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5月22日，山西省运城市城建系统领导一行来到事业部参观考察，并就下步加强在城市路政建设方面合作深入交换了意见。山西省运城市城建系统一行首先听取了徐工筑养护机械的发展概况，了解了徐工压路机、平地机、摊铺机、养护机械等产品质量、性能、价格以及售后服务情况。会后，还参观了徐工成套筑养护机械产品，并前往生产车间参观了压路机、摊铺机等装配线。 山西省运城市城建系统领导参观徐工道路机械事业部
[【第一工程机械网 独家报道】小松公司将携众多新产品盛装出席即将到来的德国慕尼黑宝马展，除了展示新产品之外，小松还将安排一个特殊展位用来展示其最新的升级版小松康查士（KOMTRAX™）车辆信息管理系统，以期为想要了解这个系统的用户展示更详实的信息。 Bauma2013之特别展位：小松康查士（KOMTRAXTM）车辆信息管理系统 KOMTRAX™是小松特有的车辆远程监控系统，大多数小松
2月26日，中国质量协会对2012年全国六西格玛管理推进先进企业评选的结果进行了公布，徐工集团获此殊荣。同时，公司2012年申报的六西格玛项目中，有6个获得了“2012年度中国质量协会质量技术奖优秀六西格玛项目”奖励。分别为：起重机械事业部的《JP60双缸双平衡阀变幅系统同步技术攻关》、《提高转台焊接机器人单位焊接效率》项目，铲运机械事业部的《大能容液力变矩器的研发》项目，挖掘机械事业部的《提升X
2013年Putzmeister “G典范•E服务”——之智能化客户服务系统（CSM） 新起点 新标准 经过2012年的强强联合、双品牌经营布局的完成以及内部营销服务能力的全面提升之后，面对中国经济及混凝土行业良好的发展形势，Putzmeister人将更加坚定信心，期望在新的一年里，在社会各界客户及朋友的支持下，把握发展契机，进一步扩大中国市场份额，再次赢得作为全球混凝土机械第一品牌的Putzme
近年来，由于东南亚国家开放矿业开采，鼓励国外企业投资，并给予一定优惠条件的有利经济发展政策，促进矿业迅速发展及工程机械产品需求的增加，雷沃工程机械在东南亚国家的出口份额日益增加，产品品牌知名度逐年提高，2012年福田雷沃重工工程机械产品出口东南亚达200台。 由于东南亚国家的工程机械产品主要用于矿业开采，因此，机械的可靠性至关重要，终端用户购买机器时首要考虑的问题是产品使用维修、服务及时性这一关键
日前，第十九届江苏省企业管理现代化创新成果公布，徐工集团《顺应国际化发展战略，创建海外营销信息化平台》、《基于工程机械企业智能化制造的精益管理体系的构建》、《基础工程机械专业化管理体系的构建和实施》三个项目获省管理创新成果一等奖，《基于信息化协同管控平台以目标为导向的绩效管理体系的构建》获省创新成果二等奖。 企业管理创新成果是江苏省为加快推动企业发展向依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变，提
近年来，由于东南亚国家开放矿业开采，鼓励国外企业投资，并给予一定优惠条件的有利经济发展政策，促进矿业迅速发展及工程机械产品需求的增加，雷沃工程机械在东南亚国家的出口份额日益增加，产品品牌知名度逐年提高，2012年福田雷沃重工工程机械产品出口东南亚达200台。由于东南亚国家的工程机械产品主要用于矿业开采，因此，机械的可靠性至关重要，终端用户购买机器时首要考虑的问题是产品使用维修、服务及时性这一关键性
