# 智能化服务

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东风康明斯数字化中心成立 让服务更快更好

2019年注定是不平凡的一年。5G网络走向应用、区块链技术成熟化,加速了整个社会的数字化进程。它将打破汽车产业大数据间的壁垒,并给予汽车产业前所未有的变局和挑战。通过对车联网数据的智能运用,提供定制化的产品和服务,满足客户对数字化多样性的需求,提升客户体验,这是目前汽车行业的发展趋势,也是东风康明斯发动机有限公司近年来大力推进的工作之一。 12月6日,东风康明斯早期关怀数字化中心揭牌仪式在东风康明

重磅!轨道装备产业扩能与制造智能化建设项目(道岔二期)开工

11月21日,总投资10亿元的轨道装备产业扩能与制造智能化建设项目(道岔二期)开工。项目建成后,铁建重工道岔分公司新增生产提速道岔240组/年、60kg/m普速道岔600组/年、50kg/m普速道岔1200组/年。 株洲市政协主席蔡溪,市委常委、常务副市长何剑波,石峰区区委书记张建勇等领导出席开工仪式 株洲市政协主席蔡溪,市委常委、市政府常务副市长何剑波,市人大常委会副主任冯建湘,市政协秘书

徐工重型获中国智能制造标杆企业 智能化引擎驱动徐工抢占“智”高点

智能制造标杆企业评选是工业和信息部为落实《智能制造发展规划(2016-2020)》及2019年部工作要点,深入推进智能制造,进一步做好新模式落地推广,围绕人员、技术、资源、制造四个能力要素,全面评估企业在设计、生产、物流、销售、服务等业务环节所达到的智能制造能力水平,选择实施成效突出、示范带动作用强、智能制造能力成熟度较高企业,树立为标杆企业,开展模式总结与复制推广,具有较大的社会影响力。 徐工重

徐工智慧物流园即将开建 集信息化、智能化、现代化、专业化于一身

11月16日上午,由中国交通运输协会、徐州市人民政府共同举办的“2019中国国际物流峰会”在徐州隆重开幕。徐工智联物流服务有限公司(以下简称徐工智联)应邀参与并进行智慧物流园签约仪式。 会议现场拍图 互联互融,开放共享 此次大会以“互联互融、开放共享”为主题,来自全球20个国家和地区的500余名政府部门、行业协会及知名企业代表齐聚彭城,共话物流行业发展新趋势。徐州市委书记周铁根、中国交通运

部署升级 协同保障!康明斯国六服务“备齐粮草”

国六的比拼,不仅拼产品,更要拼服务。面对即将来临的国六,从国二到国五积累了大量经验的康明斯,在网络布局和建设上投入了大量精力,并从两年前已开始陆续展开国六的服务准备,备足“粮草”,迎接国六。 部署升级 康明斯在全国有2000多家授权服务网络,为康明斯发动机客户提供专业的服务。为更好地服务国六,早在2019年7月1日前,康明斯就已经在重点城市及重点客户附近布局了具备国六服务能力的经销商,并在终端建立

壮美“甘青" 使命必达 中联重科服务万里行混凝土机械走进甘青线

“雍凉之地”看甘肃,“世界屋檐”看青海。甘肃青海两地的这道大西北壮美的“甘青线”,囊括了天下第一雄关嘉峪关,河西走廊的宝藏敦煌,遗落的天空之镜茶卡盐湖,最美花海胜境的青海湖...中联重科服务团队满怀真诚,送来专业的巡检服务,用实际行动诠释中联服务使命必达的职责和担当。 中联重科服务万里行(混凝土机械) 急客户之所急,解客户之所难。2019年8月,中联重科混凝土以“ 诚服务,心关爱”为主题

【营销&后市场大会】莫欣农:服务工业互联网 彻底改变工程机械营销&后市场格局

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行,大会以“变局中的可持续发展”为主题,汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英,共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局,如何拥抱变化,如何跨越周期,实现可持续发展。 大会特邀清华大学客座教授、工业互联网分会首席顾问莫欣农教授作《服务工业互联网 彻底改变工程机械营销&

