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服务送真情,“皖”风暖人心-中联重科泵送服务万里行安徽站

安徽简称“皖”,地处长江,是长三角的重要组成部分,处于全国经济发展战略要地,有着悠久的历史底蕴。 “皖”风暖人心-中联重科泵送服务万里行安徽站 2020年7月22日清晨,以“ 至诚服务,全程保障”为主题的中联重科服务万里行活动在中联重科安徽服务站正式开启。本次启动仪式参与人员有安徽服务站售后服务人员,安徽省业务经理协同奔驰、重汽、斯堪尼亚、解放等底盘品牌服务站工作人员等,全力协助中联重科服

苏子孟秘书长出席“大家机械共享服务平台”上线仪式

智慧金融赋能共享平台,创新驱动引领产业转型。8月18日,由中国电力建设集团公司所属电建租赁公司倾力打造的智慧金融平台——大家机械共享服务平台,在京举行启动仪式,宣告正式上线运营。平台致力于打造为工程机械一站式服务专家,也是国内首个工程机械在线一体化交易的智慧金融平台。 国内首个工程机械在线一体化交易智慧金融平台上线中国电建集团租赁有限公司 “大家机械共享服务平台”正式上线启动 国务院国

服务至上 能力再升级 2020三一起重机价值服务全球行正式起航

磨砺以须,整装待发。2020年8月18日,三一起重机2020“服务至上,能力再升级”价值服务全球行启动仪式隆重举行。三一重起事业部董事长孙新良、营销公司总经理李练文、研究院院长戴敏、国际营销公司总经理刘伟、营销公司服务配件总监欧阳敏等领导出席。 启动仪式上,29家代理商全国联动,数百名一线服务将士在线集结,隔空接受全国吊装用户的检阅。上午10:31,三一起重机董事长孙新良先生发出“出征”的号令,

无锡雪桃临“疫”不乱,积极服务海外混凝土客户

今年年初复工以来,无锡雪桃集团紧锣密鼓为俄罗斯用户定制三套沥青混凝土搅拌设备并顺利送达。 受新冠肺炎疫情影响,雪桃集团工程技术人员无法前往现场指导安装。为了使三套设备尽快投入使用,公司外贸部、技术部、售后服务部、生产部通力合作,在远程技术指导下,两套沥青混凝土搅拌设备在俄罗斯合作伙伴的努力下顺利完成安装,并进入试生产阶段,另外一套正在安装进程中。数字化技术解决了疫情中的一大难题。 无锡雪桃已安

中联重科董事长詹纯新:产教交互式融合,推动产业智能化

无论是企业、产业还是国家,创新、建设都离不开人——将创新思想、设计变成创新成果,离不开科技人员,更离不开基层生产一线、基数庞大的技能人才。中联重科作为装备制造业的一员,以创新引领发展,我们在产业链、供应链和技术创新领域的投入,无一不是经由产业协作者、工程师和技术工人创造性的劳动,转化为社会财富和企业发展的资本。 成立于1992年的中联重科,是由原建设部长沙建设机械研究院改制创办的高新技术企业。经过

基于工业互联网的工程机械端到端智慧营销服务—中联重科股份有限公司

企业简介 中联重科股份有限公司(以下简称中联重科)创立于1992年,前身是原建设部长沙建设机械研究院,现有员工近2万人(其中研发人员近2000人),主要从事于工程机械、农业机械等高新技术装备研发制造,拥有建设机械关键技术国家重点实验室、国家级企业技术中心等5大国家级科研创新平台,2次荣获国家科技进步奖,2次荣获国家专利金奖,主导、参与制订、修订300多项行业、国家标准和11项国际标准。近年来,中联

