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“最关注客户的个性化需求”、“最关注客户的服务满意度”是烙印在每一个山推人心尖上的印记。近日，山推装载机北方销售公司山西片区联合山西山推针对当地客户举办了专场关爱行活动。专门为该客户的实际施工需求制定了专项可行性解决方案。 2022山推客户关爱行 该客户拥有13台装载机，全部为山推品牌，其煤站主营配煤、装煤业务，是当地标杆大客户。施工所处的煤站工况恶劣，粉尘飘扬，装载机普通空
随着夏季炎热天气的到来，山推挖掘机夏季送清凉大型走访活动正在全国各地开展，为了将清凉送给奋战在一线的挖掘机客户，服务工程师们不惧炎炎烈日，奔赴各工地前沿，给客户排忧解难。 第一站：河南信阳尹老板 服务人员首先来到了河南信阳地区，走访了息县客户尹老板，该客户有两台山推挖掘机，一台SE75和一台 SE210W。服务工程师首先对空调系统压力进行了检查，然后清理空调主机周围的杂物，同时对空调蒸
让客户满意是我们的宗旨！我们不仅要将产品做到让客户满意，我们的服务更是一直在齐头并进，一代又一代的山推人齐心协力，誓要将最好的产品和服务给到每一位客户！ 山推服务工程师 近年来，山推坚持一代又一代匠心品质的传承，坚持技创新，推动企业可持续发展，在大马力等产品领域引领着行业前行。 现如今，山推的开山神推受到越来越多的大型煤矿企业的青睐，座落在内蒙古某地的全国最大的露天煤矿
踏着四月的春风，河南山推挖掘机服务工程师走进三门峡灵宝，为客户购买的山推SE60N-9W挖掘机提供500小时保养服务。由于客户施工工地在山上，张师傅带着挖掘机保养专用油品和保养设备徒步走向施工地，前进的路虽然崎岖但却是对客户的责任、对工作的热爱。 “山推挖掘机车子用着‘中’！买了之后没出过啥毛病，山推的服务更是没得说，虽然买的是小挖机，但是一有什么需求，服务人员都能第一时间跟我联系，及时帮我
追寻服务的脚步，感受行动的力量！立春刚过，摊铺铣刨服务小组就来到了广西桂林，无暇欣赏这里的美景，而是迈着迅捷的步伐，来到了李老板的施工现场，为近日即将施工的设备进行全面保养。 山推摊铺铣刨服务保障在行动 山推SRP12-C5摊铺机 车库里正在待命的是李老板去年购入的山推SRP12-C5摊铺机。服务工程师首先对整机的发动机油位、液压系统各阀组管路接头、电器插接件
山推摊铺铣刨服务保障在行动 湖北的初春还有些凉意，但却阻挡不了山推服务工程师内心的火热。 在湖北孝感有一位山推的粉丝客户王老板，王老板有山推两台推土机，三台压路机和一台摊铺机，摊铺机是去年十月份刚刚购买的设备，到现在已经工作170多个小时。 服务人员山推为用户设备进行全面检查 此次服务人员来到王老板这里，一是来看看设备的使用情况，二是来给设备做一个开工前的全面检
2022年的第一场春雨给浙江嘉兴带来了些许凉意，但是山推人和张老板的故事为嘉兴增添了一分温暖的气息。 近日，山推摊铺铣刨服务小组人员驱车来到嘉兴，准备为购买摊铺机张老板的设备做开工前的检查工作。张老板拥有一台山推SPR09-C5 SA摊铺机，主要在新建小区内做摊铺道路之用。 服务人员到达摊铺机施工现场后，雨却依然下个不停。服务小组人员按照规定流程，首先分工细致，快速的检查发
山推铣刨机以其卓越的产品品质和及时服务受到越来越多客户的青睐，此次铣刨机服务小组来到了广西省某地，当清晨的第一缕阳光照进美丽的西南小镇时，服务小组早已来到施工现场，保障作业情况。 ▌客户是某贸易公司，购买的主要目的是用来铣刨沥青路。单位负责人向山推服务人员这样描述道：“当时我们也是看中了你们山推铣刨机的优质性能，没想到你们的服务也是这样么的贴心，这么早就来给我们指导，这下我们还有什
江西，古之扬州，洪都府郡，地貌多姿，山脉纵横。以“合适才是最好的”为主题的山推走访活动小组来到了这片红色沃土，用实际行动给客户送去暖暖的关爱。 ▌走访小组首先来到了位于江西省东北部的世界瓷都——景德镇市，某沥青搅拌站的王总是景德镇第一个拥有山推装载机的用户，去年又采购了一台山推L53-C3装载机。王总认为山推装载机十分灵活，并且出工率高，在谈到“服务四超越 用车无忧虑”的时，王总激动地说：“