2012年徐工租赁以专业的融资租赁平台为集团产品参与市场竞争提供支撑。面对激烈的市场程度，租赁公司的风险控制工作还存在不足，为此，徐工租赁提出了融资租赁风险控制系统提升工程。徐工租赁在对业务流程和基础管理工作进行了详细分析的基础上，拟定11个重点提升项目，并分解为31个子项目，涵盖了客户评审、合同管理、租金管理、经销商管理等环节。融资租赁风险控制系统提升工程已于2013年1月全面启动，各项目均明确
2013年2月1日，凯斯工程机械针对中国区经销商进行了在线虚拟课堂培训，旨在介绍全新推出的凯斯天鹰远程管理系统，利用凯斯网络大学这一虚拟课堂即时、便捷的传递了有关凯斯天鹰远程管理系统的重要信息。 凯斯网络大学 凯斯天鹰远程管理系统logo 凯斯“会思考”的液压挖掘机 凯斯于2013年全新推出了凯斯天鹰远程管理系统，该系统是全球最先进的远程管理系统之一，它融合了GPS全球卫星定位系统、GSM无
泵车臂架油缸是徐工液压件公司为泵车产品配套的重要液压零部件，为了加强自主核心零部件对主机产品的技术支撑，该公司从油缸的原材料处理、制造加工、主机安装等方面进行了全面系统的优化。通过研发和应用调质无缝钢管，对加工留量进行最优制定，使钢材的利用率提升了近15%；应用焊后去应力技术，减少了缸筒的变形量，最大限度提高了缸筒的可靠性；采用高硬度材料刮削工艺，采取组合刀具、一次成型的方式刮削内孔，避免珩磨油泥
为适应企业可持续发展的需求，增强研发核心竞争能力，安徽合力股份有限公司(以下简称“安徽合力”)决定对现有IT系统进行改造，搭建研产供销服一体化的PLM管理平台。规划中的IT系统不仅要能够帮助安徽合力实现设计应用软件和ERP系统对接，建立贯穿研产供销服的协同设计平台，打通部门壁垒，优化资源配置，缩短产品研制周期和减少更改次数;还需要实现产品结构的通用化、模块化、系列化，缩短研发设计数据向生产数据转变
日前，31台徐工产品发往几内亚，产品涉及自卸车、载货车等。该批产品根据几内亚独特的地理环境和客户要求，对产品结构设计和工艺细节等方面进行多项技术改进，整车的动力性能、操控性能、舒适性能和节能有大幅提升。 在今年国内市场低迷的形势下，徐工系列产品走俏国际市场。据了解，今年上半年，徐工系列产品国内市场逆市上扬，国外市场开拓也成为新的亮点。旋挖钻和水平定向钻机出口业务较去年同期取得突破性进展。 徐工集团
8月3日，31辆徐工汽车产品发往几内亚。产品涉及型号：NXG3251D3K3型6×4自卸车、NXG1201D3PL1型6×2载货车。该批产品根据几内亚独特的地理环境和客户要求，对产品结构设计和工艺细节等方面作出多项技术改进，整车的动力性能、操控性能、舒适性能和燃油经济性有大幅提升。 徐工汽车公司始终围绕技术创新、市场营销、售后服务“铁三角”，在巩固中亚、东南亚，南美、非洲等已有战略市场的同时，积极
日前，徐工重型总结提炼的《基于信息化、全员化、科学化的质量持续改进体系管理实践经验》经过多轮评审和现场答辩，从全国各地区、各行业的一百多家企业中脱颖而出，成为2012年度全国50项“质量标杆”之一。 为落实“工业质量品牌建设年”活动部署，提高工业企业质量管理水平，加快工业企业转型升级，工业和信息化部在全国工业和信息化系统组织开展了“质量标杆”活动。“质量标杆”是企业在应用先进质量管理方法、开展质量
日前，随着首批叉车交付海外用户手中，徐工叉车实现了首次出口，标志着徐工集团又一新型产品开始了向国际市场迈进的步伐。 5月上旬，在进出口公司的陪同下，一批海外客户来到特机公司参观考察，对该公司最新产品内燃平衡重式叉车非常感兴趣，用户现场进行了操作，并给予了高度的评价。客户认为，徐工叉车的整体稳定性以及工作舒适程度都非常好，同时外观等方面更容易让其地区用户接受。终于在双方人员的共同努力下，海外客户再次
