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管理之道 国美之争:情、理、法的较量

比大多数人更关注国美,并非因为黄老板从草根到商界巨鳄再至身陷囹圄的跌宕起伏的命运,而是因为国美曾是笔者20年前辞去公职后的第一栖息地,或曰“第一避难所”。20年前与校方发生了小摩擦,年轻气盛,愤然离职。那时正值国美招聘员工,很幸运地获得了总经理秘书的职位。拿着盖有国美红印的“调令”回学校办理档案手续,校长不屑地把“调令”扔在一旁。大概一周后,笔者被黄老板叫到办公室,他说:“你们学校来电话了,如果我

工程机械代理商营销管理 代理商绩效考核(上)

绩效考核也称成绩或成果测评,绩效考核是企业为了实现经营目的,运用特定的标准和指标,采取科学的方法,对承担经营过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价值判断的过程 。绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。赫茨伯格的“双因素理论”认为,激励可分为保健因素和激励因素两大类,其中保健因素包括工资奖金、福利待遇和人际关系,它们可以满足员工的生存、安全和社交的基

CRM打通重型机械企业全价值链管理

在市场竞争日益加剧的今天,客户关系管理已经成为工程机械制造企业提升核心竞争力、实现高质量增长的成功关键。“以客户为中心”的业务模式的建立,将有助于企业重新理顺价值链,在全面提升盈利能力的基础上,变成本中心为新的利润中心。 冲出“团雾” “徐工徐工,助您成功”,一句简洁有力、朗朗上口的广告语,让徐州工程机械集团(徐工集团)成为中国老百姓家喻户晓的民族重型工程机械制造品牌。事实上,正是信息化战略的

对外承包工程项目投标管理办法公开征求意见

中新网10月27日电 国务院法制办日前在其网站就商务部拟定的《 对外承包工程项目投标(议标)管理办法(征求意见稿)》公开征求意见。公众可于2010年11月5日之前提出反馈意见。 以下是征求意见稿全文: 对外承包工程项目投标(议标)管理办法 (征求意见稿) 第一章 总 则 第一条 为促进对外承包工程健康发展,根据《对外承包工程管理条例》和《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》

    2010-11-16 18:12

马尼托瓦克起重机公司重组亚太管理团队

近日,马尼托瓦克起重机任命其亚太区执行副总裁GilesMartin,管理除中国以外的,包括印度、澳大利亚、东盟等在内的整个亚太市场,同时任命John Wheeler担任中国区执行副总裁。对于此次职位调整,马尼托瓦克起重机总裁EricEchart表示:“亚太区是世界起重机市场增长最为迅速的地区。因此我们决定在该地区扩大高层管理人员队伍,给予更大的关注与支持。中国对于我们而言是一个非常重要的市场,需要

曹卫国:服务和债权管理成关注重点(视频)

【第一工程机械网报道】在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下,中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月2日在武汉正式召开。本次年会内容亮点纷呈,既包括六位行业重要嘉宾的现场高端讲话,也将在现场发布《2010年中国工程机械流通领域市场报告》重要内容,同时针对2010工程机械十大营销事件及服务20强获奖企业进行现场颁奖,此外还推出“六大专题分论坛”、“会展展示

吴涛:人力成本的优化及离职管理(视频)

在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下,中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月1日在武汉召开。除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外,会议将重装上阵,推出“六大专题分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个板块。       第一工程机械网( www.d

代理商的流程管理

流程:产生某一结果的一系列作业或操作,或者是指连续的操作或处理;管理学把“流程”定义为:连续的、确定的、按某种特定方式和环境运行,并能达到预期效果的工作程序;简言之,流程就是做事情的顺序。 推广流程管理的意义 流程管理的目的是帮助企业管理和优化企业的业务流程,并从优化的业务流程中创造更多的效益。流程管理是以规范化的构建“端”到“端”的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法

