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一个务实的团队:三一重机售后服务团队

“重行动、能吃苦、执行力强”是三一重机售后服务团队的特有标签。有时夜已深,上海临港产业园售后服务部的同仁们仍在“哒哒哒”的键盘声中忙碌着。“他们做事踏实,执行力强,跟他们合作没什么可担心的。”与服务团队合作过的人,对此印象十分深刻。服务团队由此成为公司内最令人放心的部门。 三一重机售后服务团队 胜在“沟通”赢在“执行” 三一重机服务本部是一个有着近200人的大团队,其中还有不少驻外人员。作为联系

双主梁双钩门式起重机设备招标采购公告

招标编号:晋瑞采字2012第109号 招标代理:山西瑞天工程招标代理有限公司 业主单位:山西潞安集团左权阜生煤业有限公司 报名截止:2012-07-04 所属地区:山西 所属行业:机械设备 电工电子电器 招标公告正文: 山西瑞天工程招标代理有限公司接受山西潞安集团左权阜生煤业有限公司的委托,对其双主梁双钩门式起重机设备采购组织国内公开招标,现将有关事宜公告如下: 一、项目概况: (1)项目名称:

干式变压器、高低压开关柜招标采购公告

招标编号:MCZBC[2012]076-1 招标代理:蒙城县招投标服务中心 业主单位:蒙城县第二人民院 报名截止:2012-06-30 所属地区:安徽 所属行业:机械设备 电工电子电器 能源化工 招标公告正文: 关于蒙城县第二人民医院干式变压器、高低压开关柜项目的二次采购公告 蒙城县招投标服务中心受蒙城县第二人民院的委托,对蒙城县第二人民医院采购干式变压器、高低压开关柜项目实行二次询价招标。现欢

日立多功能服务车“建机之象”投放市场

近日,日立建机(上海)有限公司的多功能系列服务车之一——“建机之象”正式启航,这是继“建机之鹰”纯正配件宣传展示车投入使用之后,日立建机在努力实践工程机械行业“客户满意度NO.1”目标而实施的又一举措。 自今年4月1日率先在华东地区启动以来,日立“建机之鹰”宣传车通过数码影像、实物展示、现场讲解、试用互动等形式,让更多的客户对日立建机纯正配件和领先技术有了更直观、更深层次的了解,广受欢迎和好评。而

建机之象助力日立建机服务品质全面提升

近日,日立建机(上海)有限公司的多功能系列服务车之一——“建机之象”正式启航,这是继“建机之鹰”纯正配件宣传展示车投入使用之后,日立建机在努力实践工程机械行业“客户满意度NO.1”目标而实施的又一举措。 “建机之象”助力日立建机服务品质全面提升 自今年4月1日率先在华东地区启动以来,日立“建机之鹰”宣传车通过数码影像、实物展示、现场讲解、试用互动等形式,让更多的客户对日立建机纯正配件和领先技术有

干式变压器、高低压开关柜询价采购公告

招标编号:MCZBC[2012]076 招标代理:蒙城县招投标服务中心 业主单位:蒙城县第二人民院 报名截止:2012-06-15 所属地区:安徽 所属行业:机械设备 电工电子电器 能源化工 招标公告正文:蒙城县招投标服务中心受蒙城县第二人民院的委托,对蒙城县第二人民医院采购干式变压器、高低压开关柜项目实行询价招标。现欢迎符合相关条件的供应商参加投标。 一、采购项目内容及方式: 1、采购方式:询

挖掘机好管家 JCB挖掘机管理软件系统

杰西博(JCB)在5月8日的新产品发布会上还发布了其最新的挖掘机管理系统--LiveLink系统。 JCB的LiveLink系统是一种挖掘机管理软件,它作为标准配置将会安装在JCB新一代JS200上,它具有及时通讯功能,日常维护保养信息、机器健康报告与机器性能报告和机器安全信息等所有报告均能通过E-mail形势以日报、周报及月报送给指定人员。它不仅能让客户知道他们的机器方位,同时也客户在经营中更了

他们是真正的嫉慢如仇 三一路机服务纪实

时钟指向23点30分,结束了一天辛苦工作的人们纷纷进入梦乡。三一北京产业园一间普通的员工宿舍里,突然的一阵手机铃音将刚刚入睡的三一路机北京分公司营销代表邓勇唤醒。 “我现在在上海港,咱们斯里兰卡项目的第一批15台压路机、17台平地机晚上已经到港。现在我们这边货代方面出了些问题,需要你尽快帮助解决一下。”客户杨冰打来电话。邓勇揉了揉睡眼惺忪的眼睛说:“杨总,这样吧,我明天一早就赶到上海,到港口帮你们

