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“一季度，规模以上中小工业企业营业收入和利润分别增长14.1%和6.5%，充分体现了中小企业的韧性和活力。尽管新一轮疫情对中小企业经济运行带来了较大冲击，但我们要看到，我国经济长期向好的基本面没有改变。”在国务院新闻办公室5月18日下午举行的国务院政策例行吹风会上，工业和信息化部副部长徐晓兰说，针对今年以来中小企业发展面临的新情况和新问题，工信部会同相关部门和各地，通过部门横向协同和部省纵向联动、
“今年以来，中小企业经济运行开局总体平稳。但很多像服务业的中小企业以及处于产业链末端的中小企业出现了一些经营困难。”5月18日，国务院新闻办举行国务院政策例行吹风会，工业和信息化部副部长徐晓兰在会上表示，新一轮疫情对中小企业经济运行带来了较大冲击，但我国经济长期向好的基本面没有改变。对此，工业和信息化部会同相关部门和各地，全面贯彻落实党中央、国务院决策部署，围绕中小企业实际困难和现实需求，通过部门
此时此刻，我们中国工程机械代理商群体正处在一个关键的十字路口。 傅耀生 ：重塑价值，代理商如何破解售后服务这道必答题 我们曾经看到过正确的“答案” 中国工程机械工业协会代理商工作委员会自2003年10月创立以来，在近二十年的时间里，代理商工作委员会持续多年多次组织代理商考察团赴海外考察，如美国、德国、意大利、澳大利亚和日本等市场，对几十家成熟代
东莞家锋机械“智慧派”总经理谭忠：“服务牌”是我们的制胜法宝 在中国众多高机租赁公司行列，入围中国高空作业设备租赁商10强、全球高空作业机械租赁50强榜单的东莞市家锋机械有限公司，可谓是行业“巨无霸”般的存在。强者，往往更愿意和强者同行，2019年家锋机械与中联重科签订了3亿元的订单，强强联合，携手前行。 东莞市家锋机械有限公司总经理谭
“卖出去第一辆车靠的是营销，后面有多少次回购靠的是服务，只有找准服务的定位，才能取得更多信赖。”这是三一重卡授权代理商广西佰营的负责人石广在多年从业中学到的宝贵经验，也是践行三一重卡服务精神的体现。 三一牵引车 打造专业服务团队 “国六”时代新技术的涌现给服务带来不小的压力。作为三一重卡广西玉林授权代理商，广西佰营也意识到了提升服务水平、保
针对疫情封控区内的卡友（不限品牌），在符合当地防疫政策的情况下，玉柴服务站将免费提供停车、餐食、休息等应急服务。玉柴五项服务守护疫情中逆风而行的卡友！ 玉柴机器五项服务守护疫情中逆风而行的卡友 （本文来自：玉柴集团）
元宇宙是利用科技手段进行链接与创造的，与现实世界映射与交互的虚拟世界，具备新型社会体系的数字生活空间。 2021年是元宇宙开始爆发的一年，数据显示，去年VR/AR共发生340起投融资事件，投资金额高达556亿元，同比飙升128%。 1月24日，在工信部召开的中小企业发展情况发布会上，工信部指出，要培育一批进军元宇宙、区块链、人工智能等新兴领域的创新型中小企业。 目前，我国还没有
产品是潍柴雷沃重工引领行业的基石，品质服务则是推动可持续发展的“加速器”。为构筑全年粮食大丰收的服务“护城河”，充分发挥新产品新技术的生产效能。 潍柴雷沃重工全面开展服务保障提升行动，加快推进农机服务工作。 服务铁军大练兵 保障体系全升级 潍柴雷沃重工开展教学培训 在大面积跨区作业开始前，潍柴雷沃重工以客户服务中心为载体，提前开展履带机服务技
2月23日，上海中联重科桩工机械有限公司在上海松江园区和广州市晟琨基础建筑有限公司以及无锡市铿博机械有限公司签署全回转钻机所使用的全套管及辅助件战略合作框架协议。三方以诚实守信，精诚合作，互利共赢的原则，共享三方各自优势，结成长期、全面的战略合作伙伴关系。 无锡市铿博机械有限公司总经理 王海荣 上海中联重科桩工机械有限公司总经理 陈刚（图中），广州市晟琨基础建筑
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，围绕支持中小企业平稳健康发展，工业和信息化部充分发挥国务院促进中小企业发展工作领导小组办公室协调机制作用，积极会同财政、税务等部门推动制度性、结构性、阶段性税费优惠政策组合发力，有效降低了中小企业税费负担。 一、缓缴类：制造业中小微企业缓缴部分税费 为降低制造业中小微企业税费负担，国家税务总局、财政部联合出台制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部
2月18日，国新办举行新闻发布会，国家发展改革委、工业和信息化部、财政部、人力资源和社会保障部、税务总局有关负责人介绍促进工业经济平稳增长和服务业特殊困难行业纾困发展有效措施。工业和信息化部运行监测协调局副局长陶青介绍了促进工业经济平稳运行的一系列举措，表示将全力推动落实《关于促进工业经济平稳增长的若干政策》，着力提升制造业核心竞争力，促进工业经济平稳运行和提质升级。陶青表示，此次出台的《工业政策
