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玉柴挖掘机服务月:华西经销商举行启动仪式

【第一工程机械网 独家报道】2013年6月1日,玉柴重工2013年服务月启动仪式在广西玉林隆重举行。此次活动时间为2013年6月1日至2013年7月31日,服务对象不仅局限于玉柴挖掘机用户,更包括潜在挖掘机用户及同时拥有玉柴挖掘机和竞品挖掘机的用户。此次活动将走访玉柴挖掘机2500台以上,走访玉柴用户竞品挖掘机100台以上。服务月的启动将有效提升玉柴重工服务品牌形象,提升玉柴重工品牌影响力,提高玉

三一矿机“春风行动”服务活动温暖人心

近日,三一矿机“春风行动”服务活动率先在青海启动,并陆续对内蒙、辽宁、云南、陕西以及越南等地所有矿车进行全方位检查,消除安全隐患。此次活动共历时18天,巡检设备70余台,赠送配件达30余万元,并对操作手、设备维护人员共计79人进行了安全操作、维护保养以及故障案例培训,赢得了广大用户的认可和支持。活动明确提出“211”服务承诺,即服务人员2小时到达现场、1天内解决一般故障、常用配件1天内到货,进一步

工程机械代理商销售模式探析

中国工程机械代理制在经历了近20年的发展之后,目前已形成了自己的运作模式。然而,我国工程机械代理制还存在服务品种单调,利润来源少,抗风险能力较差等问题,很多工程机械代理商的经营观念还停留在“备件+门店”的经营方式上,完全忽视了工程机械类产品的特殊性。伴随着用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等后市场服务的强烈需求,工程机械代理商从销售为主转向服务为主已经势在必行。 代理商销售模式发展 销售模式

永州卡特挖掘机用户毛学军和他的“左膀右臂”

每天清晨,毛学军都要亲自将他的孩子们送到楼下,叮嘱司机安全把他们送往学校,然后和妻子乘坐另一辆汽车向矿上驶去。中途,在那家每天光顾的早点铺门口停下,让妻子进去吃上一碗热乎乎的米线,而自己则坐在车里开始了一天的繁忙。 卡特挖掘机用户:毛学军 Cat 相助 矿石变为财富 永州市零陵东湘桥锰业有限公司(以下简称“东湘桥公司”)是毛学军在2009年收购的,拥有占地0.93平方公里的山地开采权。此前是他的

三一重起中国行西南战区:服务无穷尽

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 4月10日至5月底,西南战区累计巡检设备701台,保养设备113台,战区各代理商分组行动,划分片

三一重起中国行西北战区:默默奉献的战士

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 截止至5月29日,西北战区7大服务区域累计巡检设备842台,保养设备181台,活动开展1个月以来

三一重起中国行华中战区:无法阻挡的服务

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 4月10日至今,华中战区5大片区累计巡检设备760台,保养设备126台,各巡检小分队按发动机、变

三一重起中国行华东战区:活动持续升温

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 截止至5月29日,华东战区累计巡检设备865台,保养设备177台,履带起重机、塔式起重机、汽车起

三一重起中国行华北战区:首战初捷

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 截止至5月29日,华北战区7家代理商累计巡检设备1181台,活动总体完成率达53.51%,推进进

三一重起中国行东北战区:全体总动员

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 以下是三一重起价值服务中国行东北战区从服务一线发回的报道: 截止到5月29日,东北战区5省市累计巡

日立ZX70-5G升级版登场 小挖市场空前受宠

【第一工程机械网 独家访谈】中国小挖市场正在不断"升温"!5月8日,日立建机在安徽合肥正式向中国市场推出全新升级版小挖精品--ZX70-5G,与原有的ZX70小挖相比,5G新品在发动机搭载智能电子系统、燃油效率更高,更加适宜高原、高温等恶劣气候。从各方面看出,众多外资及国产品牌都在瞄准着下一个目标——小挖! 今年3月份开始,一扫2012市场低迷阴霾,此时此刻,小型挖掘机成为市场上难得一见的香饽饽。

