# 服务后市场社会化

混凝土

搅拌车

远程服务赢市场智能调度控成本之三一“中国智造”

“我们对销售在外的20万台设备进行联网，每天产生两亿条数据，这些数据帮助我们不断提高研发服务水平，赢得市场。”三一重工股份有限公司高级副总裁贺东东说。前不久在上海举行的中国国际工业博览会上，三一重工的母公司三一集团作为工信部确定了46个智能制造试点示范项目之一，向全球展示了工程机械行业“中国智造”的水平。工博会三一展台 6年前，三一重工提出建设数字化工厂，开启了智能制造领域的探索。“当时除

2015-12-01 10:28

三一

智能制造

市场

三一重工:远程服务赢市场智能调度控成本

　　“我们对销售在外的20万台设备进行联网，每天产生两亿条数据，这些数据帮助我们不断提高研发服务水平，赢得市场。”三一重工股份有限公司高级副总裁贺东东说。　　前不久在上海举行的中国国际工业博览会上，三一重工的母公司三一集团作为工信部确定了46个智能制造试点示范项目之一，向全球展示了工程机械行业“中国智造”的水平。　　6年前，三一重工提出建设数字化工厂，开启了智能制造领域的探索。“当时除了

2015-11-27 16:44

徐工一体化服务助推自主核心零部件走俏国际市场

近日，继徐工斗杆油缸、挖掘机铲斗产品在今年5月首此出口澳大利亚后，新增动臂油缸也于完成交付，进一步促进徐工核心零部件加速海外布局，有效助推自主产品持续走俏国际市场。超大吨位挖掘机油缸作为徐工核心零部件打入国际市场的拳头产品，为充分体现出自主品牌产品创新与增值服务的优势举措，液压件公司技术研发团队在产品出口澳大利亚后，便第一时间到达客户使用现场，帮助用户顺利完成装机并在矿区投入使用。服务人员通过

2015-11-05 17:22

零部件

2015中国工程机械营销＆后市场大会即将开幕

【第一工程机械网独家报道】中国工程机械营销&后市场大会暨2015中国工程机械代理商年会及营销高峰论坛即将于12月22日8:00在安徽合肥盛大开幕。 2015年，是我国工程机械主机产品营销迄今为止最具挑战的一年。伴随着我国宏观经济在“新常态”下继续呈现中低速发展态势、工程机械产业和市场的深度调整以及互联网思维和技术的影响，工程机械产业营销举步维艰。主要产品新机销量继续下滑，产能过剩

2015-10-21 21:07

营销&后市场

山推“黄金产业链”：主机配套和后市场两手抓

【第一工程机械网独家报道】2015年9月22日到25日，第十三届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（以下简称“BICES 2015”）盛大举行。届时，海内外工程机械企业齐聚北京，在BICES展这个全球瞩目的行业盛典上，同台竞技，共同展示引领行业发展趋势的最新科技以及代表行业尖端水平的最新产品。山推工程机械“黄金产业链”展示发布会展会期间，山推工程机械“黄金产业链”展

2015-10-17 09:50

宣工公司召开服务集团内部市场专题调度会

　　10月9日，河北钢铁集团宣工公司召开服务集团内部市场专题调度会，董事长常战芳主持会议，公司服务集团内部市场领导小组成员参加会议。常战芳指出，9月8日集团于勇董事长到公司调研指导工作，给宣工带来了历史性的发展机遇。今年以来，公司围绕主业发展、多元创收、降采增效、质量提升四项重点工作，采取了一些举措，也取得了一定成效，与公司的发展要求比，各单位的紧迫感还不足。当前主业市场现状不可逆转，只有多元与主

2015-10-15 10:10

宣工

营销服务双位一体徐工塔机顶升液压系统市场飘红

　　近日，徐工液压件公司抢抓市场机遇，依托品牌优势积极开发塔机液压系统新客户，成功配套知名合资塔机厂商，为徐工核心零部件的外部市场突破再添一抹亮色。塔机顶升液压系统主要控制塔机在安装过程中的塔帽顶升动作，是塔式起重机的关键部件，也是液压件公司多年来在液压系统领域的代表产品，其整体性能指标已达国内领先水平。为落实产品差异化销售和一体化服务策略，公司通过对目标客户塔机产品进行针对性的技术调研，结

2015-10-10 11:31

液压系统

市场分析

D1CM专访山推后市场事业部总经理郭志强

【第一工程机械网独家报道】2015年9月22日到25日，第十三届中国（北京）国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会（以下简称“BICES 2015”）盛大举行。届时，海内外工程机械企业齐聚北京，在BICES展这个全球瞩目的行业盛典上，同台竞技，共同展示引领行业发展趋势的最新科技以及代表行业尖端水平的最新产品。23日，“山推杯”中国混凝土机械应用技术改进大赛颁奖仪式和山推工程机械“黄金产

