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4月21日，为切实解决客户需求，保障设备高效运行，助力复工复产，以“暖春行动”为主题的2020徐工高空作业平台服务万里行正式启动，两个精锐服务小分队开启了全面、优质、高效的服务巡检之旅。 徐工高空作业服务万里行华东站 徐工高空作业平台暖春行动的第一站，瞄准了华东地区。江浙沪地区作为中国第一大经济体，是拉动中国经济增长的强劲引擎。在疫情得到控制后，江浙沪地区发布一系列政策支持企业复工复产。
灿烂的五月，汇聚青春的色彩！ 2020年5月4-5日，以“临工重‘技’，稳托无忧”为主题的临工重机第二届高机服务技能等级鉴定大赛成功举办。 临工重机第二届高机服务技能等级鉴定大赛 高机服务部全体服务人员参加了本次技能等级鉴定大赛 “高机服务要深入了解行业现状，发现探索、正确定位，做好未来服务发展规划，为客户创造更大价值，努力打造高机服务第一品牌。”临工重机副总经理时彦余在高机服务
提升客户忠诚度，依靠的是好服务、还是好体验?优秀企业为什么必须追求杰出的客户体验? “服务的灵魂是经过设计而创造出来的客户体验，缺少好体验的客户服务就如同缺少灵魂的一具行尸走肉。”—— 老杰观点 以前，当客户的产品遇到问题时，我们首先想到的是售后服务，解决产品的问题。其实，很多时候我们必须首先解决客户心理层面的问题，其次才是物理层面。这恰恰是服务理念所面临的一大挑战!在新消费主义时代，仅仅满足客户
灿烂的五月，汇聚青春的色彩! 2020年5月4-5日，以“临工重‘技’，稳托无忧”为主题的临工重机第二届高机服务技能等级鉴定大赛成功举办。 比赛合影 高机服务部全体服务人员参加了本次技能等级鉴定大赛 “高机服务要深入了解行业现状，发现探索、正确定位，做好未来服务发展规划，为客户创造更大价值，努力打造高机服务第一品牌。”临工重机副总经理时彦余在高机服务技能鉴定大赛启动仪式上讲到。
为加快5G、人工智能、工业互联网等新一代信息通信技术与有色金属行业融合创新发展，切实引导有色金属企业智能升级，按照《国家智能制造标准体系建设指南》总体要求，工业和信息化部、发展改革委、自然资源部联合编制了《有色金属行业智能矿山建设指南(试行)》《有色金属行业智能冶炼工厂建设指南(试行)》《有色金属行业智能加工工厂建设指南(试行)》三份文件。(成文日期：2020-04-28/发布日期：2020-05
4月28日，湖南省副省长陈飞一行来到三一重工旗下中阳机械有限公司考察调研。三一集团总裁唐修国陪同调研。 突破10亿后，陈飞副省长寄语三一中阳尽早建成50亿级企业 唐修国先生向调研组介绍了三一中阳生产经营基本情况。三一中阳为三一重工全资子公司，于2011年在益阳成立，目前已是全球规模大的砼泵耐磨件研发制造商。2019年，三一中阳实现销售超12亿元，成为益阳高新区首家突破10亿元的企业，摊铺机
4月28日，湖南省副省长陈飞一行来到三一重工旗下中阳机械有限公司考察调研。三一集团总裁唐修国陪同调研。 唐修国先生向调研组介绍了三一中阳生产经营基本情况。三一中阳为三一重工全资子公司，于2011年在益阳成立，目前已是全球规模大的砼泵耐磨件研发制造商。2019年，三一中阳实现销售超12亿元，成为益阳高新区首家突破10亿元的企业，摊铺机市场份额已居国内第一。近段时间以来，企业已全面复工复产，各项生产经
为贯彻习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的重要指示精神，以数字化网络化智能化赋能中小企业，助力中小企业疫情防控、复工复产和可持续发展，工业和信息化部办公厅印发《中小企业数字化赋能专项行动方案》(下称《专项行动》)，现解读如下。 一、《专项行动》有哪些重点任务? 《专项行动》提出13项重点任务和4项保障措施，重点包括：一是推广“行程卡”“健康码”等新应用，以及线上办公、远程协
