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# 客户嘉年华

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客户访谈录第一期：厦门亿路顺黄总盛赞宝马格

位于德国莱茵河畔美丽的小镇博帕德，以其闻名遐迩的秀丽风光和童话世界般的小镇吸引着全世界的目光。这里不仅是著名的雷司令白葡萄酒的产地，也是著名的筑路机械制造商宝马格的诞生地及总部所在。宝马格公司1957年建厂，是世界领先的压实与筑路机械制造商。经过60多年的发展，现可提供用于土壤、沥青和垃圾填埋场压实及路面建设维修所需的铣刨、摊铺全方位路面解决方案，在全球有德国，中国，意大利，美国，巴西，印

2023-11-28 17:02

存量市场，利星行机械为客户提供增值服务

在全球，卡特彼勒拥有156家CAT®（卡特）代理商，服务范围覆盖192个国家和地区，共计约172,000名员工和约2800个代理商网点，超过400万台设备在全球活跃运行中，卡特彼勒通过其强大的代理商体系，持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期，新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言：“在新一轮洗牌中，以新机销售为主的代理商非常艰难，深耕后市场变得

2023-11-28 19:52

利星行客户故事：一见倾心 CAT 320GX成功圈粉

走近安徽合肥某新能源汽车产业园施工现场，多台挖掘机忙碌的身影映入眼帘，它们各司其职、有条不紊地进行土方装车作业，而一抹CAT黄-CAT 320GX显得尤其亮眼。 CAT 320GX在施工中 “工欲善其事，必先利其器”，客户出色完成工程项目的背后，是卡特彼勒的卓越品质和利星行可靠服务的支持。在购买CAT设备之前，章老板就经常听同行好友提及，相比同级吨位的其他品牌设备，CAT挖机

2023-11-24 20:53

中交西筑第38届全国筑养路机械客户培训班邀请函

12月10日-16日，中交西筑第38届全国筑养路机械客户培训班将在陕西西安隆重开班。中交西筑第38届全国筑养路机械客户培训班邀请函中交西筑全国筑养路机械客户培训班自1986年开班以来，已成功举办37届，为全国累计输送路面机械设备专业人才8000余名。中交西筑办公大楼第38届全国筑养路机械客户培训班，我们特邀多名行业知名教授、高级技

2023-11-23 13:43

可靠临工，十年护航，助力客户城建事业发展

十年沧海桑田，总有那么一群人始终保持初心，为梦想而奋斗。广西贺州某工程集团负责人张总，多年来积极投身城建行业，不断创新企业管理，带领公司发展壮大，与贺州这座美丽的城市相互成就。如今，在他的努力下，该集团成为了贺州较大的工程建筑企业。山东临工挖掘机张总与山东临工结缘于朋友的介绍。在使用产品过程中，他深切感受到山东临工可靠的产品品质与专业的维保服务，便走上了深度合作

2023-11-22 08:55

完美收官：2023徐工甄选季超10000000次曝光，我们要感谢客户！

集结14家分子公司，40+台成套化工程装备，抖音、视频号首次同时开播……2023徐工甄选季，完美收官！ 10000000+次曝光、3916213次互动、3676482个点赞……我们要谢的，是客户！ “徐工甄选季”主题活动是为了进一步提升客户购买体验感，让用户更便捷、更全面、更深度的认识徐工产品、了解徐工文化。该活动利用“公域+私域”双平台、直播+短视频双抓手、室内+室外双场地，与全国用

2023-11-21 10:25

三一集团2023跨领域客户交流沙龙顺利举行

三一集团2023跨领域客户交流沙龙顺利举行 11月17日下午，三一集团2023跨领域客户交流沙龙在湖州吴兴举行。湖州市人大常委会副主任徐晏平，区人大常委会主任王树，三一重起事业部总经理蒋庆彬分别致辞。宏观经济和工程机械行业协会的专家，三一集团国内外合作伙伴等400余人参加。湖州市人大常委会副主任徐晏平徐晏平指出，一直以来，湖州都高度重视企业的未来发展与产业的长远布局