柳工副总工程师罗维:让工程机械全面智能化实现成为可能

他曾与汽车梦擦肩而过,却在工程机械领域找到新的方向;他从业数十年,是工程机械领域知名大咖,成绩斐然;他紧跟时代发展步伐,追求工程机械全面智能化实现;他从未停止学习的步伐,用心做好每一件事。 个人简介 罗维,中共党员,广西柳工机械股份有限公司总裁助理、副总工程师,教授级高级工程师,享受国务院政府津贴,长期在企业一线从事科研技术工作,负责各类工程机械产品及核心技术的研究与开发及信息化工作,在工程机械行

中联重科服务万里行:不同的城市,同一个选择

自2011年以来,这是连续第9次开展万里行活动。今年盛夏,中联重科土方机械公司代理商湖南联升重科接棒服务万里行活动大旗,奔赴湖南南部区域,开始踏上匠心服务之旅。他们以服务工程师更是学习者姿态走向市场,收集客户对产品的意见和建议,了解市场需求,检视实际工况下产品的质量和性能。其细心、周到、真诚、暖心的服务态度感动了用户、增进了信任、收获了认可,这一路,他们都发生了什么呢?跟随小编的脚步一起去看看服务

徐工王民:智能化转型激活产业新动能

制造业是立国之本,如何树立与智能化时代与时俱进的“产品观、智造观、用户观”,是企业发展的生命线,也是近年来,制造业转型升级最为关心的核心问题。 10月18日,在2019世界智能制造大会上,徐工集团工程机械有限公司董事长、党委书记王民接受了媒体专访。王民表示,数字化、智能化是制造业发展的“催化剂”、是“新动能”,要通过产品研发的数字化、生产制造的数字化,真正打造出高端、高可靠的智能化产品,向客户提供

2019国际智慧矿业创新发展论坛暨矿业增值服务联盟会员代表大会举行

金秋十月,硕果累累,共和国喜迎70华诞盛事。在这丰收的季节,乘着第二十一届中国国际矿业大会隆重举行的东风,中国高科技产业化研究会矿业增值服务联盟(以下简称中矿增联)也迎来了最为耀眼的时刻!【点击链接回顾直播】 大会现场 10月10日下午,由中矿增联举办,兴科迪智能科技(北京)有限公司承办的2019国际智慧矿业创新发展论坛暨矿业增值服务联盟会员代表大会在天津梅江国际会展中心N220会议室隆重举

智控未来,铸就精品 山推拥抱5G时代打造智能化施工机群

【第一工程机械网 原创】日前,“第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2019)”在北京完美落幕。山推股份作为全球工程机械50强,携“高低快全”产品及服务新理念、推道装挖混凝土机械全新产品重磅亮相,赢得了观展客户的极大兴趣。 山推展台拍图 新品的不断推出,是山推持续在研发上大力投入的结果。为了更深入了解山推的研发实力,BICES 2019期间,

三一泵送金牌服务节:智慧互联 · 共同迈向数字化服务新时代

日前,三一重工股份有限公司泵送事业部首届“时间的朋友——2019年金牌服务节”成功举办。此次活动,三一重工以“时间的朋友”为主题展出了1998年第一台37米泵车、最新配件及服务站。同时,也邀请到第一台泵车、第一台拖泵,第一台车载泵,第一台搅拌车,第一台搅拌站的主人和31台参与多个国家重点建设的功勋设备持有人来到现场,与嘉宾共同分享建设祖国的历程,致敬新中国成立70周年! 2019年三一泵送首届金

服务看国六 东风康明斯服务技能大比武决战在襄阳

2019年9月24日,东风康明斯服务技能大比武决赛之战在湖北襄阳云康培训中心打响,与此同时,区域DPF清灰中心的首次授牌仪式也在决赛开幕式上顺利进行。 技能大比武开幕仪式 本届服务技能比武大赛自7月份开赛,共有来自191家服务商的371名选手参与其中,历经预赛和区域选拔赛,最终有30名选手脱颖而出并成功晋级决赛,可以说,这30名选手代表了DCEC服务网络中技师们服务技能的最高水平。 大比武

从油缸来观察BICES 智能化改变了方向?

