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# 服务之“星”伙伴

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主流媒体集中报道：国机力量持续服务“双循环”

国机集团积极服务“双循环”，统筹抓好“经济发展、疫情防控、安全生产”三件大事，全力开拓稳固两个市场，在高质量完成海外项目、助力疫情防控等方面贡献了国机力量。近日，集团多个项目获得了人民日报、新华社、中央广播电视总台等主流媒体的关注和报道。人民日报：“清洁水源改变了我们的生活” 人民日报：“清洁水源改变了我们的生活” 集团下属企业中工国际工程股份有限公司（以下简称“中工

2022-06-01 09:54

在线求职，宏昌天马H6680随车起重机寻找致富伙伴

在线求职，宏昌天马H6680随车起重机寻找致富伙伴。宏昌天马H6680随车起重机要颜值有颜值要实力有实力宏昌天马6680在线推销自己赶紧选定带回家吧！来源：宏昌天马随车起重机

2022-06-01 10:34

心服务，先一步！提升服务品质，中集瑞江售后开展客户回访活动

为切实做好售前、售后服务工作，提升产品品质和客户满意度，中集瑞江始终把密切联系客户、加强产品研发升级、强化优质服务作为工作重心。实地走访贴心服务 5月,由中集瑞江公司服务部、技术部、营销部等核心成员组成的客户回访小组，远赴云南、贵州等地进行回访工作，通过实地走访的形式，主动听取客户需求，广泛征求客户意见，用实际行动来感谢大家多年来对中集瑞江的支持和信任。

2022-06-01 16:22

三一重机第13届服务万里行出征！总行程已绕地球1125圈

时间见证价值，服务万里随行。 5月31日，2022年三一重机“服务万里行”出征仪式如期而至。三一重机董事长陈家元、总经理王政、营销公司总经理李练文出席出征仪式，三一重机50多家代理商及海外大区全球联动，4000多名服务工程师，3400台服务车辆在线集结，即日起，将对全球三一设备展开高质量巡检。受疫情影响，中国工程机械工业协会挖掘机分会秘书长李宏宝先生未能亲赴现场，但他通过视频向此次活

2022-06-01 08:55

湖北省通信管理局发放全省首张工业互联网标识注册服务机构许可证

2月28日，湖北省通信管理局为千里马机械供应链股份有限公司发放了全省第一张面向工业互联网标识注册服务机构的“互联网域名注册机构”许可证，也是中部首张许可证，标志着湖北省工业互联网标识解析体系建设正式进入规范化管理阶段。此次获批的千里马公司是我省百强民营企业，多年来深耕工程机械服务行业，为有效解决行业内供应链服务低效且分散这一痛点，基于标识解析构建了工程机械后市场服务平台，有效促进

2022-05-31 10:19

共谋发展，共向未来：星邦智能与玉柴股份达成战略合作

近日，玉柴股份董事长李汉阳、总裁吴其伟带领行政领导班子、业务板块高管一行，赴星邦智能会晤交流。双方就深度战略合作、多领域共同发展等方面进行积极沟通，星邦智能董事长刘国良、总经理许红霞等一行陪同接待并参加会晤。 ▲玉柴股份高管一行赴星邦智能会晤交流 ▲星邦智能向玉柴股份高管一行介绍公司业务 ▲星邦智能与玉柴股份达成战略合作共谋发展共向

2022-05-28 18:39

汉马科技服务经理饶兵兵：客户任何时候需要，我都在！

“任何时候客户电话进来，我都在，电话7*24小时在线”。这是汉马科技服务经理饶兵兵常常挂在嘴边的一句话。作为汉马科技厦门市场的服务负责人，饶兵兵工作踏踏实实、兢兢业业。在他的身上你可以找到作为一名优秀技术服务人员应该具备的各种特质：熟练的业务技能、热情周到的服务态度、良好的沟通协调能力、勇于担当的奋斗精神。当地汉马科技的客户早已经习惯了有事就找饶兵兵，这也让饶兵兵的生活忙碌而充实，用他的话来说：“

2022-05-27 09:15

至诚服务：不畏疫情，三一重卡服务人员为英雄司机送关怀

2022年4月8日客户李先生致电三一重卡鸿鹏服务站，咨询是否可以外出给他的车做保养。因疫情管控，加之李先生运输的是救援物资，车后有专人专车跟随，因此不允许随意停靠，车辆下了高速后只能前往卸货地点。此时，李先生车辆保养里程已经到了，他担心发动机不及时保养会对后续使用造成影响，想把机油、机滤、柴滤、空滤进行全面更换。李先生的车辆运输的是救援物资鸿鹏