关于印发促进工业经济平稳增长的若干政策的通知 发改产业〔2022〕273号 各省、自治区、直辖市人民政府，新疆生产建设兵团，国务院各部委、各直属机构： 当前我国经济发展面临需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力，工业经济稳定增长的困难和挑战明显增多。在各地方和有关部门共同努力下，2021年四季度以来工业经济主要指标逐步改善，振作工业经济取得了阶段性成效。为进一步巩固工业经济增长势头
李克强主持召开国务院常务会议，听取2021年全国两会建议提案办理情况汇报 要求汇聚众智做好今年政府工作，确定促进工业经济平稳增长和服务业特殊困难行业纾困发展的措施。 国务院总理李克强2月14日主持召开国务院常务会议，听取2021年全国两会建议提案办理情况汇报，要求汇聚众智做好今年政府工作；确定促进工业经济平稳增长和服务业特殊困难行业纾困发展的措施。 会议指出，办理全国人大代表建议
发改能源〔2022〕206号 各省、自治区、直辖市人民政府，新疆生产建设兵团，国务院有关部门，有关中央企业，有关行业协会： 能源生产和消费相关活动是最主要的二氧化碳排放源，大力推动能源领域碳减排是做好碳达峰碳中和工作，以及加快构建现代能源体系的重要举措。党的十八大以来，各地区、各有关部门围绕能源绿色低碳发展制定了一系列政策措施，推动太阳能、风能、水能、生物质能、地热能等清洁能源开发利用
1月18日，《2022年上海市扩大有效投资稳定经济发展的若干政策措施》（以下简称《措施》）正式发布，在加快重大项目建设、强化项目资金要素保障、激发社会投资动能、打造城市发展新空间、不断优化投资环境等五个方面制定24条政策措施。 其中，《措施》要求发展壮大新兴产业能级。用好新时期上海市集成电路产业、软件产业支持政策，实施集成电路、人工智能相关信贷专项优惠政策。鼓励市场化融资担保机构为
习近平总书记强调：“要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好‘我为群众办实事’实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作‘两张皮’”。能不能切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，检验着党史学习的成效。为牢固树立以人民为中心的发展思想，把“我为群众办实事”实践活动落细落实，工业和信息化部政务新媒体“工信微报”特开设“回应民声”栏目，以回应群众关
2021年7月份越南疫情突然加重，越南服务走访计划一再推迟。随着疫情的缓解和越南政府对防控政策的调整，山东临工服务人员迅速与越南代理商启动“共享关怀·质赢未来”服务走访活动，了解临工客户需求、宣传服务品牌、进行客户关怀。 共享关怀 质赢未来 截至目前，走访行程约2600公里，调研客户50位，为客户检查设备为115台。本次走访以产品检查为主，服务人员为客户全面检查
工业和信息化部、财政部、海关总署、国家税务总局、国家能源局近日联合印发《关于调整重大技术装备进口税收政策有关目录的通知》（工信部联重装〔2021〕198号）。企业可参照《工业和信息化部 财政部 海关总署 税务总局 能源局关于印发<重大技术装备进口税收政策管理办法实施细则>的通知》（工信部联财〔2020〕118号）有关要求提交免税资格申请材料，申请截止日期为12月17日。 关于调
12月11日，山东重工·潍柴动力2022年商务大会后市场服务分会采用“线上+线下”方式召开，与广大渠道商、服务商共话未来合作、共商发展大计，并发布全新一代国六发动机智能诊断工具智多星4.0，以数字化赋能服务再升级。 会议现场 会议现场 以服务促销售，用服务创品牌。2021年，潍柴以全国7504家服务站、45
2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“坚守价值主义”，探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战，贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案，与广大同仁一同洞观时局，展望前路。 伴随着中国工程机械市场进入存量市场，后市场服务价值创造成为大家关注的焦点。产业链各方如何打造服务价值坐标系，如何加
11月12日，重庆市城市管理局召开重庆市新型智能渣土车推广应用工作新闻通气会。会议指出，为加强城市建筑垃圾全过程监管和污染防治工作，经市政府研究同意，重庆市将全面推广应用新型智能建筑渣土车。 红岩新型智能渣土车 随着重庆城市规模不断扩大、基础设施建设的剧增，因超载、超速、抛洒滴漏、违规倾倒等原因引发的安全事故和环保事件时有发生，给市民的工作生活带来了一定的安全隐患和环境污染。
