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在嘉峪关长城脚下有一条秘境之旅，沿途穿越戈壁荒滩、静谧雪峰、高山峡谷……一直开往祁连山深处的镜铁山。清晨6点左右，位于市区的绿化车站候车室已经有大量的酒钢员工在排队等候，即将搭乘这趟列车前往镜铁山矿区开始一天的工作。 镜铁山矿发现于1955年，蕴藏着丰富的矿产资源。经过几代建设者的长期奋斗与拼搏，形成了坚忍不拔，开拓进取的“铁山精神”。同时，镜铁山矿目前已经发展为中国生产规模最大，机械化程度
伴随着“国六”发动机在用户中的不断普及，康明斯服务渠道体系出现了哪些新变化？这些变化又将为终端用户带来怎样的实际价值？ 不断进阶的康明斯服务网络 从网络布局上看，目前康明斯在全国拥有2000多家授权经销服务商、18家康明斯省级客户支持中心和70多家核心零部件中心。此外，还围绕发动机核心零部件拓展了更加丰富细分的专业维修体系，比如160家左右的燃油系统专业维修机构。目前正在试点的康明斯发
8月2日，小松（中国）投资有限公司产品支援本部本部长戴晖先生、副本部长松竹伸二先生、服务业务部部长吕照海先生、零件营销部副部长大久保浩二先生、零件营销部科长沈印超先生、华东办事处副主任谈骏先生一行莅临山东德润丰济宁分公司参观指导，公司产品支援本部本部长孟凡勇先生、副本部长肖海勤先生、副部长吴新廷先生全程热情陪同。 小松（中国）产品支援本部本部长戴晖一行莅临山东德润丰参观指导
2022年6月23日，小松（常州）工程机械有限公司总经理石井喜代孝先生、购买部主任吴洁女士、品保部蒋伟先生、华东办T长何云锋先生一行莅临山东德润丰济宁分公司参观调研，公司产品支援本部本部长孟凡勇先生和副本部长肖海勤先生全程热情陪同。 石井喜代孝一行莅临山东德润丰参观调研 首先，石井喜代孝总经理一行先后对零件中心、维修
引言： 工程机械行业海外巨头卡特彼勒在应对外部变化，接受市场挑战，着眼未来发展方面体现出了其敏锐的洞察力和灵活的应变力。 文章首先简要介绍了公司情况及其后疫情回暖2021财年的财务表现；其次，中心论述卡特应对环境的做法，其中第二章从业务与渠道的扩张两个角度入手分析其拓展历程，第三章重点关注智能时代卡特对数字化、自动化、电动化等新技术的应用与布局；最
激情六月，铁建重工在科创板上市，创下工程机械行业首家科创板上市等多项科创板纪录;物联网时代，行业企业均与时俱进，不断探索和完善先进的智慧化服务;《中国500最具价值品牌》榜单公布，多家行业企业上榜，致力于打造可持续品牌…… 关键词一：铁建重工科创板上市 铁建重工鸣锣上市，创造多项科创板纪录 2021年6月22日，中国铁建重工集团股份有限公司(股票代码：688425，股票简称：铁建重工)在上海证券交
在增量市场向存量市场转变的过程中，服务后市场的发展就凸显出其重要性，这是企业下一个激烈争夺的制高点，谁赢得了服务后市场，谁就赢得了老客户，赢得了好口碑和品牌的先机。同时，服务后市场还能给代理商带来一定的收益，随着整机市场竞争的日益激烈，整机销售的利润不断缩水，缺少后市场的企业就相当于一条腿走路，单纯依靠整机销售的代理商已经难以生存，在存量市场条件下，服务后市场的能力必将成为区别代理商好坏的一个分水
一阵“黄色风暴”袭来 席卷了整个山东 定睛一看 一排排的高空小黄车 婀娜身姿，云中耸立 欧历胜2021山东客户体验活动 盛大举行 山东及周边区域的百余位标杆客户 现场见证 耀眼的黄色尤其夺目! 黄色是工程机械行业的主流色，一个在多数环境中都比较显眼的颜色，对于人的视觉有一种冲击力。自1881年创始以来，Haulotte成为了制造人和物资起重设备的全球领导者。相比于行业的其他主流品牌高空设备，