日前，国务院国企改革领导小组办公室下发《关于做好“科改示范行动”入选企业改革方案备案等有关事项的通知》，初步确定将208户科技型企业纳入“百户科技型企业深化市场化改革提升自主创新能力专项行动”，中铁装备成功入选国家“科改示范行动”企业。 国家科学进步奖证书 中铁装备专业从事隧道掘进机及地下空间开发的高端装备研发制造与服务，近年来，紧贴市场需求，坚持科技创新为第一要素，创造了一大批业内领先、世
四月，“沃”向中国铝业广西分公司顺利交付5台A45G铰接式卡车。盛大的交机仪式在中国铝业广西分公司举行，这是沃尔沃铰接式卡车在国内矿山行业的又一次成功应用。 交车仪式现场 中国铝业广西分公司是直属于中国铝业股份有限公司的国家控股特大型铝工业联合企业。此次交付的A45G铰接式式卡车是“沃”家的拳头产品，采用沃尔沃D16E发动机，最大总功率高达350kw，整体性能达国际领先水平，可以保证在苛刻的
“风起于青萍之末，浪成于微澜之间”，这些结构性变化带来数智化转型机遇通常决定我们的应对危机策略。 疫情如一场大考，而“新基建”脱颖而出，成为大家热议的“终极答案”。“新基建”大热，却已不是一个新兴概念，国家早已布局。今年疫情突发，石油战争三国杀，美股多次熔断，市场上恐慌情绪蔓延，诸多内外不确定因素共振，新基建再次被提到新高度。 新基建时代，企业如何打造数智化能力？ 新基建是指发力于 科技端
“通过‘一条龙’的服务办理业务，高效便捷，购车的融资手续很快就办妥了。整个过程无需操心，实在是太省时省事了!”，客户如是分享。 签设备采购订单 高效服务促成大单落地 近日，徐州众瑞达与徐工金融达成了价值约3000万的设备采购订单。 徐工金融项目组，第一时间定制了专业的解决方案，全流程的一对一签单指导，给予客户“管家式”的服务体验，短时间内即完成客户面签及资信审核流程，成功完成近3000万的业
4月20日下午4时30分，辽宁省委书记、辽宁省人大常委会主任陈求发一行到三一重装进行调研。三一重工总裁向文波、三一重装董事长戚建接待了书记一行。 三一掘进机装配线 陈求发对三一重装在数字化转型工作取得的显著进步、疫情期间销售额稳步前进表示赞扬，并鼓励企业充分利用信息化数字化手段，争取早日实现百亿。 陈求发一行来到三一重装ECC企业控制中心，察看工业互联网技术的运用成果，听取重装关于“营销风控
日前，随着2022年北京冬奥会张家口赛区核心项目建设陆续复工，住宿酒店等服务保障项目也加紧建设，确保提供优质的接待服务。在崇礼太子城冰雪小镇项目建设现场，塔吊林立、钢结构如网交织，工人们正在紧张作业。自复工以来，施工人员加班加点，采取分班制轮流施工，在做好疫情防控的同时，全力保证工程如期完工。 北京冬奥会张家口赛区：服务保障项目加紧建设 崇礼太子城冰雪小镇高级经理 于博：“目前，我们的洲际和
日前，徐工5吨级和7吨级装载机凭借优异性能和服务，斩获西北地区某能源公司批量订单。 徐工装载机凭借优异性能和服务助力西北某能源公司再建设 据了解，该能源公司是本地区知名企业，疫情期间，营销人员通过视频、电话等多种方式积极与客户沟通，多次走访调研作业工况，通过前置销售、融资等政策“组合拳”，为客户提供“一站式”服务。同时，以服务先行的理念，先期为客户其他装载机进行服务保养，赢得客户的信任与好评
4月16日，备受行业瞩目的“2020中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”以云直播的方式举行。 颁奖盛典上，50款用匠心和智慧打造的精品隆重揭晓。中联重科6款产品荣耀上榜，其中，大型平头塔机、凌云系列67米泵车同获技术创新金奖，全地面起重机摘得应用贡献金奖，另有高空作业平台、旋挖钻、挖掘机3款产品获评TOP50。累累硕果体现了中联重科4.0产品获得市场与业界的双重肯定，也充分彰显了中联重科卓越的
