# 一体化服务

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首都经济圈一体化规划或6月出台 廊坊可做副中心

北京哪些“家业”会分给天津、河北 4月8日,《中国经济周刊》第13期《“首都圈”大猜想》一文刊发后,引起了社会各界的强烈关注和讨论。近日,据一位参与起草的专家向《中国经济周刊》透露,首都经济圈一体化发展规划,在汇总京津冀三地规划的基础上,初稿基本完成,但仍处于深入研究和提升阶段,待提交国务院审议。“目前进行的工作主要是将习近平总书记的讲话如何更加深入地贯彻到规划中去,规划应该在6月份出台。” 可以

京津冀一体化助推工程机械行业迎来新机遇

2014年2月份以来,伴随着保定将成为“政治副中心”的消息的散布,“京津冀一体化”的规划一时间成为人们关注的焦点,而关于京津冀协同发展的任何风吹草动,都会成为公众关注的焦点。那么京津冀一体化规划的发布会对京津冀地区的经济产生怎样的影响呢?工程机械行业又是否会从中受益呢?这成工程机械行业及其相关行业人士关注的重点。 4月9日,国家发改委发布消息称:正在会同有关部门和地方研究编制首都经济圈一体化发展的

京津冀一体化以京津为双中心 构建两核多点格局

虽然保定被初定为政治副中心的消息被证实为误传,不过,近日保定本地股以及河北板块仍再度大涨。证券时报记者从多渠道获悉,目前北京市政府和国家发改委已经启动京津冀协同发展战略研究,与过去首都经济圈以首都为中心的研究不同,京津冀协同发展研究以北京、天津为双中心。包括保定在内,几乎所有临近北京的区域都在试图成为“京津冀一体化”的先锋营,从而构建“两核多点”格局。京津冀一体化箭在弦上 京津冀首都圈的融合已经成

以客户需求为根基 雷萨重机贴心服务感动用户

【第一工程机械网 独家报道】2013年12月17日,借势福田汽车2014商务年会,福田雷萨重机品牌正式发布,其旗下雷萨FTC系列起重机及FQH系列履带强夯机也正式亮相重机市场。一系列动作标志着雷萨重机品牌向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步,同时借助福田汽车“全球商用车销量第一”的市场地位,德国创新技术及一体化生产和服务体系,雷萨重机将在工程机械行业开创“大国重器新标杆”。作为中国

湖北省新年实行建筑起重机械管理“一体化”

日前,笔者从湖北省住建厅获悉,建筑起重机械租赁安装拆卸维修保养“一体化”管理暂行规定,已于1月1日起施行。建筑起重机械“一体化”管理,是指施工现场建筑起重机械设备的租赁、安装(含升降、附着)、拆卸、维修、保养等工作,由一家具备相应的专业承包资质、达到相关技术标准的企业组织实施。省住建厅将定期发布“一体化”企业名录。规定要求,“一体化”企业应当设立建筑起重机械安全管理机构,建立健全技术、安全、经营、

雷萨重机创工程机械新标杆 实现一体化价值链

12月17日,借势福田汽车2014商务年会契机,福田雷萨重机品牌正式发布,而旗下雷萨FTC系列起重机及FQH系列履带强夯机也正式亮相重机市场。一系列动作标志着雷萨重机品牌向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步,同时,借助福田汽车“全球商用车销量第一”的市场地位、德国创新技术及一体化生产和服务体系,雷萨重机将在工程机械行业开创“大国重器新标杆”。据福田汽车新闻发言人赵景光介绍,雷萨重机

徐工道机孟文:以客户为中心 提供全价值链服务

【第一工程机械网 独家报道】2013年,我国路面机械与压实机械行业在整体低迷的市场环境中取得了可喜成绩,行业企业围绕“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”调整思路、创新升级,全年产业发展状况逐步进入良性持续增长的发展轨道。在当前环境下,为了促进行业企业更好地“调结构、转方式”,加快技术创新与升级转型,促进行业和企业持续发展,中国工程机械工业协会路面与压实机械分会于12月5日在合肥召开“2013

畅赢未来 西安康明斯2013年服务商大会圆满落幕

2013年12月3日,西安康明斯第二届服务商会议在西安赛瑞喜来登大酒店圆满落幕,来自全国的130余家服务商和经销商出席了本次会议。西安康明斯发动机有限公司总经理黄海涛先生,服务总监蔡献先生,业务发展总监张鹏春先生,总工程师刘志礼先生,副总工程师王启航先生出席了会议。本次会议以“恒信•聚势•赢未来”为主题,回顾了西安康明斯2013年的业绩,共商2014年服务发展方向和计划。 西安康明斯2013年服务

