# 安全服务月

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本地化进程开启加速度 达诺巴特集团四大机床品牌及全新定制化服务方案“Glory Box计划”亮相CIMT 2023

2023年4月12日,北京——金属加工领域的市场领导者达诺巴特集团,在中国市场风起云涌的智能数字化浪潮下,于行业盛会CIMT 2023发布了“飞向未来”的全新中国战略,为其本地化进程开启新一轮“加速度”! “未来属于今天为之做准备的人。达诺巴特集团中国战略口号中的‘未来’,并不是指我们以光速抵达的神秘未知的未来,而是一个客户需求、员工发展和满意度以及技术发展齐头并进的可预见

大名鼎鼎的“台风逆行者”——访三一重机高级服务工程师张向向

一重机高级服务工程师张向向 张向向,三一重机高级服务工程师,浙江成峰宁舟服务主任,三一集团2022年度优秀服务工程师获得者,当地大名鼎鼎的“台风逆行者”。 2020年7月30日,13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海,政府机构发出相关预警,要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前,6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上。下午5点,船上1台挖掘机因灌入海水突然停机,一侧无法进料。客户急电张

三一重机高级服务工程师张向向:整个宁波,只有他能修!

三一重机高级服务工程师、浙江成峰宁舟服务主任张向向 张向向,三一重机高级服务工程师,浙江成峰宁舟服务主任,三一集团2022年度优秀服务工程师获得者,当地大名鼎鼎的“台风逆行者”。 2020年7月30日,13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海,政府机构发出相关预警,要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前,6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上。下午5点,船上1台挖掘机因灌入海水突然停机,

警企合作,正式挂牌!徐工租赁抵押登记“一站式”服务上线

4月7日,“徐州市机动车抵押登记——徐工租赁抵押登记服务站”正式挂牌,为徐工全系列上牌产品的信用销售提供抵押登记服务。 徐工成为行业首家警企合作成立抵押登记服务站的制造企业,开辟出融资租赁业务+抵押登记“一站式”服务新路径,大幅提升了业务办理效率,在有力保障资产安全的同时,更为客户提供更为便利贴心的服务。 座谈会现场 当日,徐州市公安局交警支队党委委

徐工高空作业平台:高机服务,100000公里只是开始

50个城市、150余家客户、100000多公里,徐工高空作业平台服务就在您身边。 自3月初,徐工消防“携手新征程  同心向未来”服务万里行启动以来,徐工高机服务队便兵分四路,奔赴全国各地。截至目前,先后走访了北京、上海、浙江、河南、黑龙江等地,倾听客户心声,为用户排忧解难。 在浙江 1小时解决问题,9小时在路上,再远也不怕

不断加码升级,徐工起重“两心”全周期服务是这样践诺的!

二月,广西北海气温已达到30度。服务万里行南宁分队接到客户报修后,立刻驱车前往。吊车大臂已伸出,臂销无法解锁,油缸无法缩回。服务人员立即坐上吊篮,在20米的高空利用螺栓,手动进行压臂销。 服务人员维修设备拍图 风电场风很大,吊篮在高空不停摇晃,虽然穿戴安全绳,但服务人员依旧需克服恐惧心理。经过长达1小时的高空工作,最终大臂顺利缩回。 来不及休息,服务人员又钻入温度达50

“全断面隧道掘进机企业生产与服务水平评价”结果公示

依据《全断面隧道掘进机企业生产与服务水平评价办法》,中国工程机械工业协会掘进机械分会于2023年3月30日-31日期间,组织业内专家对海瑞克(广州)隧道设备有限公司和广州海瑞克隧道机械有限公司进行了企业生产与服务水平壹级复审。经资料审核和现场考核,评价结果为“壹级”。现根据“评价办法”有关规定予以公示,公示期为15个工作日(自2023年4月3日至4月23日)。如有异议,可书面向掘进机械分会秘书处提

极速响应、专业服务,泰凯英西北地区服务万里行纪实

泰凯英西北地区服务万里行纪实 从哈密淖毛湖泰凯英服务中心出发,泰凯英西北地区服务万里行团队一路向西行驶。按照计划,万里行团队将在四天时间驱车超过1000公里,完成淖毛湖、三道岭、黑山和五彩湾四个矿区的服务工作。夙兴夜寐、风餐露宿,万里行团队肩扛泰凯英旗帜,为客户们送上泰凯英独有的专业化服务体验。 做好安全培训 泰凯英西北地区服务万里行纪实

警企共建进徐工,高效服务助工程机械扬帆出海

近日,江苏省公安厅和徐州市公安局两级出入境管理部门专程来到徐工集团,主动为徐工集团提供“口岸签证邀请单位备案登记”上门服务,这是公安出入境管理部门优化营商环境、助力企业发展的新举措。 此次备案登记后,徐工邀请的外国客户若因紧急事由入境,可经公安出入境管理部门审核通过后,代其办理“落地签”,在江浙皖沪三省一市任一口岸入境。 警企共建进徐工高效服务助工程机械扬帆出海 据介

全心服务!徐工道路服务团队助力客户开工季创赢!

