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服务是所有工程机械厂商价值链的最后一个环节，是研发、采购、生产、销售所有前端工序的误差累积，同时保内服务从单纯企业财务角度分析是成本中心，是费用支出而不产生直接效益。所以，在许多企业服务系统都处于尴尬地位。尤其是近年经济新常态下，工程机械传统服务如何延续，是沉沦，是幻灭，还是破茧成蝶、涅槃高飞？ 早在2010年以前，斗山就推出了“三最斗山”、“121”运动，率先在工程机械行业发起了服务品牌传播运动
为贯彻国务院办公厅《关于加快融资租赁业发展的指导意见》（国办发[2015]68号）文件要求，2016年4月，央行征信中心启动了北京地区融资租赁企业接入央行征信系统的申请审批工作。7月7日，中联重科融资租赁（北京）有限公司获央行征信中心批复同意，将正式启动接入央行企业征信系统的具体实施工作。 接入央行征信系统后，金融服务公司在贷前审查方面，风险识别水平及效率均能得到提升；在贷后管理方面，能增加承租人
面对日趋激烈的市场竞争和越来越高的客户要求，服务质量成为了吸引客户、留住客户的磁石。雷沃工程机械秉承“全心为你”的服务理念，进一步提出了“到位快、维修快、服务创造价值”的作业标准，从细节做起，“快”字当头，提升服务质量。4月20日晚上8点，一阵急促的电话铃声响起，刚吃完晚饭的雷沃服务工程师高福志接起电话。“高工，您好，我是雷沃工程机械400客服专员小王，有一台雷沃装载机发生故障，需要技术支持。客户
（2016年4月7日，上海）今年年初，国家会展中心从赫兹设备租赁有限公司（以下简称“HERC”）采购了数台高空作业平台。4月7日，这批高空作业平台全部顺利交机，国家会展中心举行了盛大的交付仪式。 高空作业平台设备交机仪式 国家会展中心负责人叶主任也对HERC表达了高度的信任和赞誉，他表示，HERC作为有着近百年历史的企业，有着非常丰富的专业经验，为高空作业设备租赁的事业做出了卓越贡献。此前在国家
（4月7日，上海）今年年初，国家会展中心从赫兹设备租赁（中国）有限公司（以下简称“赫兹”）采购了数台高空作业平台。4月7日，这批高空作业平台全部顺利交机，国家会展中心举行了盛大的交付仪式。 高空作业平台设备顺利交机 国家会展中心负责人叶主任也对赫兹表达了高度的信任和赞誉，他表示，赫兹作为有着近百年历史的企业，有着非常丰富的专业经验，为高空作业设备租赁的事业做出了卓越贡献。此前在国家会展中心展馆的
红网长沙3月18日讯（时刻新闻记者 汤红辉 实习生 徐小彬）今日，湖南省工程机械租赁服务行业协会在长沙国际学术交流中心成立，曹勇担任协会会长。省民政厅社会组织管理局局长方明等领导出席。 湖南省工程机械租赁服务行业协会在长沙成立，曹勇（中）担任协会会长。 湖南省工程机械行业已有几十年的发展历史，整机营销企业、配件销售企业、租赁服务企业、二手工程机械销售企业和维修服务企业已有500余家，行业从业人员已
当日，安徽省首家工程机械服务中心在淮南市挂牌成立，标志该省工程机械管理服务工作进入新阶段。据了解，该服务中心集信息采集、号牌发放、保险理赔、应急救援等功能于一身，增强工程机械行业组织管理能力。 对此服务感兴趣的朋友，可以在百度搜索“安徽省工程机械综合管理服务工作委员会”，即可看到该机构。 据第一工程机械网了解，该机构挂靠安徽中升工程机械管理股份有限公司，该公司成立于2015年，是中国机电产品流通协
12月21日上午，山西省工程机械创新管理服务模式启动仪式在太原举行，与此同时，省工程应急救援总队也正式成立。这标志着山西省工程机械行业进入规范化管理的新阶段，具有里程碑式的重大意义。据介绍，山西省工程机械创新管理服务模式主要为：一是创建了省城乡工程机械行业以社会力量参与市场管理、政府购买社会服务为中心的特色发展模式；二是创建了省城乡工程机械行业构建服务信息化、管理规范化和发展产业化的特色发展模
必维国际检验集团(Bureau Veritas，以下简称“必维”)与上海阿特拉斯机械有限公司(以下简称“阿特拉斯”)于今年7月签署服务合同，为阿特拉斯定制的离心式空压机及其内部承压部件提供CU-TR认证服务，助其产品顺利出口俄罗斯。截至2015年11月，必维已对阿特拉斯的技术文件及方案进行了审核与鉴定，并于12月进行检验审厂，预计在1月可为其正式签发证书。 阿特拉斯是一家压缩机成套设备、系
