# 感恩服务

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力士德服务万里行华北服务小组日记(组图)

亮相首都    感恩客户 六月骄阳的热情高涨,一如力士德人的走访热情,力士德服务万里行人员仍在华夏大地的众多地方留下他们的脚步。6月22日,力士德服务万里行华北区域服务小组来到了美丽的首都-北京,走访人员与北京代理商首先一起走访了力士德忠实客户齐老板,齐老板过去一直使用进口品牌挖掘机,去年抱着尝试的心态购买了一台力士德220.8型号的挖掘机,其间在工作了300多小时因

力士德服务万里行杭州服务组走访日记(图)

亲情服务  感恩客户 今天走访的SC210-8 用户          设备出厂日期:2010年12月设备编号21AT21200118K           工况: 土方客户单位名称:潘老板 &nbs

石川岛中骏“全国服务巡检万里行”启动

由石川岛中骏主办、全国经销商共同协办的“全国服务巡检万里行”暨“1万小时用户感恩回馈活动”于5月4日正式启动。 此次服务巡检活动为期两个月,已在山东、天津、河南、山西及贵州等省全面开展,旨在与用户亲切交流,收集客户的意见,详细了解客户设备的使用及工程情况。为了更好与经销商、用户之间的互动、交流,体现“让您满意”的服务宗旨,石川岛中骏特选派10名资深服务工程师,赶赴各地开展服务巡检工作,在当地经销

龙工挖掘机“效率100感恩中国行”风靡全国(图)

5月10日,2011年龙工挖掘机“效率100感恩中国行”大型客户回访活动全面展开。到月底,整个活动已在各地持续开展了二十多天,风靡全国,深受代理商和广大用户的好评。 龙工挖掘机“效率100感恩中国行”风靡全国 这次特别活动超越客户期望,凸显了四大特色。一为“特意”——这是龙工挖掘机为感谢新老用户,而特别进行的一次“感恩”活动;二是“特大”——本次活动历时数月、惠及全国各地所有的龙工挖掘机用

力士德“服务万里行”之华北服务记录(图)

及时、高效的为客户服务 2011年6月,力士德服务万里行、感恩山西客户行动正在山西进行中,4日下午4点,接到公司通知在临汾的隰县有一台200.8型挖掘机需要维护,客户十分着急。接到通知后山西服务人员第一时间内与客户取得了联系,并在电话中指导客户简单处理让其先施工。此时我们服务队距隰县有310公里,为了及时排除挖机问题,服务人员迅速协商后决定立即赶往隰县,在赶往客户施工地的途中与客户始终保持联系,随

记者手记:力士德2011服务万里行走进湖南

【第一工程机械网 独家报道】2011年5月28日,随着总经理代永海一声令下,以“亲情服务 感恩客户”为主题的力士德2011年服务万里行正式启动,代永海将一面服务大旗授予力士德服务人员,随后一辆服务专用车启动,开往用户工地。 郭建福部长亲赴用户工地 力士德市场部部长郭建福在致辞中介绍,2011年力士德服务万里行同时在武汉、太原同时启动,活动将组织10个服务分队在全国市场展开。活动的宗旨就是要进一

力士德湖北4S店开业暨“服务万里行”启动(图)

【第一工程机械网 独家报道】2011年5月28日,湖北力士德机械有限公司在武汉举行盛大的开业庆典,这是力士德全国首家4S代理店。出席开业典礼的有力士德工程机械公司总经理代永海、力士德市场部部长郭建福、湖北力士德机械公司董事长文才溢以及来自中国人民保险、交通银行、光大银行的代表。同时,还有来自湖北的力士德客户,共400余人参加活动。 代永海等为湖北力士德开业剪彩 力士德总经理代永海在致辞中表示,

成功伴侣 无忧管家 小松90周年感恩活动举行

2011年5月18日,北京小松服务品牌月活动暨小松成立90周年感恩回馈月的启动仪式在九华山庄隆重举行。出席本次活动的有:北京小松工程机械有限公司总经理任国民,副总经理韩明德,小松(中国)华北办事处张哲文经理。此次感恩回馈月活动是为了庆祝小松成立90周年,答谢广大客户的关爱与支持,使客户设备始终处于最佳的运转状态,提高设备出勤率,推进“成功伴侣、无忧管家”服务品牌的战略落地,推动2011年1.0版的