宇通重工手机门户网 开启智能移动服务先河

5月15日,宇通重工手机门户网站(m.yutongzg.com)正式上线。该网站的上线标志着宇通重工率先在工程机械领域开启了“智能移动服务”手机门户网站的先河。 宇通重工手机门户网 开启智能移动服务先河 宇通重工手机门户共开发了五大类、十多项内容。首批上线的版块包括“产品介绍”、“公司新闻”、“服务承诺”、“公司简介”以及“联系我们”等,客户可以通过手机接入网站“随时、随地、随需”地关注宇通重工热

山西省首个分散式风力发电项目获准建设

5月4日从清徐县获悉,由国电山西兴能有限公司建设的全省首个分散式风力发电项目,获得省发改委批复,获准开展前期工作。 分散式风力发电是指风力发电机组位于用电客户附近,所产生的电能就近接入电网,并在当地消化的发电形式。据悉,清徐分散式风力发电项目建设地址在东于镇、马峪乡的西边山一带。经测定,该区域内山顶风速为6.5米/秒,最高风速可达17米/秒。中国国电集团将以整体规划、分期开发的方式进行建设,项目总

维勒科拖车式屈臂高空作业平台闪亮上市

高空作业平台是服务于于各行业高空作业、设备安装、检修等可移动性高空作业的产品。高空作业平台相关产品主要有:剪叉式高空作业平台、曲臂式高空作业平台、自行式高空作业平台、铝合金高空作业平台、桅柱式高空作业平台等。 最近,维勒科高空设备生产商发布了最新款的拖车式屈臂高空作业平台型号为10v03229、10v03230和10v03231。拖车式屈臂高空作业平台最大工作高度可达13300mm-18800mm

上海沃帕新款全电动前移式堆高车上市

电动堆高车主要作用是提升搬运货物,这种设备普遍用于工厂的仓库、车间、装车、卸货等各种物品的流通环节,在现代仓储物流中与叉车一并起到着枢纽的作用.  电动堆高车其优点是操作简单、价格便宜,保养维护方便。 上海沃帕新款全电动前移式堆高车上市 上海沃帕近期推出了一款新型堆高车——全电动前移式堆高车,其主要特点有:视野宽阔,操作简单灵活:该车采用了视野宽阔的门架,增加了操作时的可视区域,提高了

关于评选中国工程机械技术服务专家通知

各会员及相关单位: 为了系统整合我国工程机械技术服务领域专家资源,充分发挥专家作用,促进工程机械技术交流,推广工程机械行业新技术、新工艺,提高从业人员的业务素质,促进中国工程机械技术服务行业的进步。中国工程机械工业协会维修及再制造分会应广大会员单位的要求,在成功举办两届服务专家高峰论坛和评审的基础上,开始第三届工程机械技术服务专家的报名活动。 请相关企业积极准备报名参加,被评上的服务专家将在企业

电动双梁桥式抓斗起重机招标采购公告

招标编号:0637-124001020034 招标代理:贵州鹏业国际机电设备招标有限公司 业主单位:贵州开磷(集团)矿肥有限责任公司 报名截止:2012-04-26 所属地区:贵州 所属行业:机械设备 贵州鹏业国际机电设备招标有限公司(以下简称“招标机构”)受贵州开磷(集团)矿肥有限责任公司委托,对下列产品的技术、成品及服务进行国内公开竞争性招标,现邀请合格投标人参加投标。 1、招标产品的名称

轮胎式集装箱龙门起重机招标采购公告

招标编号:0724-1200A12N0458 招标代理:国义招标股份有限公司 业主单位:广州港南沙港务有限公司 报名截止:2012-04-09 所属地区:广东 所属行业:能源化工,电工电子电器,机械设备 项目名称:广州港南沙港务有限公司轮胎式集装箱龙门起重机采购项目 1.国义招标股份有限公司(以下简称“招标代理机构”)受广州港南沙港务有限公司(以下简称“招标人”)委托,邀请合格投标人就下列设备

北方交通KFM5220JGK型混合臂式高空作业车

安全可靠 服务南航 北方交通KFM5220JGK型混合臂式高空作业车成为首台服务于南方航空系统的国产高空作业车,KFM5220JGK型混合臂式高空车承载量大,工作斗可选装称重传感器,防止过载或超载,安全系数高。底盘采用全液压驱动设计,配合进口轮边减速机,扭矩大、爬坡能力强。KFM5220JGK可根据工作状态在作业平台上控制轮距,既保证在工作中安全稳定,又实现方便运输。驱动轮采用程控差动设计,既节约

