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城市很大，步履不停，总有些奇妙的际遇，会让我们和陌生人产生交集。有些人只存在于一段简短的记忆里，有些人却留下了，实实在在地变成了我们生活的一部分。 欧历胜服务工程师万发阳十年服务路 2009年7月，坐标上海，Haulotte欧历胜中国总部，这里是欧历胜服务工程师万发阳梦开始的地方。站在欧历胜服务历史的坐标上，回首十年发展历程，透视他与欧历胜服务的共同成长。2009——2019在字符上的从0到1
有些承诺，甘愿用生命来守护； 有种付出，从不计较山高路远； 有种坚守，毫不畏惧风霜雨雪； 有种追求，只为客户创造价值。 这就是工程机械售后服务工程师！ 工程机械“售后服务工程师”，是用户的贴心守护者，他们没有节假日，24小时坚守在岗位上待命。保障用户的设备正常运转，是他们亘古不变的使命。只要工地施工的老板一个“故障报修”电话，他们就得马上出发赶往现场进行维修工作，因为工程项目，从来不等人。 201
选择，是一次又一次自我重塑的过程，让我们不断地成长，不断地完善。如今千帆阅尽，最终留下的，就是一片属于自己的独一无二的风景。 董万红是Haulotte欧历胜江浙沪以及安徽区域的服务工程师，他已经在这个行业沉淀了16年，从维修小白转变成高空领域服务专家，回看过去的点点滴滴，他对这个行业的热爱一直贯穿在他的工作中。他的芳华属于高空作业平台，属于Haulotte欧历胜，更属于那段年轻的回忆。 H
全心守护，终生无忧。--------题记 运海抟扶，必借垂天之羽；乘流击汰，必伫飞云之楫。在徐工，有这样一群最忠诚、最可爱、最能吃苦耐劳但默默无闻的人们，他们常年驻守在外、四处奔波，足迹遍布湘西北的山野边区。他们，便是徐工挖机湖南星原的服务工程师！ 湖南星原工程机械有限公司常德分公司服务主管向怀 向怀，现系湖南星原工程机械有限公司常德分公司服务主管，自2012年8月从业以来，他最大的快乐就是帮助
【第一工程机械网 整编】黝黑的皮肤，粗糙的手背，永远微笑的眼睛”——这或许是徐工挖机的服务工程师们最具代表性的写照。他们是每个工程机械品牌售后服务最直接的代言人，是用户心中那个最值得信赖的战友。 徐工挖机中南大区代理商长沙宏银的服务工程师——吴梁纲 近日，记者采访了来自徐工挖机中南大区代理商长沙宏银的一位服务工程师，他的名字叫吴梁纲。作为徐工挖机的服务人员，承担着客户的希望与责任，同时也承
7月8日早上，由南方路机搅拌学院举办的服务工程师技能提升系列培训正式开启。据悉，此活动旨在提升一线服务人员现场服务技能，使其对设备有更为深入的认知，进一步提升对主机的装配实操、日常维保能力。 南方路机搅拌学院服务工程师技能提升系列培训正式开启 参加首期培训班的学员主要是来自全国一线服务工程师，本次培训的主题为制砂主机现场快速维修。围绕这一主题，学员们将通过实物操练的培训方式，在为期6天的学习中
炎炎酷暑，高温难耐。每逢夏日时节，开着挖掘机、装载机在烈日下工作，空调便成了司机师傅的“生命线”，在繁忙的施工过程中，如果空调系统出现故障，会严重影响到机械的施工效率，进而拖延工程进度。因此，雷沃“清凉之夏”夏季走访活动中，空调系统的检修保养便成了工作重点，雷沃服务工程师们用实际行动切实为客户们送去清凉。 雷沃“清凉之夏”夏季走访活动 6月3日上午11点30分，无锡某市政公司客户反馈挖掘
经历了整日的劳碌，三一服务工程师阳希武卸下一天的疲惫，准备返回家中。途中，天空飘起了小雨，随后雨势逐渐变大。阳希武刚回到家中，窗外便开始电闪雷鸣、倾盆大雨扑面而来。就在阳希武惬意的享受晚餐时，房间里突然响起了熟悉的铃声。阳希武飞快地接起了电话，嘴里还咀嚼着米饭。 电话里传来客户鼎鑫陆总的声音，一番沟通过后，了解到客户泵车臂架突然出现故障。在与客户进行远程指导无果后，阳希武丢下手中的碗筷、带上工具，