克瑞塔机售后服务以创新诠释“4S”理念

近年来在经济高速增长的强力拉动下,我国塔机的产销高速增长,据初步统计,目前我国取得生产许可证的塔机生产厂达400余家,我国已成为世界民用塔机的生产大国,也是世界塔机主要需求市场之一。 塔机广泛使用于大型工程建设,确保塔机的组装、使用和拆卸等一系列过程安全进行,是保证施工顺利的重要环节,在塔机使用的各个环节,一旦出现问题不能及时处理,留下安全隐患,将会造成严重后果。全国知名的大型塔式起重机生产营销企

挖掘机成长为三一重工“第二增长极”

“2012年中国挖掘机市场,三一重工是唯一一家销售过一万台的企业,蝉联第一。” 日前,深圳中研普华发表的行业研究文章表明,国产品牌挖掘机已在三一重工等企业带领下夺得“半壁江山”,国内市场份额达到50%,12个主要外国品牌在中国的市场份额则由2011年的58%降至50%。三一重工公开的年报数据显示,2012年,挖掘机械销售额突破100亿元,超过其总营业收入的21%,成为公司继混凝土机械之后最大的盈利

雅安地震国产机器人初亮相 专家称应加大投入

在这次四川芦山地震的救援现场,活跃着能“上天入地”的群体——他们有的长着“千里眼”,能随时起落,定点追踪,俯瞰大地;有的能迅速变形,进入危险地区,排查险情;有的拥有灵活双臂,运转自如,清理现场……这些在地震灾区“初显身手”的,就是我国自主研制的救援救灾机器人。 图为此次地震中,救援机器人在辅助国家地震紧急救援队排查废墟。 ——现场传声—— 芦山救援,国产机器人“初试牛刀” 鲜红艳丽的庞大身躯,配

势不可挡 山推SER26型旋挖钻机测试报告

想必你已知道山推也生产桩工机械,但如果没见过山推桩工的SER26型旋挖钻机,千万别说自己了解山推人的实在。因为不看铭牌你根本不相信这是款动力头输出扭矩260kN·m的旋挖钻机,单就骨架大小(底盘)来讲,SER26完全有与市面上300kN·m级款型叫板的资格。 站在这间停放SER30的仓库,似乎能感受到1980年的某天,山推引进小松D85A-18型推土机时的热火朝天,一个产业、一个企业从这间厂房开始

刘功效:机械行业信息化现状分析和展望

2013年5月9日,“ChinaSourcing第四届中国软件与信息服务外包产业年会”在泉城济南召开。本次大会由工业和信息化部软件服务业司指导,山东省经济和信息化委员会支持,中国软件与信息服务外包产业联盟、济南省经济和信息化委员会、济南市高新区管委会主办,工业和信息化部软件与集成电路促进中心(CSIP)、齐鲁软件园承办。工业和信息化部软件服务业司副司长郭建兵、中国科学院院士何积丰、中国软件与信息服

三一重起中国行华中战区:故障分类检修有序进行

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 据第一工程机械网记者从服务一线了解到,4月10日至今,华中战区5大片区累计巡检设备192台,保养设

三一重起中国行华东战区:三大类产品联合行动

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 据第一工程机械网记者从服务一线了解到,截止至5月3日,华东战区累计巡检设备305台,保养设备55台

三一重起中国行东北战区:黑土地上的奋战

【第一工程机械网 独家报道】自4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动以来,三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,向全国六大战区陆续出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台。2013年三一重起服务品牌建设的序幕正式拉开。 据第一工程机械网记者从服务一线了解到,截至5月3日,东北战区5省市累计巡检设备218台,保养设备3

服务狂热 三一重起打造全价值链服务体系

——专访三一重起营销公司副总经理、服务总监魏利 2013年4月10日,以“价值共赢未来”为主题的三一重型起重机械有限公司(以下简称“三一重起”)2013年价值服务中国行活动如期启动。六大战区、1200名服务将士、700余台服务车,100天,近20000台设备,将服务定义为三大核心竞争能力之一、对服务极度狂热的三一重起又拉开了其一年一度的全国巡检序幕。一直以来,三一坚持以客户为导向,以向全球用户提供

