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# 铁杆客户

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山推服务工程师：服务零距离，客户回购无顾虑！

三月三，春水初生，草木新绿，一派春意盎然的景象。广西某铝业有限公司在这临近三月三的时节喜提4台山推SD22S推土机。该公司是集矿山开采、氧化铝生产于一体的现代化大型铝工业企业，是广西百色生态型铝产业示范基地，更是山推的忠实客户！ 2010年该单位就已购买了8台山推推土机，8台设备至今已工作了12年，性能依旧良好。现在8台设备已不能满足目前的使用需求。今年的再次购买也是对山推品牌质量及

2022-04-22 10:35

客户说：他们都在用潍柴雷沃装载机

火热交机 4月伊始，天下第一雄关所在地甘肃，多台潍柴雷沃装载机喜庆交付客户，引发一波交机热热潮！多台潍柴雷沃装载机交付客户老客户重复的选择 1.张总：买车以后我只买潍柴雷沃！ 2021年，张总经朋友推荐了解潍柴雷沃的装载机很是不错，经过试乘试驾，张总决定试一试。根据业务人员推荐，买就买最好的，张总入手了静液压FL960K装载机，机手反应很是好开，流畅度

2022-04-22 09:38

凌宇“钢铁侠”出击南阳，助力客户一“液”暴富！

凌宇腐蚀品液罐车连日来，凌宇火热生产、集中签约、批量交车，到处奔涌追梦拼搏的气息。4月19日上午，新一批凌宇腐蚀品液罐车整齐划一，齐声鸣笛，即将进发南阳地区，助力客户发展。凌宇腐蚀品液罐车批量发车据悉，此次订单客户是凌宇的新朋友。客户表示之前一直用的是其它品牌的液罐车，偶然一次在同行那里了解到凌宇产品后，决定到凌宇厂区考察参观。在看到凌宇智能化生产线及了

2022-04-21 09:18

永恒力：首次在内部物流中实现碳中和的客户服务

- 永恒力在挪威的碳中和客户服务进行试点项目 - 通过动态路线规划减少行驶公里数 - 可持续水电项目抵消了不可避免的排放永恒力叉车作为挪威试点项目的一部分，永恒力已经开始使其售后服务实现碳中和。其目的是在中期内将售后服务中产生的排放量减少60%，从而为加强内部物流的气候保护和资源节约做出重要贡献。剩余的排放量由补偿性措施抵消。基

2022-04-21 14:47

永恒力

叉车

碳中和

独家揭秘：客户信赖！徐工挖机“市场表现金奖”背后的秘密！

近日，“2022中国工程机械年度产品TOP50”评选结果正式公布，徐工XE380DK MAX液压挖掘机凭借强大的实力一举斩获“市场表现金奖”，充分彰显了徐工挖机在引领行业创新和满足客户需求层面的卓越价值。徐工XE380DK MAX斩获2022年TOP50“市场表现金奖” 创新出新！技术领先用不毁近年来，绿色矿山建设已上升为国家战略、“两新一重”建设也在持续推进，在工程

2022-04-20 21:35

“买搅拌车，就选星马！” 8年老客户再提30辆星马搅拌车

“我们从2014年开始与汉马科技合作，随着最新这批车辆投入运营，公司所有混凝土运输车辆就都换成了星马搅拌车。” 4月14日，30辆星马搅拌车正式交付广州兴业混凝土搅拌公司。兴业公司孙总介绍：“作为广州地区混凝土行业的实力企业，兴业公司长期以来坚持‘安全生产、科技引领、诚信经营’理念，拥有按国家规范要求的标准试验室，确保公司生产的各种等级强度的混凝土充分满足客户需求。同时秉承‘优质、高效、规模