玉柴重工获2010全国售后服务行业十佳单位

近日,广西玉柴重工有限公司在“第五届全国售后服务评价活动”中荣获了“全国售后服务行业十佳单位”殊誉。“全国售后服务评价活动”已成功举办过四届,该活动由中国商业联合会 、中国保护消费者基金会以及全国商品售后服务评价委员会联合举办。 多年来,玉柴重工将服务定位为公司发展的核心竞争力之一,把主动服务、个性化服务与创新服务作为服务体系建设的核心因素,先后组织和实施了渠道服务能力提升的“彩蝶计划”、“感恩

厦工飓风:开春感恩“撬动”亿万商机(图)

2011年,尽管行业分析人士普遍认为工程机械的增速将放缓,但从国家针对农林水利、基础设施投入来看,市场需求前景依然较为乐观。在新一轮产业调整扩张的战局中,甲子之年的厦工以“新厦工、大天地”的豪迈情怀,围绕“规范提升、振翅高飞”年度营销主题,提前部署,精心准备,不等不靠,快速主动出击,在百象环生的市场丛林中,点燃60载厦工感恩回馈、现场抢购的市场热情。 >> 2011中国(厦门)国际工

新厦工 大天地 暨厦工60周年感恩答谢会

2011年3月22日,由厦门厦工机械股份有限公司携手厦工北京地区代理商北京天力同晖贸易有限公司联合举办的主题为“新厦工 大天地——厦工60周年感恩答谢暨新产品推广会”在北京隆重举行。此次盛会是厦工60周年系列纪念活动的重要一部分,也是天力同晖继2010年VIP客户答谢会之后的又一次感恩答谢盛典。 答谢会现场 活动当天来自首都北京的一千多名工程机械客户与厦门厦工机械股份有限公司领导、融资

日立建机(上海)服务研修班举行开学典礼(图)

日立建机(上海)有限公司(以下简称HCS)与安徽建筑工业学院联合办学的“HCS服务长期研修班”第一届开学典礼,于2011年3月6日在安徽建筑工业学院南区顺利召开。安徽建工学院机电学院张克仁院长主持了开学典礼。 日立建机(上海)服务研修班举行开学典礼 会上,安徽建工学院方潜生校长,及HCS副总经理及产品支援本部本部长河本忠之发表了热情洋溢的致辞,合肥中建工程机械有限公司沈红霞女士作为日立全国各

三一重机代理商包头弘达品牌推广及感恩年会召开

2011年1月18日,三一重机包头弘达以“全国销售第一  相信超越的力量”为主题的品牌推广暨2010年客户感恩会在呼和浩特市香格里拉大酒店隆重开幕。三一集团副总裁、三一重机营销公司总经理向儒安等领导协同内蒙近千名客户代表参加了此次盛会。 年会现场针对客户的感恩活动 包头弘达品牌推广及2010年客户感恩年会 包头弘达品牌推广及2010年感恩年会迎宾处 此次盛会,在内蒙区域受邀

“感恩 梦想 使命” 南昌百瑞举行十周年庆典

历经十年焰炼,南昌百瑞公司已成为江西省发展快、规模大、销售品种多、代理品牌广、营销服务网络完善、信誉高的工程机械代理商企业。历经十年焰炼,南昌百瑞在公司董事长邓文会的带领下践行使命,感恩客户,怀揣梦想,用奋斗创造了百瑞一个又一个辉煌。 “感恩 梦想 使命”南昌百瑞举行十周年庆典 1月18日,南昌百瑞实业有限公司十周年庆典大会在江西南昌隆重召开。庆典大会以“感恩、梦想、使命“为主题,得到了各设备

无忧服务 情动恒日

“做客户成功的伴侣,让客户拥有无忧的管家”,这是国内著名工程机械代理商北京恒日工程机械有限公司(以下简称“北京恒日”)2011年伊始奏出的最强音,它响彻在现场3 000多位用户的耳边,是那样地悦耳动听。同时,恒日人的热情、精神和责任感感动着每一个人,“过去关注机器出的问题,现在关注机器不出问题”,超前的服务理念也让北京恒日再一次站到了行业的至高点。新的跨越 2011年1月9日,“携手恒日、荣耀共享

北京恒日杨驰升:向工程机械增值服务运营商迈进(视频)

【第一工程机械网讯】2011年1月9日,以“携手恒日 荣耀共享”为主题的“2011恒日客户节”颁奖盛典暨品牌战略发布会在北京工业大学奥运场馆隆重举行。来自北京、天津、内蒙古三地的3000多名恒日客户参与其中并共同分享了一台精彩纷呈的盛会。活动伊始,北京恒日集团董事长杨驰升致欢迎辞。他表示,经过十余年的成长,北京恒日已经逐渐成长为能够为客户提供全面升级服务、满足用户需求并与其实现有效合作的增值服务运

