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基于近几年中国工程机械行业的高速增长形势，凯斯公司根据市场需要，将继续加大对中国市场代理商网点的管理和扶持工作。 2011年凯斯在中国三大工程机械需求省增加省级代理商，这些省包括：安徽省、江西省和甘肃省。 凯斯在中国新增代理商网点 更好的服务客户 “鉴于中国市场近年来蓬勃发展的势头，以及用户对优质进口设备的需求，凯斯公司希望更好地实现对用户的承诺，”凯斯代理商发展经理说，“通过对代理商网络
传统的营销主要指企业对产品所进行的营销，而随着市场竞争的加剧，消费者的需求不断升级，企业营销的对象也越来越广泛。服务质量已经成为企业竞争的重要手段，芬兰学者格朗鲁斯在1990年出版的《服务管理与营销》一书中，将企业的竞争战略划分为以成本、价格、技术和服务为主的四种形态，并指出，目前的市场处于服务竞争阶段，这将促使企业逐渐转向采用服务主导战略。 一、 服务利润链 随着市场竞争的加剧，服务及服务质
2010年11月1日，中国工程机械流通领域会展展示在湖北武汉香格里拉大饭店正式拉开帷幕。相比以往均以大型设备实物为主的行业展会，本届展示内容主要集中于企业产品（包括提供软硬件技术应用、咨询合作、各种商业及信息服务等）、企业渠道拓展需求、企业文化展示及企业品牌形象等。展示会借助“中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商”这一强大平台，实现了代理商与代理商之间、代理商与投资机构之间的
【第一工程机械网】在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月2日在武汉正式召开。第一工程机械网（www.d1cm.com）对中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会做了全程网络直播。点击查看专题>> 会议就渠道市场建设、营销实战、区域市场盈利模式、风险控制、人力资源管理等方面邀请专
11月3日上午，2010中国工程机械代理商服务20强颁奖典礼在武汉举行。经过评选委员会权威、科学、公正、细致的评选，在入围的20件营销事件中，最终评选出10件营销事件。这10大营销事件忠实地记录和反映了在激情澎湃的2010年年度，中国工程机械行业的营销脉络。透过这些事件，中国工程机械行业营销水准的演变和提升清晰可见。 2010年，随着我国工程机械行业销售规模的不断扩大和营销模式的创新，企业的营销
演讲主题：《同创的服务》 主讲嘉宾：成都同创工程机械技术服务有限公司总经理 石峰 成都同创工程机械技术服务有限公司总经理 石峰 四川同创工程机械(集团)有限公司成立于2005年， 专注于工程机械行业。根据专业化分工和业务拓展，2007年在四川同创的基础上，分别成立了成都同创工程机械技术服务有限公司、四川协力同创配件有限公司、四川可立德投资管理有限公司。 同创集团的业务范围含
为更加深入地开拓市场，提高代理店销售和服务人员技能水平，由北起多田野市场开发部和用户服务部联合举办的“2010年代理商销售服务培训”于近日在北京开班。本次培训为期3天，来自北起多田野全国代理营销网络的部分从事销售和服务备件的学员代表共计56人参加了本次培训。此次培训紧跟市场销售特点，同时结合代理店对制造商方面的不同需求和各家代理店相关人员的能力特点，有针对性的设置了不同课程；本着销售和服务一体化的
对于制造商来讲，服务是为了产品的品牌和销售能保持持续，而对于代理商来说就是直接的利润。随着销售在营销价值链上的利润逐渐减少，寻找新的利润来源成为企业的迫切需求。对于工程机械代理商而言，更是如此。从营销产业链来看，新机销售到配件服务、维修服务、二手机器回收、改装再销售等每个环节都可能成为新的利润来源。代
