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专以恒·沃至诚 疫情无情，沃们有爱。 沃尔沃建筑设备秉持客户至上的核心价值观， 和“专以恒，沃至诚”的沃+服务承诺。 不论路过疫区出勤现场， 还是远程指导，通力协作， 即使在抗疫的特殊时期，沃们也尽力服务客户。 现在，大沃带你直击现场! 大连疫情下的沃+服务 工作着是美丽的! 疫情之下，修复机器设备故障变得困难重重。沃们不惧挑战—— 小故事1：您有困难，沃一往直前 疫区附近的一台设备出现故障，情况
潍柴抗洪突击队助力当地抗洪抢险 顶风冒雨，脚踩泥泞，冒着近40度的高温排查检修。用专业高效的技能，不区分保内保外、不区分品牌，免费为受灾车辆、救援车辆提供救援服务，第一时间送上暖心慰问品。战斗还在继续，加油!我们一定能打赢抗洪救灾这场硬仗!
炎炎夏日气温飙升，同时又伴随着不定时的雷阵雨，这对于在工地工作的挖机司机和挖机都是极大的挑战。望机手朋友们在工作中要注意补充水分，常备防暑药品，在保证身体健康的前提下高效作业。 在了解中我们发现：有些客户以为，买了挖机只要出售设备方的售后服务定期上门对挖机进行维护保养就够了，但这对您的爱车其实还远远不够，机手操作挖机是否规范熟练、机手是否明确施工过程中挖机的操作注意事项、机手是否了解挖机日常维护的
在工程机械行业，服务的品质关乎着产品的生命周期。一个制造型企业对于服务品牌的建设和投入的程度，决定着客户对于产品的选择和持久的信赖，从这个角度来说，服务是产品价值的无限延伸，让客户用的放心，从而创造出巨大的价值和收益。 雷沃工程机械就是一家对于服务品质和服务质量建设投入较大，关注度较高的国产制造业企业。自成立以来，始终贯彻“雷沃服务•全心为你”的服务理念，从客户购机开始，就派遣专业的服务工程师进行
又到了K博士的小贴士时间了，这次要介绍的是挖掘机常见的故障之一“发动机水温高”。 发动机冷却水温度过高时，水温计的指针会指示红色范围。一般情况下，请怠速运转后，水温就会下降。但如果水温迟迟不能下降，又该怎么办呢? 发动机冷却水温度过高时，水温计的指针会指示红色范围 今天K博士就来教大家排查故障的步骤： 确认水温是否真的过高 首先使用红外测温仪对水温进行测量。若测温仪显示水温正常而显示屏上温
从3月底开始，雷沃服务大型关爱走访活动已经陪伴大家100余天。 从一个城市发起到覆盖全国;从服务好一位客户到走访上千人;从排查好一台设备到夏季施工全保障，雷沃服务清凉之夏走访活动在持续进行中。 雷沃服务清凉之夏走访活动 雷沃服务清凉之夏走访活动 在施工的旺季，雷沃服务工程师们步履不停，以专业、扎实的维修养护技能，为客户设备的高效产出、稳定作业保驾护航。 雷沃服务清凉之夏走访活动
西南区域河流纵横，峡谷广布，地貌以高原和山地为主，地势起伏大，很多通往施工工地的道路都崎岖难行，一到雨天道路更是泥泞不堪。然而扎根西南近十年的滕义来早已习惯了这些，经过多年的经验积累，他已摸索出在保证服务人员安全的情况下，高效为客户服务的方法。 滕义来正在给设备检修 不仅要修好车 更要保护好用户的财产 回想这些年的服务历程，滕义来总有说不完的故事。 “有一次我们连夜赶路去为客户做服务，山路崎
徐工挖机“服务中国行” 再次扬帆起航！ 涵盖研发、生产、售后的专业走访团队 已经抵达一线 这个夏天我们依旧陪伴 地点：浙江 杭州 气温：37℃ 在浙江杭州，客户王先生反应设备有“漏油”现象，服务工程师熊建建头顶37℃的高温，徒手爬上了7米高的挖掘机大臂，经过仔细排查发现是由于温度过高，黄油融化滴落，解决了客户的担忧。 服务工程师熊建建 地点：湖北 宜都&n
