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烈日炎炎，骄阳似火的盛夏，七月正是酷暑难耐的时期，一辆辆陕汽重卡在骄阳下奔腾着，它将高温和暴晒阻隔在车外，给司机师傅们创造了一个凉爽舒适的行车环境。不仅如此，爱车也需呵护，陕汽贴心服务团队时刻待命，积极为用户提供清凉一夏的关爱服务。 陕汽贴心的服务团队 7月3日夜间，陕汽客服接到用户张先生来电，对陕汽服务竖起了大拇指!在17点30分，用户张先生致电4008809818陕汽贴心服务热线希望能预
日前，山河智能新品SWSL1623RT越野剪叉式高空作业平台为长沙某工厂排忧解难、助力工厂设备安装。 山河智能新品SWSL1623RT越野剪叉式高空作业平台 长沙某客户房屋木墙检测设备需要安装横梁和电动葫芦，安装位置距厂房棚顶太近，只有0.6m，安装的难点在于，安装设备跨距长，横梁长6.8米,载重大，物料、工具和安装人员的总重量约760kg，安装的高度12m，没有足够的吊装空间。设备安装公
哪里有客户的需要，哪里就有中联人的身影。中联重科服务万里行走过了“三湘四水的芙蓉国”，又来到了“草原钢城”包头。 2020年7月8日，中联重科工程起重机械分公司由服务、技术、质量、制造等部门组成的西北区域万里行小组首站来到了内蒙古自治区的包头市，进行客户走访，设备现场检查，用全心全意的关爱，送去百分百的服务。用实际行动，践行“以客户为中心，为客户创造价值”的服务理念。 ▲服务工程师正在检查客户
中国工程机械行业已经经历了十几年高速增长，这种高速增长的后遗症就是行业的代理商普遍严重“缺钙”。“缺钙”，就是指企业的规模发展迅速，可是服务、配件和客户关系管理却远远落后于代理商规模的发展，“缺钙”就是指客户缺少对代理商的粘度。多数工程机械代理商都是销售型企业，设备营销占公司营业额的80%~90%，而与客户接触最多、对客户关系影响最大的后市场(服务和配件等)，在代理商业务中贡献的比例却很小。 近几
“做了多年服务工程师，对得起自己的身份，对得起自己的职责，对得起客户的信任，但总觉得愧对自己的家人，因为没有太多时间陪她们。” 作为一名驻外快反服务工程师，赵健常年驻扎矿区，很少有机会与家人团聚。聊起近10年的服务感受，他得失共有但毅然无悔：“既然自己选择了这个行业，就不能怕苦怕累。只要用户有需求，我随叫随到，第一时间解决问题。” 徐工服务工程师赵健 赵健是这样说的，也是这样做的，无论条件多
近日，全国多地连续遭受暴雨和特大暴雨袭击，城市道路被淹，河流严重超警戒水位，防汛形势异常严峻。 暴雨袭击，水灾严重 暴雨下的三一身影 多地区连连发布暴雨橙色预警，为预防洪涝灾害的进一步升级，安徽宿松客户罗先生操作其SY75挖机在河道清淤。7月7日下午2:35挖机在施工过程中突然熄火，整车无电，静悄悄地趴在河道上，动弹不得，罗老板立即打电话报修。此时服务经理聂升还在63公里外的临县服务，接到召
最近，《乘风破浪的姐姐》大家都看了吗?小姐姐们的实力和个人魅力受到观众们的打“call”。 其实，生活处处是舞台。沃尔沃的小哥哥小姐姐们也在自己的舞台上发光发热。 在沃尔沃建筑设备第六届服务技能大赛上，“沃”家经销商们各显身手，最终16名服务人员披荆斩棘，成功晋级决赛。 让我们看看他们在比赛中的风采，一起为他们打call吧! 这次的服务技能大赛初衷旨在提升服务人员的服务理念和服务技能，以保障客户设
专业引领，精诚建造，中地君豪承建的深圳万科坂田万科广场项目荣获专业嘉奖! 日前，万科集团南方区域举行的第一轮地下工程专项评估顺利结束。中地君豪深圳万科坂田万科广场项目凭借成熟的施工工艺、高效的现场管理、安全文明的施工成果、严防疫情的管控措施等建造实力，受到深圳市住建局、龙岗区住建局、业主万科集团等部门领导的一致好评，在100多家企业竞争中，一举摘得入围评估单位红榜第4名。 中地君豪深圳万科坂田
