# 山推售后服务故事

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用户说:“成功人士”与山推挖机的那些事儿

我们常说“实践是检验真理的唯一标准”,工作和生活是这样,购买挖掘机亦是如此。一款产品是好是坏,是否适合自己,唯有真正使用过的用户才最有发言权。他们的评价往往是最真实、最中肯,最能反映实际问题的。 在重庆地区经营着十几台挖机的李老板是个不折不扣的“成功人士”。旗下不仅经营着多台挖机,更常年经营挖机配套件,如破碎锤等。可谓是挖机行业的“行家里手”,对国内外各个品牌的挖机性能均十分了解。 山推挖掘机

淄博用户:山推压路机助我推出致富之路

齐风陶韵,生态淄博。淄博地处鲁中地区,作为山东省的老牌工业城市,有着殷实的工业生活基础设施,属于交通发达的城市之一,曾有中国公路看山东,山东公路看淄博一说。 在民风淳朴的淄博大地上,有这样一位性格直爽的个体王老板,入行10余年,踏实本分,专注道路施工行业,始终信任和选择山推产品,一步步将事业做大做强。 王老板新购买的SR22MA压路机 王老板与山推缘起几年前,他在身边朋友的推荐下,购买了一台山

重庆李老板:山推挖机品质杠杠的

在重庆地区经营着十几台挖机的李老板是个不折不扣的“成功人士”。旗下不仅经营着多台挖机,更常年经营挖机配套件,如破碎锤等。可谓是挖机行业的“行家里手”,对国内外各个品牌的挖机性能均十分了解。 山推挖掘机 “早些年国外品牌的挖机确实远超国内品牌,但最近几年国内挖机品牌的质量上去了,跟国外品牌的挖机品质差距在进一步缩小。”李老板表示,他在2014年购买了第一台山推挖掘机之前,一直购买的是国外品牌的挖

山推用户白明玉:差异化路线让我成就致富梦想

作为山西太原的山推推土机用户,白明玉通过选择差异化道路实现了自己的致富梦想。 白明玉的山推新型全液压推土机DH17C 白明玉在2000年初期便进入了工程机械租赁行业,最初经营的是压路机,当时正处于中国公路建设的高峰期,作为一名压路机操作手,白明玉每天有干不完的活儿,待遇也非常优厚。看到各地都在大修公路,白明玉的心思也活泛了,“这么多的工程,这么好的形势,如果我买压路机肯定能赚更多的钱。”200

山推SL58H装载机:初相见,不负春光不负卿

导语:想客户之所需,推荐符合工况的设备,做最懂客户的品牌。 “八山一水半分田,半分道路和庄园”,辽宁省本溪市境内多山地,地貌特征独特,矿藏资源丰富,素有“地质博物馆”之称,是中国著名的钢铁城市。大大小小的矿山之中,无数的工程机械设备游走于矿上矿下,为资源开采出一份力。山推作为其中的一份子,贡献力量亦不容小觑。 山推SL58H装载机来到了客户李军的石粉厂 矿物破碎进行石粉加工之后,其运输离不开装

用户眼中的山推挖掘机:实践是检验真理的唯一标准(一)

我们常说“实践是检验真理的唯一标准”,工作和生活是这样,购买挖掘机亦是如此。一款产品是好是坏,是否适合自己,唯有真正使用过的用户才最有发言权。他们的评价往往是最真实、最中肯,最能反映实际问题的。基于此,山推开通了【用户说】栏目,希望通过该栏目让更多的用户了解山推挖掘机,同时也让我们更好的了解用户。 陕西铜川-刘笃江: 客户刘笃江购买的是一台山推SE245型号挖掘机 客户刘笃江购买的是一台

从“信任”到“信赖”的山推品牌传播之道

来自安徽安庆的邓老板经营着三台山推SD16TL推土机,最早的一台是在2010年从别人手里买来的二手机,尽管买来时已是二手机,但这台机器在邓老板手里用了几年都没出现过大毛病,无论是园林绿化、平整土地还是农田改造,设备的表现都非常好,干活效率高,操作又灵活,令他十分满意。 邓老板和他的山推推土机 “我是学开推土机出身的,当时开的是国内另一个品牌的推土机,开了山推之后觉得山推的机器还是好得多。”邓老