春回大地,绿意盎然。自3月10日“全心服务”服务品牌正式发布以来,13支服务团队、数百名研发、质量、生产、销售、服务专业人员联动深入市场一线,累计走访全国26个省、直辖市千余家客户,在道路服务品牌的新征程中,持续以客户为中心追求全心满意,助力全国客户高效开工! 徐工“全心服务”服务品牌焕新发布仪式 用心服务 助力开工 徐工服务团队用心服务,

矿山高效发展,需要泰凯英服务模式

某矿场拍图 在当今世界能源和环境危机的压力下,伴随着双碳战略目标的推进,绿色矿山建设成为我国矿山发展的主旋律。作为一项系统工程,绿色矿山代表着矿山开发利用的水平,是需要结合绿化、生态环境、采矿工艺、矿石输送、安全生产、智能化为一体的未来矿山发展方向。通过技术创新、服务保障、数字化智能化产品的应用来保证矿山建设生产安全、高效发展,成为矿山企业、设备服务企业、轮胎企业等共同的目标。

三月“桃花雪”后,又一批凌宇实力担当“组团出道”!

春雷震震,瑞雪盈盈。已是三月中旬的洛阳春花烂漫,隆隆作响的春雷演奏出征鼓点。作为凌宇“天团”里的实力担当,一批凌宇乘龙系列搅拌车踏着震震春雷,意气风发成团“出道”,再度南下交付客户! 又一批凌宇实力担当“组团出道”! 此批交付的客户是四川当地做商砼站名列前茅的实力企业,每次购车只认准凌宇一家,合作多年来,对于凌宇的品质与服务一向赞不绝口。

“四方”合作成立农业社会化服务大联盟,中联重科科技赋能助力乡村振兴

3月10日,由湖南省供销合作总社牵头发起,与中联重科农业机械等农资和农机企业代表、农业生产主体代表、金融机构代表共同商议签订“四方”战略合作协议,湖南省供销合作社农业社会化服务大联盟(以下简称“大联盟”)在湖南省湘乡市正式成立。 大联盟成立仪式由湖南省人民政府副秘书长孟祥定主持,省委常委、副省长张迎春出席仪式并宣布大联盟成立,中华全国供销合作总社合作指导部二级巡视员王劲出席并讲话。

全心守护 履途无忧:徐工履带底盘2023年服务万里行正式启航!

全心守护·履途无忧,徐工履带底盘2023年服务万里行正式拉开帷幕。 春潮涌动,万象更新。3月14日,徐工履带底盘隆重举办2023年服务万里行启动仪式,迈出“全心守护,履途无忧”的坚实步伐。 徐工履带底盘2023年服务万里行启动仪式 蓝图已绘就,号角已吹响。本次3·15暖春走访作为徐工履带底盘2023年服务万里行的第一站,将

提高行业质保服务标准,Haulotte欧历胜“五年质保”的底气从何而来?

3月9日,Haulotte欧历胜正式发布“在中国大陆推出针对本品牌下电动剪叉式高空作业平台的五年质保服务”承诺。 Haulotte欧历胜设备 5年质保,年限延长,其他保持不变! 承诺一出,行业皆惊。相比国内高机行业普遍2-3年的质保现状,远超行业的“五年质保”是一个巨大的进步,到底是虚喊噱头还是真做表率?对此,欧历胜中国区总经理王志军先生作出详细解读

感恩客户,焕新出发!徐工道路机械“全心服务”品牌重磅发布!

2014年5月13日,徐工率先推出道路机械服务品牌“全身心”服务。2023,初心不变、始终为你。为了持续为客户提供及时、高效、价值服务,徐工道路机械焕新发布“全心服务”服务品牌。 9年传承 初心如一 关于服务,徐工从未止步!自2014年起,徐工道路机械在9年的时间里一直坚持站位客户视角,先后推出了“全身心服务”品牌、“2+1”服务工程、专业化一站式解决方案门户网站

康明斯中国服务:有这样的服务技师在,客户安心!