2023-11-20 09:19

三一重工

装载机

机械租赁

关于召开2023年协会用户工作委员会五届二次年会暨成立二十周年客户交流会的通知

各会员及有关单位：为贯彻落实《质量强国建设纲要》的决策部署和《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022-2025年）》等文件要求，营造关注用户满意的质量环境，深入开展质量提升行动，引导企业关注用户需求和全过程消费体验，推动企业提高用户满意经营管理水平，促进产品和服务质量水平提升。经用户工作委员会会长会议研究，定于2023 年12 月7-9 日在

2023-11-16 09:57

中国工程机械工业协会

协会用户工作委员会

用户满意度

倒计时1天：2023三一跨领域客户交流沙龙与您相约湖州!

跨领域客户现场交流工程机械行业专家论坛三一高机产线参观 …… 三一高机跨领域客户交流沙龙即将拉开帷幕！三一高空作业平台活动主题开放共享建未来活动地址：龙之梦会议中心活动时间 2023年11月17日倒计时海报

2023-11-16 14:00

三一高机

客户交流沙龙

放弃“大客户经营模式”，“街坊生意”才是租赁公司立足之本

近期房地产行业龙头恒大地产两万亿元债务暴雷，其中最大的债权人就是供应商和合作商包括项项目总包、分包公司、材料供应商等，欠款金额近万亿元，导致大批供应商和服务商濒临或已经破产倒闭的边缘，甚至号称“建筑业铁军”的南通系建筑商几乎“全军覆没”。事实上，恒大债务危机在房地产行业持续下行的大背景下早显端倪，但是许多供应商明知道恒大经营现状，但仍然抱有“侥幸心理”认为国内地产龙头企业的恒大集团不会出现

2023-11-16 23:26

现场签约！三一海工获印度客户高度认可

近日，印度全国性正面吊租赁商以及印度各主要港口的堆场运营商等17家公司共26位客户来到珠海三一海工产业园参观考察。印度客户来到珠海三一海工产业园参观考察在先进的“灯塔工厂”参观期间，印度客户与三一工程师进行了深入交流，纷纷表示对三一海工近年来数智化转型全方面的实力表示高度赞赏，对双方的长远合作更加富有信心。在调试场，客户们近距离查看了电动正面吊、堆高机、

2023-11-13 21:03

【柳工海外行】全球高端市场显身手，柳工电动装载机获客户点赞！

2023年柳工海外行澳大利亚篇研发和制造安全、环保、舒适的工程机械设备是全球工程机械制造商的共同追求。在澳洲市场，大型公司对工程机械的排放有着严格的要求，因此，零排放的柳工电动设备在澳洲市场一经推广，就受到广大客户的喜爱。澳大利亚墨尔本某搅拌站里的柳工856HEMAX电动装载机在澳大利亚墨尔本某搅拌站里，几个月前刚

2023-11-13 23:30

客户案例：中电建安徽长九新材料用技术赋能产品

长九（神山）灰岩矿项目矿山二期工程 2021年12月28日，随着4号溜井破碎生产线调试成功，长九（神山）灰岩矿项目矿山二期工程具备试生产条件，标志着长九项目年产7000万吨建筑骨料生产系统全部建成。砂石骨料，一种古老而又传统的工业应用场景，正在与绿色环保、智能科技的融合中焕发新生。如何以进取的姿态迎接新时代砂石行业的转型升级？这是每一位管理者都在面对的挑战。长九新材料公司作为全国最大

2023-11-10 19:11

现场签约！三一海工电动正面吊、堆高机、集卡等设备获印度客户认可

近日，来自印度全国性正面吊租赁商，以及印度各主要港口的堆场运营商等17家公司共26位客户来到珠海三一海工产业园参观考察。客户来到珠海三一海工产业园参观在港机先进的灯塔工厂参观期间，印度客户与工程师进行了深入交流。对三一海工近年来数智化改造、智能制造等全方面的实力表示高度赞赏，对双方的长远合作更加富有信心。之后，客户们来到调试场近距离察看了电动正面吊、堆高机、抓料机、伸缩臂

