全部
企业
产品
专题
图片
视频
新闻
共有83160条相关内容信息
目前,行业人士和客户除了矿山装备配置、品质之外,同时也关注企业服务。因此,企业服务的塑造与口碑的提升越来越重要。高质量产品是诺浩矿山装备的第一标准,同时也少不了产品维护和服务支持。服务体系在实践中优化完善,服务影响力的优势进一步显现。近期,小编邀请到诺浩客户服务中心总监——李少斌介绍诺浩服务体系。 诺浩客户服务中心总监 李少斌 Q:诺浩集团在与客户达成合作之前,服务团队都会做
2022年10月18日,康明斯中国宣布,针对车用国六及非道路四阶段,推出全面服务保障升级举措,助力客户赢在排放升级新阶段,并同时发布全新服务品牌承诺——“e路康明斯 真芯真服务”。康明斯副总裁、中国区董事长石内森、康明斯在华五大事业部领导与经销商、服务技师等代表共同见证了这一重要时刻。 康明斯推出全面服务保障升级并发布全新服务品牌承诺 作为百年企业,康明斯坚持以不断
“做值得信赖的桩工专家,造行业领先的卓越产品”,泰信机械在追逐这一企业目标的路上,关注施工需求,紧抓创新与研发,推出一系列令客户满意并为客户创造更高价值的桩工设备。目前泰信机械已获核心专利50余项,全系列产品通过欧盟CE认证,目前已批量出口澳大利亚、俄罗斯、美国、阿根廷、泰国、越南、印尼、菲律宾、马来西亚、卡塔尔、赞比亚等五十多个国家和地区。 为更好地服务客户,泰信于2016年创立无锡泰恒基
2022的下半年的太阳刚刚升起,晋工新能源已如火如荼地开展了售后服务提升训练营,此次培训的主要目的在于提升晋工新能源科技售后团队的专业知识水平,打造业务精通、锐意进取的高素质售后服务团队。 7日,晋工新能源科技首期全国代理商售后服务提升训练营在晋江开课,来自全国数十个地区代理商的售后服务工程师参加了本次为期4天的提升训练营。训练营邀请了晋工新能源科技研究院机械所所长及多位高级工程师,从整机系
自动规划路线、在线下单“找车”、自动匹配最佳车辆资源、实时监测管理、智能财务复核……这些功能全在中联重科打造的混凝土行业物流全链条全场景数字化服务平台! 近日,中联重科正式发布“智慧砼运”,这是其打造的又一混凝土行业数字化产品,实现了平台商城、承运商、司机、客户全链条数据互联互通,提高了全链条的用户体验,为客户创造更大价值。 ▲中联重科混凝土物流数字平台—
为了更好地帮助客户“轻松拥有”山工机械设备,最大限度降低设备停机时间,实现设备高效管理和客户价值最大化,山工机械将数字化技术与传统工程机械后市场服务深度融合,于2022年2月18日重磅推出山工e服务APP,提供全面的零件与技术资料在线解决方案。 山工e服务全新上线 山工e服务面向全球各地山工机械经销商和客户,支持中英双语,同时支持网页及移动端登录,无论身在何处,客户都
2月23日,上海中联重科桩工机械有限公司在上海松江园区和广州市晟琨基础建筑有限公司以及无锡市铿博机械有限公司签署全回转钻机所使用的全套管及辅助件战略合作框架协议。三方以诚实守信,精诚合作,互利共赢的原则,共享三方各自优势,结成长期、全面的战略合作伙伴关系。 无锡市铿博机械有限公司总经理 王海荣 上海中联重科桩工机械有限公司总经理 陈刚(图中),广州市晟琨基础建筑
千人集结,万里奔赴。2021年8月31日,三一起重机2021“时间见证价值,服务万里随行”活动正式启幕。 三一重起事业部营销公司总经理李练文、重起事业部副总经理周国元、国际营销公司总经理刘伟、塔机公司总经理杨华平、研究院副院长任利有、营销公司服务总监林琦等领导出席。 启动仪式上,全球40个代理商全国联动,数千名一线服务将士在线集结,隔空接受检阅。下午16点31分,三一起重机营销公司总经理李练
8月6日,三一集团、AR头部企业、树根互联等齐聚长沙,启动AR应用项目,赋能三一数字化转型,助推服务核心能力再上新台阶。 在电影《钢铁侠》中,主人公史塔克戴上头盔就可以瞬间开启虚拟立体空间,进行目标扫描,识别任意物体并给出详细数据,并利用全息投影全方位展示目标物体构造,与队友远程连线,共同输出故障解决方案。 随着AR技术的发展,这些炫酷的AR场景,逐渐从电影走向现实。 三一制造和服务迈出