山推用户:买山推推土机设备真的值了

我于2010年参加工作,在一家电厂开山推SD22C和SD32推土机,从事煤炭运输任务。在我的职业生涯中,开山推推土机是我第一份接触工程机械的工作,所以山推推土机给我留下了十分深刻的印象。 山推SD32推土机 我曾经开过山推SD22C和SD32推土机,因此对山推推土机的性能有一定了解。总体来说,山推推土机装配潍柴大马力发动机,动力强劲,操作舒适,设计比较人性化,而且易于保养,我们开起来干活不怎么

山推产品家族:大家都说好的设备才是真的好!

李琪是常州市一家市政工程公司老板,2010年左右开始与山推结识,目前持有山推推土机、平地机和装载机等设备二十多台。李琪表示,作为工程机械行业的“个体户”,他们在采购工程机械设备时往往会比较纠结,资金不宽裕使他们更加在意设备的性能能否带来最大收益。“我们对设备是很挑剔的,需要买设备时,我们会把当地所有的品牌都转一遍,看性价比谁最优,最终我选择了山推。” 山推装载机 用了山推设备这么多年下来,李琪

山推装载机赢得广西石料厂客户由衷称赞

在广西象州这家石料厂,山推装载机的性能品质得到了淋漓尽致的展现,赢得黄老板的由衷称赞。自2013年首次购买山推推土机至今,黄总已连续数年购买山推设备,如今他公司旗下拥有山推推土机、压路机和装载机全系产品10台,另有外资品牌挖掘机数台。 山推装载机 2018年黄总进军石料厂,购买装载机势在必行,“中国市场上的装载机品牌很多,牌子很杂,挑选一款适合自己公司发展的设备是很值得慎重考虑的。当我们了解到

山推2019客户关爱行活动走进龙江大地

日前,以“金质服务·再起航”为主题的2019山推“客户关爱行”活动,正式走进龙江大地。山推股份服务部、山推驻黑龙江片区、黑龙江山推服务部三方联动,共同组建服务小组,制定详细可行的走访路线和方案,旨在深入一线市场,倾听用户心声,为用户送去山推真诚的关爱,践行“客户满意是我们的宗旨”价值观。 山推2019客户关爱行走进黑龙江 阳光明媚的盛夏,这几天黑龙江却是阴雨连绵,但凉风冷雨抵挡不住山推人想做事

    2019-06-11 09:45

山推“客户关爱行”走进甘肃 为西部建设添砖加瓦

甘肃,古属雍州,地处黄河上游,它东接陕西,南控巴蜀青海,西倚新疆,北扼内蒙、宁夏,是古丝绸之路的锁匙之地和黄金路段。 2019年5月,山推组织“客户关爱行”活动,走访甘肃区域山推各系产品用户,对用户设备进行免费服务巡检,并送去山推的真挚关怀。 山推“客户关爱行”走进甘肃 兰州新区是2012年8月批复设立的全国第五个、西北第一个国家级新区,被赋予“西北地区重要的经济增长极”的重大战略使命。兰州新

山推用户白志松:买推土机就认山推品牌

白志松是北京顺义一家专门从事推土机租赁业务的个体老板,如今已拥有12台山推推土机、手下雇佣13名司机的他,最早却是开挖掘机的操作手。谈到自己的创业之路,白志松坦言,山推推土机优异的产品品质是他创业成功的坚实保障。 山推推土机 “我在2013年左右转为从事推土机租赁业务,一开始买的是一台山推二手推土机,用着特别顺手,几年之后,公司的效益上去了,有了一定规模之后,我在2016年购买了第一台山推推土

