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【专栏】论工程机械后市场的命运共同体

经过多年的发展,工程机械后市场终于进入了人们的视野,在制造商和代理商的年会上,后市场成为被提及频率最高的一个词,似乎不提后市场就显不出企业领导人的战略眼光。 前几年,市场出现大幅下滑,每家制造商和代理商都热切地期待提升后市场,堤内损失堤外补,可是却发现后市场似乎是个“伪命题”(见笔者的文章《后市场真的只是个“伪命题”吗?》),因为后市场的主力军是那些过了质保期的老设备,主要工作是与那些老客户打交道

【专栏】反思:工程机械行业后市场真的只是个“伪命题”吗?

这几年很多新兴市场都出现了增长放缓的情况,市场正逐渐从增量模式转变为存量模式,代理商的未来都面临极大的不确定性,不仅工程机械行业,在石油与天然气和农机行业同样如此。为此,制造商和代理商都开始把目光转向后市场,期望通过加强在零配件、维修保养和客户服务方面的能力,挖掘出新的金矿来,从而找到行业新的增长点。 这一策略的思路非常简单:经过多年的高速增长,市场上巨大的设备保有量,为零配件和服务后市场提供了稳

沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开

沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会于3月25日在云南香格里拉举行。此次大会主题为“革新致胜,动能至臻”(Change to Win),一百多名中国售后代理商伙伴,主机厂合同服务商伙伴,沃尔沃遍达及沃尔沃集团各职能部门员工从中国各个地区赶来,齐聚美丽的“心中的日月”参与了此次会议。 沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开 跟随沃尔沃遍达总部组织架构重大改革的

从暴发到稳定,工程机械行业还需后市场支撑

工程机械后市场是指设备售出以后,围绕设备使用过程中的各种衍生服务。它涵盖了设备从售出到报废的全过程,围绕设备售后服务和使用环节客户需求的各种后续服务,从而产生的一系列交易活动的总称。工程机械后市场主要包括:维修、保养、配件供应、金融服务、保险、租赁、二手设备、大修和再制造等。 工程机械市场受全球经济状况及建设量影响严重,而工程机械后市场的业务主要受设备保有量和开工率的影响,整体市场比整机销

【专栏】缺少增值服务的代理商将被淘汰 服务后市场社会化是必然趋势

中国工程机械行业发展到今天,服务后市场中可以说是百花齐放,百家争鸣,既有“高大上”的制造商和代理商(被称为“大象”),他们建起了干净整洁、设施齐全的大修厂、再制造工厂和原厂件配件库,却没有多少客户上门;又有“脏乱差”的社会修理厂、背包客和配件店(被称为“蚂蚁”),档次不高却生意兴隆,客户每天络绎不绝。 为什么反差那么大?为什么客户放着“大象”质量有保障的原厂件和授权维修厂不用,却非要选择“蚂蚁”有

【专栏】洞察 工程机械服务后市场的价值

改革开放以来,中国企业一直在学习国外的先进经验,其中一条管理经验就是将奖金与绩效挂钩,打破大锅饭,论功行赏,多劳多得。随着中国企业的不断崛起,我们对国外的经验越来越不屑一顾,国外企业在后市场的经验就被很多中国企业完全忽视,“国情不同”成为一个很好的借口,这看上去似乎很有道理,可我们把问题想得过于简单。 这些年中国工程机械行业起起伏伏,但市场总体趋势快速增长,国内基础设施建设全球第一,带动了建筑设备

【专栏】叶京生:工程机械后市场的价值

近年来,随着用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等后市场服务的需求日渐强烈,越来越多工程机械企业意识到了后市场的价值,中国工程机械市场的竞争也慢慢地开始从新机销售市场转向后市场。未来,随着工程机械产品保有量的继续攀升,人们对工程机械产品全生命周期的概念和价值理解的更加深刻,工程机械后市场发展前景可期,价值巨大。 2020年12月10-12日,在即将于长沙举行的“2020年度中国工

投入、联动、筹划,潍柴后市场服务只为终端

2020年12月2日,2021年山东重工•潍柴动力商务大会后市场及服务分会在古都西安召开,潍柴旗下道路、非道路全系产品及智慧物流装备均在此亮相。在室外展区中,“客户满意是我们的宗旨”这则标语,成为了活动现场最为醒目的标识之一。对于潍柴而言,让客户满意,绝不仅限于提供高质量的产品,还要具备强大的后市场服务能力。 “客户满意是我们的宗旨”潍柴文化 兵马未动,粮草先行,是行业内对后市场及服务筹备的

