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2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三
2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台
2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保
2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”
2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;
——记服务工程师周晟励志感人故事 2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时
初见周志明,是在昆明机场。他和公司驻云南的产品经理和售后服务主管一起来接我们。他的相貌不算出众,瘦小的身材,黑黑的脸蛋,话也不多,因此,尽管有简单的寒暄,可这个人并没有给我留下太深的印象。三天的同心圆走访活动,细微末节中让我我对他产生了1800的大转弯:他关心同伴,心系工作,每次出行前,他总是做安全检查;同行两部车,他总是走在前面开路;最让我印象深刻的是他娴熟的驾驶技术、高超的沟通技巧和良好的客户
服务工程师是一个默默无闻的群体,他们风雨无阻,他们风餐露宿,他们只要用户一个电话即便是半夜也千里兼程。每年的服务巡检将这些服务工程师推到了前台。 自2011年6月8日三一起重机服务万里行启动以来,活跃在六大战区的数百名巡检服务人员任劳任怨,以贴心服务践行着公司的服务承诺。曾博强是三一起重机河北地区众多三一服务工程师中的一员,在第一工程机械网记者跟
“我们将针对下半年准备开工的重点工程,沿线建立办事处4个,配备流动配件车3台以上,确保设备正常施工,打造行业内的标杆形象。”在“全球最高品质桩工机械”巡展石家庄站的活动现场,北京三一河北分公司服务经理王峰表示。 降低用户成本 提升品质 据了解,针对河北省的实际情况,北京三一河北分公司每月为客户提供主动服务,降低设备故障率,使故障扼杀在萌芽状态,为客户赢得时间。同时,公司将以工地为单位开展客户操
他不畏艰难、跋山涉水;他怀着梦想,苦中作乐;他坚守岗位,为设备保驾护航;他贴心敬业,常令客户热泪盈眶;他将理想和热情凝聚在手中的工具,向万千客户传递着服务的温暖。他就是三一起重机湖北分公司售后服务工程师——杨勇。入司以来,工作认真踏实的他每次都能克服困难,圆满完成任务,深得客户的好评和领导的信任,同时他也是三一起重机实习生中的楷模。 用户赠送锦旗 2011年5月4日晚上11点半左右,客户金细军
5月,泰国已提前进入雨季。当18台三一汽车起重机运抵泰国时,炎炎烈日和瓢泼大雨争相交替。早上9点刚过,已是35度以上的高温,三一服务工程师胡建华负责这18台“大家伙”的验收开机工作,一进工作场地,他已汗流浃背,工作服早被汗水浸湿。 胡建华是三一在泰国的服务团队中一位“久经杀场”、经验丰富的高级工程师,曾解决过大大小小的设备难题,做过不计其数的验收开机工作。为了确保设备顺利验收开机,他潜心准备了好
郭军平:雷厉风行 建功巴蜀 “好的,我现在就跟客户联系,立刻赶到北川去。”一放下蓝色关爱呼叫中心的电话,绵阳服务站站长郭军平就开着跟了他四年的别克凯越车,驶上了去往北川的公路。 服务工程师:郭军平 郭军平不善言辞,却是个雷厉风行的人,在我们的一再追问下,他才慢慢打开了话匣子,边开车边和我们聊起了他在四川工作的点点滴滴,“这两年去地震灾区的路好走多了,最艰苦的时候是灾后重建刚刚展开
