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12月18日，是“第31届客户培训班”集中报到的日子；一大早，我们就迎来了来自合阳丰宇实业公司的学员一行4人，特意带着烫有“质量百里挑一，服务全心全意”金字的锦旗，在报到后，郑重的授予了市场部的售后服务代表，体现了客户对西筑产品质量的高度评价和对西筑售后服务人员的高度赞扬。 客户送锦旗赞西筑“质量百里挑一，服务全心全意” 合阳丰宇实业公司今年购买了一套JD3000型沥青混合料搅拌设备，设备到达工
亚洲顶级工程机械盛会上海宝马展近日闭幕，来自149个国家和地区的逾17万名专业观众共同见证了这场两年一度的行业盛会。作为工程机械龙头企业的中联重科携4.0新品隆重亮相，通过高品质产品和高质量服务，创造了多项参展新纪录，全面展示了“联动世界，智创未来”的实力与魅力。 美观、大气的中联重科展区 4.0产品引领行业绿色“智造”浪潮 此次上海宝马展，4.0产品发布是中联重科的重头戏。在发布晚宴上，中联重
【第一工程机械网 独家报道】11月22日，bauma China 2016盛大开幕。作为目前国内最大的工程机械生产商，徐工携带最强9款最强起重机新品阵容、最新技术与智能制造创新成果和最佳解决方案亮相展会。除了产品和技术本身外，本次徐工起重机械的另一个亮点是，以整个吊装生态为切入点，组织了吊装机械产业链高峰论坛。 11月22日下午，上海浦东星河湾酒店，徐工起重机械“4.0新风标”吊装产业链可持续发展
11月22日，徐工“路之家”周年庆在上海宝马会徐工集团展台隆重上演，在活动一开始，一段1分钟的“路之家成长史”视频吸引了众人的目光，此段视频中包含了徐工“路之家”的定位、功能，以及上线一年来的运营取得社会和经济效益。紧接着，五位品牌大使用户依次登场，从整机销售、配件、二手车交易、租赁和增值服务等领域畅述自己的亲身经历，获得了台下无数观众的点赞叫好。 这其中，既有从一名退伍士兵到今天的千万徐工设备大
所谓供应链(supply chain)是指由涉及将产品或服务提供给最终消费者的整个活动过程的上游、中游和下游企业所构成的网络。它由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户组成，包括从原材料采购开始，历经供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终消费者的整个运作过程。供应链管理(Supply chain management，简称SCM)指的是围绕核心企业，对供应链中的物流、信息流、资金流以及
虽然天气已进入深秋，但此时购买了三一混凝土搅拌车的上百位客户却倍感温暖。由三一湖南汽车制造有限公司（以下简称“湖汽公司”）发起的“2016客户增值服务走访活动”正在全国各地开展。这种“总部人员主动上门，为客户解决问题”的回馈形式，受到了广大客户的一致好评。 三一湖汽开展“服务增值”活动 本次走访，三一湖汽公司共派出了八个小组，走访广东、江西、云南、山东等16个省市地区，覆盖一百多位价值客户。每个
日前，徐工“V”系列装载机凭借高效的作业性能，一举中标衢江综合治理批量订单，将在百里衢江治理中论道价值。 徐工“V”系列装载机百里衢江论道价值 据了解，衢江治理工程位于钱塘江中上游衢江段，项目全长33.7公里，项目建成后，能为衢江航道工程的实施打下良好的基础，增强河道的抗洪能力，提高河道的生态功能，创造良好的人居环境。衢江综合治理工程是当地的重点工程，对工程的质量要求高、标准严，因此，施工设备必须