2023-11-08 09:48

柳工路机2023年山东大客户专项走访活动

为保障老客户的设备正常施工，获取用户反馈的意见，解决用户部分现实问题，提高客户满意率；柳工针对摊铺机、铣刨机老客户进行了专项回访活动。柳工路机2023年山东大客户专项走访活动服务创造价值、专业赢得信任；服务人员现场细致的为客户检查设备，

2023-11-07 09:01

星马轻骑兵搅拌车，助力客户打高效创富的正确“姿势”

随着国家对环境、安全、治理超载等方面的重视，搅拌车产品需求正在发生变化，带来新市场机会。汉马科技在经典车型基础之上，推出星马轻骑兵搅拌车，具有自重轻、效率高、品质优等特点，为客户创造更大的价值和收益。上装出料快运输品质更优众所周知，在运输的过程中，搅拌车不能出现任何故障，整车必须有高可靠性。星马轻骑兵搅拌车在研发之初，就融入模块化设计理念，采用CROE三维软件

2023-11-06 09:13

星马轻骑兵搅拌车

汉马科技

“十年奋进拾阶而上“ ！泰信机械深耕中小型旋挖携全球客户共启新征途

11月3日，以“十年奋进拾阶而上”为主题的泰信机械十周年庆典在无锡启幕，稳居国内中小型旋挖头把交椅的泰信机械在公司创立10周年之际，以感恩与共同创造之心诚邀来自全球的客户与合作商，共同见证这一成就彼此的荣耀时刻，中国工程机械工业协会桩工机械分会秘书长黄志明、中国工程机械学会桩工机械分会秘书长郭传新出席了本次盛会。各方代表轮番登台感言发展路庆典伊始，泰信机械10周年发

2023-11-06 15:39

客户案例：山特维克探访“钢铁之脊”镜铁山

在嘉峪关长城脚下有一条秘境之旅，沿途穿越戈壁荒滩、静谧雪峰、高山峡谷……一直开往祁连山深处的镜铁山。清晨6点左右，位于市区的绿化车站候车室已经有大量的酒钢员工在排队等候，即将搭乘这趟列车前往镜铁山矿区开始一天的工作。镜铁山矿发现于1955年，蕴藏着丰富的矿产资源。经过几代建设者的长期奋斗与拼搏，形成了坚忍不拔，开拓进取的“铁山精神”。同时，镜铁山矿目前已经发展为中国生产规模最大，机械化程度

2023-11-06 16:54

跨山越海赴临“约“，哈萨克斯坦大客户参观山东临工

自山东临工全球经销商峰会召开以来，山东临工正加速打造成为享誉全球工程机械品牌，临工的全球影响力逐步提升。过去几年，受疫情影响，海外客户难以前来亲身了解临工的工厂和产品，很多大客户对临工行充满期待。经过前期充分准备，近日，来自哈萨克斯坦的9位矿业大客户来到临工工业园深入参观交流。哈萨克斯坦矿业大客户来到临工工业园深入参观交流客户们首先参观了临工博物馆，对临

2023-11-06 21:43

6个月，赢得客户赞誉，临工印尼服务工程师的成长之路

弹指一挥间，Ihsan加入临工服务团队6个月了。作为新鲜血液，他快速学习的能力和认真负责的态度很快获得了客户的认可和称赞。临工印尼服务工程师入职伊始，Ihsan以初学者的心态，积极投入产品知识学习和业务能力提升，凭借虚心好学的态度和自身丰富的经验积累，他很快就掌握了SDLG系列产品配置和结构特点，并合理使用临工数字化系统快速查询配件和产品资料等信息，工作效率迅速提高。