作为三一售后服务团队的“鼻祖”,泵送事业部服务工程师秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,始终把为客户提供优质服务当做自己的天职,凭借一流的态度和精湛的技能解除客户各种忧难,在他们身上时常上演一幕幕红军长征般的感人画面。在三一重工第十一期高级设备经理座谈会上,来自全国各地的客户设备经理道出了一个个感人肺腑的三一服务故事。杨斌:风雪中的坚强卫士 2011年元月,湖南几十年一遇的大雪至今让人记
2011年4月,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司在中国商业联合会及中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价”活动中,首次获得建筑工程机械行业内的“全国售后服务行业十佳单位”荣誉称号。 “第五届全国售后服务评价”活动,由中国商业联合会及中国保护消费者基金会共同主办,以2006年国家商务部颁布的《商品售后服务评价体系》为评价依据,旨在推进全国企业售后服务内容的不断完善和服务质量的不断提高
在青岛风雨交加的海口码头总能看到他穿梭的身影;在繁忙的工地上总能遇见他匆忙的脚步;客户遇到问题时最先想到的也是他。在中联重科混凝土机械公司青岛服务站,很多人提起他都会啧啧称赞,亲切地称他为:“解决问题的专家”。他,就是青岛服务站售后服务工程师高启宾。高启宾到中联重科工作已经三年,三年里他服务过200多个工程项目,包括青岛港湾矿石码头,中国海洋舰队护海大堤、青岛海湾跨海大桥、海上灯塔等大项目。他用贴
由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”于2011年4月2日在北京举行。三一重工获得“全国售后服务十佳单位”称号。 三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞 以下为三一重工股份有限公司综合管理部部长杨霞演讲实录: 杨霞:尊敬的各位领导、现场的各位嘉宾和朋友们:大家上午好!对于三一服务得到公众的肯定和认可,我感到非常荣
3月25日,应甘肃盛世行公司邀请来自全省14市州的400多位客户相聚兰州,见证全球工程机械500强之一的民族工程机械品牌——中国龙工全面进驻甘肃市场。据悉,龙工首期将在甘肃省内以200公里为半径密集布点,并投资500万元建设覆盖全省的售后服务网络,承诺实行24小时限时修复。 据了解,目前,在我省的工程机械市场上,外资品牌独领风骚,占据着8成以上的市场份额,这对于民族品牌的进驻和成长非常不利。龙工
十八九岁,开花的年龄,如果我们把各种各样的想法和打算与青春梦想捆在一起,“扔”到缺氧、寒冷、偏僻的天山脚下,我想我们会望而却步。天山对于我们来说,最初的意义只不过是人生梦境路途上的一个驿站,一处供信徒寄存信仰的地方。然而,就有一个人,选择了这里并在这片贫瘠的土地上演绎了一段壮丽的人生史诗,他,就是三一起重机新疆服务分公司服务工程师赵平,一颗怒放的天域雪莲。 艰苦磨砺——“三个一流”记心田 “创建
近日德纳售后市场经销商大会在青岛成功举办,来自非公路、轻型车、密封和热管理售后业务的51家经销商共80人参加此次盛会。本次大会的主题为“增值创新 赋能未来”为主题题,旨在通过与经销商的深入交流,巩固售后合作伙伴关系,通过增值创新共同赋能客户,赋能未来! 德纳售后市场经销商大会 德纳全球售后运营总监Brad Knauf和德纳Gyor分销中心总经理Peter
近日,应公司大客户的邀请,山东临工非洲区域服务工程师李俊杰、销售经理陈为超赶到客户的乌干达金矿项目进行工况调研、设备巡检、维修服务和操作培训。 项目位于乌干达西部矿区,临工团队抵达乌干达首都后,便马不停蹄赶往金矿现场。经过5个多小时、近300公里的颠簸车程,终于抵达金矿所在地。刚下车,一阵夹杂着红土气息的大风呼啸而过,他们意识到这里的工作环境不同寻常。 施工现场拍图
