# 浙江万里扬

柳工服务神州万里行之龙卷风暴邢台站纪实

在这金秋时节柳工全体服务人员秉承“全心全意为用户服务”的宗旨，为用户提供优质、高效的服务，与柳工装载机用户一起采撷硕果。 在为期两个多月的深入走访过程中，柳工服务人员与用户面对面交流沟通，及时发现问题，解决问题，避免了重大故障的发生。在胡新革用户现场检查车时候，发现铲车刹车片使用极限，用户不了解情况，若继续使用，将出现刹车失灵重大故障。现场为用户进一步讲解正确使用、保养和简单的故障排除的方法。并

2012-10-12 09:13
柳工
服务
神州万里行

浙江丽水公路首次配备凯斯S系列滑移装载机

除草、吹雪、平地、松土、打桩、除冰……30多种公路养护任务，一台机器全搞定，丽水市首次配备多功能滑移装载机。 别看这台小小的机器毫不起眼，其实它比72般变化的美猴王差不了多少。除草机、吹雪机、平地机、松土机、打桩机、除冰机……在短短一两分钟内，它就可化身为30多种养护工具。 它的“学名”叫多功能滑移装载机。 7月4日，全新的凯斯S系列滑移装载机首次在丽水公路系统配备。整个丽水一共也才两台，缙云和遂

2012-07-06 09:14
凯斯
滑移装载机
公路

2012中联工起服务万里行传递火炬(高清)

中南区服务队长手持火炬#d1cm#page# 中南区服务队长手持火炬#d1cm#page# 华北区服务队长接过火炬#d1cm#page# 华北区服务队长手持火炬#d1cm#page# 华东区服务队长接过火炬#d1cm#page# 西北区服务队长接过火炬#d1cm#page# 东北区服务队长接过火炬#d1cm#page# 中联工起服务中心副总经理谢柯接过火炬#d1cm#page# 中

2012-04-17 21:43
中联工起
服务万里行
火炬传递

2012中联工起服务万里行交旗仪式(高清)

    中联重科工程起重机公司服务中心总经理韩伟将战旗交与服务工程师代表手中 #d1cm#page# 服务工程师代表挥舞战旗#d1cm#page# 服务工程师代表准备上车出发#d1cm#page# 服务工程师代表陆续坐上服务车#d1cm#page# 服务工程师代表正式出发#d1cm#page# 服务车陆续驶离现场，奔赴六大战区#d1cm#page# 服务车陆续驶离

2012-04-17 21:05
中联工起
服务万里行
交旗仪式

中联工起服务万里行服务代表入场(高清)

六大展区服务工程师代表整装待发#d1cm#page# 中南大区服务工程师代表#d1cm#page# 华北大区服务工程师代表#d1cm#page# 华东大区服务工程师代表#d1cm#page# 西北大区服务工程师代表#d1cm#page# 东北大区服务工程师代表#d1cm#page# 六大战区服务工程师代表整装待发

2012-04-17 20:53
中联工起
服务万里行
服务第一品牌

三一起重机服务万里行之六大战区(高清)

西北战区代表队#d1cm#page# 西北战区代表队#d1cm#page# 意气风发的代表队成员#d1cm#page# 西北战区代表队#d1cm#page# 华东战区代表队#d1cm#page# 华东战区代表队全体成员#d1cm#page# 华北战区代表队#d1cm#page# 华北战区代表队全体成员#d1cm#page# 华中战区代表队#d1cm#

2012-02-13 17:00
三一
起重机
服务

浙江绍兴地区机床年进口突破4000万美元

记者从绍兴市检验检疫局获悉，2011年经绍兴检验检疫局检验检疫完成进口的机床共170批、417台，货值4390万美元，同比分别增长148%、133%和420%，这是绍兴地区首次全年进口机床超4000万美元。 据了解，进口机床的主要种类有加工中心、组合机床和磨床等。其中，组合机床均价达到19万美元，中高速机床进口量增加明显，德、日等发达国家进口比例增长较快。 市检验检疫局相关负责人认为，今年绍兴

2012-01-26 11:13
机床
进口

力士德：西北服务万里行活动走进宁夏(图)

11月25日早上，力士德服务人员准备妥当，开始出发前往宁夏石嘴山市大武口区大峰矿，走访当地挖掘机客户。这个矿区共有五台力士德挖掘机在此施工。 力士德服务人员到达宁夏石嘴山市大武口区大峰矿。 到达施工地点以后，工地挖机管理人员和司机见到我们，表现得非常热情，司机师傅不时地竖起拇指：“力士德服务很周到，挖机性能也很好，省油有劲”。随后，服务人员对每台挖掘机进行了认真系统的检查，并和司机进行了沟通，