2015-09-25 16:44

山推

郭志强

2015中国工程机械营销＆后市场大会重构价值链

2015年，中国经济继续呈现中低速发展态势，工程机械行业依然在低谷中徘徊，系统性风险加剧，全行业面临着巨大的现时生存危机和未来发展挑战。 2015中国工程机械营销＆后市场大会伴随着产业和市场的深度调整以及互联网思维和技术的影响，工程机械产业价值链正在发生变化。可以预见，在营销及后市场环节，产业价值链以及企业价值链的创新、整合和重构定将成为现阶段产业和企业转型升级的重点，并将诞生更加稳定的市场平

2015-09-14 15:37

建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知

建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知

2015-08-21 15:27

徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场再发力

3月8日，广西徐重机械有限公司“徐工集团广西7S客户体验中心开业典礼暨春季大型订购会”在广西南宁市隆重举办，来自广西周边的500余名用户共同见证了此次盛会。这是广西徐重2015年搬迁新址后举行的首场大型盛会。会议取得圆满成功，当场实现徐工产品销售总额达8000多万元，其中实现销售道路机械设备34台，销售额达1200余万元，为2015年春季首场战役响开门红。徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场

2015-06-09 16:54

道路机械

服务

JLG（捷尔杰）：用心服务中国高空作业市场

2015年4月14日，上海——作为全球领先的高空作业设备制造商，JLG始终致力于推进高空作业设备全生命周期的服务，从而为客户创造持续的价值，推动行业的良性进步。自进入中国市场伊始，JLG便积极地针对中国市场的特点优化服务项目，通过高效全面的服务体系助力高品质产品更好地满足市场的动态需求。对于JLG整个服务体系的运作，感受最深的当属服务在全国一线的JLG现场服务团队。高勇作为现场服务团队成员之一，

2015-04-14 16:51

JLG

捷尔杰

高空作业

后市场不可缺少的人才-二手工程机械评估师

目前二手工程机械市场保有量已超过500万台，到2015年，工程机械年销量将达到100万台以上，正在进入“后市场”迅猛增长的时期，二手工程机械评估师是作为交易双方不可缺少的岗位从业人员，代表第三方展开公正和公平的产品鉴定和综合性能价格评估。他们的工作将逐渐覆盖到二手工程机械交易过程中的产品技术评定、产品估价、交易代理、保险理赔、抵押贷款、拍卖、典当等各个相关环节。营造“崇尚一技之长、不唯学历凭能力

2014-12-12 09:52

二手工程机械

评估师

二手工程机械评估师或成后市场不可缺少的人才

目前二手工程机械市场保有量已超过600万台，正在进入“后市场”迅猛增长的时期，二手工程机械评估师是作为交易双方不可缺少的岗位从业人员，代表第三方展开公正和公平的产品鉴定和综合性能价格评估。他们的工作将逐渐覆盖到二手工程机械交易过程中的产品技术评定、产品估价、交易代理、保险理赔、抵押贷款、拍卖、典当等各个相关环节。今年6月，国务院召开全国职业教育工作会议，并印发《关于加快发展现代职业教育的决定》国

2014-12-12 09:33

评估师

重汽大齿公司实地走访广东市场贴心服务用户

近日，大齿公司销售部人员与济南商用车公司M5G相关人员深入广东区域了解市场和产品情况。此次走访人员深入广东区域市场的深圳盐田港、珠海港、中山港等地，通过座谈会和现场服务用户的形式展开走访。先后组织开展了4场用户座谈会，与中国重汽商用车销售部的经销商、终端用户、竞品的经销商和用户面对面交流，认真倾听他们的意见和建议，了解到M5G车型省油、可靠、耐用的优点已经得到普遍认可，但是在亮点宣传、个性化产品

2014-12-04 10:37

中国重汽

服务

走访

瓦轴：服务客户拓宽市场领域建设优秀团队

面对经济下行的压力，江苏轴承销售公司以钢铁等六大板块产品“重拳”打开市场缺口，在逆境中突围，拓宽新领域，开拓新市场。　　结合自身特点和现有市场、客户结构，江苏轴承销售公司坚持市场结构和产品结构调整不动摇，提高效率和效益不动摇，适时调整制定不同阶段销售目标，明确市场主攻方向，全方位立体化地开发新市场。各销售区域有针对性地制定市场开发策略，主动深入客户走访，为新

