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自6月16日橙色关爱万里行启动以来,中辰各地区质量万里行小分队已经陆续走访了多位客户,他们不畏酷暑,不辞辛苦,细心地为每一位客户检查机器,及时处理问题。今天中辰君带各位走进万里行的服务第一现场,一起看看各地服务小分队走访的实况。 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色关爱万里行拍图 日立建机橙色
一周时间又匆匆过去,今天小编带各位继续探班日立建机橙色关爱质量万里行第一现场,看看本周各地服务小分队都去了哪些地方。 服务现场拍图 服务现场拍图 服务现场拍图 服务现场拍图 现场拍图 合影 新疆的夏天,艳阳高照、酷暑难耐,部分地区地表温度甚至达到45摄氏度以上,在这样的季节里,中辰“质量
2022年5月18日,三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三一产业园隆重举行。 三一集团高级副总裁、三一重装董事长戚建先生,三一重装营销公司总经理孙郝先生,三一重装采掘研究院院长尹力先生,三一重装财务本部本监朱向军先生等多位领导出席了本次启动仪式。同时,全国各地的客户朋友们通过线上直播共同见证了这一重要时刻。 三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三
三月三,春水初生,草木新绿,一派春意盎然的景象。 广西某铝业有限公司在这临近三月三的时节喜提4台山推SD22S推土机。该公司是集矿山开采、氧化铝生产于一体的现代化大型铝工业企业,是广西百色生态型铝产业示范基地,更是山推的忠实客户! 2010年该单位就已购买了8台山推推土机,8台设备至今已工作了12年,性能依旧良好。现在8台设备已不能满足目前的使用需求。今年的再次购买也是对山推品牌质量及
南邻渤海,北依燕山,毗邻京津,地处华北与东北通道的咽喉要地,素有北方瓷都之名——这里便是河北唐山。 伴着第一缕春风,“钻车底·改细节”河北工作小组抵达唐山地区,小组在与河北片区销售人员及代理商充分沟通与交流后,制定了精细的走访路线,对唐山地区附近的砂石料厂、煤矿、铁矿、陶瓷、水泥厂进行走访调研,只为倾听客户心声! 山推“钻车底·改细节”活动
山推摊铺铣刨服务保障在行动 湖北的初春还有些凉意,但却阻挡不了山推服务工程师内心的火热。 在湖北孝感有一位山推的粉丝客户王老板,王老板有山推两台推土机,三台压路机和一台摊铺机,摊铺机是去年十月份刚刚购买的设备,到现在已经工作170多个小时。 服务人员山推为用户设备进行全面检查 此次服务人员来到王老板这里,一是来看看设备的使用情况,二是来给设备做一个开工前的全面检
倾听您的声音 响应您的期待 各位老铁,山推客户倾听中心小程序,正式上线啦! 山推客户倾听中心,旨在倾听市场一线信息的反馈,更好、更快地解决客户诉求、塑造客户价值。 山推客户倾听中心作为 山推股份公司,与客户信息交流沟通的平台,具有倾听客户声音,信息分类、反馈,跟踪和落实的重要职能。 也就是说,老铁们的声音,有问必答,有求必应!专人服务,保您满意! 那么
2021年11月30日-12月1日,主题为“坚守价值主义”的“2021中国工程机械营销&后市场大会”在江西南昌隆重举行。山东临工凭借多年来以客户为中心的营销策略,以“E610一路有临”服务品牌2.0活动荣登2021年度中国工程机械十大营销事件榜单,斩获“最佳客户关爱奖”。 山东临工荣膺2021中国工程机械营销&后市场大会“最佳客户关爱奖” 当前,中国工程机械行