5月3日下午，华菱星马汽车集团公司召开了第一季度安全环保专题总结会议。集团公司总经理郑志强、集团公司党委副书记周学锋出席会议并讲话。集团各直属部门负责人、分子公司主要负责人和生产、安环管理人员参加了会议。 会议现场拍图 会上，总经理郑志强首先传达了全省长江经济带生态环境突出问题整改现场会暨省推动长江经济带发展领导小组会议精神，宣贯了国务院安委会部署开展全国安全生产专项整治三年行动计划，并要
随着经济全球化的不断深入发展，在国家“走出去”战略的指引下，诸多国内企业用勤劳和智慧，通过不懈努力，在世界优秀企业之林中崭露头角。柳工自2002年，提出“建设开放的国际化柳工”之后，凭借着自身国际化的眼光和“敢闯、敢试、敢干”的精神，成功走出了一条品牌国际化的柳工之路。然而，成功的背后，是一个个有血有肉的热血青年，长期奋战在第一线，无论严寒酷暑、艰难险阻，依然恪尽职守、奋力前行的团队。 疫情当下，
油温高+行走无力 液压油温高一直被大家称为挖掘机头号故障杀手，因为该故障一出现意味着整个液压系统都将受到影响，表现在机器上就会出现行走、回转等动作都会有异常。 最近一位R225LC-7机主反应，他的机器最近先是出现油温高，进而发展到行走向左侧跑偏，遇到较大的坡路，左侧行走马达行走速度非常缓慢。下面我们一起来看看故障处理的整个过程。 故障现象 维修师傅到达现场后，重新上机操作观察故障现象，跟机主描述
强劲可靠 堪当重任 中联重科RG1804/2104轮式拖拉机 01、依托中联重科全球化技术研发能力，对后桥、变速箱等底盘系统进行优化设计，底盘承载能力、可靠性及传动性能大幅提升，更适合深松、深翻等重负荷作业。 02、匹配名优高压共轨、增压发动机，动力强劲、燃油经济性好、可靠性高。 03、独立操纵14寸(RG1804)15寸(RG2104)重型双作用离合器，高品质摩擦材料，扭
今天跟大家聊聊一个老生常谈的故障，那就是旋挖钻机机油进水。 当机油进水后，如果不及时处理就会造成比较严重的后果，例如发动机曲轴等重要部件变形，造成发动机抖动，更严重的会使得发动机报废。 那么我们应该如何去判断机油进水了呢？ 我们又应该如何去寻找到机油进水的原因呢？ 下面就由小编来给大家简单讲解一下。 机油进水的五大原因 旋挖钻机机油进水轻者会导致发动机曲轴等重要部件变形，造成发动机抖动，重
【第一工程机械网 原创】《大美の小松第二季全国摄像摄影大赛》，是属于工程机械行业的一项全国摄像摄影赛事，既是摄像摄影作品创意的比拼，也是工程机械行业故事的讲述。我们相信，每一幅优秀的参赛作品背后，都蕴藏着一个生动的故事。 一处热火朝天的工地， 一台崭新的小松挖掘机， 一位穿戴整齐的服务工程师， 这三者， 构成了一副生动的画卷， 也呈现了工程机械服务工程师的日常， 在镜头锁定的那一刻， 时间将它们定
【第一工程机械网 报道】黄金九月，湖南省大部分地区仍持续在35℃的高温天气。在刚刚过去的这个夏天，很多奋战在烈日下的挖掘机之所以能够稳定工作，是被像徐工挖机服务工程师们的辛勤守护所换来的。 在烈日炎炎的九月，徐工挖机代理商湖南星原工程机械有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下，为湖南省的多位客户送去夏日的清凉服务。 代理商：湖南星原工程机械有限公司 客户姓名：彭晋帅 设备情
冬天开车没暖气?这可不好玩。对于机手而言，机手就是第二个家，在冬季气温零下好几度甚至零下几十度的环境下，驾驶室没有暖风那简直是痛苦! 那么如何搞定暖风呢，其实工程机械暖风系统并不复杂，今天咱们就来聊聊排除暖风故障的方法。 暖风水箱堵塞 工程机械的暖风系统结构其实跟散热系统类似，从发动机出来的高温防冻液通过管道经过暖风水箱再返回发动机，通过风机及管道将暖风水箱热量传导至驾驶室。 而常见的装载机、挖