在后市场的零件业务中，很多人对需求预测的不确定深感头痛，看到最近某种零件需求很多，马上采购进来放到仓库里，可是没有想到的是，需求却像西北风那样，刮完一阵子就不见了。结果，放进库里的零件变成了积压库存，你还不知道什么时候会再有人需要。 这是很多从事库存计划人员面临的共同难题：你永远都不知道谁、在什么时候、会需要什么零件!除非你是神!这里有一个好消息要告诉你：神也不一定能准确回答这些问题!是不是感觉好
王总最近有些郁闷，做了20多年的配件生意，事业也很成功，原以为用户群和供应商都稳定了，剩下的事情就该数钱了，哪想到最近生意中却总是缺钱，从来不缺钱的他前不久去还银行低三下四地求人贷了一笔款，否则公司现金流就断了!一直很赚钱的配件生意怎么越做越难了? 没错，公司有积累了20多年的用户群，可这些用户越来越“精明”，对零件的品质和价格了如指掌，价格稍微高一点儿，他们马上就去找其他人买了。这些用户也越来越
中国工程机械市场已经连续多年高速增长，即使在新冠肺炎疫情下，仍然无法阻挡市场强劲增长的势头，今年5月份挖掘机同比增长68%，高空作业机械更是同比增长了121%!市场的连续增长，让厂家和代理商都兴奋不已。 然而，市场越疯狂，风险也越大。厂家每年的销售任务都在水涨船高，而且厂家的“营销创新”政策，把代理商的销售返利与销售任务的完成率挂钩，不能完成销售任务的代理商，就无法全部拿到厂家的月度/年度返利，之
仓库里存放着各种各样的零件，企业经营时间越久，仓库里积压的零件越多，零件上厚厚的尘土似乎在告诉人们：它们已经躺在仓库里“呼呼大睡”很多年了，却仍然没有引起人们的关注，因为在公司的帐上，这些零件从来都未曾贬值。实际上，这些呆滞库存已经很难实现销售，却一直占用着企业的资金、场地(库房)和人员(盘点)，让企业的损失年复一年地增加。 我们的库存计划做错了? 多数企业的库存计划人员都是经验丰富的员工，当一位
沃尔沃建筑设备重磅发布 沃+服务承诺口号“专以恒、沃至诚” 全心关爱客户，为客户创造价值! 5月25日，以“525沃爱我——沃+云探秘”为主题的沃尔沃建筑设备活动日，通过线上直播成功举行。无独有偶，沃尔沃建筑设备(以下简称“沃尔沃”)全国售后服务电话号码4000-525-168也和“525”关联在一起，这也体现出沃尔沃倡导对客户关怀和尊享的服务理念。 连续多年的客户关爱活动“沃就在你身边”，正在让
Haulotte欧历胜一直关注和客户的共同成长并且深知，有效降低设备的使用成本，是高空作业平台使用中的重中之重。 降低设备使用成本，Haulotte欧历胜一直在行动！ 为此，Haulotte欧历胜一直在努力，并落实到实际行动中。不断梳理和优化内部流程，以快速、高效地响应客户的需求。 ·在全国主要客户集中地设立分公司，和服务网点，设置零件库存贴近客户； ·优化公司400电话的服务机制，通
千亿级的网络零售成交额、十亿级的快递订单量，一年一度的“双十一”是场狂欢的盛宴，更是对物流快运行业的艰巨考验。作为快递物流车队的动力配置实力担当，康明斯为物流车队提供全方位高效出勤保障，助力“双十一”物流高峰期车队高效出行。 硬核实力，动力担当 要“高效出勤，使命必达”，确保车队拥有可靠强劲的动力必不可少。凭借强劲动力、稳定可靠、安全高效等硬核实力，康明斯家族的F、B、D、L、M、X、Z系列明星产
国六的比拼，不仅拼产品，更要拼服务。面对即将来临的国六，从国二到国五积累了大量经验的康明斯，在网络布局和建设上投入了大量精力，并从两年前已开始陆续展开国六的服务准备，备足“粮草”，迎接国六。 部署升级 康明斯在全国有2000多家授权服务网络，为康明斯发动机客户提供专业的服务。为更好地服务国六，早在2019年7月1日前，康明斯就已经在重点城市及重点客户附近布局了具备国六服务能力的经销商，并在终端建立