2014-10-23 10:28

瓦轴

服务

客户

诸葛胜谈后市场：宁愿丢钱，不愿“丢人”

不知何时，在代理商的圈子里已经流行这样一句话：“如果少卖10台设备，企业可能还能健康运营，但如果多卖10台设备，就会面临破产的可能。”的确，在这样一个特殊时刻，谁都不敢轻举妄动，特别是经历了一番“生死考验”的代理商们，眼下所做的任何一个决定似乎都关系着企业的存亡。如今，大家的胆量不如从前，稳妥行事之余仿佛都有点儿闲。但走进东南某区域代理商老总诸葛胜的办公室，却发现他正忙得不可开交。他说，此刻他正忙

2014-09-28 16:37

客户

市场

销售服务一体化助力新型泵车油缸"抢滩"外部市场

近日，徐工液压件公司大力加快“销售服务一体化”步伐，将轻量化泵车油缸作为主力产品积极推向外部市场，使产品广销苏、皖、沪、闽各地，取得了良好的市场口碑。该泵车油缸通过采用高强度的新型材料代替传统的油缸材料，具有良好的力学和工艺性能，有效地减轻了整缸重量，大幅提升产品可靠性。为完善一体化服务策略，使产品在激烈的市场竞争中脱颖而出，公司技术人员积极配合营销部门赶赴全国各地，针对泵车油缸业务与用户进行技术

2014-07-23 09:35

泵车油缸

提升售后服务力士德装载机在甘肃市场赢得信赖

6月份是工程机械市场的传统淡季，但力士德轮机经销商——兰州众联合公司利用淡季，总结经验，相互学习，细分甘肃当地客户资源，提升售后服务和配件储备，分析竞争品牌销售特点，调动销售激情，走访各类客户300人次，同时在各地大力加强力士德文化和产品的宣传力度，提高知名度，通过不懈的努力，销售相比2013年同期增加了13台装载机，呈现出逆势增长的态势，在甘肃市场赢得了信赖。与客户合影和客户交流产品性能及

2014-07-10 14:31

力士德

装载机

甘肃市场

得服务口碑者得市场三一泵送的价值共享之道

【第一工程机械网独家报道】甘工和同事们为用户检查着设备，泵车臂架、支腿、销轴……每一个部位都细致入微。为用户设备进行全面保养是2014年“价值服务•始终如一”三一重工增值服务中国行的主要工作之一。 “许多问题在服务工程师看来是小问题，但在用户那里却是无从解决的大问题，这些问题直接影响到用户设备的正常使用和设备寿命，所以不敢含糊。”甘工向记者表露。甘工来自北京三一工程机械有限公司(后文简称”北京三

2014-06-30 14:38

工程机械企业获南美市场认可本土化服务成关键

导读: 自告别“黄金十年”后，产能过剩和内需不足让中国工程机械行业陷入困境，不少有实力的企业越发注重海外市场的开拓。随着东南亚市场的竞争日益激烈，非洲市场的需求逐渐饱和，南美洲市场无疑展现出了巨大机遇。5月，世邦机器在南美洲市场再次斩获一笔3000多万的订单，以世邦为代表的中国工程机械企业也再一次得到了南美洲市场的认可。 5月，上海世邦机器有限公司在南美洲市场再次斩获一笔3000多万的订单，以世邦

2014-06-20 08:55

南美市场

本土化服务

汉马动力：产品开拓市场服务巩固市场

“说到、做到、周到”，这是近日笔者陪同华菱星马集团下辖凯马技术服务公司总经理葛晓生回访汉马动力用户时，经常听到的三个词。简短的三个词语，却凝练了华菱星马集团的对用户服务的承诺。而针对汉马动力客户，凯马服务公司将采取以对客户车队队长、驾驶员以及维修人员进行使用前、使用中等不间断的培训。“汉马发动机有劲，动力足，在工况极恶劣的泥路跑也不会陷进去爬不上来；缸内制动制动效果好，油耗低；操作简便，减少换档次

2014-06-10 09:15

华菱星马

发动机

配件

徐工起重机械扩展服务赢得华中地区市场

近年来，华中地区的崛起战略给武汉带来了前所未有的发展良机。以武汉为中心，覆盖100公里为半径的城市经济圈建设的聚合效力正日益凸显，武汉城市圈基础设施建设和制造业的发展蕴涵着巨大机遇。4月19日，“东方风来春满神州”徐工起重机械产品推介会暨武汉黄埔鑫友工贸有限公司开业仪式隆重召开，来自湖北吊装界的近350名专家客户参加了本次开业仪式。活动现场广大用户们参观徐工起重机 “东方风来-春满神州”徐工