作为政府的重要经济手段，财税政策在促进绿色低碳转型发展中具有独特的导向作用。近日，中共中央、国务院印发《关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》（以下简称《意见》），国务院印发《2030年前碳达峰行动方案》（以下简称《方案》），明确将完善财税政策作为做好碳达峰碳中和工作的重要举措，对新时期财税工作提出新的更高要求。 在碳达峰碳中和背景下推进优化绿色低碳转型财税政策，特别要在
三一重卡江山·信 俗话说，买车容易养车难，除了车辆价格、性能等购车因素外，服务和质保也是卡友关注的重点之一。江山·信自10月上市以来，除了自重更轻、油耗更省外，服务无忧和全生命周期长效保护政策，受到卡友热捧。 三一重卡江山·信 众所周知，卡车劳动强度大，工作环境恶劣，车辆行驶时间越长、里程越高，发动机承受的负荷也更大，
为加强互联网信息服务算法综合治理，促进行业健康有序繁荣发展，国家互联网信息办公室、中央宣传部、教育部、科学技术部、工业和信息化部、公安部、文化和旅游部、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等九部委制定了《关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见》。以下是意见全文。 关于加强互联网信息服务算法综合治理的指导意见 近年来，互联网信息服务算法（以下简称“算法”）在加速互联网信息传播、繁
金秋九月，丹桂飘香。沃尔沃建筑设备服务技能大赛总决赛战火再燃! 沃尔沃建筑设备服务技能大赛总决赛 9月的上海暖阳依旧，同时也映照着沃尔沃建筑设备20名服务技术能手们势不可挡的参赛热情。 历时4月有余，他们一路披荆斩棘通过经销商内部的层层选拔，从全国一千余名参赛的沃尔沃建筑设备服务人员中脱颖而出，成为了沃尔沃建筑设备第七届服务技能大赛全国20强! 9月28日，
产业生态是工业互联网发展的关键环节。工业互联网产业园的建设和运营，对产业生态培育及最终促进工业互联网快速发展具有积极作用。 9月17日，总建筑面积45万㎡的中关村工业互联网产业园在北京市石景山区奠基。中关村互联网产业园由中关村发展集团与石景山区政府战略合作开发，项目的奠基，代表着北京工业互联网产业加速迈向高质量时代，石景山区以工业转型之契机，为“两区”建设注入新动力。 9月17日，总建筑面积
某客户于2009年在华北利星行机械购买了一台卡特挖掘机。十余年来，设备一直从事土方开槽、基建工程，累计运行了12000多小时。 2020年底，华北利星行机械了解到该客户的发动机运行不良，工作人员当时就建议客户进行发动机大修，出于种种原因未能安排。之后这段时间里，华北利星行机械也从未间断对该客户设备情况的跟踪。 2021年3月，该客户的设备出现机油压力低报警，下排气大，设备动力不足的
从夏到秋，从南到北，“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动圆满收官!自8月16日起，山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地，历时二十余天，走过11个地区，深入一线，倾听客户心声，为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱！ 山推装载机宠粉万里行圆满收官 用机无忧，加倍安心。在“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中，山推股
编者按：近日，工信部正式公布第三批国家级专精特新“小巨人”企业名单，共有2930家企业上榜。至此，全国已有4762家中小企业登上国家级专精特新“小巨人”企业榜单。有关部门在关于支持重点“小巨人”企业推进的工作中，提出促进数字化网络化智能化改造，业务系统向云端迁移。 “专精特新”中小企业迎来政策风口 专家指出，最近多场重要会议提及专精特新企业，多个部门表示支持专精特新中小企业高质量发展，提升
2021年8月17日，潍柴迎来了新的里程碑时刻——第40万台国六发动机正式下线交付，并重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动，正式吹响国六服务集结号。 重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动 行业数据显示，截至目前，潍柴国六发动机总销量稳居行业第一，并在重型柴油牵引车、自卸车，大马力燃气车等细分市场牢牢占据“一哥”位置。兵马未动，粮草先行。这份成绩单的背后，不仅是潍柴研发厚积