2022-05-27 09:22

既有德国品质，又有靠谱服务，广东首台道依茨版三一起重机交付！

2022年5月25日，广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付广东顺创起重吊装有限公司。广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付广东首台搭载道依茨“红色动力”D09发动机的STC250C5-2汽车起重机成功交付道依茨版STC250C5-2，主副臂突破51m，全伸臂最大吊载

2022-05-27 09:57

“五力”是多维的山工服务解决方案，更是全力以赴的承诺！

响应力、养护力、可靠力、专业力、保障力。这，就是“五力”，是多维的服务解决方案，更是我们全力以赴的承诺！山工服务，全力以赴！山工服务全力以赴来源：山工机械

2022-05-27 10:45

“电动无忧，清凉一夏”，三一电动服务万里行活动火热进行中！

时至初夏，南风送暖，三一电动科技公司“电动无忧，清凉一夏”服务万里行反哺活动在明朗的5月正式启动。三一电动科技公司“电动无忧，清凉一夏”服务万里行反哺活动连雨不知春去，一晴方觉夏深。 5月的正午，室外温度已高达30℃，为了避免驾驶员中暑，三一电动精心准备了解暑药品和清凉饮料，以备不时之需，足够贴心。服务工程师们也争分夺秒，对客户

2022-05-27 20:32

三一服务新篇章：专项巡检，匠心服务看得见！

三一的发展，总是与永无止境的服务相伴相行。过去，我们专业高效、响应迅速。未来，我们秉承信念、以行践言、为客户设备保驾护航。从“保姆式服务”到“管家式服务”再到“一站式服务”，三一敢为人先的创新精神，使服务独占鳌头，打造出行业内无可复加的服务，更赢得了客户与行业的高度认可。三一服务口号今年是三一服务万里行的第十三个年头，也是三一重机实行专项巡检的第二年。目

2022-05-27 20:30

找准益企发力点打好服务组合拳 ——协会召开分支机构工作会暨中小企业服务经验总结交流会

根据党中央、国务院关于支持中小企业纾困解难健康发展的有关决策部署，中国工程机械工业协会（简称协会）于2022年5月开展了中小企业服务月活动。为更好地发挥优势，加强对中小企业服务的针对性、时效性、创新性，明确下步协会秘书处有关工作安排，5月23日，协会以线上形式组织召开了分支机构工作会暨中小企业服务经验总结交流会。来自协会各分支机构、各部门80余人参加了会议，苏子孟会长、祁俊名誉会长、吴培国秘书长及

2022-05-27 20:38

风里雨里，服务有你——“山推服务真的没得说，就是中！”

近日，伊川县江左乡上王村司老板购买的挖掘机出现了故障，他立即同河南山推服务师傅取得了联系，山推维修师傅也是毫不犹豫的在第一时间赶赴挖掘机所在地，及时帮客户排除故障。由于司老板的挖机是在偏远的工地工作时出现的故障，服务人员的服务车无法开到施工的地点，为了不影响客户按时施工，河南山推的服务选择徒步前行。纵使山路陡峭，天气炎热，汗流浃背，服务人员还是及时的赶到了客户施工地为客户解决问题。

2022-05-27 17:53

中联重科应急装备：疫情隔不断服务，培训绝不走过场

中联重科应急装备公司在陕西省消防救援总队的培训拍图疫情拉开了人与人之间距离，却隔不断中联重科至诚服务的脚步。日前，中联重科应急装备公司刚刚结束了在陕西省消防救援总队的培训。为了进一步提升消防救援队伍的业务水平，5月17日，陕西省消防救援总队2022年驾驶员复训班开课。此次复训班的学员共60余人，学习内容包括举高类消防车、常规消防车及各类消防器材三大板块。中联重科应急装备

2022-05-25 10:01

雷沃服务：抗疫复工，全心为你

潍柴雷沃工程机械大型黄金液压动力客户回访活动自启动以来，全国代理商迅速响应，截止日前，已走访客户300余家，受到了客户一致好评。雷沃服务，全心为你一天一个客户，为每一位客户带来最周到的服务，设备点检、清洁服务、空调系统维护等等服务，在这炎炎夏日，为我们的客户送去丝丝“清凉”，为您的夏季开工保驾护航。潍柴雷沃工程机械大型黄金液压动力客户回访活动客户到哪里，