未来的服务模式将发生改变，人工成本越来越高，服务资源更加稀缺，服务组织必须与时俱进，做出相应的改变，否则就无法满足客户的需求。从根本上讲，未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略，转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任，其中包括：提供个性化的客户体验，同时保护客户隐私；满足客户对产品服务的需求，同时保持客户内心和情感的愉悦；不仅为客户提供授权服务商，也为客
河南凯隆与朝阳建材合作以来，在小松产品改善、售后服务、技术交流等方面开展了一系列活动，一切以提高用户满意度为导向的服务方针，深受客户广泛好评。为了进一步深化双方合作，河南凯隆在朝阳建材再次开展了小松产品技术交流活动。 朝阳建材小松产品技术交流会 本活动由河南凯隆服务本部策划举办，活动受到小松(常州)工程机械有限公司的高度重视及大力支持，小松(常州)商品支援科蒋和平先生等受邀全程参与，并与朝阳
春日细雨，夏日骄阳，秋日落叶，冬日白雪，四季循环交替。远驻西北大区的新疆星沃，在厂家VOLVO各项政策的引领及指导下，带领公司全体员工，朝着目标不断前行。而星沃人的关爱服务，脚步也从未停歇。 新疆星沃服务团队 星沃的工程师们时刻谨记着服务、勤勉、关爱的服务宗旨，在为客户提供服务的同时，带去公司一系列政策的关爱，哪怕迎着风，哪怕冒着雨，也从未迟疑。为了达到：知客户所需，想客户所想，为客户争取
【第一工程机械网 报道】内蒙古薛家湾二露天煤矿里，有7台徐工挖机正在紧张地施工。客户任志国已连续购买七台徐工XE490DK设备，公司从购买徐工挖机使用到现在，一直都没出现大的故障，对徐工挖机一直都很满意，经常和服务人员夸赞徐工挖机不仅质量好，服务做的更是好的没活说。 2019年8月底，内蒙古联众服务工程师马国明主动上门进行《服务中国行•清凉一夏》巡检活动。服务人员对设备外观进行清洗，对驾驶内部、电
日前，日立建机第十一届经销商服务技能竞赛精彩举办，来自全国数十家经销商的服务精英齐聚合肥工厂，以高水平的技能比拼展示建机人风采。此次比赛除了常规的技术理论和实机故障排查，新增了系统数据分析等专业内容，通过更加全面的技能考察检验培训成果，并促进服务团队整体素质的提高。 活动现场 作为企业的一项优良传统，经销商服务技能竞赛多年来始终伴随日立建机在中国市场的发展，对增强售后服务技能、提高客户满意度起到
【第一工程机械网 独家报道】2013年黑龙江省降雨比往年多两成，30年难遇的特大洪水不期而至。洪水致使黑龙江省多处地区受灾，房屋被冲毁，造成多人无家可归，道路桥梁被冲垮，使沿江地区交通严重瘫痪。为此，黑龙江省工程机械管理处紧急调出工程机械设备进行抗洪抢险救灾。黑龙江省规模最大的徐工工程机械经销商--哈尔滨中成机械设备有限公司第一时间响应，面向区域内灾害地段展开“黑龙江抗洪救灾，徐工亲情关爱”的服务
当前，全球化已成为三一重工经营的中心工作。三一重工董事长向文波表示，为了抓住新时代、新技术革命的机会，三一实施全球化、数智化、低碳化转型战略。其中全球化排在首位，紧急又重要，要由过去的产品出口变成整合全球资源，支持全球化业务。 最新年报显示，2023年，三一重工全球化提质加速，国际市场保持强劲增长，实现国际销售收入432.58亿元，同比增长18.28%；国际收入占主营业务收入比重60.48%