恒日全新服务战略“成功伴侣 无忧管家”发布(图)

【第一工程机械网讯】 2011年1月 9日,以“携手恒日 荣耀共享”为主题的“2011恒日客户节”颁奖盛典暨品牌战略发布会在北京工业大学奥运场馆隆重举行。此次“恒日客户节”是继2010年“恒日印象”感恩盛典大型活动后的又一次行业盛会。来自北京、天津、内蒙古三地的3000多名恒日客户、中国工程机械工业协会领导、小松(中国)投资有限公司高层以及工程机械行业媒体、银行等嘉宾出新活动,共同分享了中国工程机

“回顾-感恩-展望”——内蒙日强十周年庆典

2010年12月3日,内蒙日强建筑机械有限责任公司在内蒙古呼和浩特举办了盛大的十周年庆典,庆典的主题是“回顾-感恩-展望”,参会嘉宾及客户总计近500人。日立建机(中国)有限公司总经理金原正起先生、总设计师中村和则先生以及日立建机(上海)有限公司副总经理小桥优辉先生作为嘉宾参加了本次庆典活动,并发表了热情洋溢的讲话。 内蒙日强十周年庆典 内蒙日强建筑机械有限责任公司的前身临河永强建筑机械有限

    2010-12-23 11:33

BaumaChina2010感恩行 智利获救矿工莅临三一(图)

2010年10月,在举世瞩目的智利矿难救援中,33名获救矿工无疑成为了全球媒体争相采访的大明星。尽管在社会各界潮水般的邀请中,他们变得异常繁忙,但是这些“大明星”并没有忘记感谢那些施以援手的人。11月25日,在上海新国际博览中心举办的BaumaChina2010中,33名矿工中的5名矿工代表来到三一展台,开启了他们在中国的感恩之旅。 智利获救矿工访问三一展台 三一集团总裁唐修国对5名矿工的到访

中联重科:感恩之旅“E”路相伴

9月的北京已经有了几分秋意,而在遥远的广州,中联重科与她的老朋友们却在炎热的天气中迎来了一场意义重大的感恩回馈活动以及一个全新的营销服务理念。2010年9月19日,中联重科“攀登忆旧友 感恩馈新车”寻找历史最老吊车活动的评选结果在中联重科工程起重机广州营销保障中心揭晓,全国23个分会场的颁奖活动也同步进行,与此同时,中联重科工程起重机公司营销服务体系——“E系统”也全新启动。 攀登忆旧友 “有朋

合肥湘远周驰军:三一服务赢在市场(视频)

      在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下,中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月1日在武汉召开。除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外,会议将重装上阵,推出“六大专题分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个板块。   &n

石峰:代理商须建立强大的服务体系(组图)

演讲主题:《同创的服务》 主讲嘉宾:成都同创工程机械技术服务有限公司总经理 石峰  成都同创工程机械技术服务有限公司总经理 石峰 四川同创工程机械(集团)有限公司成立于2005年, 专注于工程机械行业。根据专业化分工和业务拓展,2007年在四川同创的基础上,分别成立了成都同创工程机械技术服务有限公司、四川协力同创配件有限公司、四川可立德投资管理有限公司。 同创集团的业务范围含

“服务营销”的号角已吹响

焦点事件:三一重机服务万里行长沙站巡演落下帷幕     2010年7月20日,以“三一服务 因您而动”为主题的三一重机服务万里行长沙站巡演答谢晚会在三一重工本部湖南长沙三一工业园隆重举行。三一重机领导以及湖南、江西省内用户代表与代理商代表、行业媒体代表一起度过了一个充满感动和惊喜的盛夏之夜。 本文组织 杨志芳     追溯到

    2010-08-05 00:00

匠心筑梦,情系万里,三一重机2024年服务万里行正式出征!