2022-05-25 10:01

主动亮剑，勇攀高峰——柳工路机服务走访活动

为保障疫情后柳工路机用户设备正常施工，执行柳工服务宗旨“全心全意为用户服务”提高用户满意度，开展了以“主动亮剑，勇攀高峰”为主题的服务走访活动。柳工路机2022年春季服务走访活动柳工路机2022年春季服务走访活动柳工路机2022年春季服务走访活动服务人员细致的为客户检查设备；积极获取用户反馈意见；

2022-05-25 14:43

全程全心服务客户——临工海外服务工程师绽放临工精神

在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程、全心、全为您”的理念，得到了广大客户的一致好评。临工海外服务工程师绽放临工精神哈萨克斯坦的临工设备守护人 Mukamet 是临工哈萨克代理商SEVALO的首席服务工程师，从20

2022-05-25 19:01

【徐工匠人】“就认他的服务质量！”徐工海外服务，好样的！

“感谢长期以来的坚守和付出，这面锦旗是我们矿山特意定做的国内同事刚刚捎过来。” 金杯银杯都不如用户的口碑。近日徐工海外服务工程师郑明明收到了一份来自项目组的特殊礼物，一面写着“金牌服务尽心尽责”的锦旗。此前，郑明明已连续三年获得项目组的感谢信。徐工海外服务工程师郑明明 2019年，郑明明漂洋过海来到了非洲某矿山，为当地数十台徐工装载机提供坚实保障

2022-05-24 09:12

中联重科服务巡检——用心服务，全程无忧

5月的阿联酋已经是进入了夏季，气温回升到40多度，也是施工的高峰期。中联重科海湾公司建起团队从客户角度出发，组织了一次针对重点项目的服务巡检。 MARINA的蓝天酒店项目是中铁十八局迪拜公司的重点项目，是一座高度为366米的塔楼，也是全球最高的酒店类项目，其重要性不言而喻，在中铁建内部被定义为一号工程。在这个项目上，中联重科有2台20吨的动臂塔机和2台高速施工升降机施工。由于mari

2022-05-24 09:51

【疫情下的坚守】三一服务：逆行的“红色背影”

在全国人民众志成城的团结战“疫”下，国内疫情逐渐呈现出好转的态势，但也还存在一些反复。有这样一群人，他们不辞辛劳、不惧危险，在遵守防疫政策的同时“逆向而行”，为三一产品保驾护航，赢得客户的高度满意。楚奇就是其中的一员。楚奇，浙江丽水区域服务工程师楚奇，浙江丽水区域服务工程师。 4月，丽水一夜之间进入全城疫情防疫模式，一场没有硝烟的

2022-05-20 09:35

急您所急，客户实名点赞三一服务！

什么是三一服务？“用偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步”,这从来就不是简单的一句话，而是三一全体服务将士用最直接的行动硬核诠释的结果！晚上21点28分,服务工程师何亚接到客户维修召请，沟通后得知客户SR405设备减速机问题，因客户工期比较紧张，需要24小时不间断施工，为节省时间，经和服务主任陈少栋沟通，两人决定连夜驱车赶往客户施工现场，为客户解决问题！三一

2022-05-20 16:49

效率翻倍！星邦智能蓝牌高空作业车载助力国家电网

星邦智能蓝牌车载GKS22L，高机租赁商价值新选，C1驾照就能开，高速畅行，汽车底盘，随走随停，转台360°连续回转，双远程无线遥控操作，配有智慧大屏，检修便捷。星邦智能蓝牌高空作业车GKS22L 星邦智能蓝牌高空作业车GKS22L 星邦智能蓝牌高空作业车GKS22L产品参数来源：高空机械工程

2022-05-19 17:11

2022年三一重装价值服务全球行活动暨第四届客户节正式启动！

2022年5月18日，三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三一产业园隆重举行。三一集团高级副总裁、三一重装董事长戚建先生，三一重装营销公司总经理孙郝先生，三一重装采掘研究院院长尹力先生，三一重装财务本部本监朱向军先生等多位领导出席了本次启动仪式。同时，全国各地的客户朋友们通过线上直播共同见证了这一重要时刻。三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三

