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摘要：近日，江苏卡文汽车服务有限公司开业庆典及产品交流会在南京圆满礼成，标志着曼恩进一步拓展销售及服务网络，持续以高品质产品与全方位服务助力中国本土物流企业的发展。此外，江苏泉邦物流有限公司更在开业典礼当天与卡文汽车签署曼恩TGX牵引车订购协议。 开业现场拍图 近日，江苏卡文汽车服务有限公司开业庆典及产品交流会在南京顺利落下帷幕，曼恩商用车（中国
长沙国际工程机械展览会（Changsha International Construction Equipment Exhibition,简称CICEE）是中华人民共和国湖南省人民政府举办的双年展，作为全新崛起的世界级工程机械展会，在展会规模、观众人数、参展世界50强企业数量、展会影响力，比肩全球三大工程机械展。 信昌机器携手卡特彼勒将亮相第三届长沙国际工程机械展览会
在当今时代，数字化和智能化转型带来的产业变革正在兴起。先进的技术是创新竞争的关键，成功的公司将使用数字工具和自动化作为竞争优势，实现企业的数字化转型之路。 数智赋能，服务升级，开启林德一站式叉车服务平台。 用数字化的目光聚焦服务 现场故障诊断软件，快速检修强助攻 现场故障诊断软件，快速检修强助攻。查看故障代码-快检故障原因-
一重机高级服务工程师张向向 张向向，三一重机高级服务工程师，浙江成峰宁舟服务主任，三一集团2022年度优秀服务工程师获得者，当地大名鼎鼎的“台风逆行者”。 2020年7月30日，13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海，政府机构发出相关预警，要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前，6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上。下午5点，船上1台挖掘机因灌入海水突然停机，一侧无法进料。客户急电张
三一重机高级服务工程师、浙江成峰宁舟服务主任张向向 张向向，三一重机高级服务工程师，浙江成峰宁舟服务主任，三一集团2022年度优秀服务工程师获得者，当地大名鼎鼎的“台风逆行者”。 2020年7月30日，13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海，政府机构发出相关预警，要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前，6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上。下午5点，船上1台挖掘机因灌入海水突然停机，
橙色动力，助力发展。由日立建机经销商金华久盛再制造的6台日立建机精品认证机ZX360LC/ZX360H，顺利交付并出口至非洲，助力中非当地道路修建、矿山开挖施工。 日立建机精品认证机出口非洲 此次合作的客户是位在非洲发展10多年的金华本地人，近年在“一带一路”建设的号召下，他开始向工程机械行业发展，并陆续接工程施工。在与日立建机经销商金华久盛合作
斯堪尼亚中国于2023年3月17日正式推出官方认证二手车业务，旨在以高品质的产品与服务，满足二手车市场对于车辆安全性、可靠性、舒适性和经济性的需求。 斯堪尼亚中国官方认证二手车以全球二手车操作流程与标准为依据，依托专业的授权经销商网络，以及线上运营平台，精选优质二手车源，车辆产权清晰、合法合规，外观及技术指标符合专业检测要求；结合实际车况及市场需求，量身定制科学、合理、专业的整备方案
卡特彼勒服务故事 好产品会“说话” 在云南曲靖，有一家煤矿露天开采企业，开采规模大，产量高。该企业是卡特彼勒代理商易初明通工程机械的忠实客户，拥有40多台CAT®（卡特）设备，堪称资深“卡粉”。 卡特彼勒设备发货现场 该客户与易初明通的合作始于2019年11月，当时客户购买了第一台CAT 349挖掘机。CAT 349力气
新春伊始，为了迎战即将到来的年度高峰，三一高机于近期成功举行了服务工程师春节培训与技能等级认证考试。 本次培训与认证活动，旨在打造三一高机优秀服务团队，通过知识讲解、答疑互动、情景模拟等授课方式提升服务工程师的技能水平，确保服务工作的标准化。通过以考促学、以考演训增强服务人员不断提升服务技能的积极性与主动性，提升服务订单处理的规范性，以期为客户提供更及时更高效的售后服务。
