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雷沃工程机械集团2019年海外业务交流会在青岛召开

8月7日上午,雷沃工程机械集团2019年海外业务交流会在青岛召开,雷沃重工副总经理、雷沃工程机械集团总经理王宾,集团经营管理团队成员等出席本次会议。来自东南非区域、西北非区域、中东区域、南亚区域、东南亚区域、南美区域以及中亚、欧亚区域等全球30余家代理商、集团业务强相关部门代表参加了此次会议。 会场全景拍图 会上,雷沃重工王宾副总经理指出: 雷沃工程机械业务是公司核心战略业务,定位于全球

中联重科行业首推维修站式服务保障车 服务品质再升级

8月5日,中联重科工程起重机公司服务保障车发车仪式在泉塘工业园隆重举行。公司在行业中率先推出服务保障车以硬件设施升级进一步提升服务品质。这也是公司服务创新、提升服务品质的又一项重大举措。 ▲中联重科工程起重机公司服务保障车发车仪式 中联重科助理总裁、工程起重机公司总经理罗凯,工程起重机公司营销总监宋勇军,以及五十多位来自全国各地的服务代表共同与会。 发车仪式上,罗凯表示,自公司实施产品4.

阅尽繁华 中联重科混凝土机械2019服务万里行走进上海

上海,作为中国最繁华的都市,也是法律规范最严苛的所在。尤其对于工程机械设备,整车质量和排放标准都较其他城市更严格,而中联设备在这里却到处可见。 因此,上海成为中联重科服务万里行团队的必经之站。 2019年7月9日,继华中大区、西南地区后,混凝土机械服务万里行华东大区小分队在上海举行了隆重的出征仪式,邀请华东大区领导,混凝土泵送、站类、搅拌车事业部领导,以及奔驰公司与斯堪尼亚公司等协作单位共同见证。

匠心打造金牌服务铁军 厦工举办2019全国服务商维修技能培训

打造一支技能过硬、作风硬朗、服务优良的金牌服务维修队伍,全面地系统性提升综合素质是关键。 2019年厦工全国服务商维修技能培训 7月22日-27日,六十多名来自全国各地的厦工维修服务骨干人员齐聚厦工焦作北方智能制造基地,开展了一场紧张有序而富有实效的精英特训活动。 本次培训由厦工盖军衔劳模创新工作室领衔,厦工销售中心与厦工焦作工程机械培训学校联袂主办。 在当下工程机械技术大升级、厦工全系列产品

“全国工程机械行业CTO智能液压技术创新论坛”成功举办

由中国国际贸易促进会广州市黄埔区/开发区委员会、广州工程机械行业协会、广州黄埔工程机械行业协会、广东省机械工程学会液压传动及气动分会联合主办; 由广州工业机器人制造和应用产业联盟、广州市新欧机械有限公司、新欧液压检测(广州)有限公司、广州汇客国际会展传媒有限公司联合承办; 由广研传媒《机床与液压》、匠客工程机械传媒、新液压网、中国工业报作为合作媒体进行现场报道的“全国工程机械行业CTO智能液压技术

从设备坏了维修到预防性保养 看客户服务模式的演变

过去,当客户的设备出现故障、需要帮助时,他们通常会打电话给厂家或代理商,厂家的服务代表或者专家会回答他们的问题,帮助他们排除设备的问题。这是一种以企业为中心的产品价值链,企业的经营理念就是为股东创造价值,一切围绕着产品进行,服务只是产品销售之后的一个环节,被称为售后服务,企业被动地从事维修和零配件业务,通常在销售产品时会包含着一定比例的售后服务费用,用以满足售后产品服务之需,是一种被动的(Reac

5G时代来临,工程机械行业将带来哪些变革?