后市场竞争时代,潍柴如何引领未来

龙盘虎踞今何在,唯有英雄领未来。如果说,过去,国内蜂拥而起的商用车行业,所处的竞争状态属草莽江湖,群雄混战,那么,经过丛林法则的轮番洗牌之后,至今依然存留的企业,已经进入崭新的后市场竞争时代。作为国内商用车动力市场里赫赫有名的霸主,潍柴动力无疑是经得起历史检验和客户信赖的动力品牌,始终巍然鼎力在时代的潮头。 潍柴动力2020年度优秀服务商 在最新召开的潍柴动力2021年商务大会上,潍柴披露了

“新发展格局与工程机械市场”平行论坛(第一场)嘉宾对话实录

平行论坛(第一场)对话嘉宾:徐工信息技术股份有限公司技术总监郭辉、无锡小天鹅建筑机械有限公司董事长李石生、浙江美通筑路机械股份有限公司总经理仇晓骏、青岛科泰重工机械有限公司总经理姚录廷、烟台艾迪液压科技有限公司副总经理宋鹏、中铁隧道局集团有限公司设备分公司总经理蒙先君、石家庄天远科技集团有限公司副总经理李国军、福建南方路面机械股份有限公司总监周炜。 中国工程机械行业市场发展论坛--新发展格局与工

沃尔沃建筑设备全新服务承诺 助推后市场创新再升级

沃尔沃建筑设备全新服务承诺“专以恒,沃至诚”,以综合性、高品质服务解决方案践行在华发展承诺,助力客户实现全生命周期增长。【点击查看上海宝马展专题报道】 2020年11月24日至27日,沃尔沃建筑设备在bauma CHINA 2020期间,以数字化、互动化、场景化的呈现方式,深度诠释“沃+”服务承诺“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”三大内核,并现场展示服务承诺发布半年来取得的成果。 沃尔沃

探寻价值新坐标 | 2020中国工程机械营销&后市场大会合肥收官

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 2020中国工程机械营销&后市场大会 合肥市委统战部副部长、合肥市工商联党组织书记、常务副主席夏向东,中国工程机械工业协会会长祁俊,北京卓众出版有限公司党委书

神钢建机:探寻价值新坐标 | 2020年中国工程机械营销&后市场大会报道

10月27至29日,由安徽南亚工程机械有限公司承办、神钢建机(中国)有限公司作为支持单位的2020年中国工程机械营销&后市场大会在安徽合肥隆重启幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建起高层次交流平台。会议聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,于变局中开新局,推动行业合作与发展,是倍受工程机械业内制造商、代理商、技术服务商高度重视的年度盛会。 公司总经理西岡基司

【营销&后市场大会】傅耀生:探寻代理商的价值新坐标

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 在主题演讲时间,利星行机械集团首席执行官傅耀生先生将自己在工程机械代理商经营中所作所想、经验和感悟分享给大家,深入探讨了代理商应该具备的素质,用利星行的一些成功经验为更多代

【营销&后市场大会】高峰对话(四):代理商仍有存续价值 嘉宾看好明年市场

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

【营销&后市场大会】高峰对话(三):主机厂和代理商对后市场流失的反思

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

【营销&后市场大会】高峰对话(二):主流渠道如何在后市场实现更好盈利

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

【营销&后市场大会】高峰对话(一):主渠道如何主动出击改变后市场现状

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 经过多轮周期的调整与发展,中国工程机械市场已由增量市场逐步转入存量市场,伴随新机利润不断下滑,后市场之重要性开始凸显。中国市场拥有全世界最大的设备保有量,设备使用率也高于其

【营销&后市场大会】巅峰对话(下):展望新未来,多数嘉宾对2021年充满期待

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 2020年,对于中国乃至全球来说,都是不寻常的一年,疫情影响下的全球经济格局正在发生深刻变化,中国主推以内循环为主,内外循环并行的新战略格局正在深刻影响着国内经济的发展趋

【营销&后市场大会】巅峰对话(中):行业集中度加剧趋势下的多方应对

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 2020年,对于中国乃至全球来说,都是不寻常的一年,疫情影响下的全球经济格局正在发生深刻变化,中国主推以内循环为主,内外循环并行的新战略格局正在深刻影响着国内经济的发展趋

【营销&后市场大会】巅峰对话(上):直面新的竞争格局

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 2020年,对于中国乃至全球来说,都是不寻常的一年,疫情影响下的全球经济格局正在发生深刻变化,中国主推以内循环为主,内外循环并行的新战略格局正在深刻影响着国内经济的发展趋势