奇瑞重工发展密码解析:是制造商更是服务商

9月26日,安徽省现代农业装备产业技术研究院成立暨合作共建平台揭牌仪式在奇瑞重工举行,由奇瑞重工发起的安徽省现代农业装备产业技术研究院同时宣告成立。截至8月,奇瑞重工已完成了对非洲逾1.1亿美元的农机出口,这个今年以来中国农机出口的第一大单,无疑给持续低迷的出口形势注入了一支“强心剂”。成立三年时间,作为行业的后起之秀,奇瑞重工为何能迅速成长为中国农机业的新领军者?创新为先:起步就与世界同步 20

唐义桂:市场销量和售后服务内在的商业逻辑

【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日,以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协

有备无患 中联工起服务保养巡展走进西南大区

【第一工程机械网 独家报道】8月1日,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2013服务保养全国巡展西南区活动在云南昆明启动。近100名客户朋友、公司领导和媒体记者相聚一堂,共同见证这样一个承载着中联工起2013年对全球客户全心全意服务重任的会议,和全世界一同体验中联工起行业服务第一品牌的魅力。 2013年中联重科跻身全球工程机械六强,而工程起重机排名全球前四。中联工起以“蓝色关爱、全心全

徐工道路机械事业部打造四级服务备件体系

2012年底,徐工铺展了一轮有史以来规模最大、影响最深、牵涉最广的事业部整合行动。在这场对用户需求的重新梳理与定位的过程中,徐工科技被一分为二。其中,原归属于徐工科技的压路机、摊铺机、拌和站等产品线,与徐工筑路整合为全新的徐工道路机械事业部。经此整合聚变,徐工道路机械产品线从原来简单的压路机、摊铺机、拌和站,迅速扩充至涵盖全系列筑路机械及养护机械产品,成为国内产品线最完善的成套筑养路机械供应商。

福建省创新推行建筑起重机械“一体化”管理

日前公布的2013年一季度房屋市政工程生产安全事故情况通报显示:一季度共发生6起房屋市政工程生产安全较大事故,其中就有1起起重机械伤害事故,造成3人死亡。建筑起重机械仍是房屋市政工程领域发生较大及以上事故的最主要危险源之一,确保建筑起重机械安全运行,对于保证建筑安全生产形势持续稳定好转意义重大。为加强建筑起重机械的安全监督管理,确保租赁、安装、拆卸、使用、维修、保养各环节管理到位、责任明晰,防止生

服务狂热 三一重起打造全价值链服务体系

——专访三一重起营销公司副总经理、服务总监魏利 2013年4月10日,以“价值共赢未来”为主题的三一重型起重机械有限公司(以下简称“三一重起”)2013年价值服务中国行活动如期启动。六大战区、1200名服务将士、700余台服务车,100天,近20000台设备,将服务定义为三大核心竞争能力之一、对服务极度狂热的三一重起又拉开了其一年一度的全国巡检序幕。一直以来,三一坚持以客户为导向,以向全球用户提供

一体化系统让常林机械实现全产业链管控

对供应商的考核依据直接来自终端用户的评价,终端用户的维修需求可以直接反映到供应链上转化为采购需求……仅仅经过一年多时间的建设,山东常林机械集团(简称常林机械)的集团管控系统就帮助其实现了从内到外的高度业务协同。 究其原因,常林机械信息管理部总监刘小钢认为,这是因为常林机械的所有管理信息化系统都是基于浪潮GS来建设的,形成了一个信息可以无缝集成的整合的一体化系统。 寻求一体化解决方案 常林机械是一家

湖南三一积极探索转制后的服务创新之路

寒流肆虐的2012年,三一营销服务全面转成代理商制,沿袭以前三一的旧制度已不太合适,各代理商急需探索出一套更适合自己的管理方式。在并不乐观的市场环境下,湖南三一积极探索,通过服务模式创新、管理模式变革、打造个性化人才高地,走出了一条有自己特色的变革之路。 刘明是湖南一名泵车操作手,他开的是三一56米泵车。“有时,我觉得三一比我们老板还好。”拿着暖烘烘的三一冬季工作服,刘明笑着对记者说,“这几天湖南

