# 工程机械后市场服务

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【营销&后市场大会】 范剑平 :贯彻新理念 建设现代化经济体系

2017年10月24-26日,2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开,本次大会以以“创新求变与融合重塑”为主题,携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾,将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。 10月25日上午,2017中国工程机械营销&后市场大会上,国家信息中心首席经济师范剑平针对中国宏观经济政策及趋势分析做了主题演讲,以下为范剑平的发言实录:

【营销&后市场大会】杜海涛致开幕辞:共探创新融合与重塑行业生态

2017年10月24-26日,2017中国工程机械营销&后市场大会在长沙隆重召开,本次大会以“创新求变与融合重塑”为主题,携手协会、制造商、代理商及后市场的数百家企业嘉宾,将创新融合与重塑行业生态作为关注和探讨的方向。 中国工程机械工业协会代理商工作委员会、中国工程机械工业协会维修及再制造分会会长 杜海涛致大会开幕词。 杜海涛会长致2017中国工程机械营销&后市场大会开幕辞

工程机械数据化发展新时代 迈迈全新服务平台:“迈迈管家”APP上线

【第一工程机械网 现场报道】9月20日,迈迈的全新服务平台--“迈迈管家”APP产品发布会在中国国际展览中心新馆(新国展)综合楼一层西W-105新闻发布厅隆重举行。中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟,中联重科集团高级副总裁陈晓非,迈迈管家创始人姜博文,迈迈管家总经理赵剑,以及众多行业大咖、主机厂商、备件合作商、二手车商、机主、维修工程师等100余名从业者及近30家媒体共同见证了工程机械行

价值引领 山推注重拉美市场服务培训

近日,山推拉美业务部为提升后市场服务水平,对重点市场厄瓜多尔的代理服务人员及部分终端用户开展了为期一周的技术服务培训。此次培训主要包含推、装、挖等畅销机型的日常使用保养、故障诊断以及内部结构原理等内容。代理服务人员及终端用户对此次培训非常重视,双方积极沟通交流,分享在实际操作中遇到的故障和保养问题,并耐心解答了学员们的各种疑问。 价值引领 山推注重拉美市场服务培训 价值引领 山推注重拉美市场服

山推:加强后市场建设开拓拉美市场新天地

近日,拉美业务部为提升后市场服务水平,对重点市场厄瓜多尔的代理服务人员及部分终端用户开展了为期一周的技术服务培训。此次培训主要包含推、装、挖等畅销机型的日常使用保养,故障诊断以及内部结构原理等内容。代理服务人员及终端用户对此次培训非常重视,双方积极沟通交流,分享在实际操作中遇到的故障和保养问题,拉美片区服务人员孙强耐心解答了学员们的各种问题。 山推拉美市场 近年来,受石油价格下跌影响,厄瓜多尔一

沃尔沃建筑设备启动2017后市场客户关爱活动“沃就在你身边”

2017年5月18日,上海——沃尔沃建筑设备正式宣布,2017年客户关爱活动——“沃就在你身边”将时隔1年后,在沃尔沃建筑设备在华发展15年的里程碑前再度启航。本次客户关爱活动将分两个阶段进行,预计覆盖设备9000余台次,围绕“品质设备贴心管家”、“专业及时服务增值”和“超值配件优惠来袭”三大主题展开。沃尔沃建筑设备客户关爱活动是沃尔沃后市场服务部门的重点项目。2012-2015四年间,沃尔沃建筑

沃尔沃正式启动2017后市场客户关爱活动“沃就在你身边”

2017年5月18日,上海——沃尔沃建筑设备正式宣布,2017年客户关爱活动——“沃就在你身边”将时隔1年后,在沃尔沃建筑设备在华发展15年的里程碑前再度启航。本次客户关爱活动将分两个阶段进行,预计覆盖设备9000余台次,围绕“品质设备贴心管家”、“专业及时服务增值”和“超值配件优惠来袭”三大主题展开。 2017年沃尔沃建筑设备客户关爱活动——“沃就在你身边” 沃尔沃建筑设备客户关爱活动是沃尔

占领后市场高地 徐工起重机械引领行业维修再制造能力

近日,徐工轮式起重机再制造产品通过国家工业及信息化部组织的现场审核、产品检验与综合技术评定,经专家评价论证,被列入国家《再制造产品目录(第六批)》。徐工紧抓市场高速增长机遇,率先突破行业难点,促使后市场各个领域的体系逐步走向规范化。 徐工起重机械维修及再制造车间(一) 徐工集团围绕服务、备件、再制造、二手车和经营租赁五大业务,广拓深耕工程机械后市场,其中起重机械再制造逐渐从中脱颖而出。自2013年