徐工汉云助力产业链协同,“炼”成江铜全供应链智能化管理新模式

导读:江铜集团在2018年引入徐工信息汉云智能供应链管理平台,利用互联网、大数据、微架构、云技术、电子签章等先进的信息化、智能化技术,建立统一的江铜智能供应链管理平台,实现全供应链信息化管理、无纸化办公,打造成为江铜信息化样板工程,疫情以来,汉云为江铜集团总部及下属厂矿、供应商正常业务的顺利开展保驾护航,助力江铜突出重围,弯道超车,在产业链协同创新方面做出有益探索。 一场新冠疫情,一场产业链的洗

十五部门印发指导意见进一步促进服务型制造发展(附解读)

工业和信息化部等十五部门近日联合印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》,提出到2022年,新遴选培育200家服务型制造示范企业、100家示范平台(包括应用服务提供商)、100个示范项目、20个示范城市,服务型制造理念得到普遍认可,服务型制造主要模式深入发展,制造业企业服务投入和服务产出显著提升,示范企业服务收入占营业收入的比重达到30%以上。支撑服务型制造发展的标准体系、人才队伍、公共服务

15部门:利用工业互联网引导制造业企业推动服务型制造创新发展

近日,工信部联合国家发改委、财政部等15个部门印发《关于进一步促进服务型制造发展的指导意见》(下称《意见》),设立两大阶段目标,提出3方面19点重要内容。 服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态,是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向。 《意见》要求,以供给侧结构性改革为主线,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,更好发挥政府作用,强化制造业企业主体地位,完善政策和营商环境,加

关爱·赋能 2020年柳工挖掘机服务万里行正式启动

7月15日,以“关爱·赋能”为主题的柳工挖掘机2020年度服务万里行出征仪式在柳工常州机械有限公司隆重拉开序幕。在炎炎夏日,为全国客户带去一片清凉。 2020年柳工挖掘机服务万里行正式启动 柳工售后支持与客户方案总经理潘恒亮先生、柳州柳工挖掘机营销公司副总经理龚军尉先生、柳州柳工挖掘机营销公司副总经理李小伟先生以及全国各地经销商服务负责人齐聚一堂,共同见证了柳工服务品牌魅力与温馨服务的扬帆起航

更广、更深、更快:卡特彼勒全面提升服务战略

2017年,卡特彼勒发布企业新战略,将服务作为企业发展的三大支柱之一,使其涵盖内容更广、专业程度更深、反应速度更快。为客户提供有价值的服务是卡特彼勒近一个世纪以来始终追求的目标,新的企业战略将服务全面提升至前所未有的高度。 贯穿产品整个生命周期的服务理念 “卡特彼勒的服务战略是在设备出售后继续增加设备在全生命周期内的价值,帮助客户降低总体拥有和运营成本,减少停机时间,最终提高资产利用率。” 卡特

艾迪精密亮相山东首届智能化技改展洽会

6月20日,在山东省工业和信息化厅指导下,由山东省工业和信息化研究院主办、山东新丞华展览有限公司承办的“山东省首届智能化技改展洽会”在济南南郊宾馆举办,以搭建我省智能化技改成果展示与交流平台,促进技改要素资源供需对接,加快推动我省工业企业智能化技术改造及制造强省建设步伐。烟台艾迪精密机械股份有限公司携带高端数字液压件、液压属具、工业机器人、硬质合金刀具等产品亮相本次展会。 艾迪精密展区 上午

华为发布智能矿山联合解决方案,以智能化实现无人少人作业需求

在新基建热潮下,以煤炭为代表的传统行业也在积极拥抱数字技术,加速走向智能化。7月10日,“在黎明,看见未来”暨华为智能矿山联合解决方案发布会在线上举办。 此次发布的华为智能矿山联合解决方案综合了业界在智能矿山建设上的有益探索,并深度结合了华为5G、AI、鲲鹏云等新ICT技术。同时该方案具备无线化、鲲鹏云化、平台化、智能化的“四化特征”,这也是未来智能矿山系统演进的重要趋势。该方案不仅将推动煤炭产业

排放优!智能化!产量大!三一C8沥青搅拌站助力各地公路建设!