6月中旬，中交西筑“服务关爱行”再次出发，走进浙江区域，对浙江交通资源投资有限公司所属8套搅拌设备进行了为期一周的巡检。 中交西筑“服务关爱行”走进浙江区域 此次走进浙江，市场部副总经理李维带领由服务工匠、销售人员组成的服务团队每到一处工地，就按照详细的“体检”表格，逐一检查设备每一个部件的运行和保养情况，及时排除故障隐患，培训正确的操作保养和故障处理方案，并与客户面对面交流，虚心听取实际运
盛夏，享有“世界屋脊”之称的美丽的西藏，迎来了它最美的季节。在每一个晴朗的日子都它沐浴在阳光里最幸福的时刻。万里浮云，天空永远都是那么湛蓝。 西藏锐迪服务主管魏仓建，顶着高原特有的阳光及高强度的紫外线，在接到客户打来询问机械故障怎么处理时，不顾烈日的暴晒，总是第一时间赶到现场，及时解决和排除机械故障，与约翰迪尔并肩在高原之上! 西藏锐迪服务主管魏仓建 正处高温时节，有客户打来电话说水箱温度高
5G、人工智能、大数据中心……一系列大工程、大项目接连落地，“新基建”正在成为广东省发展的新引擎。 中国广东，集文化、经济、美食等众多优势于一体，如今“新基建”项目的集体落地，令这片土地的光芒更为耀眼。而此时，徐工挖机广东服务团队同样以无比的热情，为建设者们送去周到的服务，为“新基建”工程保驾护航。 徐工挖掘机 清晨6点，正逢台风登陆，四下大雨瓢泼、狂风席卷，服务人员小心翼翼的驾驶着车辆
当清晨的第一缕阳光洒下，城市渐渐“苏醒”。6月18日上午，江西赣州九铭广场上一辆崭新的中联重科汕德卡底盘泵车正动力十足地高效运作，稳定出料。 中联重科汕德卡底盘泵车正动力十足地高效运作，稳定出料 干练的短发、雅致的着装，一位职业女性注视着施工地满意点头，快人快语中透露出满满的“女强人”气质。她就是赣州市中强商砼有限公司副总经理魏丽。 赣州市中强商砼有限公司副总经理魏丽 从浙江到江西
在制造商的“加法”与代理商的“减法”之间，企业应该怎么做？做“加法”和做“减法”需要的是什么？ 2018年的端午节，我们全家回浙江江山扫墓，这里是妻子的祖籍，也算是一次认祖归宗之旅。妻子的祖爷爷是清朝的建威将军蔡福谦，曾经在光绪元年(1875)作为钦差大臣左宗棠的副将去新疆平定叛乱，他曾被左宗棠收为义子，在蔡家宅院的正厅之上，悬挂着左宗棠书写的一副楹联：“从古爱人须学道，自来明善可诚身。”这次
十年前，工业互联网似乎还只是一个遥不可及的概念，如今，数字化浪潮已然席卷而来。 正如维克托·迈尔-舍恩伯格所预测的那样，大数据、云计算以及人工智能算法的兴起开启了各个行业的一场“寻宝游戏”，而这场“寻宝游戏本”质上其实是由技术引发的生产力进步：不断释放数据价值的互联网技术从消费领域转向工业领域，工业生产力的变革序幕就拉开。 “以工业互联网为核心要素的新基建正在推动数字世界由物理数字化向虚拟数字
61.8元订购3吨车型立减2000元 61.8元订购5吨车型立减3000元 61.8元订购6吨级以上车型立减5000元 …… 活动现场拍图 6月16日18:00点整，徐工铲运机械事业部副总经理、营销公司总经理刘鹏准时上线，直播带货。面对2020年产业复苏发展的艰难困局，“装载之王”年中狂欢是徐工装载机提振行业信心，重燃产业活力的又一行动。 全新模式 智慧营销 “‘装载之王’年中狂欢”两个半
高水平，临工矿用车经销商——鄂尔多斯市腾鹏工程机械有限责任公司服务经理，客户口中的老高，50岁，在汽车服务行业深耕20多年，负责临工重机矿用车在当地矿区的维修、服务工作，有非常丰富的服务经验。口头禅：做服务我们是认真的。用自身行动向客户践行了“服务有起点没终点”的承诺。 临工矿用车经销商 高水平 业务初期，突飞猛进的销量对服务来说是一个非常大的挑战，老高在管理提升的同时还要深入矿区，了解客户