从夏到秋，从南到北，“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动圆满收官!自8月16日起，山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地，历时二十余天，走过11个地区，深入一线，倾听客户心声，为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱！ 山推装载机宠粉万里行圆满收官 用机无忧，加倍安心。在“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中，山推股
广东，中国的南大门，中国“海上丝绸之路”的发祥地，历来都是重要的港口城市。改革开放以来，广东经济取得了显着成就，而作为制造大省，怎能少得了山推利器的身影?接下来，广东宠粉小队将跟随“施工神器”的作业背影，一起走到客户身边，倾听他们对山推设备的肯定与赞扬! 8月18日，“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”广东小分队抵达广东地区，山推客户服务部在与广东片区销售人员及代理商充分沟通与交流后
“苍苍森八桂，兹地在湘南。江作青罗带，山如碧玉篸”，诗中描述的“八桂”之地，正是风景美如画的广西，“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”再次起航，为广西地区的用户带去满满关爱。 山推装载机宠粉万里行广西站 8月18日，山推营销总公司门玉彪总经理带队，由装载机研究院蒋小林所长和广西片区、广西山推共同组成的“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”广西小分队开始了属于“八
天高云淡，泾渭分明，这里是三秦大地。 8月18日，西安。山推“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”陕西小分队由山推股份刘春朝副总经理带队，秉承“客户满意是我们的宗旨”，开启了属于陕西地区的“宠粉”之旅。 刘春朝副总经理一行与用户交流 刚一下高铁，陕西小分队就直奔客户工地，这是一家位于咸阳的公司，先后拥有11台山推装载机。在现场，刘春朝副总经理一行与用户交流，柏总及厂长介绍了
8月16日，“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动正式启动，由山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地，深入一线，倾听客户心声，为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱。 山推装载机宠粉万里行正式启动 用机无忧，加倍安心。在“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中，山推股份隆重推出针对装载机用户的“服务四超越”。那么，什么是
七月的吉林，骄阳炙烤着大地，为保证用户在酷暑环境下正常施工，吉林省山推挖掘机服务小组展开了夏季送清凉活动，为在暑气熏蒸中工作的用户送去贴心关爱。 山推挖掘机夏季送清凉走进吉林 这天，走访小组来到了张老板的工地。看到山推服务队的到来，张老板微笑着说：“这么炎热的天，你们山推挖掘机如及时雨给我们带来清凉，每年如此，真心实意的服务，我们真是太感动了。必须给你们的售后服务和产品质量点赞！” 山推