市场经验不足 工程机械二手设备行业面临挑战

近年来,伴随全球经济进入徘徊阶段,中国经济面临结构性转型期,中国工程机械行业也正经历“新常态”,国际上许多知名的工程机械制造企业也已把市场销售重心转移到了后市场。作为设备的延伸服务,后市场中二手设备又占很大的比重。同时,我国工程机械市场面对的客户很多都是中、小企业,甚至是个体用户,资金实力的差异造就了诸多二手设备的闲置与流通空间,大量的高性价比二手设备不断涌入市场。因此可以说,这两年,二手设备正逐

2016年我国工程机械行业市场分析

2016,如果用两个关键词来概括中国工程机械这一年的发展,莫过于“温暖”和“希望”。从年初开始,挖掘机便出现历史性地增长,9、10、11连续三个月涨幅更是超过70%。其他产品也在温和复苏。这一刻,我们期盼了五年多,来之不易!回顾2016,这是一个破冰重生,带来希望和转机的年份,值得铭记! 数据回暖行业破冰重生 从2016年年初开始,工程机械数据开始呈现回暖迹象。据中国工程机械商贸网统计,挖掘机今年

交易火热 工程机械二手设备市场仍面临挑战

徐工道路二手车业务论坛近日圆满落下帷幕,来自全国各地的经销商们就徐工二手车与租赁为话题展开讨论。 近年来,伴随全球经济进入徘徊阶段,中国经济面临结构性转型期,中国工程机械行业也正经历“新常态”,国际上许多知名的工程机械制造企业也已把市场销售重心转移到了后市场。作为设备的延伸服务,后市场中二手设备又占很大的比重。同时,我国工程机械市场面对的客户很多都是中、小企业,甚至是个体用户,资金实力的差异造就了

二手设备市场齐发力 工程机械市场或赢转机

近年来,伴随全球经济进入徘徊阶段,中国经济面临结构性转型期,中国工程机械行业也正经历“新常态”,国际上许多知名的工程机械制造企业也已把市场销售重心转移到了后市场。作为设备的延伸服务,后市场中二手设备又占很大的比重。同时,我国工程机械市场面对的客户很多都是中、小企业,甚至是个体用户,资金实力的差异造就了诸多二手设备的闲置与流通空间,大量的高性价比二手设备不断涌入市场。因此可以说,这两年,二手设备正逐

壳牌工业润滑油:深耕后市场 拥抱行业复苏

2016年11月25日(上海)  工程机械行业的顶级盛会2016上海宝马展(bauma China 2016)于今天在上海新国际展览中心成功落下帷幕,来自41个国家的2900余参展企业和近2万名专业观众再次刷新了宝马展的参展记录。本次展会上,壳牌不仅携带了旗下工程机械油品的最强阵营前来展示,更是把众多“铁甲迷”们汇聚在一起,面对面交流,共谋后市场发展之路。 作为连续十年蝉联全球第一的国际

赢在后市场 浅谈柳工摩洛哥经销商后市场业务

知名的美国PTC Servigistics 公司创始人Mike Lavender曾经进行经典的总结,目前的市场情况,保证维持老客户满意的成本远低于从新开发新客户的成本,公司的目标是有效的利用后市场团队专业到位的服务确保客户的满意度!我在海外市场工作多年,仔细分析事实确实如此,但很多不专业的经销商却很难悟出这些道理,就连主机厂的很多层级人员都不一定很好的理解,而从柳工产品在摩洛哥市场多年来一直长时间

冯桂英:《2016中国工程机械流通领域市场报告》发布

【第一工程机械网 现场报道】经济“新常态”下,工程机械行业仍在低谷徘徊,旧问题未解、新挑战不断。认清形势,方能顺势而为。推进作为中国工程机械行业的核心阵地,营销和后市场的商业模式再造势在必行。在10月26日上午召开的2016中国工程机械代理商年会上,中国工程机械工业协会代理商工作委员会常务副会长兼秘书长主持发布了《2016中国工程机械流通领域市场报告》,报告分享了近一年来国内固定资产投资及需求变化

维修及再制造年会主题对话:工程机械技术服务商业模式探讨

【第一工程机械网 独家报道】2016年10月25日,中国工程机械工业协会维修及再制造分会(以下简称分会)第七届第一次会员代表大会暨2016中国工程机械营销暨后市场大会在北京隆重召开。来自中国工程机械工业协会、地方协会、分会会员单位和行业各领域企业、行业媒体代表等400余人参加了本次大会。 维修及再制造分会主题对话:工程机械技术服务商业模式探讨 会议现场,中国工程机械工业协会维修及再制造分会副会长