大数据和人工智能的诱人前景，让每家企业都在谈论数字化转型。但是，许多中小企业在这个历史性转变面前却踌躇不前，那些企业还在犹豫什么? 图：中小企业的数字化转型之路 企业为什么需要数字化转型? 很多中小企业觉得数字化离自己还很遥远，似乎人工智能只是未来的一个神话。很多老板还在为生存而拼搏，甚至不知道公司还能不能活到明年，谁有时间来思考未来的事情?有些人甚至觉得自己是传统企业，不是互联网公司，数
【第一工程机械网 原创】随着环保排放不断升级，非道路国四排放标准的实施成为近期最热门的讨论话题之一。尤其在BICES 2019展会现场，各种关于非道路国四排放的论坛、新品展示都受到观众的强烈关注。 Perkins发动机有限公司市场拓展经理李骜华（Oliver Lythgoe）及市场发展咨询顾问陈婧瑜 Perkins(珀金斯)作为全球领先的发动机制造商之一，在非道路国四排放发动机研发和使
9月10日，康明斯百年巡展车队驶入天府之国，在成都传化物流基地举办了一场“特别”的盛会——在广大终端用户的积极参与下，康明斯全国服务技师国六技能大赛总决赛上演精彩对决，展现精湛的国六服务技能;同时，康明斯与众多西南地区物流企业大咖相约物流论坛，深入探讨未来物流新生态的前景和机遇。 康明斯百年巡展车 成都是我国物流市场在西南地区的重要集散地，成都传化物流基地也是全国模范物流示范区。西南地区多
过去，当客户的设备出现故障、需要帮助时，他们通常会打电话给厂家或代理商，厂家的服务代表或者专家会回答他们的问题，帮助他们排除设备的问题。这是一种以企业为中心的产品价值链，企业的经营理念就是为股东创造价值，一切围绕着产品进行，服务只是产品销售之后的一个环节，被称为售后服务，企业被动地从事维修和零配件业务，通常在销售产品时会包含着一定比例的售后服务费用，用以满足售后产品服务之需，是一种被动的(Reac
为了提升工程机械行业工业互联网影响力，提高工程机械行业关键共性技术创新能力,构建工程机械工业互联网标准体系,提升行业的产品与解决方案供给能力，推进工程机械行业完成产业转型与升级，实现产业快速、健康、可持续发展，助力企业生产向网络化、智能化转变，中国工程机械行业协会于2019年7月10日在石家庄组织召开了互联网分会筹备工作会议。 中国工程机械工业协会工业互联网分会筹备工作会议现现场拍图 中
在中国工程机械后市场争夺最激烈的零配件业务里，活跃着几股力量，有合作，也有竞争，他们之间不断地进行博弈，形成了后市场的零配件生态圈。 第一股力量是“大象”，即设备的制造商和代理商，按理说设备是他们制造和销售的，并为客户提供了质保期的售后服务，客户理所当然属于大象的，大象也是这么想的，可结果却并非如此。第二股力量是“蚂蚁”，即社会上依附于设备保有量而生存的配件店，包括从事零配件销售的维修厂和背包客（
卡特彼勒已经制定了一个为期10年的“理想目标”，将其零部件和服务收入在2016年的基础上翻番。据卡特彼勒董事长兼CEO Jim Umpleby在2019年投资者日的讲话中所说，这意味着到2026年，卡特彼勒打算将所有服务、售后配件和其他与服务相关的销售收入从2016年的140亿美元提高到280亿美元。 2026年，卡特彼勒打算将所有服务、售后配件和其他与服务相关的销售收入提高到280亿美元
当客户去商家购买零件，能够马上交货的零件行数与客户期望购买的零件行数之比，就是零件的现货率(Service Level)，有人也称之为服务水平。现货率越高，客户满意度也越高，毕竟巧妇难为无米之炊，缺少零件，技术再好的服务技师也无法修好设备，保持设备较高的出勤率，很大程度上取决于零件的现货率。为此，所有品牌的制造商都对零件现货率提出了较高的要求，比如：代理商的零件现货率不得低于90%，以便保障设备
美国宾夕法尼州，费城，2018年10月——倍捷连接器（PEI-Genesis）是全球领先的定制化连接器和线束解决方案提供商，近日成为宝西（Positronic）全产品线在美洲和亚洲的授权分销商。 “宝西（Positronic）全产品线的加入，为我们已有的行业顶级连接器品牌阵容又添新军，进一步加强了我们广泛的多品种、小批量的增值服务能力，该能力在业界无人可比。”倍捷连接器董事长兼首席执行官司徒伟杰（