5月22日,以“共筑甲辰梦·万里行相随”为主题的2024年三一重机服务万里行出征仪式暨三一钢铁侠系列产品发布活动在昆山产业园隆重举行。 中国工程机械工业协会挖掘机械分会常务副会长兼秘书长 属具分会秘书长李宏宝先生、三一集团高级副总裁 三一重机董事长陈家元先生、三一集团高级副总裁 三一重机总经理王政先生等多位领导嘉宾,以及包括媒体朋友、代理商服务总监和全国客户等300余位人员莅临

让搅拌更简单:山推沥青站服务菲律宾市政工程建设

近日,在菲律宾施工地,山推1台L3B-1000沥青站完成安装调试,成功出灰,即将服务于菲律宾萨马省市政工程建设。 山推L3B-1000沥青站安装调试 期间,服务人员严格按照客户工期执行安调任务,有效保障了设备的安调进度,向客户树立了公司良好的服务形象。此外,山推L3B款标准型沥青站采用模块化结构,一二级除尘集成在滚筒上方,布局紧凑、安装方便、转场灵活、占地面积少,在狭窄场地应

提升服务技能时刻不懈怠!利勃海尔新款LH 40抓料机培训落幕

随着新款LH 40抓料机的推出,利勃海尔再次以其全新的功能和先进技术引领行业潮流。为使经销商服务人员更好地掌握这款新设备的创新特点,利勃海尔邀请了全国各地的代理商及服务合作伙伴,在上海总部举办了一场为期三天的抓料机专业服务与技术培训活动。 利勃海尔新款LH 40抓料机培训现场 此次培训以“技能升级,自主创新”为主题,吸引了众多参会者。通过这次培训,参训人员不仅大幅提升了技术水

盈峰环境“1314”直修服务模式 定义新能源环卫行业服务最高标准

2023年,盈峰环境新能源环保装备市占率高达32.4%,稳坐行业榜首,连续两年行业第一。2024年1-4月,盈峰环境以28.2%的市占率持续占据榜首,展现了其在新能源环保装备领域的持续优势和强大实力。 盈峰环境积极推进“峰速关爱”服务品牌建设,现已成功布局191家直营服务网点,并配备700余名专业服务工程师,打造了覆盖最全面的服务网络,更实现了响应速度业界领先的售后服务体系。

超值服务·一生无忧——雷沃重工2024年服务万里行活动正式启动!

2024服务万里行活动 5月18日上午,“超值服务·一生无忧”2024服务万里行活动在潍柴(青岛)智慧重工智造中心启动。雷沃重工集团携手潍柴动力,全心全意为客户提供全生命周期超值服务,助力客户设备收益最大化,让客户一生无忧。 01、授旗仪式 2024年,雷沃重工打造了一支顶得住、冲得上、打的赢的服务队伍,实现了黄金液压动力总成

菲亚特动力科技在都灵为其客户服务学院揭幕

一个现代化的多媒体空间落成了,它将专门用于在现场或远程学习所有的维护和修理秘诀,包括工业用发动机、电驱桥和电池。这是菲亚特动力科技在都灵位于 Via Puglia 的发动机工厂内为其新发动机拆卸区举行的落成仪式。 客户服务区 新的客户服务区占地3000平方米,包括一个理论和实践诊断培训中心,可提供课堂教学和远程课程;一个先进的诊断实验室和拆卸区,在拆卸区可借助专用

三一起重机:以初心鉴真心,用心做有温度的服务

无论是严寒还是酷暑,在天空泛起鱼肚白,偌大的城市还没苏醒时,有这样一群人,他们与时间赛跑,奋战在工程一线。他们24小时值班,奔波辗转于各个工地,查故障、修设备、做保养。他们一头扎进客户服务中,只为保障设备安全,无忧施工。 急客户之所急 咸阳泰瑞达服务工程师·杨磊 客户购买450吨后,因操作手经验欠缺,他24小时熬夜现场跟车

山推服务·时时处处:客户无小事,主动作为见担当

“除非我不想赢,不然没人能让我输。”一种强硬的声音在他乡支持着他。这是他对自己工作态度的证明。 他叫徐克,是印尼大区的服务经理,目前主要负责印尼大区代理商、直销设备、大客户设备的维修、保养以及对代理客户服务人员的技能、山推海外OBS系统培训等工作。印尼大区有一个12人的服务团队,需要对区域内包括马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等主要国家的数千台山推在保设备进行技术及服务支持,这其中又有近千台的直

陕西交控董事长孔庆学调研服务、产业、供应链等板块稳增长工作情况

5月11日,陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学一行分别到产业发展集团、服务管理集团、供应链集团调研稳增长工作情况。听取当前企业生产经营情况、重点任务完成情况汇报,并就下一步工作重点、努力方向进行指导,对推动重点工作任务落实落地提出了要求。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于开展党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神,准确把握党纪学习教育目标要求,引导广大党员干部深学细悟、见行见效,自觉学纪、知纪、