哪里有需要，哪里就有三一设备和三一服务人员的身影。在一个个大型项目的背后，总有一群忙碌而辛劳的三一人，为设备正常工作保驾护航。他们时常奔忙于世界各地，只为实现“选择三一，一生无忧”的服务承诺、挥洒自己的青春与汗水。 三一服务工程师日常工作场景 位于河北、内蒙和辽宁三地交界处的承德，驻扎着几位三一服务工程师。他们来自千里之外的湖南，不远千里为承德的工程建设保驾护航。每当客户遇到问题与困难时，他们
卡特彼勒始终致力于成为“全球实干家的强大伙伴”，通过代理商在服务上持续的投入和对服务品质标准的严格要求，及时响应并解决客户在工作过程中所遇到的问题。在中国，卡特彼勒代理商有数千名的服务人员奋战在一线，他们的故事很好地诠释了卡特彼勒和代理商如何让我们的客户全程安心，今天就让我们带您来了解其中两位优秀的代表。 卡特彼勒始终致力于成为“全球实干家的强大伙伴” 专业、透明、实在 首先，我们来认识一位资
在千峰之巅、万水之源的青藏高原，那里有蓝天白云、草原牧场，还有巍峨耸立的皑皑雪山。 青藏高原 30岁的徐工青年张旭来到西藏拉萨，作为“钢铁螳螂”的服务工程师，他即将叩响雪域风情的神秘之门，开启一场独特的冒险旅程。 徐工服务工程师张旭 从拉萨驱车到达服务地点后，天气开始阴沉起来，温暖热情的阳光成为了奢侈品，有时上午还是晴天，下午就下起了雨，第二天一早就是大片的浓雾，能见度只有5-10米。由于
蒙华铁路是国内最长的运煤专线，途经七个省区，预计年运煤能力2亿吨。建设过程中，需要进行隧道作业。因此，三一混凝土拖泵成了最佳选择。陕西三一服务工程师杨宇航负责保障设备顺利使用。 陕西三一服务工程师杨宇航 一次施工过程中，设备突然出现问题。接到电话后，杨宇航立刻叫上同事，带上工具驱车赶往现场。 到达现场后，杨宇航立即对设备进行检修。由于情况紧急，不及时处理将耽误客户工期。他顾不上思考，便褪去了脚
“月上柳梢头，人约黄昏后”，良辰，美景，佳人，在结束了一天忙碌的工作后，通常是人们享受的美好时刻！然而，对于三一的服务工程师们而言，这可能既是白天工作的结束，也代表着夜间工作的开始。 三一服务工程师邱凡日常工作场景 三一服务工程师邱凡日常工作场景 客户拜访、巡检、对账……4月30日晚间，四川惟楚工程机械有限公司眉山办事处服务工程师邱凡历经一天繁重而忙碌的工作后，刚回到家中准备享用晚餐，便接到
每个斗山人都是一则耐人寻味的故事，了解斗山人的阅历纵深与时光淬炼的品格，品读故事中的跌宕起伏，您将更加深刻地理解手中的斗山挖掘机。 没有假期，风餐露宿，直面客户最负面的情绪，路途及工作现场随时可能发生危险……服务工程师恐怕是工程机械产业链条里最没有“性价比”的职业了。可就是这份工作，有人一干就是十五年。 斗山服务工程师高建忠 怀着一份好奇和崇敬，我们采访了斗山服务工程师高建忠，听他讲述漫长而精
日前，常林公司总工程师殷鹏龙一行赴西安长安重工、长安大学进行技术交流。 国机重工常林公司殷鹏龙总工程师到长安大学开展技术交流 在长安重工，殷总工与该公司高层就工程机械产品的研发、差异化等进一步开展深层次技术合作，进行了探讨并达成共识。 在长安大学，殷总工与该校工程机械学院领导及在常林博士后工作站开展科研课题的相关博士后进行交流，双方就2016年进站博士后出站、今年进站博士后课题“振动压路机降噪
何环繁与王立波，是三一重起长沙区域的服务工程师。何是师傅，从业八年，今年34岁；王是徒弟，还是实习生，今年20岁。 起重臂下的言传身教 小时候谁都有过几个梦想，想当科学家，想当老师，想当总统，我还记得那个时候同学们惊诧的模样，因为我站起来说自己想当一个侦探，破获疑团威风凛凛，我带着这个梦想认真的活了好多年，但后来对谁也没有讲。后来，没有当成刑警的我一晃眼做了八年的服务工程师。 何