为进一步加深越南客户对临工品牌的信赖,践行“为客户提供全方位服务解决方案,创造更大价值”的服务理念,近日,山东临工联合越南代理商举行了“共享关怀,质赢未来”客户关爱走访暨服务万里行启动仪式。 山东临工启动越南客户关爱走访活动 山东临工联合当地代理商,经过充分的沟通和调研,制定了详细的走访计划。根据计划,此次走访活动预计持续2个月,涉及越南11个省份。期间,山东临工服
在服务人员的心中,故障不分易难,时间亦不分保内与保外,只要客户的一声“召唤”,他们就会立刻出现在设备身边,为客户提供超值服务。 河北的王老板最近有件烦心事,多年前购买的摊铺机,如今要重新启用它的时候,却“罢工”了,“好不容易在工地接到的工作,可不能在此时作罢。”在保期间,王老板早已习惯了山推服务人员的维修手艺,让别人来修,实在是信不过其他人员的技能,但是设备出保了,山推服务人员还能像以往一样
为深入了解市场一线客户诉求,调研公司高机、打桩机产品市场表现,聆听客户声音。9月24日至9月30日,总经理支开印、副总经理时彦余带领高机营销销售服务人员、研究院各院所负责人一行对高机、打桩机核心市场、核心客户进行了为期一周的深入走访调研。 宏信建发、华铁应急是本次走访的重点大客户。作为临工重机的战略合作伙伴,两家公司对临工重机团队的来访高度重视。宏信建发和华铁应急公司
近日,以“情满三夏•沃送清凉”为主题的雷沃工程机械清凉之夏大型客户关爱活动正式启动。30多个省份、近90家代理商全国联动,近千名雷沃服务人员踏上走访征程,为夏日下坚守奋斗的雷沃客户朋友送上“专属清凉”。 雷沃工程机械清凉之夏大型客户关爱活动正式启动 炎炎夏日送清凉,丝丝关爱暖人心。本次走访范围覆盖全国30多个省份,走访总人数近万人。在此次走访的过程中,雷沃服务工程师将针对客户在施工过程中遇到
沿江而生,面海而兴,福州飞速发展的这些年,背后离不开工程机械行业的强力推动,也离不开见证了这座城市每一次腾飞的工程机械人。鲁荣岱一直兢兢业业地坚守在维修服务岗位上,看着城市慢慢走向繁荣,既满心欢喜,也感到自豪。 “我入行那时候早,行业还未起步,起重机远没有现在这么多,服务更是没有几个。我一个人就包揽了几个区域的起重机服务工作。现在不一样了,各种车型、吨位数不胜数,技术更新迭代也快,现在你让我一个人
时值立夏,暑气正浓,5月15日,全国30多个省份、近90家代理商,响应雷沃工程机械集团号召,联动举行了以“情满三夏·沃送清凉”为主题的“清凉之夏”大型客户关爱活动启动仪式,近千名雷沃服务人员踏上走访征程,为夏日下坚守奋斗的雷沃客户朋友送上“专属清凉”。 雷沃工程机械2021年“清凉之夏”走访活动全国范围启动 本次走访范围覆盖全国30多个省份,走访总人数近万人。本次走访重在为客户排忧解难,空调
他们都是普通人,但每次都冲在服务第一线,面对各种的设备故障都争分夺秒,第一时间为客户解决问题。“对于山推的服务人来说,这就是我们的责任和使命,不论是烈日当头,还是风雨交加,您的一个电话,我们就服务到家!” 杭州常林工程机械有限公司自从代理山推挖掘机以来,就一直秉承“客户满意是我们的宗旨”的服务理念,为挖机客户提供优质的服务,用实际行动维系着山推品牌在浙江区域的口碑。在服务的过程中,涌现出了一批优秀
微风和煦,四川省的国道上川流不息,风驰电掣的小轿车,轻盈便捷的电动车,急速飞奔的摩托车……身姿矫健、外形时尚的山推服务车正在路上行驶,不论是崎岖的山路还是平坦的大道,山推服务车的发动机总是发出铿锵有力的轰鸣声,高亢如战歌,如同上天赠与了它一双“天使之翼”,所向披靡。出发了!山推服务工程师! 山推服务团队 时间正值清明,远在千里之外的四川省甘孜州雅江县,山推SD32推土机正在修建两河口电站大坝