四川省宜宾市，素有“万里长江第一城”的美誉，是一座具有2000多年历史的名城，南丝绸之路在这里起航，金沙江和长江在这里交汇。苏轼曾在《过宜宾见夷中乱山》这样描述过它：江寒晴不知，远见山上日 。朦胧含高峰，晃荡射峭壁。 山推服务人员刚一下高速，映入眼帘的是宜宾大学城中宏伟壮观的建筑，鳞次栉比，为建设更美好的校区环境，山推的两台推土机正夜以继日地忙碌着，为九月份的开学季做着充分准备。 山推推土机施
六月，烈日当头，无论是对高强度运行的设备，还是忙碌在施工一线的工程机械人员，都是一种极大的考验，就在这样的环境下，秉承着“客户满意是我们的宗旨”，一年一度的“山推挖掘机·夏季送清凉”巡检走访活动，在湖南山建紧锣密鼓的筹备下正式启动。 山推挖掘机夏季送清凉 在湖南常德，湖南山建销售及服务团队工作人员深入蔡老板的工地，实地走访调研。 作为山推的老用户，蔡老板早已与山推挖掘机建立了深厚的感情，
新春佳节之际，山推海外服务人员舍小家，顾大家，在做好各项疫情防护措施的前提下，坚守在海外一线，为山推设备保驾护航，为山推海外事业的发展恪尽职守，为新一年销售工作筑牢基础。 坐标：东非-肯尼亚 肯尼亚山推服务人员 在肯尼亚一处港口，烈日下区域服务总监蔡总正在对转运的20台山推设备进行检验，“尽管当地条件比较艰苦，过节也不能与家人团聚，但能保障客户顺利收到山推设备，一切都值得！希望把我对
近年来，内蒙古山推始终秉持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，全方位关注、满足客户的需求，提升客户对山推品牌的满意度。对所有客户，内蒙古山推始终坚持积极关注、重点维护的标准，把产品回馈、问题解决放在首位。自今年年初起，内蒙古某公司陆续采购数台山推L36-C3装载机。 山推L36-C3装载机 由于某公司分布广散、沿途道路状况复杂，为确保设备正常运行使用，内蒙古山推派遣服务人员跟随设备前往某
近年来，山推始终秉持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，从各个方面关注、满足客户的需求，提升客户对品牌的满意度。 山推海外客户关爱行 西非L公司在几内亚市场拥有众多项目，多次采购山推的推、道、混凝土搅拌站等设备用于项目的施工。长期以来，山推在大客户售后服务方面，始终积极关注、重点维护，把产品反馈和问题解决放在首位。 由于项目工期紧，任务重，工况复杂，为确保设备的正常施工，山推派遣海外服务人
濮阳的杨老板深耕工程机械行业已有十余年的时间。他抓住了行业机遇，从一个压路机机手做起，勤恳兢业，敢想敢干，不久就成立了自己的建筑公司。目前杨老板的公司拥有数十台机械设备、几十名员工、在当地颇具影响力。而在此期间，是山推产品陪伴杨老板一路走来，见证了他事业的辉煌时刻。 山推用户杨老板 杨老板与山推结缘是在四年前，那时候当地的工程项目刚有起色，但是手里的机器多为二手设备，很不给力，大毛病不少，小
【第一工程机械网 现场报道】9月4日，万众瞩目的2019北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览会(BICES 2019)在中国国际博览中心盛大启幕，为迎接这两年一度的行业盛会，山推全力出击，“高低快全”理念暨新品震撼发布，引爆现场热情，配套件产品夺目绽放，“黄金产业链”引发热切关注，除此之外，全新发布的山推e路行APP同样吸引了广大参会客户关注的目光。 “山推e路行”APP项目首发揭牌
安徽芜湖的赵老板是一位从事推土机行业20多年的“老司机”，如今手里经营着13台山推推土机。 “我从2009年左右开始购买山推推土机至今，就没用过别的品牌。因为山推我已经用顺手了，确实不孬。”赵老板表示，山推推土机在他眼中优点无数，十个手指头数都数不过来，“操纵灵活、轻便，操作简单、易用，马力足，省油，工作效率高，售后服务好........” 山推推土机 在赵老板现有的山推推土机产品系列中，SD
