山推坚持服务至上,15分钟响应、2小时必达!

近年来,内蒙古山推始终秉持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,全方位关注、满足客户的需求,提升客户对山推品牌的满意度。对所有客户,内蒙古山推始终坚持积极关注、重点维护的标准,把产品回馈、问题解决放在首位。自今年年初起,内蒙古某公司陆续采购数台山推L36-C3装载机

山推L36-C3装载机

山推L36-C3装载机

由于某公司分布广散、沿途道路状况复杂,为确保设备正常运行使用,内蒙古山推派遣服务人员跟随设备前往某公司所在地,进行操作保养、维修指导。在此服务支持工作期间,内蒙古山推服务人员亲赴一线、不畏风雨,保障了保期内设备正常运行,积极协助客户维修保外设备,及时解决了多项疑难故障。遇到紧缺配件时,快速与山推总部联络,协调运输,或就近实地采购,以最短的时间将设备修复至可正常使用。

山推L36-C3装载机

山推L36-C3装载机

2020年7月1日,在这个神圣而充满敬意的日子,内蒙古山推服务人员背上行囊、拎上工具,赶赴某公司为新交付的两台L36-C3装载机进行首保。服务人员对客户反馈的问题进行了细致入微、循循善诱的解答,并与设备驾驶员进行了深入的交流,详细了解记录设备的工作情况、操作使用和保养情况,协助其完成山推E路行APP软件安装并培训如何使用。设备驾驶员及某公司经理对山推装载机性能、油耗等方面表示高度认可。

山推L36-C3装载机

山推L36-C3装载机

作为国内工程机械行业的领军企业之一,山推始终坚持以创新为核心,做精做强核心主业,同时凭借国内专业服务团队支持,为客户提供更为精致的保障。展望未来,山推将继续肩负打造工程机械世界级民族品牌的使命,勇攀山峰之巅,为中国的装备制造产业发展贡献重要力量。(文章来源:山推股份)

责任编辑:Shine

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山推工程机械股份有限公司

山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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