2021年在俄罗斯市场整机销售实现“开门红”之际,为了让终端客户真实感受到山东临工的关怀,以实际行动践行“全程、全心、全为您”的服务承诺,树立临工“可靠承载重托”的形象,进一步巩固和做好客户的关系维护与服务工作,3月12日,代理商在遵守防疫规定的前提下,在俄罗斯乌拉尔区域主力市场,代理商的部分销售、服务精英,举行了“共享关怀、智赢未来”2021年服务万里行启动仪式。 俄罗斯2021年度客户关爱走
春暖花开,复工复产,在这个充满生机与希望的季节,3月11日-12日,首场“数字驱动 智领未来——2021年三一混凝土机械客户感恩答谢会”在湖南长沙、邵阳顺利举行。来自湖南、湖北的700余名客户相聚三一,共赏新品,砼享辉煌。 春季感恩答谢会是三一泵送与客户朋友们一年一度的温暖约定,去年受疫情影响未如期举办,今年的相聚,希望客户朋友们感受三一的进步与发展,并共同探讨行业的新形势,新变化。 混凝土机
2月16日,正值大年初五财神日,山推成套路面设备交机仪式在山推崇文产业园隆重举行。交付的设备包含数台摊铺机、胶轮压路机和双钢轮压路机,山推股份总经理张民出席并将钥匙交付给客户。营销总公司、工程研究院、制造部、道机事业部等单位相关负责人共同参加。 交机活动现场拍图 山推股份总经理张民表示,客户一次性采购多套路面设备,体现了对山推产品的信赖和认可,山推将始终秉持“让施工更简单”的品牌使命,为客
近日,山推建友在山东工地的SjGTD040-3G和SjGTD060-3G干混砂浆搅拌设备先后完成整体建设,为山东客户干混砂浆生产提供强劲动力。 山推建友干混砂浆搅拌设备助力山东客户城市建设 在济宁工地,客户采购的1套SjGTD040-3G干混砂浆搅拌设备顺利完成产品安装调试,通过客户验收。 该设备砂仓置于主楼设备顶部,粉料仓置于主楼旁边,计量系统位于搅拌机上方,计量完成后物料直接卸入
山推始终力争成为行业内最关注客户个性化需求和最关注客户服务的企业。2019年,山推通过产品驱动及线上线下两个渠道布局服务网点建设,提升了信息化与智能化水平。与此同时,山推重新对产品平台按“型、款、版”三个维度进行梳理,为客户提供了更为精准、更符合作业工况的产品选择。 交机仪式 不久前,内蒙古片区交付两台山推L58-C3(重载版)装载机。与众不同的是,这两台装载机应客户的特殊要求,一改以往中黄
9月31日,星速达完成黑龙江省东部的客户拜访,累计行驶2300公里,拜访客户60人次,所有客户足不出户即可购买心仪的零件,享受设备增值服务,得到免费清理设备散热器和清洁空气滤芯。 华北利星行"星速达" 黑龙江省60余位客户拜访完毕 孙老板设备常年在饶河口岸施工,饶河口岸至佳木斯分公司400公里,没问题,您在哪!我们就在哪!设备在哪!服务就在哪里! 接下来“星速达”将继续前行,随时随地的为
戴纳派克启动关爱客户,服务客户万里行行动,维修工程师定期到客户施工现场进行设备巡检,故障排查,以及维护保养培训指导,秉承对客户的承诺,持续为客户提供最为专业和全面的道路施工解决方案,戴纳派克服务战斗值班室第一时间了解客户需求,全时全力为客户提供切实有效的技术服务。 关爱客户 现场巡检服务 用心承诺 日前,我们资深工程师来到甘肃省第一站西固区市政工程管理所,对已经工作了486小时的CC6200进
出彩好技师 关爱中国行 展现工程机械服务技师的魅力 英轩重工呼吁关注行业服务工程师 展现出这个群体的社会贡献与价值 为机械服务行业发起公益性关爱活动 担起企业该有的社会责任和使命 线上报名一轮结束 报名渠道一直开通 参选人员 工程机械圈内的服务工程师 报名方式 1、关注英轩重工,点击菜单栏“好技师海选”,进行线上报名 2、拨打装载机市场部电话:0536-6298908,进行线下