视频:2010工程机械故障诊断演示现场

【第一工程机械网报道】中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年会于9月15日在成都开幕,第一工程机械网(www.d1cm.com)作为此次会议独家网络媒体,对本次会议进行网络直播。此次年会在温江举行了“工程机械故障诊断检测技术现场会”。众多专家亲临演示现场,操作实践,互相切磋,攻克故障诊断技术难点。         更多内

精益管理 如何促进企业战略的实施(上)

     人无远虑,必有近忧。对企业来说,战略是一切工作的中心,它保证企业“做正确的事”。企业的一切工作都要以战略为导向,围绕战略目标的实现而开展。只有确定了战略的导向地位,各项工作才能研究如何以最好的方式来实现战略对本工作的要求,也就是“正确地做事”。所以,战略导向管理模式应该是一个具有普遍适用性的管理模式,既可以管理整个企业,也适合企业内部的各

HYUNDAI(中国)代理商经营管理培训全面启动

    2010年对于工程机械行业来说,注定是不平凡的一年,而现代重工更是将其定为“全球经营”的元年。如今,现代重工正在积极地将事业版图扩展至印度、巴西、俄罗斯等地,而现代重工在中国地区的成功经验以及其在与代理商合作方面的经验,将成为其实现“GlobalLeader”目标的重要参考。 HYUNDAI(中国)代理商经营管理培训   &n

兰渝铁路2号桥施工现场发生山体垮塌

8月29日13时30分左右,兰渝铁路2号桥施工现场(兰州市城关区青白石乡)发生山体垮塌,正在作业的五名施工人员被埋在路基井桩下。事故造成两人受伤,三人死亡。 目前,事故原因调查及死者善后事宜正有序进行。 事故发生后,消防等部门积极施救 17时17分,救援人员在山体垮塌现场又挖出被埋人员1名,已送往医院进行抢救 被掩埋工人的家属悲痛万分 救援人员在现场施救 兰州青白石

    2010-08-31 17:49

论企业战略管理工作中的五重关系

    在世界经济日益全球化的今天,较以往我国企业的经营环境更为复杂、多变。对未来种种不确定性的预期使得众多企业经营决策者的战略管理意识日渐增强。受管理思路、组织文化和人力配置等要素的影响,企业之间的实际战略管理效果客观上存在不同程度的差异,而合理把握企业战略管理工作中的诸多要点,对于提高企业战略管理的效率显然具有积极作用。本文针对企业在相关工作推进过程中所需面对的5

探索工程设备采购管理之道(下)

  尹继瑶 理解采购行为,主导理性采购    采购行为是指用户为了满足其需要而显示的探索、购买、使用与评价产品的行为,一般的市场学研究者称之为消费者行为。为了更好地规范采购人员的行为,必须先来理解采购行为。专家们可以用心理学、社会学、经济学、人文科学及公共关系学等角度做出解释。    采购时,应强调理性因素。影响采购行为

    2010-08-05 00:00

“人才观”将决定企业信用管理事业的发展

代理商发展到一定阶段,风险控制就成为了企业生存下去的命脉,而信用管理则是保持“命脉”生机的要术。   代理商企业中从事信用管理工作的部门在每个企业名称和定位不一,从名称中也能感觉到企业对信用管理的态度、认知程度与深度。比如债权部、法务部、法律部、风险部、资产部、资产管理部及贷后部等,还有少数代理商设立独立的担保公司、资产管理公司等。按照企业对这些部门的定位不同,部门所处理的日

探索工程设备采购管理之道(上)

编者按:市场学是近现代经济管理科学的一个重要分支。从某种程度上讲,市场学更是市场经济的产物。买与卖是市场行为的两个对立面,但一直以来,市场学研究的对象大多局限于卖方,即销售管理,而服务于买方的采购管理却备受冷落。在国内市场国际化与世界经济一体化的现实条件下,采购管理也应引起市场学研究者的关注。本文作者以所在的行业为例,略抒己见,希望以此为“引玉”而“抛砖”,引导读者更多地思考设备采购的管理之道。

