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“冬至”将至，寒意渐浓。严寒的侵袭，将为广大地区客户的人身保暖、车辆使用经济性带来考验；为更好地回馈您的选择与信任，博雷顿将组织“客户关爱 - 迎冬专项沟通”活动，以保障加倍、倾听需求、技术交流等多样形式开展，并随附冬季低温用车温馨提示，具体如下： 1、保障加倍： 为答谢客户的支持与厚爱，针对新能源车辆冬季使用过程中需注意的事项，特别安排各区域服务工程师自11月1日
7月20日，雷沃阿波斯集团客户沟通暨新产品品鉴会在江苏徐州召开。来自江苏区域的近200名客户参加会议，在现场体验雷沃欧豹拖拉机、雷沃谷神系列收获机械及雷沃农机具等新产品后，近百名客户当天签订了超过200台的购机协议。 机收明星——雷沃谷神GE70亮相品鉴会 会议现场，雷沃阿波斯集团最新的拖拉机、收获机及农机具产品一字排开，展示了雷沃为全程机械化设计的整体解决方案。尤其最新款雷沃谷神系列玉米收获机械
2016年2月27日，柳工叉车客户增值4.0暨2016年营销变革沟通、宣贯会如期在上海召开，广西柳工机械股份有限公司副总裁王太平、柳州柳工叉车有限公司工业车辆营销公司总经理兰谷、柳工叉车经销商代表等出席会议。 王太平副总裁发表重要讲话，会上提出面对当前严峻市场，柳工叉车营销必须创新、变革，这是当前新形势下发展趋势的必然要求，差异化营销，避开价格战，推动柳工叉车价值营销，推广客户增值4.0，向行业和
下午六点，湖北服务工程师吕国胜在工地上忙完一天刚准备返回武汉，突然接到十堰客户的电话，钻杆出现问题，无法施工需要立刻赶去处理。客户工地距离工程师四百多公里，但考虑到客户工期十分紧张，吕国胜接到电话后马上穿上才刚刚脱下的工作服，联系配件经理准备配件立即出发前往十堰。 客户工地距离工程师四百多公里 经过5个多小时的长途驾驶，晚上十一点半才到达工地。吕工没有休息立即对钻杆进行检查，
近日，“一路厚道客户行”调研小队来到了云南省某矿山，重点调研测试了山推两台DH46大马力推土机的使用情况，通过数据对比，全面展示了山推在大马力推土机领域的技术优势和生产工艺优势。 首先调研小队对比了近两年6000小时的综合开工率，在同工况同条件施工情况下，山推两台DH46的设备完好率分别是99.1%、98.3%，另外两台行业某标杆品牌400马力级推土机的完好率分别是98.5%、9
人间四月，春意盎然。4月15日，山东临工组织全国经销商开展的山东临工415客户节大型订货会如约而至。本次客户节线上线下同步进行，全国百城联动，万券齐发，与会新老客户6000余人，实现提订机千余台。 山东临工415客户节 山东临工415客户节 线下会议现场精心设计，外场的“绕机讲解”、“客户试
徐工道路直面机遇与挑战，在全国各地召开50余场“勇者无疆 智者领航”系列活动，向市场展示强大的产品阵容和技术实力。 作为行业领先的工程机械制造商，徐工道路坚持以市场为导向、以客户为中心的工作理念，深入践行“研产销服一体化”融合，秉承“技术领先、用不毁，做成工艺品”的产品理念，为客户打造精品、升级服务、共赢未来！此次全国区域市场活动中，徐工道路展示了多款热销产品、明星机型，以成套化道
春风送温暖，正当开工时 春风送暖，工程机械开工季如期而至。在这个充满生机与活力的季节里，宝马格携手各地经销商，在全国各个省市开展了一场别开生面的客户关爱活动。 此次活动旨在通过专业培训与设备维护保养，为机手们提供全方位的支持，确保他们在全面开工前能够熟练掌握操作技能，同时确保设备处于最佳状态，为项目建设的顺利推进提供有力保障。 专业培训，提升机手技能 操作应用，维护保养，故
