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日前，大吨位装载机、滑移装载机成套化机械设备成功交付西南某省公路局。 徐工千万元成套装载机械批量交付公路系统 徐工千万元成套装载机械批量交付公路系统 据了解，此次交付的产品将为省沥青油料储备保障中心提供成套化设备支持，用以加强道路修补及路面维修，从而保障公路的畅通及应急救援工作的实施开展。得到该省公路局招标信息后，营销人员迅速走访客户，详细介绍徐工装载机重载、适应高温、高寒等恶劣工况的产
2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“探寻价值新坐标”，凝聚各方共识，共商抉择之策，与变局中开新局，推动行业合作与发展。 10月29日上午，2020中国工程机械维修及再制造分会年会正式召开，维修及再制造分会副会长、广州市华欣液压有限公司董事长余倡合发表讲话，并报告维修及再制造分会七届四次常务理
2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“探寻价值新坐标”，凝聚各方共识，共商抉择之策，与变局中开新局，推动行业合作与发展。 10月29日上午，北京卓众出版有限公司党委书记、董事长、中国工程机械工业协会代理商工作委员会会长、中国工程机械工业协会维修及再制造分会会长杜海涛作开幕致辞。 北京卓众出
2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士，搭建高层次交流平台，聚焦于“探寻价值新坐标”，凝聚各方共识，共商抉择之策，与变局中开新局，推动行业合作与发展。 10月29日，2020 中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会成功举行。 会议现场 年会由湖南慧盟重工科技有限公司董事长方展主持。 年会由湖南慧盟重工科技有限公司董事
很多复杂的设备在销售到用户手里之后，还要面对复杂的维修服务问题。服务有4个特点：无形性、不可分离性、差异性和不可存储性，无形性表示服务与客户消费是不可分离的，在完成服务的同时，用户也完成了消费;同样，客户对服务的需求差异性很大，很多服务是量身定制的，需求不同，而且无法存储。 服务业在GDP中的贡献逐年上升 服务业在国民经济中所占的比例一直逐年上升，在中国汽车和工程机械等行业里，尽管产品销售之
专业的服务是机器平稳运行的保障!一台高效稳定的机器，是客户获得最大收益的坚实基础!经过日立建机的严格评定，2020年度星级维修工厂名单出炉～别眨眼，明星工厂闪亮登场。 经销商五星维修工厂 经销商五星维修工厂 内蒙古日强建筑机械有限责任公司 经销商四星维修工厂 经销商四星维修工厂 乌鲁木齐中辰伟业工程机械有限责任公司 合肥日建工程机械有限公司 辽宁恒力工程机械有限公司
墙角数枝梅，凌寒独自开。遥知不是雪，唯有暗香来。它激励过多少人耐住寂寞，不畏严寒顽强盛放!在我心中，这首小诗清清雅雅的字句含义深远，它就是维修团队在企业的缩影。 想当年，贫弱的中国从法国贝里埃引进技术，在三线建设基地的巴岳山下，第一辆重卡——“红岩”诞生了!它由弱到强，它冲出国门、走向世界。现代科技的进步，5G技术的应用，使它迎来发展机遇，红岩从传统工程车走向智能重卡，如今在洋山港列队行驶的红岩5
近期，维特根 W 380 CR 泡沫沥青就地冷再生技术在陕西二级公路 S106 耀州区柳林至杏树坪段二级公路成功应用。设备高度的灵活性，施工的高效性，拌和材料的均匀性，粘结剂喷洒的精确性，以及常温下施工，工后快速开放交通，旧路材料全部再利用，一次性再生 4.5 m 宽的半幅道路等特性得到了淋漓尽致的体现。 陕西二级公路 S106 路况调查与维修方案 S106 二级公路是沿线村民通往耀州