刘博:修之易液压传动后市场平台的产业互联思维

2016年10月24日,2016中国工程机械营销&后市场大会在北京拉开大幕。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2016 中国工程机械营销&后市场大会汇聚各方资源和思维,结合理论和行业实际,对工程机械营销及后市场的商业模式再造做出深刻而理性的思考。10月26日上午,会议同期举办的后市场发展论坛上,威海中液易修电子商

杜海涛:后市场的商业模式创新势在必行

【第一工程机械网 独家报道】2016年10月25日,中国工程机械工业协会维修及再制造分会(以下简称分会)第七届第一次会员代表大会暨2016中国工程机械营销暨后市场大会在北京隆重召开。来自中国工程机械工业协会、地方协会、分会会员单位和行业各领域企业、行业媒体代表等400余人参加了本次大会。 中国工程机械工业协会维修及再制造分会会长、北京卓众出版有限公司总经理杜海涛致开幕欢迎辞。 中国工程机械工业协

李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇

【第一工程机械网 独家报道】2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会于2016年10月24日在北京龙城丽宫国际酒店隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及众多媒体代表出席本次会议。 李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇 10月25日下午,2016工程机械工业协会维修

第七届中国工程机械技术服务专家名单公布

【第一工程机械网 现场报道】10月24日-26日,2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。25日下午,中国工程机械工业协会维修及再制造分会七届一次会员代表大会上通过并公布了第七届中国工程机械技术服务专家名单。据悉,该技术服务专家名单从19名技术服务人员报名名单中产生,经过综合申报材料、现场答辩以及

品质 创新 渠道 壳牌三大利器深耕中国工程机械润滑油市场

“壳牌在中国的战略是长期的,在工业润滑油领域,希望通过不懈地努力,成为行业领袖。” 一一壳牌(中国)有限公司工业润滑油销售总经理陈斌受宏观经济环境及微观产业环境影响,中国工程机械市场一步步走下神坛,从“井喷”到“低迷”,疯狂过后,整个产业黯然神伤。5年时间,一瞬即逝,如今,“新常态”早已成为行业共识,无论本土企业,还是外资企业,如何在新常态中获得突破,已成为企业战略发展必须思考、践行和展望的问题,

福建工程机械服务中心落户泉州

全球宏观经济的趋缓,工程机械迎来了一个自我调整的时间窗口。在泉州,工程机械行业被誉为“隐形冠军”,也是泉州的传统优势产业之一。10月15日,在泉州成立的福建省工程机械行业协会上,记者获悉,目前行业整体面临的经济环境较上月有较大的改观,企业对预期发展信心增强,对后市普遍看好。 工程机械是泉州传统优势产业之一。图为品牌亮相国际展会 生产端转向需求端 近期,蒋卫东快成了“空中飞人”了。一个月内,在泉州

天道酬勤 国机重工俯首深耕后市场

2016年是“十三五”开局之年,中国经济发展长期向好的基本局面没有改变,但下行压力仍在。为确保发展调速不减势、量增质更优,中国正进一步推进经济、产业结构调整,打造新驱动级,大力推进供给侧结构性改革,加快转型升级步伐。 但伴随着国内工程机械销量、保有量的大幅增长,寻找一种可持续性的生产和消费模式,对于推进工程机械行业节能减排、转型升级来说势在必行。受“一带一路”等政策影响,我国工程机械产品出口量有所

市场低迷 工程机械配套件企业夹缝求生

2015年以来,由于市场形势整体低迷,企业经营压力增大,使得工程机械配套件企业的生存空间变得更为狭小艰难。在前不久召开的2015中国工程机械配套件行业年会暨换届理事会上,工程机械配套件分会秘书长贾晓雯以《创新发展、调整趋势、在困顿中寻求机遇》为主题,对于当前配套件行业现状进行了分析。她指出,在工程机械行业高速发展的时候,对于百花齐放的配套件企业来说,只要能够做到为一家大的工程机械主机厂配套,找到一

魏利:浅谈新常态下的工程机械行业服务

服务是所有工程机械厂商价值链的最后一个环节,是研发、采购、生产、销售所有前端工序的误差累积,同时保内服务从单纯企业财务角度分析是成本中心,是费用支出而不产生直接效益。所以,在许多企业服务系统都处于尴尬地位。尤其是近年经济新常态下,工程机械传统服务如何延续,是沉沦,是幻灭,还是破茧成蝶、涅槃高飞? 早在2010年以前,斗山就推出了“三最斗山”、“121”运动,率先在工程机械行业发起了服务品牌传播运动