烈日似火,中联重科2021年的服务万里行仍在如火如荼地进行着。与以往不同的是,在当前疫情挑战下,以数字化、网络化和智能化为主要特征的智能服务正成为制造业及其用户越来越显著的需求。作为装备制造龙头企业的中联重科始终致力于为用户提供更加智能便捷、高效的服务,开发了多款智慧服务新品,打造与客户之间的“超级连接”。 能交互的AI专家诊断系统 “小绿小绿,泵车支腿无动作,请给出诊断建议。” “支腿无动作可能
随着国内工程机械整体水平的提升 用户对产品性能及服务保障 的要求不断升级 中国工程机械企业迎来了新的挑战 在此背景下 徐工挖机加快推进服务四化升级 以更加标准化、专业化、智能化、品牌化 的服务新面貌呈现在市场上 为用户创造极致价值体验 徐工挖机服务中国行 大暑时节,南方热浪来袭。临近正午,在赣州兴国火车站附近的一处工地,几位身着蓝色Polo衫的服务工程师,正有条不紊地对一台徐工X
七月已至中旬,烈日和蝉鸣越发猖狂,但柳工路机的车间员工还在生产一线制造机器,销售和服务人员冒着酷暑到处奔波,加上今年服务年的大力度活动,也收到了很多客户朋友的反馈和夸赞。 柳工路机的目标是: 成为路机行业客户首选服务品牌。 我们承诺: 01、停机故障超过24小时不能完工,按不同的机型标准给予停工补偿。 02、为用户提供终身免费的操作及保养培训。 柳工路机的目标是:成为路机行业客户首选服务品牌
神钢建机(中国)有限公司总经理西岡基司接受《中国工程机械》杂志2021年中国工程机械行业业界影响力人物 · 观点专访。 “坚守用户价值、持续提升产品竞争力和服务能力,力争在中国立足百年”——神钢建机(中国)有限公司董事、总经理西岡基司 神钢建机(中国)有限公司董事、总经理西岡基司 尽管全球新冠疫情依然严峻,但随着中国“十四五”规划的发布,尤其扩大内需、加快乡村振兴,以及加速推进新基建等与工程
以关爱缔造人与车辆的完美融合,以服务承载客户与通亚的价值成长。通亚汽车首创“关爱服务客户走访”服务品牌,将为专用车用户带来全新的服务模式与价值体验。 随着城市化进程推进和基础设施建设全面展开,以及通亚汽车粉罐车保有量的攀升和用户需求的实时变化,通亚汽车的服务也在不断改进和创新。 通亚汽车开启“关爱服务客户走访”活动 作为连续八年中国粉罐车销量冠军企业,通亚汽车2021年重磅推出“关爱服务
近日,曼恩商用车再次向新希望集团鲜生活冷链物流公司(以下简称“鲜生活冷链”)旗下子公司沈阳鲜天顺供应链管理公司(以下简称“沈阳鲜天顺”)交付了5台全新一代TGX,助力冷链配送运输降本增效,满足日益增长的冷链配送运力需求。 这是继今年4月曼恩与鲜生活冷链举办第二批10台TGX高效版牵引车的交付仪式后,再度助力冷链客户发展综合供应链服务生态之举。曼恩商用车与鲜生活冷链的战略合作早在2020年即已启动,
服务的价值被很多企业所低估,这表现在许多方面:服务人员的薪水远远低于销售人员,各大企业的首席执行官CEO多是销售出身,却几乎没有服务出身的CEO,社会上服务岗位受人歧视,在这个以貌取人的世界里,每天身穿西服、打着领带的销售人员总是被人误以为是老板,每天身着工作服的服务人员总是被人认定为底层工人,不少企业老板也不认可服务的价值,随口喊出“终身免费服务”的口号,让服务的地位更是难以翻身。 如何颠覆
为保障柳工路面机械用户设备正常施工,提高用户满意度,柳工路机举办了主题为“全新起航 再铸辉煌”的2021年路面机械春季走访活动,该活动将实施“1+2+3+4”服务新策略,为客户提供更优化的服务体验。 “1+2+3+4”服务新策略为“1个目标、2个承诺、3个核心、4个持续。” 柳工路机的目标是: 成为路机行业客户首选服务品牌。 我们承诺: 1、停机故障超过24小时不能完工,按不同的机型标准给予停工