卡尔玛已连续五年推出快速维修故障案例，帮助客户解决了各类设备故障，减少了设备停机时间。卡尔玛今年将继续在各社交平台推出快速维修故障案例分享，同时也将发布一些研讨类技术文，帮助客户及维修人员解决疑难杂症，普及机车技术理论，进一步帮助客户提高生产力。 我们将分享的2020年第四则是DRU450正面吊发动机冷却液报警的快速维修。 作者：卡尔玛华东大区服务运营部 周明浩 故障描述 一台卡尔玛DRU
卡尔玛已连续五年推出快速维修故障案例，帮助客户解决了各类设备故障，减少了设备停机时间。卡尔玛今年将继续在各社交平台推出快速维修故障案例分享，同时也将发布一些研讨类技术文，帮助客户及维修人员解决疑难杂症，普及机车技术理论，进一步帮助客户提高生产力。 我们将分享的2020年第三则是DCT80堆高机门架下降异常的快速维修。 故障描述 客户反映一台卡尔玛DCT80堆高机，向前推航空手柄时门架和吊具无法下降
电影里的钢铁侠，在人工智能的帮助下，“无所不能”。而在康明斯，也有这样的“黑科技”，维修人员戴上它，可以轻松解决那些棘手的难题，是什么“黑科技”如此带感? 先来看一段小视频 (非虚构，康哥探班北京一家康明斯维修站实拍) 这位维修人员 面对棘手的故障 不慌不忙地掏出了一件…… (戳视频找答案) 答案揭晓，这个能让维修人员秒变“钢铁侠”的“黑科技”就是康明斯可视化远程辅助诊断解决方案——智能眼镜。 远
疫情之下，工地开工一再延期，从2月10日，到2月17日，再到有部分地区规定不得早于3月16日开工，平时的干活利器瞬间被一再延迟的复工时间整成一堆铁疙瘩，可把机主和操作手愁坏了。 临工挖掘机 要小编说，咱们干工程机械这一行的也别着急，疫情总会过去的，该开工的工程迟早得开工。即使暂时没法儿开工赚钱，趁这段时间在家休整，咱们也不能闲着，跟着小编一起学习疫情之下的挖机检修的实用技巧。在开工之后，就挖
2019年7月，在京召开的“经济形势专家和企业家座谈会”上，李克强总理肯定并高度赞许了王民董事长提出的要和战略供应商、配套商、经销商等中小企业成为“同盟军”，“共进退”的理念。在2019到2020跨年之际，徐工起重机械“金领机手”培训基地刚刚结束操机手培训，就又迎来了经销商、服务商服务人员的培训，为了更好地聚焦“专业、专属”特色服务品牌定位，打造“一应到底”的专业化、规范化服务，塑造起重机服务专家
对于机主们而言，设备只要运转就会存在故障的可能。就像人在日常生活中会生病一样，病情严重就需要住院治疗，设备也同样如此。因此，提前了解什么叫专业靠谱的五星级车间服务，能让您买设备放心，用设备安心。 吴越之地物阜民丰，自古便是处繁华的所在，城市建设十分发达。即便到了现在，江苏及其周边省份地区的建筑工程数量和工程机械的保有量依然在中国名列前茅，作为维特根集团深耕中国市场战略布局重要的一步，维特根太仓五星
12月16日，徐工随车2019第四届“维修牛人”技能竞赛盛大开幕，来自全国44家服务站的48名优秀的服务人员再聚彭城，一较高下! 徐工随车2019第四届“维修牛人”技能竞赛开幕 为提升服务人员的综合素质能力，本次竞赛分为理论技能培训、实践操作比拼及综合能力面试三大板块。 理论技能培训 综合能力面试 其中，培训内容包括随车起重机整机液压系统原理及故障分析与排除、随车起重机力限系统原
日前，中联重科嘉兴特约维修站开业庆典暨上海南方新车交付仪式在浙江嘉兴南湖区凤桥镇隆重举行。嘉兴特约维修中心的落成，将有效提升中联重科在该区域的服务保障能力。同时，该中心的开业，也是中联重科2019年在全国布局“100家特约维修中心”的收官之作，标志着中联重科在全国的服务体系进一步完善，充分彰显了中联重科“以客户为中心，为客户创造价值”的理念。 ▲中联重科嘉兴特约维修中心开业庆典 “中联重科
在内蒙古赤峰市清河北路道路维修项目中，施工方赤峰诚达市政工程有限责任公司采用维特根集团先进的机器和应用技术，其中包括一台维特根 W 205 大型铣刨机，一台装备喷洒模块的福格勒超级 1800-3 摊铺机以及一台悍马 HD O 128V 双钢轮压路机，高效地完成了沥青层更换施工。 维特根 W 205 大型铣刨机 铣刨出优秀工作面 此次施工道路宽 3.5 m，因日渐加大的交通压力，该路面出现了开裂和