山推钢铁巨兽助力高速公路施工

广西柳州市的一家工程施工企业,近期喜提山推SD16推土机和DH17C2全液压推土机。这些崭新的钢铁巨兽,将会在一条高速公路施工的过程中大展身手。 山推推土机作业中 这单交易只用了4天时间,客户吴总便签订了合同,“是山推的品质与服务,让这次交易顺理成章”。原来,在08年广西山推产品春季促销会上,客户吴总购买过一台山推SD16推土机,正是这台推土机给吴总留下了很深刻的印象,外观靓丽,品质卓越,高效

山推股份公司通过“厚道鲁商”品牌企业复审

近日,山东省“厚道鲁商”倡树行动指导委员会发布《2018年“厚道鲁商”品牌企业名单和复查确认继续保留荣誉称号的往年山东省“厚道鲁商”品牌企业名单》,山推股份公司凭借在守法诚信经营、人本和谐管理、履行社会责任和创新企业文化四个方面作出的突出成绩,顺利通过复查确认,继续保留该荣誉称号。 山推股份公司通过“厚道鲁商”品牌企业复审 “厚道鲁商”,就是全心全意为客户着想,为客户创造和实现最大的价值,真正

    2019-06-04 11:30

客户关爱行走进四川 山推是我钟情的选择

5月的成都,淅淅沥沥的小雨代替了昔日的骄阳,泥泞和雨水丝毫阻挡不了山推服务小组“关爱客户”的步伐,带着山推对产品品质的关注,带着山推人满满的爱,山推“金质服务·再起航”服务走访活动拉开了帷幕。 客户关爱行走进四川 第一站来到双流老客户周老板的工地,因工地处在偏僻的角落,高德地图不能精准导航到目的地,周老板特意在当天夜里自行开车开辟出新路线,做好标识并拍照,通过微信给服务小组指引。对小组成员的感

“两个最关注”引领山推高质量发展

在工程机械行业产品同质化严重、竞争白热化的今天,关注客户需求和服务,是企业可持续发展的必然选择。众所周知,需求的个性化和服务的多样性、不确定性,往往会无限增加企业的经营难度和经营成本。 山推装载机 盘点工程机械行业企业,大家在关注产品本身质量提升之外,在客户需求满足以及客户服务方面均不遗余力。山推工程机械股份有限公司作为一家生产工程机械主机及关键零部件产品的国家骨干企业,经过多年的努力和践行,

    2019-05-30 17:32

桂平“80后“老板:因为信赖,所以选择山推

桂平市在广西壮族自治区东南部,地理位置优越,不仅是广西第一人口大县,更是广西最大的粮食生产基地。出生在桂平的“80后”青年刘成龙,勤劳刻苦,诚信可靠,他创办的工程机械租赁公司,不论是工程质量还是施工进度,都让客户十分满意。经过不断发展,刘总的公司现有设备达数十台,推土机、压路机、装载机都是清一色的山推出产,成为当地一道靓丽的风景。 山推装载机 谈及与山推的初次结缘,刘总依然十分清晰:“我是20

山推体验汇:选择山推,是我做出的最正确抉择

赵建业购买山推最初看中的是山推二手机较高的保值能力,随着对山推性能的了解,他慢慢被山推良好的使用性能所折服,如今,他购买推土机只认山推品牌。目前他手里有12台推土机,山推品牌占多数。 山推推土机 就好比搞收藏,见过收藏古玩字画翡翠玉器的,很少有人收藏普通人民币的。二手机市场同样水很深,稍有不慎便容易砸在手里,二手机的评估与鉴定是一项技术活,不是行家很难说清里面的猫腻。赵建业购买的第一台推土机并

南方路机售后服务经理周伟金:提升专业素养 用心赢得客户认同

在风云变幻的工程机械市场里,用户始终不容企业忽视。成千上万的服务工程师,不仅需要掌握过硬的技术绝活,进而赢得客户信赖;更要以热忱的态度、专业的素养,实现贴心服务,满足客户需求。可以这么说:谁忽视了用户体验,谁就将面临危机。 在工程搅拌领域,南方路机始终秉持“产品与服务并重”的服务理念,为用户提供主动、超前的管家式产品全生命周期的服务,在业内有口皆碑。今天,就让我们走进南方路机优秀服务“匠人”