“纷纷红紫已成尘,布谷声中夏令新。” 春天开放繁茂的百花已凋谢,在暖风中的鸟啼叫声中夏天悄然来到。气温骤升,各地开工通知不断增加,三一路机的各系列产品也已经抵达全国各地的工程项目,繁忙地进行作业。 保持着与时俱进的步伐,三一路机不断推出无人驾驶的路面机械设备,智能化、数字化的工程机械不再是未来,而是已来。三一无人压路机在京雄项目进行施工,行业瞩目的无人驾驶摊铺机也已落地,环保、智能、生产均为巅峰

三一道依茨动力首批服务商培训圆满落幕

“兵马未动,粮草先行。”2020年6月27日,三一道依茨动力首批服务商培训---山东地区服务商培训会正式开班,来自山东53家服务站的63名学员齐聚长沙,进行为期5天的封闭培训,以进一步提升服务站的维修能力和服务水平。 三一道依茨动力首批服务商培训——山东地区服务商培训会正式开班 作为三一道依茨上市前的第一批培训会,三一重卡营销公司副总经理兼服务支持部部长苏刚先生、三一动力营销部部监张双宏先生

匠心服务 联动价值 中联重科2020服务万里行正式启动

绿荫铺野换新光,薰风初昼长。2020注定是不平凡的一年,疫情将人与人的距离拉远,却没有将中联重科的关爱与服务之心隔绝。 中联重科2020服务万里行启动仪式现场 6月30日,中联重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁、营销总公司总经理郭学红,中联重科助理总裁、工程起重机械分公司总经理罗凯,中联重科助理总裁、建筑起重机械分公司总经理唐少芳等

十载匠心坚守 服务关爱依旧 中联重科2020服务万里行正式启动

绿荫铺野换新光,薰风初昼长。2020注定是不平凡的一年,疫情将人与人的距离拉远,却没有将中联重科的关爱与服务之心隔绝。 6月30日,中联重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁、营销总公司总经理郭学红,中联重科助理总裁、工程起重机械分公司总经理罗凯,中联重科助理总裁、建筑起重机械分公司总经理唐少芳等领导,客户代表及服务工程师代表近200人汇聚一

方便又快捷!盘点Cat(卡特)融资线上服务平台

“无接触”成为了现在的网络新热词。进入2020年以来,各行各业不断加快数字化服务转型,全面推进面向客户的在线服务项目。 全国各地经济活动日渐活跃,对于Cat(卡特)融资而言,客户的健康、安全依然是我们最牵挂的。自2019年以来,公司推出的包括电子签署、电子发票等在内的智能化在线服务工具,以安全有效的方式,随时随地为我们的客户提供轻松、高效、无忧的服务支持。今天,我们再为您来盘点一下这些在线服务与

砼心聚力 智行万里 2020年三一泵送服务万里行云端启动

6月18日,以“砼心聚力,智行万里”为主题的三一泵送服务万里行已于全国范围内正式启动。据悉,此次大规模巡检活动将持续三个月,全国六大战区30家代理商进行联动,旨在深度洞悉客户需求,解决客户实际问题,优化服务与产品质量。此次启动仪式采用线上线下相结合的方式,线上全国各代理商董事长、服务经理及服务人员与三一泵送董事长向儒安、六大战区司令等领导以及产业链、市场调研、技术、质量、营销、制造、服务等专业职能

“沃+”服务承诺,沃尔沃打造全生命周期服务解决方案

沃尔沃建筑设备重磅发布 沃+服务承诺口号“专以恒、沃至诚” 全心关爱客户,为客户创造价值! 5月25日,以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日,通过线上直播成功举行。无独有偶,沃尔沃建筑设备(以下简称“沃尔沃”)全国售后服务电话号码4000-525-168也和“525”关联在一起,这也体现出沃尔沃倡导对客户关怀和尊享的服务理念。 连续多年的客户关爱活动“沃就在你身边”,正在让