康明斯“芯”动故事会 2022年,11月的海拉尔。寒风凛冽、冰雪刺骨。随着疫情爆发,矿区保生产形势愈发严峻,时间紧、任务重、人员缺少…… 面对困境,驻扎在海拉尔的康明斯区域服务团队工长田鹏再次站了出来,主动要求留在矿里,一待就是20余天。矿区生活条件有限,他将床铺临时搭建在客户车间;面对矿山开采换人不换车的高强度作业需求,他在一线积极协调资源,第一时间解决各类紧急性故障,助力客户高效生

2023卡特彼勒服务故事:15年缘分的背后

沈海(沈阳—海口)高速公路(G15)规划全长3710公里,是国家高速公路网北南纵向主干线中的第二纵,也是中国重要的南北公路交通大动脉之一。在海南,有一家工程施工企业正如火如荼地参与沈海高速公路海南段的建设,该企业立足当地市政工程行业,为海南的基础设施建设增砖添瓦。 2008年,客户李总的公司开始采购CAT®(卡特)设备,开启了与卡特彼勒及代理商信昌机器15年的合作之旅。15

致敬奋斗者!三一2022优秀服务工程师群像

三一2022优秀服务工程师群像 服务,是三一的核心竞争力。 2月28日,一年一度的三一节表彰晚会上,31位“2022年优秀服务工程师”揭晓。每一块奖牌背后,都有一段不为人知的奋斗岁月,多年来,三一服务工作者以对事业的不懈追求和对客户的无限忠诚,捍卫着三一的品牌和荣誉,向他们致敬。 三一重机事业部 范维平 重机福建闽瑞通 2022年全年服务满意度100分。十年

中国国际管道会议(CIPC)暨技术装备与成果展将于4月11日在北京开幕

中国国际管道会议(China International Pipeline Conference, CIPC)是全球油气储运行业深化交流合作、展示创新成果、共谋发展未来的国际舞台,迄今已成功举办六届,吸引了众多国内外管道领域知名专家学者热情参与,对促进管道行业创新发展、提升我国在管道技术领域的国际影响力发挥了积极作用。 中国国际管道会议(CIPC)暨技术装备与成果展 会议信息

山推服务工程师:翻越五千米雪山,只为服务到家

春天,一个树木新绿、万物复苏的季节,但在遥远的西藏,气温却还在零下十几摄氏度徘徊。而山推的服务工程师们不惧严寒、不畏山路艰险,在海拔5000米的高原疾驰而行,只为第一时间赶到现场为用户服务。 山推的服务工程师赶往海拔5000米的高原为用户服务 高原雪山很美很幽静,雪山上的山推黄格外亮眼,但是在三月的西藏干活也是真的很冷很苦。服务工程师们的四肢、脸庞被冻的红肿,面容已经失去了原

服务焕新生!泰凯英西北地区服务万里行活动启幕

3月初的西北地区,春日气息尚浅,但冰河渐醒,万物期待新生。天山南北的矿场上,忙碌而充满生机的运输车队,引擎声依旧震耳欲聋,他们期待着在2023年,通过勤劳的双手再次创造业绩新高。 泰凯英西北地区服务万里行活动启幕 作为西北地区矿山用户们值得信赖的轮胎合作伙伴,泰凯英深知轮胎对于用户生产经营效率的重要性。因此,为将场景化洞察和专业化服务彻底落实,从3月2日开始,泰凯英组织开启了

早春三月,凌宇“绿甲战士”再次整装待发!

3月1日,伴随着温润醉人的细风,一批为老客户匠心定制的解放&凌宇一体化搅拌车身披绿甲,蓄势待发,即将沿洛水南下奔赴川蜀之地。 重视客户体验,提供优质产品是凌宇持续践行的宗旨。 J6L一体化搅拌车 此次交付的J6L一体化搅拌车为解放&凌宇共同研发的专利产品,是凌宇时下最为火热的“明星产品”,全方位诠释了凌宇

喜迎开门红,柳工高机二月设备发运量突破千台!

2月27日晚,随着又一批电动臂式高空作业平台的发运出厂,柳工高机本月发运量正式突破千台,创历史新高,喜迎一季度开门红! 二月以来,柳工高机迎来了“产销两旺”的蓬勃发展期,为抢夺这一前所未有的机遇,各部门积极联动,怀揣使命必达的勇气与决心,心往一处想,劲往一处使,积极协调生产、发运、调试、检验等环节,确保产品每一次完美地交付,全力冲刺一季度开门红! 发车现场拍图

数字赋能 服务全球:山推全球电子目录平台正式上线!