在环保浪潮席卷全球的大背景下，宇通重装携手山东深基建设、重庆泰德积极响应国家绿色发展的号召，于本月成功举办了2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训班。这次培训不仅是一场技能的进阶，更是对绿色施工理念的深度推广和实践。 宇通重装举行2024年第一期电动旋挖钻客户技能提升培训 山东深基建设和重庆泰德的电动化设备切换已经拉开序幕，双方组织批量人员到宇通重装进行系统性理论知识学习
2024年3月7日，山工机械新春欢乐汇暨客户体验日活动在卡特彼勒青州工厂成功举办。本次活动以“可靠与实力铸就靠得住的硬实力”为主题，来自山东各地的204位客户及经销商参加了此次活动，全方位体验山工机械产品的硬实力及品牌价值。卡特彼勒（青州）有限公司工厂总经理张建林、卡特彼勒土方工程事业部产品管理副总裁Mark Vannette、山工机械中国区销售经理史亚飞等也出席了本次活动。
近日，山东临工L955HE装载机成功批量交付临沂某大客户。 山东临工获取其发布的招标信息后，第一时间进行实地考察，多次和客户沟通施工环境、产品配置等问题，了解实际需求，最终取得了客户的信任，达成了合作。 山东临工L955HE装载机成功批量交付临沂某大客户 山东临工L955HE装载机，是一款集高效、可靠
2月26日，以“气贯长虹 快人一步”为主题的陕汽重卡快递快运市场“油转气”机会抓取专题沟通会在销售公司成功举行。陕重汽销售总监、销售公司总经理赵承军出席会议，中集、潍柴、康明斯、法士特等产业链相关领导及全国快递快运渠道嘉宾现场参会。 陕汽重卡快递快运市场“油转气”机会抓取专题沟通会 随着线上快递小件化和电商渗透率逐年提升，快递快运市场容量不断扩大。陕汽未来将大力推广 “省气
“喂，您好，这里是徐工服务。”电话接通后，对面就急忙传达了中亚某国客户的设备问题。原来，客户购入的1台XLC22000履带起重机已到达施工项目现场，因工期紧急，施工方要求设备必须在到达施工现场的10天内投入使用。 听到这里，徐工服务工程师胡明锋和夏锋立即意识到这是一项紧急任务：“不要着急，我们会尽快赶到，确保不耽误施工，请放心。” 徐工服务工程师赶赴施工现场左二为
高德纳集团最近对超过250家企业的客户服务负责人进行了调查，涉及的行业涵盖了几乎所有的工业领域，发布了2024年客户服务领袖的10个关注点（Top Priorities for Customer Service Leaders in 2024），排名第一的是改善客户体验，其次是使用分析方法更好地理解客户之声(VoC)，从而改善服务运营。 下面是2024年国外成熟市场服务领袖们最关注的10个方
冬至阳生，岁回律转。2023年，维特根中国继续奋斗，砥砺前行，在前进的路上，有风雨的洗礼，也有沉甸甸的收获。2023年伴随着非道路移动机械“国四”排放标准的普遍实施，客户在“国四”新机型设备操作保养，新技术应用及道路施工作业解决方案实施方面有着诸多的培训需求。 维特根中国技术支持与培训部继续以“贴近客户”为己任，助力机主提升行业竞争力，降低运营成本，面向客户，代理商和内部员工共举办了线下培训
勇者无疆 智者领航——2024年徐工道路油面高端客户徐工行圆满落幕！徐工道路事业部领导，以及来自全国各地的200余名高端客户共同与会，探讨道路油面行业的未来发展趋势，分享成功案例与经验。 2024年徐工道路油面高端客户徐工行活动现场 徐工道路一直致力于为全球客户提供高品质的产品和服务、推动沥青路面筑养护产业突破与创新，并以领先的技术、卓越的性能和成套道路