2023-11-04 22:29

订单不断涌来，中联重科大吨位挖掘机批量交付沙特客户

随着中联重科品牌在沙特越来越受青睐，客户采购、增购中联重科各类型产品的订单不断涌来，在当地掀起销售热潮。近期，中联重科大吨位挖掘机更是多次实现批量交付，总数量达40余台，在沙特市场的热度和影响力持续提升。 ▲批量交付现场据了解，批量交付的产品主要是37吨级、49吨级、55吨级等多款大吨位挖掘机，它们的实力早已在沙特当地各类工程建设，尤其是在沙特

2023-11-02 08:51

中联重科

挖掘机

沙特

临工挖掘机、装载机、压路机、平地机助力哈萨克斯坦客户煤矿开采

哈萨克斯坦作为世界最大的内陆国家，矿产资源丰富，这里星罗棋布地分布着许多露天煤矿，产品品质高，深受欧洲市场的青睐。施工现场拍图在哈萨克斯坦西南部，哈萨克斯坦某能源公司经营着一个大型露天煤矿。作为山东临工的大客户，有L975F装载机、挖掘机、平地机、压路机成套设备在此服役。煤矿的设备管理人员Andrey带临工团队来到成品煤堆料区，指着正在忙碌的装

2023-11-01 09:33

聚势谋远·征创未来！宏信建发北区建筑行业高端客户会顺利举办

近日，宏信建发在天津成功举办北区建筑行业高端客户会。本次活动以“聚势谋远·征创未来”为主题，依托远东宏信“金融+产业”战略模式，围绕“三化”“两服务”，聚焦宏信建发“全生命周期管理”为核心的综合运营服务体系，有效释放业务协同效能，坚持“致力于成为值得信赖的设备综合运营服务商”的愿景，引领行业发展，携手全球伙伴，建设美好未来。来自中国电建、中铁一局、中铁十八局、中铁二十五局、陕

2023-11-01 09:39

宏信建发

高空作业平台

设备租赁

客户故事：连续三次选择CAT®（卡特）租赁，租赁客户这样说

客户故事：连续三次选择CAT®（卡特）租赁，租赁客户这样说……一起来看看。连续三次选择CAT®（卡特）租赁，租赁客户这样说

2023-11-01 09:57

临工林业工况挖掘机集中交付马来西亚大客户

山东临工全球经销商峰会举行之际，马来西亚市场传来喜讯，临工林业工况挖掘机顺利完成了当地牌照审批和安装，经过长途跋涉，集中交付到大客户林业工地现场。临工林业工况挖掘机集中交付马来西亚大客户该大客户林场位于马来西亚北部远离城镇的深山老林之中。道路状况非常恶劣，拖车无法进入，需要在就近的公路卸车后，再跋山涉水开到工地。期间，临工服务人员全程跟踪指导，保证了挖掘机按照预

2023-11-01 10:26

山东临工SDLG

挖掘机

林业工况挖掘机

里程碑！三一海工牵手全球知名客户

近日，三一海工成功向全球知名客户APM Terminals提供了一批定制的SM4600T0BEV电动码头牵引车，为APMT的设备更新工作作出重大贡献，并加速其脱碳计划进程。这是APMT首次从中国供应商处采购电动集卡，具有重要的里程碑意义。三一海工SM4600T0BEV电动码头牵引车该项目于6月启动，APMT下属监理公司CES执行了全程项目监造，包括产品

2023-10-31 18:15

三一集团

三一海工

港口机械

山东临工成套设备解决方案助力哈萨克斯坦大客户煤矿开采

哈萨克斯坦作为世界最大的内陆国家，矿产资源丰富，这里星罗棋布地分布着许多露天煤矿，产品品质高，深受欧洲市场的青睐。山东临工成套设备解决方案助力哈萨克斯坦大客户煤矿开采在哈萨克斯坦西南部，哈萨克斯坦某能源公司经营着一个大型露天煤矿。作为山东临工的大客户，有L975F装载机、挖掘机、平地机、压路机成套设备在此服役。煤矿的设备管理人员Andrey带临