摊铺机施工工况复杂，影响因素众多，这些因素都可能导致摊铺机出现故障。为保证摊铺机电气系统运行良好，须从保养和维修两个方面着手。 一、保养： 1、合理操作 摊铺机整机系统构成复杂，功能繁多，且不同功能之间需要相互配合使用。相关人员在操作摊铺机的过程中，如果不按照规范进行操作，则可能因为操作不当导致人为故障。此时应当及时联系厂家专业技术人员，采取专业意见进行处理，以免造成二次损坏。 例1：摊铺机在进行
担心修后设备没保障？忧心大修服务时间长？最怕设备部件反复修？说起机器部件的维修，你是否也曾有过这样的烦恼呢？想要避免这些问题，售后维修服务的质量把控是关键！那么在卡特彼勒，我们的售后质量大关是如何管控的呢？ 揭秘时间到！ 严格的标准+专业的素养=品质的服务 作为专业的售后服务团队，卡特彼勒代理商对服务质量关的把控只有一个字——严！在卡特彼勒，每一台维修完的发动机、液压泵或马达都将会进入测功房
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销＆后市场大会在山东济南举行，大会以“变局中的可持续发展”为主题，汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英，共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局，如何拥抱变化，如何跨越周期，实现可持续发展。 机手之家（天津）信息科技有限公司总经理冯刚 10月29日上午，2019中国工程机械工业协会维修及再制造
2019年10月27-29日，2019中国工程机械营销＆后市场大会在山东济南举行，大会以“变局中的可持续发展”为主题，汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英，共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局，如何拥抱变化，如何跨越周期，实现可持续发展。 10月29日上午，2019中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会正式召开，以下为北京卓众出版有限公司董事长
在刚刚举办的“全国第四届工程机械维修工职业技能竞赛”中，雷萨重机选手以扎实的维修技能，过硬的专业知识，通过实操、理论两项比拼，在众中选手中脱颖而出，在起重机比赛项目中获得了优异成绩，其中： 郭仁宝，以起重机比赛成绩第1名的好成绩荣获个人优胜二等奖; 张冬明，以起重机比赛成绩第2名的好成绩荣获个人优胜三等奖; 王红宇、李晓文、袁小龙等3人，以优秀成绩均荣获个人优秀奖; 雷萨重机以团体总分第四名的成绩
10月18日，全国第四届工程机械维修工职业技能竞赛鸣锣开赛，来自全国的一百三十位工程机械维修精英汇聚临沂，在未来的三天时间里，他们将同场竞技，凭借个人素养及技能，赢取心中的荣誉。 全国第四届工程机械维修工职业技能竞赛 本届竞赛为国家级二类竞赛项目，由中国机械工业联合会、中国就业培训技术指导中心、中国机械冶金建材工会全国委员会共同承办，遵循“多方协同、行业指导、广泛参与、德技并重、赛鉴结合、
10月18日，2019年中国技能大赛——“临工杯”全国第四届工程机械维修工职业技能竞赛决赛在山东临工开幕。机械工业职业技能鉴定指导中心、山东临工等相关领导，以及来自全行业的125名参赛选手、裁判及领队共计200余人出席开幕式。 开幕式现场 “临工杯”全国第四届工程机械维修工职业技能竞赛旨在全面检阅两年来行业技能练兵的最新成果，以赛促鉴、以赛促培、以赛促学，掀起学技术、比技能、赛服务的新热潮，通