2011-12-07 09:41
力士德
挖掘机
服务万里行

力士德服务万里行 温情服务秦皇岛站(图)

11月20日，中国北方迎来了大范围降温，大部分地区降幅到达十几度，寒冷的北风夹着细雨告诉我们，冬天真的来了。这次力士德温情服务走访对象为秦皇岛蒋老板，他现有一台力士德SC230.8挖掘机。清晨6点在静静的晨曦中，服务人员从北京坐车驶向秦皇岛。 力士德服务人员检查设备 服务工程师与客户合影留念 驱车五个小时后，我们来到秦皇岛南戴河。施工地点在大蒲河的一艘大船上，靠近海边，冬天的海风一改夏日

2011-11-21 14:48
力士德
挖掘机
服务万里行

力士德冬季送温暖 服务万里行之铁岭站(图)

近日，力士德一支感恩客户的服务队伍，奔波在东北大地，为力士德挖掘机的客户送去温暖和关爱， 虽然东北昼夜温差很大，但丝毫没有影响到力士德服务人员的热情。11月14日上午，服务人员到达辽宁铁岭市走访客户张老板，他共有2台力士德挖掘机，其中的一台力士德SC220.8挖掘机此刻正在工地施工。 力士德服务人员在检查设备 技术人员到达工地后，首先上车操作挖掘机，一是对车的性能进行实地操作检验，二

2011-11-16 09:01
力士德
挖掘机
服务万里行

力士德冬季送温暖 服务万里行之大连站(图)

11月8日的早晨，美丽的海滨城市——大连还笼罩在淡淡的雾色中，力士德冬季送温暖活动小组就已经出发了，一路驱车奔驰在山间小路上，刺骨的寒风透过玻璃的边隙吹进了车内，每个人都在冰冷中，抖擞精神，谈论着今天要走访的客户。两个小时后车子开始进入了庄稼地里的羊肠小道，更加陡峭崎岖的山路蜿蜒着伸向山的那一边。远处隐约看见力士德挖掘机在紧张地施工。车子在坑坑洼洼的山路上又颠簸了一段时间，服务人员才到达了施工现场

2011-11-15 14:41
力士德
挖掘机
服务万里行

力士德冬季送温暖 服务万里行之河北站(图)

力士德公司感恩客户，温情服务小组来到河北阜平县史家寨，对客户使用的力士德330.8挖掘机进行了走访，让客户感受力士德温情服务的贴心和温暖。 力士德服务人员攀爬到施工工地 时值深秋时节，寒风瑟瑟。由于通往今天目的地的必经之路河北203省道是晋煤外运的要道，时常会发生堵车现象，甚至动辄堵车数公里，为避免堵车可能造成的延误，力士德感恩客户，温情服务小组在晨曦中早早地便踏上了征程。 服务人员与挖掘机

2011-11-15 11:38
力士德
挖掘机
服务万里行

厦工装载机同心万里行活动河北站(高清)

厦工同心圆巡检组成员正在为装载机做全身体检#d1cm#page# 一到客户家，大家立即分开行动#d1cm#page# 客户全家人很高兴看到厦工同心圆走访人员的到来，主动过来交流

2011-09-19 14:52
厦工装载机
同心万里行

厦工装载机同心万里行活动福建站(高清)

厦工同心圆巡检人员正耐心细致地检查装载机每一个部件#d1cm#page# 厦工同心圆巡检小组与用户合影#d1cm#page# 检修完设备后，用户主动与厦工同心圆巡检小组成员合影留念

2011-09-19 14:07
厦工装载机
同心万里行

中联“蓝色关爱服务万里行” 客户感言

定期巡检  避免损失                 购买中联的设备，如果出现故障可以拨打“蓝色关爱”服务热线。没有故障的时候，中联的售后服务工程师还定期来到我们公司对设备做巡检，这让我们避免了不少损失。每次巡检，他们总是忙上忙下

2011-09-15 09:39
中联
服务万里行
蓝色关爱

中联“蓝色关爱服务万里行” 服务工程师感言

曾威文  中联重科五星级服务工程师 我为客户服务的原则是“真诚、务实，不作秀”。针对不同的客户，提供侧重点不同的服务。在客户事业发展的不同阶段，为他提供更具针对性的服务支持，帮助客户创造利润。在客户购买设备的初期，我们提供设备使用和维护保养培训服务，让客户尽快上手设备；在设备施工过程中，我们提供设备紧急故障的应急服务，让客户不为赶工期而担心；在大型重点工程施工中，我们提供全方位的服务支持

