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2017年，卡特彼勒发布企业新战略，将服务作为企业发展的三大支柱之一，使其涵盖内容更广、专业程度更深、反应速度更快。为客户提供有价值的服务是卡特彼勒近一个世纪以来始终追求的目标，新的企业战略将服务全面提升至前所未有的高度。 贯穿产品整个生命周期的服务理念 “卡特彼勒的服务战略是在设备出售后继续增加设备在全生命周期内的价值，帮助客户降低总体拥有和运营成本，减少停机时间，最终提高资产利用率。” 卡特
中国工程机械行业经过二十多年的高速发展，已经开始从增量市场逐步进入存量市场，代理商也进入了一个关键的转型时期，如何从以营销为主导的贸易商，转型为以客户为中心的服务商，从流量思维转变为超级客户思维，把产品做成服务，从追求客户数量到挖掘客户价值，把一次性购买做成了长期订购，这一转型的成功与否决定了代理商未来的可持续发展。 我们已经进入体验经济的时代 当前，工程机械代理商最大的痛点就是客户黏度太
当前，全球范围内新一轮科技革命和产业变革方兴未艾，工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，对未来工业发展将产生全方位、深层次、革命性影响。为顺应这一重要趋势，近年来，我国各地区、各行业围绕构建网络、平台、安全三大功能体系，增强工业互联网产业供给能力，积极培育工业互联网平台，推动我国工业互联网发展水平持续提升。 但同时也要看到，与消费互联网平台具有显著的平台网络效应、自发形成集中发展格
针对制造业，今年政府工作报告中提出，“推动我国制造业升级和新兴产业发展、发展工业互联网、推进智能制造、提高科技创新能力支撑。” 我国是世界制造业第一大国，拥有独立完整的工业体系，是全球唯一拥有联合国产业分类全部工业门类的国家。但也必须看到，我国经济体系中的短板和弱项也很多，经济与社会发展的整体协调性尚且不足。许多行业的产业链、供应链还不健全，尤其是制造业中的一些核心技术和关键技术、生产流程中的一些
近日，徐工机械副总裁、铲运机械事业部总经理、党委书记王庆祝深入各分厂指导6S银牌工作推广情况。 徐工机械副总裁、铲运机械事业部总经理、党委书记王庆祝深入各分厂指导6S银牌工作推广情况 王庆祝总经理听取了徐工铲运机械事业部各分厂在6S银牌推进过程中的主要做法，在肯定成绩的同时也提出了具体要求。 现场拍图 王庆祝总经理指出，在6S银牌推进中，要全面排查三源问题，使安全工作流程化、标准化、制
“技术创新”是今年两会的热词之一。全国政协委员、中联重科党委书记、董事长詹纯新建议，加大对企业国家重点实验室的支持力度，进一步提升企业技术创新的主体地位。 全国政协委员、中联重科党委书记、董事长詹纯新 提升企业技术创新能力，强化企业技术创新主体地位，是科技强国的核心任务之一。十八大以来，中国企业技术创新的主体地位更加突出，工业体系进一步完善，技术水平突飞猛进，取得了举世瞩目的成就。 今年以来
全国政协委员、奥克股份董事长朱建民向今年全国两会提交了包括《关于稳定和提升我国产业链和供应链建议的提案》和《关于建设我国环氧灭菌系统提升我国生物安全保障的提案》在内的多个提案。 全国政协委员、奥克股份董事长朱建民 突如其来的新冠肺炎疫情对我国经济社会发展带来了前所未有的冲击，我国经济发展也面临着前所未有的挑战，形势非常复杂和严峻。5月14日，中共中央政治局常委会提出“要深化供给侧结构性改革
“网络物流节”伴着5月6日的谐音如期而来。在后疫情时代国家大力促进网络消费的背景之下，物流成为了消费者与电商之间的重要纽带。就在刚刚过去的五一假期，各大电商平台纷纷搞起活动，仅北京市重点监测的电商企业销售就达到额21.4亿元,同比增长26.8%。旺盛的电商销售催生了巨大的物流需求。 然而物流公司和司机们在利好市场前依然焦虑：高速免费政策结束，下跌的运费却还未恢复到之前的正常水平，业内甚至有“跑得越