【营销&后市场大会】朱文彪:探寻装载机的价值新体系

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 在主题演讲时间,成工重工机械有限公司董事长兼总经理朱文彪先生为我们讲述了自己的所见所闻,分享了探寻装载机行业的价值新体系。 成工重工机械有限公司董事长兼总经理朱文彪先生

【营销&后市场大会】程杰:美国工程机械和中国汽车后市场营销中的大数据创新应用启示

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 在主题演讲环节中,北京高科数聚技术有限公司创始人、CEO程杰带来题为《美国工程机械和中国汽车后市场营销中的大数据创新应用启示》的远程在线分享。 北京高科数聚技术有限公司创

【营销&后市场大会】李红明:构建大数据资产,加速行业数字化转型

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 在主题演讲环节中,上海数策软件股份有限公司 合伙人兼智能营销事业部总经理李红明带来名为《构建大数据资产,加速行业数字化转型:乘用车领域大数据资产建设经验分享》的分享。

【营销&后市场大会】2020中国工程机械十大营销事件揭晓

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 “十大营销事件”感恩答谢仪式 中国工程机械行业十大营销事件评选活动由《今日工程机械》杂志与匠客工程机械融媒体主办,自2010年推出至今已经成功举办了10届,得到了

【营销&后市场大会】致敬2020中国工程机械抗洪战疫先锋、奉献荣誉企业

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 新冠肺炎疫情是百年来全球发生的最严重的传染病大流行,是新中国成立以来我国遭遇的防控难度最大的重大突发公共卫生事件。在过去8个多月时间里,我国进行了一场惊心动魄的抗疫大战,付

【营销&后市场大会】程绍珊:行业整合趋势下,寻找自身新价值坐标

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 在主题演讲环节中,华夏基石集团业务副总裁、高级合伙人,北京迪智成管理咨询有限公司董事长程绍珊教授带来名为《把握行业整合期的战略机遇》的分享。 北京迪智成管理咨询有限公司董

【营销&后市场大会】王远鸿:双循环格局下,工程机械行业的机遇与挑战

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 在主题演讲环节中,国家信息中心经济专家做了题为《双循环格局下,工程机械行业的机遇与挑战》的分享,从高屋建瓴的宏观视野角度,揭示中国工程机械行业的发展背景和经济环境。 国家

【营销&后市场大会】协办方安徽南亚有限公司董事长杜爱仓致欢迎辞

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 活动伊始,作为大会的协办方,安徽南亚工程机械有限公司的董事长杜爱仓率先致欢迎辞。 大会的协办方,安徽南亚工程机械有限公司的董事长杜爱仓率先致欢迎辞 尊敬的各位领导、嘉

【营销&后市场大会】杜海涛致开幕辞:变局中开新局,寻找新增长动力

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 以下为北京卓众出版有限公司党委书记、董事长,中国工程机械工业协会代理商工作委员会、维修及再制造分会会长杜海涛先生致辞。 北京卓众出版有限公司党委书记、董事长,中国工程机

国机参与承办的2020广州国际汽车零部件及售后市场展览会开幕

10月11日,由国机集团中国机械国际合作股份有限公司(以下简称“中机国际”)参与承办的2020广州国际汽车零部件及售后市场展览会(AAG)暨亚洲再制造展览会(Remetec Asia)在广州开幕。本届展会展出面积达60000平方米,汇聚了1028家企业,展示了汽车售后市场领域最前沿的产品和技术理念。 开幕式现场 探索中欧绿色合作新框架 构建循环经济新引擎 自中欧双方决定建立环境与气候高层对

【专栏】后市场到底属于谁之:战略,中国企业业绩增长的混合动力

21世纪的最初20年,是中国工业设备高速发展的20年,2000年至2015年中国在设备和基础设施方面的固定资产投资年平均增长率高达21%(麦肯锡数据),这帮助很多销售型的企业取得了良好的业绩增长。 随着企业的高速发展,在感到欣喜的同时,中国企业也必须意识到,这种情况正在发生改变,尽管很多工程设备面临着尾气排放的升级换代,巨大的设备保有量仍然让新设备的增长变得越来越困难。企业未来的增长引擎是什么?仍

