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我经常在思考一个问题:在工程机械价值链上,服务人员为客户创造的价值远远大于销售人员,可是在几乎所有的制造商和代理商里,销售人员的收入都远远高于服务人员,在客户心里产品的价值永远大于服务的价值,服务人员跋山涉水赶到客户现场,辛辛苦苦地帮客户排除了故障、修好了设备,客户却不愿意付钱。靠嘴皮子吃饭的销售人员的收入是技术高超的服务人员收入的几倍,服务的价格与价值严重背离的原因到底在哪里? 代理商仍然没有
每个人的一生都要面对多次选择,每一次慎重的选择,都有可能成为你走向成功的新起点。 60多年的辉煌征程,山工机械从名不见经传的社办工厂,成长为卡特彼勒旗下业务覆盖全球的国际化企业。 一路走来,越来越多的用户选择山工机械。 那么山工机械到底拥有哪些产品,又是凭借什么赢得客户信赖的呢?我们通过一系列海报去寻找答案。 山工机械设备宣传海报 作为卡特彼勒全生命周期价值产品服务的重要补充,山工机械以效能
【第一工程机械网 整理】7月16日中午,大连甘井子区泡崖一处建筑工地突发意外事故:一座塔吊突然倒塌,塔吊驾驶室内一名工人被困,随后被救出送医。倒塌的塔吊还砸倒了一段工地护栏。一辆途径此地的车辆行车记录仪拍摄下了事发时的情景:塔吊先是吊臂折断,接着整个塔吊坍塌下来,脆弱如同“麻花”,全程仅十秒钟左右。据悉,塔吊内有一名司机,经抢救无效死亡。 近年来,全国多地大型设备安全生产事故频发。因此规范大型
【第一工程机械网 原创】在堆积如山的砂石料间,一台台挖掘机、装载机顶着炎炎的烈日不停劳作,设备轰鸣出不一样的交响乐,对讲机中不时传来高经理安排工作的声音。 陕西育才集团项目施工现场 陕西育才集团多个工程项目建设同时推进,对砂石料的需求剧增,为了保证供应,作为下属宝鸡市育才物流配送有限公司设备主管的高经理最近压力山大。 育才物流配送有限公司高经理 高经理是物流公司的得力干将,负责物流公司装载
一碗当地“老字号”米粉下肚,杜主管一天的疲劳消去一半。杜主管是地道河南人,要说最爱的美食从烩面变成了米粉,还得从两年前说起。2017年,杜主管所在企业与华南某港签订合作协议,他也随即被派往该港,开始了港口设备管理的生涯。 从华中到华南,对杜主管来说,天气变得更热了,烩面吃的少了,米粉吃的多了,“但有家‘老字号’,他们做的米粉,我最爱吃。” 港口货运码头 杜主管与徐工LW800K-LNG大吨
面对人口红利消失、技术人员缺乏以及日益严格的环保要求,工程机械行业亟待找到新的突破口来转型升级并实现可持续发展。智能互联时代,一些行业前沿企业已经开始借助数字化和智能制造技术提升制造与产品服务水平,为客户带来更多便利和价值。 工程机械在智能化方面迈出了怎样的步伐?让我们通过以下几家企业的智能化部署及应用来更形象深入地了解工程机械智能化发展。 卡特彼勒 数字与智能技术并用的创新制造工艺 卡特彼勒正在
【第一工程机械网 原创】在中国工程机械市场供给侧结构性调整、一带一路战略的深化推广及国有大型企业轻资产化运营的大环境下,知名生产企业、施工企业、专业租赁商及经销经销商纷纷采取各种措施应对市场变化,一场围绕“工程机械租赁业务模式的变革”已经打响。面对市场风云变幻,站在市场最前沿的品牌区域经销商,将如何打赢这场战役至关重要。 日立建机与卡纳磨拓交机仪式在合肥举行 7月9日,日立建机(上海)有限公
2019年6月下旬,全球著名IT研究机构Gartner发布了全球工业物联网平台的魔力象限报告,对全球工业物联网平台的表现进行了分析,引起热议。 作为Gartner的旗舰研究报告,魔力象限报告从2006年面世后就受到了业界的广泛追捧,成为了解各个IT细分市场状况和趋势的重要参考依据。而在全球工业物联网(我国称为工业互联网)的热潮下,Gartner从去年开始发布针对工业物联网平台的魔力象限报告《