4月14日晚,山东卫视《院士专家面对面》栏目,以铸造动力“中国心”为题,重磅播出国家卓越工程师谭旭光20多年来率领潍柴工程师团队,在实现高水平科技自立自强的道路上,仰望星空、脚踏实地的奋斗故事,全面展示了谭旭光成长为国家卓越工程师的心路历程。 从中国首款具有自主知识产权的“国Ⅲ”排放标准的“蓝擎”柴油机,到全球首创“动力总成”模式,再到自主研发重型商用车
Andi,山东临工印尼代理商ITU的一位学习型工程师,他以其卓越的学习能力和对新事物的敏锐洞察力,在团队中赢得了广泛的赞誉。作为一名服务工程师,他始终保持着对新产品的浓厚兴趣和强烈的求知欲,为公司的客户服务提供了坚实的技术支持。 Andi,山东临工印尼代理商ITU的一位学习型工程师 在印尼这个充满挑战和机遇的市场中,Andi对于新推出的L956HEV电动装载机展现出
他,是一个充满阳光与朝气的90后小伙儿 ,常常把笑容挂在脸上;他, 又是一名高校毕业的高材生,为梦想奋进拼搏;他,还是一名有着硬核担当的入党积极分子,始终把责任扛在肩上。他就是诺力研发系统电器技术部的工程师——汪秋云。大学一毕业,汪秋云就加入了诺力大家庭,入职以来,他长期坚守在研发一线,凭借着对事业的执着与追求,坚持以“干一行、爱一行,专一行、精一行”为工作目标,用奉献、务实、奋进、拼搏的品质,勤
中国重汽集团2024年度科技创新奖励大会 3月2日上午10:00,中国重汽集团2024年度科技创新奖励大会在山东会堂隆重举行,4360万元奖励企业重大科研成果和杰出科技人才,两项特等奖各奖励1000万元。山东省委常委、济南市委书记刘强为科技进步特等奖获奖代表颁奖。济南市委副书记、市长于海田致辞。谭旭光向大会作《脚
科技日报报道截图 人物剪影 林铁坚,广西玉柴机器股份有限公司总工程师、玉柴研发总院院长,高效节能环保内燃机国家工程研究中心主任,享受国务院政府特殊津贴专家,长期从事商用动力高效清洁燃烧技术研究工作,获得“国家卓越工程师”“全国五一劳动奖章”等荣誉。 报道全文如下 最近,广西玉林市气温骤降,但广西玉柴机器股份有限公司高效节能环保内燃机国家工程研究中心的实验室却一片火
工期紧、任务重,三⼀服务工程师集结核心力量,用专业技术与优质的服务,保障设备顺利交付。热辣滚烫,撸起袖子做旋挖“护航员”。 近期,广东年新建设工程有限公司承接了深圳深大城际地铁5号线、10号线的项目施工,工期十分紧张。为高质量推进项目,广东年新携三一SR415和SR445入场施工,又采购了2台三一SR525Pro大三角变幅结构钻机投入使用。SR525抵达工地后,项目部要求两天时间内组装好设备
新春伊始,喜讯传来。太重被中核集团田湾核电站授予“田湾核电7、8号机组2023年度优秀售后服务供应商”称号,体现了用户对公司产品和服务的充分认可。 荣誉证书 奖杯 田湾核电站是国家重点能源项目,也是全球在建和在运总装机容量最大的核电基地。作为中核集团的重要合作伙伴,自2021年田湾7、8号机组工程开工建设以来,太重为其生产制造了2
北京三一智造作为中国领先的桩工机械企业,一直致力于为客户提供优质的产品和服务。我们的服务工程师通过精湛的技术与卓越的服务满足客户需求,为客户创造价值,赢得了广大客户和市场的信任,全力为客户的设备保驾护航。 敬业奉献,担当作为!公司为过去一年中表现突出、业绩卓越的服务工程师颁发“2023年优秀服务工程师”奖项。 西南分公司李红歌 亮点事迹:工程师持续1
星邦正品配件,分为纯正配件和经济型配件两类。 纯正配件 该类配件经过主机厂选型、测试、适配、质检等程序选定,其材料、质量、工艺、安全性等均符合相应的标准,与设备高度匹配,大量搭载在新主机上使用。目前正在分批开发子件,以逐步降低客户的使用成本。 纯正配件 纯正配件 纯正配件 经济型配件 该类配件通过各有关部门联合考察供
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