2021年3月15日,临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动仪式在中租益联昆山高机服务连锁店隆重举行,同时同地举办的临工重机2021年第一期移动式升降工作平台技术培训正式开始。 临工重机授权移动式升降工作平台培训基地启动仪式在中租益联昆山高机服务连锁店隆重举行 培训基地揭牌 临工重机高机营销公司副经理喻德涛、华南大区总监张军、高机服务部长薛刚、中租益联昆山客服中心经理王平章,以及江
近日,柳工与腾讯正式签署战略合作协议,双方将通过云计算、大数据、人工智能等方面的技术优势,打造全新一代柳工多媒体服务平台。为柳工全系列产品、全生命周期的售后服务提供7×24小时话务沟通保障,推动柳工数字化转型升级,实现智慧客户运营的数字化升级。 打造柳工多媒体客户服务系统 多年来,柳工始终致力于为全球客户提供卓越的产品和优质的服务,全力满足客户需求,目前产品已遍布全球170多个国家和地区。
受宏观经济低迷、价格战,尤其是今年以来新冠肺炎疫情等因素带来的不利影响,工程机械行业受到冲击。面对竞争更加激烈的市场环境,青岛科泰重工机械有限公司副总经理李顺舟在接受第一工程机械网记者采访时表示:“市场越是震荡,我们越要坚定自己的发展之路,要坚信企业文化的力量能够指引我们走出困境;第一,要坚持打造产品的先进性、独特性和可靠性;第二,要紧密贴近市场,把企业生存和发展的根深扎在客户变化的需求中。”
作为正在快速扩张的建造防护市场,爬架行业能否打破恶性价格竞争循环,实现全面协同发展,是当下的重要问题。 12月18日,韬盛科技正式举办了“为了更美好的明天”——1218客户恳谈会,探讨市场价格走向、行业发展模式等话题。期间,韬盛科技正式发布“客无忧”服务承诺,并推出钜惠政策回馈客户,多位来自产业链各领域的行业专家及企业代表出席会议。 盲目价格战 让品质逐渐缺位 爬架行业作为目前快
@bauma CHINA 2020,“沃”有新产品登场! 【点击查看上海宝马展专题报道】 挖掘客户需求 重塑未来期许 专为中国市场打造 两个全新系列亮相bauma CHINA 2020 荣耀系列—用心筑梦,荣耀随行 荣耀系列设备广泛适用于通用建筑、各类工程和矿山等作业工况,传承了沃尔沃设备低油耗、高功率的经典优势,同时全新技术和革新设计使施工更便捷,产出更高效。 EC210
沃尔沃建筑设备全新服务承诺“专以恒,沃至诚”,以综合性、高品质服务解决方案践行在华发展承诺,助力客户实现全生命周期增长。【点击查看上海宝马展专题报道】 2020年11月24日至27日,沃尔沃建筑设备在bauma CHINA 2020期间,以数字化、互动化、场景化的呈现方式,深度诠释“沃+”服务承诺“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”三大内核,并现场展示服务承诺发布半年来取得的成果。 沃尔沃
现代企业的管理者最喜欢看的就是数字,很多会议和报告中都在展示各种各样的运营数据和图表,似乎只有数字和图表才能展示真实的结果。可惜,在很多公司的财务报表上,服务都静静地躺在一个不显眼的角落里,因为大多数中国企业的服务业绩都可以忽略不计,几乎没有拿得出手的数据和图表可以展示,不少企业的服务完全是在贴钱做,就像一根鸡肋,嚼之无味,弃之可惜。 多年以来,我一直都在呼吁重视服务,可是这种呼声实在是软弱无力,
北方人居先于行业开启了暖通空调售后服务的数字化转型 在现代人的生活中,暖通空调(HVAC,Heating, Ventilation and Air Conditioning)如影随形,却又深藏功名。无论你身处城市摩天大楼,还是休闲度假酒店,亦或是医院大楼,都离不开“肩负”建筑物采暖、通风、空气调节重任的暖通空调。而在工业生产现场,暖通空调更是确保机器在指定的温度和湿度下运行,实现最佳生产效