2011-09-15 09:30
中联
服务万里行
服务工程师

厦工挖掘机同心万里行活动河南站(高清)

服务人员马绍毅与客户一起查看问题#d1cm#page# 客户认真填写表格、反应问题#d1cm#page# 客户与巡检小组合影留念#d1cm#page# 厦工服务人员马绍毅与客户一起查看问题

2011-08-22 16:21
厦工挖掘机
同心万里行

厦工挖掘机同心万里行活动重庆站(高清)

8月16日重庆同心圆走访小组耐心的为客户做检修#d1cm#page# 8月16日重庆走访小组服务人员小王向客户耐心解释其提出的问题#d1cm#page# 8月16日所有走访人员各司其职，为客户提供最好的巡检服务#d1cm#page# 8月16日虽已入夜，但是只要客户的问题没解决，我们就始终在现场#d1cm#page# 厦工挖机质量总监高总每到现场必亲自上阵。图为正在对客户提

2011-08-22 15:19
厦工挖掘机
同心万里行

三一起重机服务万里行一诺千金颁奖盛典(高清)

2011年8月18日，历时2个多月的三一起重机一诺千金中大奖活动颁奖典礼在湖南长沙举行。8名幸运中奖者从内蒙、山东、吉林、甘肃、四川、广西、江苏等地奔赴长沙，领取价值2万元的纯金纪念币及10万元购机代金卷大礼。三一起重机公司总经理给中奖者颁奖。 #d1cm#page# 公证处人员现场公证 #d1cm#page# 一诺千金中奖人员上台领奖 #d1cm#page# 领回奖品获奖

2011-08-20 14:58
三一起重机
服务万里行

三一起重机服务万里行五佳评选颁奖盛典(高清)

最佳客户建议奖 #d1cm#page# 最佳设备维护奖 #d1cm#page# 最佳服务工程师奖 #d1cm#page# 最佳操作手奖 #d1cm#page# 最佳施工奖

2011-08-20 12:46
三一起重机
服务万里行
五佳评选

厦工挖掘机同心万里行活动北京站(高清)

领导亲自爬上车顶检查车况#d1cm#page# 厦工技术研究所人员指导协助服务人员一同升级控制系统#d1cm#page# 厦工服务人员检查发动机#d1cm#page# 服务人员亲切的为客户送上礼#d1cm#page# 与客户合影留念#d1cm#page# 客户与巡检小组合影留念#d1cm#page# 客户为厦工同心圆服务签名#d1cm#page# 巡检小组

2011-08-19 20:29
厦工挖掘机
同心万里行

厦工挖掘机同心万里行活动吉林站(高清)

配件事业部郑总及巡访小组和李老板亲切交谈#d1cm#page# 服务工程师为客户设备详细检查#d1cm#page# 服务人员与客户合影留念#d1cm#page# 巡访小组为赵老板解答疑问#d1cm#page# 和兰老板探讨问题#d1cm#page# 动员会结束以后准备出发

2011-08-18 19:20
厦工挖掘机
同心万里行

三一重机服务万里行精品故事：服务历险记

2011年4月12日清晨，太阳在远处朦胧地散着光，空气中弥漫着淡淡的雾气。新疆和田客户阿卜杜拉·乌布力喀斯木开车在山路上疾驰，发动机不停地发出喘息声。当熟悉的“三一服务”招牌出现在视线里时，他打开车门，快步走进去。进了大门，阿卜杜拉·乌布力喀斯木长长地吐出一口气，还是无法赶走一脸焦急的神情。“赶紧给我保养所需的油品。”情急之下，阿卜杜拉·乌布力喀斯木都忘记了礼节性地打个招呼，硬邦邦地说道。大家都知

2011-08-17 14:32
三一重机
服务万里行
服务工程师

三一重机服务万里行精品故事：梦圆三一

（一）辍学的遗憾 老周是条硬汉子，早年妻子过世时，留下两个年幼的儿子给他抚养。所幸两个儿子都很懂事，尤其是小儿子周超，聪明孝顺，话语不多，心思却极细，小小年纪就懂得心疼老周。 妻子刚过世那会儿，老周一度沉浸在痛苦里难以自拔，抛下两个儿子，避走他乡。直到有一天，在建筑工地打零工的老周，接到家里打来的一个电话，喂了半天，都没声儿。就在老周打算挂断的时候，电话里传来了抽泣声，“爸爸，你快回来吧，我好想