高压开关柜、干式变压器等询价采购公告

招标编号:ZHCG-006 招标代理:舟山市中昊工程造价咨询有限责任公司 业主单位:- 报名截止:2012-03-30 所属地区:浙江 所属行业:能源化工,电工电子电器,机械设备 新城洞岙初级中学、洞岙小学(二期)变配电所采购项目公开招标公告 根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定,经舟山市财政局(政府采购管理办公室)批准,现就新城洞岙初级中学、洞岙小学

桅杆式起重机稳中求进 克瑞推进循环利用

全国“两会”刚刚落下帷幕,“两会”中所关注的热点话题往往与国家发展战略密切相关,也是各大行业所关注的焦点,“稳中求进”成为了塔式起重机、桅杆起重机等重工机械行业的主旋律,诸多利好政策有望出台,作为塔式起重机行业中的佼佼者,克瑞集团积极响应两会节能环保号召,大力推进其循环利用业务和4s店特色服务。 克瑞集团相关负责人介绍,随着基础设施建设命脉水泥、砂石、混凝土、钢筋等需求的增加,塔式起重机、桅杆起重

山东龙门式五面体加工中心招标采购公告

招标编号:0677-1240J0327177 招标代理:山东正信招标有限责任公司 报名截止:2012-04-08 所属地区:山东 所属行业:机械设备 项目名称:宝鸡机床集团有限公司中高档数控机床研发生产基地建设 招标编号:0677-1240J0327177 山东正信招标有限责任公司受买方委托对下列产品及服务进行国际公开竞争性招标, 本次招标采用传统招标 方式,现邀请合格投标人参加投标。 1、招

斗山启用CALL CENTER系统 提升服务水平

以客户为导向,追求革新是斗山公司的经营方针。CALL CENTER的成功构筑并运营使斗山和代理商有了统一的客服电话和先进的管理系统,斗山与代理商可以实现统一的客服管理和时时的服务过程管理,构筑客户支援业务的标准化,实现斗山服务水平的提升,塑造客户所感动的品牌形象。 斗山CALL CENTER呼叫中心上线仪式 从2011年9月份,斗山开始推动为期近7个月的项目过程,成立了斗山呼叫中心。长沙恒信和徐

日立建机携“建机之鹰”服务华东六省客户

【第一工程机械网 独家报道】随着当前国内工程机械市场保有量的不断提升,产品的使用保养和配件维修、循环再制造逐渐成为“后市场时代”的重点,在新机销售日趋激烈竞争的今天,如何拓展后市场的客户服务满意度,这在2012年显得更加有必要。然而,并非一切都能如我们所愿,国内工程机械配件市场的流通也是较为混乱,各个品牌厂家的纯正件、再生件和副厂件,甚至低品质低价格劣质配件,共同充斥着国内配件市场。如何指导用户正

山推品牌服务交流会启动仪式在上海举行

3月15日,山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式在上海成功举行,将山推人“价值引领、服务共赢”的理念在上海区域得到大力的推广和传播。 山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式现场 山推将2012年定位成“品牌服务年”,对推土机、压路机系列产品的用户率先推出一年不限工作小时的服务承诺,将GPS、呼叫中心、山推ERP系统有效结合,为用户提供产品第一手现场资料,

塔机需求增长 克瑞塔机4S店首创服务模式

在2011年建筑起重机械分会年会上,建筑起重机械分会会长许武全做的报告中预计2012年塔式起重机行业销售额将达到350亿元,销量达到12万台左右,逐步进入稳定增长期,施工升降机行业销售额将超过100亿元。 针对目前行业的发展态势,许武全表示,“目前我国具有许可资质的塔式起重机企业有400多家,行业前10厂家所占份额由2008年38%提升到2011年62%,行业集中度明显提高。报告中特别指出:随着

徐州工商联工程机械服务商会隆重揭牌(图)

2月23日,徐工2012年成套筑路机械全国巡展云南站如期而至,秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观,坚定100亿目标不动摇、按照“抓早、抓好、抓提前”的经营思想,徐工科技昆明营销中心全体员工积极备战,掀起了筑路机械云南新开篇。 徐州工商联工程机械服务商会隆重揭牌 展会参展样机选取了能够集中展示徐工筑路机械产品优势、技术优势的产品,同时结合展会促销政策,更加贴近用户心声,以战略高度解读云南市