2015年11月4日上午，雷沃重工黑山服务站正式挂牌运营，该服务站是雷沃重工在欧洲市场建立的首家独立运营、专业化的售后服务站，集售后服务、配件供应、用户培训、信息反馈功能于一身，建成后将提升雷沃重工在黑山区域属地化服务能力和配件满足率，为全面拓展欧洲业务奠定了良好的基础。 雷沃设备在施工 据了解，雷沃重工黑山服务站地处黑山高速公路项目中心区域的 Lopate valley，总面积达400余平方米，
中国2015中国工程机械营销&后市场大会，暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕。 徐工道路2+1服务工程获评2015工程机械十大营销事件 中国数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，座无虚席。大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办。中国201
【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日，2015中国工程机械营销&后市场大会，暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕，数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，座无虚席。 2015 年，中国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械行业依然在低谷中徘徊，系统性风险加剧，全行业面临着巨大的
【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日，2015中国工程机械营销&后市场大会，暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕，数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，主会场及分论坛会场座无虚席。 2015 年，中国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械行业依然在低谷中徘徊，系统性风
5月10日，在位于高新区的山特维克矿山工程机械(洛阳)技术服务中心生产车间，工作人员正对一台井下铲运车进行大修。山特维克矿山工程机械(洛阳)技术服务中心，由世界500强企业瑞典山特维克集团投资建设，是这家工程设备制造商在中国建设的首个综合性技术服务中心，总投资1.2亿元。山特维克矿山工程机械(洛阳)技术服务中心严格按照山特维克标准建设，旨在打造全球一流的专业矿山工程设备技术服务中心。
中国工程机械工业协会维修及再制造分会文件：中工维协[2015]第 03 号 各会员及相关单位： 工程机械后市场在工程机械产业和市场中的地位与日俱增，制造商、代理商、技术服务商对后市场的重视及投入不断加大， 工程机械技术服务人员在行业和企业中的地位日益提升。为了推动工程机械后市场的持续健康发展，促进工程机械维修技术交流，推广工程机械维修新理念、新技术、新工艺，提升工程机械技术服务人员的
类似挖掘机之类的工程机械虽然“身价”动不动就上百万，但往往身份无法识别，通常买不到保险、办不到抵押贷款。随着达州市工程机械服务管理所成立，达州的工程机械行业从此告别了无人监管的真空状态，并使得工程机械权属问题得以解决。 挖掘机没上户 所有权难证明 “达州市的工程机械共有3000多台。”昨日，记者从达州市工程机械服务管理所了解到，目前全市登记上牌的工程机械共有五六百台。 “没有身份识别，工程机械的安
由中国工程机械工业协会主办的2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会授予44名技术及服务人员“中国工程机械技术服务专家”称号，安徽柳工公司李永涛、柳工国内营销事业部王新龙、柳州柳工挖掘机公司杨明榜上有名。这是广西柳工员工首次获此殊荣。 “工程机械技术服务专家”评选对象为：工程机械制造企业、维修企业、代理商、施工企业的技术人员和技术服务人员。经过各公司及行业推荐、论文初选、现场答
10月31日，中联重机公司海外事业部与金融服务公司“万圣节之夜”足球友谊赛在北京理工大学开赛，此次友谊赛是重机公司海外事业部与金融服务公司的第一次共建交流活动。双方球员在赛前即进行缜密的战术分工，随着裁判员一声哨响，双方代表队随即投入比赛，球场上双方势均力敌、毫不示弱，精妙的传球、默契的配合，很快使比赛进入白热化阶段。热身之后，双方的进攻速度和频率更是倍增，屡屡制造惊险破门机会，而台下双方啦啦队们
