# 龚华东

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服务的“九尺高台”

在中国工程机械市场,服务的升级往往是竞争、品牌和口碑的需要,真正落到实处,找到服务内生增长动力的企业屈指可数。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土。经历了18年的努力,利星行机械的服务区域全覆盖策略,伴随着省际服务中心的布局初成而扎根于广大用户群体的土壤中。 剪裁仪式 利星行机械省际服务中心布局初成 开幕现场 布子合肥 2012年3月22日,世界水资源日,在烟雨笼罩下的庐州,上午11时,伴

变幻的一年

 这一年,我们体会了超高速增长所带来的喜悦,也不得不承受急剧下滑所带来的失落与恐慌;这一年,我们看到了行业标准制定工作的全面展开,也无法忽视市场混乱的真实存在;这一年,我们实现了研发实力的大幅提升,也不得不看到关键领域的现实差距…… 2011,充满变化的一年,却注定是有着特殊意义的一年,从工程机械主要产品2011年的销量来看,无论我们怎样去回顾,无论得到怎样的结果,我们不得不说,这是收获

江苏挖掘机调查:繁华已逝代理商主动求变

从中国工程机械工业协会挖掘机分会的统计来看,2011年江苏挖掘机市场销量为10969台,仅次于四川省的11425台。其中前三甲的品牌为斗山(1403台)、三一(1117台)、小松(943台)。目前江苏市场现状如何?江苏的挖掘机用户及代理商的生存现状又如何?笔者近期走访了南京、扬州、常州、昆山等地,深入一线了解江苏挖掘机市场现状。 市场现状不容乐观 华东地区在基础建设方面领先西北西南,江苏省的工程项

中联工起服务万里行山西站:忙工莫忘保养

【第一工程机械网 独家报道】4月26日,中联工起2012服务万里行华北区山西站服务工作进行第二日。服务工程师们继续走访用户,为用户设备提供“两免一送”服务优惠。在为用户检修维护起重机设备的同时,还为他们送去合理科学地设备养护方案。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分6

中联工起服务万里行杭州东站:服务热火朝天

【第一工程机械网 独家报道】4月26日,中联工起2012服务万里行华东区服务工程师奔赴杭州东站,为正在现场施工的中联起重机展开维修检测保养工作。 中联工起服务万里行自4月17日在长沙启动以来,已在全国六大区域广泛开展。华东区服务工作遍及东阳、杭州、郊县等地。 2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多

中联工起服务万里行浙江郊县:服务清死角

【第一工程机械网 独家报道】4月26日,中联工起2012服务万里行华东战区浙江站服务工程师一行奔赴浙江郊县,将”两免一送“服务优惠政策送到用户身边。服务过程中,工程师发现用户的起重机变幅销油道阻塞,于是先用高压气吹通,再用脚踏加注润滑,服务人员想尽办法将保养死角彻底清除。 此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,

中联工起服务万里行大冶站:超越用户期待

【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动,六大战区服务工程师奔赴各地,与当地营销保障中心一起,为用户展开“两免一送”服务。 4月26日,中联工起服务万里行中南战区的服务工程师们驱车前往湖北大冶,为用户检查、保养起重机。 据悉,此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,200

中联工起服务万里行南宁站:同患难 共成长

【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动,六大战区服务工程师奔赴各地,与当地营销保障中心一起,为用户展开“两免一送”服务。 4月24日,中联重科西南大区服务和备件两位经理经过一夜的车程,到达南宁市区,25日,服务人员不顾炎热的天气到达贵港庞大吊装公司,为正在那里施工的QAY350起重机检查,当中联重科服务人员一行7人来到了南铝厂新厂房建设基地,发现这里大大

中联工起服务万里行黄石站:服务在路上

【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动,六大战区服务工程师奔赴各地,与当地营销保障中心一起,为用户展开“两免一送”服务。 4月25日,中联工起服务万里行中南战区的服务工程师们驱车前往湖北黄石,为用户检查、保养起重机。 据悉,此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,200