“我时刻提醒自己，要以一根筋的执着和百分百的热情，坚守海外市场，为徐工珠峰登顶伟大事业贡献力量。”90后的赵立正是这样说的，也是这样做的。 徐工道路驻海外服务工程师赵立正（右一） 2018年首次踏入非洲大地，经历2年的海外磨练，赵立正已经成为一名语言基础、产品知识、服务技能兼备的全能型海外服务工程师。从初次踏上非洲大地的摸索，到成为非洲兄弟眼中的“维修大咖”，这不仅是客户对徐工服务工程师“全
在国家地摊经济的刺激下，越来越多人开始过上了白天上班，晚上地摊兼职的生活，甚至不少有车一族，直接将爱车作为临时的地摊商铺，就地卖起了小物品。那么，摆摊能摆到新基建里去吗? ●新基建饼太大，要找到自己蹲守的点● 新基建带来的发展机遇，不在基建本身，而是数字化、智能化的升级与经济社会转型需求的叠加，是时与势的结合。全国政协委员中国工业互联网研究院院长许晓兰说。 新基建涉及7大领域，每个关键词背后都是一
沃尔沃建筑设备重磅发布 沃+服务承诺口号“专以恒、沃至诚” 全心关爱客户，为客户创造价值! 5月25日，以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日，通过线上直播成功举行。无独有偶，沃尔沃建筑设备(以下简称“沃尔沃”)全国售后服务电话号码4000-525-168也和“525”关联在一起，这也体现出沃尔沃倡导对客户关怀和尊享的服务理念。 连续多年的客户关爱活动“沃就在你身边”，正在让
以前小贩和城管打游击，像老鼠见了猫四处逃窜。 谁能想到，世道说变就变——城管大队要开始发展地摊了，还有KPI考核。 这些天，从庙堂之高到江湖之远，处处流传着地摊经济的美名，社会各界大赞“人间烟火气，最扶凡人心”这一暖心举措，地摊经济也迅速成为全民热议话题。 甚至连楼下小区大爷大妈们，都开始响应政府的号召，心动起来了，摆起了地摊，支起了烧烤架子，还念叨着要不要去批发市场，批发日用品来卖。 夜市开了，
5月21日举行的十三届全国人大三次会议的首场新闻发布会，大会发言人张业遂坐上发布台的时间定格在晚上9点40分。 这场同样采用视频连线形式的发布会，和5月20日举行的全国政协十三届三次会议的新闻发布会相比，略有不同的地方，在于举行的时间是晚上。 这场全国两会首次晚上举行的发布会，透露的信息却极为铿锵重要。持续57分钟时长的发布会，张业遂回答了8个问题。和去年的11个问题相比，缩减了3个，但每个问题都
在中国工程机械市场上，5吨级别装载机牢牢占据着最大的市场份额，灵活的工况适应性、各品牌成熟的产品谱系让它们成为众多装载机用户的首选。相比之下，更大吨位的装载机售价高昂，数字带来的直观冲击力让很多客户望而却步。但实际上，大吨位装载机不仅拥有更高的配置和效率，其带来的人员成本、单位工作量燃油成本下降同样不可忽视，现如今已经有很多资深的行业客户用实际行动为高端装载机投票。 矿业公司内的雷沃FL976
4月18日，是个喜庆的日子，这一天刚刚举行完一场十台雷沃挖掘机的交付仪式活动。 “进入四月，雷沃挖掘机销售愈发红火，不仅是山东，我的朋友圈里到处都是雷沃交机的喜讯，照片里洋溢着爆竹的红色和雷沃的黄色。对一名销售来说，仿佛此时才是喜庆的春节。”雷沃工程机械营销公司刘经理侃侃而谈。 转眼间，回到市场已近一百天。回想当初，实在是一段让人难忘的经历。 疫情初期，为了做好客户关系维护，元宵节后的第一天，刘经
2020年4月25日-2020年5月10日，福建中联至诚工程机械有限公司开展了为期约半个月的服务千里行活动，整个活动覆盖了全省八个城市。 本次服务千里行活动由福建服务总监胡建辉带领福建售后服务团队开展，秉承致力于打造行业服务第一品牌的宗旨，临行前还专门组织了服务人员的碰头会，会上明确了千里行活动的主题“诚服务，心关爱”。 服务千里行小组深入福建八个城市(福州、莆田、泉州、厦门、漳州、三明、南平