2022-04-18 10:49

三一SR235MV旋挖钻机亮相英国，赢获客户赞誉

三一SR235MV旋挖钻机随着三一”国际化“战略深入展开，我们也向最后的高地-欧美地区发起了冲锋。2022年3月，三一英国首台多工法桩机设备SR235MV经过紧张的安装调试、展示布置、广发邀请，高调亮相英国。全方位向英国客户展示三一多工法桩机设备的风采，赢得客户赞誉。热忱的“三一人” 3月的英国是寒冷的，但三一英国桩机团队的心是火热的。为了更好地向英国客户

2022-04-14 10:30

中联重科首台“鲲鹏”系列车载泵交付云南客户

“这款‘鲲鹏’23MPa车载泵，不仅质量好、性能强，颜值也很高”，日前，中联重科全国首台“鲲鹏”系列23MPa车载泵交付云南，作为该系列车载泵的首位体验官，煜卓公司董事长李德宏倍感荣幸，对产品赞誉有加。中联重科首台“鲲鹏”系列车载泵交付云南客户据了解，云南煜卓商贸有限公司是中联重科的忠实用户，目前公司已经拥有一批中联重科车载泵，“用了这么久的中联重科产品，性能那

2022-04-14 21:46

好服务、好设备！山河智能挖掘机再获客户追加订单

近期以来，因疫情反扑，山河智能各地客户交机受到影响。4月13日，山河智能经销商陕西山河领创者机械设备有限公司服务工程师绕城低速行驶300多公里，给在同一市区的客户按时运送订购的挖掘机，获得客户好评。据了解，该客户从事工程机械行业10余年，是一个狂热的国产挖掘机爱好者。自2021年开始，该客户接触到山河智能，并前后购买1台SWE235、2台SWE60、5台SWE18，总计8台山河智能挖掘机，

2022-04-14 22:03

全程全心，服务客户！临工海外服务赢得客户口碑

在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，及时响应，快速解决各种问题，诠释了临工“全程、全心、全为您”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。伊拉克技术精湛的临工服务工程师Halid Halid，是伊拉克代理商的一名服务工程师

2022-04-12 17:57

5600公里走访，徐工菲律宾客户直呼感动！

当前，在全球经济低速增长叠加转型升级趋势下，市场正由增量市场向存量市场加快迈进，工程机械后市场面临数万亿规模的广阔蓝海。作为行业领军者，徐工持续深耕后市场服务，先后开展多次全生命周期服务、价值链整合服务等系列活动，一站式为全球用户，提供涵盖销售、售后、融资的一体化高效便捷服务。据了解，徐工履带起重机菲律宾服务万里行自去年10月启动以来，已累计走访客户十余家、

2022-04-08 22:09

满足不同规模客户需求中联重科砂石装备与产线成套解决方案

中联重科致力于为广大客户提供标准化、智能化、绿色化的精品砂石产线，助力客户矿产资源利用最大化，实现零排废，获得最大经济效益。中联重科ZFA系列砂石产线覆盖300t/h~2000t/h，满足不同规模的客户需求，同时可提供矿挖、矿卡等露天采矿设备，形成完整的矿山成套解决方案。 ▲中联重科ZFA系列砂石产线七大特点可靠采用仿真技术模拟工况，整机寿命提升2

2022-04-07 10:00

中联重科

砂石装备

砂石装备与产线成套解决方案

高效协作保订单，山东临工13台中大挖圆满交付江西大客户

三月的江西市场虽然阴雨绵绵，疫情反复，但山东临工始终牢记“以客户为中心”的服务宗旨。‘ 近日，在临工各部门的齐心协作下，一台E6500FPLUS岩石臂大挖准时到达江西某路桥公司工地，为13台中大挖设备批量交付划上了圆满的句号。 E6500FPLUS岩石臂大挖抵达工地 3月17日，临工经销商在得到该大客户批量采购中大挖设备的信息后，第一时间赶