近日，经国际权威机构评估，徐工汉云顺利通过全球软件领域CMMI五级（简称CMMI5）认证，并荣获CMMI5级评估证书。 作为衡量软件企业能力成熟度和项目管理水平的最高权威标准，CMMI的含金量不言而喻，既代表着国际最先进的软件工程管理方法，同时也是目前世界公认的软件产品进入国际市场的通行证。 斩获CMMI5级评估证书，标志着徐工汉云在软件能力成熟度、软件研发能力、服务交付及项目管理等方
12月16日，2022（第七届）中国客户联络中心行业发展年会在杭州举办，会议发布了“2022年度中国客户联络中心奖（CCCCA）”认证结果，玉柴荣获“2022年度客户口碑奖”。 获奖证书 中国客户联络中心奖（CCCCA）评选由中国客户联络中心奖标准委员会指导，客户观察和中国客户联络中心行业发展年会组委会联合组织，是立足于客户联络中心行业、业内最具权威性、标杆性、影响力的年度评
山高路远、烈日骄阳，无畏！翻山越岭、挥汗如雨，无惧！他们守护着您的走南闯北，他们陪伴着您的路远山高。只为给您及时响应，只想为您排忧解难，他们就是徐工起重认证的金领大师！ 徐工金领大师 什么是金领大师？ 他们是设备维修技术好手！热爱！用心专研维修技术，他们是客户的“设备管理专家”，关爱设备健康，为客户创造更大的设备利用价值。
2022经历了疫情的静默，也经历了市场的回暖，徐工道路机械陪伴着广大客户朋友们在全国驰骋沙场，为祖国的道路建设贡献民族力量。 岁去弦吐箭，转眼又到了年底，而目前道路机械也正在从已经竣工的工程上被陆续召回，迎来本年度的维修保养。 徐工服务工程师为用户检修设备 我们就是那个最懂你的人，备件+服务时刻准备着！ 数字化备件系统
12月13日，康明斯湖北省级核心零部件中心在襄阳正式开业，标志着康明斯中部地区服务能力再提升。截至目前，康明斯已成立川渝、山东、京津冀、广东和湖北五家省级核心零部件中心。 康明斯核心零部件网络包含康明斯投资的省级核心零部件中心和依托于区域经销商建立的市级核心零部件中心。随着道路国六的实施和非道路四阶段的来临，依托核心零部件网络，康明斯针对排放零部件、后处理系统、燃油系统、增压器，为
会议现场 11月25日，烟台市市场监督管理局委派专家组来集团双随机现场检查汽车产品，通过现场查看，集团顺利通过现场抽查。 会议现场 专家组首先对企业基本情况进行了审核，核对组织的营业执照、认证证书、企业资质等基本信息。 随机检查汽车产品 检查现场 通过对生产现场、仓库查看，与企业负责人沟通了解实际生产现状，核对实际生产、销售的产品
凯傲亚太一体化认证颂证仪式 作为一个业务遍布全球100多个国家的跨国企业，凯傲集团旗下所有品牌公司在质量管理、环境管理和职业健康安全管理方面都遵循严格的国际标准并获得相应的体系认证。 在亚太区域，基于管理转型的需求和海外分公司中国业务的增加，凯傲集团对企业管理水平提出了更高的要求，于2021年成立了一体化管理体系认证项目组并于今年10月顺利通过了中国质量认证中心的专业审核，获得了亚太区
星邦服务铁军 近日，湖南星邦智能装备股份有限公司（以下简称星邦智能）荣获由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会颁发的“CTEAS售后服务体系完善程度认证证书”（七星级卓越），跻身行业一流水准。 权威认证，引领行业 CTEAS七星级（卓越） 作为目前最高的售后服务认证等级，CTEAS七星级（卓越）售后服务认证有着严格的评审标准。2022年10月
近日，国际标准化组织（ISO）向欧历胜贸易（上海）有限公司及欧历胜法国分公司颁发了涵盖质量（ISO9001）、环境（ISO14001）和职业健康安全（ISO45001）的三大管理体系认证证书，这也标志着欧历胜成为亚太地区首家拥有生产、销售型公司均获得ISO“三体系认证”的集团企业。 ISO“三体系认证”证书 欧历胜中国常州工厂，于2018年获得ISO9001和ISO14001
10月以来，康明斯开展系列后市场客户关爱活动，包括双十一车队巡检，工业四阶段知识培训，运用e路康明斯APP车联网功能助力康友高效出勤，康胜机油渠道经销商业务和能力提升，为全国各区域终端用户、车队客户和经销商伙伴提供支持和保障。活动期间，康明斯派出资深服务工程师、专用服务车奔赴大江南北，将真“芯”真服务传递给广大康明斯客户。 为更高效、便捷地服务车队客户，康明斯在全国范围内开展了为期
信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号 2022年10月28日，在成都举办的第16届卡特彼勒挖掘机大师认证考试（Hex Master）圆满落幕。历经4天紧张而激烈的角逐，来自信昌的四位维修服务精英林先燎、卢炳生、卢长伟以及黄泰贤，在卡特彼勒所有代理商的众多服务工程师中脱颖而出，荣获卡特彼勒挖掘机维修大师（Hex Master）称号。 来自信昌的四位维修服务