销售过万 挖掘机成为三一重工新的盈利增长点

销售过万蝉联市场第一 挖掘机成长为三一重工“第二增长极” “2012年中国挖掘机市场,三一重工是唯一一家销售过一万台的企业,蝉联第一。” 日前,深圳中研普华发表的行业研究文章表明,国产品牌挖掘机已在三一重工等企业带领下夺得“半壁江山”,国内市场份额达到50%,12个主要外国品牌在中国的市场份额则由2011年的58%降至50%。 从三一重工公开的年报数据显示,2012年,挖掘机械实现营业收入95亿元

安全岂能让位效益 塔式起重机事故频发判析与对策

建筑安全事故频发,事故伤亡率一直都远远高于其他行业的平均水平,这已引起政府部门、社会各界人士和人民群众的普遍关注,安全问题已经被提升到一个新的高度。“以人为本,珍爱生命”的社会理念正融入到建筑安全管理中,体现了社会对人的生命的尊重,是社会进步的一个重要表现。 目前,我国基础设施建设规模日益扩大,建筑业从业人员也越来越多,而我国建筑安全管理水平却一直处于较低层次,这就使得建筑业安全管理形势越发严峻国

价值共赢未来 2013三一重起价值服务中国行启动

【第一工程机械网 独家报道】2013年4月10日,“价值共赢未来”——三一重起2013年价值服务中国行启动仪式将在宁乡产业园举行。三一重起携手代理商、服务商及配套厂家,千人宣誓,庄严授旗,六大战区将出动1200名服务将士,700余台服务车,历时100天,主动点检及免费保养设备共20000台,拉开2013年服务品牌建设的序幕。 价值共赢未来 2013三一重起价值服务中国行启动 图为启动仪式现场

科技铸就美好未来 中联献力长沙地标建筑

站立于长沙的沿江风光带,你在感受到湘江的浩渺、橘子洲的别致时,是否还关注到了一座新的地标性建筑——长沙万达国际广场。或许您会问,这是何时建立起来的?是如此之快速。追本溯源,对此项目建设起关键性作用的,要属工程机械行业的龙头企业、湖南省支柱企业之一——中联重科。 高效高质 城市形象新品质 长沙万达国际广场,位于长沙传统的商业中心附近,其建设用地约12.18万平方米,总建筑面积约100万平米,包括大

山东重工潍柴集团完善考核体系落地精益目标

今年伊始,山东重工潍柴集团就确定2013年为"精益落地年".为了确保企业精益目标真正落地,生产单位主动细分全年任务,明确整体目标,制定推进计划,建立符合企业管理要求的精细化管理制度和流程,搭建完善适应单位实际的精益生产考核评价体系,努力推动公司管理水平再上新台阶。 1.明确目标、完善架构,为精益落地提供组织保障 潍柴各生产单位积极设立目标,明晰方向,制定了2013年精益推进目标。同时,完善架构,

三一泵送服务故事:“神医”谢向阳的江湖豪情

谢向阳是泵送事业部的首席服务工程师,1998年加入三一就扎根于技术支持一线,15年耕耘历练,他在液压、混凝土及施工方面积累了非常丰富的实战经验。工程机械行业维修中有机、电、液、柴四大核心技术,三一早期服务队伍中,有四人分别成为四大秘籍的核心元老,谢向阳便是液压方面的专家,被客户亲切誉为三一“神医”。 十年一剑 霜刃略试 谢向阳的“神医”之称源于2004年秋天的一次巡检。当时,谢向阳前往武汉一重点客

宇通重工经销商荣获“最佳服务质量”奖项

近年来,凭借可靠的产品品质和卓越的服务质量,宇通重工不仅一直在国内工程机械行业位列前茅,而且在海外市场也收获颇丰,其产品远销斯里兰卡、委内瑞拉、马来西亚、安哥拉、卡塔尔等国家和地区。 2013年3月,马来西亚市场传来喜讯,宇通重工装载机经销商友通公司凭借优秀的服务质量和卓越的服务效率斩获由马来西亚外交部主办的最佳服务质量奖项。据悉,该奖项是专为销售国外产品的马来西亚本土企业而设立的。马来西亚友通公