我国工程机械信息化管理阵营发展初具成效

随着信息技术的快速发展,社会生产的各行各业迅速掀起“信息化”的进程。以GPS为核心的数据传输、信息控制技术进入工程机械领域,广泛应用在挖掘机、推土机、装载机、铣刨机、平地机、水泥泵车等设备之中。基于GPRS、GSM数据传输模式的远程监控平台利用全球卫星定位技术(GPS)、无线通讯技术(GPRS)、位置服务(LBS)、数据库技术等信息技术对工程机械设备的地理位置、运动信息、工作状态和施工进度等实施数

从马路上的隔离护栏说管理

        前不久,去河北省一滨海城市讲课,发现了一个很奇怪的现象:市内的马路上只有交通标识线,却未见一个隔离护栏。由于没有护栏,行人、机动车和自行车肆意穿行,让笔者这个有着15年驾龄的老司机驾车时紧张得像个新手一样。问接待的同志为什么路上不设置隔离护栏,他说新来的市委书记是从大城市调来的,看不惯马路上摆护栏,一上任就要求把所有的隔离护

    2010-05-24 09:28

从“大秦帝国”看民营企业的规范化管理

      陕西作家孙皓晖的著作《大秦帝国》第一部《黑色裂变》被搬上荧屏,一时间秦帝国的“法治”管理理念,成为人们津津乐道的话题。那些在市场化浪潮中脱颖而出,已经闯过“生存”关,迈进“发展”关,但处于粗放型管理、机会型发展的中小型企业向规范化管理、稳步发展的大中型企业迈进的民营企业,更是对《大秦帝国》中的法家治术深深迷恋,期盼从中寻找到“严格管理人性化”的

    2010-05-24 09:26

管理中的“倒三角”

在众多的管理方法中,有一种“倒三角管理法”,或称“倒金字塔管理法”(Pyramid Upside Down),是由瑞典的北欧航空公司(SAS)总裁杨·卡尔松提出的。 “倒三角”型管理结构 按照常理,一般的公司结构中最上层是决策层,中间是各职能部门的管理者,最下层是基层员工,是执行层。这种结构像一座稳固的金字塔,没有人怀疑过它是否合理。 20世纪70年代,石油危机造成了整个航空业的不景气,SA

工程机械制造商如何进行系统化与制约化管理

曾有某工程机械行业专家预言,未来工程机械市场竞争的关键不在于工程机械制造商能提供出什么样的产品,而在于制造商在提供产品后附加服务的多与少。对于工程机械行业,售后服务是提高工程机械设备附加值的有效途径之一,并且售后服务也已成为工程机械营销中重要的一张牌。售后服务涵盖了工程机械产品销售以后的质量保障、维修保养服务、免费点检、零配件供应、维修技术培训、技术咨询及指导、市场信息反馈等与产品本身和市场需求有

金泰连续墙抓斗亮相兴隆水利枢纽工程现场

2009年初国内最大水利工程之一的南水北调中线工程汉江兴隆水利枢纽在继前一、二期取得圆满成功后,目前该工程已顺利进入第三期。 此次的围堰防渗墙施工难度大、工期紧、强度高,是整个工程的关键项目。在进行深66米、宽0.8米的防渗墙开挖工作中,由于具有从35米左右以下都是卵石地层的实际施工要求,而在国内产品中,一般的成槽机抓斗很难满足其要求。施工方通过多方征询,仔细考察了各种抓斗,为了完成这项艰巨的任

管理建议:成长型企业的研发管理战略规划

传统企业发展通常经历4个阶段:萌芽期、成长期、成熟期和衰退期。本文主要针对处于成长期的企业,探讨如何来制定研发战略。研发战略的制定通常会有以下两个步骤。 管理诊断 该阶段主要进行大量的访谈和调研,以便掌握描述企业现实状况的资料,然后,经过深入的分析和反复的求证,找到根本性原因,并提出诊断结论。通常,企业在研发管理方面会存在以下的问题。 ⑴由于没有目标和方向,缺乏明确的研发战略。 ⑵研发在公