【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办，江苏天恒伟业工程机械有限公司承办，现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条，让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流，汇聚各方资源优势、思维优势，以期实现
近日，中国一拖采购中心收到了一封特殊的感谢信：动力机械公司在该公司最近一期《采购通报》中对采购中心铸件业务科积极努力满足用户需求，为用户提供体贴、便捷服务的做法提出了表扬。 原来，中国一拖动力机械公司新配套的金亿YT4B4Z系列柴油机，需要更换一批新的油底壳。该产品装配的油底壳属于自购物资，不在采购中心集采物资范围内。但是由于要货周期短、订单紧急，动力机械公司只好找到采购中心寻求帮助。
2014年前三季度，在行业需求下滑和市场竞争加剧的严峻形势下，徐工混凝土产品的融资租赁销售额却逆势扬帆稳步提升，实现连续12个月良性增长，逾期率始终控制在1.5%以内，融资业务规模达13亿元，达到去年同期的133.6%。面对纷繁变幻的市场形势，租赁公司混凝土产品项目部始终紧扣事业部及公司制定的预算指标开展工作，围绕业务质量提升、业务手续简化、多元化逾期控制手段等多个方面定期展开业务大讨论，并逐渐形
为贯彻落实《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业结构调整升级的指导意见》的文件精神，研究促进融资租赁业发展的政策措施，商务部和北京商委日前举办了由主管官员、行业协会与重点企业共同参与的行业座谈会。 中联重科金融服务公司作为北京地区企业参加此次座谈，公司副总经理张磊代表公司向商务部领导和与会同行做了详细汇报，并在发言中梳理、总结了金融服务公司所在行业领域的发展现状、当前面临形势和存在的问题、近年来
9月19日，中国机电产品流通协会工程机械综合服务工作委员会绍兴市综合服务中心在陶堰镇成立。该中心是浙江省首家工程机械综合服务中心，也是中国机电产品流通协会浙江省工程机械信息采集唯一授权单位。在成立仪式上，中国机电产品流通协会会长尹鲁章向中心授牌。 绍兴市工程机械综合服务中心将以依法、高效、优质的服务理念，加强工程机械行业市场政策及法规的研究，推动行业自律管理，维护行业合法权益；在全市范围内组织开展
自1966年成立以来，全球高空作业平台顶级品牌——吉尼一直坚持“以客户为中心”的理念，聆听客户的需求令“安全”成为每一台吉尼设备的核心基因。在吉尼的安全基因系统中，销售、售后和培训同样十分重要，吉尼最优质的服务团队以他们最专业的服务精神确保每一个吉尼高空作业平台操作员的安全。 安全是每一个吉尼人的使命，吉尼的销售团队往往将客户的安全放在第一位，他们乐于给客户提供专业、安全的高空作业指导，虽然客户有
6月26日，由中联重科金融服务公司分工会举办的“阳光生活 健康体质”广播操比赛于北京办公区国海广场隆重举办。自2013年金融服务公司分工会提出“阳光生活、健康体质”的工作理念以来，每日两次的广播体操锻炼已推广一年，并得到广大员工的积极响应。本次比赛共有五支队伍参加，队员来自13个部门，并由五名金融服务公司二级机构负责人组成专家评审团。为鼓励公司领导参与，组委会特设置了如有领导参赛加十分的规则。规则
6月13日下午，共青团中联重科金融服务公司第一届代表大会在北京顺利召开。金融服务公司党支部、工会、二级机构以上负责人，青年代表约40人参加了会议。会上，首先由金融服务公司党支部书记张磊宣布：经金融服务公司党支部研究决定，报请中联重科团委同意，决定成立中联重科金融服务公司共青团支部。金融服务公司员工普遍比较年轻，35岁以下的青年员工超过80%，成立团支部对于金融服务公司这个年轻的集体加强凝聚力、焕发
6月16日，濮阳市工程机械管理服务中心正式在濮成立，这标志着我市工程机械行业有了自己的家。中心的成立，改变了我市工程机械行业长期处于管理真空的状态，将进一步推动工程机械行业市场的规范和健康有序发展。 濮阳市工程机械管理服务中心成立揭牌仪式举行
自2009年开始自今，在中国市场，三一港机牢牢占据市场第一的宝座，稳居行业鳌头。取得这一成绩，无不依赖于三一港机超强的核心竞争力。其中，三一港机“全生命周期服务”竞争力成为其致胜法宝。三一港机服务一直秉持“一切为了客户，为客户创造价值”的宗旨，在服务支持、配件供应等方面均处于行业领先水平。据中国质量协会2013年港机产品用户满意度测评调查分析报告显示，三一港机的服务品牌质量评分高达93.8分，与其