护航京东方项目!三一一站式服务助力建设新里程

近期,京东方(成都)创新中心项目(二期)开工,项目总投资约26亿元,占地约153亩,将于2025年上半年竣工,项目投产后,将带动上下游配套企业创新发展,为四川省工业投资提供强有力支撑。 项目建设现场有包括三一搅拌车、挖机、泵车及吊车等设备在内的约120台设备,三一对此次能够参与该项目建设高度重视,并迅速组建四川惟楚京东方服务特战队,为项目提供集服务、配件、大修及租赁一体化整体解决方案,打造一

点赞!客户有需求,三一重机服务不停步

下午六点,湖北服务工程师吕国胜在工地上忙完一天刚准备返回武汉,突然接到十堰客户的电话,钻杆出现问题,无法施工需要立刻赶去处理。客户工地距离工程师四百多公里,但考虑到客户工期十分紧张,吕国胜接到电话后马上穿上才刚刚脱下的工作服,联系配件经理准备配件立即出发前往十堰。 客户工地距离工程师四百多公里 经过5个多小时的长途驾驶,晚上十一点半才到达工地。吕工没有休息立即对钻杆进行检查,

服务“不打烊”:徐工轻卡高效保障客户运营全过程!

五一节日期间,快递物流人员依旧在祖国的大街小巷、干线物流中忙碌不休。秉承“以客户为中心”的服务理念,徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策,派驻服务经理分赴全国各地,全心、全意、全时地为客户高效运营提供坚实保障。 徐工轻卡全面推出“五一不断档 服务不打烊”的保障政策 徐工服务人员与客户合影 徐工轻卡全面推出“五一不断

煤炭全产业链技术与解决方案服务平台——第18届鄂尔多斯国际煤博会即将启幕

第18届鄂尔多斯国际煤博会 鄂尔多斯国际煤炭及能源工业博览会从2006至今,已经成功举办了17届,大会以“立足鄂尔多斯、服务全国、面向世界”为办会目标,以“服务行业、助推产业”为办会宗旨,以“市场化、专业化、国际化、品牌化”的办会模式,为全国各相关单位、行业商/协会、科研院所、煤炭/能源行业全产业链企业提供集品牌展示、技术交流、贸易洽谈、成果交易、需求发布、项目推介、招商引资等为一体的专业高

【知识课堂】康明斯中国服务:民间挖掘机维修高手!技师出马,火速除码

挖掘机突然不消耗尿素,细看故障灯已经亮起。客户李先生当即致电康明斯客服,接到在线派工的服务技师马师傅火速赶到现场排查故障。 故障设备 先生的挖机装配康明斯L9发动机,经现场连接诊断软件后,马师傅发现了3个现行故障码FC1682、尿素泵建立工作压力失败FC3574、尿素喷射系统压力过低FC4277、尿素浓度信号无读数。在明确都有哪些故障码后,马师傅“码”上出手,详细排查设备故障

京津冀协同发展十周年:铁建重工大国重器服务国家发展大局

今年是京津冀协同发展战略实施十周年。十年来,渤海之滨,澎湃发展动力;燕赵大地,劲吹一体东风,京津冀协同发展取得丰硕成果,迈上崭新台阶。 十年间,铁建重工践行央企担当、心怀“国之大者”,以高品质的大国重器,高质量服务国家经济发展大局,为京津冀协同发展贡献力量。 下面让我们一同回顾,铁建重工这十年参与的部分京津冀地区轨道交通工程情况。

优胜劣汰、本土经营、服务先行!三一重工国际市场强劲增长

当前,全球化已成为三一重工经营的中心工作。三一重工董事长向文波表示,为了抓住新时代、新技术革命的机会,三一实施全球化、数智化、低碳化转型战略。其中全球化排在首位,紧急又重要,要由过去的产品出口变成整合全球资源,支持全球化业务。 最新年报显示,2023年,三一重工全球化提质加速,国际市场保持强劲增长,实现国际销售收入432.58亿元,同比增长18.28%;国际收入占主营业务收入比重60.48%

三一卡友之家:“五一”服务不打烊,忠于“直”守显担当

三一电动重卡行业独家的直销直服模式,以“驻场驻点 X 专属团队 X 专业方案 X 24小时响应”为工作信条,提供“一对一”管家式服务,为客户运营致富提供坚实保障。 五一长假,三一电卡大客户经理、直服工程师“坚持工作不断档,坚守岗位不松懈”。 想客户之所想 华东分公司大客户经理景晨龙、周豪杰坚守岗位5天,主动帮助

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