山西伟力公司总经理王文丽谈债权管理分析

尊敬各位女士们、先生们,大家中午好,我是日立山西独家代理,我们公司还是一中小型代理商,作工程机械这一大行业我们更是一个小字辈。04年5月我们作为日立挖掘机独家代理进入行业,遭遇中国宏观调控大形势。08年下半年,我们公司非常幸运处在了一个中国工程机械的上升期,有些专家预测这个行业将是20年不衰,在5年代理生涯中,有众多的同仁和朋友给予我们真诚的帮助,借此机会对给予我们帮助的各位领导,同行的各位前辈表

基于企业愿景的代理商风险战略与财务管理

各位来宾、朋友、各位同行大家上午好,我是武汉千里马工程机械有限公司运营总监刘佳琳。今天和大家共同分享我的话题——基于企业愿景的代理商风险战略与财务管理。 武汉千里马工程机械有限公司营运总监 刘佳琳 武汉千里马机械自成立以来,一直在思考工程机械行业代理商的商业模式。目前,我们以代理商的名义在湖北工程机械市场开创我们自己的工程机械再制造工程。大家知道,湖北是中国工程机械发展重地,尤其是宜昌、三

清华大学博导谈全球化背景下的企业战略管理

嘉宾:清华大学经济管理学院博士生导师 金占明教授 如果商学院开5门课,其中肯定有《全球化背景下的企业战略管理》这门课。今天下午我想用两个小时的时间就这个话题跟各位老总做一个交流。 清华大学经济管理学院博士生导师 金占明教授   我们首先要认识到我们存在的环境跟过去相比,有很大的区别,对战略也有了很大的变化和要求。目前,我们处于一个全球化的环境中。全球化环境主要指

关于企业可持续发展科研管理体制的研究

科研管理是指对科研活动及科研人员的管理,它是一种企业内部的管理和服务,贯穿于整个科技创新活动始终,其目的是引领、策划和服务于企业的科研创新活动。科研管理的科学性直接影响到项目(如:专利、科研项目)的申请、立项及成果转化等与培养企业核心竞争力相关的诸多方面。企业的发展壮大,在于企业拥有自己的核心竞争力,而核心竞争力的培养、维持及提升,其根本在于鼓励创新并对创新成果进行科学的管理。现代企业间日益激烈的

精益生产管理体系中的均衡化管理

精益生产的精髓就在“精”和“益”之中。所谓精,就是“少而精”,不投入多余的生产要素,只是在适当的时间生产必要数量的市场急需产品(或下道工序急需的产品);所谓益,即所有经营活动都要有益有效,具有经济效益。精益生产方式既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式,又是一种理念、一种文化。 对于企业的管理人员来说,要明确精益生产体系中浪费的范围,才能有的放矢

企业成本管理创新——基于蓝海战略的策略

伴随着微利时代的来临,企业成本管理已经成为企业赢利和竞争力的重要决定因素。成本管理是企业提高利润、改善业绩的必要途径,也是企业应对激烈竞争的重要手段,但是企业成本管理尚存在许多问题,严重影响了成本管理的效果。企业应该怎样有效地开展成本管理,提升企业的综合绩效呢?本文将从蓝海战略视角对企业的成本管理策略进行探讨。 成本管理的意义和成本管理存在的问题 1. 成本管理的意义 成本管理决定于企业资源

物流管理篇:供应链管理能力的全面提升(三)