近日，生态环境部发布了《京津冀及周边地区2019-2020 年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动方案(征求意见稿)》(以下简称“意见稿”)，也就是大家所说的“停工令”。 意见稿中对于攻坚行动方案的总体要求、主要任务、保障措施等做出了详细的说明，对于化工行业VOCs排放等做出了规范。另外对于各省市地区2019-2020年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动方案做出了安排部署。 此次专项整治的时间为2019年
2019年5月20日以“全心守护·终生无忧”为主题的清凉一夏活动在万众瞩目下拉开帷幕。截止到目前已开展了3个多月时间，仍在如火如荼的进行中，只有客户需要，“全心守护·终生无忧”服务理念永远没用终点......我们郑重宣誓：我们将践行“三快、三心、三省、三超值”的服务承诺，全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入，创造客户价值，助力客户成功，全力打造具有徐工特色、行业一流的‘全心守护·终生无忧
8月27日，柳工挖掘机营销公司服务技能大赛决赛开幕仪式在常州成功举行。此次服务技能大赛从7月份到现在，历时近2个月时间，开展了网络海选，晋级赛选拔，现在终于迎来了决赛的重要时刻。 柳工服务技能大赛决赛开始 参加决赛的选手们 本次决赛的裁判组 比赛详情 本次比赛，包含发动机、液压、破碎锤三个模块的比拼。共有45位选手经过激烈的角逐，从八百多人的网络海选初赛中脱颖而出，参加本次的决赛。三个
迢迢几万里，从中国到越南，挡不住的是山河智能一路服务的初心。越南遍地山河绿，目前仅桩机就有四百多台，市场占有率一直稳定在70%以上。 2019年7月24日，跨越了万里，趟过了高温的山河智能全球服务万里行服务团队出现在越南广宁矿山。此次越南之行，是山河智能服务团队在东南亚的第一站，肩负重任，一为客户设备进行全面维保，聆听和收集客户意见与建议，二要将“为客户创造价值才能为自身创造价值”的至上服务理念贯
立秋已过，酷暑犹存。这个时节的北方，时而烈日炽热灼人心，时而阴雨阵阵阻人路。但不论面对怎样的天气和环境，来自东北大区的徐工挖机服务人员的脚步却从未停歇过！ 侯江涛—风雨中的服务小分队 7月29日，徐工挖机代理店河北雅威机电贸易有限公司的服务工程师侯江涛、李哲、李培三人来到徐工挖机客户贾永胜的身边。贾永胜是河北雅威机电贸易有限公司今年（2019年）发展的新客户，7月3日，该客户第一次购买徐工挖机。据
上有天堂，下有苏杭。杭州不仅风景秀丽，更是人杰地灵。 正值杭州亚运会筹办时期，大量的工程建设正如火如荼ing... 设备所驱，服务所向 中联重科服务工起万里行团队走南闯北，战高温，斗酷暑，深入杭州腹地，只为客户送去真诚、专业的巡检服务。 中联重科客户浙江豫发某吊装有限公司马敬先生 万里行走访之余，为进一步挖掘客户需求，更好地服务于客户，中联重科工起服务人员及采访小组专访了中联重科头狼客户——浙
近日，河南商丘用户来到西筑，实地考察LTUY900C型多功能9米摊铺机。该用户此前租赁了西筑两台机械式9米摊铺机，用于河南商丘东站的工程项目建设，此次考察，主要是想再采购一台更先进的设备投入当地道路建设施工。 河南商丘用户到中交西筑实地考察LTUY900C型多功能9米摊铺机 河南商丘用户到中交西筑实地考察LTUY900C型多功能9米摊铺机 西筑公司生产的LTUY900C多功能摊铺机是一种履
在徐工，“技术专家”、“服务工程师”，是他们的官方称号；在徐工外，他们却热衷“角色扮演”，拥有多重身份。 不是消防员，却总能在接到“400”电话后，迅速响应；不是医生，却总能在一番“望闻问切”后，直达病灶；38度炙烤，臂筒里的桑拿天，4小时躺地，底盘下的铁板烧，他不是超人，他也会受伤；他不是山石，他也需要赞扬。 入夏以来，多地遭受热浪和暴雨的轮换侵袭，项目施工也比往常多了难度，针对此，徐工起重机械