装载机施工现场拍图 盈利状态 19.19%的代理商企业盈利 2024年一季度，80.81%的代理商企业是亏损的，19.19%的代理商企业处于微盈利或盈利状态。相比2023年四季度的调研结果，代理商群体中，盈利面恶化6.16个百分点。其中毛利率超过15%的代理商样本占到了0.74%，比重增加0.32个百分点；处于严重亏损的企业数量恶化，亏损面增加了4.10个百分
覆盖智慧矿山行业全产业链，全国智慧矿山产业链供需对接平台 2024长沙国际智慧矿山装备暨国际矿业服务业博览会，2024年9月19-21日，中国·长沙国际会展中心，即将盛大开启！ 展会盛况：27000㎡+展览面积，400+参展企业，50000+专业观众。 为全面贯彻落实习总书记新时期新质生产力重要论述和中央经济工作会议精神，充分发挥我省智慧矿山产业链与现代矿业服务业独
有一群可爱的人，他们随时准备出发，为客户排忧解难，以实际行动诠释何为职责所系、何为客户至上。 3月26日，三一重机代理商内蒙古众力接到大客户的召请，一台设备需要紧急检修。了解情况后，服务工程师张志强与郝建强携带专业工具赶赴现场。 抵达现场后，工程师们与工厂专家通过AR远程连线沟通，确认维护方案，更换零部件。两位工程师立刻协调资源，联系货车和吊车开展更换工作。然而，此时内蒙地区
当下市场低迷，很多工程机械代理商都在大量裁员以求生存，有人退出，有人躺平，不少代理商老板问我：“代理商该如何改变来应对当前的变化？” 不管代理商如何改变，都不要忘记自己的立身之本。什么是代理商的立身之本？以人为本，优质的客户和优秀的员工就是代理商的立身之本。所以，在市场最困难的时候，代理商老板最重要的就是保住企业的核心资产一一优质客户和员工，这样你才有机会卷土重来。 请问各位老板，你
Andi，山东临工印尼代理商ITU的一位学习型工程师，他以其卓越的学习能力和对新事物的敏锐洞察力，在团队中赢得了广泛的赞誉。作为一名服务工程师，他始终保持着对新产品的浓厚兴趣和强烈的求知欲，为公司的客户服务提供了坚实的技术支持。 Andi，山东临工印尼代理商ITU的一位学习型工程师 在印尼这个充满挑战和机遇的市场中，Andi对于新推出的L956HEV电动装载机展现出
近日，三一重机代理商改装能力认证仪式在江苏力好圆满举行。 三一集团总裁助理、三一重机服务总监钟友富先生，力好机械董事长龙辉先生，力好机械总裁谢文忠先生等领导一同出席授牌仪式。 授牌仪式 加大投入 追求卓越 龙辉先生对本次莅临授牌仪式现场的三一重机领导表示热烈欢迎。江苏力好从事改装业务已有5年，期间向广大细分市场的客户提供了多个领域的施工解决方案。作为首
华北利星行机械首席执行官罗东 “在存量市场，我们要用存量市场的思维，收购或者整合是一个必由之路。代理商的整合会先行，收购是一个认真可以考虑的选项。”——华北利星行机械首席执行官罗东 2024年，中国的宏观经济在持续回升中仍然承受着较大的下行压力。固定资产投资密切关联的工程机械行业，会直接受到固投增速下行的影响。因此，2024年中国工程机械行业，特别是国内市场，仍然处
“客户第一”是三一经营的基石，优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一，有一群服务工程师，他们使命必达、全力以赴，常年奋斗在客户召请的每一处坐标，在设备施工的每一处工地，在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺，赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上，31位优秀服务工程师脱颖而出，