4月23日，三一重工发布2019年年报，营收为756.66亿元，同比上涨35.55%;净利润为112.07亿元，同比上涨83.23%;基本每股收益为1.3595元;公司拟向股权登记日在册全体股东每10股派发4.20元现金红利(含税)。 三一重工 三一重工在年报中指出，近年来，随着国家高质量发展理念的确定，工程机械行业实现稳定的发展，优胜劣汰效应显现，市场份额集中度呈不断提高的趋势;另一
本周全国平均开工率78.4%，较上周平均开工率提升3.3个百分点。本周全国开工率首次突破八成水平，近两天开工率都高达84%以上。，华东、华南、西南、华中等区域平均开工率已持续稳定在八成以上，基本恢复正常水平。华北、西北平均开工率也基本稳定在7成水平。 汽车起重机全国开工率推移图 全国汽车起重机开工率GPS统计图 从各区域本周平均开工率来看，华东区域整体开工率最高，达87%;本周平均开工率
复工加速，工程机械无须悲观，基建龙头渐起势。根据调研情况，工程机械开工率以及挖机的销量都不错，甚至四、五月份的销量都会比较乐观，现在应该是工程机械好的配置时点。 开工率：两个开工率数据都显示开工在明显好转，一个是15分钟开工率，从今年3月初截止到目前提升了12个百分点；3小时开工率也从月初提升了16个百分点。以3小时开工率为例，目前水平跟去年月100小时开工率相比，大体处于相平的水平，证明下游的
3月10-10日，开工率继续延续快速提升势头。截止3月19日，全国开工率已达7成水平。本周开工率再次同比提升近10个百分点。武汉区域近日新增病例已降至0，我国本轮疫情高峰已经过去，湖北地区开工率也已经开始慢慢提升，预计从四月份起，全国开工率有望恢复至正常水平。 汽车起重机全国开工率推移图 全国汽车起重机开工率GPS统计图 从本周平均开工率来看华东区域整体开工率最高，达到85%;开工
日前，开工率在延续快速提升势头。3月初各地政府陆续宣布重大投资工程复工，开工率提升明显。3月5日开工率达43.8%，单日提升6.7个百分点。本周开工率同比提升18.8个百分点，预计到本月底，全国开工率有望恢复至七成水平。 汽车吊全国开工率推移图 全国汽车起重机开工率GPS统计 目前华南区域整体开工率最高，达到56.8%;开工率第二高为西南地区，达到55.8%。因气候影响，东北大区开
近日，为充分运用大数据支撑疫情防控工作，全力推动企业、学校复工复产复课，工信部办公厅公开向单位组织征集一批在疫情防控、物资调配、民生保障、复工复产复课等方面取得良好成效的优秀大数据产品和解决方案，拟在遴选后向全国宣传推广。 目前，大数据在疫情态势研判、传播路径分析、精准防控及后续治理中都扮演着重要角色。可以说，大数据正成为防控疫情的新型作战力量。事实上，一些大数据企业已经开发了各种基于大数据技术的
新冠肺炎疫情防控，事关百姓安危；稳定生产，关系企业存亡和产业兴衰。抗疫救灾稳经济，是一场与时间赛跑的战争，也是一场数字化能力建设的考验。在这场由中央坚强领导、十四亿人民共同参与、成千上万企业积极应对的人民战争中，以工业互联网平台为代表的新一代信息技术发挥了至关重要的作用。 聚焦此次疫情防控中面临的供需对接、应急保障以及复产复工等难点问题，以工业互联网平台为代表的信息技术企业及时开展了大量卓有成效
用户体验指数及满意度不仅是一家企业服务水平的考核指标，更从用户的角度测评了服务或产品的满足用户需求的能力。2019年，在多方的共同努力下，曼恩商用车中国在销售服务方面的用户体验实现了跨越式增长，售后服务方面的用户体验亦稳中求进，实现了进一步的优化与提升。 曼恩商用车中国 全面贴心的客户服务 2019年，曼恩商用车中国协同授权经销商，不断加大在用户沟通联系、销售人员专业知识能力培训，以及提供金