混凝土机械盘点:步入良性生态环境发展蛰伏期

【第一工程机械网 独家报道】4万亿经济刺激曾经令人振奋,突飞猛进的基础工程建设需求加快了中国混凝土机械行业发展步伐,给本来需要逐步积淀、稳定发展的混凝土机械制造业安上了“风火轮”。但就是在这快速发展的繁荣时期,让混凝土机械行业生态环境滋生了“浮躁、急躁、鼓噪”等负因子,正是这些因子的蛊惑,使得零首付、低首付现象加剧,用户超前消费漫延,资金链问题频出,企业虚假繁荣市场下的发展误判,等等问题的出现,打

2012普茨迈斯特“大象•诚心服务”冬巡纪实

2013年的冬天,寒冷非常,滴水成冰,北方的凌晨,更是冷风过境,寒风侵肌。大象售后服务团队正在为一年一度的冬季巡检紧张忙碌的筹备着。从一线的售后工程师到总部客服,每位大象的员工加班加点,为的是让此次巡检工作顺利展开,为的是给客户的一句承诺,如同制服上的标语一般:“大象•诚心服务”。 2012年普茨迈斯特“大象•诚心服务”冬季巡检 此次的冬季巡检对大象的用户在全国范围内展开全方位的服务。除了对设备

三一双品牌战略奏效 大象上海业绩同比增长

“截至今年11月,大象上海分公司销售额实现同比增长,并在今年推出了M5X系列产品,获得市场广泛认可。”在本届上海宝马展上,记者获悉,自今年初三一并购大象以来,大象上海分公司一直坚持双品牌战略,取得了良好效果。“今年,我们完成了代理商渠道的梳理,将大象与三一的代理商进行了整合。我们将运用德国制造的技术和三一的服务,为中国客户提供高端产品。”大象上海分公司总经理徐鑫告诉记者,自三一与大象开展合作后,双

三一集团甘肃泓畅冬暖增值服务启航仪式

2012年11月22日上午9点18分,兰州大地白雪纷扬,银装素裹,甘肃泓畅服务人员冒着大雪驱车前往大修厂参加 “2012年三一重工甘肃泓畅冬暖增值服务”启航仪式,服务经理向世文先生出席了此次启航仪式。本次活动是我司面向甘肃2012年7月前出厂的三一泵车客户举行的服务巡检,以“消除故障隐患、解决遗留问题、确保冬季设备正常运行,提高客户满意度”为目的,通过对“核心部件检修、遗留问题清理、操作保养培训”

三一重工:“三轮”驱动力拓国际市场

作为十八大党代表,三一集团董事长梁稳根说,2012年,三一重工的国际化收入约100亿元,只占公司销售额15%;五年后,希望国外销售额占比可达到40%~50%。也因此,梁稳根将国际化视为公司的第三次创业。而为了给第三次创业打好根基,2011年底,三一重工已将2012年设定为公司的内部管理年——对内,公司将通过“信息化”和“国际化”,推动公司营收增长由“两翼”(研发+服务)变为研发+服务+制造,实现“

十五次吊装核岛穹顶 三一彰显民族品牌力量与荣耀

2012年9月12日8点58分,三一1600吨履带起重机成功完成广东台山核电站重达267t的2号机组核岛穹顶吊装任务,整个过程仅历时1小时22分。这一时刻纪录了三一千吨级履带起重机第15次成功吊装核岛穹顶的荣耀时刻,彰显了民族品牌突破重围的崛起力量。 台山核电站是我国首座、全球第三座采用EPR第三代核电技术建设的大型商用核电站。核电站的核岛穹顶作为核电设施中最为核心、关键的部件之一,对设备的可靠性