北方人居先于行业开启了暖通空调售后服务的数字化转型。 在现代人的生活中,暖通空调(HVAC,Heating, Ventilation and Air Conditioning)如影随形,却又深藏功名。无论你身处城市摩天大楼,还是休闲度假酒店,亦或是医院大楼,都离不开“肩负”建筑物采暖、通风、空气调节重任的暖通空调。而在工业生产现场,暖通空调更是确保机器在指定的温度和湿度下运行,实现最佳生产效率和
业务痛点 数据显示,高空作业是一个危险的职业,中国建筑施工过程中超过50%的建筑事故是高空坠落。因此,随着高空作业日益频繁,加上国家对高空作业安全的重视程度越来越高,高空作业设备的需求量越来越大。星邦重工就是在这样的大趋势下,快速成长起来的一家工程机械制造企业。传统的信息流动模式,比如ERP系统,或者电话、邮件沟通,信息的及时准确反馈比较难,要么就是时差比较大,要么可能信息不准确,特别是对于高空作
匠心传递力量,联动创造价值 所隔千山万里,我们不畏奔波 一台设备,从出厂到报废,它的生命轨迹早已有了定数,而机手和服务工程师,却可以改变其生命的长度。在中联,每一位服务工程师,以保障设备正常运行为职责,以为客户降本增效为己任。 我们相信,良好的操作和保养习惯是延长设备使用寿命的最好方式; 我们推崇,为客户创造价值才能赢得自身价值; 我们期待,每一位客户都将成为中联重科最珍贵的朋友和最忠实的拥护者。
2020年,山东临工全球服务人员践行“全程全心全为您”服务理念,打造全生命周期服务标准,以卓越的服务助力全球客户经济发展之旅的全新开启,赢得了用户的一致认可。 可靠临工人 高原天路上的“临工牛” 从2016年开始,在海拔5000米以上的西藏拉萨市墨竹工卡县甲玛矿山,服务工程师牛磊一驻扎就是4年,近距离支援项目多台挖掘机的维修和保养服务。 临工服务工程师牛磊为挖掘机做维修和保养服务
面对竞争日益激烈的物流行业态势,差异化及轻量化的企业发展模式备受青睐。8月27日,曼恩与大昌行正式在京签订租赁业务合作协议,联袂打造品质无忧的经营性车辆租赁服务,以更好地服务中国市场,助力本土物流运输行业可持续性发展。 曼恩与大昌行正式在京签订租赁业务合作协议 近年来,伴随中国经济的持续发展以及基建设施的不断完善,物流运输行业亦迎来新的发展机遇期,在速度与质量兼具、机遇与挑战并存的大环境下,
【第一工程机械网 原创】千里脚下路,服务万里行。7月11日,以“关怀 无止境”为主题的山东临工2019年全球服务万里行于临沂临工工业园再度启程。 作为山东临工全程全心服务客户的重要价值体现,“全球服务万里行”采用线下与线上紧密互动的服务举措,2011年开始深入一线至今,走访团队以实际行动践行了“全程、全心、全为您”的承诺,树立了临工“可靠承载重托”的形象,让每一位客户深深感受到了临工永无止境的贴心
4月的洛阳春意盎然、万物兴发。4月27日,来自国家相关部委、省市、行业协会和国机集团的百余名人士齐聚中国一拖集团有限公司(以下简称“中国一拖”),落实习近平总书记“大力推进农业机械化、智能化”重要指示,纪念毛泽东同志“农业的根本出路在于机械化”著名论断发表60周年,部署国机集团振兴农机装备战略。国机集团党委书记、董事长张晓仑发表讲话,强调要不忘初心、牢记使命,全力打造农机装备世界一流企业。国机集团
2019 年 3 月 11 日——广州佛山讯,维特根中国华南区域总部于今日举行了盛大的开业庆典,正式投入运营。来自全国各地,逾千名行业客户及代理商人员代表共同见证了佛山维特根销售及服务中心的正式亮相。 佛山维特根销售及服务中心 全新成立的佛山维特根机械有限公司,是维特根集团继 2015 年在河北廊坊建立世界级生产工厂,2017 年在江苏太仓华东区域总部落成后,布局中国另一重点区域市场的又一项重大