国六时代 潍柴产品技术、服务体系全面升级 如何更好地为客户服务？ 第四届潍柴“服务精英”大练兵给出正解 邢台、太原、银川、成都、南昌…… 全国预选赛赛况火热 这项比拼 服务精英誓交满分答卷 此次大练兵 历经一个月的紧张筹备 7500余家服务站参与网络海选 经过层层选拔 450余名维修技师脱颖而出 参加全国预选赛 30余门国六培训课程加持 要求参赛
前不久，《“十四五”商务发展规划》正式印发，为今后五年对外开放绘制了施工图。8月3日，《人民日报》推出“‘十四五’，对外开放新看点”系列报道，并在海外版第7版刊文，以中联重科的数字化转型故事为范本，为海内外读者解读政策重心、寻找规划亮点，以下为文章节选。 ▲《人民日报》海外版对中联重科的报道 今年1—6月，中国外贸进出口增长27.1%，规模创历史新高。其中，跨境电商进出口增长28.6%
国务院新闻办公室于2021年7月14日（星期三）上午10时举行国务院政策例行吹风会，请生态环境部副部长赵英民、生态环境部应对气候变化司司长李高介绍启动全国碳排放权交易市场上线交易有关情况，并答记者问。 启动全国碳排放权交易市场上线交易国务院政策例行吹风会现场 国务院新闻办新闻局副局长、新闻发言人邢慧娜：各位媒体朋友们，大家上午好！欢迎出席国务院政策例行吹风会。近日，国务院常务会议决定7月择时
为了提升代理商售后服务能力，更好更及时为客户提供服务，6月21日-29日，曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场为期7天的售后服务培训，分别针对两个设备类型：伸缩臂叉装车和紧凑型装载机。 2021曼尼通售后服务培训圆满结束 曼尼通两位资深的服务与技术经理通过PPT讲义，对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行了详细讲解，同时结合实机的操作，检测和拆解教程，全面提高
525沃尔沃品牌日 525沃尔沃品牌日已进入倒计时!相信关注沃家朋友们都知道，在去年的525品牌日，我们推出了以“专以恒 沃至诚”为主题的服务品牌，经过一年的用心打磨，沃又收获了怎样的果实呢? 当当当!那就是“有沃无忧”服务包! 省钱、省时、安心、专业——四大优势，“包”治百病，有沃无忧! 有沃无忧服务包 一、省钱篇 买挖机不是一锤定音，用得久才是长远之计!全生命周期都省钱，才是硬道理
人们常说“世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人”，中联重科工程起重机分公司的青年服务工程师们正是这样的“凡人”。他们在最美好的年华，挺身而出，选择背井离乡，常年驻守偏远山区;选择与寒冷寂寞为伴，历经时间洗礼与沉淀;选择与工程设备为伍，日夜兼程，成为了营销战线的坚强后盾!他们用自己的青春与热血筑牢新时代青年服务工程师的新梦想。 2018年，国家基础建设利好政策，工程起重机迎来市场快速增长的黄金
20年前，中国工程机械市场的格局是：外资品牌高端大气上档次，国产品牌矮小简陋很便宜，国产品牌与外资品牌的竞争往往只能在价格上做文章。以挖掘机为例，最初在中国市场上占主流的产品全是外资品牌，他们不仅在性能和品质上优势巨大，在品牌上的优势更是无法撼动，相比外资品牌，客户对国产品牌普遍缺少信任，在竞争中国产品牌处于绝对劣势。 免费服务最初只是一种营销策略 正因为外资品牌的竞争优势巨大，他们设备的价格定位
记者28日从2021数字工业高层论坛上获悉，我国制造业数字化转型取得积极进展，目前具有一定行业和区域影响力的工业互联网平台超过100家，山东、广东、长三角、成渝等地区初步形成区域协同发展格局。下一步相关政策规划将进一步完善，包括两化融合“十四五”规划、制造业数字化转型行动计划等多项支持政策将加速出台。同时，将优化国家工业互联网大数据中心体系建设的布局，系统推进产业集群和产业园区数字化发展。 围绕
经过多轮征求意见，国家能源局终于正式公开2021年风电、光伏发电开发建设有关事项的通知（征求意见稿），迈入平价新阶段的风电、光伏市场开发迎来全新规则。文件经过多次意见征求和修改，与最初版本相比总体方向基本一致，在细节上面有所调整。 海上风电 Photo by Nicholas Doherty on Unsplash 日前，国家能源局组织有关单位研究起草了《关于2021年风电、光伏发电开发建
为全面贯彻售后服务要求，提升客户使用感受，提高操作手理论知识和操作水平，柳工路机技术服务团队一行三人赶赴徐州，为徐州某大客户组织了两场压路机操作及保养培训。 压路机操作及保养培训 客户对此次培训非常重视，召集公司的二十余名操作手参加了培训。 培训以理论知识和实际操作相结合的方式进行，首先由柳工路机的服务经理高经理为大家讲解了CLG6626E以及E系列压路机的产品知识，高经理通过PPT讲解和线
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