2014-04-30 08:47

关注华中崛起徐工起重机械扩展服务赢得市场

近年来，华中地区的崛起战略给武汉带来了前所未有的发展良机。以武汉为中心，覆盖100公里为半径的城市经济圈建设的聚合效力正日益凸显，武汉城市圈基础设施建设和制造业的发展蕴涵着巨大机遇。4月19日，“东方风来春满神州”徐工起重机械产品推介会暨武汉黄埔鑫友工贸有限公司开业仪式隆重召开，来自湖北吊装界的近350名专家客户参加了本次开业仪式。 “东方风来春满神州”徐工起重机械产品推介会暨武汉黄埔鑫友工

2014-04-29 09:14

起重机

吊装

奇瑞重工社企共建提升农机社会化服务水平

3月26日，经过层层评选和专业评估，20家优秀农机合作社成为奇瑞重工首批示范农机专业合作社，开启奇瑞重工社企（即社会与企业）共建提升农机社会化服务水平的新征程。据了解，这批示范农机专业合作社将获得奇瑞重工从专业技能培训、农机服务、购机优惠、金融支持到日常经营管理、战略合作等全方位支持。同时，奇瑞重工将以示范农机专业合作社为平台推进社企共建，充分发挥优秀农机合作社的示范作用，带动更多农机合作社加快发

2014-04-02 08:56

奇瑞重工

农机

徐工铲运服务细致入微巩固大吨位装载机西南市场

在西南某磷矿区，徐工高效优质的售后服务体现在每一个细节。“我们举行招标的时候，选择的都是国内外知名的装载机制造商，价格已经不再是困扰我们的最大问题，设备的性能及服务则是我们优先考虑的。”该矿王矿长在接受记者采访时这样说。徐工铲运服务细致入微巩固大吨位装载机西南市场在采矿剥离区的办公室，最显眼的位置粘贴的徐工24h售后服务人员的联系电话令人印象深刻。徐工考虑到云南磷矿地处高原、工作强度大的特

2014-03-31 15:24

鼎盛重工销售服务人员走访内蒙古市场

为全面贯彻落实集团公司“冲刺四季度、实现保增长”活动，实现公司年度生产经营计划，日前，鼎盛重工销售服务人员历时20天，奔波6000多公里，走访内蒙古自治区13个地市盟、包括17个大客户和重点用户，现场考察已售数十台产品。鼎盛重工销售服务人员走访内蒙古市场销售服务人员深入施工现场，直接与使用鼎盛重工产品的一线人员进行交流沟通，听取用户意见，并指导产品的维护保养。走访期间，鼎盛重工实现销售和获得购

2013-12-03 09:00

鼎盛重工

平地机

内蒙古市场

视频: 余亚军-工程机械后市场时代

视频: 余亚军：工程机械后市场时代 2013年10月12日，以“创新驱动——开启健康新十年”为主题的中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会在北京龙城丽宫国际酒店盛大开幕。中国工程机械行业协会、制造企业、代理商企业代表齐聚一堂，革故鼎新，顺势而为，群策群力，共同探讨传统制造业的蜕变转型。

2013-11-29 14:40

余亚军

代理商

视频: 汽车4S店后市场价值链运营模式探讨

陈荣章-汽车4S店后市场价值链运营模式探讨 2013 年10月11日-13日，以“创新驱动，开启健康新十年”为主题的中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会在北京召开。2013年，中国经济增速放缓已是不争的事实，政府“调结构、促转型”的决心更加坚定。作为投资拉动型的行业，工程机械企业也必将面临转型升级的压力。回顾这些年的

2013-11-29 14:29

代理商

业内称中国风电服务市场起步或有千亿规模

中国风电服务市场有多大？这个问题无人说得清楚。金秋10月，在一年一度的北京国际风能大会上，国内风电服务市场首次成为焦点话题。 “无限大”，“中国风电装机量发展有多快，风电服务市场发展就有多快”，“中国风电装机世界第一，所以风电服务市场将是也是世界第一”……这样的豪言壮语，在大会期间此起彼伏。这并非夸张，全球的风电从业者都明白中国风电服务市场太大了，而且刚刚起步。此前七年，中国风电装机量在短时间内

2013-11-05 09:08

风电

风电装机

风电服务

服务中国风电市场必维集团持续前进

到今年年底，我国的风电装机容量将超过7500万千瓦，而按照国家规划，至2020年我国风电装机容量将达到1.5亿千瓦，这一数字的背后，是风电服务市场留给业内的巨大想像空间。而必维，已经在路上了。这家创立了185年的国际检验集团，正大踏步走在中国的风电服务市场上。扎根第二故乡在必维国际检验集团首席执行官DidierMICHAUD-DANIEL的眼里，中国，有着特殊的意义。早在19世纪末，必维就已经在