中联工起服务万里行中南区:服务回馈忠实用户

【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动,六大战区服务工程师奔赴各地,与当地营销保障中心一起,为用户展开“两免一送”服务。 4月24日,在中南战区服务队长王卓御的带领下,中联工起服务工程师们开始了在湖北第二日的工作。湖北依然细雨绵绵,用户将起重机停放在车棚内,迎接远道而来的服务工程师们。 据悉,此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工

中联工起服务万里行华北区河南站活动展开

【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动,六大战区服务工程师奔赴各地,与当地营销保障中心一起,为用户展开“两免一送”服务。 4月25日,在中华民族的发祥地河南郑州,中联重科工起公司河南营销保障中心服务万里行正式起航。 此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服

中联工起服务万里行山西站:真心服务从点滴起

【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动,六大战区服务工程师奔赴各地,与当地营销保障中心一起,为用户展开“两免一送”服务。 4月25日,中联重科工程起重机公司山西营销保障中心2012年服务万里行活动启动,上午10点,山西保障中心副总经理、营销经理王联忠向服务万里行的同志们授予万里行旗帜。据悉,,服务万里行华北区首战为太原阳泉地区。 此次服务万里行活动由中联

中联工起服务万里行:用户满意是最好的礼物

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月24日,中联工起服务万里行华东区服务工作在服务队长白爱民的带领下全线展开。 白爱民,中联工起2012年服务万里行华东区服务队长,从事服务工作十年,先后在华南、西北多省区一线工作,有较丰富的基层工作经验和沟通技巧,特别是2010年在西非加纳工作了半年,得到了国际友人的好平和赞扬,为西非市场的巩固,作出了应有的贡献。 据悉,中联工起2012服务万里行于4月17

中联工起服务万里行东阳站:磨刀不可忽视

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月25日,中联工起2012服务万里行华东战区服务工程师从杭州赶往东阳,为东阳用户带去“两免一送”优惠服务政策。 此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分6路,将历经两月余风雨兼程,惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。 相关

中联工起服务万里行杭州站:雨中的检修

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日中联工起2012服务万里行在长沙正式启动。此次服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分6路,将历经两月余风雨兼程,惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。借由此次服务万里行,中联工起强势推出“两免一送”的服务政策。“两免”

江西石城县加快矿山机械传统产业转型升级

4月23日,江西石城县赣东矿山机械制造厂工人在调试螺旋溜槽选矿设备。石城县加快矿山机械传统优势产业转型升级,与江西理工大学联合成立华东地区矿山机械研发中心,广泛开展校县、校企合作,提升矿山机械产业发展创新能力、市场竞争能力,形成产业集群效益。

中国西电集团获皖电东送工程逾17亿元订单

日前,中国西电在国家电网公司皖电东送工程中一举中标,合同金额为17.74亿元。该合同包括9个间隔1100kV GIS设备以及11台1000 kV变压器、14台1000 kV电抗器的供货任务。此次中标进一步巩固了中国西电在特高压工程设备领域的主力厂家地位,也为今后获取更大的特高压市场份额奠定了坚实基础。 皖电东送淮南至上海特高压交流输电示范工程是世界上首个投入商业运行的特高压交流同塔双回输电工程。是

中国大型二手工程机械市场分析盘点

国外的二手工程机械最早由香港进入内地市场,主要集中在广州、深圳等地区。20世纪90年代末,深圳的基建掀起一阵热潮,高速公路、港口、码头,加上房地产的高度开发,一时间深圳速度闻名于世界。深圳速度同时也推动了对工程机械的大量需求。1998年,几个香港人看中了深圳的二手工程机械租赁市场,从香港带了一批挖掘机、推土机等二手工程机械到深圳机场路口边的兴围开始从事工程机械租赁业务。后来香港人转变了经营模式,改

徐工设备产品助力中石油西气东输二线工程

3月31日,西气东输二线南昌—上海支干线管道工程全线贯通,经管道施工方介绍,徐工的履带吊、起重机等设备伴随着该项工程共同工作了20个月,一举攻克了全长815km的华东能源通道,建成后输气量将达到100亿方/年。 用于管道吊装、设备搬运、水网施工专用钢板吊装的徐工履带式起重机在该工程高标准、严要求下,以其优质的性能、安全高效的工作效率,确保了该工程零误差、零缺陷施工,有效地化解了施工中的各种吊装难点