04、非洲中东区域技术服务高级专员卢炳建 “甘于奉献、体贴入微”的技术服务专家 卢炳建 提起卢炳建，大家一定很熟悉，他可是柳工海外服务的明星，曾在2018年获柳工第三届全球技能比武大赛冠军，2019年获柳工“青年榜样”称号和国际业务中心“服务明星”，2020年获柳工第四届“工人之星”荣誉称号……先后在柳工俄语区、中东、北非、东非等区域进行技术服务支持
近日，有人伪造所谓“中国工程机械工业协会资质专用章”，向行业企业发放“特种工程机械设备维护保养服务企业资质”证书和“工程机械设备维修服务资质证书”。中国工程机械工业协会在此严正声明，我协会从未发放过上述证书，请各有关单位提高警惕，谨防上当受骗。 中国工程机械工业协会 2022年10月10日 中国工程机械工业协会关于对有人伪造“中国工程机械工业协会资质专用章
浅谈叉车售后服务现状与未来 售后服务，顾名思义，是指产品销售之后的服务。曾几何时，售后服务并不被重视，很多经销商更重视销售一线人员的培养，而忽略售后服务方面的投入，售后服务岗位的薪资待遇也远远低于销售岗位。然而，这个观念在近几年发生了很大的转变，越来越多的经销商开始意识到售后服务的作用和价值。他们发现：售后服务是将一个投入转化为产出的过程，通过优质的售后服务更能赢得客户认可，甚至可
2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变，中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后，下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下，中国工程机械产业价值链上的每个参与主体，如何穿越产业和宏观环境的周期，实现持续性共赢发展？如何重新定义自身的产业链价值，进行商业模式再造？2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕，本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人
2022年9月6至8日，欧历胜2022年技术培训及等级认证活动于欧历胜（山东）高空安全及技术培训中心圆满举行。 欧历胜（山东）高空安全及技术培训中心 该培训中心位于欧历胜（山东）客户支持中心内，能够为高机行业客户提供技术培训、等级认证以及IPAF高机安全操作培训等。 欧历胜中国培训师 谈三令 技术培训现场 本次培训课程内容围绕高空作业平
中铁装备水平运输编组正在陆续装车 8月26日，在中铁装备集团设备公司新乡生产基地内，刚刚通过验收水平运输编组正在陆续装车，运往港口发运印度，服务金奈地铁三号线二期工程建设。 中铁装备水平运输编组产品 这是中铁装备水平运输编组产品继出口伊朗、马来西亚、印度尼西亚、埃塞俄比亚、韩国、新加坡、越南、美国等十多个国家和地区后，顺利敲开印度市场大门，一次性批量出口近二十列水平运输
“做值得信赖的桩工专家，造行业领先的卓越产品”，泰信机械在追逐这一企业目标的路上，关注施工需求，紧抓创新与研发，推出一系列令客户满意并为客户创造更高价值的桩工设备。目前泰信机械已获核心专利50余项，全系列产品通过欧盟CE认证，目前已批量出口澳大利亚、俄罗斯、美国、阿根廷、泰国、越南、印尼、菲律宾、马来西亚、卡塔尔、赞比亚等五十多个国家和地区。 为更好地服务客户，泰信于2016年创立无锡泰恒基
西北服务圈行走的“轮挖数据库”，挑灯夜读吃透图纸的“现世苏秦”，这些来自同事们的评价标签，都聚焦在了主讲台上正进行轮挖案例培训的朱雷身上。作为一名金牌服务工程师，朱雷不仅是西北服务大军中的先锋代表，更是培育新生代的服务领头人。 徐工金牌服务工程师朱雷与客户合影 使
作为全球动力技术先行者，康明斯在中国拥有着海量的终端用户。“国六”实施一年以来，康明斯如何满足中国用户需求？在售后服务能力方面又具有哪些鲜明特点？ 转眼间，“国六”实施已满一周年。一年时间里，越来越多的“国六”发动机进入市场。作为科技含量更高、系统更复杂的新品发动机，“国六”机在燃油系统、后处理系统、传感器、系统集成等多方面进行了软硬件的升级，满足用户“成本更低
编者按： 作为机械工业领域的国家队，国机集团以“引领机械工业发展、推动人类社会进步”为己任，传承机械工业优良传统，凝心聚力再创机械工业辉煌。一代代国机人接续创新创造，矢志科技自立自强，以敢为人先的魄力、革故鼎新的勇气、坚忍不拔的定力，在各个时期，肩负历史重任，勇闯科技前沿，在我国高端装备制造领域填补一个个空白，为建设制造强国不懈奋斗。 让我们通过一个短片了解一