2013-10-30 09:30

工程机械“寒冬不寒” 企业家看好行业后市场

在记者进行“草根调研”的过程中，工程机械企业纷纷表示看好未来，有接近2/3的企业家看好行业后市场。二级市场也对此做出了积极的回应，安徽合力、厦工股份等个股逆势走出上升通道。股民：从行业趋势来看，行业内的设备运行时间已经告别前两年的大幅下滑，目前同比企稳，甚至略微上行。一份对67家工程机械企业的调查问卷询问了一个问题——5年内行业是否能走出低谷，重回上升轨道？调查结果是，有43家企业表示认同，其中

2013-10-28 08:39

路面机械

英轩重工亮相BICES 以优质服务赢取市场

2013年10月16日是第十二届中国（北京）国际工程机械展的第二天，橙红与亮白交相辉映的英轩重工展厅汇聚了四海宾客。与第一天的“看新鲜”相比，客商转为详细询问产品信息，开始考虑合作的可能性。“英轩重工有什么样的销售政策？” “英轩重工如何保证其售后服务质量？” “英轩重工能给客户带来什么优惠和便利？” …… 英轩重工认识到，现代市场竞争，归根结底是对顾客的竞争，客户是否满意，已成为企业在竞争中能否

2013-10-23 11:09

英轩重工

装载机

BICES

决胜后市场·奋起建机人日立建机集训硕果累累

【第一工程机械网独家报道】金秋送爽，丹桂飘香。日前，日立建机“代理商服务·配件销售强化集训”活动在安徽建筑大学日立建机培训基地圆满结束。此次集训不仅得到全国代理商的积极响应，也得到了日立建机日本总部的大力支持，为全国代理商提供了一个互相学习、分享成功管理经验的沟通平台。日立建机秋季集训合影为达成预期效果，各地代理商积极选派服务、配件、培训方面的中坚力量参加本次集训。活动以如何促进服务技术向市

2013-10-15 22:33

决胜后市场·奋起建机人日立建机代理商培训展开

日前，日立建机“代理商服务·配件销售强化集训”活动在安徽建筑大学日立建机培训基地圆满结束。此次集训不仅得到全国代理商的积极响应，也得到了日立建机日本总部的大力支持，为全国代理商提供了一个互相学习、分享成功管理经验的沟通平台。为达成预期效果，各地代理商积极选派服务、配件、培训方面的中坚力量参加本次集训。活动以如何促进服务技术向市场效益的转化、如何提升顾客满意为中心，分别就服务业务管理与现场提案实施

2013-10-15 19:17

中联重科南亚区域服务巡展在印度市场完美落幕

近日，中联重科工程起重机公司服务万里行—南亚区域服务巡展在印度市场已圆满结束。服务团队从孟买出发，途经马哈拉施特拉邦等12个邦。用40天的时间，累计行程18000公里，拜访了17家客户，21个工地，巡检了47台设备。在历时和巡检设备数量上都刷新了区域服务推广活动纪录。此次服务万里行巡展，主要针对大客户、行业有影响力的VIP重要客户，还拜访了中小规模有设备需求的客户。为了及时确保解决每一台设备的故

2013-09-26 10:42

中联重科

南亚

印度

斗山工程机械发布中国市场服务品牌

韩国重工企业斗山工程机械全新服务品牌DoosanCARE日前在山东烟台正式发布。据悉，新品牌将在斗山现有的成熟服务体系之上进一步整合资源并扩充内容，全面升级客户体验，增加附加价值，提升斗山品牌形象。作为此次服务品牌的最佳具体体现，“斗山工程机械2013夏季巡检”活动，也随服务品牌发布同时面向中国市场启动。截至2011年底，中国已经成长为工程机械行业全球最大的单一市场，占全球48%的份额。借助遍及

2013-07-30 07:43

分析：后市场能否给工程机械带来高利润

由于各种因素的影响，国内工程机械企业盈利空间被不断压缩，特别是单个产品销售净利润的减少，而后市场的盈利，将决定主机企业的盈利与否。日立建机位于欧洲的主机工厂配件仓库很大，它的配件中心占地达10万平方米，平时可储存7000万欧元的配件，年销售额1.2亿欧元。如果比例超过了100%就证明，这个代理商一台机器都没买也能赚钱。而目前，日立建机欧洲公司的几个区域中，这个比例为35%-135%之间。由此我们可

2013-07-03 10:03

日立建机