不同的现场，定制适配的售后服务，为用户的产品和解决方案顺利运行提供坚固无忧的保障。丰田是怎么做到的？强大的理念基石 “客户第一”是丰田的服务原则，丰田服务理念TSC（Toyota Service Concept）是维护每位客户叉车顺利运转的

2022-07-22 20:01

丰田叉车

售后服务

丰田定制售后服务

玛连尼售后微课堂：重油燃烧系统常见故障与排查方法

2022-07-22 20:11

玛连尼

售后微课堂

重油燃烧系统常见故障

徐州经开区装备制造（工程机械）示范基地连续两年获评五星级

近日，工信部通报2021年国家新型工业化产业示范基地发展质量评价结果，徐州经济技术开发区装备制造（工程机械）示范基地连续2年获评五星级。通过培育龙头企业、招引高端项目、提升创新能力等有效措施，基地工程机械产业的竞争力不断增强、品牌效应及社会影响持续扩大，已成为全国工程机械生产及服务企业最多、综合规模最大、品种覆盖面最广、产业集中度最高的工程机械制造研发基地，基本实现了集约化、柔性化、智能化生产，探

2022-07-13 14:47

品牌服务再提升，晋工新能源售后服务提升训练营顺利结业

7月如火的骄阳抵不住晋工新能源的培训热情，7月10日，为期4天的售后服务提升训练营圆满结束，晋工新能源科技总经理陈德伟出席了结业仪式，为优秀学员进行颁奖，并发表了鼓舞人心的讲话。晋工机械总经理与优秀学员合影在讲话中，陈总指出，新能源工程机械及商用车领域是一个全新的赛道，很快会如新能源汽车行业一般释放出巨大发展潜力。福建晋工新能源科技有限公司的愿景是成为领先的新能源装备解

2022-07-11 09:25

打造品牌服务，晋工新能源启动售后服务提升训练营！

2022的下半年的太阳刚刚升起，晋工新能源已如火如荼地开展了售后服务提升训练营，此次培训的主要目的在于提升晋工新能源科技售后团队的专业知识水平，打造业务精通、锐意进取的高素质售后服务团队。 7日，晋工新能源科技首期全国代理商售后服务提升训练营在晋江开课，来自全国数十个地区代理商的售后服务工程师参加了本次为期4天的提升训练营。训练营邀请了晋工新能源科技研究院机械所所长及多位高级工程师，从整机系

2022-07-08 09:07

新征程·榜样力量：徐工挖机售后蔡葳丰的花式“宠”客秘笈

“站在客户的角度，想客户之所想，急客户之所急，这就是我的工作。”蔡葳丰对于销售的理解，既简单直接，又颇有深度，而他更有一套花式“宠”客户的方法。徐工挖机售后蔡葳丰 24小时不断线，深夜的“救火队员” “叮铃……”寂静的深夜，一阵清脆的手机铃声让蔡葳丰从睡梦中惊醒，看到是客户黄总的电话，他立刻起身接听，黄总的挖掘机夜间施工出现问题，耽误了整个工地的

2022-06-07 14:38

心服务，先一步！提升服务品质，中集瑞江售后开展客户回访活动

为切实做好售前、售后服务工作，提升产品品质和客户满意度，中集瑞江始终把密切联系客户、加强产品研发升级、强化优质服务作为工作重心。实地走访贴心服务 5月,由中集瑞江公司服务部、技术部、营销部等核心成员组成的客户回访小组，远赴云南、贵州等地进行回访工作，通过实地走访的形式，主动听取客户需求，广泛征求客户意见，用实际行动来感谢大家多年来对中集瑞江的支持和信任。

2022-06-01 16:22

山推用户故事：挖掘机用着很舒服，省油，售后也很不错，丫霸！

兴趣是最好的老师，也是最好的合作伙伴，福建南平的邓老板就是这样步入工程机械行业的。之前从事摩托车维修工的他有着多年的机械维修经验，在叔叔的带领下，开始从事挖掘机行业，从此挖掘机成为了他致富路上的好伙伴。邓老板和业务人员合影邓老板从事挖掘机经营之前，一直是做摩托车、汽车维修的，这也让他对机械设备有着特别的感情。叔叔较早做挖掘机经营，他就有机会接触到挖掘机，一开始尝