2011-08-17 14:28
三一重机
服务万里行
挖掘机

三一重机服务万里行精品故事：闪闪服务心

“特别能战斗，倾心为客户”十个大字嵌在客户送来的鲜红锦旗上，是对三一挖掘机连云港售后服务工程师骆公来、何福建、高辉的高度评价和认可，书写出了三人身上传奇的服务生涯。 １、年末的最后一个电话 “叮铃铃、叮铃铃”一阵急促的电话声让喧嚣的场面立即宁静了一下，众人屏住了呼吸…… 对于连云港福泰的员工来说，2008年是辛劳而又充实的一年，就像电影中说的那样：“2008年马上就要过去，我很怀念它。”2008

2011-08-17 11:42
三一重机
服务万里行
售后服务

厦工挖掘机同心万里行活动贵州站(高清)

客户与厦工服务人员合影留念#d1cm#page# 客户为厦工提笔留恋#d1cm#page# 贵州巡访小组准备出发，好样的！#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组现场免费为用户检修灯具#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查液压系统#d1cm#page# 8月13日贵州：时间已经黑夜了巡访小组仍在工地#d1cm#page# 8月13日贵州巡

2011-08-12 20:00
厦工挖掘机
同心万里行

厦工挖掘机同心万里行活动云南站(高清)

8月11日巡访小组到达云南大理与客户亲切交流#d1cm#page# 厦工服务人员到达设备施工现场#d1cm#page# 云南巡访小组与客户其乐融融#d1cm#page# 厦工与客户手握手心连心#d1cm#page# 服务人员与客户齐头并进

2011-08-12 19:57
厦工挖掘机
同心万里行

厦工挖掘机同心万里行活动陕西站(高清)

8月11日陕西巡访小组最特别：因为厦工挖掘机事业部总经理文总就在队伍最中间#d1cm#page# 8月10陕西：厦工领导亲自爬上机器了解设备状况#d1cm#page# 8月10日陕西：倾听客户心声最重要#d1cm#page# 8月10日陕西：这一刻，厦工与客户的感情永远定格下来#d1cm#page# 8月11日陕西：走访小组各司其职迅速投入到状态中#d1cm#page#

2011-08-12 19:53
厦工挖掘机
同心万里行

厦工挖掘机同心万里行动服务心声(高清)

8月13日贵州巡访小组齐心协力检查客户设备#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为客户更换滤芯#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查发动机#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查下车架#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查液压系统#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组现场免费为用户检修灯具#d1cm#

2011-08-12 17:01
厦工挖掘机
同心万里行

厦工挖掘机同心万里行活动湖北站(高清)

8月12日湖北：大家一起商量下客户的问题如何处理#d1cm#page# 8月12日湖北：马上记录下客户反馈的情况#d1cm#page# 8月12日湖北巡访小组认真做记录#d1cm#page# 8月12日湖北巡访小组赠送工作服给客户#d1cm#page# 8月10日湖北巡访小组到达用户现场#d1cm#page# 与客户亲密沟通，听取客户建议#d1cm#page#

2011-08-12 16:18
厦工挖掘机
同心万里行

厦工挖掘机同心万里行活动内蒙古站(高清)

8月9日巡访小组到达内蒙古

2011-08-12 16:05
厦工挖掘机
同心万里行

厦工挖掘机同心万里行活动新疆站(高清)

8月12日新疆巡访小组与客户留影#d1cm#page# 8月12日新疆：有问题当场解决#d1cm#page# 8月9日新疆同心圆巡访小组与用户合影#d1cm#page# 8月9日新疆同心圆巡访小组与用户合影

2011-08-12 15:59
厦工挖掘机
同心万里行

厦工挖掘机同心万里行活动安徽站(高清)

8月9日安徽巡访小组正在认真的为用户检查设备#d1cm#page# 8月9日巡访小组到达安徽一石料厂客户#d1cm#page# 8月10日安徽巡访小组服务工程师现场为用户检修发动机#d1cm#page# 8月10日安徽巡访小组认真记录客户意见#d1cm#page# 8月10日安徽巡访小组与客户亲如一家#d1cm#page# 8月10日安徽巡访小组正在检查厦工822#d

2011-08-12 15:33
厦工挖掘机
同心万里行

徐工重型诚信服务万里行活动7月14日日志(高清)