工程机械技术服务专家王禹锋:超越才有意义

王禹锋是浙江交院机电一体化专业2005届毕业生。现就职于杭州某工程设备工程机械有限公司,年轻的他就挑起了该公司副厂长的担子。2010年6月,中国工程机械工业协会工程机械维修分会授予王禹锋为“中国工程机械技术服务专家”。这是一份荣誉,但是对王禹锋来说,这更是超越。不断超越,生命才能更有意义。 王禹锋 4年前,王禹锋被评上了助理工程师。2010年参加工程机械协会,并成为了专家库里的会员。王禹锋谦逊地

叉车巨头的研发革命:打造一体化信息平台

尽管今年工程机械行业面临的困境10年不遇,但安徽合力推进研发管理信息化的步子并未因此放缓。记者近日从安徽合力股份有限公司(以下简称合力)证实,该公司已与德国SAP公司签订战略合作协议,将全面部署产品生命周期管理平台(PLM)。在合力董事长张德进看来,先进的以PLM为抓手的管理信息化将推动合力从中国制造向中国“智”造的变革。无论被动或主动,合力一直在谋变。据悉,该公司在2010年重新评估了自身未来1

2012中国工程机械服务50强评选结果揭晓(四)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会,已于10月27日在河南开封圆满落幕。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。中国工程机械第十届营销高峰论坛邀

临沂开发区: 产学研一体化加速科技产业融合

日前,省经信委公布了今年山东省第三批技术创新项目计划,临沂经济技术开发区12个项目被纳入,项目数量占全市项目总数的25%,居全市各县区第一位。截至目前,开发区今年共有40个项目纳入山东省技术创新项目计划,在全市各县区中遥遥领先。 前不久,国家科技部下达了2012年度国家有关科技计划项目,经济技术开发区“JCM936F履带式液压挖掘机”项目、“年产1000吨磷酸铁锂产业化”项目获得国家级火炬计划立项

环氧丙烷及丙烯酸酯一体化项目风机招标公告

招标编号:0650-1240HYGJ0017 招标代理:山东海逸恒安项目管理有限公司 业主单位:烟台万华聚氨酯股份有限公司 报名截止:2012-09-26 所属地区:山东 所属行业:机械设备 招标公告正文:环氧丙烷及丙烯酸酯一体化项目风机采购招标公告 项目名称:烟台万华聚氨酯股份有限公司环氧丙烷及丙烯酸酯一体化项目风机采购 招标编号:0650-1240HYGJ0017 山东海逸恒安项目管理有限公

《国家基本公共服务体系“十二五”规划》已印发

近日,国务院正式印发《国家基本公共服务体系“十二五”规划》(以下简称《规划》)。《规划》全面总结了“十一五”时期我国基本公共服务体系建设的显著成效,深刻分析了新形势下建立健全基本公共服务体系面临的困难和挑战,明确指出“十二五”时期是加快构建基本公共服务体系的关键时期,要牢牢抓住难得的历史机遇,顺应各族人民过上更好生活新期待,努力提升基本公共服务水平和均等化程度,推动经济社会协调发展,为全面建成小康

厦工重型:企业“一体化”管理促进发展

厦工(三明)重型机器有限公司始建于1958年,是福建省高新技术企业,百强重点骨干企业,是目前国内最大的压实机械生产厂家之一、最大的垃圾压实机械生产企业。公司党委下设10个党支部,现有党员271名。公司先后获得“全国创先争优先进基层党组织”、“福建省创先争优先进基层党组织”等荣誉称号。 8月1日,记者走进厦工(三明)重型机器有限公司,这个三明市大型企业,其党组织到底与别的企业有什么不同之处? 200

领秀华北经济区 中联工起品牌服务深入人心

【第一工程机械网 独家报道】2012年8月11日,在享有“草原钢城”和“稀土之乡”美誉的内蒙古包头市,中联工起2012服务品牌全球巡展华北区启动仪式在稀土国际大酒店隆重举行!这是中联工起服务品牌全球巡展相继在华东区、中南区、西南区、西北区、东北区成功启动开展后,服务品牌全球巡展活动的收官之站。中联工起2012服务品牌全球巡展将在内蒙古、山西、河北、北京、天津五省市陆续展开,并辐射华北区域内所有中联