在客户服务领域有一个角落常常被人们所忽视，那就是库存计划。无论你是制造商、代理商、修理厂、快修连锁店或配件店，你都需要存储足够的零件来满足客户的需求。如果缺少维修所需的零件，你如何保证客户服务的及时性? 从事零件库存计划的人常常面临两难的境地，一边要满足客户的需求，他们希望要什么有什么，在激烈的市场竞争面前，如果你的零件仓库里没有现货，那几乎就意味着客户流失;另一边则是企业的资金压力，你想仓库里什
为进一步塑造临工重机高机服务品牌，培养和选拔临工重机内部及国内租赁商优秀高技能人才，以竞赛为载体，依托国家级竞赛平台，以赛促学。2019年9月18-20日，由临工冠名举办的2019年中国技能大赛——“临工杯”全国第四届工程机械维修工职业技能竞赛选拔赛暨临工重机全球维修技能比武大赛决赛在泉城济南隆重举行。此项竞赛为国家级二类竞赛项目，得到了人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中国机械工业联合会的大
9月20日，“临工杯”全球维修技能比武大赛在临工总部成功举行。山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇，山东临工总经理助理宋晓颖等相关领导，以及来自全球7个国家的133位维修高手出席开幕式活动。大赛分临沂和济南两个赛区，临沂赛场比赛项目有装载机、挖掘机、平地机、小型挖掘机、叉车、零部件六个组，临工济南赛区同步进行矿机和高机两个组的比拼。 “临工杯”全球维修技能比武大赛选手合影 经过激烈角逐
【第一工程机械网 现场报道】2019年9月19日，“临工杯”全球维修技能比武大赛总决赛济南分赛场火力全开，在临工重机上演了一场备受瞩目的维修达人的精彩“技能秀”。 开幕式现场 此项竞赛为国家级二类竞赛项目，是全国工程机械行业可以举办的唯一最高级别的竞赛项目，受到人力资源和只会保障部、中华全国总工会、中国机械工业联合会等各级领导的大力支持。本次大赛期间，临工重机总经理支开印、副总经理时
【第一工程机械网 原创报道】金秋逢盛事，群雄聚沂蒙。2019年9月19日，由山东临工组织开展的2019年“临工杯”全国第四届工程机械维修工职业技能竞赛在山东省临沂市临工总部盛大开赛，圆满落幕。此项竞赛为国家级二类竞赛项目，是全国工程机械行业可以举办的唯一最高级别的竞赛项目，受到人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中国机械工业联合会等各级领导的大力支持。 开幕式现场 山东临工副总经理、营销
近年来，伴随中国工程机械行业发展的逐渐成熟，服务已经成为工程机械企业的核心竞争力。作为行业标杆企业，山东临工高度重视服务品质，提出“全程全心全为您”的服务承诺。为践行这一承诺，今年7月11日，山东临工组织开展“临工杯”全球维修技能比武大赛。 9月20日，激动人心的决赛将在临工总部盛大开赛。届时，山东临工相关领导、来自海内外七个国的选手，以及行业媒体将共同出席，见证这一历史性时刻。 “临工杯”全球
“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”。 又是一年中秋时。按照中国传统，每年这个时候，都应该“人月两团圆”。在杭叉，总有这样一群人，伴着星辰月色，在自己的岗位上坚守、忙碌着。 让我们跟随镜头，看看这些坚守岗位的杭叉人! 维修助理小梁——细致严谨有条理的售后服务 今年是小梁来到杭叉的第5年，中秋节期间她也会在公司随时接听客户的来电。每当客户有维修需求时，她都第一时间上报给维修主管，并仔细核对每一个维修款项、
近日，山东临工全球维修技能比武大赛越南站选拔赛在河内举办，来自越南代理商三个服务区域各服务站的28名专业服务工程师参加了比赛，最终选拔出2名优胜者将于9月到山东临工总部参加总决赛。 全球维修技能比武大赛 山东临工越南站选拔赛 本次比赛的目的，一是选拔优秀选手，二是为参赛人员提供交流服务技能的平台。参赛服务工程师紧紧围绕越南市场临工产品的服务项目,开展了理论和实践比赛。 比赛现场