【第一工程机械网 原创】4月25日,由第一工程机械网GCP平台(下文简称GCP平台)联合小松中国租赁循环事业部举办的首场小松高端循环机品鉴会在河北石家庄隆重举办。当天,现场推出的十几台性能强悍的小松高端循环机被一抢而空。 如今,两个月时间过去了。这些已售的小松高端循环机目前的使用状况如何,客户对它们是否满意呢?近日,第一工程机械网记者走访了一位首批购买小松高端循环机的北京客户,让我们来听听他是怎
6月26日,由中联重科泵送事业部与站类事业部服务、研发团队组成的2019年服务万里行西藏分队的勇士们,自湖南出发历经7个小时的航程,踏上了西藏这片神奇的土地。 在队长莫钊经理的带领下,开启了对拉萨、那曲、日喀则、当雄等地10余家客户的实地走访,为区域客户设备提供全面、细致的设备检查与培训。 西藏当雄 解决实际问题 为设备保驾护航 在位于拉萨城关区的某商砼公司,中联重科服务万里行专家小组,对客户
近年来,工程机械市场一片红火,销量急剧增长,这也对为设备保驾护航的售后服务提出了更多要求。为了满足服务需求,三一泵送事业部创新服务模式,推出全维保整包模式与区域服务合伙人模式,不断投入大量维修服务人才,增强一线服务力量。日前,又有502位服务新兵奔赴一线,为客户提供更优服务。 三一泵送事业部创新服务模式,不断投入大量维修服务人才 人才储备雄厚,阶梯式培训锻炼新兵 在三一,服务与研发、制造并称为
视频为:数字平台(APP)操作演示 随着技术突破、资源限制和人口结构变化的碰撞,共享经济应运而生,其发展有利于帮助释放当前资源的潜在价值。 融入创新技术的数字平台(APP)的加入完善了租赁模式 按需模式是租赁行业在共享经济中的体现,融入创新技术的数字平台(APP)的加入完善了租赁模式,也为高空作业平台租赁行业的发展带来了巨大机遇。 按需模式是租赁行业在共享经济中的体现
最近,卡特彼勒2018年可持续发展报告新鲜出炉。 2018年,卡特彼勒在推动可持续发展方面的努力使公司实现了出色的业绩表现。我们因此能够继续加大投入,为客户提供更多可持续的解决方案,为保护地球、建设美好家园做出积极贡献。 卡特彼勒公司首席执行官安博骏先生 这一年,卡特彼勒如何践行可持续发展?在哪些方面取得重要进展? 卡特彼勒公司首席执行官安博骏先生通过四个方面为您解读! 服务方式转型 减小对环
传统制造业的转型升级正成为推动经济可持续发展的关键力量。作为制造业重要组成部分,工程机械行业也面临着可持续发展带来的机遇与挑战。企业可持续发展的愿景与满足客户更高的需求,必然推动工程机械设备从制造到使用及后期服务各个环节中的变革,并推进整个工程机械行业的转型升级,帮助客户实现更高价值。 数字与智能技术并用的创新制造工艺 工程机械制造厂商正在面临更为严格的环保要求和技术工人数量不足的挑战。一些行业前
莱芜钢铁集团有限公司 (简称莱钢集团) 始建于1970年1月,是拥有总资产620亿元、产钢能力超过千万吨的特大型钢铁联合企业,2009年与济南钢铁集团有限公司联合组建为山东省钢铁集团有限公司。 7台利勃海尔R 944C挖掘机助力山东莱钢集团 该客户长期以来一直使用其他外资品牌的液压挖掘机,经过青岛安瑞销售经理的积极推荐,莱钢集团从2017年12月至2019年5月已陆续购买了6台R
莱芜钢铁集团有限公司(简称莱钢集团)始建于1970年1月,是拥有总资产620亿元、产钢能力超过千万吨的特大型钢铁联合企业,2009年与济南钢铁集团有限公司联合组建为山东省钢铁集团有限公司。 7台利勃海尔R944C挖掘机助力山东莱钢集团矿山施工 该客户长期以来一直使用其他外资品牌的液压挖掘机,经过青岛安瑞销售经理的积极推荐,莱钢集团从2017年12月至2019年5月已陆续购买了6台R944C、1