2022-04-06 17:36

戴纳派克2022年度春季技术交流会暨河北省客户答谢活动侧记

阳春三月，万物复苏。戴纳派克在施工旺季来临之际，于河北省首府石家庄市举行了“2022年度春季技术交流会”暨客户答谢活动。 “2022年度春季技术交流会”暨客户答谢活动本次活动由戴纳派克河北省经销商东方田野（北京）机械设备有限公司与戴纳派克团队一道，荣幸的邀请到河北省业界百余位嘉宾共聚一堂。河北省业界百余位嘉宾共聚一堂作为戴纳派克多年的

2022-03-31 10:00

【专栏】被很多企业所忽视，客户服务中的八个认知误区

常识通常是指大多数人拥有的认知，人们做事情经常会基于这样一个假设：大家都这么做，那一定错不了。事实果真如此吗？如果多数人的做法一定正确，为什么世界上只有少数人取得成功？成功人士与大多数人的认知不同，他们很多人心里都有一个“魔鬼代言人”，不断地反问、挑战大多数人的假设和常识，从而发现认知误区，颠覆固有观念。在客户服务中，也有八个认知误区被很多企业所忽视，误导企业做出错误的决策。

2022-03-30 09:38

客户服务

叶京生

工程机械

三晋大地传捷报，山东临工30台L955F装载机批量交付大客户

乘着三月旺季的春风，克服疫情的不利影响，30台临工L955F装载机披星戴月赶赴三晋大地，批量交付山西大客户。 30台山东临工L955F装载机交付客户该大客户拥有装运设备100余台，主要用于煤炭转运业务，是当地具有较大影响力的标杆龙头企业，该单位因业务需求，欲采购批量装载机设备。山东临工L955F装载机山东临工L955F

2022-03-28 18:17

山东临工装载机

L955F装载机

山东临工装载机批量交付客户

解决“油”虑，山东临工电动装载机成功交付安徽大客户

自国家“碳中和”、“碳达峰”目标提出以来，山东临工积极响应国家“3060”双碳目标，切实满足客户绿色低碳生产需要，陆续推出一批绿色节能型产品。近日，山东临工一批纯电动装载机正式交付安徽某钢铁集团公司，从事装载作业。山东临工电动装载机成功交付安徽大客户开上新的纯电动装载机，师傅们脸上洋溢着开心的笑容，其中李师傅说道，“纯电装载机驾驶室空间大、配有空调等设

2022-03-24 20:04

山东临工电动装载机

山东临工电动装载机批量交付

电动装载机低碳环保

远程交付，跨国遥控，拓疆者无人挖掘机受日本客户青睐

3月23日，日本兵库县小野市某测试场内，一辆无人挖掘机正在灵活行走，并相继完成了支撑回旋、定点回填、挖机装车等一系列精准动作，而它的全部动作指令均来自远在中国北京的远程操控平台。这是北京拓疆者智能科技有限公司（以下简称“拓疆者”）为日本客户远程改装的挖掘机，首次在基于4G公网下实现的跨国远程控制作业。远程智能遥控挖掘机项目，使得传统工程机械行业正迎来从机械化到智能化的质的转变。

2022-03-24 15:57

三一价值客户故事：峥嵘岁月携手并进

当时年少青衫薄，策马前途须努力。 1993年的崔玉海，是一个初出茅庐，刚刚入门学开挖掘机的小学徒。二十多岁的年轻小伙，除了眼前生计，可能时常处于间歇性踌躇满志和持续性茫然若迷的状态。这时候的崔玉海，也还不知道未来的自己会变成什么样子，只能埋头学习技术，扎根一线。创业之路，稳扎稳打浅水无戏龙，经过十年的学习沉淀，2003

2022-03-23 14:03

瞬间爱上！美国客户：徐工制造很棒

近日，在美国华盛顿州帕斯科举行的Regional Home and Garden Show上，徐工多台小型挖机、道路设备首次参展，凭借其精致的外观、优良的操控表现能力，备受当地参展民众的关注。美国华盛顿州帕斯科举行的Regional Home and Garden Show Regional Home and Garden