2018年11月27日,两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业,徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会,智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行 展会首日,徐工挖掘机械事业部以“诚载重托,智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行,来自国内外的客户代表、供应
2018年11月27日,两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业,徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会,智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 活动现场拍图 展会首日,徐工挖掘机械事业部以“诚载重托,智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行,来自国内外的客户代表、供应商、代理商、金融机
近日,由品牌中国战略规划院与中铁高新工业股份有限公司、徐工集团等共同发起的“2018中国品牌战略发展论坛暨‘三个转变’重要指示发表四周年郑州峰会”,在河南郑州中铁装备盾构制造车间举办。 2014年5月10日,习近平总书记视察中国中铁高新工业股份有限公司旗下中铁装备 2014年5月10日,习近平总书记视察中国中铁高新工业股份有限公司旗下中铁装备时,做出了“推动中国制造向中国创造转变,中国速度向中国
历时10天,行程2000多公里的微笑1+1——中誉鼎力2017售后服务万里行广西站于9月20日顺利结束。此次活动,售后服务团队走访了6座城市、9个县区、11条客户生产线,深入了解客户的问题和需求,对客户生产设备进行免费检测,并对广西各地区砂石骨料行业发展情况和环保治理情况进行了实地调研。在活动过程中,我们看到了中誉鼎力广西服务中心工作人员用心专业的服务,见证了广西地区客户对中誉鼎力的肯定和信任,感
【第一工程机械网 现场报道】9月20日,迈迈的全新服务平台--“迈迈管家”APP产品发布会在中国国际展览中心新馆(新国展)综合楼一层西W-105新闻发布厅隆重举行。中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟,中联重科集团高级副总裁陈晓非,迈迈管家创始人姜博文,迈迈管家总经理赵剑,以及众多行业大咖、主机厂商、备件合作商、二手车商、机主、维修工程师等100余名从业者及近30家媒体共同见证了工程机械行
日前,“新时代 新三一”——三一海工2017年价值服务全球行启动仪式在长沙产业园举行。三一海工携手全球服务团队及配套厂家,庄严宣誓:即将穷尽一切手段,全力解决客户问题,将客户满意度提升到新的高度。届时国内九大战区,全球各区域将出动300多名服务将士,近百台服务车,历时120天,主动点检及免费保养设备共2800台,全面拉开了2017年服务品牌建设的序幕。 中国港口协会秘书长朱建海先生、三一海工研究院
2017年5月25日,“新时代 新三一”——三一海工2017年价值服务全球行启动仪式在长沙产业园举行。三一海工携手全球服务团队及配套厂家,庄严宣誓:即将穷尽一切手段,全力解决客户问题,将客户满意度提升到新的高度。届时国内九大战区,全球各区域将出动300多名服务将士,近百台服务车,历时120天,主动点检及免费保养设备共2800台,全面拉开了2017年服务品牌建设的序幕。 “新时代 新三一”——三一海
已为您推荐展示前100条相关信息
如果了解更多,请前往站内搜素引擎检索
将低碳进行到底:2024法国展专题报道
行业风向标:2024两会专题报道
思睿观通,识微见几:期待您的睿见
BICES 2023专题报道
赛克思液压房立念演讲
中船现代携手斯堪尼亚
鼎力为何不去海外建厂?
对中国市场的坚定信心
专访斯堪尼亚高级副总裁
徐工起重机施工回顾
玉柴最美机手揭晓
十大最美公路
抗雾霾神器大导购