在安徽,有一个名为宁国的小城。这个小城有一座石头山,当地人亲切地称之为“海螺山”。谁曾想,海螺山孕育出的海螺牌水泥在几十年间高速成长,雄踞全国市场。而这座不起眼的石头山,也随着海螺集团的发展而逐渐蜚声海内外。安百拓与海螺集团的故事,也从安徽这片广袤的土地开始,拉开了序幕。 海螺集团 海螺集团与安百拓集团的首次合作可以追溯到上世纪90年代,海螺集团购买的第一台一体式全液压露天钻机在集团旗下的池州
“宝马随行,专业守护”2019 宝马格客户关爱活动正如火如荼进行中,本次活动于6月21日开始,将于8月31日结束。活动旨在提升客户对宝马格摊铺机、铣刨机以及智能双钢轮压路机BW203AD-4AM的满意度,加强和客户的交流与沟通,深入了解客户的需求。本次活动由宝马格和代理商的销售、服务以及配件人员协同开展。 2019宝马格客户关爱活动火热进行中 产品和质量是宝马格的生命,最大程度地满足客户
6月19-20日,柳工区域代表对古丝绸之路重镇阿塞拜疆舍基周边正在进行高速公路项目建设的50多台柳工设备进行实地走访,了解设备使用的实际工况,检查设备使用及保养情况,倾听用户反馈。 柳工设备全面参与“一带一路”倡议下的阿塞拜疆建设 走访中,施工现场设备管理经理,以及3名老资历操作手对柳工E系列挖掘机、H系列装载机都给予了高度评价。 “柳工新一代E系列挖掘机挖掘力大,操作精细平顺,驾驶室视野宽广
产业互联网大潮已来,以制造端的智能化、物联网化为特征的工业互联网便是大潮里最先进化的一环,于是,传统制造业巨头孵化的工业互联网平台不断涌现。 树根互联是三一重工孵化的工业互联网平台,目前已完成了5亿元的B轮融资。其以工业互联网平台为抓手,快速搭建起产品数字化、设计研发数字化、生产制造数字化、后市场服务数字化和商业模式创新的平台服务,并打造了包括铸造产业链、注塑产业链、纺织产业链等在内的14个行
为贯彻落实国家《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》及湖南省政府《深化制造业与互联网融合发展的若干政策措施》,加快推进企业数字化转型重要工作、推动制造业高质量发展。由湖南省工信厅主办,湖南用友软件有限公司承办的“制造业与互联网融合培训班”于6月19日——21日在长沙新高原红大酒店成功举办。工信部信软司李颖巡视员,湖南省工信厅吴毅龙副巡视员,湖南省工信厅人工智能处与数字产业处处长
随着宝峨公司新一代智能化产品的不断推出,越来越多的用户在感受宝峨设备的高效、节能、人性化操控设计等便利的同时,对于新一代产品相关的技术与操作培训的需求也越来越突出。 宝峨多功能钻机各种工法的操作界面 上图为宝峨多功能钻机各种工法的操作界面。在新技术推出的同时,宝峨非常重视培训用户的人员,使他们尽快掌握设备的技术性能和操作方法。 宝峨中国培训中心为满足不同用户的各种培训需求,为选购不同产品的用户
多年前,安百拓决定在地下采矿作业中运用在自动化领域取得的经验。 今天,经过对采矿需求的不断研究,安百拓推出了Mobilaris Mining IntelligenceTM——采矿智能调度指挥系统(MMI),真正实现了地下矿山的数字化。它使矿山生产率得到两位数的增长,安全也得到显著改善。 主要优势包括: 实时事态认知:解决那些容易解决,耗时又降低工作面利用率的问题。 短间隔控制:从单纯监控发展到
随着JCB集团全球设备销量的持续增长,JCB Livelink 远程信息系统迎来了新的里程碑时刻:第25万台设备接入。同时,JCB还推出了升级后的LiveLink系统,新功能如下: 25万台JCB 设备联入Livelink 系统 · 设备群管理:设备经理能监控设备的关键信息,如油耗、故障信息、怠速时间,借此提供设备的利用率和盈利能力,还可以通过碳排放量来实现环境的可持续发展。 · 驾驶员AP