还记得前几天为大家介绍的Cat®智讯系统吗？ 就知道你们肯定有问题想问， 所以现在就来为大家详细解读一下， 关于我们的Cat®智讯系统和Cat®设备助手， 这些事你可一定要知道！ Cat®智讯系统 1：什么是Cat®智讯系统？PL241又是什么？ Cat®卡特智讯系统，是Cat®一个远程监控解决方案，通过SIM卡和卫星进行信息传输，实现高效和有效的车队管理。 而PL241则是基础版的卡特智讯系
【第一工程机械网 原创】38岁的秦总思维敏锐、言谈犀利，他为人真诚、豁达、交友广泛，自嘲是个“准80后”，其创立的“红河州启程建筑劳务有限公司”近年来业务增长稳步攀升，在云南红河州地区他是圈子里公认的风云人物。 启程建筑公司主营建筑劳务分包、建筑机械设备租赁，业务覆盖水利水电工程、城市道路工程、公路工程、房屋土建等施工项目。据秦总介绍，公司始终坚持用户至上、诚信为本、品质为先、精益求精的经营
山东鸿铖是综合性矿业环保企业，该公司主要供应矿产资源，并对矿产资源进行投资建设，使资源达到最好的循环利用效果。该公司与国内多家大型矿产企业合作，并采用先进的技术和设备进行资源的高效开发，实现生态环境协调发展。在采购的过程中因生产性质和生产能力要求（如果该用户单位停产，不能及时处理问题，解决问题 ，上游企业就要停产等待），该公司生产车间要确保挖掘机、装载机每天都在20小时以上的正常工作，再加上物料比
中国电商物流逐年的增长，最直接的体现就是在每年的“双11”购物节。快递招人难、仓储爆棚、车辆不够用等等一系列难题都在这个特定的时候凸显出来。随着消费者对购物送达时效性的要求越来越挑剔，高效、安全的完成运输成为电商物流公司最核心的要求。MAN EfficientLine高效版牵引车在国内的热辣登陆，无惧国内物流市场的严苛考验而来，为电商物流公司提供完善的“双11”解决方案。 让爆仓成为历史 MAN
2016年5月31日，“阿特拉斯•科普柯中国/香港维修新服务中心开业典礼”在香港圆满举行,此维修服务车间涵盖产品:空气压缩机、破碎锤、发电机组、水泵、灯车等全系列建筑工程设备。 阿特拉斯•科普柯香港新维修服务中心开业 阿特拉斯•科普柯中国公司董事主席龚元相先生、各地分公司总经理以及代理商、员工等近50位嘉宾共同出席本次活动。活动现场采用了中国传统的风俗习惯-拜神仪式 ，所有来宾都表达了对新维修
如果说每一位约翰迪尔经销商的销售经理都是必备开疆扩土的将帅之才，那么黄正坤经理给人的印象则是一位风度翩翩的儒将。初次对话约翰迪尔云南旷迪机械设备有限公司经销商黄正坤经理，我们从他睿智敏捷的言谈中真切的感受到了迪尔经销商踏实肯干的做事态度以及敢为人先的实践精神，同时也更深切的体会到迪尔经销商时刻关注用户价值的服务理念。 云南旷迪销售经理－黄正坤 迎接挑战，实干精神创优异战绩 黄正坤经理有着丰富的工程
【第一工程机械网 独家报道】“源于土地，承诺未来”，全球机械领导品牌——约翰迪尔，一直致力于服务与土地息息相关的人们。进入中国四十年，从农业机械到工程机械，约翰迪尔不断拓展业务范围，深耕着中国这片沃土。 2011年，约翰迪尔在天津建立工程机械工厂，迈出了拓展中国工程机械市场的第一步，也是至关重要的一步。同年，天津厂现任主帅姜亮回国任职。此前，他履职约翰迪尔（美国）已达十年之久。 约翰迪尔工程机
相关数据显示，欧美日国家工程机械行业的利润构成中，新设备贡献比例不到20%，维修服务贡献率却占据半壁江山，此外，配件环节、租赁等业务以及二手设备贡献率也十分突出。以此对比中国工程机械行业现状不难发现，中国工程机械后市场实乃一片新蓝海，对这一领域进行深耕，有望改善企业盈利模式，有效提升企业盈利能力。 中国工程院院士徐滨士曾说过，发展工程机械后市场必须围绕服务（维修及保养）、配件、租赁、二手机和再制造