近日，武汉各地传来阵阵机器轰鸣，铿锵有力，似音乐家谱写的美妙音符，以怒卷长波、惊涛拍岸之势，奏响这座城市顽强生命力的赞歌。 施工现场 一场来势汹汹的疾病使这座城市“病”了太久、“沉寂”了太久，武汉从未像现在一样需要有一种声音向世人宣告，这座饱受疫情摧残的千年古城已然复苏，正奋力吹响复工复产的“号角”，加速“重启”中。 继疫情期间驰援火神山、雷神山建设后，“徐工金”再次现身武汉各地，映入大众视
2020年，呼啸而过的防疫物资运载车辆，奋战在雷神山、火神山的挖掘设备，全力运转的数据中心和网络中心，看得见的“力量”让我们感动和骄傲，是什么让这些“力量”持续释放，正是这支由无数人组成的动力界“医疗队”，打响保障战疫、服务抗疫一线，让我们一起走进战斗一线 一场服务“接力赛” 3月12日，康明斯接到了一位麻城挖机用户的紧急报修。 经过服务部门、武汉分公司高效出勤团队与区域工程师的沟通，还有对麻
2017年8月25日，在李克强总理主持召开的推动制造强国建设、持续推进经济结构转型升级座谈会上，柳工集团董事长曾光安代表制造业向李克强总理做汇报，曾光安针对中国制造业转型升级提出了五点建议，引起了李克强总理的极大兴趣，原计划8分钟的发言，李克强总理兴致勃勃地与曾光安董事长交流互动近30分钟。 60余年来，柳工历经中华民族站起来、富起来、强起来三个伟大飞跃，已经从中国的西南一隅走向世界，产品和业务遍
应用领域：干混砂浆，设备型号：FBLS360+ FBT3000，投产时间：2019年9月，设备地区：江苏省宿迁市，设备亮点：绿色工厂、智能高效、精准计量。 江苏泓盛绿能新型建材有限公司成立于2018年，长期专注于生产研发预拌砂浆、混凝土、石子、机制砂、石粉、水泥制品等产品，是一家专业生产预拌砂浆，实力雄厚的企业。江苏泓盛绿能始终坚持将“绿色环保”的产品理念灌注到整个生产流程，同时有效地保障了产品质
2020年4月16日，“2020中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼暨嗨购节”以云直播的方式举行。 中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长、北京卓众出版有限公司董事长杜海涛发表致辞： 中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长、北京卓众出版有限公司董事长杜海涛 尊敬的各位领导、各位专家、各位业内同仁、媒体朋友们，大家好! 首先，我代表本次活动的指导方、主
4月16日，备受行业瞩目的“2020中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼”以云直播的方式举行。颁奖盛典上，50款用匠心和智慧打造的精品隆重揭晓。中联重科6款产品荣耀上榜，其中，大型平头塔机、泵车同获技术创新金奖，全地面起重机摘得应用贡献金奖，另有高空作业平台、旋挖钻、挖掘机3款产品获评TOP50。累累硕果体现了中联重科4.0产品获得市场与业界的双重肯定，也充分彰显了中联重科卓越的研发创新实力和产
2小时售卖18吨重卡，销售额破5000万。前不久，三一重卡在抖音直播间迎来了开门红，3860辆重卡从抖音走向全国各地。 三一重卡是我国知名重型卡车品牌，在行业竞争激烈的情况下，始终保持一年一款爆款车型的发展节奏。然而受疫情影响，三一重卡在2月取消了线下新车发布会，销量也大为减少。 为了打破疫情期间的销售困境，三一重卡开始在抖音直播卖卡车，并连续打造了工厂大直播、开春直播、万台抢购节三场直播活
我国疫情防控工作已取得阶段性成效，经济复苏也按下“快进键”，全国重点项目复工率已达九成。日前，为助力广大客户安全、有序复工复产，中联重科特别举行了“匠心服务·一路砼行”砼机设备安全操作与保养直播，用专业的泵车、车载泵、搅拌车设备安全操作、维护保养经验，为广大客户复工复产保驾护航。 “因为疫情影响，很多设备已经有一段时间没工作。设备和人一样，停放的时间长，工作前也需要先活动活动筋骨，进行全面的检查和