为贯彻落实好国务院《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》,进一步加快工程机械行业工业互联网推广及生态建设,提高工程机械行业关键共性技术创新能力,构建工程机械工业互联网标准体系,提升行业的产品与解决方案供给能力,推动工业互联网与行业融合,深化工业互联网技术在企业中的应用,助力企业生产向网络化、智能化转变,中国工程机械工业协会(以下简称协会)在2018年4月,经协会五届五次常务理事

“关怀,无止境” 临工重机2019年全球服务万里行荣耀出征

【第一工程机械网 现场报道】7月26日,“以关怀,无止境”为主题的临工重机2019年全球服务万里行出征仪式,在山东济南隆重举行。 临工重机2019年全球服务万里行荣耀出征 临工集团济南重机有限公司总经理支开印,副总经理时彦余,副总经理、临工矿山总经理李连刚,财务总监孙静,副总经理王仁宾,党总支副书记、工会主席房立友等领导,以及第一工程机械网等行业媒体、服务走访团队、职工方队共聚一堂,一同见证

国六只是底线,东风商用车全系国六商品运营服务同步到位

7月的商用车市场,国六注定是绕不开的关键词。作为史上最为严格的排放标准,国六的到来不止意味着车辆在发动机上的升级,对于车企,国六更意味着从整车匹配调试,到用户日常使用培训,再到售后维修技术升级,都需要同步进阶满足国六。 而2016年便启动国六应对的东风商用车,自是从容如斯,稳步完成五大平台的国六全覆盖。 严于国家标准50%,产品迭代可靠如一 面对有史以来最严厉的国六b排放标准,东风商用车做到了一步

客户为本 服务先行 徐工又一海外大型备件中心启动运营

7月23日上午,在徐工蒙古国备件中心开业典礼上,彩旗飘展,巨擘擎天。中国驻蒙古国大使馆经济商务参赞宋学军,徐工集团董事长、党委书记王民,徐工机械副总裁、徐工进出口公司总经理刘建森,蒙古澳德集团董事长格日勒敖德,总经理那庆,以及来自中亚区域各国的行业巨头齐聚一堂,共同见证了徐工蒙古国备件中心启动这一盛事。 徐工蒙古国备件中心开业典礼现场 随着徐工蒙古国备件中心在蒙古首都乌兰巴托正式启动运营,徐

从陌生到熟悉 徐工服务人员为客户保驾护航

炎炎夏日如期而至,为了使广大客户能够在夏日安全、顺利施工,多一份清凉,少一份燥热,陕西恒安秦、山西汉元正如火如荼的进行着“全心守护·终生无忧”的徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动。 服务时间:2019.7.8 客户姓名:邵超 客户反馈:徐工挖机不仅是品牌响亮,售后也很有保障。 邵超老板是宁夏银川人,有一台徐工XE150D挖掘机。据邵老板介绍,他这台设备平时主要承接土方工程,做城市路面维护及土方挖掘

互联网将深刻改变工程机械的生态圈

2016年底曾经有一场著名的“虚实之争”,实体经济一方的代表宗庆后和董明珠等人认为:实体经济越来越冷,虚拟经济越来越热,虚拟经济的发展伤害了实体经济。 虚拟经济一方的代表马云则认为:企业没有虚实之分,只有好坏之分,要大力发展实体经济,就要淘汰落后的生产力。马云一针见血地指出:“不是中国的实体经济不行了,而是‘你的’实体经济不行了。” 事实上,虚拟经济和实体经济相互依存、相互促进,互联网能够帮

燃!斗山全球服务技能大赛圆满结束,中国代表荣获亚军

7月18日,第二届斗山全球服务技能大赛决赛在韩国首尔圆满落下帷幕。经过层层选拔,来自中国、沙特阿拉伯、埃塞尔比亚、哥伦比亚、圭亚那合作共和国、秘鲁、巴西、印度尼西亚、菲律宾共计9个国家的11名服务工程师成功入围决赛。 斗山全球服务技能大赛 在为期2天的比赛中,全球斗山服务精英代表们充分发挥实力,尽显专业风范,来自四川千里马的服务工程师谢瑞成最终代表中国荣获亚军殊荣。 四川千里马的服务工