全面兑现铁路建设目标 铁路板块或再飙升

编者按: 科技部日公布《高速列车科技发展“十二五”专项规划》,铁道部党组书记、部长盛光祖也强调要确保全面兑现“十二五”铁路建设目标。业内人士指出,《规划》对中国高速列车的发展具有标志性意义,将进一步提高企业未来在国际上的竞争力。而铁道部近三万辆价值百亿的货车招标已使得高铁龙头蠢蠢欲动,北车已签订总额逾34亿元重大合同。铁路发展不断升温,铁路基建板块或再度飙升。 超百亿铁路车辆招标有望下周落定南北车

中联工起服务万里行服务队长奔赴六大战区

【第一工程机械网 独家报道】4月17日,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务万里行启动仪式在长沙举行。由中联工起服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬旗出发,2000多名服务工程师积极响应,兵分6路,将近两个月的风雨兼程,惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。与此同时,中联工起服务之星、金牌服务工程师和金牌服务团队的评选活动也会陆续

中联工起2012服务万里行扬旗出征(组图)

【第一工程机械网 独家报道】2012年4月17日,长沙的春雨有着无尽缠绵。风雨交加的天气似乎是给即将在长沙泉塘工业园举行的中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)服务万里行活动启动仪式的一场考验。 然风雨中,信念不减;风雨中,更显服务精神之真谛。4月17日上午10:30,中联工起2012年服务万里行活动启动仪式在大雨中如期举行。中联重科副总裁、工起公司总经理熊焰明,工起公司副总经理郑波,工起

2012中联工起服务万里行传递火炬(高清)

中南区服务队长手持火炬#d1cm#page# 中南区服务队长手持火炬#d1cm#page# 华北区服务队长接过火炬#d1cm#page# 华北区服务队长手持火炬#d1cm#page# 华东区服务队长接过火炬#d1cm#page# 西北区服务队长接过火炬#d1cm#page# 东北区服务队长接过火炬#d1cm#page# 中联工起服务中心副总经理谢柯接过火炬#d1cm#page# 中

中联工起服务万里行服务代表入场(高清)

六大展区服务工程师代表整装待发#d1cm#page# 中南大区服务工程师代表#d1cm#page# 华北大区服务工程师代表#d1cm#page# 华东大区服务工程师代表#d1cm#page# 西北大区服务工程师代表#d1cm#page# 东北大区服务工程师代表#d1cm#page# 六大战区服务工程师代表整装待发

三一科技全国新品联展促销会上海完美收官

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月31日,以“新品质•信无疆——2012龙之春”为主题的三一科技首届全国新品联展促销会在上海完美收官。“首战即决战”,抢占市场先机、赢在春季,三一科技全国新品联展设置9个站点,包括:西安、银川、厦门、南宁、沈阳、宁波、天津、淄博和上海。据第一工程机械网记者了解,2012年三一科技新品联展促销会全国共签约设备逾150台,总金额逾8.6亿元。其中包含2012年三

西二线南昌---上海支干线抚河盾构工程贯通

4月2日,随着全部盾构设备吊装出井,西气东输二线东段南昌—上海支干线抚河盾构工程贯通。这是继九江盾构、钱塘江盾构之后,第三个贯通的西二线盾构工程。 南昌—上海支干线既是江西、浙江等省的主力供气管道,又是西二线与西一线联络供气的通道。这条支干线将有效缓解长江三角洲地区的供气压力,同时,通过与西一线连接,将形成涉及中南和华东省市的供气管网,增强对这些地区安全平稳供气的能力。 抚河盾构工程是南昌—上海支