近日，国新办举行2019年人大代表建议和政协委员提案办理情况国务院政策例行吹风会。科技部副部长李萌介绍，2019年科技部共承办全国人大建议408件，全国政协提案441件，按期办结率和答复满意率都达到了100%。科技部把办理代表委员建议提案的过程转化为推动科技创新工作的实际行动，这些建议提案越来越多地转化成为政府部门的决策和推动科技工作的重要措施。 李萌介绍，2019年“两会”期间，科技部共主办和协
全程全心全为您 随着国内疫情得到有效控制，为保障客户设备持续以最佳状态投入复工复产，同时在炎炎夏日给机手创造更舒适的操作环境，“关怀·无止境”2020年山东临工服务万里行夏季送清凉活动——盐城站于5月9日启动。 “关怀·无止境”2020年山东临工服务万里行夏季送清凉活动 送你清凉一夏 活动期间，临工服务工程师将对辖区内的每台车辆进行主动预防检查，检测发动机风扇皮带、空调压缩机皮带张紧度并进行
5月10日上午，在第四个“中国品牌日”来临之际，“三个转变”与高质量发展研讨会暨第三届中国品牌战略发展论坛在北京中国中铁总部隆重召开。 “三个转变”与高质量发展研讨会暨第三届中国品牌战略发展论坛在北京隆重召开 国务院国资委党委委员、副主任翁杰明，中国工程院副院长何华武院士，中国国家铁路集团有限公司副总经理王同军，住房和城乡建设部总工程师李如生，品牌中国战略规划院院长、中国社科院学部委员汪同三
一、黑天鹅飞来 新冠病毒引发全世界的疫情是黑天鹅事件。从世界历史看，小概率的黑天鹅事件往往改变世界大格局。如：2008年金融风暴、9.11事件、2011年的日本地震、意大利修宪公投失败、英国脱欧等，都对世界有重大影响。 新冠病毒将如何改变人类命运，无人知晓，但可以肯定的是，维持全球秩序的支柱都开始出现了松动，世界经济的每个现行体系都在被冲击，全球化和逆全球化的较量导致国际生产体系加速重构，生产要素
五四精神薪火传，青春追梦新时代。 一代又一代临工青年，不负“重托”，无悔青春。 他们用行动诠释“可靠”，刻下青春最美的模样。 他们，风华正茂、满怀热情，积极向上。 他们，敬业专注、自强不息、拼搏进取。 他们，艰苦奋斗、勇于探索、甘于奉献。 他们，有理想、有本领、有担当。 他们为中国迈向制造强国，贡献着自己的力量! 青春追梦新时代 他(她)们的青春故事，说与你听： 黄琳爽——卖挖机的文艺女青年
“双周协商座谈会”，是重要的“智库”。座谈会每年举办20次左右，每次邀请20位左右委员、专家以及有关党政部门负责同志参加，注重邀请民主党派成员和无党派人士。座谈会高规格、小主题，重落实，效果十分显著，产生的意见已经多次影响了决策。 双周协商座谈会 4月30日，十三届全国政协第35次双周协商座谈会在京召开。中共中央政治局常委、全国政协主席汪洋主持会议。他强调，我国经济正处在新旧动能转变的关
在卡特彼勒代理商的员工中， 有这样一群“巾帼不让须眉”的女同胞， 在这个特殊的春天， 用坚守和付出筑成了一道道防护墙， 守护他人，守护家园。 她，以笔为援，为白衣天使写诗 新疆信昌 王晓雅 王晓雅，一位温柔美丽、才华横溢的新疆姑娘，本科新闻专业毕业。这次疫情之下，王晓雅为前线女性医护人员的柔软和坚定所感动，开始以细腻的笔触为白衣天使写诗，用自己的方式为战“疫”增添一份力量。她用《
2020年4月，西安一客户采购基础施工一台ZR360C-3设备，发往青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市，用于提取盐场原料制造钾肥，该工地位于高海拔无人区，海拔高达3300米，环境恶劣，紫外线极强。 西安一客户采购基础施工一台ZR360C-3设备发往青海 接到新机交付任务后，甘青宁服务站的服务工程师们立即组织召开了团队会议，决定派出服务站的两位资深服务工程师前往。兰州驻点距离茫崖市大概1300