在25日举行的柳工智能化大型成套设备品鉴会上，太平洋建设集团物资机务副总经理杨素勇作为柳工客户代表上台与广大客户分享了他们与柳工近16年合作的感受，以及其所在企业使用柳工设备的评价。 【柳工黑板报】“苏太华系“和“庄严系”客户到访柳工 昨天，由太平洋建设集团物资机务总经理鲍庆好、粤商建设集团监事会副主席娄敬锋、太平洋建设集团物资机务副总经理杨素勇等领导带队的“苏太华系“和“庄严系”系客户团还
在25日举行的柳工智能化大型成套设备品鉴会上，太平洋建设集团物资机务副总经理杨素勇作为柳工客户代表上台与广大客户分享了他们与柳工近16年合作的感受，以及其所在企业使用柳工设备的评价。 “苏太华系“和“庄严系”客户到访柳工 昨天，由太平洋建设集团物资机务总经理鲍庆好、粤商建设集团监事会副主席娄敬锋、太平洋建设集团物资机务副总经理杨素勇等领导带队的“苏太华系“和“庄严系”系客户团还专门走访了柳工，上
近日，斗山工程机械服务品牌“DoosanCARE斗山关爱” 正式成立三周年，其整体品牌形象也将全面升级，综合服务巡检车与斗山技术服务人员将装备全新标识的工具与服装，让更多的客户第一时间感受斗山的关爱升级。“DoosanCARE斗山关爱” 为客户提供优质、多样化服务，通过整体售后服务解决方案为客户创造更多价值。三年来，“DoosanCARE斗山关爱” 经历品牌概念的完善，品牌活动的扩大实施以及服务工
“客户的声音即是约翰迪尔努力的方向”，迪尔进入中国市场以来，一直通过各种渠道和方式倾听客户的反馈，迪尔高层的客户回访制度便是与客户保持步调一致的方式之一。 近日，集合了迪尔研发、质量管理和产品支持部门的多位精英的迪尔智囊团，携手四川、云南经销商，先后拜访了西南区的多位老客户，听取了他们对于迪尔设备使用的宝贵建议，并为客户带来了一系列的价值体验服务。 约翰迪尔团队及经销商与四川客户合影 约翰迪尔
碧波浩渺，大海之南。扼守南海航道要冲的海南岛，仿佛是海上丝绸之路途中的一个巨大驿站，在千百年的时光里，见证了沧海桑田。 记徐工G一代起重机海南客户专享体验会 今天，一条21世纪的海上丝绸之路，正徐徐展开：还是那条路，但重新出发的海南显然不再只是个“驿站”。海南政府工作报告在2014年首次提出“积极参与21世纪海上丝绸之路建设，深化与东盟的交流合作”，梦在穿越，心已达到。21世纪海上丝绸之路的“海南
倾听客户声音，满足客户需求是约翰迪尔在本土化的实践过程中最为成功的经验。在产品研发过程中听取客户的意见，在产品验证流程中不断接受用户的反馈，在客户走访过程中吸纳操作手的改进建议，这些职责集中地体现在约翰迪尔客户支持部的日常工作当中。 联通客户与迪尔的窗口 客户支持部在约翰迪尔的双重身份 约翰迪尔的客户支持部是一个由行业精英构成的团队，多年的现场服务经验和经销商培训经历让他们深知用户所需，往往能
倾听客户声音，满足客户需求是约翰迪尔在本土化的实践过程中最为成功的经验。在产品研发过程中听取客户的意见，在产品验证流程中不断接受用户的反馈，在客户走访过程中吸纳操作手的改进建议，这些职责集中地体现在约翰迪尔客户支持部的日常工作当中。约翰迪尔的客户支持部是一个由行业精英构成的团队，多年的现场服务经验和经销商培训经历让他们深知用户所需，往往能站在用户角度去看问题。在该部门牵头的诸多产品及部件开发项目中
7月20日，雷沃阿波斯集团客户沟通暨新产品品鉴会在江苏徐州召开。来自江苏区域的近200名客户参加会议，在现场体验雷沃欧豹拖拉机、雷沃谷神系列收获机械及雷沃农机具等新产品后，近百名客户当天签订了超过200台的购机协议。 机收明星——雷沃谷神GE70亮相品鉴会 会议现场，雷沃阿波斯集团最新的拖拉机、收获机及农机具产品一字排开，展示了雷沃为全程机械化设计的整体解决方案。尤其最新款雷沃谷神系列玉米收获机械