2022-05-26 17:32

傅耀生：重塑价值，代理商如何破解售后服务这道必答题

此时此刻，我们中国工程机械代理商群体正处在一个关键的十字路口。傅耀生：重塑价值，代理商如何破解售后服务这道必答题我们曾经看到过正确的“答案” 中国工程机械工业协会代理商工作委员会自2003年10月创立以来，在近二十年的时间里，代理商工作委员会持续多年多次组织代理商考察团赴海外考察，如美国、德国、意大利、澳大利亚和日本等市场，对几十家成熟代

2022-05-20 20:28

凯傲北美开设新的售后市场分销和培训中心

凯傲北美公司美国南卡罗来纳州萨默维尔的全新售后市场分销和培训中心正式开业 5月3日，凯傲北美公司宣布其位于美国南卡罗来纳州萨默维尔的全新售后市场分销和培训中心正式开业。这个新的地点距离凯傲北美的生产基地仅5英里，为高需求的备件提供了三倍的仓储空间。新址还提供了一个销售和服务培训中心，可供当面和现场活动使用，将在2022年支持1600多名经销商技术人员和销售代表。分销仓库的建筑面积增加

2022-05-17 14:54

中联重科起重机售后油品年中促销活动，钜惠来袭~

中联重科起重机售后油品年中促销活动。中联重科起重机售后油品年中促销活动中联重科起重机售后油品年中促销活动来源：中联重科起重机

2022-05-16 09:06

五星级现场，强迫症福音！这样的潍柴制造真美……

走进潍柴制造世界，处处律动着奋斗的气息，紧张且有序，画面极度舒适。@强迫症，福音来了！点检车辆、排查安全隐患，标准化作业一气呵成点检车辆、排查安全隐患，师傅们标准化作业一气呵成，在朝霞中开启新的一天。林德智能AGV搬运机器人，按照搬运指令有序穿梭听号令一二三，走起！注意路线，谁也不能抢！一台又一台林德智能AGV搬运机器人，按照搬运指令有序穿梭，这

2022-05-14 22:45

贵州詹阳“春风行动”——防汛售后巡检，全国启动

为深入学习贯彻习近平总书记关于防灾、减灾、救灾重要论述，积极参与防灾、减灾、救灾工作，切实增强忧患意识、风险意识和责任意识。贵州詹阳在汛期来临之际，于4月22日至5月22日对广西、四川、重庆、江西、河南、湖北等地积极开展“春风行动”为一线抢险设备提供安全运行的保障。以知责于心，担责于身，履责于行的事业态度，扎实配合好各交通储备中心及安能抢险队等国家一线抢险先锋队做好防汛准备工作。

2022-05-12 15:17

揭秘宝骊星级服务工程师，是如何炼成的？

作为可靠的叉车设备合作伙伴，凯傲宝骊一直致力于做“懂”用户需求的品牌，让搬运更简单，也让使用更无忧。不仅将德国基因融入产品，讲好“售前故事”，更聚焦客户体验，做好“售后服务”。宝骊依托凯傲集团丰富的电车维护经验和优势资源，通过完整且标准化的专业培训，锻造了一支技术过硬、服务周到的售后护航队，真正践行了“电车专家”的品牌承诺。 2021年凯傲（宝骊）服务技术培训暨课程研讨会进

2022-05-12 15:46

矿山深处的“扫地僧”：徐工矿机海外售后服务工程师裴瑞吉

裴瑞吉，2018年正式成为徐工矿机一名售后服务工程师，深入过海拔5300米的世界屋脊，一待就是2年。他驻扎过昼夜温差极大的内蒙古乌兰察布，服务过公司全系列产品，包括“神州第一挖”700吨液压挖掘机。由于他技术高、口碑好，被人称为徐工服务保障“扫地僧”式的高手。坐热“冷板凳” 矿区一般远离人烟、处在深山，寂静、枯燥的服务工作对他来说却不是在坐“冷板凳”，反而是加强自身“修炼”的时机。

2022-05-12 09:43

一年一度设备健康体检，欧历胜的售后服务必须到位！

日复一日，年复一年，欧历胜的服务人员始终坚守岗位，质检、巡检工作一直在路上。为向客户提供更好的解决方案，帮助客户朋友更好地了解设备使用状况，保证设备健康、高效、安全的运转，欧历胜Haulotte将长沙作为全国巡检第一站，为长期工作的高机设备们来了个全面“体检”。欧历胜开启巡检的第一站欧历胜工作人员正在进行设备检修每一位工作人员都严格按照欧历胜服