5000亿投资呼之欲出 铁路板块或王者归来

编者按:在3月21日国务院常务会议做出“建成一批重大铁路项目,适时开工一批急需必需项目”的部署后,国务院总理温家宝日前在广西、福建等地调研经济运行情况时表示,今年铁路5000亿元的投资要到位,使在建的铁路线路开工。5000亿投资呼之欲出,铁路板块概念股或王者归来,重点关注9只股。 5000亿元呼之欲出 铁路板块机会再现 日前,我国高层人士就经济运行情况进行调研时表示,今年铁路的5000亿投资要到位

三一港机正式进入铁路集装箱运营领域

近期,三一港机成功中标中铁集装箱运输有限公司轨道式集装箱门式起重机(RMG)项目,开启了双方合作的序幕。据港机大客户部部长龙弘介绍,本次中标合同总金额近2000万元,是三一港机设备首次进入我国铁路集装箱运营系统,标志着三一港机又开拓了新的领域。 中铁集装箱运输公司,是经铁道部批准、国家工商行管理总局注册、通过整合铁路集装箱运输资源后,成立的一家国有大型集装箱运输企业,具有集装箱铁路运输承运权,目前

三一港机的蓝海战略 创新技术进军海洋重工

蔚蓝的,除了高远的天空,还有浩瀚的海洋。对三一港机人来说,提到海洋最先联想到的,也许会是那一座座架设于海面的场桥、门座,和流动于港口的小型机械。从最初的一无所有,到8年后,成为行业标准的制定者,这片蓝海,托起的是三一海洋重工的梦想。 连续3年国内市场占有率稳居第一 3月27日,三一港机总经理彭国成又带着同事来到厂房,着手研究如何更好地提升三一正面吊的质量。作为资深研发专家,彭国成表示,“做研究就是

山重建机清明节缅怀革命先烈 祭奠烈士英灵

青山埋忠骨,万代颂英雄。在清明节来临之际,为缅怀革命先烈,弘扬爱国主义精神,加强爱国主义教育和革命传统教育,4月1日上午,在山重建机党委书记姜英杰带领下,公司全体党员、各团支部委员、劳模、标兵、先进工作者200余人来到华东革命烈士陵园,祭奠革命烈士英灵,缅怀先烈丰功伟绩。 山重建机清明节缅怀革命先烈 山重建机清明节祭奠烈士英灵 在英雄纪念碑前,公司仪仗队队员庄严地向先烈们敬献了花圈,全体人员

工程机械行业一周扫描 行业春天或可期(图)

【第一工程机械网 3.18-3.24 一周盘点】今年春天迟迟不至,三月中旬,北京的一场大雪让人们真切的感受了乍暖还寒、春寒料峭。2012年年初以来,工程机械行业的发展也表现平平,行业春天久不至,让人们在期盼中多了几分焦虑和疑惑。两会召开后,一系列政策法规的制定和落实让工程机械行业看到了发展的新希望,我们期待行业春天,期待凤凰涅槃的日子早日到来。回顾本周热点,徐工加强科技、人才等培养,三一订货会成功

三一服务故事之刘向荣:青春献三一(图)

从柳浪闻莺的春到清风鸣蝉的夏,从丹桂飘香的秋到千里冰封的冬,节气时令不停转换,一场冬雪为2011年画上了圆满的句号。就在人们都沉浸在迎接新年的喜庆中时,就在身为异乡客的工作者踏上归家的火车时,有一个人仍像往常一样,奔波在各个工地之间,为客户排忧解难,他就是山东华东三一工程机械有限公司临汾服务主任刘向荣。 “90后”年轻服务工程师许莹 自2005年入司至今,刘向荣将自己的青春献给了三一,在此期间他

柳工CLG855N装载机获2011TOP50技术创新金奖

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月27日14时,“2011中国工程机械年度产品TOP50”评选颁奖盛典在北京举行。 在技术创新、市场表现和应用贡献三个维度上表现突出的50款工程机械产品荣登“2011中国工程机械年度产品TOP50”榜单。这些在市场低迷境况下依然迸发力量的产品得到了评委会及行业人士的一致好评。 第一工程机械网(www.d1cm.com)全程直播本次评选颁奖典礼盛况,

玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障

三月的北京,“两会”与春天如约而至,首都的三月,玉柴服务人忙碌的身影像春天一样,为举世瞩目的全国“两会”送来和谐的暖风。 玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障 今年2月初,销售公司客户服务中心技术科专门制定了《2012年全国“两会”保障方案》,方案以“确保两会期间玉柴首汽参会车辆及装配玉柴6LYC6L自主气体机的公交车辆在长安街亮点线路正常运营”为目的的,成立了以销售公司副总经理兼客服中心

卡特彼勒布局合肥促进经开区产业升级

3月21日上午,利星行机械合肥省际服务中心开业仪式在合肥市经开区举行,作为其代理的全球工程机械制造巨头——卡特彼勒的工程机械及发动机产品,首次在安徽设立了专业的服务中心,此举或将有力地促进合肥经开区服务业的升级发展。 利星行机械合肥省际服务中心开业仪式在合肥市经开区举行 据悉,利星行机械集团是卡特彼勒在华东地区的独家代理商,为更好地服务客户,该集团曾先后在南京、杭州和济南设立了省际服务中心,合肥

电力迎拓展新空间 600亿项目核准5股受益

上证指数低开低走,截至收盘,沪指下挫1.38%,相对大盘的欠佳表现,电力板块表现抢眼,电力板块涨幅居前,涨幅为0.08%,电力板块共有55只上市公司,其中,上涨的股票有16只,占板块全部上市公司的29.09%。 分析人士认为,随着行业发展趋势进一步明确,今年行业改革有望再启动,相关行业政策的改革将为电力行业带来更多拓展空间。 年内首批 五个大型水电项目核准 发改委日前核准了大渡河、金沙江流域5个

柳工国际部上海分部挂牌 推进国际化进程

3月12日,柳工机械股份有限公司国际营销事业部上海分部在上海浦东新区挂牌成立。 上海所处的优越地理位置和业已形成的经济金融优势,这个作为中国改革开放最前沿和国际化程度最高的城市对于柳工国际业务拓展的重要意义。未来上海分部将充分利用上海的区域优势,广泛吸引各类人才,为公司的高速稳定发展提供有力的智力支持。 柳工国际部上海分部完成挂牌 未来上海分部将统一负责和规划柳工上海基地混凝土设备、桩工设备及华

国资委百亿注资电力企业 电企表示力度有限

五大电力集团均摊注资金额不足15亿元 国资委将向五大电力集团和两家电网公司注资100亿元,相关中电联内部人士对《证券日报(微博)》记者表示,亏损面超50%的火电行业将成为主要注资方向。 而对于此次注资的主角各家电力集团,在记者的采访中多数企业表示,百亿的政府资金投入力度有限,分摊到每个集团不到20亿元,对缓减火电企业的行业性亏损作用不明显。 注资百亿 电企表示力度有限 相关媒体指出,国资委将向五大

宇通重工100多辆设备交付管城区环卫部门

3月14日上午,“管城回族区机械化清扫车、环卫保洁车发放仪式”在中原茶城隆重举行,郑州市管城回族区区长助理龚广臣、城管局副局长李华与公司党委副书记、行政总监孟庆一等领导共同出席发放仪式。 宇通重工环保产品交接仪式 发放仪式上,郑州市管城回族区区长助理龚广臣发表了热情洋溢的讲话,他表示:为了提高管城回族区环卫工作的机械化作业能力,区政府投入600多万元采购了9台高压清洗车、洗扫车和100多辆环卫保

打造产品宣传新模式 日立“建机之鹰”启航

【第一工程机械网 独家报道】随着2012年的脚步迈出第一季度,众多工程机械行业企业都在尝试着来适应市场新的变化和面临的机遇,面对市场的不瘟不火,我们是该追求“无止境的高速度的向市场要销量”还是“稳步打好客户基础放弃高增长目标”?面对迭起的抽奖促销,我们是该“随波逐流”还是“另辟蹊径”,相信每个企业都有着自己的算盘和谋略。3月20日,日立建机(上海)有限公司的产品宣传车——“建机之鹰”在上海正式启航

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