日前，约翰迪尔安徽市场传来捷报，在约翰迪尔和当地经销商安徽骏合的精诚合作之下，成功与六安客户黄毅签订了约翰迪尔E210型标准履带挖掘机的购机合同，该项目的达成，也标志着约翰迪尔2016价值风暴体验之旅活动在安徽市场开花结果，黄毅也有幸成为约翰迪尔标准履带产品的首批客户。 黄毅操作约翰迪尔挖掘机 作为六安当地资深的工程机械用户，黄毅从2000年开始就以一名挖掘机操作手的身份踏入了这一行，一干就是五
在晋之南，曾经孕育了华夏文明的摇篮——山西省运城市夏县，夏县古称安邑，是中华民族的发祥地之一，因奴隶社会第一个王朝——夏朝建都于此而得名。新兴企业董事长贾永平先生生于斯长于斯，有着北方男人的豪爽，更有着晋商文化赋予的精明与踏实。贾永平先生从事砂石骨料已有十余年，是砂石骨料领域的行家，有十几年的设备使用经验，使用过的设备不计其数，正如贾总所说如果把使用过的设备排起来至少3、4公里，打成铁也有上千吨。
近日，山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行第八走访小组来到甘肃山推的驻地，举行了简短的启动仪式 ，确定了此次的走访计划，制定了详细的走访路线。 甘肃办事处主任周恒勇介绍了甘肃工程机械市场情况、甘肃道路基础、城市开发、兰州新区等在建项目。 2016山推客户关爱行第十一站走进甘肃 走访第一站就来到了兰州威远施工现场，山推平地机在繁忙的施工现场，显示出超强的工作效率。身为老客户，施工老板对设备工作效
5月12日，中国品牌价值500强评审委员会揭晓第十届中国品牌价值500强榜单，中联重科以414.14亿元品牌价值，排名总榜单第70位，位列工程机械行业首位。据悉，第十届中国品牌价值500强评选活动由品牌观察杂志社联合国内200多家机构共同主办，主要从企业品牌价值管理的角度进行评选。品牌源自创新实力 中联重科品牌发端于工程机械产业，传承了中国应用型科研院所工程师文化基因。中联重科深知，产品是品牌的“
一年之计在于春，春节过后的3、4月份作为传统意义上工程机械市场的销售旺季，通常决定了全年的销售高度。而安徽、贵州、重庆等七地，或为工程机械保有量大省，或为独具特色的区域市场，历来是各大工程机械品牌的必争之地。 约翰迪尔工程机械销售及市场部总经理郎云发言 2016年中国工程机械市场开局表现良好，出现了企稳回升的征兆，行业相关数据显示，国内主要品牌挖掘机开工率和二手机交易量逐步回升，用户需求端在持续改
2016年4月27日，阳春四月，“携手并进，共创未来”雷萨重机-厦门某公司交车仪式在厦门隆重举行。行业协会领导、厦门哈达建材公司领导、福田康明斯客户支持总监马骥、雷萨重机营销公司总经理罗鹏先生、厦门曼之洲汽车销售服务有限公司总经理黄建华等高层领导与客户朋友们出席了本次活动，共同见证了雷萨重机首次大批量配装康明斯ISG发动机，开启了双方强强联合、共创未来的崭新篇章。本次装载20台ISG发动机的搅拌车
经过多年的不懈努力，铁拓机械沥青混合料搅拌设备出口量不断增加，连续多年实现两位数增长。TTM品牌在国际市场上的知名度在不断提高。 铁拓机械袋装SMA纤维材料自动投送装置 日前，在与马来西亚客户签订设备采购合同时，客户提出他们工程对沥青混合料搅拌工艺要求非常高。其中搅拌过程中需要往拌缸中投入一种美国进口的袋装SMA，而且要求必须通过机械设备自动投送到搅拌缸中，此种特殊要求在国内很少遇到。铁拓机械为了