2022-03-30 19:08

中国首座永久性五星级马术赛馆！徐工再建世界级地标！

擎天巨臂助力中国首座永久性五星级马术赛馆拔地而起徐工塔式起重机再建世界级新地标！上海久事国际马术中心效果图据了解，上海久事国际马术中心项目占地3.32公顷，形似“山谷”，主体建筑包含专业级竞赛场地、训练场、热身场和高规格马厩等设施，以及约5000座观众看台和空中包厢，全球首个群控可升降灯光平台等一流设备。

2022-03-28 20:47

徐工塔机

徐工XGT7018-10S塔式起重机

徐工塔机助建新地标

【徐工消防榜样人物】黄继远：致力于高空作业平台产品售后服务！

年巡检维修车辆1000余台次、服务车辆行驶里程10万多公里、出入工地800余次…… 这是徐工高空作业平台一名服务人员的“积分表”，从业以来，他认真履行自己的本职工作，以满足客户需求为导向，用专业的服务扎根市场、服务客户。他是负责高空车售后服务保障工作的黄继远。徐工消防负责高空车售后服务保障工作的黄继远（中间人物）不畏艰难，砥砺前行 2021年11月的一

2022-03-16 09:47

徐工消防

高空作业平台

售后服务

玛连尼：售后巡检，管仲之乡结“管鲍之交”

工欲善其事,必先利其器。面对各地热火朝天的开工，玛连尼销售部联合售后服务部在这个春暖花开的时节，对多地客户的沥青搅拌设备进行了巡检。玛连尼专业的服务团队与科学完善的巡检方案，得到客户的肯定和赞誉。 “管鲍之交”的故事千古传诵，位于管仲之乡安徽阜阳的安徽茂诚路桥工程有限公司，在2011年经过多方考察、多轮评比，选择购买了玛连尼的MAC320沥青搅拌站。截止到现在，这台设备使用时间已超

2022-03-04 14:24

马连妮

MAC320

沥青搅拌站

济南力拓开展山东斯镘达客户售后服务巡检活动

未雨绸缪关爱客户 2022年2月18日寒风凛冽春寒料峭，一股倒春寒正席卷华北大地，但山东省高速公路工地上已经热火朝天的开始了施工。斯镘达山东地区代理商济南力拓工程机械有限公司在山东境内展开了对斯镘达产品客户的售后服务巡检活动。这是济南力拓公司为配合斯镘达开工季售后服务巡回活动开展的又一次旨在提升客户满意度和斯镘达品牌影响力的客户关爱走访活动。

2022-02-24 14:12

硬核实力，潍柴动力又获“五星级”认证！

日前，潍柴动力材料成型中心中件二车间获得中国质量协会颁发的“五星级现场”认证证书。凭借过硬的现场管理水平、先进成熟的质量管控体系，潍柴动力申报车间100%通过认证，用硬核实力树立起了企业现场管理的行业新标杆。潍柴动力立足运营全过程“大质量”管控的理念，健全以现场为中心的管理机制，科学应用先进的质量管理方法，扎实推进数字化、智能化现场管理，持续挖潜安全管控、品质提升、精益生产、成

2022-01-13 09:44

炙热服务，无惧寒潮！向每一位三一售后致敬！

中央气象台发布降温蓝色预警，局部地区降温高达15摄氏度，以北京分公司所负责辖区张家口最为显著。张家口宣化钢厂氢能源改造工程正式宣布开工，张家口耀浩建筑工程有限公司在此项目投入1台SR235，2台SR155进行施工。以炙热之心投入战斗。以炙热之心投入战斗北京分公司服务张嘉豪接到该客户订单后，和客户沟通后初步判断故障，第一时间前往工地。想客户所想，急客户所急

2022-01-04 17:24

三一售后

炙热

售后

三一售后服务工程师服务纪实：不舍昼夜，客户为先！

哪里有三一设备，哪里就有三一服务工程师。大江南北，国内国外，三一遍地开花，以国产品牌之力，撬开世界的大门。除了“品质改变世界”的坚持外，三一还依靠服务赢得客户口碑。在设备需要保养时，在故障停机时，在任何三一设备需要的时刻，三一服务工程师，总会不舍昼夜，为客户解决难题。三一挖掘机 2021年10月19号，下午5点，临城分公司经理毛英宾接到交机通

2021-11-22 10:24