1月17日下午，方圆集团2024年租赁客户座谈会在方圆大厦三楼多功能厅召开，目的在于广泛交流，增进友谊，加强合作，促进事业，共赢未来。 方圆集团2024年租赁客户座谈会 方圆集团租赁业务负责人纪建涛回顾了2023年租赁工作开展情况，指出在各租赁单位的共同努力下，大家相互协调，合作共赢，共同发展，租赁工作取得较好业绩，建立了良好的合作关系，同时根据2023年的实际
为保障春节期间全国范围内部分大仓中设备的正常运行，诺力租赁服务有限公司服务管理部全体驻点服务人员未雨绸缪，以大区管辖区域为单位展开了包括设备检查、保养、维修及客户培训的2023年度冬季全国大客户巡检活动，并按计划圆满收官！ 秉承诺力的服务宗旨，服务管理部在活动中通过设备巡检，使设备保持在最佳运行状态；通过对客户维护人员的培训，强化设备的使用安全与性能维持；通过对客户的反馈，为客户使用方面的问
地处中亚的“高山之国”塔吉克斯坦矿产资源丰富，近几年经济社会发展平稳，市场需求稳步提升，特别是大型设备需求量增长明显。2023年，山东临工凭借装过硬的产品品质、良好的售后服务和及时的配件供应，在塔吉克斯坦市场上装载机和挖掘机市场占有率取得了较大的提升。 山东临工塔吉克斯坦市场推介会 12月12日，山东临工塔吉克斯坦市场推介会在杜尚别举行，150多名客户参加
一日，安康区域服务工程师吕后冠突然接到召请订单，经与客户沟通了解客户十分着急，设备出现故障，吕后冠放下手中饭碗，急匆匆赶往客户工地。 客户得知服务工程师还没有吃饭，让服务工程师休息下吃完午饭再继续处理。服务工程师考虑到客户工期紧张，为不影响客户正常施工时间，服务工程师拒绝客户提出的休息与午饭。那天的天气又闷又热，尽管这样，他还在继续处理故障，一颗颗豆大的汗珠从他脸上滑落，此时的服务工程师全身
长九（神山）灰岩矿项目矿山二期工程 2021年12月28日，随着4号溜井破碎生产线调试成功，长九（神山）灰岩矿项目矿山二期工程具备试生产条件，标志着长九项目年产7000万吨建筑骨料生产系统全部建成。砂石骨料，一种古老而又传统的工业应用场景，正在与绿色环保、智能科技的融合中焕发新生。如何以进取的姿态迎接新时代砂石行业的转型升级？这是每一位管理者都在面对的挑战。 长九新材料公司作为全国最大
弹指一挥间，Ihsan加入临工服务团队6个月了。作为新鲜血液，他快速学习的能力和认真负责的态度很快获得了客户的认可和称赞。 临工印尼服务工程师 入职伊始，Ihsan以初学者的心态，积极投入产品知识学习和业务能力提升，凭借虚心好学的态度和自身丰富的经验积累，他很快就掌握了SDLG系列产品配置和结构特点，并合理使用临工数字化系统快速查询配件和产品资料等信息，工作效率迅速提高。
近日，宏信建发在天津成功举办北区建筑行业高端客户会。本次活动以“聚势谋远·征创未来”为主题，依托远东宏信“金融+产业”战略模式，围绕“三化”“两服务”，聚焦宏信建发“全生命周期管理”为核心的综合运营服务体系，有效释放业务协同效能，坚持“致力于成为值得信赖的设备综合运营服务商”的愿景，引领行业发展，携手全球伙伴，建设美好未来。 来自中国电建、中铁一局、中铁十八局、中铁二十五局、陕
在当今竞争激烈的商业环境中，提高服务质量已成为企业赢得客户信任和提升竞争力的关键。而要实现这一目标，强化服务意识与沟通技巧显得尤为重要。近期，伴随着戴纳派克年度代理商大会的召开，公司为售后服务及支持团队提供了服务意识与沟通技巧培训。旨在提升员工相关专业素养，助力客户满意度的飞跃。让我们一起了解该培训如何增加团队技能，助力公司战略的实现！ 戴纳派克服务意识与沟通技巧提升培训 本
金秋送爽，丹桂飘香。10月24日-25日，三一传动特邀来自机械零部件行业17家企业代表嘉宾相聚三一，在常熟圆满举办了“创新驱动 智领未来——三一传动零部件产品技术交流会”。 三一传动事业部索特传动公司总经理周智、中兴公司总经理徐超、力龙公司总经理缪雄辉、索特传动公司副总经理欧阳少龙、索特传动公司副总经理赵明以及研发、营销等10余位领导参加了此次交流活动。