设备所驱服务所向，中联重科服务万里行团队一路奔走一路前行，走过云贵川藏，跨过黑吉辽蒙，他们早已练就一身钢筋铁骨，山区沙漠如履平地，高温高反不在话下。然而，能征得住远方，自然也能护得住家乡。 近日，中联重科服务万里行团队深入中联重科中心腹地——湖南，为家乡的客户们带来极致的服务体验。 中联重科混凝土机械华中大区小分队在长沙举行服务万里行启动仪式 2019年6月25日，中联重科混凝土机械华中大区小
7月18日，见证了无数交付盛况的徐工起重机生产制造基地，迎来一场特殊的“发车仪式”：来自徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵在此集结，30多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开，只等一声号令，便可兵发全国。 徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵 作为推进价值营销的关键一环，徐工起重在后市场服务上持续发力。尤其是进入夏季以来，我国大部分地区陆续迎来多雨、高温、高湿的气候，特别是洪涝、台风等极端天气，极
在非洲大地，有这样一群人，烈日当头，专心致志只为排查故障； 在非洲大地，有这样一群人，汗湿衣衫，一丝不苟只为解决问题； 在非洲大地，有这样一群人，全心全意，坚守在平凡岗位上默默奉献。 他们就是雷沃海外服务工程师们，他们在烈日下，暴雨里，狂沙中，一如既往的为客户带去全心为你的雷沃服务。 雷沃海外服务人员培训现场 对于进入非洲市场的工程机械企业来说，首先要解决的就是如何让产品适应非洲的地理环境。雷
挖掘机想要攻克困难的施工项目必须保证每个动作的流畅开展、衔接平顺，可以说无论是行走还是回转等任何动作，都不能出现缓慢卡顿情况。 但挖掘机毕竟是由精密部件组成的钢铁巨人，再加上有时候工作量繁重，难免会出现故障情况。不同于单某一动作出现故障，当挖掘机所有动作都出现了缓慢、无力的现象，很有机友们就都烦恼三千丝，不知如何是好… 今天小编将教给大家最实用的处理方式，只要严格外加仔细地按照以下方式
10月12日，由河南锦路路桥建设工程有限公司施工，三一成套黑色路面机械参与施工的运宝黄河大桥顺利完成沥青面层铺设，形成为了连接晋豫两省高速公路网重要枢纽。至此，大桥主体工程全部施工完成，计划10月下旬开始交工验收，确保年内通车运营。 运宝黄河大桥施工现场 成立于2010年3月的河南锦路路桥建设有限公司是此次施工中的主力军，公司座落于豫西黄河南岸的省际中心城市-三门峡市，有着“天鹅之城”的美誉。
在苏丹主要的沙漠金矿，放眼望去几乎都是临工的设备在风沙中施工。在繁忙之中，他们迎来了山东临工的产品巡检客户关爱活动。 临工的设备在风沙中施工 本次产品巡检的活动响应公司的“全球万里行活动”，主题为“全心、全力、全程”践行“专业、及时、关爱”理念，通过走访客户，为设备进行排查和检修。 山东临工走进苏丹沙漠矿区关爱客户 临工设备内外兼修，征服沙漠，已然成为了沙漠矿区的首选品牌，现如今，它们活跃在各
“对待客户要诚恳、耐心；面对困难要有百折不挠的恒心；对待岗位职责要有敬畏之心；对每项工作都要上心、用心。” 还没说这番话的时候，真诚、耐心就早已从李小明那阳光般的微笑中溢洒而出。这位中联重科建筑起重机的服务工程师，守护着中联重科塔机在四川、重庆、西藏、贵州一带正常施工作业，已经十年了。 十年的一线服务工作中，李小明有着许多难忘的故事。“维修设备，可能大同小异；但服务经历却每次都不同。上
山东临工作为早期进入苏丹的中国工程机械企业，早已在当地建立中国装载机第一品牌影响力。为进一步提升产品品质，更好的满足当地客户需求，验证新产品的可靠性能，10月份，山东临工进出口公司组织技术人员与服务营销人员共同走访苏丹市场。 山东临工深入走访苏丹市场 山东临工装载机绝大部分都在苏丹沙漠腹地工作，为取得最真实的产品工作信息和客户反馈意见，临工团队深入矿区，顶着40度以上的高温，每天驱车200公里以