创新服务形式 玉柴重工打造服务长效机制

【第一工程机械网 独家报道】随着中国工程机械行业的快速发展,越来越多的制造商、代理商将打造优质服务作为提升企业品牌和用户满意度的核心手段。作为我国小型挖掘机主要的出口基地、国内挖掘机产品型谱最完备的制造商,玉柴重工坚持以客户为导向,以向全球用户提供一流的产品和服务为企业使命,在多年的实践中创新服务形式,形成了一套卓有成效的服务机制。 “感恩之旅 关爱2012”玉柴服务活动月再启航 每年的服务月活动

玉柴重工借力发动机板块打造服务新优势

5月25日,玉柴重工有限公司、玉柴再制造工业有限公司、玉柴机器股份有限公司、玉柴机器专卖发展有限公司合作签约暨“感恩之旅-关爱2012”服务月活动启动仪式在常州隆重举行。玉柴股份公司、玉柴专卖公司、玉柴再制造公司、玉柴重工公司配套方代表、玉柴重工主要领导及员工代表、玉柴重工经销商代表等参加了仪式。 张士勇先生宣布“感恩之旅-关爱2012”服务活动启动 玉柴重工与玉柴股份公司签约 仪式上,玉柴

山河智能价值超千万潜孔钻机服务安哥拉

4月17日,春雨濛濛,山河智能第三产业园却喜气洋溢、鞭炮声声。价值超千万的山河智能潜孔钻机批量发往安哥拉共和国参与泛华建设集团DunDo项目建设,山河智能基础装备事业部的领导及客户代表出席发车仪式。 安哥拉DunDo建设项目由当地政府负责,故而对使用的潜孔钻机在环保、质量、售后服务各方面的要求都十分严格,经过详细考察,最终山河智能的一体化潜孔钻机被选定,足以印证山河智能的产品达到国际先进水平。 作

徐工集团海外营销服务平台项目大会启动

2012年4月6日,徐工集团与怡海软件在徐工进出口公司会议厅举行了徐工集团海外营销服务平台项目的启动大会,宣布徐工集团基于微软CRM推动海外营销服务体系的建设,优化公司营销服务流程。而作为微软CRM金牌合作伙伴及本次项目的实施供应商怡海软件也参加了此次启动仪式。徐工集团领导孙建忠、刘建森,集团信息化管理部张启亮副部长和相关人员,徐工各分子公司的领导、进出口公司的领导和各级干部以及怡海软件的项目团队

福田雷萨一体化整体成套设备供应商

北汽福田汽车股份有限公司北京福田雷萨泵送机械分公司(简称:“雷萨泵送事业部”)主要经营搅拌车、泵车、车载泵、拖泵以及搅拌站等成套混凝土设备产品,是福田汽车集团五大支柱产业中高端装备制造的核心业务单元之一,以北京、宣化为运营管理中心、并在北京、德国斯图加特都有研发设计中心。其前身是大家耳熟能详的福田雷沃重机。 基本介绍  北汽福田汽车股份有限公司(简称福田汽车)成立于1996年8月28

福田雷萨引发泵送机械领域一体化效应(图)

岁末年终,回顾2011年混凝土机械市场,尽管受到金融信贷政策紧缩、房地产政策调控、油价高企等不利因素的巨大冲击,但依然保持了高速增长;盘点一年明星事件,最引人瞩目的无疑当属全球最大的商用车生产企业福田汽车与世界著名汽车制造商奔驰合资;福田雷萨上市了国内首款国四52米泵车产品;同时,福田雷萨引领行业发布“一体化整体解决方案”,向客户提供涵盖“车、泵、站”等混凝土机械的整体成套设备以及一体化的金融、培

中联重科麓谷打造“环境服务业聚集地”

未来几年,长沙高新区将以先进环保装备制造为基础,打造“环境服务业聚集地”,扶植培育一批重点环保龙头企业,高标准高质量把环保产业示范园建设成集环保产业装备生产、科研、贸易、服务等功能为一体化的现代化绿色示范园区。 怀着“让世界清洁起来”的梦想,被誉为“环卫机械制造的专家”的中联重科通过近40年科研技术的沉淀和积累,现已成为中国最大的环卫机械研发和生产基地。位于长沙高新区的中联环境产业园更是其发展这