工程机械巨头半年报业绩“靓丽” 看好固定资产投资增长预期

近日工程机械行业巨头中联重科、徐工机械、三一重工等相继发布业绩预告,预告上半年净利润大幅增长。其中,中联重科有望创造171%~212%的利润增速。 与此同时,上半年挖掘机销量大增。出口增速将远超国内销量增速,海外市场或将成为中国挖掘机产业的新的增长点。 业内分析,受益于国内固定资产投资稳健增长、“一带一路”国家基础设施建设需求增加,以及环保趋严、设备更新换代,今年以来工程机械行业继续保持增长势头。

徐工挖机服务中国行 来自内蒙古联众的三个感动时刻

自徐工挖机“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动启动后,西北大区代理店内蒙古联众工程机械有限公司第一时间积极响应。在巡访过程中,为徐工挖机内蒙古的广大用户们送去了最实际的夏日沁心服务!面对徐工挖机代理店的竭诚服务,用户们也纷纷表达了感谢 郭建新:感谢专业高效,贴心关怀的服务 内蒙古呼和浩特用户郭建新是徐工挖机的一位新朋友。2019年,他首次购机选择徐工品牌,设备使用四个多月,服务当天挖机工时

中联重科荣膺“全国售后服务十佳单位” 树立行业服务新标杆

日前,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办,中联重科凭借完善的售后服务支持,从近千家参评企业中脱颖而出,荣膺“全国售后服务十佳单位”嘉奖。 中联重科获评“全国售后服务十佳单位” “全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届,迄今已成功举办九届,已成为国内售后服务评价的唯一权威性活动,活动评选结果也成为全国企事业单位采购招标的重要参考依

中联重科工程起重机公司服务万里行,在路上!

这是一次面对面的交流,也是一次心贴心的关怀。历时三个月覆盖全中国,您奋斗的地方,就是我心追寻的所在。这次,我用脚步丈量您拼搏的足迹,我从湖南来去往您心中,中联重科在路上。 2019年中联重科“诚服务 心关爱”服务万里行活动 7月3日,中联重科2019年“匠心服务 笃定前行”服务万里行启动仪式在长沙中联重科麓谷工业园举行。 此次,中联重科营销总公司联动工程机械各产品事业部共同部署了2019年

山东临工:用服务托起“可靠”,“全程全心”创造价值

【第一工程机械网 原创】千里脚下路,服务万里行。7月11日,以“关怀 无止境”为主题的山东临工2019年全球服务万里行于临沂临工工业园再度启程。 作为山东临工全程全心服务客户的重要价值体现,“全球服务万里行”采用线下与线上紧密互动的服务举措,2011年开始深入一线至今,走访团队以实际行动践行了“全程、全心、全为您”的承诺,树立了临工“可靠承载重托”的形象,让每一位客户深深感受到了临工永无止境的贴心

中国工程机械工业协会标准化工作委员会工作会议成功举办

行业发展,标准先行。各行各业的健康、有序发展离不开成熟完善的标准体系。同样,工程机械行业的发展也离不开标准化工作的支撑。2015年3月国务院印发《深化标准化工作改革方案》(国发〔2015〕13号),方案中明确提出了建立政府主导制定的标准与市场主导制定的标准协同发展、协调配套的新型标准体系;2017年11月4日,《中华人民共和国标准化法》正式颁布,2018年1月1日开始施行。国家制定的一系列法规政策

金专服务·成功之路:“徐工在身边”全国夏季服务行动正式启动

7月18日,见证了无数交付盛况的徐工起重机生产制造基地,迎来一场特殊的“发车仪式”:来自徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵在此集结,30多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开,只等一声号令,便可兵发全国。 徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵 作为推进价值营销的关键一环,徐工起重在后市场服务上持续发力。尤其是进入夏季以来,我国大部分地区陆续迎来多雨、高温、高湿的气候,特别是洪涝、台风等极端天气,极

徐工服务中国行之广西世恒:用我全心守护 让您终生无忧!