华北区域是一块有着厚重历史的土地，孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如世邦人的“工匠精神”一样：精益求精、坚守价值、履尽职责，在服务客户的路上，任何困难都拦不住世邦人的脚步。 尽锐出战，保驾华北大区 服务升级，价值共享。自8月30日世邦2023服务万里行活动启动开始，世邦万里送服务的暖风已经吹遍了华北平原、渤海之滨。这片土地上有雄关万里，巍巍太行，更有世邦拼搏洒下的汗水
在中联重科31周年纪念日期间，中联重科在阿联酋举行了塔机及升降机新产品推介会和客户活动。中联重科联席总裁、建起公司总经理唐少芳、建起公司副总经理喻乐康、建起海外营销公司总经理俞立虎、中联重科海外公司总经理助理范志德、中联重科海湾子公司经理叶钰玲以及本地头部建筑公司、租赁公司和业内人士代表参加了活动。 合影留念 活动当天，建起海外总经理俞立虎向与会的领导嘉宾全面介绍了中联重科建
9月21日，来自北京、安徽的21名现代VIP客户及代理商销售人员来到现代工程机械江苏产业园参观交流。现代（江苏）总经理罗弘皙常务、常务副总经理诸兆民，现代工程机械（中国）研发中心长黄东铉、工程机械销售总监宋贞晧等领导接待了来自远方的客户朋友。 现代工程机械2023年VIP客户参观交流活动合影 虽然当天细雨绵绵，但丝毫挡不住客户的参观热情。客户们先后参观了现代文化宣传馆、研发测
柳工湖北客户尊享中心落成开业典礼剪彩环节 9月22日，柳工湖北客户尊享中心落成开业庆典暨湖北柳瑞第八届客户节在武汉隆重举行，广西柳工机械股份有限公司执行董事、高级副总裁文武，国内营销中心总经理宁健图等出席庆典活动，并与湖北VIP客户展开深度交流。政府领导、客户代表及社会各界嘉宾等300多人共同见证了这一历史时刻。 庆典仪式上，文武先生与客户代表李春先生为祥狮点睛。 文武
媒体见面会现场 9月19日，BICES 2023开展前夕，柳工举办了媒体、投资者开放日及沟通会。在创建六十五周年之际，柳工与数十家权威媒体，多家行业媒体，以及三十余位投资者齐聚一堂，从“全球竞争的制胜之道”主题切入，围绕“产品与技术创新”“未来研发方向”“柳工国际化发展方向”等各界关注的话题进行解答与交流。 行业媒体提问现场 广西柳工机
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在新疆陆续展开。 2023年山推客户关爱行新疆站 在新疆这片热情而又温暖土地上，一群热衷于服务事业的山推人，秉承着“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，不惧辛苦与劳累，克服困难奔波在茫茫的戈壁，翻山越岭只为第一时间给客户一个满意的答复。 2023年山推客户关爱行新疆站 第一站，关爱小组
8月25日，来自江苏、安徽、上海、山东的110多名VIP客户及20多名代理商销售人员来到现代（江苏）产业园参观交流。现代工程机械（中国）总裁崔泰根常务、现代江苏总经理罗弘皙常务、现代融资总裁金荣俊常务、现代江苏常务副总经理诸兆民、现代工程机械（中国）研发中心长黄东铉、现代工程机械销售总监宋贞晧等领导接待了前来参观的各位贵宾。 现代VIP客户江苏产业园参观交流会成
近日，内蒙古包头地区某客户以融资租赁方式喜提多台厦工装载机，用于新承接的道路施工项目。根据合作方案，该批装载机由国贸资本旗下创程租赁向海翼集团旗下厦工股份采购，租赁给客户使用。客户依托后续工程施工回款，按期向创程租赁支付租金，期满后获得设备所有权，解决了一次性采购设备的大额支出难题，快速获取心仪设备投入使用。 “在七夕前夕，我们向客户交付了其自主选购的厦工机械。系统显示，15年来我