处暑，即为“出暑”，是炎热离开的意思。虽然处暑已过，但是大家不要忘了还有“秋老虎”哦，三伏出伏以后还会出现短期回热后的35℃以上的天气。 然而，对广大机友来说，还会遇到发动机水温高的问题。下面，小编就来告诉你遇上水温高时应该如何处理。 挖掘机发动机水温高？淡定不用慌！简单几步搞定！ 先，发动机高温报警后，机友不要贸然立即熄火，要将发动机转速调到怠速待机状态继续运转3-5分钟，待充分冷却后再熄火
相信很多用户在驾驶挖掘机一段时间之后，对发动机散热问题都尤为的关心。挖掘机水冷却系统可能导致发动机出现过热问题。而之所以会出现过热、开锅等问题的一个最大原因则是水箱及发动机水垢过多，造成散热不良，水温升高。 挖掘机水箱的清洗方法 为了避免水箱中积攒过多的水垢和垃圾从而影响设备正常散热，定期对挖掘机水箱进行清洗是很有必要的！其中清洁方法的正确选择至关重要，方法不当反而会损坏机器适得其反。如何在保护
这个夏天，西安虽然酷暑难耐， JLG的售后服务团队却迎难而上，奔赴西安杨森二期项目，及时解决故障问题，打响了一场精彩的设备保卫战！ 故障发生在西安杨森二期项目一位于楼顶的施工工地。由于楼顶单位面积承重受限，又要求作业高度为19米，因此工程承建方选用了重量轻、地板承载力小、方便运输的X23J。 图为JLG产品X23J 但是，施工过程中，由于屋顶铺设了材质较软的隔温棉，隔温棉受到设备压缩变形引发地面
时隔十二年，中国女排奥运金牌重新夺回。“女排精神回来了，真的回来了。”大家都在欢呼着。女排精神，主要指的是顽强拼搏，不畏困难，团结协作，永不言弃的精神。用郞平的话说“女排精神不是赢得冠军，而是有时候知道不会赢，也竭尽全力。是你一路虽走得摇摇晃晃，但站起来抖抖身上的尘土，依旧眼中坚定。”有一群这样的人，他们不是女排，却也在这炎热的夏季挥汗如雨，顽强拼搏，倾情演绎着“女排精神”的故事。他们是分布在世界
小暑前后正值天气最为炎热的时节之一，服务小队继续前进，顺利抵达江苏地区。服务小组顶着高温炎热的天气，4天共回访了8个工地。每到一处，服务小组首先与工地负责、设备操作手、机修工人等进行座谈，交流倾听设备近期使用过程中遇到的问题，并对问题深入了解、分析和解决。 连云港TS3020设备 宿迁TS3020设备 交流之后，铁拓机械技术人员随工地负责人员一起到设备上对问题部位和核心部位进行检修和故障排查，期
柴油发动机正常工作时，排气的颜色为无色或是淡灰色，在出现一些故障时，可能会出现冒白烟、蓝烟或是黑烟的情况，那么今天，咱们就来分析一下发动机冒白烟的原因。 发动机全景图 柴油含水量高 在柴油品质不高或是油水分离器功能失效的情况下，进入发动机的柴油中往往会含有部分水分，这部分水分随着柴油喷入气缸后形成了不均匀的燃油混合气体，在气缸压缩燃烧后产生大量的未燃烃及水蒸气，使得排气的颜色为白色。 这种情况产
想约老林聊聊工业服务见闻心得，从春节后就开始约了。他总是说，“等等吧，有时间再说；先解决客户这边的需求，这个可不能等。” 老林叫林钟煌，是南方路机西南片区（云、贵、川、渝）服务经理，在南方路机专职服务工作已经10年了，技术精湛，经验丰富，好沟通，在南方路机客户中享有极高赞誉。 有一种专注叫十年坚守——南方路机服务经理林钟煌访记 终于“抓”到老林，还是在一次机械展会上。按照老林的工作习惯，他会来公司
提到中国的独立发动机制造商,业界第一个就会想到玉柴。 这不仅仅是因其销量多年雄据行业前三甲，更在于，玉柴多年来心无旁骛地在内燃机领域精耕细作，集所有精力于产品的升级与创新;玉柴发动机在性能、可靠性、性价比等方面，拥有着独特的竞争优势。 芜湖玉柴联合动力股份有限公司(以下简称联合动力)是由玉柴、中集、奇瑞三家于2009年成立的合资企业，成立之初企业的定位就是要集合三方的技术优势，市场资源
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