日前,山河智能全球服务万里行小组走进广西,来到客户身边,深入了解客户机器工作状况,为客户挖掘机提供全面检测维修,空调检查,冲洗散热器,确保炎炎夏日空调能正常运转,为客户送一丝清凉,献上一次真正的增值服务。 1 山河智能全球服务万里行小组走进广西 祝老板是山河智能优质老客户,自2018年开始至今,购买了多台中大挖用于矿山工程,并且一直帮山河产品做推广。之所以能获得祝老板的认可,不仅因为山
每年7月至9月盛夏期间,我们都有件大事要办!这件大事历时一百多天、出动千余名日立建机及经销商员工、跨越上万里~只为回馈广大粉丝的关爱与支持! 先来看看我们往年走过的路,不知你有没有在炎炎夏日里,看到过这一抹橙色呢? 日立建机"橙心关爱万里行 怎么样?现在有没有猜到这件大事是什么呢? 那就是日立建机"橙心关爱万里行"大型客户走访活动。 日立建机"橙心关爱万里行 今年我们喜上加囍,结合日立
麦随风里熟,梅逐雨中黄,六月的陕西步入夏日。烈日炎炎,对户外施工的挖掘机设备和驾驶员来说是一个不小的考验,为给广大挖掘机用户带来“春去夏犹清”的体验,陕西十田成套设备有限公司积极响应山推挖掘机工厂号召,正式启动“夏季送清凉”走访活动。 陕西十田成套设备有限公司正式启动“夏季送清凉”走访活动 本次走访的第一站来到了咸阳张老板的施工现场,张老板购买的一台山推SE60-9挖掘机已经累计工作两千多小
从3月底开始,雷沃服务大型关爱走访活动已经陪伴大家100余天。 从一个城市发起到覆盖全国;从服务好一位客户到走访上千人;从排查好一台设备到夏季施工全保障,雷沃服务清凉之夏走访活动在持续进行中。 雷沃服务清凉之夏走访活动 雷沃服务清凉之夏走访活动 在施工的旺季,雷沃服务工程师们步履不停,以专业、扎实的维修养护技能,为客户设备的高效产出、稳定作业保驾护航。 雷沃服务清凉之夏走访活动
“夏至三庚数头伏”,炎热的夏天一转眼就来到了门前。天越来越热,全国各地的斗粉们越来越忙。这不,斗山人也没落闲,正忙着为斗粉们献上“DoosanCARE夏季客户关爱季”。 各地服务工程师已在路上 还记得3月开始的“春季复工巡检”吗?我们为长时间“居家待命”的挖掘机,特别定制了开工前的一系列检查保养,排除潜在故障隐患,全方位消毒整车,实力助斗粉们“开工大吉”。 什么? 你说没
2019年底,山推平地机、全液压推土机和全液压压路机相继入驻新西兰项目工地,山推产品凭借稳定的质量、高效的施工、完善的售后赢得了客户青睐,用户于今年2月份再次下单山推压路机。 由于当地超黏土工况及安全要求,用户提出了对压路机的前后挡泥板进行加强并增加外置急停开关等改进诉求。用户的需要就是我们战斗的号角!当时正值疫情期间,美澳业务部牵头召集相关单位多次召开视频会议,根据用户的需求提出解决方案
随着新冠肺炎疫情的好转,各地工商企事业逐渐开始恢复生产,经营热潮已全面突起,设备开工率大幅提升。为进一步提升客户服务技术水平,助力客户打破疫情经营瓶颈,提高服务质量,5月25日,中联重科高空作业机械公司“送课到家,关爱随行”专题活动温暖开启,围绕上门服务培训,设备主动巡检,固化安全意识三个方面来推进开展。 用诚心换宽心, 以真心赢信心, 打造极致服务, 我们一直在前进! 中联重科高空作业
近日,山推建友收到郑济高铁客户发来的锦旗,表扬售后服务人员“建友高效打硬仗 郑济高铁助铁军”。 山推建友SjHZS180-3R混凝土搅拌站收到郑济高铁客户表扬锦旗 3月23日,山推建友首批两台SjHZS180-3R混凝土搅拌站,历时20天全面完成架设,这标志着公司成功助力直通济南与郑州的首条高铁项目施工。此次设备的交付在速度和质量上均获得了客户的高度赞赏。 山推建友SjHZS180-3R混