口碑 | 又双叒叕提山推了,选择山推只为一份承诺

五月的天气,暖风徐来,远处两辆承载着客户致富梦想的板车袭尘而来,两辆金黄色的山推装载机赫然入眼帘,早就在客户工地等待的销售和服务人员立即展开忙碌工作。看着一次次交付到客户手里的山推设备,他们心里充满了喜悦和激动,感谢客户对山推产品的信任和支持。 山推用户刘总 今天故事的主人公就这位刘总讲起,他有着一颗执着的创业心,从业工程机械行业有些年头了,从开始的小型搅拌站,再到后来的大站,直止现在的环保工

低调老板的山推情结:始于品质,忠于服务

几乎每一个认识汤总的人都会对他肃然起敬。在每一个汤总参与建设的房地产项目施工中,都会有这样一个地方:在一楼的某一处楼梯间,四把椅子围绕一张四方桌整齐摆放,桌面一侧整齐摆放着一套精美茶具,另一侧不规整的摆放着办公用品。这就是汤总标配的“办公室”。“一般情况下,早上7点半上班,晚上10点钟下班。”汤总平淡的介绍着自己的工作。 山推推土机用户汤总 从进入工程机械行业至今,多年的奋力拼搏,汤总已在行业

山推中东区域挖掘机产品实现批量发运

近日,山推迪拜公司中东市场区域实现挖机产品的批量发运。该订单为近年来该区域内挖机产品在全球范围内最大的一单,充分彰显了山推品牌在本地市场极高的认可度。 山推中东区域挖掘机产品批量发运 经过迪拜公司近半年的持续跟进及与当地代理商的密切配合,山推品牌成功从众多国际一线品牌中脱颖而出,一举拿下中东区域近百台挖机设备订单,首批主机已于近期启运。 山推始终坚持“客户满意是我们的宗旨”,最大程度地满足用户

山推用户——蜕变从省油的推土机开始

他是湖南一家租赁公司的老板,从1994年正式踏入工程机械行业至今的二十余年里,一直浸淫在农田水利和土方工程领域。从一名操作手成长为租赁公司的老板,林老板的蜕变之路始终有山推推土机相伴。 山推推土机用户 进入工程机械行业的十年后,不甘于做一名普通操作手的他和朋友合伙开了一家小型项目施工公司,开启他的创富路。2014年,随着项目的逐步增多,林老板愈感力不从心。他手中的小型推土机已经不足以支撑更多、

山推股份营销公司总经理一行调研甘肃市场

甘肃地区是山推道机的传统优势区域,多年来,山推道机以其可靠性高、使用成本低、服务响应快等优点赢得甘肃用户的普遍认可。 山推股份营销公司总经理一行调研甘肃市场 2019年4月28日,山推工程机械股份有限公司营销公司总经理李林先生一行前来甘肃,重点调研山推道机产品在甘肃区域市场情况,推进装载机市场开拓。 在座谈会上,甘肃山推工程机械有限公司总经理宋振家先生详细介绍了公司的运营情况及市场分析。近两年

用户故事:九年风雨同舟 我与玉柴重工YC80-9挖掘机携手共进

在竞争激烈的市场环境下,2019年春节过后,我们鲁藏大区办事处与山东经销商济南穿山甲工程机械有限公司(以下简称济南穿山甲公司)的全体员工立即投入到紧张的工作中。办事处与经销商销售人员为了多见客户、多跑些信息,起早贪黑,周日也不休息,连续三个月一直坚持在工作岗位上。而经销商的服务人员也积极的参与到销售工作中,后勤人员也是周末轮流值班,保证客户随时随到都能体验机器。在大家共同的努力下,实现了销售量的再

80后用户:用山推设备安心,更放心!