福田雷萨启动“心服务 万里行”用户活动

继率先推出中国首款国Ⅳ标准的自主品牌泵车后,全球最大的商用车企业福田汽车下属福田雷萨在行业售后服务领域再创先河。日前,福田雷萨正式发布了福田汽车“全程无忧”售后服务品牌旗下基于泵送机械行业作业特点的全新服务举措——43210服务承诺,同时宣布启动“心服务•万里行”用户活动。 福田雷萨“全程无忧”43210服务承诺以满足泵送机械用户“营运第一”的使用要求为目标,以快速响应、底盘上装一站式服务和0时

宇通重工冉新兴:二十年如一日用心服务中原客户

冉新兴,宇通重工老师傅,入司至今已逾二十年之久。从最初的学徒工、机修工,直至现在的郑州片区售后负责人,全盘负责郑州、中牟售后服务工作,二十年风风雨雨,他见证了宇通重工一天天发展壮大。二十年的经历于他是一笔宝贵财富,他珍惜着与宇通重工走过的每个日日夜夜。 二十年如一载的认真 2011年10月的一天,冉师傅像往常一样,查看日常工作记录,知道今天要给老鸭陈一客户的装载机做定期保养,老鸭陈是郑州市

宇通重工铲土机械品牌奠基石 记服务功臣冉新兴

冉新兴,宇通重工老师傅,入司至今已逾二十年之久。从最初的学徒工、机修工,直至现在的郑州片区售后负责人,全盘负责郑州、中牟售后服务工作,二十年风风雨雨,他见证了宇通重工一天天发展壮大。二十年的经历于他是一笔宝贵财富,他珍惜着与宇通重工走过的每个日日夜夜。 2011年10月的一天,冉师傅像往常一样,查看日常工作记录,知道今天要给老鸭陈一客户的装载机做定期保养,老鸭陈是郑州市金水区一个城中村,面临着城

浅谈代理商的售后服务与信用管理(图)

对工程机械行业而言,信用管理是代理商实现利润的必由之路,是其生存和发展的保障。但是,一个企业在其市场经济活动中,任何一个环节都不可能脱离其他环节单独实现良性运转。本篇笔者将重点阐述售后服务和信用管理在代理商日常经营活动中的重要作用以及它们彼此之间的关系。 浅谈代理商的售后服务与信用管理 服务就是一切 美国通用电气公司前CEO韦尔奇曾说过:服务就是一切。售后服务简言之即企业对用户在购买产品后

2011中国工程机械服务50强评选结果揭晓(四)

【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨,以“合作 共赢 创新”为主题的中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011中国工程机械代理商年会,于10月14日-17日在BICES2011北京国际工程机械展会前期召开。2011中国工程机械代理商年会现场发布《2011年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”,同时对2011工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖

圆桌会议:探讨工程机械售后服务战略及途径(组图)

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

力士德挖掘机售后服务钢铁突击队侧记(图)

“咱有金刚钻,就干瓷器活!” 力士德挖掘机作为国产品牌中的佼佼者,在中华大地上,正活跃着一支英勇善战的“钢铁服务突击队”,他们常年战斗在客户最急需的第一线。随着市场需求不断增加,2009年4月上旬,力士德挖掘机售后突击队正式成立。队员都是从公司挑选的精英,他们专业服务技术精湛,沟通应变能力强悍,组织协调能力干练,信息反应速度闪电,其中更是有着集企业管理、设备维修、机械加工、工装制造、机电液一体化

管理案例:一体化战略咨询

对于企业来讲,制定科学、规范、严谨、系统和可实施性的战略规划是企业战略管理工作的第一步,也是最为关键的工作。 战略咨询方法存在的问题 1.仅提供战略规划的咨询不能够满足中小型企业的需要 战略是实现企业家的远景计划,企业家是战略规划的重要因素,企业家作为企业金字塔的顶部,其格局水平、执行能力决定了企业战略咨询的需求。按照企业家的格局能力和执行水平,可以将企业家分为以下4类:第一类,善于谋略,高瞻远

石川岛挖掘机全国服务巡检万里行活动(图)

由石川岛中骏主办、全国经销商共同协办的“全国服务巡检万里行”暨“1万小时用户感恩回馈活动”于5月4日正式启动。 青岛经销商巡检活动服务车出发仪式 青岛经销商巡检活动服务工程师合影 此次服务巡检活动为期两个月,已在山东、天津、河南、山西及贵州等省全面开展,旨在与用户亲切交流,收集客户的意见,详细了解客户设备的使用及工程情况。为了更好与经销商、用户之间的互动、交流,体现 “让您满意”的服

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