近日，由杭叉智能自主研发生产的自动导引车（AGV）顺利通过专业测评，获得国家机器人CR认证证书。标志着杭叉智能AGV在保障产品安全性和可靠性方面得到国家权威机构的认可。 左为杭叉智能总经理助理王志杰，右为重庆凯瑞认证总经理赵赢 根据中国机器人检测认证联盟发布关于《中国机器人CR认证目录》的公告（机检认联[2021005]号），新发布8项CR认证实施规则，其中AGV的新版CR认
近日，为期一周的二手商用车评估师及沃尔沃卡车认证二手车专场培训在福州举行。本期培训由中国汽车流通协会商用车专业委员会秘书长钟渭平指导授课，沃尔沃卡车全网经销商积极参与。来自销售、服务、维修、金融等岗位的三十余位学员参加培训并获得国家二手车商用车中级评估师资格证书和沃尔沃卡车二手车认证评估师资格证书。 作为沃尔沃卡车认证二手车业务配套的助力之举，这意味着沃尔沃卡车在认证二手车领域已率先完成专业
“国六”切换、油价上涨、疫情反复等多方不利因素叠加，使得商用车市场发展受阻，新车产销持续走低。不过，在二手车迁入限制放开、降低税收及手续简化等利好政策的推动下，商用车企集中发力二手车市场，二手车交易呈现的规模化流通趋势正在加速市场回暖，潜力巨大。 6月24日，沃尔沃卡车中国正式推出沃尔沃卡车认证二手车，以“品质如新·价值优享”的至臻承诺全新起航。通过性能重置，沃尔沃卡车认证二手
在国内和全球市场，各行各业对能源物资需求强劲，能源开采投资逐年加大，特别是矿山开采，不仅需要开采者持续作业，更需要采矿及运输车辆动力系统的高效运转以及维修服务的可靠护航。为确保矿山客户的高效运营，康明斯服务团队驻点一线，零件储备提前布局，全力保障发动机大修进度，为客户提供高效、高质量的全生命周期解决方案。 专业大客户支持和高效驻点服务 各大矿山企业坚守安全
近日，中铁装备天津公司收到中国合格评定国家认可委员会（CNAS）实验室认可证书，标志着天津公司隧道掘进机检测中心获得国家权威机构的认可，已正式具备按照有关国内国际认可准则开展检测服务的技术能力。 中国合格评定国家认可委员会（CNAS）实验室认可证书 隧道掘进机检测中心服务于盾构再制造生产全过程，实现从设备入厂前整机评估，到再制造过程核心零部件的检测维修，出厂前油样检
近日，上汽红岩杰狮H6纯电动牵引车及其所属零部件成功通过了欧盟WVTA的认证检测，成为了国内首台通过该认证检测的纯电动牵引车产品，标志着“红岩造”已具备足够实力去登陆全球法规最为严苛的欧洲市场。 上汽红岩杰狮H6纯电动牵引车 大国重器，见证民族重卡崛起 回顾汽车工业发展史，中国曾是个“后进生”，以至于在新中国成立初期，没有一辆跑在道路上的汽车是“中国制造”。面对
作为可靠的叉车设备合作伙伴，凯傲宝骊一直致力于做“懂”用户需求的品牌，让搬运更简单，也让使用更无忧。不仅将德国基因融入产品，讲好“售前故事”，更聚焦客户体验，做好“售后服务”。宝骊依托凯傲集团丰富的电车维护经验和优势资源，通过完整且标准化的专业培训，锻造了一支技术过硬、服务周到的售后护航队，真正践行了“电车专家”的品牌承诺。 2021年凯傲（宝骊）服务技术培训暨课程研讨会 进
近日，方圆集团顺利通过中国制造网深度验厂SGS认证，成为中国制造网国际站深度验厂企业。 认证证书 SGS是Societe Generale de Surveillance S.A.的简称，译为“瑞士通用公证行”，在中国称为通标标准技术服务有限公司，创建于1878年，是资深的民间第三方从事产品质量控制和技术鉴定的跨国公司。总部设在日内瓦，在世界各地设有18
春雷唤醒大地，春风扫去寒意。近日，中联重科智能高机百余名骨干服务人员奔赴全国各地，开启了2022年春季“巡检”之旅。 为了给客户提供高价值服务体验，中联重科智能高机开启了“新服务”模式。据悉，该模式是中联重科智能高机聚焦数字化转型思路，致力打造全生命周期数字化服务的全新尝试，它形成了以数字化保障体系、数字化赋能方式、数字化物联平台为依托的设备全生命周期服务。而“新春巡检”活动，则是“新服务”
近日，中联重科Speedster系列水稻机通过印度国家农机鉴定中心NRFMTTI的检测，顺利取得商业认证证书，进而被纳入印度政府补贴目录。中联重科是国内首家以自主品牌获此认证的企业，标志着中联重科农机产品在海外市场，尤其是“一带一路”沿线国家的本地化经营再次实现重大突破。 中联重科水稻机获印度补贴认证 据悉，中联重科FH88和FH100两款Speedster水稻收割
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