互联互通,徐工用“数字化”、“智能化”引导挖机行业发展

“发展工业互联网,推进智能制造。”5月22日,李克强总理在政府工作报告中再次明确了中国制造业企业高质量发展方向。近年来,徐工通过智能化产线/单元的升级、首个工业云平台的建立、国内首个工业物联网大数据平台的自主研发等,发力智能制造,持续提供高品质产品和服务,让市场、客户深切感受到了“互联网+工程机械”带来的实惠和便利。 徐工挖掘机群施工现场 制造向“智”,大势所趋。以全产业链数字化升级为主攻方向

快讯!柳工全球智能服务中心再添新成员

2020年5月31日,柳工海外亚太地区呼叫中心再添新成员,柳工菲律宾呼叫中心成功上线。 菲律宾呼叫中心将给柳工菲律宾客户带来更加优质和快捷的售后服务支持,将全面有效提升当地用户对柳工售后服务的体验。 柳工菲律宾呼叫中心成功上线 根据柳工“全面智能化”战略,结合IT、互联网和智能技术,柳工全球智能服务中心正在稳步推进,柳工菲律宾呼叫中心是柳工海外亚太地区继泰国、越南之后,开通并成功上线的又一个

沃尔沃建筑设备发布沃+服务承诺,品质服务力创更高价值

2020年5月25日,以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日在上海通过线上直播举行。活动中,沃尔沃建筑设备正式发布沃+服务承诺口号“专以恒,沃至诚”,以三大承诺关键词“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”,全心关爱客户,为客户创造价值。沃尔沃建筑设备全球兼亚洲区高级销售副总裁Tomas Kuta(郭腾泽),沃尔沃建筑设备中国销售大区总裁于孟生、沃尔沃建筑设备中国销售大区副

满意100创行业服务标杆,三一重机2020服务万里行出征!

5月20日,以“风雨十一载,万里行相随”为主题的三一重机2020年度服务万里行出征仪式在三一昆山产业园隆重拉开序幕。三一集团董事、三一重机董事长俞宏福等领导,以及三一重机研发、制造、服务等领域的代表齐聚一堂,共同见证了这一历史性时刻。 活动现场拍图 2010年,作为中国工程机械行业的标杆企业,三一重机在行业内率先发起服务万里行活动,并将之打造成行业内优质服务的“一张名片”。在过去的十几年里,

雷沃服务,为产品价值无限延伸

目前,雷沃工程机械聚焦挖掘机和装载机两大业务,整合全球技术资源,致力于研发智能化、高效率和品质化的产品。在全民防疫的后半程,雷沃工程机械全面发力,销量同比去年有明显增加。 产品销量的巨大增长,不仅仅是因为客户对于雷沃产品品质的信赖,更是对雷沃服务的肯定。一直以来,雷沃服务专注于服务效率和效果,创造性的提出“一站式”特色服务,无论是从服务工程师技能的提升上还是客户满意度上都得到的改善和提升,真正做到

极智新科技 泵出新高度 三一C10泵车引领智能化发展方向

攀登无极限,巅峰再出发。继C8系列泵车后,2018年9月,三一泵车又一力作——C10系列混凝土泵车隆重上市,撼世来袭。上市一年多来,C10系列泵车广受关注,销量屡创新高,获得了诸多媒体及行业大V的认可与推荐。 C10系列泵车融合三一技术研发及德国大象经验优势,集众多创新科技于一身,将轻量化、智能化泵车推向全新高度。在更大桥长比、更低油耗、更稳操控、超长易损件寿命等超强特性的加持下,全新C10系列

以服务立信誉 南方路机制砂干混两位一体设备应用于江苏泓盛

应用领域:干混砂浆,设备型号:FBLS360+ FBT3000,投产时间:2019年9月,设备地区:江苏省宿迁市,设备亮点:绿色工厂、智能高效、精准计量。 江苏泓盛绿能新型建材有限公司成立于2018年,长期专注于生产研发预拌砂浆、混凝土、石子、机制砂、石粉、水泥制品等产品,是一家专业生产预拌砂浆,实力雄厚的企业。江苏泓盛绿能始终坚持将“绿色环保”的产品理念灌注到整个生产流程,同时有效地保障了产品质

