力士德服务万里行 温情服务秦皇岛站(图)
11月20日,中国北方迎来了大范围降温,大部分地区降幅到达十几度,寒冷的北风夹着细雨告诉我们,冬天真的来了。这次力士德温情服务走访对象为秦皇岛蒋老板,他现有一台力士德SC230.8挖掘机。清晨6点在静静的晨曦中,服务人员从北京坐车驶向秦皇岛。
力士德服务人员检查设备
服务工程师与客户合影留念
驱车五个小时后,我们来到秦皇岛南戴河。施工地点在大蒲河的一艘大船上,靠近海边,冬天的海风一改夏日的温热,变得异常清冷。在施工现场我们先对挖掘机进行了细致的检查, 挖掘机各方面情况都很好。然后我们为挖掘机更换了空气滤芯、机油滤芯、机油和齿轮油,并进行试车。引擎的轰鸣声,强劲的动力,让客户频频的点头。一个多小时的保养结束了,蒋老板很是感动,对我们说,你们真是辛苦了,这么冷的天,跑这么远给我们做保养,真是太感谢了,买力士德真的值了。在力士德服务人员为客户的挖掘机做保养期间,有另外两位老板一直在旁边观看并向蒋老板询问了挖掘机的使用情况,蒋老板自豪地说,耳听为虚眼见为实,看看力士德公司的服务态度,还有什么不放心的啊,靠谱得很!我们提醒蒋老板船上施工对挖掘机性能和外观的影响,说明了保养和维护注意事项。最后我们告诉他,有任何需求,只要一个电话给我们,力士德服务都会及时赶到。临走之前,服务人员将力士德为客户准备的小礼物交到客户的手里并合影留念。
踏上归途,感慨良多。客户的称赞回荡耳边,客户的笑容印在脑海,我们心里满是欣慰。抬头看着前方延伸到远方的路,我们深知服务就像是没止境的路,因为客户的需要,我们将一步步踏实地走下去。
责任编辑:Eason
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