2016年4月18日，徐工起重机械事业部一个重要的时刻——就在这天，凝结数载潜心创造，拥有数项全球领先技术的G一代技术平台和产品，通过一场别开生面的体验活动，直接和中国吊装用户群发生着热烈的化学反应。 从现身体验会现场，到出席晚宴，王民毫不掩饰内心的兴奋。一片暖黄色灯光的宴会大厅里，王民忘记了全球工程机械市场的压力和挑战，忘记了几乎没有休息日、从来都是早出晚归的疲惫，兴致盎然，气势如虹地“
近日，徐工铲运机械事业部以“3.15国际消费者权益日”为契机，利用短信、微信、现场走访等多种渠道开展用户走访活动。活动覆盖全国各个省市区，共涉及大客户及问题反馈较多的问题客户近500家，让承诺每天都在兑现。 此次走访活动包括：服务人员现场走访；倾听客户心声；发放《客户走访调查表》；免费对客户进行设备检查保养；宣传强保、买油送滤芯免工时送检测服务政策等。重点围绕产品使用情况、工况设备需求、
3月26日，广西柳工机械股份有限公司召开的“客户增值3.0智能管理发布会”上，基于用户价值的战略宣告柳工转型升级进入新的阶段。继推出客户增值1.0——技术增值，客户增值2.0——绿色增值之后，柳工的客户增值3.0战略主推“柳工智能管家”系统，这一智能系统可以为用户提供两大功能——设备管理和运营管理。其中设备管理包括油耗管理、设备状态分析、设备健康与服务、设备定位等。运营管理则包括生产调度、运营监控
恰逢阳春三月日，又至花红柳绿时。三月是个万物复苏的季节，对于客户的持续关怀，联合卡车却从未停歇。自联合卡车成立以来，一直秉承解决实际问题、提升运营效率、携手创造价值的原则，为客户提供“畅·快体验”服务，并持续贯彻“联系于心，合作于行”的服务理念。 联合卡车举办全国客户走访关怀活动 三月，联合卡车再次启程!联合卡车客户服务部组织开展的“畅快服务月，感恩联合行”服务活动热烈开展。本次活动针
近日，雷沃工程机械湘南区域明星产品价值体验会在湖南彬州举行，来自湘南地区的近二百名雷沃工程机械新老客户齐聚一堂，共同品鉴雷沃工程机械产品的卓越风采。 在活动现场，不少客户围着心仪的机器左看看、右看看，不时向雷沃工程机械的工作人员咨询机器的详细参数和配置，还对感兴趣的机器进行现场试驾，从静态测评到动态作业，忙得不亦乐乎。刚刚走出雷沃FR220D挖掘机驾驶室的邵阳用户李坤庆告诉记者，“以前总是
2016年2月27日，柳工叉车客户增值4.0暨2016年营销变革沟通、宣贯会如期在上海召开，广西柳工机械股份有限公司副总裁王太平、柳州柳工叉车有限公司工业车辆营销公司总经理兰谷、柳工叉车经销商代表等出席会议。 王太平副总裁发表重要讲话，会上提出面对当前严峻市场，柳工叉车营销必须创新、变革，这是当前新形势下发展趋势的必然要求，差异化营销，避开价格战，推动柳工叉车价值营销，推广客户增值4.0，向行业和
近日，中联重科新涂装ZR280C旋挖钻机参建了中建四局承建的贵阳花果园工程，获得施工方的认可。 中联重科ZR280C旋挖钻机在贵州花果园施工现场 这是中联重科在贵阳施工的首台新涂装旋挖钻机，富有现代感、工业感的 “极光绿、砂砾灰、星耀灰”全新涂装，给灰蒙蒙的工地带来了生气。中联重科的ZR280C旋挖钻机性能优异、亮点突出，产品配置了动力头护筒驱动器及搓管机，适合含沙卵石层、回填土、喀斯特地质
2016年是“十三五”开局之年，中国正进一步推进经济、产业结构调整，加快转型升级步伐。而中国工程机械行业也告别高增长，进入调整期。面对宏观市场调整、内部发展模式切换双重挑战，客户导向，价值导向是工程机械行业未来重要的发展方向。而柳工发布的“客户增值4.0”方案正是企业转型升级的具体行动和表现。 增值中提高服务 一个企业真正的成功不是卖产品而是卖服务。制造型企业如何卖服务?“客户增值4.