北京区域客户在徐工重型服务旗帜上签字#d1cm#page# 徐工重型服务人员与客户交谈#d1cm#page# 北京客户感谢徐工重型售后服务人员#d1cm#page# 用户向徐工重型服务人员反馈问题#d1cm#page# 徐工重型服务人员与客户合影#d1cm#page# 徐工重型服务人员共同为设备做体检#d1cm#page# 徐工重型服务人员向客户详细了解设备情况

2011-07-22 16:45
徐工重型
徐工起重机
服务万里行

徐工重型起重机诚信服务万里行之黑龙江报道(图)

心铸就完美服务 7月19日，天刚蒙蒙亮，第一小队开始制定今天服务走访计划。匆匆吃过早饭，队员们带上工具，驾驶着服务车开始了新一天的走访工作。 认真检修吊车 第一小分队来到了客户许老板的施工地点，没有休息，直接展开对QY25K5的检修工作。烈日炙烤下，队员们的工作服很快就湿透了，还要在吊车上下穿梭，全面检查，没有停歇，认真工作的态度感动了现场每一个人。经检查发现，变幅平衡阀结合面漏油，随即调整管

2011-07-22 09:45
徐重起重机
服务万里行

徐工重型诚信服务万里行活动之北京朝阳站(图)

我们的服务就是为客户增值 7月16号早晨，第三组服务队员匆匆吃过早饭后，开始了当天的服务走访工作。了解情况后，决定走访北京朝阳区的客户史经理，对他的吊车进行服务检修工作。队员们准备好工具和备用配件后，驾驶着标有增值联动的服务车，向朝阳区驶去。 对吊车做全方位检查 经过几个小时的颠簸，终于在施工前，到达了朝阳区的施工地点。下车后，服务小分队直接投入到对吊车的日常检修工作中。队员们有时要钻到吊车

2011-07-22 09:38
徐工重型
服务万里行
徐工起重机

徐工重型起重机诚信服务万里行之齐齐哈尔站报道(图)

以最快的速度，为客户服务 又是一阵熟悉的铃声，是一位齐齐哈尔的客户，龙老板的吊车在施工时，起吊有异响，卷扬制动器渗油B00001，需要我们的帮助，第一分队队员们带上工具火速赶往现场。 客户与服务小分队合影留念 7月16日的工作，在一阵铃声中开始了，紧急奔驰了几个小时，终于到达了客户龙老板的施工现场，比客户预想的快得多，客户看到我们来的那么快，非常感动，彭队长对龙老板说“只要客户有需求，我们就会

2011-07-22 09:32
徐重起重机
服务万里行

徐工重型起重机诚信服务万里行之福清站报道(图)

不畏压力，全心服务 正午气温高达37度，烈日炎炎，徐工服务小分队在队长梁勇的带领下，来到福清核电站。 徐工服务小分队在福清核电站 该核电站是徐工首台QAY800用户，到自从福岛核电站事件后，国家对核电站建设，要求更加严格，服务人员也有很大的压力，尽自己的努力，做好自己的吊车检查工作。检修工作不能放过任何一个细微之处，要做到更全面的检查。两名服务人员不畏挑战，全身心地投入到检修中，经过一系列检测

2011-07-21 17:58
徐重起重机
服务万里行

徐工重型起重机诚信服务万里行之沈阳站报道(图)

不分昼夜检修服务，情动沈阳 服务车在崎岖的田间小路上疾驶，坐在副驾驶的服务人员手机根本没有消停，不断地和今天需要巡检维护的客户打电话，再次确定巡检时间…… 认真检测吊车情况 经过近一个小时的颠簸，终于到达了今天第一台巡检起重机所在工地。和机主简单沟通情况后，服务人员便忙活起来了。客户对徐工的服务走访工作非常高兴，并积极配合，安排四名人员协助我们的检修工作。几人开始为这台起重机做了全方位的检修，

2011-07-21 17:53
徐重
起重机
服务万里行

徐工重型起重机诚信服务万里行之山西站报道

增值服务，为客户带去“初夏的凉风” 增值服务小分队浩浩荡荡奔赴山西省临汾河津，为张鹏飞等三位客户，送去炎炎夏日的“第一丝凉风”。徐工重型服务工程师李建队长和往常一样，和队员一起开始了新的一天“诚信服务伴您行”的客户回访工作。服务车在山西省境内穿梭，李建不断地在和客户联系，确定今天要上门服务的客户，并提前与明天需要维护的客户约定时间地点。一道道盘山公路，狭窄而危险。加上雨后的道路，更是泥泞不堪。为了

2011-07-21 17:49
徐重
起重机
服务万里行