继易初明通与卡特彼勒（青州）有限公司签约，正式代理山工机械（SEM），四川、陕西、贵州、甘肃部分区域取得代理权后，易初明通重庆区域也于近日取得正式授权，将于2024年3月1日正式开卖。 易初明通重庆区域正式代理山工机械产品 重庆代理区域分布 易初明通作为卡特彼勒西南地区独家代理商，业务涵盖了卡特彼勒整机设备、联盟产品、Cat二手机和租赁、动力设备、零件分
【第一工程机械网 原创】“雷沃重工静液压装载机太好了，不光给我省了油，司机（相当于）你花钱给我雇的。”赤峰某水泥厂老板体验过一天省1000元油钱之后，跟赤峰某代理商销售总监张先生如是说。 雷沃FL960K-HST静液压装载机 “市场下行之际，客户最看重设备的经济实惠，怎么省钱，如何给他带来实实在在的效益。”在矿藏丰富的赤峰，装载机市场竞争几近“肉
一个人能否长寿主要取决于以下几个原因： 1、健康的饮食：吃新鲜蔬菜水果，保证营养； 2、充足的睡眠：良好的睡眠能恢复体力和免疫力； 3、适当的运动：增强抵抗力和免疫力，保持身体机能； 4、生活好习惯：不吸烟、适当饮酒，不碰毒品； 5、良好的环境：水质、空气、噪音等； 6、放松的心情：促进身体年轻化，避免坏情绪影响； 7、遗传基因DNA：父母遗传因子，长寿基
“代理制不是短跑，是一场马拉松，而且是中国式的马拉松。” ——石家庄天远科技集团有限公司 董事长 韩晓明 韩晓明：从传统代理商到数字化供应商 成立于1992年的石家庄天远科技集团有限公司 ( 以下简称“天远集团”)，是迄今为止为数不多的第一代中国工程机械代理商。现为小松在河北、蒙西地区的代理，拥有员工700余人，运营服务的工程机械设备超过28万
春意日渐暖，转型正当时。为打造一支思想过硬、技能扎实的营销服务铁军，正月初五晚（2月14日），三一泵路2024年代理商春节培训在长沙顺利开营。 三一泵送营销服务新春培训顺利开营 此次培训将通过线上、线下双途径开展，参与人数超千人。为了让一线各业务模块学有所得，特将参训人员分为营销、风控、服务、配件、财务等班级，分别围绕传统产品、新产品、后巿场、风险管控等内容进行培训交流。现场
春节，是中国人心目中最重要的节日。然而，却有一批临工人，远在异国他乡，奔波市场一线，用坚守诠释使命担当，在岗位上度过了一个别样的新年…… 刘西彬、马峻峰、邢洪波在沙特拜访客户 接到笔者了解情况的信息时，山东临工国际营销公司副总经理、2010年度公司劳动模范刘西彬正与区域服务经理、2018年度服务标兵邢洪波，在客户处沟通订单事宜。他匆匆地回复说，忙完了再联
2024年1月21日-24日，第四届小松（中国）全国代理店优秀销售员研修活动在三亚成功举办。本次活动旨在提升小松代理店销售员的专业技能和销售服务水平，加强与兄弟代理店同仁的交流与合作，共同推动小松品牌的发展。 合影留念 活动为期四天，来自全国25家代理店28名优秀销售精英齐聚一堂，共同参与了研修活动。在研修过程中，与会者不仅深入了解了小松在华事业的发展战
连日来，三一重机、重起、泵路、机器人、工程车辆等事业部、子公司陆续召开2023年度代理商会议，来自全国各区域的代理商合作伙伴荟萃一堂，共同总结2023工作成绩，共同探讨2024发展大计。 三一各子公司召开代理商年会 2023年12月25日-27日，三一重机2023年度代理商会议召开，三一集团董事、三一重工总裁俞宏福，三一重机董事长陈家元，总经理王政等领导参加会议。
1月20日，小松（中国）投资有限公司（以下简称：小松中国）2024年全国代理店大会在海南省三亚市盛大召开。大会以“苦心精耕，砥砺前行”为主题，来自全国各地的小松中国代理店、小松集团总公司、小松中国集团关联企业等单位的168名代表齐聚一堂，总结分享了2023年业务开展情况及经验，共商2024年工作及未来发展大计。 ▲大会现场 株式会社小松制作所社长兼CEO小川啓之亲临会场并讲话