德国宝峨公司进入中国市场二十多年来，一直注重对员工和用户的技术与技能传授，这不但是宝峨公司对用户的郑重承诺，也是为用户创造价值与创新文化代代相传的优良传统。 作为宝峨集团旗下重要成员的宝峨中国公司，不但传承了德国公司近乎严苛的质量控制和严谨的服务，还充分利用宝峨公司进入中国市场较早，公司本土员工工作年限长，对宝峨产品技术了解透彻，现场服务经验丰富的优势，对宝峨中国公司员工和采购了宝峨中国公司产品的
挖掘机销量再创历史新高。根据中国工程机械工业协会挖掘机械分会行业统计数据，2019年1-11月纳入统计的25家主机制造企业累计销售挖掘机215538台(含出口)，同比增长15%。其中，国内市场销量191839台，同比增长12.8%。从单月情况来看，11月挖掘机销售量为19316台，同比增长21.7%。其中，国内市场销量17159台，同比增长21.2%。2019年前11个月挖掘机累计销量已超过201
2019年工程机械用户委年会暨质量可靠性提升公开课通知 各有关单位： 为贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》(中发﹝2017﹞24号)提升装备制造的质量竞争力，激发质量创新活力，完善第三方质量评价体系，开展高端品质认证，推动质量评价由追求“合格率”向追求“满意度”跃升的指示精神。构建以市场质量观念为导向，追求更高的用户满意度和用户忠诚度，不断改善提
11月15日晚间，中联重科发布《核心经营管理层持股计划(草案)》公告。公告显示，中联重科拟用今年二季度所回购的占公司总股本的4.96%的股份用于员工持股计划。该计划覆盖公司管理层和核心员工约1200人，旨在进一步激发员工能效、增强企业活力和员工凝聚力，为公司实现长期可持续发展注入新的强劲内生动力。 持股增强员工凝聚力 提升公司长期价值 公告显示，中联重科拟使用今年二季度所回购的390,449,92
【第一工程机械网 原创】入秋的陕西，寒风乍起，早晚渐感微凉，走进延安某大型物流园却是另一派热火朝天的作业景象，数台徐工LW500KV装载机井然有序地将一车车煤料铲运到指定地点，现场高涨的工作热情如滚滚热浪，瞬间将我们感染。 徐工装载机 这次采访的便是负责该物流园铁路转运的朱总。 该物流园是国家和陕西省级“十三五”综合交通运输规划重点物流园区，接轨当地火车站，其特殊的工作性质使得园区与徐工装载
2019年全球工程机械产业大会暨50强峰会9月3日在北京召开期间，笔者专访了日立建机平野耕太郎执行役社长。 在这次峰会中美韩行业协会领导、全球工程机械50强企业代表、用户代表、专家学者等参加，大会由中国工程机械工业协会、美国设备制造商协会、韩国建筑设备制造商协会主办，汇聚了全球领先的主机、零部件供应商，更有千名来自矿山、土方、吊装、基础施工、租赁等领域的用户参与，通过丰富的对话互动探索行业新价值。
金秋时节，两年一度的BICES 2019北京工程机械展盛大开幕，作为全球领先的非开挖产品制造商，徐工此次携XZ960E水平定向钻机重磅亮相。 徐工XZ960E水平定向钻机 徐工XZ960E水平定向钻机为一体式全自载设计，采用了多项先进控制技术和徐工专有技术，主要性能参数达到国内领先水平，是徐工E系列水平定向钻机谱系中的又一耀眼的新秀。 智能科技 “E”见倾心 2013年，徐工率先研发出全球首
金秋时节，两年一度的BICES 2019北京国际工程机械展盛大开幕，徐工基础除携最新款XZ960E水平定向钻机精彩亮相，产品被客户收入囊中。 徐工XZ960E水平定向钻机 在展会中，徐工基础同时收获了多个奖项：徐工基础总经理、党委书记孔庆华获得2019年中国工程机械产业影响力100人;徐工获得2019中国桩工机械市场最具竞争力品牌。 徐工基础总经理孔庆华获2019年中国工程机械产业影响