2月25日,山推股份全球电子备件目录平台正式上线,它将为公司备件服务品质提升、价值创造注入强大动力,助推公司整机销售再上台阶。 山推股份全球电子备件目录平台正式上线 当今世界自动化、数字化、智能化、AI技术高速发展,充分使用数字技术手段推动业务发展已是企业发展的新趋势,目前国内外一流制造企业在研发、制造、销售方面全面进入数字化时代,国内企业已应用备件的数字化技术平台去提高客户

卡特彼勒:驻矿,让服务离客户更近

卡特彼勒服务故事 好产品会“说话” 在云南曲靖,有一家煤矿露天开采企业,开采规模大,产量高。该企业是卡特彼勒代理商易初明通工程机械的忠实客户,拥有40多台CAT®(卡特)设备,堪称资深“卡粉”。 卡特彼勒设备发货现场 该客户与易初明通的合作始于2019年11月,当时客户购买了第一台CAT 349挖掘机。CAT 349力气

山推挖掘机二月二春季大型订货会圆满收官!

二月二龙抬头,鸿运当头好兆头! 山推挖掘机二月二春季大型订货会线上盛大开启!此次活动拉开了山推挖掘机全年热血奋战、拼搏向前的序幕,在春色渐浓中为用户率先送上了新一年的幸运与福利! 山推挖掘机二月二春季大型订货会 此次线上直播,观众从不同的视角领略了中国四大神兽与山推挖机国四技术的别样魅力,同时也给观众带来一场视觉的盛宴。四款产品充分展现了山推挖掘机在“双碳”战略及节能减

    2023-02-23 10:00

匠心服务守初心 十载相伴共前行:2023泰信机械全球服务万里行出征

时间见证初心,服务万里同行。2月18日上午,泰信机械“匠心服务守初心、十载相伴共前行”全球服务万里行出征仪式圆满完成,标志着泰信机械一年一度的大型客户关爱行动正式拉开帷幕。泰信机械副董事长潘俊吉、营销中心总经理肖华安、副总经理郭丙锋、运营部总监胡凯、售后服务部总监段毅以及服务部、研发部、市场部、其余各部门等多人出席了本次活动。 2023泰信机械全球服务万里行出征 伴随着一声“

全心全域全服务!徐工大型成套矿业装备批量出口

2月21日,在中国最大的矿业装备智能制造基地,随着一声洪亮的指令,徐工2023年首批超亿级大型成套矿业装备批量出口东南亚、非洲等市场。 徐工大型成套矿业装备批量出口 同时,徐工矿业机械2023年服务月活动正式拉开帷幕,以“全心全域全服务”为主旨的服务品牌高调亮相。配合完善的服务体系,多年积累的服务优势,徐工矿业机械开始以“服务”为抓手,展开新一程用户价值、体验提升之旅。

二月二“龙抬头”,BICES 2023新闻发布与媒体座谈会主题活动在京召开

会议现场 2023年2月21日是中国传统节日二月二“龙抬头”的吉日,在万物复苏、生机盎然,开启一年好兆头的日子里,第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称BICES 2023)联合用户代表、行业媒体代表在北京召开了BICES 2023新闻发布与媒体座谈会主题活动。 会议现场 中国工程机械工业协会(简称“协会”)会长苏子孟、秘书长兼北京

服务新征程:柳工挖掘机第一届内训师竞赛成功举办

时代发展,需要大国工匠;迈向新征程,需要大力弘扬工匠精神。竞赛现场 竞赛现场 人多就有可能会发生踩踏,所以旅行避开人多的区域,这样才可以确保自己的安全。 2月16日—17日,新年伊始,柳工挖掘机服务管理部组织举办了“第一期柳工挖掘机内训师竞赛”,旨在提高柳工挖掘机培训团队的整体培训能力,弘扬工匠精神,通过以赛代训的方式提高各经销商内训师技能水平。

三一售后人员至诚服务:大年三十驱车百公里,为南下客户解除小故障

腊月二十九晚上,三一重卡接到油车用户的报修工单,河北客户车子漏气挂不上档,临近年关,客户心急南下广州送货,请求服务站紧急外出维修。 客户的三一重卡需要维修 第二天就是除夕阖家团圆的日子,年二十九晚上就近服务站只有1名维修师傅值夜班,三一电动化的驻场服务工程师刘泽林得知情况后,当即提出到故障现场看看,和服务站维修师傅一起搭把手,帮客户快速解决问题。 由于客户