【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日，2015中国工程机械营销&后市场大会，暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕，数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议，座无虚席。 2015 年，中国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械行业依然在低谷中徘徊，系统性风险加剧，全行业面临着巨大的
十多年前，毕业于知名师范大学的贺金城不顾家人反对，毅然放弃教师工作投身商海，带着身上仅有的几百块钱踏上通往北京的列车。2009年，正值事业上升期的贺金城凭借着敏锐的商业嗅觉，毅然决然地返回家乡并投入到了工程机械行业当中，这位商业奇才与Caterpillar(卡特彼勒)的故事也由此展开。经过多年奋斗，贺金城年收入近百万，他带着自己的施工队与Cat 挖掘机一起，在重庆市开辟了自己的一片天地。 Cat（
【第一工程机械网 独家报道】随着2013年代理商年会的举行，10月12日，中国工程机械第十一届营销高峰论坛在北京召开，来自合肥中建工程机械有限责任公司董事长沈红霞、北京恒日工程机械有限公司董事长杨驰升、北京中安德信资产管理有限公司总经理姜明亮三位嘉宾在营销分论坛上发表演讲，本次分论坛是由威斯特机械市场及销售支持部总经理郜尔力主持。 在10月12日举行的中国工程机械第十一届营销高峰论坛营销分论坛上，
捷尔杰(JLG)工业有限公司作为美国威斯康辛州一家公司，是高空作业平台和伸缩臂式叉车的全球制造商，其全新模式配送中心最近在巴西的伊图佩瓦开始营业。 JLG工业负责美洲销售、市场开发和客户支持的高级副总裁蒂姆·莫里斯表示：“JLG公司对伊图佩瓦配送中心的投资突显出该公司对拉丁美洲进行长期服务的承诺。我们现在可以更好地为客户提供支持，因为是他们抓住了很多发展机遇使得拉丁美洲成为极具吸引力和十分重要的市
2013年8月8日，全球最大机械制造商卡特彼勒公司的紧密合作伙伴，易初明通工程机械维修服务有限公司青海分公司喜迁新址，此举彰显易初明通最新提出一站式“灵活优质服务”的理念，同时，公司还将“帮助客户走向成功”列为“2012—2015年8大首要事项”之一，旨在透过专心、耐心和细心的维修服务赢得更多客户的认可，从而为促进青海经济发展做出贡献。 Caterpillar(卡特彼勒)携手易初明通，进一步强化
【第一工程机械网 产品导购】20吨级挖掘机一直是挖掘机中的主力机型，不少制造商品牌也在20吨级挖掘机产品的研发和推广上下足了功夫。为此第一工程机械网小编将陆续为大家介绍市场上销量较大、成熟度较高的5款20吨级别挖掘机，以期为用户在选择和购买机型时做参考。 卡特彼勒320D液压挖掘机可以说是20吨级别挖掘机中的明星机型。该挖掘机采用了创新技术，更多作业机具选择、新型强劲发动机具备的ACERT™ 技
【第一工程机械网 独家导购】卡特彼勒液压挖掘机在业界以回转扭矩、液压动力、可控性、较快的循环时间、可靠性、较低的拥有与运营成本以及最佳生产率(每小时吨数)等特点著称。独特的上机架回转轴承设计可获得更多的表面接触和更长的寿命、提高稳定性以及减少机器的俯仰，在中型液压挖掘机产品领域，卡特彼勒是唯一一家提供紧凑半径、缩小半径以及标准半径的制造商。卡特彼勒329D/329D L系列液压挖掘机采用了突破性的
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