作为80后的一代人,他们早已接过压在父亲肩头近半世纪的重担。历经风雨一路走来,李总在朋友们的眼中称得上“成功人士”;从事路桥建设事业多年,李总历经了风雨,也成就了自己的基业。他热爱自己的工作,因为这份工作造福一方;他信赖山推品牌,因为山推设备是他眼中的“工程”利器。 山推用户李总 当下在广西荔玉高速公路,走访施工现场的一角:数台SD16推土机、SR22MA压路机、SR26全液压压路机、SG18

山推“金质服务·再起航”年度专题网站全新上线

近日,山推”2019金质服务·再起航”专题网站全新上线。专题网站延续了与官网一致的设计风格,采用可滚动宽屏页面展示,多图片展示、多终端响应、版面设计富有节奏感,更符合新互联网时代的阅读习惯;网站界面友好,将页面形式感和各板块内容创新融合,内容展示更全面。 “金质服务·再起航”年度专题网站全新上线 网站以“高低快全”为主线,包括产品品鉴会、线下体验会、创富同行、精彩活动、客户关爱行、品牌故事等内

山推挖掘机出勤率高、油耗低,半年内买2台

2019年3月,浙江张老板再次购入一台山推挖掘机。此前张老板一直在使用二手挖机,自2018年9月份张老板购入的第一台山推挖掘机开始,半年内购入两台山推挖掘机,背后体现的是张老板对山推挖掘机十足的信任。 1997年,在国有企业改革的浪潮下,这位浙江张老板毅然选择了下海经商。在国有企业从事机械维修的工作经历,让张老板对工程机械行业产生了浓厚的兴趣。2000年,兜兜转转之后,张老板又回到他最熟悉的工程机

钟情山推有因由:节能高效,出勤率高,服务及时

当清晨的第一缕阳光穿透薄雾,山推SD16推土机清澈的引擎启动之声,打破了中国南部边疆小城广西罗城的沉寂,山推推土机以每天超过10小时的工作量,彰显着一方热土崛起的雄心与梦想,而这仅仅是山推股份参与中国建设热潮的一角,站在一旁的黄总一脸满意。 山推SD16推土机 去年2月黄总承接了高速公路工程,当年便购买了自己的第一台山推SD16推土机。而正是这台推土机,让黄总与山推结下了难舍的情分。有一次大雨

山推海外客户关爱行走访亚澳区域

为全面督导、提升山推海外服务质量,及时获取设备运营信息,宣贯服务政策,配合营销系统做好重点市场支持工作,贯彻公司客户满意为宗旨的理念,进出口公司联合研究院启动了山推海外“客户关爱行”活动,山推服务团队首先对亚澳业务区域重点市场进行服务走访。 山推海外客户关爱行香港站 首站香港。“以服务赢市场”在香港得以完美展现。客户对山推主动到访并提供现场技术支持非常感动,明确指出对比其它品牌产品,山推产品和

山推、山重建机、德工等企业走访调研印度市场

近日,集团工程机械板块单位山推、山重建机、德工等分别安排产品经理、技术专家等组成调研队伍,对印度工程机械市场进行市场调研考察。 集团工程机械板块单位山推、山重建机、德工等分别安排产品经理、技术专家等组成调研队伍,对印度工程机械市场进行市场调研考察 调研队伍先后走访山东重工集团印度公司、山推印度代理公司,对集团在印度市场的布局、下一步发展规划、与代理的合作发展情况等进行深入讨论。随后紧接着

山推做细“最后一公里”服务流程

2月,在福建市政装载机招投标项目中,山推从众多竞争者中脱颖而出、成功中标。“我们靠服务打动客户。”山推福建片区销售部马部长道出了他们赢得胜利的原因。 交机仪式 这次胜利意义非常。福建政府部门对招标产品质量向来要求很高,对售后服务要求更加严格。赢得政府项目招标,山推向外界展示了自己的竞争力。 “客户看中的首先还是质量。”马部长说。在定标的关键时刻,山推的竞争者都是行业内的大品牌,质量都能满足客户