要说今年的北京BICES和去年上海宝马展有什么不同,每个人都会有自己的看法。不过有些人注意到了,今年5G概念大流行。去年上海宝马展上好像只有斗山等少数厂商展示了远程遥控,在今年的BICES上,包括中联重科、柳工、山推等多家都展示了基于5G的远程遥控技术。而去年上海宝马展上大抓眼球的智能挖掘机在今年的北京BICES上却几乎销声匿迹,数量极少,同时也不那么引人注目了。 中联重科演示通过5G遥控在长沙

苏子孟:从数字化、智能化、绿色化、成套化,瞰思行业未来

【第一工程机械网 原创】恰逢新中国成立70周年,BICES 2019,翻开了中国工程机械行业70年来砥砺前行的壮丽篇章,更拉开了中国工程机械行业未来高质量发展的华美序幕。那么,真正落实到行业中,什么是高品质、高质量的载体和代表?透过展会这面镜子看未来,行业将会向哪些方面集中发力?为此,第一工程机械网专访了中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟先生,他对此进行了具体的阐述和说明。 以下为采访

BICES纵览柳工 科技智能化设备绽放工业力量之美

9月4日,为其4天的第十五届中国(北京)国际工程机械、建筑机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2019)正式开幕。作为全程参与的行业媒体,平心而论,无论是展馆布置、新品展示或是品牌创意,柳工的表现都是可圈可点。 柳工机械 柳工4759平方米展台共展出包括土石方机械、路面机械、起重机械、矿用机械、工业车辆机械及金泰桩工机械在内的36台设备、共13类全系列产品,柳工以全智能化产品及未来

【BICES 2019】服务竞争时代制胜新砝码 山推e路行APP震撼发布

【第一工程机械网 现场报道】9月4日,万众瞩目的2019北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览会(BICES 2019)在中国国际博览中心盛大启幕,为迎接这两年一度的行业盛会,山推全力出击,“高低快全”理念暨新品震撼发布,引爆现场热情,配套件产品夺目绽放,“黄金产业链”引发热切关注,除此之外,全新发布的山推e路行APP同样吸引了广大参会客户关注的目光。 “山推e路行”APP项目首发揭牌

智慧服务再升级 日立建机ConSite® OIL系统落地中国

专注服务品质的日立建机,通过独立开发的智能化综合应对系统助力全球客户的价值提升。日前,日立建机重磅宣布:公司计划自2019年10月起将在欧洲、日本市场取得广泛好评的ConSite® OIL系统正式引入中国市场,为中国客户带来同步国际一流水准的综合性售后服务。 日立建机大型液压挖掘机ZX890LCH-5A将装载ConSite® OIL 据了解,自今年9月开始,日立建机ConSiteOI

智领时代 筑梦中国 三一智能化数字化产品闪耀BICES 2019

【第一工程机械网 现场报道】9月4日至7日,第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2019)在北京举行。作为全球领先的工程机械制造商,三一以“智领时代,筑梦中国”为参展主题,在2800㎡的展台中,为15万专业观众带来全新的国六产品,以及智能化与数字化的完美体验。 第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会三一产品展区 9月4

中联重科客户曹总:不畏烈日 不惧坎坷 中联重科服务24小时不打烊

这里从小长大的老友、自己培养的孩子,始终操守着这份兴国产业,这里是同兴村,又叫吊机村,这里幸福指数最高,这里聚集着一代又一代的吊装人。 同兴村 中联重科服务万里行小组走访之余,为进一步了解用户真实需求,更好地服务于客户,中联重科工起服务小组专访了中联的头狼客户——杭州某起重运输有限公司总经理曹总,分享了他与中联重科的合作渊源及事业成功背后的故事。 杭州某起重运输有限公司总经理曹总 奔竞不息,勇