【专栏】工程机械后市场的开放与封闭之争

工程机械后市场是指设备销售之后,在使用过程中围绕客户需求所衍生出来的各种服务业务,包括:维修、保养、配件、油品、属具、租赁、二手设备和再制造等。 后市场是一种模式分形创新 在设备销售到用户手里之后,主机厂还必须提供设备保修服务。如果设备出现故障,厂家还会提供售后服务,很多情况下这些服务是通过代理商或服务商完成的。 主机厂发现:工程机械设备销售之后的维修服务和二手设备市场规模很大,不仅需要定期完成设

打造全球产业链生态圈 2020长沙国际工程机械后市场交易大会6月开幕

今日,2021长沙国际工程机械展览会重要组成部分的2020长沙国际工程机械后市场交易大会(以下简称“展会”)新闻发布会在长沙市人民政府新闻发布厅隆重召开,现场宣布展会将于2020年6月4日至6日在长沙国际会展中心隆重举办。 此次展会由中国机械工业联合会、中国工程机械学会、湖南省工业和信息化厅、湖南省商务厅、湖南省贸促会和长沙市人民政府联合举办。 新闻发布会现场 行业信心首展 危中觅机求突破

浅谈工程机械后市场江湖中的“联盟”

【第一工程机械网 原创】最近几年,在工程机械后市场涌现出很多的联盟,有全国性的,有地方性的;有侧重整机的,也有侧重修配的;有单产品的,也有跨全品类的等等。联盟的初衷大部分是好的,都是为了整合行业资源,抱团取暖,共同应对行业发展的不确定性,规避个体资源不足造成的损失或高成本。 所谓行业内的公司之间的联盟,其实就是各个公司文化的联盟,说到底是人与人之间的合作,甚至就是老板和老板之间的思想和认知的合一,

2020年市场有望与2019年持平,工程起重机高质量发展需打好“两化”攻坚战

2019年12月6日,工程起重机行业制造领域和应用领域6大巨头聚首中国工程机械工业协会工程起重机分会年会,围绕“战略定位”、“两化攻坚”和“趋势预判”3个关键词,对工程起重机行业高质量发展进行了深度探讨。 从左到右:(主持人)太原科技大学原副校长、国务院津贴科技专家 徐格宁/(嘉宾)徐工起重机械事业部副总经理史先信;中石化炼化工程集团副总经理,中起运公司总经理、党委书记王国华

2019长沙国际工程机械、商用车后市场博览会开幕

11月11日上午,一年一度的工程机械和汽车后市场产业盛会——2019长沙国际工程机械、商用车后市场博览会在长沙高峰汽配城开幕。活动聚集了来自国内外逾500家工程机械及汽车企业,以及3000多名专业观众,通过论坛与展览、交流与交易紧密结合的模式,为长沙整车、零部件制造企业打造了具有高权威性、高关注度、高影响力的综合性交流发展平台。现场,高峰产业新城和阿里巴巴国际站签订线上合作协议,将以线上线下的融合

【专栏】叶京生:工程机械后市场生态圈的演变

工程机械后市场是指设备售出以后,围绕设备使用过程中的各种衍生服务,它涵盖了设备从售出到报废的过程中,围绕设备售后服务和使用环节客户需求的各种后续服务,从而产生的一系列交易活动的总称。 工程机械后市场包括:维修、保养、配件供应、金融服务、保险、租赁、二手设备、大修和再制造等,客户需求的服务还包括:加油、找机手、找工程等。在欧洲和北美成熟市场,企业都十分重视发展后市场,这是工程机械设备主机厂和代理商实

2019中国工程机械营销&后市场大会走进临工重机

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南隆重启幕,会议聚焦工程机械行业营销领域焦点问题、后市场服务新方向和新技术,是倍受工程机械业内制造商、代理商、技术服务商高度重视的年度盛会。 2019中国工程机械营销&后市场大会合影 临工重机公司董事长于孟生在【营销&后市场大会】的《巅峰对话:变局中的可持续发展》上,针对产业升级所带来的机遇与挑战,阐述了他对于行业、

【工程机械绿色循环创新论坛】陈荣章:我国汽车后市场现况与走势

2019年10月27-29日,2019中国工程机械营销&后市场大会在山东济南举行,大会以“变局中的可持续发展”为主题,汇聚业内外知名专家、学者以及行业精英,共同探讨处于国内外宏观政治、经济环境及行业变局中的制造商、代理商、技术服务商如何看待变局,如何拥抱变化,如何跨越周期,实现可持续发展。 10月29日上午,工程机械绿色循环创新论坛盛大启幕,以下为同济大学汽车后市场研究所所长陈荣章做《我国汽车后

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