2022-03-22 22:09

徐工

挖掘机

徐工制造

岩层穿越创纪录！徐工水平定向钻机获客户点赞“三连”！

一次回拖成功创岩石定向钻最长穿越纪录，不愧是你，徐工XZ13600水平定向钻机。徐工XZ13600水平定向钻机创岩石定向钻最长穿越纪录近日，历时16小时不间断作业，山东管网南干线项目东段管道破土而出。“大力金刚”徐工水平定向钻机XZ13600身手矫健，沂河定向穿越工程一次回拖成功，并以1334.8m长度，创造了中国石化1219mm管径岩石定向钻最长穿越记录。

2022-03-18 20:42

【橙意服务】心系客户，日立建机无畏前行！

【橙意服务】心系客户，日立建机无畏前行！日立建机无畏前行来源：日立建机

2022-03-18 11:21

日立建机

EX1200-7

超大型液压挖掘机

一次交付12台！山东临工携手福建客户共建国家级项目

3月15日，山东临工与福建某价值客户交机和战略合作协议签署仪式在福建泉州举行。山东临工总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌、该客户公司董事长陈总出席交机暨战略合作签约仪式，福州鸿易达董事长刘旭及相关业务负责人参加活动。唐俊斌在致辞中表示，该客户选择山东临工成为战略合作伙伴，是对山东临工品牌和产品的信任，再一次彰显了山东临工在细分市场的产品优势以及品牌地位。在后续合作中，山东临工

2022-03-17 20:47

春暖花开，发车愉快！60台凌宇搅拌车奔赴市场，助力客户发展

3月，正是万物复苏的季节，凌宇厂区内一排崭新的搅拌车整齐停靠，希望将从凌宇启程，它们即将奔向市场，承担起自己的使命，助力客户企业发展。 60台凌宇搅拌车奔赴市场此次交付的是国六乘龙系列搅拌车，订单共计60台，将分批交付客户。凌宇深耕客户需求，且生产不同种类、品系的产品供客户选择。这款搅拌车性价比十足，相应配置也很丰富，接下来随小编看一下为何客户要倾心于它吧！

2022-03-17 10:32

凌宇

混凝土搅拌车

国六乘龙系列搅拌车

批量交付！客户为何钟爱柳工推土机？

2022年3月16日，10台柳工160CL推土机整齐排列，批量交付客户。柳工践行优质服务承诺，与客户共创价值。 10台柳工160CL推土机整齐排列，批量交付客户本次批量采购，源于客户对柳工设备的青睐和百分之百的信任。在沟通交流中，柳工的核心技术优势，和强悍可靠的产品让客户印象深刻，柳工提供的专业产品服务和培训，助力客户向专业化、规模化方向发展。

2022-03-17 09:12

三一价值客户故事：始于信任，忠于认可

选择，始于信任；坚持，忠于认可。 6年前，基于着对朋友的的信任和对国产品牌的期待，栗永美入手了一台三一的经典机型——SY305H，而这台机器也见证了他从起初抱着试用的心理到如今成为拥有十八台三一挖掘机的忠实用户，见证了栗永美和他的公司壮大与成长的历程。如今，这台挖机的工龄也算得上后来者的功臣前辈，却仍旧车况良好、活跃在艰苦的施工一线。

2022-03-16 14:11

SY305H

三一

履带挖掘机

山东临工：客户至上！高效协同保订单，披星戴月为交机

3月13日晚，10台临工E6255F挖机披星戴月到达辽宁鲅鱼圈港口，临工挖机在旺季又一次批量交付港口大客户。该港口重点大客户使用装挖等设备众多，在当地有较大影响力。凭借卓越的产品性能、过硬的产品质量和作业效率，山东临工中挖E6255F挖机从众多的竞争对手中脱颖而出，赢得了客户信任。高效协同保订单，披星戴月为交机前期，客户根据工况特点对铲斗、空滤等提出了多项改进需求