近日，郑州某重工集团与瑞泰正式签约，希望能借CRM之力成功实现企业信息化管理，提高企业市场竞争力。 该集团是全国500强之一的工程机械制造企业，是以中国大型军用、民用工程机械、专用车产品、科研开发、生产制造、经营销售为一体的专业制造公司。该集团以产品为龙头，以资本为纽带，以企业文化为核心，涵盖客车、工程机械和专用车、汽车零部件、房地产开发等跨行业的多元化、高科技、国际化的大型企业集团。 该集团全面
杰西博(JCB)在5月8日的新产品发布会上还发布了其最新的挖掘机管理系统--LiveLink系统。 JCB的LiveLink系统是一种挖掘机管理软件，它作为标准配置将会安装在JCB新一代JS200上，它具有及时通讯功能，日常维护保养信息、机器健康报告与机器性能报告和机器安全信息等所有报告均能通过E-mail形势以日报、周报及月报送给指定人员。它不仅能让客户知道他们的机器方位，同时也客户在经营中更了
今年以来，在国内市场持续疲软的形势下，徐工科技筑路机械出口实现快速增长。据海关数据统计，1至4月份，徐工压路机出口同比增长12%以上，占国内行业出口总量的40%，徐工摊铺机完成出口同比增长2.5倍，占国内行业出口总量70%以上，领先优势巨大。同时，沥青拌和站在对接国际市场完成模块化改进后完成出实现了大幅增长。由于欧债危机的持续影响，徐工加大南美、非洲等新兴经济体的设备投放，加强后市场建设深入和广度
三一客户，湖南锦程混凝土有限公司成立于2011年，拥有三一180搅拌站2台，搅拌车30台，车载泵3台，以及日产量万吨的沙场，公司占地面积20亩，现有员工88人。 自投入生产以来，锦程公司业务蒸蒸日上，非常红火。不过，公司还存在一些迫切需要解决的问题。比如沟通出错问题，公司员工来自湖南各地，地方方言差异很大，工地报料、调度下单等过程中因误记、错记导致的错误很难避免。员工因不熟悉操作和特殊情况的处理而
近日，在江苏大丰，首台徐工船用混凝土搅拌站开始施工，拉开了徐工建机与中铁系统合作的序幕。该产品的客户为中国中铁股份有限公司，该公司业务覆盖勘察设计、施工安装、工业制造、房地产开发、资源矿产、金融投资等多个领域，是全球第二大建筑工程承包商，连续七年进入世界企业500强，工程项目遍布全国各省市自治区和全球60多个国家和地区。 首台徐工船用混凝土搅拌站中标中铁系统 船用混凝土搅拌站是专门用于船上搅拌的混
4月24日，在第三届国际基础设施投资与建设高峰论坛举办期间，在海内外与会政要和嘉宾以及媒体的见证下，中联重科副总裁郭学红与中国对外工程承包商会会长刁春和代表各自单位在澳门签署了全面战略合作框架协议。 双方对于此次签署全面战略合作框架协议给予高度评价。中联重科认为与承包商会结为战略合作伙伴，是其构建海外工程机械生态系统的重要举措。借助商会的平台，可以实现与中资对外工程承包企业的深化协同，集群发展，
“响亮承诺，塑造行业第一服务品牌”是徐工重型今年提出的服务口号，为了打响今年的服务攻坚战，徐工重型按层级分三批对经销商所有服务人员进行全面系统的培训，以提高服务人员判断问题、解决问题和应对市场服务的能力，以及执行服务流程、制度的规范性和自觉性，从而全面提高服务质量、满足客户需求。 3月22日至4月1日，徐工重型在西楚培训班对第一批经销商服务人员进行了有针对性、全面、系统的培训。整个培训过程从起重机