炎炎夏日,徐工服务中国行正火热进行中,还记得5月27日,广西世恒全体服务将士在服务启动仪式上邀您见证的郑重承诺吗? 坚决践行“12345”服务规范,全方位支持,全身心投入;想客户所想,急客户所急;想到做到,做好更好;用心用情,用劲用力;全力打造第一服务品牌,用我全心守护,让您终生无忧! 为践行我们的承诺,在服务中广西世恒的服务将士们又做了哪些努力呢? 在服务中为给客户提供一流的、全新的、标准化服务

约翰迪尔:选择迪尔,给你不一样的服务体验

随着消费者消费理念及消费意识的提升,越来越认识到售后服务的重要性。售后服务作为一种非价格竞争手段,推动着企业的发展,售后服务本身就是产品的一部分,是产品价值的延续,优质的售后服务能够有利于企业与客户间营造的良好买卖关系,提升企业品牌形象与企业竞争力。 6月骄阳似火,新疆金昊盛建设工程有限公司的李总购买的约翰迪尔E360 LC挖掘机正在热火朝天的施工中。 约翰迪尔E360 LC挖掘机正在热火朝天的

盘点:各大工程机械企业智能化部署与应用

面对人口红利消失、技术人员缺乏以及日益严格的环保要求,工程机械行业亟待找到新的突破口来转型升级并实现可持续发展。智能互联时代,一些行业前沿企业已经开始借助数字化和智能制造技术提升制造与产品服务水平,为客户带来更多便利和价值。 工程机械在智能化方面迈出了怎样的步伐?让我们通过以下几家企业的智能化部署及应用来更形象深入地了解工程机械智能化发展。 卡特彼勒 数字与智能技术并用的创新制造工艺 卡特彼勒正在

深圳美鹏 实力印证日立建机优秀经销商的服务品质

【第一工程机械网 原创】在中国工程机械市场供给侧结构性调整、一带一路战略的深化推广及国有大型企业轻资产化运营的大环境下,知名生产企业、施工企业、专业租赁商及经销经销商纷纷采取各种措施应对市场变化,一场围绕“工程机械租赁业务模式的变革”已经打响。面对市场风云变幻,站在市场最前沿的品牌区域经销商,将如何打赢这场战役至关重要。 日立建机与卡纳磨拓交机仪式在合肥举行 7月9日,日立建机(上海)有限公

用心关爱,用爱关心!徐工挖机服务中国行中南区湖北用户走访纪实

【第一工程机械网 原创】徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动正在全国如火如荼的展开。近日,徐工挖机中南大区经销商湖北力驰工程机械有限公司(以下简称“湖北力驰”)服务工程师在炎热夏季走访了湖北省武汉、荆州、宜昌等地区的挖机用户,为他们送上了无微不至的贴心服务! 客户胡守柏:徐工挖机“清凉一夏服务”解决了我的后顾之忧 服务时间:6.24 客户评价:徐工设备质量“杠杠的好”,不费油,用

英轩重工2019服务万里行活动正式启动

7月12日,英轩重工成功举办了主题为“心服务·全无忧”的服务万里行出征仪式,标志着英轩重工的这次服务万里行活动正式全面启动。英轩重工副总经理、装载机事业部总经理王金华,装载机事业部副总经理李振、董连才,潍柴动力营销公司服务经理郝石磊,昌乐谐创贸易有限公司总经理张洪升等多位领导出席了此次活动,与现场即将出征的60多位服务人员一起,共同见证了英轩服务发展的新征程。 英轩重工2019服务万里行出征仪

柚可信息科技积极参与中国工程机械工业互联网分会的筹备工作

为了提升工程机械行业工业互联网影响力,提高工程机械行业关键共性技术创新能力,构建工程机械工业互联网标准体系,提升行业的产品与解决方案供给能力,推进工程机械行业完成产业转型与升级,实现产业快速、健康、可持续发展,助力企业生产向网络化、智能化转变,中国工程机械行业协会于2019年7月10日在石家庄组织召开了互联网分会筹备工作会议。 中国工程机械工业协会工业互联网分会筹备工作会议现现场拍图 中