成功就是做了一件你想做的事并且把它做到最好！对于行内人来讲，再完美的工程机械设备，也需要服务工程师的维修保养。也是因为他们的默默守护，用自己的专业和担当，保证每一台设备的正常运转，书写着服务工程师的成功！ 今天的主角是约翰迪尔宁夏服务工程师的代表郭勇，他于2018年4月入职甘肃清源（约翰迪尔甘肃省唯一指定授权经销商）宁夏分公司，由他来分享一名资深服务工程师的成长历程。 郭勇 约翰迪
沃尔沃的认证二手机是在严格的指导准则下进行检查、测试或修补翻新的；但在整个市面上，对于如何完成二手机检查、归档或状况报告，却没有行业标准进行规范。 想要购买经济实惠的二手机却担心被“套路”？本期《沃家宝典》，小沃请来沃尔沃认证二手设备中心的资深维修工程师，手把手带各位买家避开二手机的重重“陷阱”，挑到称心如意的那一款。 挑选二手设备的十大秘诀 1.磨损部件和生命周期 在查看设备前，确定您购买的设备
去年中兴遭遇的一纸禁令，让我们了解到整个中国的缺“芯”之痛；紧接着这一年来美国一系列肆无忌惮的贸易战手段，也让我们意识到科技上的受制于人。而贸易战下受伤害最大的还是电子产业。 2018年，人人都在谈中国芯和科技创新，人人都在问为什么中国的高精尖科技始终落后？“缺芯”是因为中国没有足够的经济实力去研发？还是中国没有意识到缺芯的严重性？恐怕都不是。 中国“缺芯”之痛始于人才荒，和对人才的不够重视。电子
伴随着国家“一带一路”战略的持续推进，国机重工勇担央企责任，加大海外市场开拓力度，持续为“一带一路”沿线国家和地区的基础设施建设提供质量可靠、技术领先的“中国智造”产品。响应集团海外市场拓展政策，国机重工（洛阳）有限公司（以下简称“洛阳公司”）选派优秀服务工程师对海外客户开展“金色服务”，以优质服务赢得海外客户对SINOMACH品牌和产品品质的认可。“五一”国际劳动节前夕，国机重工国外产品金色服务
滴滴滴……滴滴滴……安徽柳工服务工程师黄传江的电话急促的响了起来，黄传江迅速拿起电话，按下了接通键。 安徽柳工服务工程师黄传江与用户的对话 从事服务工程师久了，黄传江深知，客户面前无小事，耽误工期就意味着耽误整个工程的进度，他连饭都来不及吃一口，放下电话便马上出发。这种雷厉风行，以用户利益为先的态度，已经深深融入了黄传江的身体，成为了一种本能。 黄师傅频频看着时间，人虽在路上，内心却已万分焦灼
有些承诺，甘愿用生命来守护。有种付出，从不计较山高路远。有种追求，只为客户创造价值。你们辛苦了，致敬每一位奔波在外的三一服务工程师。 致敬每一位奔波在外的服务工程师
以心相交者，其情久远。今年26岁的梁培江并不确定“久远”到底有多远，但从业5年来，他始终践行着“全心守护·终生无忧”的服务理念，对待每一位客户的用心、真心都是他与客户的“以心相交”。 2018年的9月，在被称为“天无三日晴，地无三尺平”的贵州省遵义市凤冈县，狂风裹挟着暴雨呼啸而来，在这个所有人都闭门不出的天气里，徐工挖机服务工程师梁培江正在风雨中颠簸前行。 徐工挖机服务工程师梁培江在维修设
“国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是中国特色社会主义经济的“顶梁柱”。 一个有希望的民族不能没有英雄，一个有前途的国家不能没有先锋；中央企业队伍大，都有自己的先进典型，要好好挖掘；要使国有企业成为党和国家最可信赖的依靠力量。 ——习近平” 国务院国资委党委书记郝鹏，副主任翁杰明与“央企楷模”合影 12 月 25 日，国务院国资委第三届“央企楷模”发布仪式在京举行，国务院国资