2020CM TOP50丨杜海涛:坚定信心,更好地为行业服务

2020年4月16日,“2020中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼暨嗨购节”以云直播的方式举行。 中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长、北京卓众出版有限公司董事长杜海涛发表致辞: 中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长、北京卓众出版有限公司董事长杜海涛 尊敬的各位领导、各位专家、各位业内同仁、媒体朋友们,大家好! 首先,我代表本次活动的指导方、主

【专栏】新冠肺炎将改变客户服务的传统模式

突然爆发的新冠肺炎成了2020年飞出来的最大一只“黑天鹅”,完全打乱了人们正常的工作和生活,疫情之下的封城、旅行限制和强制隔离要求,给企业按下了“暂停键”。 现在国内很多地区已经陆续开始复工、复产,可湖北和北京等地区仍然对旅行严格管控,放开国际旅行看似更是遥遥无期,中国出口海外的工程机械设备,如果遇到服务问题需要技术支持时,几乎不可能再派人去国外;国内的客户服务工作,出于对病毒传染的担心和

共建行业命运共同体 千里马率先官宣配件、维修服务费上调10%

4月上旬以来,中国工程机械核心制造企业相继对不同工程机械产品进行提价: 4月2日,中联重科泵车全面上调价格5%和10%不等; 4月9日,三一重工泵车价格全面上调5-10%不等; 4月10日,徐工小挖提价10%、中大挖提价5%; 4月11日,三一小挖提价10%、中大挖提价5%; 4月14日,临工挖掘机上调2-5万元/台,装载机上调0.5万/台; 4月15日,千里马供应链配件、维修服务费上

以真实刚需为导向 山河智能开启智能化转型

机器人在流水线上高速运作,收放自如,工人只需在电脑显示屏前进行“人机对话”,监控机器运行状况,无人车自动拣配物料。在复工复产为主题的当下,山河智能长沙工厂已热火朝天。 2019年,山河智能产销两旺,订单不断。2020年初,在疫情影响下,山河智能长沙工厂2月6日才正式复工复产,长假期让订单生产压力大增,而厂房智能化改造后效率的提升,成为了山河智能应对当前局面的制胜法宝。 智能化改造围绕“成本”“

您不能不知道的施工升降机智能化应用 中联重科美女主播已轻松学会

施工升降机智能化应用公益培训 3月4日下午14:30施工升降机智能化应用公益培训在中联重科建筑起重机械公司微信公众号与抖音公众号同步直播。刘海华所长继施工升降机产品综合培训后再次开讲。 海华所长入场 本次海华所长集中于施工升降机智能化的应用,让我们看到智能化让设备操作更便捷、维保更高效、运行更安全。海华所长现场教学,主播梢梢上场学习,不但学会了自动平层的设置、操作,还通过状态显示、故障

全面提升越南用户售后服务体验 柳工越南呼叫中心正式上线

为了给柳工全球用户提供更加优质和快捷的售后服务,根据柳工“全面智能化”战略,结合IT、互联网和智能技术,柳工全球智能服务中心正在逐步建成,继2019年7月柳工泰国呼叫中心上线后,3月2日,柳工越南呼叫中心正式上线,全面提升越南用户对柳工售后服务的体验! 柳工越南呼叫中心正式上线

上汽红岩牵引车1月暴涨228% 源自优秀产品及贴心服务

摘要:据相关数据显示,2020年1月份,我国重卡市场共计销售11.66万辆,同比增长18%,收获2020年开门红。这其中,作为重卡市场中最受关注的细分领域,牵引车市场在2020年首月随之实现增长,交出的成绩为:销售6.36万辆,同比增长51%。牵引车1月份表现优于重卡市场18%的整体增幅,上汽红岩牵引车销量同比增长228%。上汽红岩以一贯坚持高品质的理念,创造增量的“红岩速度”。 2020年1月,