突然爆发的新冠肺炎成了2020年飞出来的最大一只“黑天鹅”，完全打乱了人们正常的工作和生活，疫情之下的封城、旅行限制和强制隔离要求，给企业按下了“暂停键”。 现在国内很多地区已经陆续开始复工、复产，可湖北和北京等地区仍然对旅行严格管控，放开国际旅行看似更是遥遥无期，中国出口海外的工程机械设备，如果遇到服务问题需要技术支持时，几乎不可能再派人去国外；国内的客户服务工作，出于对病毒传染的担心和
4月12日，武汉“解封”后第一时间，受山河智能董事长何清华的委托，公司副总经理龙居才带队，基础装备事业部副总经理刘浪波、营销中心市场部部长尹红，基础装备事业部营销管理部部长邵佳，一同驱车前往武汉，看望慰问山河智能湖北分公司员工和武汉重点客户。 龙居才副总经理一行来到湖北分公司，看望驻守武汉的员工 龙居才副总经理一行首先来到湖北分公司，看望驻守武汉的员工，并就分公司下阶段的重点工作和市场布局进
2019年我国工业互联网产业经济增加值规模为2.13万亿元。预计2020年，我国工业互联网产业经济规模将达3.1万亿元，占GDP比重为2.9%。工业互联网将成为国民经济中增长最为活跃的领域之一。 正当我们对行业充满无限憧憬的时候，2020年疫情不期而至，无疑给很多行业泼了些冷水，同时，也暴露出了很多问题：接触式办公已经成为曾经，国内企业的自动化率水平偏低，工业企业的数字化转型亟待解决。 工业互
北京市经济和信息化局 北京市通信管理局关于组建北京工业互联网企业库的通知 各有关单位： 根据工业和信息化部信息通信管理局《关于组建全国工业互联网企业库的通知》(工信管函〔2020〕523号)要求，为加强产业摸底，推进重点任务，推动我市工业互联网加快发展，现北京市经济和信息化局、北京市通信管理局联合开展北京工业互联网企业库组建工作。具体通知要求如下： 1.请北京地区各工业互联网企业(包括基础电信企业
为深入贯彻落实党中央、国务院关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，推动中小企业健康发展，工业和信息化部印发《工业和信息化部办公厅关于开展2020年中小企业公共服务体系助力复工复产重点服务活动的通知》(工信厅企业函〔2020〕72号，以下简称《通知》)，推动发挥中小企业公共服务体系作用，解难点、除痛点、疏堵点、补盲点，为中小企业恢复生产经营和可持续发展提供有力支撑和保障。 工业和
面对迅速蔓延疫情，东欧区域在做好充分防护措施前题下，发挥“勤奋、敬业、忠诚、奉献“的企业精神，奔赴白俄罗斯市场一线，将客户服务和需求放在首位，服务“不打烊”，及时联系沟通、处理产品问题，确保在疫情期间最大限度做好客户服务工作。 山东临工服务人员检查白俄罗斯客户的装载机 当收到白俄罗斯两名客户需求后，山东临工东欧区域经理张磊、服务经理郭爱民立即做好相应防护措施，火速驱车赶往现场。询问整机故障
中国工业互联网需要具备两个基本面，一是懂工业，二是能连接，中国是全球唯一拥有全部工业门类的国家，工业品种众多，连接协议和设备种类是成千上万的，连接的目的就是基于云端的变化对工业机器进行控制，上行采集数据，下行控制机器，实现机器上下行连通。 2016年以来政府对工业互联网的扶持政策 2012年11月26日，GE发布了《工业互联网：打破智慧与机器的边界》，全球范围内正式提出“工业互联网”的概念。 20
通过武汉市江夏区疫情防控指挥部的批准和相关部门的现场验收，美卓武汉维修工厂于2020年4月8日正式复产。 春暖花开，山河无恙。在全国人民团结一心的共同努力下，4月8日武汉解除封城，我们欣喜地看到武汉各行各业正在逐步恢复正常。与此同时，美卓位于武汉的维修工厂也积极投入相关准备工作，全力确保防控机制、员工排查、设施物资、环境消杀、安全生产“五个到位”。在获得武汉市江夏区疫情防控指挥部的批准和相关部门