徐州市委书记周铁根一行视察徐工汽车智能化研发基地

8月16日上午,徐州市委书记、市人大常委会主任周铁根一行20余人莅临徐工汽车事业部调研,重点考察了徐工汽车先进的智能化研发基地,实地感受徐工汽车在徐州投产运营以来的高速发展以及商用车行业先进的研发技术。徐工集团董事长、党委书记王民,徐工集团副总经理、汽车事业部总经理、党委书记罗东海等领导陪同调研。 周铁根一行先后参观了汽车事业部企业展厅、智能网联试验室、HIL台架实验室,并走进汽车事业部新品车间现

欧历胜服务工程师万发阳:一个工匠的十年

城市很大,步履不停,总有些奇妙的际遇,会让我们和陌生人产生交集。有些人只存在于一段简短的记忆里,有些人却留下了,实实在在地变成了我们生活的一部分。 欧历胜服务工程师万发阳十年服务路 2009年7月,坐标上海,Haulotte欧历胜中国总部,这里是欧历胜服务工程师万发阳梦开始的地方。站在欧历胜服务历史的坐标上,回首十年发展历程,透视他与欧历胜服务的共同成长。2009——2019在字符上的从0到1

拳拳服务心 踽踽万里行 中联重科土方机械2019服务万里行启动

一部《长安十二时辰》让古都西安在美食之外又火上了云霄。值孟夏时节,醉美月份,工程机械领军企业中联重科逐着热浪,揣着清凉,循着这股热度来到《长安十二时辰》的起点西安。本着崇敬的心和诚挚的服务态度为这里的工程客户送来夏日关怀。 中联重科服务万里行启动 灼热的空气和肆流的汗水不能阻挡中联前行的步伐。2019年7月26日,以“匠心服务笃定前行”为主题的中联重科土方机械分公司服务万里行启动仪式在陕西诚远工程

中联重科行业首推维修站式服务保障车 服务品质再升级

8月5日,中联重科工程起重机公司服务保障车发车仪式在泉塘工业园隆重举行。公司在行业中率先推出服务保障车以硬件设施升级进一步提升服务品质。这也是公司服务创新、提升服务品质的又一项重大举措。 ▲中联重科工程起重机公司服务保障车发车仪式 中联重科助理总裁、工程起重机公司总经理罗凯,工程起重机公司营销总监宋勇军,以及五十多位来自全国各地的服务代表共同与会。 发车仪式上,罗凯表示,自公司实施产品4.

Haulotte服务工程师董万红:八一老兵的高空服务之旅

选择,是一次又一次自我重塑的过程,让我们不断地成长,不断地完善。如今千帆阅尽,最终留下的,就是一片属于自己的独一无二的风景。 董万红是Haulotte欧历胜江浙沪以及安徽区域的服务工程师,他已经在这个行业沉淀了16年,从维修小白转变成高空领域服务专家,回看过去的点点滴滴,他对这个行业的热爱一直贯穿在他的工作中。他的芳华属于高空作业平台,属于Haulotte欧历胜,更属于那段年轻的回忆。 H

用户潘主管:徐工产品无可挑剔,服务就在身边,所以我们选择徐工

长久以来,国内大吨位装载机市场由进口品牌占据主导。如今,随着徐工在6吨及以上大吨位装载机产品的不断突破,受到越来越多的国内外客户的认可与青睐,正在逐渐颠覆这一困局。 堆料作业中的徐工LW600KV装载机 在物流行业有一家20余年历史的老牌企业,在东南沿海多个大型港口均设有货场,负责散货运输、仓储、装卸和铁路货运代理等物流服务,2018年,为进一步提升企业竞争力,计划更新一批设备,开始了对装载机各