2019年8月23日，由维特根中国和维特根中国天津代理商天津中朗泰合国际贸易有限公司共同举办的“2019年道路工程设备技术交流会”在天津举行。来自天津市交通和市政行业道路施工领域的客户代表约300人参加了会议。 2019道路工程设备技术交流会 此次会议也是中朗泰合公司与天津市市政公路行业协会工程机械设备管理专业委员会合作组织系列技术交流活动的第十年。在此期间，双方共同致力于搭建技术交流平台，
8月24日，国产首台进入上海地区的大直径泥水平衡盾构机“江浦号”顺利始发，将投入上海江浦路越江隧道工程建设。该设备由铁建重工与上海基础公司联合研制，具有完全的自主知识产权，设备开挖直径达11.63m，总重约1900t，装机功率3661kW。 国产首台进入上海地区的大直径泥水平衡盾构机“江浦号” 据了解，上海江浦路越江隧道是“十三五”期间上海的重大市政工程之一，隧道总体呈南北走向，北起杨浦区江
8月13日，春风隧道工程“春风号”盾构始发暨建设推进大会在深圳隆重举行，标志着我国自主研制的最大直径泥水盾构机———“春风号”正式投入使用，春风隧道建设将迎来快速施工阶段。深圳市委常委、常务副市长刘庆生，深圳市交通运输局党组书记、局长于宝明，副局长贾丽巍，中国中铁副总裁刘宝龙，中铁南方投资集团总经理温德智,中国中铁华南指挥部指挥长赵勇,中铁隧道局集团总经理唐忠，中铁工程装备集团党委书记、董事长谭顺
近日，中国企业专利500强榜单发布。湖南省一家从事工程机械、农业机械等技术装备研发制造企业--中联重科股份有限公司（下称中联重科）凭借其专利质量、技术创新度和专利布局等指标，以综合得分82.10入榜，居工程机械行业之首。其实，在2018年“中国大陆创新企业百强”和2017年“企业专利运营许可排名”中，中联重科就曾以优越的专利质量、专利运营工作位列工程机械行业第1位……从这些榜单的排名可以看出，中联
刚刚公布上半年预增公告，三一重工股份有限公司的表现特别抢眼：三一重工的市值、利润又创新高，其一家的利润占了国内工程机械行业利润的45%；更令人欣喜的是，三一重工今年上半年的人均产值已达到国际同行业一流水平。 对比业内两家国际巨头，根据其公布的2018年年报数据计算，卡特彼勒2018年人均销售收入约371万，小松人均销售收入273万。而最新数据显示，今年上半年，三一重工人均产值250万元
刚刚公布上半年预增公告，三一重工股份有限公司的表现特别抢眼：三一重工的市值、利润又创新高，其一家的利润占了国内工程机械行业利润的45%。 三一挖掘机参建印尼青山产业园 更令人欣喜的是，三一重工今年上半年的人均产值已达到国际同行业一流水平。根据其公布的2018年年报数据计算，今年上半年，三一重工人均产值250万元，预计全年人均产值将达到500万元。 根据预增公告，今年上半年，三一重工利润将达到6
全球高空作业平台制造企业20强（2018年ACCESSM20）企业之一湖南星邦重工有限公司（以下简称“公司”），日前工商变更完成新一轮融资，该轮融资由大型民企集团、省大型国企和园区投资平台共同出资完成，过程中还收到了国内很多家大型投资机构的投资意向书。 星邦重工完成新一轮融资 星邦重工多年来专注于高空作业平台研发制造和销售，以及近年来的快速发展速度，得到了投资机构和市场的高度认同
7月8日早上，由南方路机搅拌学院举办的服务工程师技能提升系列培训正式开启。据悉，此活动旨在提升一线服务人员现场服务技能，使其对设备有更为深入的认知，进一步提升对主机的装配实操、日常维保能力。 南方路机搅拌学院服务工程师技能提升系列培训正式开启 参加首期培训班的学员主要是来自全国一线服务工程师，本次培训的主题为制砂主机现场快速维修。围绕这一主题，学员们将通过实物操练的培训方式，在为期6天的学习中