工程机械二手机市场亟须规范 前景可期

今年以来,工程机械二手机拍卖会可谓是如火如荼的在各地举办,成交量喜人。二手工程机械产品的拍卖无一例外成为了各大代理商首选的营销模式之一。二手挖掘机、二手装载机甚至于二手泵车的拍卖热潮开始席卷整个工程机械市场。为何二手机拍卖如此受到追捧归根结底还是市场的需求,在二手机保有量扶摇直上的大背景下,拍卖会只是顺应市场需求的一个产物而已。二手工程机械拍卖会 据中国工程机械工业协会统计,截至2013年年底,中

中国工程机械市场今年或将触底

进入8月份,工程机械上市公司即将迎来半年报的密集披露期,在已经发布2016半年度业绩预告的公司中,中联重科(000157.SZ)预计亏损8亿-8.7亿元,徐工机械(000425.SZ)预计盈利1.2亿-1.4亿元,柳工机械(000528.SZ)预计盈利1000万-3000万元,山推股份(000680.SZ)预计盈利约1000万-1500万元;不过,三一重工(600031.SH)暂未披露上半年业绩预

徐工施维英租赁公司开启后市场建设新格局

2016年6月30日,在这个上半年财务结账日的特殊时间节点,徐工施维英机械租赁有限公司交出这样一份成绩单——实现泵车租赁合同金额414万、实现二手车销售收入616万、完成车辆返修36台次。这是一个今年2月份开始筹建、4月份完成经营许可证签发、正式经营不足3个月的新公司的成绩,标志了徐工施维英从制造型向服务制造型转型的顺利开始。 徐工施维英租赁公司开启后市场建设新格局 立足未来,致力于行业的可持

2016年中国工程机械再制造市场分析

当前,全球新设备销售已进入微利时代,国际上许多知名的设备制造企业已把获利空间转移到了后市场。后市场主要指设备的延伸服务,其中二手设备占很大的比重,而我国二手机用户很有可能是工程机械再制造产业发展中的基础客户群,工程机械的再制造也将为二手市场的迅速发展提供源动力,工程机械二手机和再制造产品在国内外市场的双向流动将成为发展方向。有数据显示,我国工业行业每年因磨损和腐蚀等原因导致设备停产、报废造成的损失

强强携手 徐工与中石化联合开发海外后市场

4月11日,德国宝马展开展第一天,徐工集团与中石化签署战略合作协议,强强联合,将携手开发徐工专用油品,共同开发工程机械后市场。战略合作协议由徐工机械副总裁、进出口公司总经理孙建忠先生与中石化润滑油公司副总经理赵江先生签署。 徐工集团与中石化签署战略合作协议 徐工专用油是徐工集团与中石化强强联合研发的、采用最新科技和配方、可以最好匹配徐工机械的油品。徐工专用油满足和拥有众多国际规格和设备制造商规格,

徐工: 价值提升 开创“后市场”国际化建设新纪元

  导语:聚焦两会,不难发现一些新经济名词出现在我们眼前。“个性化定制、智能制造、网络经济……”这些无不昭示着一个个新的经济增长点。在李克强总理对企业提出的“增品种、提品质、创品牌”的要求下,嗅觉灵敏的徐工集团重新布局,率先出击新领域,围绕服务、备件、再制造、二手车和经营租赁这五大业务,进行工程机械“后市场”广拓深耕。 徐工: 价值提升 开创“后市场”国际化建设新纪元   2015年,在宏观经

发力后市场徐工开辟桩工产品再制造新天地

  近日,徐工基础工程机械公司10台再制造旋挖钻机实现销售,这是继去年徐工30台再制造旋挖钻机销售福建平强国际后的又一批量大单。   随着两会的临近,供给侧改革成为备受关注的热点话题。由于国内工程机械行业连续三年多的断崖式下行,今年成为企业应对风险和挑战的攻坚之年。徐工清醒地认识到已经不能再搭乘国家经济快速发展的顺风车,也将不再有老本可吃、不再有捷径可走,唯有从产品竞争力和基础管理入手,向存量要现