作业区门座式起重机采购工程招标公告

招标代理:北京中交建设工程招标有限公司 业主单位:四川宜宾港有限责任公司 报名截止:2012-03-22 所属地区:四川 所属行业:机械设备 项目名称:四川宜宾港志城作业区一期工程四连杆门座式起重机采购及安装招标 1.招标条件 1.1本招标项目四川宜宾港志城作业区一期工程已经由四川省发展和改革委员会以川发改交[2008]956号文批准建设,项目业主为四川宜宾港有限责任公司,建设资金来自业主自筹

宇通环保为郑州环卫项目开展保姆式培训

3月6日上午9:00,为期2天的郑州市环卫项目司机培训会在厂区博士园会议室正式拉开序幕。培训会由郑州市城管局主办,宇通环保科技公司协办,本着服务客户,充分响应公司“亲勤备至、全程信赖”的服务理念。培训内容分为理论培训和路面作业两部分。2天内对郑州市环卫系统共计54位司机进行保姆式专业培训。 宇通重工举办郑州市环卫项目司机培训会 此次郑州环卫项目共采购超过300台环卫车辆,包括高压清洗车和洗扫车两

工程机械售后服务标准法规缺失 投诉比例高

中国质量万里行促进会13日披露,2011年共受理消费者投诉9809件次,为消费者挽回经济损失2600多万元人民币。 工程机械、企业广告和家电维修等方面消费者投诉较多,投诉量同比分别上升了8.0%、7.15%、5.14%。其中,家电维修中出现的各类问题所占的投诉比例居高不下。 在当日举行的新闻发布会上,中国质量万里行促进会有关负责人说,2011年质量消费投诉家电假劣维修站及零散维修工欺诈问题多。投

港区新港作业区带式输送机招标采购公告

招标编号:0660-12670146 招标代理:江苏省设备成套有限公司 业主单位:三峰靖江港务物流有限责任公司 报名截止:2012-03-15 所属地区:江苏 所属行业:机械设备 1、项目名称:泰州港靖江港区新港作业区三峰港务物流码头所需带式输送机招标 2、招标编号:0660-12670146 3、招标代理单位:江苏省设备成套有限公司 4、建设地点:泰州靖江市 5、专业:港口 招标种类:设备采

福建厦门码头带式输送机招标采购公告

招标编号:XDJG04-12-02 业主单位:厦门现代码头有限公司 报名截止:2012-03-13 所属地区:福建 所属行业:电工电子电器,机械设备 带式输送机招标公告 施工招标公告 招标编号:XDJG04-12-02 招标人决定将本次公告的工程项目的施工通过邀请招标方式择优选定施工承包人,现将招标有关事宜公告如下: 1、招标人名称:厦门现代码头有限公司 2、招标人地址:厦门市湖里区港兴一路6

第三视角:揭秘“宇通重工”式情感营销

——记宇通重工“春雷”计划中国行 编者按:2012年中国工程机械市场弱势开局,在市场低迷状态中如何打开销路,即将成为中国工程机械制造企业年度战略规划中的重要一笔,众家城池纷纷扩张市场领地,以求占领销售制高点,与其产品式营销战略相对的,有这样一则消息映入眼帘,随即成为各地媒体关注的焦点。 2012年3月4日,宇通重工矿用车促销暨客户答谢会 —— “春雷”计划中国行全面启动,此项活动将历时三个月,覆盖

地摊式的二手工程机械销售模式何时可止

房地产项目的低潮、高铁项目的意外减速、国家紧缩的货币政策、国际严峻的经济形势注定了2011年是工程机械的寒冬年。2012年春天,也并没有像往年一样春意盎然,反倒让人感到寒冬带来的凉意未尽。有专家讲“工程机械的黄金10年”已经过去,厂家应调整发展速度,放缓扩张步伐。工程机械行业行情不容乐观,行业新机市场保有量已趋于饱和。国内大型企业之间为生存而进行的竞争愈演愈烈。然而,被欧美日等经济发达国家誉为“黄

国家桥门式起重机中心深化合作提升质量

记者日前从国家桥门式起重机质检中心(江苏省特检院无锡分院)获悉,该中心与法国BV国际检验集团就理化检测、产品检验、人员资质认定、业务推介等方面达成共识,并签署了战略合作协议。 根据协议,国家桥门式起重机质检中心与法国BV国际检验集团将就实验室授权,合作开展理化检测业务;检验人员授权,合作开展产品检验业务;合作开展人员资质评定(焊接、无损探伤等)业务等方面展开战略合作,推进双方业务发展。 据