2022-03-15 21:24

山东临工

挖掘机

山东临工E6255F

山东临工：客户至上！专业赢得好评，专注换来信任

2019年至今，Juan Carlos Galícia作为一名服务工程师，一直驻点服务临工墨西哥代理商大客户。3年的驻点服务工作与数十台临工设备的保养经验，让他从零开始，成为一名技艺娴熟的设备维修师傅。他以自身专业、热情、积极、敬业的服务精神，开启了人生新的篇章，也赢来了客户对临工品牌的信任。 Juan Carlos Galícia，临工墨西

2022-03-15 21:20

山东临工

装载机

海外服务工程师

“让客户满意，是我们最大的追求！”——记汉马金牌服务站马鞍山星华服务站

“让汉马科技所有用户安心购车、放心用车是我们服务团队的永恒宗旨。”这是他们的职业坚守，更是服务担当，在他们的眼里，没有解决不了的难题，付诸行动才是唯一。马鞍山星华服务站的服务专家为客户服务他们就是来自马鞍山星华服务站的服务专家，在站长高家斌的带领下，他们拧成一股绳，以更“标准、高效、专业”的姿态，24小时响应客户呼唤，随时奔赴服务一线。

2022-03-15 14:17

汉马科技

星华服务站

高家斌

技术一流、服务热情三一服务工程师孙永江全年服务客户满意度100%

孙永江，于2018年12月24日加入内蒙众力东胜分公司，经过几年的历练，从最初的服务工程师已成为了一名优秀且更有担当的服务站站长，现就职于高头窑矿区。2021年，孙永江荣获“三一优秀服务工程师”称号。三一服务工程师孙永江为了能及时满足客户需求，为客户提供更加便捷的服务，孙永江义无反顾的选择驻矿。即使矿区食宿等各种条件艰苦，但他始终在服务岗位上任劳任怨，不抱怨，不退缩。几年

2022-03-14 09:57

三一

服务工程师

三一服务工程师

客户至上：钟爱临工，“霸王”利器助他开疆拓土

16岁投身工程建设领域开始接触挖掘机，转瞬间已经36岁，20年间，他开过很多品牌挖掘机，却对山东临工品牌情有独钟。2020年入手的临工挖掘机E6400FPLUS，是他的“铁宝贝”，伴他东西征战，更是助力他土石方施工的“霸王”利器。山东临工挖掘机正在作业中摸爬滚打，情定山东临工今年36岁的田志军，来自山西。2000年16岁的他因为家庭原因，由舅舅带入了工程建设领域。

2022-03-12 20:26

YYDS！康明斯F3.8冷链动力，再赢客户认可

康明斯F3.8冷链动力，再赢客户认可YYDS！康明斯F3.8冷链动力再赢客户认可来源：康明斯中国

2022-03-10 17:07

三一价值客户故事：筑梦者的坚定信念

在拜访周总过程中，他感慨地说，回首他二十年来的工程建筑生涯，经历的风雨历历在目，唯有始终怀揣着感恩之心，保持坚定的信念，才能在筑梦的道路上不断砥砺前行。三一客户周胜周总家中的长辈亲戚都是工程机械行业的从业者，因此周总从小就深受这方面的熏陶和影响，在01年就毅然决然地投身到了工程行业之中，开始做一些小体量的市政工程与土方项目。三一挖掘机正在施工到了

2022-03-09 14:20

SY375H

三一

履带挖掘机

【女神节徐工客户说】风起“龙飞地”助我上青云

东风送春暖巾帼谱华章近些年，在工程机械行业，我们可以看到越来越多杰出的女性工作者，不论是机手、工人，还是研发、销售，“她”都以优秀的业绩创造着不一样的精彩。今天要介绍的这位客户朋友，就是工程机械行业中的优秀代表。她叫刘芳，现任徐州云岭道路工程有限公司副总经理，从业13年来，一直是徐工的忠实粉丝。从基层做起&nbs