中联重科荣膺“全国售后服务十佳单位” 树立行业服务新标杆

日前,由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办,中联重科凭借完善的售后服务支持,从近千家参评企业中脱颖而出,荣膺“全国售后服务十佳单位”嘉奖。 中联重科获评“全国售后服务十佳单位” “全国售后服务评价活动”自2003年开始,每两年举办一届,迄今已成功举办九届,已成为国内售后服务评价的唯一权威性活动,活动评选结果也成为全国企事业单位采购招标的重要参考依

轮胎业洗牌重构迎接汽车智能化变革 迎来新的拐点和机遇期

当前,以智能化为主要特征的新一轮科技革命,推动汽车业从驱动动力、控制方式到产品形态、运行管理方式,全方位出现了颠覆性变化。而作为汽车的关键部件,在智能技术的支持下,数字化轮胎的能量和价值也在这场巨变中得到了挖掘和释放,并迎来了新的拐点和机遇期。 数字化轮胎会否成为未来汽车的数据中心?绿色轮胎能降低多少油耗?不断涌现的黑科技,给轮胎业的变革带来了巨大的想象空间,全球轮胎业的新一轮洗牌也将在世界最大的

康明斯在华升级后市场服务 推出矿山整体解决方案2.0

7月18日,“至美中国行”康明斯百年巡展来到内蒙古包头市,携手包钢集团、北方股份等中国优秀行业伙伴共同推出矿山整体解决方案2.0,旨在以专业化、智能化、定制化为依托,为中国矿山用户打造最具价值的全生命周期动力服务解决方案。 领导合影 包钢股份总经理李晓、北方股份总经理邬青峰、康明斯集团副总裁曹思德(Steve Chapman)、康明斯东亚分销事业部总经理林静、康明斯中国区动力系统事业部总经理

盘点:各大工程机械企业智能化部署与应用

面对人口红利消失、技术人员缺乏以及日益严格的环保要求,工程机械行业亟待找到新的突破口来转型升级并实现可持续发展。智能互联时代,一些行业前沿企业已经开始借助数字化和智能制造技术提升制造与产品服务水平,为客户带来更多便利和价值。 工程机械在智能化方面迈出了怎样的步伐?让我们通过以下几家企业的智能化部署及应用来更形象深入地了解工程机械智能化发展。 卡特彼勒 数字与智能技术并用的创新制造工艺 卡特彼勒正在

传承百年承诺,助推服务升级,西安康明斯与终端客户缔结X联盟

7月11日,“百年康明斯,至美中国行”来到千年古都西安,西安康明斯发动机有限公司在康明斯百年华诞之际,携手大客户代表共同缔结X联盟,将通过一系列数字化和智能技术,及康明斯全系国六动力解决方案,强化客户关怀、升级客户体验,为客户创造更大价值。 西安康明斯发动机有限公司 陕汽控股党委副书记、总经理王延宏,陕汽集团副总经理王小峰,陕汽商用车有限公司总经理王建斌,康明斯副总裁、康明斯中国发动机事业部总

山东临工2019年全球服务万里行暨全球维修技能比武大赛荣耀起航

7月11日,以“关怀无止境”为主题的山东临工2019年全球服务万里行出征暨全球维修技能比武大赛启动仪式在山东临工隆重举行。山东临工总裁于孟生、总经理文德刚、副总经理马兴庆、副总经理兼营销公司总经理史生勇、总工程师迟峰等领导,以及行业媒体、服务走访团队、经销商代表、职工方队共聚一堂,一同见证山东临工“全程全心”服务号航母的启程远航。 山东临工2019全球服务万里行出征仪式现场 全程、全心、全为您

做好产品和服务 南方路机干混砂浆设备应用于宁波金泽新型建材

应用领域:普通砂浆、特种砂浆 设备型号:FBJ3000+FBT2000 投产时间:2017年 设备地区:浙江省宁波市 设备亮点:生产灵活性高,占地面积小,维护成本低 宁波金泽新型建材有限公司 宁波金泽新型建材有限公司(以下简称宁波金泽)位于浙江宁波余姚市,拥有南方路机FBJ3000+FBT2000型干混砂浆搅拌设备,设计年生产普通干混砂浆30万吨和特种砂浆10万吨。该设备生产灵活性高

匠心服务 笃定前行 2019年中联重科服务万里行正式启动!