内蒙古是中国五个少数民族自治区之一，地域辽阔，物产丰富。2019年5月山推“客户关爱行”服务小组来到了内蒙古锡林浩特市。 山推客户关爱行走进内蒙古 锡林浩特市位于内蒙古中部，是西部大开发的前沿，也是距京、津、唐地区最近的草原牧区。其矿藏资源十分丰富，是全国煤产量位列前茅的矿区之一。服务小组来到一家建设工程公司，该矿区所用挖机、装载机、推土机大部分为山推系列的产品。锡林浩特市因其地域特殊，雨季少
4月中旬，结束了广东片区的服务走访，2019山推“金质服务·再起航”客户关爱行服务小组来到江西区域进行走访。 走访小组重点走访了九江片区，来到九江经济开发区工地，工地负责人田总接待了服务小组，介绍了该工地的施工情况，公司承接的工程自去年开始，预计今年年底完工，本来还需要外包，自去年购入了两台DH17后，由于DH17的完美表现，推土效率高，自家的4台推土机就可以完全胜任了，通过田总的示范效应，
4月初，2019山推广东区域“金质服务·再起航”客户关爱走访活动在广州拉开帷幕，服务小组协同山推营销片区总经理及广东山推代理公司领导对此次走访进行周密部署，确保走访活动高质量的完成，简单的启动仪式后，走访小组开始了走访活动。 山推“金质服务·再起航”客户关爱行走进广东 走访第一站，服务小组来到了广州一处港口，该用户拥有山推二十多台推土机和装载机，山推设备作为公司的主力，已经成为必不可少的
5月6日正值24节气中的立夏。立夏，这是夏天的开始，万物皆焕发着生机与活力。山推以“金质服务·再起航”为主题的客户关爱行走访小组来到了山东，针对山东区域用户服务走访正式拉开序幕。 山推客户关爱行走进齐鲁大地 走访小组第一站首先来到了具有“孔孟之乡、礼仪之邦” 之称的济宁市，在兖州一处湿地建设工地，一台新款的DH17C2型全液压推土机正在进行场地整平施工，机主商老板对走访小组的到来表示欢迎
四月底的贵州，蝴蝶漫舞、风光旖旎，一路郁郁葱葱。以“金质服务·再起航”为主题的山推“客户关爱行”活动在本地区拉开序幕，山推营销公司服务工程师带队，贵州山推服务部门负责人及贵州片区共同组成服务小分队，直奔客户施工工地。 山推“客户关爱行”走进贵州 未达工地先闻其声，山推SD16和SR26M-3正同台竞技。铿锵有力的振动，默契的配合，填筑、推平、压实一气呵成，这便是小分队来到工地的第一场景。
随着山推海外市场销售的一路高歌猛进，众多的山推服务人员踏出国门，奋战在全球各个工地，保障各用户山推设备的正常运行。 山推服务人员正在检修设备 2018年营销公司央企部实现了SD52、SD32大马力推土机在蒙古国大型煤矿的销售。为了保障SD52推土机的使用，配件服务部将张坚老师派驻工地，执行一年的服务工作。 该工地操作手及管理人员绝大多数为蒙古人，语言的沟通很困难，而且设备在矿区的使用强度很大，
做为山推服务部一名老员工，刘文静已经在服务一线奋战了九年之久。 山推海外服务人员与巴基斯坦用户 2016年起，被派驻在公司重点海外区域巴基斯坦从事五个央企单位的海外服务工作。 虽然已经来巴基斯坦两年多了，但是这种高温的气候仍然让人难以忍受，空气里的灼热似乎能够烫伤你的气管，在这种情况下工作，支撑他的是对山推的情怀及对工作的热爱。 在这里，气温只是工作难以进行的一个方面，另一方面是工作生活条件的
广西省梧州市的这家机械租赁公司，主要经营混凝土、沙石、建材销售，业务涵盖土石方工程、公路工程、市政工程、工程机械维修、工程机械租赁服务等，老板廖总相信山推品质所以执着选择。 山推推土机 廖总非常认可山推的产品质量与服务，从2017年到2018年间持续购买了数台SD16推土机和SL56H装载机，在今年的4月份又购买了一台SD16L湿地推土机。廖总看上的就是山推这款超湿地型推土机，是专门针对沼泽地
当清晨的第一缕阳光穿透薄雾，山推SD16推土机清澈的引擎启动之声，打破了中国南部边疆小城广西罗城的沉寂，山推推土机以每天超过10小时的工作量，彰显着一方热土崛起的雄心与梦想，而这仅仅是山推股份参与中国建设热潮的一角，站在一旁的黄总一脸满意。 山推SD16推土机 去年2月黄总承接了高速公路工程，当年便购买了自己的第一台山推SD16推土机。而正是这台推土机，让黄总与山推结下了难舍的情分。有一次大雨