2023-10-31 18:46

山东临工

L975F装载机

G9220F平地机

超强压实，山推SR36-G压路机实力征服客户

近日，山推SR36-G压路机正在临沂市某建设项目参与工程建设，到目前为止，已工作过超1500h。此台压路机主要是用于压实现场35~45cm路基碎石的基层工况，由于该工地路基层含石量较高，碎石较多，对产品的压实度要求极高，需采用超大吨位压路机进行施工，是典型超大吨位压路机施工工况。山推SR36-G压路机实力征服客户在施工过程中，司机主要采用发动机转速2100rpm大

2023-10-31 18:57

山推压路机

SR36-G压路机

山推SR36-G压路机实力征服客户

厦工中铁成功举办成立十周年客户恳谈会暨战略合作签约活动

为增进与客户的合作交流，进一步扩大隧道掘进设备和工程机械品牌影响力。10月27日，厦工中铁成功举办成立十周年客户恳谈会暨战略合作签约活动。活动盛邀政府单位、客户代表、股东双方领导、历任老领导、科研院校、供应商代表以及各单位负责人逾150人参加会议，共聚金秋鹭岛、共叙友好情谊、共谋合作发展。厦工中铁成功举办成立十周年客户恳谈会暨战略合作签约活动

2023-10-31 19:04

厦工股份

厦工中铁

厦工中铁十周年客户恳谈会

源于创新，客户为上！三一传动举行零部件产品技术交流会

金秋送爽，丹桂飘香。10月24日-25日，三一传动特邀来自机械零部件行业17家企业代表嘉宾相聚三一，在常熟圆满举办了“创新驱动智领未来——三一传动零部件产品技术交流会”。三一传动事业部索特传动公司总经理周智、中兴公司总经理徐超、力龙公司总经理缪雄辉、索特传动公司副总经理欧阳少龙、索特传动公司副总经理赵明以及研发、营销等10余位领导参加了此次交流活动。

2023-10-30 11:09

三一传动

机械零部件

三一传动零部件产品技术交流会

零排放·动力强·节能省钱！山推纯电推土机赢得电厂客户信赖

近日，在内蒙古某电厂，一台山推DE26-X2纯电推土机正在场内进行煤堆、煤渣平整、归拢等作业。其凭借充电时间短、续航时间长，操作舒适、噪音低，且零排放、使用成本低，减少了维护保养的频次和时间，大大提高了设备的出勤率，获得了用户的一致好评！充电时间短、续航时间长山推DE26-X2纯电推土机 ▌“这车不错！我中午下班去吃饭的时候，就把电推开到充电桩充电。吃个午饭，午休完

2023-10-27 15:19

山推股份

纯电推土机

携手前行，用心服务！三一服务为泰国客户培训路面机械知识！

城市道路建设是一个国家基础设施建设的关键组成部分，也是城市发展的推动力，是城市经济快速发展的关键因素。对于泰国这样的发展中国家来说，加快道路建设发展、加大城市道路建设投入力度能有效缓解城市居住环境拥挤现状，能显著提升居民生活质量水平。然而，路面机械的使用和维护常常令客户头疼不已。三一路机设备位于泰国中部北榄坡府的Arrisara Group公司最近新采购了三台三一

2023-10-27 15:45

三一

服务

海外

【专栏】警钟：从客户体验报告中读出的风险

这些年工程机械市场国产品牌快速增长，外资品牌一路下滑，在激进的营销和融资策略面前，外资品牌似乎毫无还手之力，开始全面“躺平”，不再追求销量和市场占有率，全力维护那些优质老客户，努力保证代理商的生存。相反，一些雄心勃勃的国产品牌已经不把外资放在眼里，去年底仍为今年的市场增长做足了准备，如大量的整机和配件库存等。但恰恰是“充足的准备”让不少企业在低迷的市场环境下，陷入了更大的困境，销售远远低

2023-10-24 09:25

叶京生

客户体验报告

混凝土机械

荣誉+1！三一起重机服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖”