2022-05-19 19:18

中联重科客户东莞家锋机械智慧派总经理谭忠：服务牌是我们的制胜法宝

东莞家锋机械“智慧派”总经理谭忠：“服务牌”是我们的制胜法宝在中国众多高机租赁公司行列，入围中国高空作业设备租赁商10强、全球高空作业机械租赁50强榜单的东莞市家锋机械有限公司，可谓是行业“巨无霸”般的存在。强者，往往更愿意和强者同行，2019年家锋机械与中联重科签订了3亿元的订单，强强联合，携手前行。东莞市家锋机械有限公司总经理谭

2022-05-19 21:08

-30℃、20小时！山河智能“后浪”服务团队用心为客户创造价值

在山河普石勒，有这样一支由90后组成的售后服务团队，他们从一张白纸起步，经历了一个又一个挑战，成长为经验丰富的排查、处理故障、资源协调“老手”。作为潮头的“后浪”他们不断前进、突破，用实际行动诠释了什么是独当一面的90后奋斗者。吃苦霸蛮有担当 90后的小伙子有吃苦霸蛮的精神。年初，山河普石勒发往内蒙一套SP127JE颚式破碎站和SP300CE圆锥破碎站，考虑到极寒

2022-05-19 21:33

价值服务始终如一 2022年三一重工江苏三翼春季巡检服务启航

近日，江苏大部分城市疫情基本得到控制，客户的生产经营逐步恢复正常状态。为了给客户创造价值，提升客户满意度，三一重工江苏三翼服务公司在南京6S中心店开展了春季巡检服务启航仪式。 2022年三一重工江苏三翼春季巡检服务启航江苏三翼2022年共有服务人员180人，服务网点45个，大修厂21个，配件仓库20个，服务车150台。本次春季巡检服务活动，江苏三翼调用所有服务资源，主要针对

2022-05-18 09:53

易初明通官方服务平台在线商城：零件大修双重好礼与您邂逅“518”

零件大修双重礼，与您邂逅“518”。活动时间：2022.05.18至2022.05.20。一起来看看吧！零件大修双重好礼与您邂逅“518” 更多资讯，请关注“易初明通官方服务平台”微信公众号。（本文来自：易初明通官方服务平台）

2022-05-18 11:16

易初明通

卡特彼勒

星邦智能电动屈臂高机AB22EJ Plus：极具性价比，胜任愉快！

星邦电动曲臂AB22EJ Plus 作业高度高达23.6米、跨越高度高达8.9米。最大水平延伸达13.4米，作业更灵活满足大多数工况作业需求，直臂的应用场景它能都能胜任，尤其适用于老旧小区改造工程。曲臂AB22EJ Plus重载型3档载荷星邦电动曲臂AB22EJ Plus配备领先的重载型3档载荷领

2022-05-18 15:33

注资2亿元，诺力股份全资子公司诺力租赁服务有限公司成立

2022年5月16日，诺力租赁服务有限公司成立，注册资本2亿元人民币，法定代表人为刘宏俊。诺力租赁服务有限公司企业信息经营范围包含一般项目：仓储设备租赁服务；机械设备租赁；蓄电池租赁；特种设备出租；建筑工程机械与设备租赁；物料搬运装备销售；智能物料搬运装备销售；运输设备租赁服务；二手车经销；电池销售；机械零件、零部件销售；金属结构销售；五金产品批发；普通机械设备安装服务；

2022-05-18 16:11

徐工海外服务工程师闵群：从赤道到北纬41度，行者无惧挑战！

疫情期间，在海外市场最前线，他用近800个日夜坚守诠释徐工海外服务工程师的责任与担当！徐工海外服务工程师闵群 “出了国，代表的就是徐工品牌、中国形象，我们要用实际行动担起责任！”闵群如是说道。时间：2019年7月坐标：0°N ，127°E 7月的印度尼西亚正值夏季，气温最高可达41℃，汗水淌到地面瞬间就能蒸发。

2022-05-18 21:53

我和我的CAT® (卡特) 好伙伴第二期：一种情怀

我和我的CAT®（卡特）好伙伴，宋玉川卡特彼勒和腾讯新闻联合出品的《辛苦了，先吃饭》第一集来源：卡特彼勒中国

2022-05-18 10:11

全球首台三一江山·信585抵达宁夏，服务终生制正式启动

2022年5月初三一重卡首款旗舰车型江山·信585于长沙正式发布，来自宁夏的三一重卡忠实用户李长江，成为第一位旗舰车主、“极光俱乐部”首名会员，尊享行业首推5重“极光权益”！三一重卡首款旗舰车型江山·信585牵引车全球第一位客户李长江 5月9日，李长江正式启动“极光权益”第一项完美交付仪式，此外，交车顾问还为李长江组建专属微信