2019年度柳工装载机、平地机产品服务总结会议圆满落幕

2020年1月8日,以“提升服务质量,打造服务品牌”为主题的装载机、平地机产品线服务年度总结会在柳州圆满落幕。来自全国各地的40多家经销商朋友及核心零部件供方嘉宾,在岁末新春之际齐聚一堂,交流研讨,共谋发展。 会议开始,柳工装载机营销公司副总经理兼服务总监马晓东在会议上做了题为《提升服务质量 打造服务品牌》的报告,全面总结了2019年装载机、平地机服务工作成果,并对2020年的服务工作做了详细部

晋工机械智能化叉装机产业化技改项目竣工投产仪式隆重举行

智能涂装线、模块化组装、焊接机器人、柔性生产、仓库智慧配料……这是晋工机械智能化叉装机产业化技改项目工厂中的一个个场景。 2020年1月11日上午,晋工机械智能化叉装机产业化技改项目投产竣工仪式在总部举行。晋江市委副书记陈晋永、晋江市工信局长林永红、发改局副主任科员许星炜,安海镇党委书记张健龙、镇长陈进福,晋工机械董事长柯子江、总经理柯金鐤、常务副总经理柯水源等领导,晋工机械生产技术等相关项目负责

潍柴集团:加快向服务型制造转型升级

岁末年初,古都西安寒意渐浓,但在此召开的山东重工·潍柴动力2020年商务大会却宾客盈门,气氛热烈。在新产品展示区,大家围着一台“发动机”看得津津有味,人群里不时传出赞叹声。有趣的是,展示区展出的不是一台实物发动机,而是3D动态发动机模型。 潍柴集团利用AR(增强现实)新技术,给客户带来了360度沉浸式观展体验。“不仅可以扫描图像,还能实现平面和实物识别,通过AR扫描发动机,显示相关性能参数等。”潍

【专访】安全为本,做工程机械外包服务行业的长跑冠军

近几年,随着建筑业市场的发展以及装配式建筑的不断推进,对建筑起重机械尤其是塔机的市场需求持续增长,制造企业产销两旺,施工企业一机难求的局面时有发生,服务企业在此期间获得了充分发展,外包服务市场在竞争机制下更趋合理,塔机外包服务企业强者愈强。上海庞源机械租赁有限公司(以下简称庞源租赁)无论是塔机台数还是总起重力矩都成为国内乃至全球塔机租赁领域的领头企业,他们的发展引人注目。 建筑机械化杂志近日采访了

产品驱动 服务先行 竞争取胜 雷沃工程机械集团阔步迈向2020

居诸不息,寒暑推移。伴随着“双航母时代”的到来,2019年的尾声格外振奋人心,回首祖国70年漫漫征程,穿越世界屋脊的青藏铁路,连接东西南北的复兴车组,中国制造始终承载着祖国腾飞的期望。作为中国制造的一份子,雷沃与其他民族企业一同,从无到有,由弱到强,以产品创新与科技创新双轮驱动,不断向更高处攀登。 雷沃挖掘机施工 2019年,雷沃工程机械为中国乃至全球建设和采矿业等市场带来了先进、高效的施

揭秘五大升级!康明斯卓越服务擎动油气田市场“加速度”

当前,中国非常规气开发进入快速增长阶段,包括页岩气、致密气、煤层气等,油气勘探开发的复杂程度也在不断增加,风险和难度明显加大。如何进一步破解油气田勘探开发中面临的各种难题,提升服务技术水平?这是油气田行业发展面临的紧迫任务,也是康明斯作为全方位动力解决方案提供商的关注点。 日前,在2019年康明斯油气田市场客户研讨会上,康明斯现场发布针对油气田开发市场而推出的“五大升级”,获得来自中国油气田主机厂

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