工程机械行业国四标准正式“亮相”以来，在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念，切实关注客户绿色施工需求，潜心研究节能方向，以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品，为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 临工国四打锤王批量交付 近日，山东临工5台E6600HB PLUS打锤王成功交付某矿山大客户。 去年，该客户采购了一台
利比亚地处地中海沿岸，与欧洲隔海相望，素有“非洲北大门”之称。这里海运交通便利，矿产资源丰富，经过多年战乱后百废待兴。利比亚政府积极推进城市重建和工业发展。 山东临工服务工程师Mr.Hossam 山东临工服务工程师Mr.Hossam SDLG利比亚代理商紧抓这个难得的市场机遇，积极吸纳优秀服务工程师，Mr.Hossam就是其中的一位佼佼者。临工团队在
利比亚地处地中海沿岸，与欧洲隔海相望，素有“非洲北大门”之称。这里海运交通便利，矿产资源丰富，经过多年战乱后百废待兴。利比亚政府积极推进城市重建和工业发展。 临工团队在利比亚走访期 临工团队在利比亚走访期 SDLG利比亚代理商紧抓这个难得的市场机遇，积极吸纳优秀服务工程师，Mr.Hossam就是其中的一位佼佼者。临工团队在利比亚走访期间，客户对Mr.
三伏盛夏佳节至，千里客商情意浓。近日，多地大客户莅临徐工履带起重机产业基地，感受工程机械之都魅力。 多地大客户莅临徐工履带起重机产业基地 客户首先来到徐工新投产的全球领先的履带起重机产业智能制造基地，该基地是徐工推进“智改数转”战略变革的又一重大成果。 在技术人员全程陪同讲解下，客户参观了配备最新智能生产设备的自动化管材下料线、焊接机器人工
计划与采购是生产交付保供过程中联系最为紧密的两个业务环节，对生产组织的顺畅往往也起到了决定性的作用，为加强两个科室之间的沟通，共同改善日常业务流程中的痛点和难点问题，8月12日，计划室与采购室联合组织召开了一场别开生面的改善沟通交流会。 改善沟通交流会 会前，何媚、刘金两位主任特意为大家准备了丰盛的水果和零食，交流会在刘金主任简单的开场白后拉开序幕：气氛要活跃，思路要打开，通
工程机械行业国四标准正式“亮相”以来，在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念，切实关注客户绿色施工需求，潜心研究节能方向，以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品，为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 交付仪式 近日，20台山东临工E6135H国四挖掘机交机仪式在美丽的重庆举行，该批设备主要用于国家高标准农田建设。 临
互利共赢高质发展，强强联合再谱新篇。8月2日，山东临工与江苏某集团公司挖掘机产品交机仪式在临工工业园隆重举行。山东临工总经理文德刚、该集团公司副总裁曹总出席仪式并致辞，山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇及双方相关部门负责人参加仪式。 山东临工江苏某集团大客户交机仪式 文总在致辞中对该集团公司长期以来给予山东临工的信任和支持表示诚挚的感谢。他指出，山东临
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