对于大多数的企业来说,优化物流系统是其降低供应链运营总成本最显著的商机所在。但是,物流系统优化过程不仅要投入大量的资金和资源,而且是一个需要付出巨大努力、克服困难和精心管理的过程。本文将从选择物流模式和降低库存成本两个方面,帮助机械制造企业提升物流管理能力。 当前工程机械物流管理的模式 通过对国内机械制造企业长期的研究,正略钧策将国内工程机械制造企业的物流模式分为以下4种:自营物流、专业物

商务部出台二手挖掘机进口管理新举措

商务部出台二手挖掘机进口管理新举措   ■  解  光   为了进一步加强对二手挖掘机产品的进口管理,维护用户的权益,国家机电产品进出口办公室于2009年1月13日出台了新规定,这意味着今后二手挖掘机的进口将按照《重点旧机电产品进口管理办法》由国家机电办进行统一管理。通知规定包含以下内容。   根据《机电产品进口管理办法》(商务部、海关

    2009-03-09 10:12

国际矿业政策新变化与管理动态

迈入21世纪,全球工业快速发展,消耗的矿产资源不计其数。当人们还来不及真正意识到资源危机,尚在回眸在过去的岁月中取得的辉煌成就的时候,一些矿种已经面临耗竭。与此同时,人类的生存环境也已遭到难于逆转的毁坏。当今,“资源”和“环境”已经成为全球最为关注的重大问题,国际矿业的发展已经呈现出全新的趋势。许多国家的矿业政策也随全球矿业发展的新趋势而处于不断的变化和调整之中,各国以实现本国矿业利益最大化为出发

企业市值管理及其实施策略

企业市值管理及其实施策略 ■ 武汉大学经济与管理学院  谢获宝  巫梦莹 市值是企业和股东在市场中能够实现的财富,引入市值管理,可以将企业创造价值、实现价值和经营价值的活动有机地联为一体,将企业创造的价值和投资者对价值的认同有机融合。搞好市值管理,可以有效地为股东创造财富,甚至实现财富的市值溢价。 企业市值管理的内涵 在有限责任制度下,股东是企业风险的最后承

    2008-07-05 00:00

装载机厂商实施关系管理的驱动因素

装载机厂商实施关系管理的驱动因素 ■ 刘登先 企业存在的目的就是为了创造价值,关系营销者更认为企业应该和合作伙伴一起创造价值,分享价值。关系营销者注重利用相对长久的关系为关系各方带来关系利益。关系管理必将推动工程机械营销向更高的层次发展。 工程机械营销的困局 伴随着国家固定资产投资的持续增长,工程机械行业迎来了又一个发展的春天。今后几年中国固定资产投资增速将维持在25%左右

    2007-12-05 00:00

解析客户关系管理

解析客户关系管理 企业在经历了质量战、价格战、广告战以及内部重组之后,已开始将生存和盈利空间寄托在客户这一最重要的企业资源上来,力求通过获得与客户关系的最优化来达到企业利润的最大化。       ■ 柳  敏  喻红燕  张  琰 进入新世纪,Internet的迅速发展将整个世界经济带入了一个从未有过的

    2006-06-05 00:00

春来到·开工季01:欧历胜五年质保全国技术交流活动火爆现场

春来到·开工季:欧历胜自3月起在全国举办的技术交流会活动,正如火如荼的开展中,让我们看看“前线”发回的美图! 邯郸站 石家庄站

让你一眼心动的三一SY600H挖掘机,快来交机现场一览风采吧!

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徐工铲运机械事业部:强化质量管理,促进提质增效!

为强化落实“人人都是经营者”理念,持续提升产品质量,推进降本增效,徐工铲运机械事业部薄板件分厂组织开展三个月以上库存整机覆盖件专项排查。 徐工铲运机械事业部薄板件分厂组织开展三个月以上库存整机覆盖件专项排查 分厂结合市场反馈问题,本次排查重点从驾驶室密封性、棱边铁蚀情况和统型降本点识别上着手,共发现箱体边缘等锈蚀点7个,识别出V系列驾驶室扶手统型、气弹置支架统型

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