新疆个体用户“4年8台装载机” 山推服务体现时时处处

从2014年采购第一台山推装载机开始,短短4年多时间,克拉玛依厉达公司已采购了8台山推产品。如此信赖山推的原因很简单,就是两家公司的经营理念不谋而合。 山推装载机 “视质量为生命,奉用户为上帝”是厉达得以迅速壮大的根本原因。这家成立于2012年12月的公司,主要是以生产商品混凝土为主,经过逐年的扩大规模后,现在的每年的产能已达到20万立方米。而在此过程中,山推装载机发挥着不可或缺的作用。 20

山推装载机大品牌:3000小时无故障

哈一热电厂位于哈尔滨市群力新区,是东北地区第一家集“烟塔合一、无旁路脱硫脱硝和GIS高位布置”等国际先进技术于一体的热电企业。 山推装载机 2017年,山推第一台SL50WN装载机开始在这里大显身手,至今已经工作近3000多小时,使用状况良好。这是一款长轴距产品,力量足,但又兼具速度,配置行业领先。“劲大,速度快,效率高,基本没故障,操作舒适,司机们都喜欢开这辆车。另外,服务师傅非常敬业,对设

“九字经”结缘山推:始于品牌,成于质量,忠于服务

黑龙江七台河热电厂,始建于1995年,主要为七台河及周边地区提供热能和电能,保障工业企业及居民生活用电及供暖需求。 山推推土机 当走访其燃运部李部长时,李部长亲切的讲到:结缘山推,“始于品牌,成于质量,忠于服务”。走访人员被李部长简短的12个字所吸引,倾听李部长娓娓道来与山推结缘的故事。 始于品牌 2002年电厂投产之初,由于受资金所限,低价中标采购了2台其他小品牌推土机,但是在使用过程中,频

“山推智造”柬埔寨“一带一路”显身手

山推进出口公司的海外大单正在布局“一带一路”沿线,近期山推批量推土机中标柬埔寨金港高速项目,合同金额千万元,部分设备已于年初实现首批发运。 山推推土机 中国路桥公司一直以来和山推保持了长期稳定的合作,山推产品的质量、性能和服务令人放心满意。山推的大马力推土机已经超越了竞争对手,山推推土机无论是市场占有率还是出口,都是排在第一位的。中国路桥公司海外业务负责人表示,山推的优质设备经受了海内外的实战考

出勤率高,保值 山推品牌是最好的选择

面对机遇是否有过迟疑,面对挑战是否有过彷徨,面对困境是否有过退缩。在大浪淘沙中脱颖而出,答案已经写在柳州市建筑公司吴总走过的路上。创业从来不是一时的冲动,而是一种深谋远虑的坚守。 用户与山推推土机合影 从吴总购买第一台山推SD16起,人性化的贴心服务、完善的售后服务,使他不仅自己买,还不断向自己的朋友推荐。“要是山推推土机用的不好,我就不会一直买这个牌子了。”吴总指着身后正在施工的山推SD16推

用户口碑:稳扎稳打山推建友贯通成功路

在山东省济南市南山区的一个大型搅拌站现场,赵站长正手持对讲机,有条不紊地指挥生产。作为此次济泰高速柳埠隧道项目的主要混凝土预制场,对搅拌站的管理工作,赵站长一刻都不敢松懈。从小小的维修工摸爬滚打十余年到现在的站长,经历过白鹤滩水电站、汉宜高铁、沪渝高速等大大小小的项目,赵站长对于搅拌站的选择有着独到的见解。 济泰高速柳埠隧道项目 “稳定高效的表现是我们持续选择山推建友设备的重要原因。”赵站长表示

山推混凝土搅拌站让中国基础设施建设如虎添翼

中交二航局与山推已相伴参与过众多国内外大型工程项目,此次山推建友2台水上平台HZS180混凝土搅拌站的加入,更为建设深中通道留下了浓墨重彩的一笔。 山推建友水上平台HZS180混凝土搅拌站 据悉,深中通道项目是连接广东省深圳市和中山市的大桥,是世界级超大的“桥、岛、隧、地下互通”集群工程。深中通道通车后,将成为连接珠江东西岸的重要通道,从中山快速直达深圳,通勤时间由以往2小时

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