2022-03-08 14:06

河道施工之利器，临工E6135F船挖助力客户开拓新天地

年仅二十多岁的他，踏入工程建设领域的时间并不长，但是与临工结缘之后，便被临工E6135F船挖的可靠高效、节能低耗的卓越品质所折服。如今，这台优秀的临工船挖完美助力客户在河道水利工程领域开拓新天地。临工E6135F船挖结缘临工，他选择了坚守的确，年纪轻轻的薛老板来自湖北潜江，他虽然入行时间不长，但是父辈们都是从事工程建设的资深人士，所以在他们潜移默化的影响

2022-03-08 09:02

山东临工

挖掘机

临工E6135F船挖

献礼两会：10台柳工电动装载机交付大客户

大单不断，再掀热潮！ 3月5日，10台柳工856E-MAX电动装载机顺利交付，以显著优势领跑行业，柳工“绿巨人”全国市场一片火热。献礼两会新能源项目频频落地两会期间，“新能源”作为热词频被提及，表明了国家对新能源技术的支持态度，同时也说明了新能源、电动化产品的巨大发展潜力。3月5日，10台柳工856E-MA

2022-03-07 14:33

柳工电动装载机

柳工856E-MAX电动装载机

创新驱动

单日订单破20亿元！徐工挖机打造“现象级”客户开工节！

2022年3月4日，农历“二月二”，徐工挖机第三届客户开工节活动正式开启，百台大吨位挖掘机批量发车，春暖矿山服务团队出征，大型展销会面向全国拉开帷幕，为建设大美中国贡献徐工加速度。提气！产品可靠，矿山施工成首选春龙抬头，鸿运当头。随着各类工程项目有序开工，行业需求加速释放，大吨位产品迎来强势爆发。徐工产业园内，以38吨、50吨、60吨级产品为代表的MAX系列大吨

2022-03-05 13:23

三一价值客户故事：开拓者的坚定脚步

仰望蓝天，将青春无悔地奉献给徐总所忠诚的事业，即使这一路布满荆棘和泥土，但依然朝着目标坚定不移地前进着，只为亲眼看到那些荒凉的土地开拓成闪亮的建筑。三一客户徐总从02年开始，徐总就在从事一些市政工程与土方项目，从那时起徐总就坚信天道酬勤，努力付出一定能换来事业上的收获，所以徐总秉承着不变的初心和顽强的意志力，一路摸爬滚打，在工程建筑行业中不断攀爬，逐渐在事业上取得了不小的

2022-03-04 14:16

三一

挖掘机

矿山机械

非洲客户亲临，直击凌宇海外批量发车仪式现场！

3月至，春如期。3号上午，凌宇厂区东广场处人头攒动，热闹非凡，十余辆崭新的液罐车头戴红花，整齐排列在厂区道路上蓄势待发，它们即将跨越万里奔赴非洲苏丹。凌宇海外批量发车仪式现场发车仪式现场，中集凌宇液罐事业部总经理钱民、液罐事业部副总经理兼液罐销售部长胡江生、营销公司副总经理兼海外市场部部长周亚南及营销公司党支部书记郭朝阳和非洲客户出席了发车仪式。周总代

2022-03-03 18:42

三一优秀服务事迹：甘做服务客户的“孺子牛”

他们没有三头六臂，却有着钢铁般的意志和战斗力，在多次桩机抢修任务中坚守岗位。他们用平凡书写不凡，用初心践行使命，守护着广东地区桩机设备的安全与稳定，被客户称为“钢铁侠”。他们就是三一广东分公司专项巡检小组。三一广东分公司专项巡检小组勇担重任，不负使命专项巡检小组主要负责广东省旋挖钻机的焊接维修工作，全省总面积约18万平方千米，班组成员负责所有巡检工

2022-03-03 11:15