近日，无锡泰恒基础工程有限公司武汉营销服务中心在传统和现代交融的美丽长江之滨-武汉，举行了一年一度的年终客户（湖北）答谢盛典。此次盛典以“感恩有你 一路同行”为主题，旨在回顾过去一年的成就及感谢客户们的坚定支持，同时展望未来的合作机遇。 泰恒基础武汉营销服务中心2023年终客户答谢盛典落幕 此次年终答谢盛会召集了来自行业内的尊贵客户、合作伙伴和泰
德国客户Stadtwerke Lemgo 客户：Stadtwerke Lemgo 地点：德国莱姆戈 客户面临问题：根据当地法规和社区倡议，对发电和区域供热领域提出脱碳需求 解决方案：利用专业知识定制创新的热电联产（CHP）技术 Cat®（卡特）代理商：Zeppelin Power Systems 电力需求
12月22日，杭叉在泰国曼谷举办的第二届泰国代理商大会圆满落幕，这场盛会充满了活力与创新。60多家代理商、逾200位代理商朋友齐聚一堂，共同探讨业界最新趋势和商机。 杭叉团队与经销商 在致辞中，杭叉国际副总经理张君军提到：“今年对我们来说是充满挑战、成就和团结的一年。前三季度，杭叉集团营业收入和利润同比双增长，营收超125亿元，同比增长10.12%；净利润13.
太重挖掘机 用服务为用户创造价值 强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的服务保障，是太重品牌坚守市场的三大核心竞争力，缺一不可。山西太重工程机械有限公司一直将服务体系建设作为发展的重要任务，始终秉持“用户至上”“用服务为用户创造价值”的服务理念，为用户提供全方位的服务，有需必应，有诺必行。 太重工程机械公司服务网络建设 公司拥有丰富雄
2023年12月8日，杭叉加拿大公司与不列颠哥伦比亚省的代理商威斯敏斯特叉车服务公司携手合作，共同庆祝了杭叉加拿大温哥华新仓库的隆重开幕。 Kim 和Robert剪彩 杭叉加拿大和威斯敏斯特合影 新仓库占地面积为1300平方米，其建立彰显了杭叉加拿大公司对于迅捷交付能力的长远愿景，并旨在最大程度地减少企业的运营时间。通过这一新仓库的
2023年12月21日，以“为者常成，行者常至”为主题的菲亚特动力科技代理商配件销售会在西安顺利召开，自全国各地的代理商们齐聚一堂，一同回顾2023年零配件市场的发展、总结2022年代理商经销商的销售成果，同时就服务管理、销售相关展开培训交流。 菲亚特动力科技代理商配件销售会顺利召开 会上，零配件经理张双文先生与大家分享了零配件发展及销售业务情况，他提到，随着国内市场的扩大和
11月上旬，全国各地服务主任收到来自华铁大黄蜂哈勃学堂的邀请，分班参与“2023年华铁大黄蜂蜂王营Ⅰ”线下集训，而此前，主任们已经完成蜂王营Ⅰ8门课程的线上学习，对最后的总部行充满了期待。 2022年8月，乔治通过总部新蜂力培训加入大黄蜂，成为一名服务工程师，作为应届毕业生，他知道进入大黄蜂是难得的机会，同时也是一场试炼。乔治在完成既定的服务工作外，也不忘专业知识的学习，经过1年的
在上一篇文章《浅谈中国特色工程机械代理商发展之路（上）》文章中简单介绍了卡特彼勒代理机制是以“共同理念、彼此尊重、团队协作、持续发展“四个基本规则为基础的，同时也讨论了中国工程机械市场的特殊性并不完全适合卡特彼勒以及其它外资品牌比较成熟的代理机制。 如何发展中国特色工程机械代理商一直是热门话题，尤其是当前处于下行周期下近八成代理商亏损，甚至面临“生死存亡”的关键时期。如何增加后市场收入，提升
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