中联挖掘机中东3亿大单 加强应收账款管理

【第一工程机械网 独家报道】继中联重科土方机械公司5月30日向内蒙古乾泰集团销售200台ZE360E型挖掘机大单执行发车后。9月21日,在中联重科渭南工业园,再次举办400台ZE230E挖掘机出口中东发车仪式,自此3亿人民币的大单正式执行。 中联重科ZE230E型挖掘机出口中东陆续发车 2012年上半年及至今,国内固定资产投资增速持续回落,信贷资金状况仍旧偏紧,中国工程机械行业依然面临较为严峻的形

“一生无忧”三一服务树立工程机械行业标杆

三一服务到底有多好?数字最有说服力。 2011年11月,中国质量协会全国用户委员会评审专家通过调研发现,三一产品的用户满意度测评结果荣获行业“8项第一”、“4项第二”(见表一)。这也是中国质量协会第一次对工程机械产品进行用户满意度调查。 国内工程机械产品满意度调查表 没有付出,不可能有回报,如果不是三一集团董事长梁稳根早在1999年即提出“穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”,很难想象三一

三一重机贵阳巡演 巩固服务第一品牌金字招牌

9月1日晚,在千余名客户的欢呼声中,三一重机服务万里行巡演在贵阳落幕。此次三一重机服务万里行历时一个多月,先后登陆太原、长沙、西安、合肥、兰州、武汉、郑州等十几大城市举办巡演。巡演通过讲述故事等方式与客户深入交流,搭建友谊桥梁,共吸引了全国一万余名客户热情参与。 三一重机服务万里行巡演 除了巡演,本次服务万里行,三一重机投入了3400名服务精英,1500台服务车辆,对全国28000多台挖掘机设备

8月工程机械市场复苏 “双降”局面告结束

【第一工程机械网 独家报道】国机械工业联合会24日公布的运行快报显示,工程机械行业同比、环比均下降的局面在8月结束,市场出现了复苏迹象。业内人士认为,随着房地产销量的回升,预计9月的数据还将变好,工程机械的收益阶段再次来临。 最新数据显示,8月,全国工程机械行业完成工业总产值433.41亿元,同比增长3.88%;环比增长为负4.49%;实现销售产值435.38亿元,同比增长10.55%;环比增长为

三一重机:巩固服务第一品牌金字招牌

9月1日晚,在千余名客户的欢呼声中,三一重机服务万里行巡演在贵阳落幕。此次三一重机服务万里行历时一个多月,先后登陆太原、长沙、西安、合肥、兰州、武汉、郑州等十几大城市举办巡演。巡演通过讲述故事等方式与客户深入交流,搭建友谊桥梁,共吸引了全国一万余名客户热情参与。 三一重机:巩固服务第一品牌金字招牌 除了巡演,本次服务万里行,三一重机投入了3400名服务精英,1500台服务车辆,对全国28000多

武汉益达塔机租赁有高招:借核电建设经验

塔机租赁业是一个安全高风险的行业,如何做到“安全运行、优质服务”一直是这个行业企业管理的重点和难点。2009年下半年,武汉益达塔机进入核电站建设领域,通过核电建设塔机管理实践,武汉益达借鉴吸收了核电塔机管理的理念和经验,结合民建市场塔机作业特点,从塔机作业方案、安装拆除、安全监控、运行服务、维护保养全过程进行了管理,取得了近三年来塔机装机量每年翻番,数百台塔机安全运行无事故的成果。 一机一套方案,

晋工服务万里行:用真情和汗水感动客户

2012年8月,福建晋工机械有限公司在盛夏举办的主题为“全心为您”全国大型服务万里行回访活动圆满结束,活动以“感恩”为主调贯穿回访全过程,以实实在在为客户解决问题为主要目的,对全国所有的晋工产品进行了一次全面的巡检,虽然活动已经结束,但是走访活动中发生的动人故事却仍在继续•••••• 晋工2012服务万里行活动合影 晋工服务人员走访浙江用户 2012年7月19号中午,在浙江北仑海峰砂厂,用户狄总

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