上期对平地型剪式高空作业平台的选择要素进行分析之后,本期,我们将继续对如何选择越野型剪式高空作业平台(简称剪刀车)进行深入分析,并从以下几个角度对其进一步解读。【相似不相同:如何选择合适的剪式高空作业平台(上)】 • 驱动系统 • 操作系统 • 优化设计 • 售后维护 图为:捷尔杰LRT系列剪式高空作业平台 驱动系统 当用户需要在凹凸不平地形上行驶时,我们一般会推荐配置四轮驱动模式的越野型剪式
【第一工程机械网 原创】6月13日,当徐工华东地区代理商服务团队驱车赶到用户彭庆龙的施工地点——浙江绍兴某房地产项目的工地时,我们看到多台徐工挖掘机正在进行土方施工。 这里耗资数亿元,未来将建成总建筑面积约55000平方米的建筑群落。绍兴洁达工程运输有限公司(下文简称“绍兴洁达”)自项目建设伊始便参与其中,而徐工挖掘机一直为该项目贡献着力量。 徐工服务人员与绍兴洁达的机手王师傅合影 25岁的彭
买一台挖掘机,无论是现在还是过去,都是一件需要让人再三考虑的大事。 卡特彼勒挖掘机 全款购机压力山大,就算是分期付款也是一张一去不返的单程车票,未来几年甚至十几年的命运全部孤注一掷压在了这台挖机上面! 卡特彼勒破碎机 万一行业不适合我怎么办?万一挖机选错了怎么办?你也有这样的犹豫吗? 其实想要拥有一台属于自己的挖机没这么难,你可以选择易初明通挖机租赁业务。 三大核心优势助你买得放心,用得安
6月15日下午,第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称BICES 2019)山西省公路建设管理行业座谈会在山西省公路局会议室召开。中国工程机械工业协会(以下简称:协会)副秘书长兼北京天施华工国际会展有限公司(以下简称:展览公司)总经理吕莹、副秘书长王金星、协会筑养路机械分会秘书长张西农、协会筑养路机械分会副秘书长、山西省高速公路管理局原副局长姚望科及山西省公路局
6月13日,美国捷尔杰(JLG)有限公司全球CFOJoeSedgwick先生、亚太区财务总监裴世银先生、大中华区销售总监施欢先生一行,专程到访众能联合数字技术有限公司(以下简称“众能联合”)总部,与众能联合CEO杨天利先生、副总裁刘爱国先生、副总裁张忠海先生,就中国高空作业平台的市场及租赁现状,众能联合与JLG的合作历程,众能联合的发展和未来规划,进行深入的交流和探讨,共同构建全球战略合作新生态。
买过二手挖掘机的朋友心里一定都会有个疑问:不是说顾客就是上帝吗?为什么我丝毫没有“上帝”的体验?为什么买台二手机愁得都快得抑郁症了?为什么我买个二手机就像买了个二手爹? 为什么我买个二手机就像买了个二手爹? 想买一台靠谱的二手机真的很难,市面上品质出众的二手机本来就少,而且十分紧俏,往往刚放出来就被别人捷足先登,抢先买走,而能够称得上“高端”的二手机,那更是可遇而不可求了。如果上天能让我碰到一
日前,以“金质服务·再起航”为主题的2019山推“客户关爱行”活动,正式走进龙江大地。山推股份服务部、山推驻黑龙江片区、黑龙江山推服务部三方联动,共同组建服务小组,制定详细可行的走访路线和方案,旨在深入一线市场,倾听用户心声,为用户送去山推真诚的关爱,践行“客户满意是我们的宗旨”价值观。 山推2019客户关爱行走进黑龙江 阳光明媚的盛夏,这几天黑龙江却是阴雨连绵,但凉风冷雨抵挡不住山推人想做事
日前,来自山东省建筑安全与设备管理协会领导、专家及众多客户代表等齐聚彭城,走进徐工塔机智能制造车间,“零距离”体验高端制造,感受大国重器。 “有朋自远方来不亦乐乎”。徐工起重机械事业部副总经理、徐工塔机总经理夏泳泳对山东省建筑安全与设备管理协会领导和企业家一行的到来表示热烈的欢迎。 夏总表示,徐工塔机始终坚持“三高一大”发展战略与“技术领先、用不毁,做成工艺品”的产品理念。在这种产品理念的指导下,