6月15日，徐工水平定向钻机2019年第1000台下线暨大吨位水平定向钻机批量发车仪式在徐工基础公司隆重举行！在非开挖机械领域又留下了浓墨重彩的一笔！ 十载砥砺奋进 打造行业标杆 活动现场 徐工基础作为徐工集团旗下专注于非开挖机械的分子公司，成立于2010年，今年已进入第十个发展年头。回顾十年风雨历程，从成立之初的营业额仅2.3亿元飞跃发展到2018年的53亿元，在此期间，水平定向钻机作为主要
4月24日，在安徽创新馆开馆时，安徽叉车集团有限责任公司 (简称安叉集团)陈列的照片引人注目。过去一年，安叉集团取得骄人成绩：产销叉车13.26万台，实现主营业务收入91亿元，再创历史新高，连续28年位居全国同行业第一，进入全球第七。今年一季度，安叉集团实现主营业务收入又比上年同期增长15%左右。这样骄人成绩的取得同集团多年来积极开展党建工作、提高员工政治思想素养，坚持技术和管理创新，努力开拓国
在风云变幻的工程机械市场里，用户始终不容企业忽视。成千上万的服务工程师，不仅需要掌握过硬的技术绝活，进而赢得客户信赖；更要以热忱的态度、专业的素养，实现贴心服务，满足客户需求。可以这么说：谁忽视了用户体验，谁就将面临危机。 在工程搅拌领域，南方路机始终秉持“产品与服务并重”的服务理念，为用户提供主动、超前的管家式产品全生命周期的服务，在业内有口皆碑。今天，就让我们走进南方路机优秀服务“匠人”
培训让我们更好的沟通，培训让我们更好的服务。为进一步提升大客户驾驶人员的操作水平和维修人员服务能力，近日，由同力重工组织专业团队进行全国矿区巡回服务培训，力求通过培训提高正确驾驶技能，提高安全操作意识，维护设备高效运转，与客户一起共同建设安全矿山。 培训会 同力培训团队来到重庆中材参天水泥厂，针对矿区驾驶及维保人员进行了系统理论、操作实践培训。本次培训理论与实践结合，涵盖了安全驾驶、基础维护保
三一重工(600031)4月14日晚发布一季度业绩预告，公司预计2019年一季度实现归属于上市公司股东净利润30亿元到33亿元，同比增加100%到120%，扣非后净利润29亿元到31.5亿元，同比增加133.5%至153.6%。 三一重工18号生产车间 公司表示，业绩预增的主要原因是报告期内公司挖掘机械、混凝土机械、起重机械、桩工机械等设备销售保持高速增长，盈利水平大幅提高。
近日，由英国KHL集团发布的2019年全球工程机械制造商50强排行榜（Table 2019）出炉，山推股份公司排名稳步提升至31位，较前年相比提升7位，成为国内上榜企业中排名上升幅度较大的企业，实现在全球激烈竞争环境下的稳步提升。 2019年全球工程机械制造商50强山推排名31 取得这一成果，得益于山推整体实力的不断提升。2018年以来，在山东重工集团的坚强领导下，山推以产品驱动作为长期发展思
近期，国机重工交付塔吉克斯坦某大型国企的首批设备交车仪式与其组装厂的开业仪式在塔吉克斯坦图孙赞德市举行。塔吉克斯坦第一副总理出席仪式，并对此次合作表示祝贺。 国机重工SKD项目首批设备交付 SINOMACH装载机和挖掘机在塔吉克斯坦当地市场接受度很高，客户操作简便，干活有劲，最主要是省油，使用体验非常好。当地很多矿山上都可以看见SINOMACH工程机械的身影。 当地很多矿山上都可
3月7日上午，十三届全国人大二次会议北京团举行开放团组全体会议。会后，市委副书记、市长陈吉宁，副市长、北京冬奥组委执行副主席张建东，清华大学校长邱勇等9位代表现场接受58家中外媒体、98名记者的集体采访，代表们分别回答了关于京津冀协同发展、冬奥会筹办、全国科技创新中心建设等方面的热点问题。 陈吉宁在回答记者提问时谈到了五年来京津冀协同发展取得的显著成效，并着重介绍了制定和实施北京市城市总体规
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