科利瑞克PE系列鄂式破碎机以品质打造品牌

近年来,矿山机械的迅速发展使得行业竞争也越演越烈,各个破碎机生产企业为了能在市场竞争中拥于自己的一席之地也是各出奇招。科利瑞克认为破碎机产品品质才是根本,以品质打造品牌,以服务提升品牌。 科利瑞克工程师认为破碎机生产企业要想,应对变化莫测的市场环境,获得长久的发展。首先要关注的第一是科技化的破碎设备,增加自身的科研能力,加强"走出去"战略,敢于将世界前沿技术注入到设备生产中,矿山设备生产企业应用

北方交通高空车服务中国首架A380大飞机

日前,北方交通KFM5220JGK混合臂式高空车成为首台服务于南方航空系统的国产高空作业车,中国南方航空股份有限公司对北方交通的高空车产品给予了高度评价,称其成功替代进口设备,填补国内空白,今后将用于我国历史上首架A380大飞机的维护保养工作。这对我国国产高空车来说又是一次历史性的突破,北方交通成功服务中国首架大飞机的荣耀将写入中国航空工业史册。 北方交通KFM5220JGK混合臂式高空车技术

三一副总经理毛建华:提升行业服务水平

三一服务助推行业发展 当天清晨的太阳洒下第一缕光,三一集团副总经理、服务总监毛建华就已经在赶往公司的途中。和往常一样,毛建华必须在7点半之前到达公司餐厅,参加每天例行的集团早会。作为三一集团服务配件第一负责人,多年的工作内容,养成他每天必看服务满意度和配件供应及时率的习惯。近年来,三一服务取得长足进步和发展,与他的努力是分不开的。毛建华于2004年加盟三一,他深知创新和管理之道。在他的推动下,三

塔式起重机企业建立4S 店近距离服务客户

塔式起重机是建筑施工企业必不可少的关键设备,建筑业的发展必然带动建筑机械的兴旺,刺激对塔机产品的需求。无论是塔机购买还是塔机租赁客户所需的都不仅仅是单一的产品,更重要的是塔机企业是否在售前和售后有一套切实到位的服务模式和保障措施。 虽然我国塔机行业已有近五十年的发展,尤其改革开放二十年来,塔机行业在设计和制造技术、企业管理和市场开拓等方面形成了一个较为完整的体系,但是,冷静分析起来我国塔机生产的

山西胶带下山带式输送机招标采购公告

招标编号:晋瑞采字2011第322号招标代理:山西瑞天工程招标代理有限公司业主单位:山西潞安左权佳瑞煤业有限公司报名截止:2011-12-12所属地区:山西所属行业:机械设备 山西潞安左权佳瑞煤业有限公司集中胶带下山带式输送机采购项目招标公告招标编号:晋瑞采字2011第322号山西瑞天工程招标代理有限公司接受山西潞安左权佳瑞煤业有限公司的委托,对其集中胶带下山带式输送机采购项目组织国内公开招

感恩客户 力士德服务万里行走进广东(图)

时光如梭,转眼已到十一月,在全国赶着入冬的季节,广州的冬天却迟迟不来,仍是艳阳高照,各大工地正在一片繁忙之中。近日,力士德服务万里行来到广东走访。走访拥有力士德10台挖掘机的客户赖总。 正在石料厂施工的力士德挖掘机 赖总做石场生意十几年了,对于各种品牌的挖掘机都比较熟悉。从开始使用各种品牌、各种吨位的挖掘机,到后来的逐步使用进口品牌的大吨位挖掘机,他对机器的性能像家长对于孩子的脾气一样熟悉。经

我国转载式成套应急装备技术取得新发展

近日,广州电网公司惠州惠城供电局配电部主任尹超雄带领其得力助手,为参加由中电联主办,徐州海伦哲承办的电力系统车载式成套应急装备技术研讨会参会代表现场表演了线杆带电作业。 在电力、市政、通讯等行业中,更换线杆是较为复杂的作业项目。而表演人员娴熟的技艺、标准化的流程、精准的运作、完成的快捷,无不给现场观众留下了深刻印象。 “目前,我国更换线杆作业主要使用挖掘设备、超重设备、高空作业设备完成挖坑、立

福田雷萨启动“心服务 万里行”用户活动

继率先推出中国首款国Ⅳ标准的自主品牌泵车后,全球最大的商用车企业福田汽车下属福田雷萨在行业售后服务领域再创先河。日前,福田雷萨正式发布了福田汽车“全程无忧”售后服务品牌旗下基于泵送机械行业作业特点的全新服务举措——43210服务承诺,同时宣布启动“心服务•万里行”用户活动。 福田雷萨“全程无忧”43210服务承诺以满足泵送机械用户“营运第一”的使用要求为目标,以快速响应、底盘上装一站式服务和0时

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