为何近年全球工程机械销量激增?中美欧日印市场分析

众所周知,工程机械在全球基础施工、房屋建筑投资建设、采矿业等领域广泛应用,行业发展离不开全球主要经济体中国、美国、日本、欧洲、印度等地区的城镇化进程,行业景气度与宏观经济密切相关,具有很强的周期性。 2018年全球各类设备销售占比情况 18 世纪 60 年代,工程机械伴随着第一次工业产生;随后,19 世纪 60 年代随第二次工业革命和美国城镇化快速推进,工程机械行业得以飞跃式发展;200

柳工集团与宁夏应急管理厅组建重型工程机械应急救援队

7月2日,广西柳工机械股份有限公司携宁夏同和柳工机械有限公司,与宁夏回族自治区应急管理厅签署合作协议,共同组建自治区重型工程机械应急救援队。 广西柳工机械股份有限公司携宁夏同和柳工机械有限公司与宁夏回族自治区应急管理厅签署合作协议 宁夏回族自治区重型工程机械应急救援队依托广西柳工机械股份有限公司、宁夏同和柳工机械有限公司组建,通过签订《合作框架协议》,以协助储备、政府购买服务的方式,保障地震、

山东临工2019年全球服务万里行暨全球维修技能比武大赛荣耀起航

7月11日,以“关怀无止境”为主题的山东临工2019年全球服务万里行出征暨全球维修技能比武大赛启动仪式在山东临工隆重举行。山东临工总裁于孟生、总经理文德刚、副总经理马兴庆、副总经理兼营销公司总经理史生勇、总工程师迟峰等领导,以及行业媒体、服务走访团队、经销商代表、职工方队共聚一堂,一同见证山东临工“全程全心”服务号航母的启程远航。 山东临工2019全球服务万里行出征仪式现场 全程、全心、全为您

中国工程机械工业协会工业互联网分会筹备工作会在石家庄顺利召开

【第一工程机械网 现场报道】为贯彻落实国务院《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》相关精神,进一步加快工程机械行业工业互联网推广及生态建设,提升工程机械行业工业互联网影响力,提高工程机械行业关键共性技术创新能力,构建工程机械工业互联网标准体系,提升行业的产品与解决方案供给能力,推进工程机械行业完成产业转型与升级,实现产业快速、健康、可持续发展,立足推动工业互联网与行业融合,深化

大国重器!徐工“设备央行”为您提供更多可能!

风力发电作为目前发展最快、具有大规模开发和商业化发展前景的可再生清洁能源发电技术,以其技术成熟、因地制宜的优点和“节能减排、低碳生活”的理念而备受重视。徐工作为工程机械行业的领导者,凭借其完整的产品线和全价值链的服务体系成为诸多风电项目建设专业解决方案供应商,通过优质设备性能、量身定制的服务体系助推一个个工程项目成功,为中国可再生清洁能源开发持续作出贡献。 徐工广联租赁2台XGC650风电型履带

    2019-07-11 09:32

工程机械上涨势头趋稳 准备迎接绿色未来

“目前工程机械行业的增速与上年相比,已呈逐月回落态势,且再度出现过度竞争苗头,非常值得警惕。”2019年的工程机械行业在国家对基础设施投资力度加大和在役设备进入更新期的利好作用下走出低谷,进入上升期,多数产品产销持续快速增长。面对如此形势,中国机械工业联合会专家委副主任蔡惟慈发出提示。 年初挖掘机销量疯长,一度掀起行业热潮。2019年过半,工程机械行业又呈现什么态势呢? 行业发展趋稳 国产品牌优势