导语：2019年年初，新疆市政建设行业领军企业便开始批量购进日立认证二手机，极高的性价比、更优的产品品质，以及高于行业标准的服务，成为了客户选定日立认证机的重要因素。 中国西部，城市化建设的规模和速度，着实出乎意料。 位于乌鲁木齐城东的河马泉新区，是新疆首府正在着力打造的又一张城市名片。虽然气候已见凉，但该地区的工程建设却依然如火如荼。 新疆市政建设实力派 在河马泉新区，秋实路道路工程是乌鲁木齐迄
我国疫情防控工作已取得阶段性成效，经济复苏也按下“快进键”，全国重点项目复工率已达九成。4月3日下午，为助力广大客户安全、有序复工复产，中联重科特别举行了“匠心服务·一路砼行”砼机设备安全操作与保养直播，用专业的泵车、车载泵、搅拌车设备安全操作、维护保养经验，为广大客户复工复产保驾护航。 △中联重科“匠心服务·一路砼行”直播现场 “因为疫情影响，很多设备已经有一段时间没工作。设备和人一样，
进入2020年，一场席卷全球的新型冠状病毒疫情为生产、生活蒙上了阴影。在各地有序复工复产、步入正轨之际，一年一度的“3.15产品和服务质量诚信承诺”活动在线发布年度诚信榜单，日立建机(上海)有限公司(以下简称HCS)再次荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”和“全国建筑机械行业质量领先企业”称号，显示出持续、优质的市场竞争力，在全社会抗疫复产的过程中发挥示范效应。 日立建机获2020全国产品和
徐颖，三一重机CEO办公室数字化营销经理，2019年度“三一人物”。 三一重机CEO办公室数字化营销经理徐颖 入职三一12年，其中8年担任昆山ECC客服中心主任。期间，重机服务满意度8年稳居行业榜首。 转型社群运营1年多，实现社群月活率60％，年度促销售额3.5亿元，目标完成率213％。 徐颖说，把客户的每件小事做好、做透，才能真正实现链接客户与企业的“最后一公里”。 EVI社群月活
病毒传播快如风，五湖四海俱惊恐; 河山两隔难相见，明月一轮与君同。 肝胆相照兄弟谊，风雨共担凌宇情; 物资有限心无限，云散霾消再相逢。 阳春三月，春回大地，百花盛开，在中国的疫情防控阻击战即将胜利之际，国外的疫情却突然暴发，快速扩散之势如干草之遇烈火，一发而不可收拾! 截止写稿之时，新冠肺炎疫情已经波及到了全球190多个国家地区，全球总共也就210多个国家地区，仅用了短短两个月的时间病毒就传遍了全
昔君来时，雨雪霏霏;今君往矣，鲜花满城。山河无恙，幸得有你!随着湖北省疫情的逐渐好转，援助湖北的医疗队相继撤出，湖北各市县以最高礼仪欢送“战疫英雄”平安回家! “你守护生命，我守护复工!你们以病房为阵地，同时间赛跑、与病魔较量!感谢你们为湖北拼过命，为人民安全拼过命!保卫湖北的接力棒接下来就交给我们吧!” 疫情被彻底消灭的曙光,已近在眼前，湖北全面复工的号角已经吹响。从4月8日零时起，武汉市也将解
3月21日，水电四局以ppp模式承建的长江大保护项目——武汉蔡甸东部区域清水入江项目顺利复工。这是武汉市在疫情期间除防疫和民生必须类项目之外复工的首批3个重点基建项目之一，也是“中国电建”在新冠疫情爆发后武汉地区第一个复工的重要工程项目。 上午10时30分，在武汉市蔡甸区茂盛路，清水入江项目雨污水改造工程6号顶管沉井工作面上举行了朴素热烈的简短复工仪式。仪式后，负责具体施工的水电四局30名工作人员
“三楷搅春来 骏驰伴花开”随着全国大部分地区疫情趋于稳定，加之各省市相关扶持政策不断出台，各行各业复工复产正紧锣密鼓推进。 百业待兴，基建先行。作为经济调节的重要指挥棒，基建行业在疫情后的经济建设中率先发力。为保障各地重点工程的复产复工，2月以来，各重卡企业积极行动，抗疫、复工两不误，多家企业创造了“复工即发车”的优异战绩。 红岩瑞江搅拌车交付现场 3月20日，江苏无锡，在一片锣鼓喧天声
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