四月，“沃”向中国铝业广西分公司顺利交付5台A45G铰接式卡车。盛大的交机仪式在中国铝业广西分公司举行，这是沃尔沃铰接式卡车在国内矿山行业的又一次成功应用。 交车仪式现场 中国铝业广西分公司是直属于中国铝业股份有限公司的国家控股特大型铝工业联合企业。此次交付的A45G铰接式式卡车是“沃”家的拳头产品，采用沃尔沃D16E发动机，最大总功率高达350kw，整体性能达国际领先水平，可以保证在苛刻的
谦逊有礼，低调内敛是吕阳给人的第一印象，然而，翻开履历：1项发明专利、8项实用新型专利、徐州市职工“十大先进操作法”、集团、事业部“优秀共产党员”、“先进工作者”……一项项战果，一页页成绩，无不彰显出他内心的火热和干事创业的激情。 徐工挖机事业部吕阳 崭露锋芒，与履带板热处理线70个小时的“热恋” 咬定青山不放松，立根原在破岩中。2014年10月，履带底盘公司乔迁新址，所有生产设备进入调试阶
1. 河南周口 陕汽重卡德龙新M3000交车仪式 近日，连绵的细雨依旧阻挡不了客户提车的热情。陕重汽销售公司郑州办事处经销商河南德顺祥对准备交付的7台车辆进行全面的售前检查，并就车辆使用操作及售后保养注意事项与客户进行全面的讲解，随后就客户疑问进行一一解答，确保客户朋友车辆使用过程中顺利无忧。 河南周口交车仪式 2. 云南 同舟共济共克时艰，陕汽重卡守护身边 近日，陕重汽销售公司昆明办事处联
有这样一群人，坚守着产品出厂的最后一班岗，“用最快的速度，把最美的产品发到客户手里”。耐心、恒心、专业、专注贯穿他们工作始终，“出库就是命令，朝令夕发”。这就是我们的成品库发车组，一群不负韶华、只争朝夕的精神小伙，为徐工环境卫士的硬核出征全程守护。 2020年4月3日，世界第二大战略运输机——安124装载着徐工第一批驰援中东的抗“疫”设备从深圳宝安国际机场起飞，这是徐工多功能抑尘车首次批量出口。顺
居安思危永远是企业家必须具备的品质。任正非曾多次表示，华为离死亡可能只有一步之遥。而2020年初发生的新冠疫情，可能会深远的改变这个世界，在全球化时代突飞猛进的中国企业也将面临完全不同的竞争环境。拥有全球视野的山东企业家也在思考和判断，下一个十年企业该如何发展。 今天是4月13日，45天前，也就是2月29日，国内疫情最严峻的时候，谭旭光在潍柴内部召开了8000人的视频会议。据说这是潍柴历史上最大规
他自加入中联以来，始终坚持工作第一、岗位第一、夯实技能、不忘初心的工作理念，全面设备了解，强化服务技能，全心全意为客户服务。他就混凝土机械浙沪服务站的售后服务工程师——吴铭。 中联重科混凝土机械浙沪服务站的售后服务工程师——吴铭 基础服务技能的了解以及能够正确、客观地评判、处理一些常规故障是一位售后服务工程师基本的业务基础。经过在售后服务1年的学习与经验积累，吴铭已经能够独立地处理泵车、搅拌
关于一个大男孩的成长，最好的历练来自于实战。到新疆后，王成明经理(以下称王经理)带给代理商另一种踏实。在这个90后身上，能看得见的克制与沉稳让他迅速赢得了代理商的信任，与代理商之间互为支撑和纽带，成为拓展业务增量最亲密无间的伙伴。这种因业务而积累起来的“战友”情，也让王经理找到了属于自己的成长路径。大漠孤烟，黄沙即是自己写意才华的战场。 王经理自2015年到雷沃，从后台的调度经理做起。最初因为实际
日前，在孟加拉达卡市的国家级重点民生工程——甘达堡水厂建设现场，中联重科HZS120P搅拌站经过紧锣密鼓地安装和调试后，顺利出料，为水厂项目建设提供了重要保障，也预示着该项目施工进度向前迈进了一大步。 △中联重科为甘达堡水厂项目定制的搅拌站高效交付、投产 据了解，甘达堡水厂是孟加拉重点民生工程项目，竣工后日处理量可达50万吨净水，可有效解决首都达卡市数百万居民饮水问题，并有效缓解地下水开采
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