助力客户开工,华北利星行机械免费巡检预约活动进行中。 华北利星行机械免费巡检预约活动进行中 (文章来源:华北利星行机械)
4月份江苏市场需求延续火爆态势,山推挖掘机依旧供不应求,运载着7台山推SE215-9A挖掘机的大型拖车一字排开,依次从厂内出发运往无锡,于4月26日运抵并交付大客户,7台山推“大黄”开始投身于无锡城市建设之路中。 山推SE215-9A挖掘机 无锡市位于长江三角洲平原腹地,江苏南部,太湖流域的交通中枢,被誉为“太湖明珠”。近年来,国家加大长江三角洲经济圈建设,无锡提出了“生态环保、文化共兴、协
我和杨广明是从2016年1月认识的,我记得当时他是2016年首次购买威克诺森EZ17,四年的风雨同舟,可以说杨广明一路见证着江苏南京威克诺森的成长与发展。 ——南京宝利辉元销售,高峰 威克诺森江苏南京客户杨广明与工作人员合影 2005年杨广明来到南京,最初的他开过几年铲车,搞过五小工程车,一直到2015年年底听朋友说搞微挖不错,才下定决心在2016年2月购买一台EZ17,起初的他不会开挖掘
冬日里的斜阳映衬在屋脊的窗台,灵活的手指扣动着扳手,一番操作,故障排除,再次听见设备的混响,再一次看见运转设备在山间施工的灵活身影。那一抹熟悉的雷沃黄,与冬日里的大地相映成色,普照在简陋的作业环境中,为破败与萧条重塑出美的景观。 雷沃售后服务 雷沃雪中送服务 随着雷沃服务关爱活动的深入推进,服务工程师的身影频繁的出现在设备现场,为售出的雷沃设备做全面的养护检测,保证每一台挖掘机、每一辆装
近日,中国信保山东分公司党委书记、总经理常川到访山推,山推股份公司总经理张民接见客人并举行会谈,进出口公司相关负责人陪同。 中国信保山东分公司党委书记、总经理常川到访山推 张民首先对常川一行来访表示热烈欢迎,表示山推将紧紧围绕国家战略,在“一带一路”沿线国家的重点市场发力,同时做好非洲、美洲等新兴市场国家的风险防范。另外,张民还介绍了山推5G远程遥控推土机等核心技术,公司在技术创新和智能制
在工程机械领域,产品拥有好品质是立足市场的根本,也是客户认可品牌的重要依据,做道路土方工程施工的苑老板对山推设备印象深刻:“一台省油、能干、耐久的设备对于工程施工来说再重要不过了。” 范老板与山推压路机 作为施工方,经验丰富的苑老板对工程机械设备极为挑剔,山推在市场上一直以性能取胜,以品质赢取客户芳心,其主机、属具、钢板及售后服务领先行业,正是这些山推产品具有的优势,让苑老板不到3年时间便
寒风凛冽,初雪傲寒。随着北国第一场雪的到来,雷沃大型客户关爱活动全国范围启动。作为保障施工顺利进行的关键环节,雷沃服务在终端市场发挥着至关重要的作用。 雷沃大型客户关爱活动启动 经过多年的服务团队建设与服务技能水平提升建设,目前,雷沃服务在响应速度、服务能力、专业水准上都得到了显著的提升。本次服务走访预计历时3个月,走访客户、机手高达2000人,将正式开启“新服务·心历程·见证服务价值
近日,施工前线传来捷报,山推建友国内首创的5方超高性能混凝土混凝土搅拌设备,即UHPC混凝土搅拌设备,在广东江门工地完成安装调试,顺利通过验收,交付客户使用。该设备是山推建友结合工况特殊需求为客户量身打造的,具有生产效率高、操作方便、计量精度高等优点,产品交付使用后将应用于当地桥梁建设。 山推建友UHPC混凝土搅拌设备 超高性能混凝土堪称目前耐久性最好的工程材料,它与普通混凝土区别在于不使
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