近年来，中国工程机械产业一直在低位运行。2015年，整个行业销售规模、销售额进一步收缩。明显收缩的市场，使中国工程机械产业格局酝酿巨大变化，而市场竞争也因此进一步加剧。 作为中国工程机械产业发展历史最悠久的企业，作为行业数度重大变革的见证者、亲历者甚至推动者，柳工有责任与其他制造商、产业合作者一道，在中国工程机械行业面临内部升级、外部宏观环境调整的双重压力下，引领竞争回归产品、技术、创新和价值本源
黄金和铂金的开采是哈巴罗夫斯克边疆区矿业的基础，此时，茫茫白雪已经覆盖了该地区所有的矿山，而在这寂静的雪原世界里却响彻着山河智能SWDB200潜孔钻机强劲的钻进冲击声。 山河智能：就算冰天雪地万丈玄冰他们依旧创造奇迹 2015年1月份三台山河智能装备股份有限公司的SWDB200型潜孔钻机进驻俄罗斯阿穆尔州哈巴罗夫斯克地区一铂金矿，10个月的时间里在极度恶劣的环境下无大故障运行4000多小
黄金和铂金的开采是哈巴罗夫斯克边疆区矿业的基础，此时，茫茫白雪已经覆盖了该地区所有的矿山，而在这寂静的雪原世界里却响彻着山河智能SWDB200潜孔钻机强劲的钻进冲击声。 山河智能SWD200潜孔钻机在哈巴罗夫斯克边疆区矿山施工 2015年1月份三台山河智能装备股份有限公司的SWDB200型潜孔钻机进驻俄罗斯阿穆尔州哈巴罗夫斯克地区一铂金矿，10个月的时间里在极度恶劣的环境下无大故障运行4000多
2015年11月21日，在 “2015中国物流技术峰会”上，由于出众的企业社会责任理念，积极参与推动中国交通物流行业的公共事务，斯堪尼亚荣获“2015中国物流社会责任贡献奖”。这也是唯一境外企业获得的中国物流与采购联合会颁发的该奖项。不仅是对斯堪尼亚承担其在社会和环境方面的责任的表彰，也是对其一直积极参与GB1589修订案工作的认可。 “自2004年中瑞开始在企业社会责任方面开展合作以来，我一直都
在中美合资上汽通用武汉基地和中法合资神龙汽车公司，由中国企业研发的激光智能焊接生产线一分钟可焊完一台车，比传统点焊快３０％、成本低４０％、车身刚度高３０％。这项技术曾被欧美厂商垄断约４０年。 在生产混凝土泵车的三一重工湖南益阳产业园，同样由中国企业开发的高速全自动激光切管生产线攻克了国内工程机械制造中切割高强度钢管的难题。新生产线由一人操作，日产能可达１２００根，比１１名工人参与的传统锯床加工方式
是什么原因让同一个客户接连买同一个品牌的设备，除了产品好，实在想不到更合适的理由了来解释了。 铁拓机械产品受海外客户信赖 在菲律宾马尼拉，有一个客户在2年内陆续采购了铁拓机械3套沥青搅拌设备，并把3套设备搭装在同一个工地。2013年底，菲律宾客户采购了第一套铁拓沥青搅拌设备。购买设备时，客户也考察了国内同型号不同品牌的沥青搅拌设备，通过全面了解和对比，最终选择了铁拓机械。随着设备投产，设备的稳定
自2015年9月22日在北京BICES工程机械展会上，力士德以“全球能效领跑者”为战略定位的盈天下系列节能挖掘机成功发布以来，产品以其突破性的作业性能、可靠性、操作性、耗油低、绿色环保等方面引起了业内人士的广泛关注。 10月份虽已是深秋，天气依旧温和怡人，但工程机械行业却“萎靡不振，寒冬依存”。在工程机械行业整体形势低迷的大背景下，力士德工程机械仍逆势上扬，受到消费者的广泛青睐，“赢天下”
古巴当地时间2015年10月20日，古巴最大货运港口哈瓦那港迎来一批最新的工程机械设备，我司24台设备昂然屹立其间。这是宇通重工今年登陆古巴的第一批大规模产品设备。 本次，我公司到达古巴的设备共有水泥搅拌车10台，平地机14台。产品性能优良，造型美观，宇通蓝气势磅礴，重工黄落落大方。 热烈庆贺宇通重工24台设备成功交付古巴客户 该批设备于8月24日在国内装船，历经两个月的航行颠簸，成
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