10月18日，2023中国工程机械十大营销事件正式发布，三一起重机第十三届服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖”。 2023中国工程机械十大营销事件正式发布，三一起重机第十三届服务万里行活动获评“最佳客户关爱奖” 第十三届服务万里行在活动期间推出了一系列政策及活动，用专业化程度极高的服务检测车，执行健康体检、预防保全、精准监测、操作手培训、专业维护保养、快速机动救援等任务，为

2023-10-19 09:19

三一起重机

服务万里行

起重机

四海共襄，全球同力！同力重工2024海外经销商大会暨客户开放日活动

世界非公路宽体车的源头在中国，在中国，非公路宽体车的源头在同力重工。2004年行业第一台非公路宽体车在同力重工诞生，2010年，第一台同力重工非公路宽体自卸车服务海外，开启了同力重工出海的序幕。十多年的海外战略推进历程，同力重工面向全域市场，翻山越海、不负热爱，彰显了“同力价值、全球共享”的世界品牌形象。同力重工2024海外经销商大会暨客户开放日活动 2023年10月16日

2023-10-17 21:47

【专栏】反思：测量客户满意度的意义

随着中国从增量市场逐渐进入存量市场，老客户对于企业的意义越来越重要，因为新的客户流量变得匮乏，留住老客户才有未来。为此每家企业都开始重视客户反馈，每年花重金请第三方调查机构测量客户满意度。测量客户满意度，目的是为了评估客户回头率，并发现企业在产品、服务和配件供应等方面存在的问题，以便及时改进，赢得更多回头客。在客户体验的时代，客户已经成为企业最重要的资产，回头客增加，客户资产就会

2023-10-16 17:04

叶京生

满意度测量

后市场

2023服务万里行，世邦尽锐出战，为华北大区客户生产护航

华北区域是一块有着厚重历史的土地，孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如世邦人的“工匠精神”一样：精益求精、坚守价值、履尽职责，在服务客户的路上，任何困难都拦不住世邦人的脚步。尽锐出战，保驾华北大区服务升级，价值共享。自8月30日世邦2023服务万里行活动启动开始，世邦万里送服务的暖风已经吹遍了华北平原、渤海之滨。这片土地上有雄关万里，巍巍太行，更有世邦拼搏洒下的汗水

2023-10-16 17:07

世邦集团

服务万里行

高效多能！徐工XC870K挖掘装载机圈粉南美矿业客户

南美某磷矿客户施工现场，徐工XC870K挖掘装载机正热火朝天地进行矿石、土方转运，施工道路清理等辅助开采工作，助力客户生产指标高效达成。徐工XC870K挖掘装载机据悉，该客户每年矿石开采量在3000万吨以上，其中磷矿剥采项目在行业内规模效益位居前列。磷矿辅助施工工况特殊，对挖掘装载机性能有一定要求，需要一台一机多能、高效便捷的设备短时间、高质完成工作，为开采作业

2023-10-13 09:39

徐工

装载机

徐工XC870K挖掘装载机

15年、6万小时……突尼斯客户这样评价临工装载机

突尼斯软籽石榴在中国闻名已久，山东临工装载机在突尼斯也是有口皆碑，来自突尼斯的Fethi先生对此感触颇深。山东临工装载机在突尼斯有口皆碑 15年前，刚刚准备经营沙场的Fethi意识到，选择一个可靠的品牌对于事业的成功至关重要。经过多方对比，他最终选择了山东临工作为自己新征程的伙伴。拥有了人生中第一台临工LG958装载机的Fethi对未来充满了期待与憧憬。

2023-10-12 22:05

山东临工

LG958装载机

临工装载机15年使用6万小时

柳工成套路面设备批量交付，助力客户高效施工！

柳工成套路面设备批量交付近日，在江西省，柳工将成套路面设备交付客户，其中包括柳工摊铺机509E、大双钢轮压路机6213E、胶轮压路机6530E、小双钢轮压路机6033E以及铣刨机M200E。柳工摊铺机509E、大双钢轮压路机6213E、胶轮压路机6530E、小双钢轮压路机6033E以及铣刨机M200E 本次柳工成套路面设备的交付，满足了客户不同工程的施工需求。同时，

2023-10-10 08:59