黑龙江七台河热电厂，始建于1995年，主要为七台河及周边地区提供热能和电能，保障工业企业及居民生活用电及供暖需求。 山推推土机 当走访其燃运部李部长时，李部长亲切的讲到：结缘山推，“始于品牌，成于质量，忠于服务”。走访人员被李部长简短的12个字所吸引，倾听李部长娓娓道来与山推结缘的故事。 始于品牌 2002年电厂投产之初，由于受资金所限，低价中标采购了2台其他小品牌推土机，但是在使用过程中，频
在中国工程机械行业数十年来的发展之路上，整机企业的实力已经达到可与全球巨头同场竞技的水平。特别是进入21世纪的十余年间，行业的成长速度是惊人的。 在中国企业不断壮大的过程中，除了产品的性价比优势非常明显之外，服务的助力也不可或缺。尤其是工程机械行业经历了多次的深度调整，行业集中度有了明显提高，并呈现加速集中之势，这将会大大改善主导企业服务与后市场的发展环境和盈利空间，由此，也将真正开启行业的服务竞
几乎每一个人对“服务”一词都不会陌生，餐饮服务、交通服务、医疗服务等等，但如果要回答“什么是服务”，相信没有几个人能说得清楚。但对于工程机械用户而言，服务是除产品质量外，减少损失、降低成本、保证自己收益最大化的另一道屏障。作为企业为用户提供价值的一种手段，服务不仅仅是一句口号、一种理念，更体现在实际行动上。 2018年3月31日，山推“客户关爱行”活动如期开展，“精心保障·迈向征程”的旗帜高高扬起
近年来随着山推在科特迪瓦、尼日尔的市场开拓，作为西非法语区国家最重要的工程机械市场，两个市场区域内山推设备保有量大增，市场对设备服务保养维修的要求越来越高。 山推科特迪瓦&尼日尔代理商服务培训圆满结束 为满足科特迪瓦和尼日尔市场对工程机械服务的需求和提升客户满意度，近日山推协同当地代理商，由山推服务专家Dawson主持，针对两个市场的服务团队举办了为期三周的服务技术培训，和针对终端客户进行
2018年，卯足劲的山推要全力提升市场和行业影响力，在推土机、道路机械、装载机、混凝土领域持续发力。 山推总部 2-4月份，山推在全国各地陆续召开了以“精心保障·迈向征程”为主题的产品订货会。在向用户承诺的提供金牌全系产品，保障客户迈向创业创富新征程；提供金牌智能制造，保障客户迈向高端体验新征程；推出金牌SPRS智慧管家， 山推江苏区域展销会 保障客户迈向自主管理新征程；量身定制“全生命周期”
3月9日，山推代理商协会后市场分会服务、配件部长会议在成都成功召开。公司副总经理安鲁琳，山推代理商协会副会长、浙江山推董事长曹卫国，四川山推董事长毛祎，潍柴动力后市场销售公司总经理吴昊明出席会议，山推相关部门负责人以及来自全国的30余家代理商服务、配件负责人参加会议。 会议现场 公司副总经理安鲁琳对当前山推服务、配件工作取得的成绩给予肯定，指出当前工作中存在的问题和不足，并对下一步的工作提出要求：
为全面提升印度全液压推土机服务水平，山推进出口公司南亚业务部特邀公司服务专家对当地代理及客户进行产品知识及售后服务技能培训，取得了良好效果。 代理公司服务人员和主要客户积极参与培训，并结合当地市场情况提出了若干切实的产品问题和建议，引起了热烈的讨论。代理服务人员和客户均表示，通过此次培训不仅对山推全液压产品有了更加全面的认识，同时服务水平有了显著提升。 山推在印度举办全液压推土机服务培训 课堂
近日，万蓬集团发来了感谢函，对山推在万蓬2016年刚果项目中采购的山推26台设备（DH17F、SD16F、SR18M）开展的售后服务表示感谢。 万蓬集团与山推股份有着战略合作的紧密关系，长期以来，公司在大客户售后服务方面，始终保持积极关注、重点维护，把产品质量反馈和问题解决放在首位。该批设备使用一年以来，山推售后及时解决了数十次的质量问题，人员与配件供应始终冲在第一线。继2016年万蓬集团采购26
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