工程机械厂家级租赁模式升级 日立建机与卡纳磨拓达成战略合作

【第一工程机械网 整合报道】2019年7月9日,日立建机(上海)有限公司(以下简称:HCS)与卡纳磨拓(中国)投资有限公司(以下简称:卡纳磨拓)的战略合作签字仪式及首批设备交付仪式在位于合肥的日立建机中国生产基地举行。在中国工程机械市场供给侧结构性调整、一带一路战略的深化推广及国有大型企业轻资产化运营的大环境下,知名生产企业、施工企业、专业租赁商纷纷采取各种措施应对市场变化。这种租赁模式的转变,将

首届进口工程机械交易会成交总额达776万元

近日,由外高桥集团股份下属上海外高桥汽车交易市场有限公司主办的第一届进口工程机械交易会在外高桥保税区举行。记者了解到,本次交易会为进口二手叉车专场,70余家企业的200余名企业代表参加了本次交易会,全天共成交二手叉车162台,成交总金额为776万元,成交率达76%,达到了预期效果。 多年来,外高桥汽车市场依托区域政策优势和专业的贸易服务团队,为工程机械经营企业提供贸易代理、通关物流、展示销售等服务

厉兵秣马五百士 三一服务升级在前行

近年来,工程机械市场一片红火,销量急剧增长,这也对为设备保驾护航的售后服务提出了更多要求。为了满足服务需求,三一泵送事业部创新服务模式,推出全维保整包模式与区域服务合伙人模式,不断投入大量维修服务人才,增强一线服务力量。日前,又有502位服务新兵奔赴一线,为客户提供更优服务。 三一泵送事业部创新服务模式,不断投入大量维修服务人才 人才储备雄厚,阶梯式培训锻炼新兵 在三一,服务与研发、制造并称为

行业巨变!临工集团跃进工程机械行业前三甲

近日,中国机械工业联合会、中国汽车工业协会根据2018年机械、汽车工业企业主要统计指标数据,核实排定出2018年机械工业百强、汽车工业三十强企业名单,并予以隆重公布。临工集团凭借全年3,177,223万元的营业收入,在机械工业百强中排名14位,工程机机械设备制造企业排名中,临工排在第3位,这将意味着垄断多年的国内工程机械行业前三甲排名被打破,临工开始步入工程机械行业前三的时代,同时也意味着在中国工

【夏季攻势】雷沃工程机械配件物流再升级

古语有言“兵马未动,粮草先行”,在雷沃工程机械的“夏季攻势”中,配件物流即是后勤保障环节,没有稳定高效的物流保障,身处市场一线的营销与服务团队便无法第一时间满足客户需求,势必影响到“夏季攻势”的战果。 雷沃工程机械配件物流再升级 为进一步提升配件物流效率,为“夏季攻势”做好支持,6月28日上午,雷沃工程机械集团客户支持中心联合邮政物流、楚鑫物流、德邦物流三家物流公司共同召开了配件物流“夏季攻势

柯金鐤:工程机械行业领军品牌成长靠创新

国内叉装机行业第1强,装载机行业前10强,中国工程机械制造商30强。产品销售覆盖全国31个省、市、自治区,远销东南亚、中东、中亚、欧洲等30多个国家和地区,拥有一级代理商100余家,特约服务中心400多家。2015年成为军队物资采购供应商,2018年与世界500强企业韩国现代集团旗下现代建设机械株式会社建立全球战略合作关系。这是福建晋工机械有限公司(下称“晋工机械”)的赫赫名片,掌舵者是低调谦逊热

住友挖掘机2019年全国服务技能竞技大赛圆满落幕

5月31日又是厦门蓝,也是住重中骏(厦门)建机有限公司与住友建机的盛会,来自全国各地的25家住友挖掘机经销商的36名现场服务精英,聚集在位于集美的住友工程机械技术服务中心,参加住友挖掘机服务技能竞赛。 参赛选手和评委合影留念 本赛事设置了挖掘机故障现象排查、发动机配件更换、液压泵修复三大项目,所有的竞赛项目均以客户现场服务和有偿业务开展等活动而设置,以提高客户满意度为宗旨!经过一番角逐新疆经销

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