近日，山东临工全球维修技能比武大赛印度站的选拔赛在班加罗尔举办，此次比赛汇聚了印度全国19家代理商的80名专业服务工程师。通过此次比赛，使参赛学员更好的进行技术交流，并对临工产品进行了更全面的了解，提升服务人员的技能素养，为客户提供更好的产品服务，加强国际间的服务交流。 山东临工全球维修技能比武大赛印度站的选拔赛 此次选拔赛以小组赛的形式进行，共分2天进行，第1天为实践比赛，第2天为理论培训
夏天，这个容易让人感到心烦气躁、思维紊乱、爱发脾气的季节，它影响了人们日常的工作、情绪、心境。然而，其实也不尽然，看看“桑拿天”仍然奋斗在一线的徐工服务工程师们，头顶是“热情似火”的骄阳，脚下是被晒得发烫的路面，他们一次又一次的往返在客户与挖掘机之间，汗水浸透了他们蔚蓝色的工装，紧紧的贴在身上，但他们全然不顾。维修、保养、解答客户疑虑、整车全面检查、做好安全叮嘱等等，所有的工作都在有条不紊中进行。
在徐工，有这样一群人，他们勤劳勇敢，默默奉献，想客户所想，急客户所急；他们常年在外，四处奔波，以热枕的态度为客户送去贴心服务；他们的足迹遍布云南的大小县市，力图通过卓越的服务让所有客户满意，他们便是徐工挖机云南昭通的服务工程师们！ 徐工挖机服务人员前往施工现场 有一种服务 叫时刻准备着 客户罗申强拥有一台徐工XE200DA挖掘机，该设备是他在2018年1月经朋友推荐在徐工的代理商云南湘江龙机械
沥青混合料搅拌站作为公路建设的关键设备，其集合了以下技术：机械、自动化以及电气等。沥青混合料搅拌站产生故障会影响设备的使用率，也会让施工进度受到影响。 沥青混合料搅拌站 一、搅拌站概述 沥青混合料搅拌站主要包括以下几个系统：热料提升系统、存储称量系统、配料系统、干燥系统、除尘系统、自动控制系统、成品仓存储系统以及搅拌系统等。 二、常见故障以及维修的方法 冷料进给故障 冷料进给故障。该故障可能是由
打造一支技能过硬、作风硬朗、服务优良的金牌服务维修队伍，全面地系统性提升综合素质是关键。 2019年厦工全国服务商维修技能培训 7月22日-27日，六十多名来自全国各地的厦工维修服务骨干人员齐聚厦工焦作北方智能制造基地，开展了一场紧张有序而富有实效的精英特训活动。 本次培训由厦工盖军衔劳模创新工作室领衔，厦工销售中心与厦工焦作工程机械培训学校联袂主办。 在当下工程机械技术大升级、厦工全系列产品
过去，当客户的设备出现故障、需要帮助时，他们通常会打电话给厂家或代理商，厂家的服务代表或者专家会回答他们的问题，帮助他们排除设备的问题。这是一种以企业为中心的产品价值链，企业的经营理念就是为股东创造价值，一切围绕着产品进行，服务只是产品销售之后的一个环节，被称为售后服务，企业被动地从事维修和零配件业务，通常在销售产品时会包含着一定比例的售后服务费用，用以满足售后产品服务之需，是一种被动的(Reac
炎炎夏日如期而至，为了使广大客户能够在夏日安全、顺利施工，多一份清凉，少一份燥热，陕西恒安秦、山西汉元正如火如荼的进行着“全心守护·终生无忧”的徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动。 服务时间：2019.7.8 客户姓名：邵超 客户反馈：徐工挖机不仅是品牌响亮，售后也很有保障。 邵超老板是宁夏银川人，有一台徐工XE150D挖掘机。据邵老板介绍，他这台设备平时主要承接土方工程，做城市路面维护及土方挖掘
近日，山东临工在印度尼西亚巴厘巴板顺利组织了山东临工全球技能比武赛-印尼分站赛，来自印尼代理商10家服务站的13名人员参加了比赛，此次分选赛比赛是山东临工全球技能比武大赛海外赛场的第一场分站赛。 山东临工全球技能比武大赛-印尼分站赛 比赛前期，印度尼西亚各服务站对维修技师开展技能比武动员、赛前培训和比赛学员挑选等过程，各服务站挑选处优秀的维修技师来到代理商总部开展此次培训与比赛。 参加技能比赛
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