创新服务形式 玉柴重工打造服务长效机制

【第一工程机械网 独家报道】随着中国工程机械行业的快速发展，越来越多的制造商、代理商将打造优质服务作为提升企业品牌和用户满意度的核心手段。作为我国小型挖掘机主要的出口基地、国内挖掘机产品型谱最完备的制造商，玉柴重工坚持以客户为导向，以向全球用户提供一流的产品和服务为企业使命，在多年的实践中创新服务形式，形成了一套卓有成效的服务机制。

“感恩之旅 关爱2012”玉柴服务活动月再启航

每年的服务月活动成为玉柴重工打造精品服务的一张名片。2012年5月25日，以“感恩之旅　关爱2012”为主题的玉柴重工服务月活动再掀高潮，服务人员将奔赴全国各大战区对2000台以上的玉柴挖掘机做免费检修，并为玉柴重工挖掘机用户提供技术支持与机器保养、维修培训等服务。这是玉柴重工在不断优化产品质量的同时，进一步提升售后服务能力，完善全国服务站建设，实现玉柴重工、玉柴重工经销商服务能力全面大升级的又一次突破。

玉柴重工安徽省特约代理商安徽玉和祥工程机械有限公司

安徽玉和祥工程机械有限公司忙碌工作的员工

安徽玉和祥工程机械有限公司是玉柴重工安徽省特约代理商，主要负责玉柴系列挖掘机在安徽地区的主机销售、售后服务、配件供应等工作。为方便服务安徽省内广大客户，玉和祥在黄山、宣城、芜湖、铜陵、池州、巢湖、安庆、六安等市县成立专门的办事机构，计有12个全资子公司、28个办事处，并配备专业的销售人员、维修技师和售后服务车辆，建有品种、规格齐全的配件仓库，初步建成以办事处为中心的售后服务网络。

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责任编辑：Eason