12月份的青岛,伴着凛冽的风迎来了第一届“雷沃杯”代理商服务工程师技能竞赛。 主持人开场 宣读竞赛规则 参赛人员代表发言 裁判员代表发言 质量总监讲话 是“剑”神？是“刀”锋？是神枪手？是英雄？都拿出各自的本领到实训台上来展示，用技能征服观众的眼球，用手艺征服裁判的判笔，比起在施工现场的维护，这次名为竞赛实为考核的技能大比拼更加考验服务工程师的心理素质，考验他们的细心、耐
12.6 甘肃 2018年12月6日，浓云密布，FR370E挖掘机用户任先生，打电话报修说发动机有故障代码，车辆无法工作。 雷沃甘肃代理商服务经理立马带队安排服务人员赶赴现场，经过检查是由于天气温度低，用户使用油品不达标，油品结蜡引起的，服务工程师决定先清理管路，最后再清理滤芯：管路清理没有工具，那就把管路一段一段的拆开，用嘴吹通，最后清理滤芯更是麻烦，只能点一堆火，用火慢慢地烤。 雷沃暖冬之旅
日前，2018年泵送“巧匠杯”服务工程师技术比武大赛于全国范围内正式启动。此次技术比武大赛将持续十余天，其中，选拔赛阶段的比赛已于近日圆满完成。活动旨在积极响应董事长“要想富，学技术”的号召，持续提升各代理商服务人员的业务素养及技能水平。以下为部分代理商选拔赛过程： 图丨北京三一服务人员晨间集结 北京三一率先开赛，晨间的北京沙河维修厂内，满是三一服务人员们的身影。为了此次比赛，不少人提前一天就赶
在安徽柳工有这样一群人，他们用实际行动践行者柳工“全心全意为客户服务”的精神，他们坚信服务永无止境，客户永远排在第一位；他们十年如一日的把热爱化作坚守，身处他乡为客户服务，保障着产品的正常使用，维护者柳工的品牌形象。 用户的满意,是我最开心的事 余长军说别看自己年龄不小了，从工龄上来算，在安徽柳工服务队伍里，自己还是个＂年轻人＂。８年前，服务技能精湛的余长军被选入安徽柳工服务部成为一名服务人员，在
随着工程机械行业的新一波复苏，市场上对工程机械产品需求增强，对机械管理和维修保养人员的需求也日渐强烈。为更好的应对市场需求，近日，雷沃工程机械在雷沃青岛工厂开办了2018年储备服务工程师培训班，共53名设备管理人员及储备服务工程师参加了培训。 学员们参加培训 产品投入市场后，就需要优质的售后服务作为支撑。服务工程师的维修水平高低也是厂家售后服务能力好坏的体现，也会影响一个品牌在用户心中的形象。本期
8月14日，雷沃工程机械2018年储备服务工程师培训班开学典礼在雷沃青岛工厂举行，随着工程机械行业的新一波复苏，市场上对工程机械产品需求强劲。从而引发机械管理和维修保养人员井喷式的增长需求。为了应对市场需求和重大用户的要求，雷沃工程机械集团筹划开办了本次设备管理人员及储备服务工程师培训。本次培训选取了雷沃集团内部储备服务工程师14人、战略客户服务工程师6人，部分经销商售后服务工程师33人，共53名
“服务神速、尽心尽力” 八大烫金字，衬着红色的锦旗，显得格外醒目。辽宁远德机械设备租赁有限公司将这面锦旗送给了中联重科建筑起重机械分公司东北服务站。 客户为中联重科服务工程师赠送锦旗 荣获这面锦旗的故事要从6月13日夜里说起。“喂，刘经理，我是远德机械的候亮，我这一台施工电梯出了故障，停在半空，非常紧急，请求你的支援啊”，还没等刘新旗应声，客户的需求就已经急促地说完了。中联重科售后服务工程师刘新
“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”，这是董事长梁稳根先生对服务的寄语与厚望，更是全体服务将士不断前行的动力。 也许你每天坐在宽敞、舒适办公室，无法“体验”夏季的骄阳似火、冬季的寒风刺骨。有这么一群人，他们每天在户外坚守着自己的岗位，他们是最普通的三一服务工程师。对于他们而言几乎没有闲下来的时候，下班后、周末、节假日……工作随时会到来，认真检查问题、耐心地寻问、用心