前不久,吉尼交付了三台全新的超大载重Genie Xtra Capacity™ (XC) 设备给到德国一家租赁公司HBV。此次交付的三款车型分别是:工作高度为28米的 Genie S-85 XC, 工作高度为34米Genie S-105 XC,以及工作高度为43米的Genie S-135 XC,三款设备的工作高度累计为105米。 特雷克斯吉尼高空作业平台交付给德国租赁公司HBV HBV成立
2019年开局,在补基建红利政策导向,公路、铁路、水利、环保、棚户区改造等重点项目大力推进下。工程机械市场整体维持高位,蓄力上行,行业转型升级和高质量发展取得初步成果,新技术、新产品扩大了市场覆盖面,环保政策高压态势持续,进一步限制高排放老旧设备使用,2019年中国工程机械产业面对宏观市场调整,内部发展驱动力、发展模式切换双重挑战,继续推进结构调整。面对未来,中国工程机械产业在一带一路战略、区域开
“湘中灵秀千秋水,天下英雄一郡多”,这里伟人辈出,是湖湘文化的发祥地,是中国红色文化的摇篮。山推关爱行服务小组走进伟人故里湘潭市。 山推服务工程师与潘总沟通 晴空万里,春风荡漾,服务小组到达了湖南单体产量较大的一个石矿,矿山上山推50装载机、DH17推土机及多台挖机在工地上施工,设备负责人潘总刚好在现场。简单的表明此行的目的后,服务小组马上对潘总的山推设备进行了各项检查,设备在湖南金山推
面向不同的作业领域,日立建机产品以技术实力和创新服务打造行业优势,赢得了越来越多中国客户的信任。2019年5月28日,日立建机挖掘机ZX690LCH-5A再一次顺利交付于老客户——海螺水泥,并举办交机仪式。日立建机已连续3年成为海螺水泥的合格供应商,产品运行稳定、高效、环保、易维护,得到了海螺水泥的优质好评。 日立建机挖掘机ZX690LCH-5A现场交机仪式 海螺水泥是目前亚洲最大的水泥、熟料
“山推2019客户关爱行”走进湖南湘潭 “湘中灵秀千秋水,天下英雄一郡多”,这里伟人辈出,是湖湘文化的发祥地,是中国红色文化的摇篮。山推关爱行服务小组走进伟人故里湘潭市。 “山推2019客户关爱行”走进湖南湘潭 晴空万里,春风荡漾,服务小组到达了湖南单体产量较大的一个石矿,矿山上山推50装载机、DH17推土机及多台挖机在工地上施工,设备负责人潘总刚好在现场。简单的表明此行的目的后,服务小组马上
2019年,由中国市场带动,亚洲高空作业平台市场保持强劲增长。随着中国高空作业平台市场持续强势发展,从业人员大幅攀升,新租赁公司不断进入,行业整体运营水平和服务能力继续提升。高空作业平台终端用户需求趋势发生变化,新关注点集中在:高空作业平台的品牌和租赁公司服务能力;设备质量与稳定性;付更高的租金满足特殊应用环境需求;日益严苛的工地要求。 中联重科锂电剪叉式高空作业平台 中联重科顺应市场需求,锂
2019年5月29日,第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称BICES 2019)倒计时100天新闻发布会暨展商预备会在北京亮马河会议中心召开,商务部贸发局金虹副局长和祝书海处长,中国工程机械工业协会会长祁俊、常务副会长兼秘书长苏子孟、副秘书长兼北京天施华工国际会展有限公司总经理吕莹和副秘书长王金星、严建国、尹晓荔,中国机械贸促会副会长周卫东和参展单位、新闻媒体
近日,第六届国际高空作业平台租赁峰会暨建筑装饰行业设备管理高峰论坛在无锡举办。捷尔杰亚太区高级市场总监吴小路受邀出席,并发表题为《高空作业平台在幕墙行业的应用》的演讲,与租赁商、行业专家以及建筑施工企业分享应用于幕墙安装的高空作业解决方案。 捷尔杰亚太区高级市场总监吴小路在峰会上发表主题演讲 据了解,本次论坛突破原先面向设备制造和租赁企业的模式,首次联手设备细分应用——建筑装饰行业,搭建贯穿制
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徐工首席服务专家:程帅
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