徐工科技为全力推进 “质量扎根”工程建设，打造强势质量文化，提升市场和服务网点建设质量，引导营销中心、特约维修站讲质量、讲诚信、促发展，形成崇尚质量、追求卓越的良好氛围，该公司自2月份以来组织服务、质量、技术人员深入市场一线走访用户，通过对市场的零距离考察，倾听用户心声，改善薄弱点，改进服务水平，全面实现徐工品牌综合满意度的提升。 发动宣传攻势——感知徐工文化 徐工科技针对3•15策划了一系列的对
“这个爸爸一点也不好，他不陪我去公园，也不能给我买最喜欢吃的棉花糖……”这是一个孩子的抱怨，听着这样的抱怨，做父母的心里总是有万般无奈，褚杭州心里更是如此。 他承认，他在妻子的眼里，算不上一位非常称职的好丈夫，因为他一直在外无法顾家。在孩子心中，他称不上是一名合格的父亲，因为他根本没多少时间陪自己的儿女逛公园或是一起去旅行。然而，在每一位接触过他的人看来，他却是一位脚踏实地、从不计较个人得失、勤奋
以客户为导向，追求革新是斗山公司的经营方针。CALL CENTER的成功构筑并运营使斗山和代理商有了统一的客服电话和先进的管理系统，斗山与代理商可以实现统一的客服管理和时时的服务过程管理，构筑客户支援业务的标准化，实现斗山服务水平的提升，塑造客户所感动的品牌形象。 斗山CALL CENTER呼叫中心上线仪式 从2011年9月份，斗山开始推动为期近7个月的项目过程，成立了斗山呼叫中心。长沙恒信和徐
２月１０日，徐工研究院云计算研发管理平台方案汇报会在研究院设计大厅举行，与会人员认真听取了项目方案详细汇报，随后参观了现场搭建的云计算模拟环境，并与项目团队进行技术交流，提出了项目改进意见。搭建云计算管理研发平台，是企业顺应信息化高速发展，以提高研发、管理效率、节约成本为目标而建设的平台。研发人员可利用云计算资源，通过定制的操作系统和分布式计算，大大加强图形处理效果和速度，实现数据集中管理、高效研
日前，徐工进出口公司为来自东南亚、西亚、中亚、非洲、欧洲以及美大区域的PT.GAYA MAKMUR TRACTORS等6家海外经销商授予了“优秀经销商”的荣誉称号。2011年，在各级海外经销商的共同努力下，进出口公司超额完成了10亿美元目标，“XCMG”的影响力和美誉度得到了有力提升。加强经销商管理是徐工进出口今年的重要工作之一。为促使各优秀经销商在今后的销售推广中再创佳绩，进出口公司在海外经销商
面对复杂多变，竞争激烈的重卡市场，徐工汽车公司在打好内销“攻坚战”的同时，充分利用徐工进口出公司的海外营销平台，多措并举，积极拓展海外市场。2月11日，10辆型号为3258型6×4自卸车发往海外，这是徐工汽车在海外开辟的又一新市场。 该款自卸车是徐工汽车针对几内亚热带气候，在原有车型上为其度身改良的产品，整车各项性能均有较大幅度提升。徐工汽车紧盯海外市场需求，在研发适销产品的同时，更加注重于产品
近日，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备客户委员会和中国工程机械工业协会客户工作委员会年会上，发布了2011年度混凝土机械、筑养路机械行业“服务十强企业”评价结果，徐工科技、徐工建机双双榜上有名。 这是工程机械行业首次针对服务发布“十强企业”，徐工也成为唯一有两个分公司上榜的企业。 “服务十强企业”是遵照中央领导关于“质量是企业的生命”指示精神，根据工信部《关于加强工业产品质量工作的指
【第一工程机械网 独家报道】传递价值，合作共赢，比拼技能，凝聚力量。12月17日，“价值•力量”——首届“徐工杯”工程起重机维修工技能竞赛在徐工重型隆重举行，来自经销商维修团队与徐工重型营销服务人员、维修人员的66名选手同台竞技，一决高低。透过此次起重机维修工技能竞赛，我们看到了一支由一千五百余人组成的专业精、素质高的维修团队，产品维修及售后服务能够应客户需求而动让客户享受到全生命周期、周到温馨的