当服务不再是一个冰冷的字眼，而是成为产品的另一个标签时，服务对销售的推动作用显而易见。服务与产品品质也成为了天平上的两端，得到了企业的空前重视，以服务赢市场的口号开始沸腾。然而对于早已是世界路面机械行业领军者的宝马格而言，服务不仅是其赢得市场的砝码，更是其深入骨髓的坚持。在世界各地发生的宝马格服务故事，就印证着宝马格这一路面机械行业里面公认的“大佬”对于一流服务的坚持。对于宝马格的服务工程师们而言
近日，天津雷沃发动机有限公司举行了“雷沃发动机新1100系列技术培训暨服务工程师选拔大赛”。全国66家雷沃发动机服务站参加了此次技术培训暨选拔大赛。经过为期14天的培训以及选拔大赛，共有25人从全国各服务站技术人员中脱颖而出，最终由雷沃发动机聘任为“雷沃发动机市场兼职服务工程师”。 技术培训现场 本次大赛共分为两个部分,第一部分是发动机专业知识培训。结合相关服务站技术人员对知识学习和了解的特性进
1月23日，国家气象局发布低温预警，各地气温普降10℃以上，一时间祖国大部雨雪纷飞。风雪严寒是一个大舞台，它让勇敢者尽显风流。 雪国风光奇丽壮美，三一服务工程师豪迈英武。而在这些彻骨寒冷的雪日里，每一张三一人坚守雪域的照片，都深深地温暖了这个冬天。 内蒙古的冰原工地上，服务工程师李贺成、刘岩正咬着牙抓紧干活。 这里是内蒙古的冰原，这里是“苏武牧羊”的故地，当“白毛风”刮起，当地的气温就直往零下3
“对待客户要诚恳、耐心；面对困难要有百折不挠的恒心；对待岗位职责要有敬畏之心；对每项工作都要上心、用心。” 还没说这番话的时候，真诚、耐心就早已从李小明那阳光般的微笑中溢洒而出。这位中联重科建筑起重机的服务工程师，守护着中联重科塔机在四川、重庆、西藏、贵州一带正常施工作业，已经十年了。 十年的一线服务工作中，李小明有着许多难忘的故事。“维修设备，可能大同小异；但服务经历却每次都不同。上
朱长建作为技术人员代表，向坐在驾驶位上的总书记介绍起该台起重机的技术、性能、价格等。 12月12日下午，习近平总书记前往江苏徐州考察。作为十九大后总书记的首次调研，他参观了徐工集团等地，并就实体经济发展、保障和改善民生等，与当地干部群众深入交流。 工程师朱长建为总书记解说徐工起重机“国之重器” 记者采访获悉，习近平总书记在考察徐工集团时还坐进车间刚下线的XCA220型全地面起重机驾
12月17日，距今仅剩下13天!这是福禄克“接招吧，工程师!”活动的最终截止时间。眼前，作为福禄克2017年度系列活动的收官之作，“接招吧，工程师!”正在掀起最后一波狂欢盛宴，用最美妙的结局与广大工程师们再见。 让2017不留遗憾!用最好的姿态迎接2018年!与福禄克一起在不断自我挑战中开启事业新起点!终极狂欢时刻到来，接招吧，工程师! 享受惊喜 难说再见 对于广大工程师而言，从10月23
11月20日，福禄克“接招吧，工程师!”活动迎来了激动人心的一刻，第一批共计30位中奖用户名单，正式通过活动官网公布。首波中奖者的揭晓，为福禄克该活动的前半程画上了一个圆满的句号，同时也昭示着工程师们将迎来后半程新一轮的挑战与收获! 自10月23日活动开始至今，已历时超过四周的福禄克“接招吧，工程师!”活动，得到测试测量人士的广泛关注和积极参与。本次益趣活动能够如此引人入胜，正在于其中所涉及的种种
近日，福禄克“接招吧，工程师”活动全面开启，吸引了广大测试测量工程师的积极参与。而此刻的你，是否也已通过电脑或手机参与其中，体验福禄克创新仪表应用现场，迎接8个工作中最专业、最常见的难题考验，在益智挑战中不断攻坚克难，创造佳绩? 提升知识量与技能值 益趣活动引人入胜 一直以来，福禄克每一次活动都显现出益智益趣的特点，这使得参与者能够放松身心乐在其中，让知识量、技能值不断提升，在不断积累更高
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