诚服务·心关爱 这是一次情系万里的英雄集结 这是一次匠心筑梦的感恩之旅 这是一次笃定践行的服务承诺 中联重科2019年“诚服务·心关爱”服务万里行再度出征 2019年7月3日,中联重科2019年“诚服务·心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。在接下来三个月时间里,数千名服务工程师将奔赴全国各地,进行免费设备巡检等增值服务,为广大客户带来全新、全面、全方位、全价值链的全新服务

与5G时代同行 雷萨重机全力打造全流程互联网化服务体系

6月6日,工信部正式发布5G商用牌照,中国正式进入5G时代。 中国正式进入5G时代 5G有多快,4G速度的20倍,6秒钟就可以下载一部电影,大概就是你点错下载之后想要取消都来不及。 中国各大城市正在积极建设5G网络 中国各大城市正在积极建设5G网络,2020年5G将覆盖数百个城市。5G主要高速率、大容量、低延时等特点,网络的升级将会给我们的生活带来意想不到的变化,车联网、物联网、无人驾驶汽

智慧环卫美丽齐鲁 中联环境全方位服务美丽山东建设

6月15日,由中联环境联合山东省城市建设管理协会举办的“智慧环卫,美丽齐鲁—推动新旧能源转换技术交流会”在泉城济南燃情召开。中联环境携系列新能源产品、智能高炮复合作业抑尘车、美丽乡村系列产品等设备隆重亮相。 会议围绕加强城市市容环境卫生管理,全面促进新旧动能转换,加速新能源环卫车辆的广泛使用,打造清洁、智慧、优美的城市环境展开技术交流。来自全省16个地市的400多位行业专家、政府单位及市场化客户齐

徐工牵手瑞泰信息共建数字化营销服务平台 引领装载机械行业转型

近日,中国装载机技术领军企业——徐工铲运机械事业部(以下简称:徐工铲运)与瑞泰信息达成合作,共同建设一体化、集成化营销服务平台,实现全程打通、快速响应、有效服务、实时监控的战略目标。 徐工铲运CRM项目启动会在徐州成功召开 6月10日,徐工铲运CRM项目启动会在徐州成功召开,徐工集团信息化管理部部长付思敏、徐工铲运事业部副总经理沈勇与瑞泰信息B2B事业部总经理高宏伟共同出席。 徐工铲运机械事业

中交西筑携智能化装备、多元化业务亮相“第20届俄罗斯工程机械展”

“第20届俄罗斯工程机械展(baumaCTTRussia2019)”于6月4-7日在莫斯科KrocusExpo国际展览中心举行。该展会是德国慕尼黑博览集团主办的bauma全球系列展之一,也是俄罗斯、中亚以及东欧地区规模最大的国际工程机械展。本届展会吸引了来自中国、德国、意大利、土耳其、芬兰等30多个国家的500余家参展商参展。 中交西筑展位 作为中国路面机械行业技术的领跑者,中交西筑与当地代理

革新服务,致远新征程 2019年山河智能全球服务万里行荣耀启航

山河智能创立之初就是想要把手中的技术转化成产品,能够真正服务于市场,服务于客户,初心纯粹而坚定。二十年来,山河智能以“先导式创新”打造具有绝对竞争力的产品,精耕细作,知行合一,用心服务着每一位客户。 山河智能“为客户创造价值才能为自身创造价值”的服务理念的提出,始于2006年的首届全球服务万里行。这不是一句简单的口号,而是融入在研发、制造和管理过程中的每一个环节,每一个细节,每一个行动。从这以后,

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对中国市场的坚定信心

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