国机集团召开2022年国家重点实验室学术年会 谋划更好服务国家所需

会议现场 2月11—13日,国机集团在合肥召开6家国家重点实验室学术年会,总结2022年国家重点实验室主要工作和学术成果,开展学术交流,谋划国家重点实验室未来建设与发展。 国机集团党委书记、董事长张晓仑出席会议开幕式并讲话,安徽省委常委、副省长张红文,科技部基础司基地处副处长李旭彦,国务院国资委科创局副局长王晓亮,河南省科技厅总工程师高拓等出席会议开幕式并致辞。集团党委常委、

提速赋能,赢战旺季!雷沃重工矿挖服务团队开展专项培训

2023年旺季开门红,矿挖市场开新局,雷沃重工矿挖销量节节攀升。2月7日-12日,雷沃重工矿挖服务团队来到新疆展开了为期一周的矿挖专项培训,全力保障旺季矿挖销售服务,为新疆区域矿挖客户生产作业保驾护航。 培训现场合影 早在2020年,雷沃重工服务团队就启动国四服务线上、线下普及性培训,通过普及国四变化点、完善国四维修资料、编制故障案例及实操演练等方式提升服务工程师能

感人的服务故事:“有你在,我买挖掘机就一定选择雷沃!”

“有你在雷沃,我买挖机就一定选择雷沃!”这是雷沃代理商服务人员王启全收到的最高评价。从事挖掘机服务工作12年,日积月累的工作经验让王启全成为服务站的“大拿”,十余年来,只要有客户需求,无论何时何地,即使刚端起碗筷,也会第一时间放下,动身去为客户排忧解难。 雷沃代理商服务人员王启全 2022年9月,正是火热的三伏天,为提高效率,不耽误客户作业进度,王启全将客户的保养时间安排在中

高歌猛进、机不可失:三一高机营销服务出征仪式举行

为全面总结2022年工作经验,打造一支铮铮铁军,在2023年以更优质的产品、更好的服务为客户创造价值,坚定目标,使命必达。2月4日上午,以高歌猛进、机不可失为主题的三一高机营销服务出征仪式在三一昆山产业园举行。三一高机总经理熊逸群先生及研发、制造、商务、质量等各部门负责人出席仪式。 三一高机营销服务出征仪式举行 营销部副部监周敬尊先生对2023年营销战略规划进行了解读,明确了

三一服务先锋行,雪域冰原上的“逆行者”!

2023年9月,宁夏大道工程机械有限公司的60余台设备在新疆施工作业。因作业规模大,设备分布广,客户申请外派服务工程师到现场进行协助。为了给设备做好后力支撑,赵平主动请缨前往新疆支援。 三一新疆服务工程师赵平 驻外服务是个苦差事,风里来雨里去,尤其新疆地域广阔,路途遥远、环境恶劣。高海拔让人很吃力,随处可见的戈壁滩和早晚十几度的温差更增添了服务的艰苦。赵平说:“在新疆干服务

一切为了客户!2023年三一泵送营销服务培训“充电”再出发!

新年伊始,万象更新。1月31日,三一泵送“内外兼修 聚力砼行”2023年泵送营销服务表彰暨出征动员大会圆满落幕,线上线下共2300多名营销服务将士们齐聚一堂,共襄盛举。 千人培训  内外兼修 会议现场 会议现场 会议现场 为全面提升一线营销人员及二线骨干精英的技能,更好地为客户服务。 1月26日-31日,农历正月初五至正月

利剑出鞘,兔飞猛进!三一重卡举行营销服务特训活动

为打造一支思想过硬、技能扎实、实战强悍、纪律严明的营销队伍,三一重卡于2023年1月28日-2月3日开展“利剑出鞘,‘兔’飞猛进”春节营销服务特训营活动,培训学习现正火热进行中。 三一重卡举行营销服务特训活动 结束了愉快的新春假期,伴随着春日的暖阳,1月28日正月初七,三一重卡270多名营销、服务人员从全国各地齐聚长沙,全身心投入为期7天的封闭式培训学习。 活

1月份制造业采购经理指数为50.1%,重回扩张区间

图为山东青州一家汽车制造企业车间内,工人在装配作业 中国物流与采购联合会、国家统计局服务业调查中心31日发布的数据显示:1月份中国制造业采购经理指数(PMI)为50.1%,较上月上升3.1个百分点,在连续3个月运行在50%以下后重回扩张区间,显示经济稳步回升,新年实现较好开局。分项指数变化显示,经济恢复基础强化,经济恢复联动性较好,持续恢复前景可期。 “1月份PMI大幅回升,且重回荣枯

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