随着国内工程机械市场的进一步洗牌，众多制造商都在产品出口方面加大了力度。2011年上半年，工程机械行业出口份额达到66.2亿元，同比增长48.09%。同时，在过去的两年中，每年出口规模增速都在50%以上，出口市场已经成为中国工程机械行业业绩增长的重要动力。据中国工程机械市场调查研究中心预测，到2015年，中国工程机械行业的出口额度将超过260亿美元。拓展海外市场，机遇与挑战并存，如果不能适时实现企
11月7日，内蒙古阿拉善盟迎来了第一场雪，这标志了阿拉善盟逐步地进入冬季。在过去的几天里，中联重科商品混凝土协同管理平台(后简称“中联ERP系统”)成功地在阿拉善盟永恒建砼公司(后简称“永恒建砼”)上线并正式运营，这标志了永恒建砼逐步走上了信息化办公的时代。为了表示感谢，永恒建砼将写有“精益求精 服务一流”的锦旗送到了现场实施ERP的中联工程师手中。永恒建砼负责人之一阿登嘎说道：“中联重科的产品质
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资Leader新
2011年8月，由《全市加快发展现代服务业大会材料汇编》推出的“2010全市服务百强企业名单”正式发榜，徐州工程机械租赁有限公司位列第三，继续领衔着全市服务业企业。 徐工租赁获2010徐州市服务业十佳企业 这是徐工租赁继2010年成为中国融资租赁十佳企业之后，在全市百强服务业排行榜中的又一次独占鳌头。 本次评选由中国市委和市政府共同组织，全市共有100多家服务业企业参与。徐工租赁凭借业务规模
徐工集团工程机械股份有限公司科技分公司2011年度销售、服务车 采购项目招标文件 招标编号: XGKJSCBZB2011-8 目 录 第一部分: 招标公告 第二部分: 投标文件的组成与制作 第三部分: 附件 第四部分：合同主要条款 第一部分、招标公告 公告日期：2011年8月26日徐工集团工程机械股份有限公司科技分公司因工作需要，现向社会公开采购销售、服务车
在徐工科技“变革创新、转型升级”的关键时刻，徐工科技把“顾客满意”作为服务体系唯一目标，积极实施管理创新。上半年徐工科技顾客服务满意度上升到了93%，服务及时率稳定在87%，100公里服务网络提升到81%，确保了服务对市场的有力支撑。瞄准顾客满意，看齐行业一流 徐工新疆4S店开业 针对今年实施新的服务管理和业务流程，部分特约维修站管理和技术支撑不够的现状，徐工科技积极推行“走出去”的战略，先
解决方案提供商的提法受到很多制造类企业的欢迎，众多企业都将自身定位于此，力图打造可持续的竞争能力，实现质的飞跃。但现实是，几乎没有企业能清晰地认知自己所定义的解决方案提供商，到底应该怎么去实现，也难以提出实际的工作计划，一步一步地去实现这个目标。 定位的迷失 以国内的某机械制造企业为例，其将自身定位为“领先的物流解决方案提供商”，希望在为客户提供其主打产品叉车的同时，还根据叉车所使用的物流领域的
摘要：2011年7月7日，徐工重型本部及全国30余家代表处一起同步举行了隆重的价值增值——“徐工重型诚信服务万里行”启动仪式，徐工 的十五支高级服务工程师分队将联动全国70家经销商地方服务小分队展开全国巡检，巡检设备总量将达到1500台，要求遗留问题比率均低于5%，服务满意度 值均达到95%。本次声势浩大的服务走访将徐工为期两个月的“用价值 赢未来”活动推向高潮，这将是徐工继发布吊车投资L
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