后市场以力 徐工桩工产品再制造初露锋芒

  2015年,在工程机械行业整体低迷,整个市场都陷入“寒冬”之时,徐工旋挖钻机再制造产业在集团绿色创想理念的带动下,寻求新方法、开辟新市场、挖掘新渠道,逐渐摸索出一条可复制推广的再制造产业化发展之路。   创新管理,构建再制造发展蓝图。经过一年多的实践探索,装备制造企业工程机械再制造产业化发展管理体系初见成效,2015年,这套管理体系被评选为江苏省企业管理现代化创新成果一等奖。该体系建立了再制造

聚焦后市场徐工摊铺机冬季培训开班

  为践行徐工道路机械“2+1”服务承诺,提升“全身心”服务品牌在客户心中形象,在国家劳动和社会保障部授权的机械行业职业技能鉴定工程机械江苏点支持下,经过徐工道路服务备件中心的精心筹备,第30期摊铺机用户冬季培训班在徐开班。理论与实践相结合的教学方法,从产品结构、维修、保养、操作等方面对参培学员进行技能培训,培训还详细的介绍了徐工“质量•生命”活动、“2+1”服务工程和“路之家”一站式门户网站,帮

工程机械行业寄望通过“走出去和延伸服务来实现扭亏

  中国工程机械行业的寒冬已至。2015年上半年,18家工程机械及重点零部件工程机械上市公司完成营业收入500.09亿元,同比2014年上半年的707.44亿元下降了29.31%;18家上市公司上半年净利润整体亏损5.9亿元,较2014年上半年盈利39.6亿元同比下降114.89%。有9家处于亏损,行业处于极度低迷状态。中国工程机械工业协会一位不愿具名的负责人向《财经国家周刊》记者表示,因人工成本

市场形势低迷 工程机械配套件企业夹缝求生

2015年以来,由于市场形势整体低迷,企业经营压力增大,使得工程机械配套件企业的生存空间变得更为狭小艰难。 在前不久召开的2015中国工程机械配套件行业年会暨换届理事会上,工程机械配套件分会秘书长贾晓雯以《创新发展、调整趋势、在困顿中寻求机遇》为主题,对于当前配套件行业现状进行了分析。 她指出,在工程机械行业高速发展的时候,对于百花齐放的配套件企业来说,只要能够做到为一家大的工程机械主机厂配套,找

柳工:创新后市场 驱动下一个30年

  2015年行将结束,对于每一个工程机械企业而言,后市场业务无疑都成为了“新常态”市场下一个充满希望的市场。而柳工后市场业务随产业变革升级,从柳工配件公司燮变和整固至今, 30年的蜕变,已然成为了中国工程机械产业模式升级、价值空间拓展的见证者、亲历者。 柳工:创新后市场 驱动下一个30年   柳工后市场的前世今生   1985年7月柳工的后市场的发展可以追溯到柳工配件公司,其前身是柳工机械厂力

聚焦柳工:创新后市场 驱动下一个30年

2015年行将结束,对于每一个工程机械企业而言,后市场业务无疑都成为了“新常态”市场下一个充满希望的市场。而柳工后市场业务随产业变革升级,从柳工配件公司燮变和整固至今, 30年的蜕变,已然成为了中国工程机械产业模式升级、价值空间拓展的见证者、亲历者。 柳工后市场的前世今生 1985年7月:柳工的后市场的发展可以追溯到柳工配件公司,其前身是柳工机械厂力达实业公司,成立于1985年7月。1997年

曾光安:抢占后市场巨大的市场空间和发展舞台

  “30年来,我们全体后市场人精诚团结,辛勤创业,克服了种种困难,从小卖部发展到规范化企业经营实体;在我们的成长历程中,各级领导、各事业部同仁以及老一辈的领导者为我们打下了坚实的基础。”11月21日,股份公司总裁助理廖吉华在柳工后市场业务成立30周年庆典上饱含感情地说道。   公司董事长、党委书记曾光安,集团公司副总裁李于宁,股份公司副总裁余亚军,以及后市场业务事业部的全体员工参加了庆典。配件业

贵州山河工程机械赵峰:深耕贵州市场二十载

在贵州工程机械圈里,说起贵州山河工程机械有限公司总经理赵峰,无人不翘起大拇指啧啧称赞。进入行业二十余年,经营工程机械大修厂十几年的赵峰历经行业变迁,深谙市场规律,在当地用户中颇有威望。但就是这样一位阅历丰富的“老人”,却在市场持续下滑的2014 年做起了工程机械代理,成为大家眼中“备受煎熬”的角色。 贵州山河工程机械有限公司总经理赵峰 结缘长江,品质为重 初见贵州山河工程机械有限公司总经理赵峰,眼

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