2022-05-17 09:20

【专栏】是时候放弃免费服务了！

中国工程机械行业的免费服务，就像是一朵奇葩的罂粟花，这是一些企业为吸引客户购买设备而祭出的“杀手锏”。他们以为免费服务可以让潜在客户毫无后顾之忧，吸引他们购买设备，没想到其他企业也纷纷跟进和效仿，最终导致行业内卷严重，从免费服务，到送配件、延长质保期、低首付、价格战等，送出去的越来越多，企业并没有赢得更多客户，服务价值还越来越低。行业里的一些大佬和领导对此免费服务曾经大加赞赏，甚至称其为“

2022-05-16 09:20

“租金狂泻”，广大中小高空车租赁商需要打造全新的维修服务模式

根据大联盟数据统计，目前全国中小租赁商已经突破2000家，从业人数2万人，其中专业的维修人员超过8000人，平均每家4人，每人每年的投入在10万元（包含工资、社保和各种补助奖励等）计算，每家平均支出40万，整个中小租赁商每年将在维修人员商支出8个亿，实际可能远远不止这些，我们中小租赁商很多维修人员也是半路出家，整个高空车行业真正称得上资深级维修人员的全国不到100人，中级维修人员可能五分之一都不到

2022-05-15 11:47

卡特彼勒收购Tangent增加新能源服务业务

卡特彼勒已收购美国需求响应公司Tangent Energy Solutions。此次收购增加了这家制造商的能源产品清单，成为向工业客户提供更复杂能源服务的下一步。Tangent的技术可远程管理现场能源资源，如工业流程和发电机，以响应电力市场。随着更多可变的风电和光伏电厂并网发电，此类灵活的资产控制将必不可少。根据数据，卡特彼勒正在不断发展，并使其业务与能源转型保持一致。该公司于2015年首

2022-05-13 10:30

新品星邦智能SPT43HJ：高机租赁差异化主力，买Ta！

星邦蜘蛛侠联盟星邦蜘蛛侠联盟之SPT43HJ SPT43HJ尺寸紧凑蜘蛛机SPT43HJ——轻盈紧凑 -整机重量轻、对地压力小 -自如出入狭窄通道 -轻松转场和运输 SPT43HJ自动调平蜘蛛机SPT43HJ——快速灵活 -灵活调整的支腿 -可在狭小

2022-05-12 11:20

矿山深处的“扫地僧”：徐工矿机海外售后服务工程师裴瑞吉

裴瑞吉，2018年正式成为徐工矿机一名售后服务工程师，深入过海拔5300米的世界屋脊，一待就是2年。他驻扎过昼夜温差极大的内蒙古乌兰察布，服务过公司全系列产品，包括“神州第一挖”700吨液压挖掘机。由于他技术高、口碑好，被人称为徐工服务保障“扫地僧”式的高手。坐热“冷板凳” 矿区一般远离人烟、处在深山，寂静、枯燥的服务工作对他来说却不是在坐“冷板凳”，反而是加强自身“修炼”的时机。

2022-05-12 09:43

连续驻外910天央视《奋斗成就梦想》专访徐工海外服务工程师郝超山

近日，央视CCTV1、CCTV13《奋斗成就梦想》栏目聚焦连续驻外910天的徐工海外服务工程师郝超山，他在“一带一路”南征北战的故事，引发社会各界热烈反响。操作东非最大旋挖钻机引水灌溉农田徐工海外服务工程师郝超山近些年来，非洲多国加大基础设施建设，很多中国青年建设者也参与到这些项目中。 “画面中的这名旋挖钻机操作者，是徐工海外服务工程师郝超山。他

2022-05-11 09:20

三一服务先锋行：他秒变“塔吊蜘蛛侠”，筑广厦之荫

谢盼丰，2020年加入三一，一直坚守在青海西宁地区，保障当地每一台三一塔机正常运行。因为他反应迅速又有独特的洞察能力，因此被大家称为“塔吊蜘蛛侠”。三一服务工程师谢盼丰这天，他刚结束一天的检修工作，准备收拾好工具，去接女儿放学。突然，一个电话打来，将计划打乱了。一个客户的塔机由于操作不慎在工地上突发故障，晚上工地必须收尾，第二天要举行封顶仪式，情况十分紧急。为了不耽误客户

2022-05-11 16:00