近年来，锡柴以“用户满意”为导向，以“民族品牌，高端动力”为目标，致力推动产品和服务升级，以期让用户有更高价值的品牌体验。 锡柴推动产品和服务升级 提供更高品牌体验 近日，一汽锡柴召开了第三方用户满意度调查发布会。会上发布的调查结果显示：锡柴奥威11升机客户满意度、继续购买的意愿、推荐购买的意愿等指数有大幅度提升，在同类企业、同类产品中居于领先水平。受锡柴委托，科罗思（上海）咨询有限公司实施了第
笔者从日前召开的全市工程机械行业服务管理工作会上获悉，市工程机械服务管理所联合市经信委、市公安局、市安监局、市住建局、市交通局和市水务局，共同启动了全市工程机械数据库建设，进一步规范行业管理，加强工程机械设备质量安全监督。 机械设备老化、缺乏正常的维修保养或操作不规范，是引发工地安全事故的主要原因之一。市工程机械服务管理所自2012年初成立以来，充分发挥政府与行业企业、用户之间的桥梁和纽带作用，推
随着制造商、代理商、技术服务企业对后市场的重视及投入的不断加大，后市场的发展及战略地位已成为工程机械行业日益关心的重要话题。随之，后市场的技术服务人员在行业企业中的地位日益重要。中国工程机械工业协会维修及再制造分会顺应行业发展的需求，连续四届评选出的近120名“中国工程机械技术服务专家”，他们已在行业里发挥了举足轻重的作用。 为了工程机械后市场的持续健康发展，系统整合工程机械后市场技术服务领域专家
自工程机械行业陷入低谷以来，整个国内市场呈现出一派萎靡，既然国内市场萎缩，那么何不尝试海外市场呢？这看上去似乎是一个人人都懂的道理。但是，打造海外市场从来就不是一件容易的事。实际上，今年工程机械行业出口情况不容乐观。以对金砖国家的出口为例，除南非外，中国向巴西、俄罗斯、印度的工程机械出口额均同比下降。业内人士认为，金砖国家减少对中国工程机械的进口的原因，一方面在于人民币升值，另一方面，金砖国家也对
据参考消息报道，英国《金融时报》网站10月30日说，中国准备向美国核电站提供零部件。美国能源部部长欧内斯特·莫尼兹说，作为中美两国一个双边合作协议的一部分，中国可能会为建设中的一些美国核电站提供零部件。佐治亚州和南卡罗来纳州的这些反应堆是1979年三里岛核事故以来美国首批建设的核电站。近年来，中国核电大规模扩张，在最兴旺的时候，每个月就会开工一座新的反应堆。这意味着，中国的制造业供应链有能力供应国
9月26日向莆高速铁路正式通车。这条以客运为主、兼顾货运的国家一级快速铁路干线联结闽赣，大大缩短了福建江西两省的时空距离，较好地改善了闽西北、赣东南等革命老区的交通条件，有效地增强了沿海与内陆之间经济协作的优势互补，为加快海峡西岸经济区建设和祖国统一的进程发挥了积极的作用。在历时六年的工程建设过程中，龙工福州优加机械有限公司以服务国家重点工程为己任，先后在沙县、尤溪、大田、将乐、泰宁等地设立分公司
目前，我国工程机械销售量和销售额已经双双超越美国、日本、德国位居世界第一位；我国工程机械自给率从"十五"期间的70%左右，提高到目前的80%以上，逐步实现从制造到创造的跨越。包括装载机、挖掘机、汽车起重机、压路机、叉车、推土机、混凝土机械等一大批工程机械产品产量跃居世界首位，我国成为了真正的世界工程机械制造大国。机械工业的快速发展以及庞大的市场规模，为紧固件行业提供了广阔的发展空间。 机械工业是中
近日，全球高空作业平台顶级品牌——Genie®和世界起重机械行业的领导者DEMAG（德马格）基于对市场和行业发展的共同理解和期待，达成战略联盟协议，携手为客户提供一站式服务，带来全方位的产品、技术和服务支持。 Genie®携手DEMAG 为客户提供全方位服务解决方案 Genie®和DEMAG（德马格）同为全球著名的设备制造商Terex的子品牌。Genie®是行业领先的高空作业平台生产专家，多种型
近日，玉柴重工“感恩之旅”西南线的关爱之旅爱不停歇，一大早赶到宜良县，便直奔一线工地向客户王老板了解YC135-8的现场使用情况，并一一对客户的问题和建议进行了说明和回答。 玉柴重工服务工程师：为客户提供更多优质服务 整个走访活动一直持续到下午1点，所有关爱小组的人员忘记了疲惫和饥饿，玉柴重工服务人员的敬业精神得到了王老板的高度赞扬，玉柴重工产品的性能也得到了客户的认可，王老板说到：“我还有其他品
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