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# 全球服务示范案例

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2022徐工全球服务月！启动！

8月31日，“优质服务合作共赢徐工2022全球服务月”全面启动，吹响了徐工与全球经销商、合作伙伴携手打造行业一流服务品牌的冲锋号角。 “徐工国际化主战略的落地，强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的后市场保障能力缺一不可。”启动仪式上，徐工有限、徐工机械董事长、党委书记王民掷地有声。徐工一直将全球后市场建设作为国际化发展的重中之重。近年来，徐工不断增加资源投入，在海外建

2022-09-01 08:59

山东临工TOP SERVICE服务品牌在全球陆续发布

2022年，山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略，值此之际，公司面向全球发布TOP SERVICE服务品牌，以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景，积极践行“以客户为中心”。 TOP SERVICE是山东临工继TOP DRIVER后注册的又一品牌（TOP DRIVER是山东临工发起的旨在为行业培养人才的一项公益活动）。在服务品牌发布的同时，推出

2022-07-21 20:26

世邦集团入选上海市第四批服务型制造示范企业名单

2022年6月7日，在上海市开展的第四批服务型制造示范遴选工作中，经专家评审和综合评估，世邦工业科技集团股份有限公司凭借出众的总集成总承包服务实力，成功入选上海市第四批服务型制造示范企业名单。拟入选上海市第四批服务型制造示范企业名单与传统大规模项目管理模式相比，EPC项目模式是指公司受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承

2022-06-13 09:24

巡检设备超500台，2022年三一重装价值服务全球行捷报频传!

5月18日，2022年三一重装价值服务全球行如期而至，全国服务将士整装出发，走进大山深处、跨过高原草原，用真情服务和用心服务回馈每一位客户。出征三周以来，三一重装服务团队已完成客户巡检设备500台，组织客户培训28场，培训462人次，组织座谈交流10场，座谈55人次，并获得了广大客户的一致赞扬。 2022年三一重装价值服务全球行活动东部战区服务

2022-06-13 15:14

2022年三一重装价值服务全球行活动暨第四届客户节正式启动！

2022年5月18日，三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三一产业园隆重举行。三一集团高级副总裁、三一重装董事长戚建先生，三一重装营销公司总经理孙郝先生，三一重装采掘研究院院长尹力先生，三一重装财务本部本监朱向军先生等多位领导出席了本次启动仪式。同时，全国各地的客户朋友们通过线上直播共同见证了这一重要时刻。三一重装价值服务全球行暨第四届客户节启动仪式在沈阳三

2022-05-19 19:18

全球首台三一江山·信585抵达宁夏，服务终生制正式启动

2022年5月初三一重卡首款旗舰车型江山·信585于长沙正式发布，来自宁夏的三一重卡忠实用户李长江，成为第一位旗舰车主、“极光俱乐部”首名会员，尊享行业首推5重“极光权益”！三一重卡首款旗舰车型江山·信585牵引车全球第一位客户李长江 5月9日，李长江正式启动“极光权益”第一项完美交付仪式，此外，交车顾问还为李长江组建专属微信

2022-05-17 09:20

铁建重工全球最大52台盾构机助力广州地铁建设，服务粤港澳大湾区

广州市轨道交通18/22号线建设工程，作为目前国内投资额最大的地铁项目备受瞩目。铁建重工为项目量身打造了52台盾构机，创造了单个项目应用最大盾构施工机群的世界纪录，助力广州地铁建设，服务粤港澳大湾区。广州市轨道交通18/22号线建设工程广州，中国通往世界的南大门、粤港澳大湾区“C位之城”。地铁，城市绿色便捷出行的首选。但广州位于珠三角冲积平原，属独特地质断裂

2022-03-03 21:06

铁建重工

盾构机

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作！

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作在2022年1月12日《星邦智能首届全球合作伙伴峰会》上，星邦智能宣布与全球领先的工程机械物联网服务解决商Trackunit达成战略合作。 Trackunit 将为星邦智能打造定制物联网解决方案，旨在提升客户体验，并将机器停机时间降至最低；通过远程诊断和主动服务计划来实现，提高具有机器定位功能的设备的安全性，包括远程锁定设备

2022-01-27 14:37

星邦智能

物联网

数字化转型

领航后市场！徐工装载机械品牌出海，全球百万里服务行

活力亚洲神奇非洲优雅欧洲粗旷澳洲广袤北美热情拉美 XCMG品牌扬名海外作为中国制造的代表 10万台徐工装载机械建设美丽地球徐工装载机械品牌出海，全球百万里服务行徐工装载机械品牌出海，全球百万里服务行 1月19日，徐工装载机械出口突破10万台，邀

2022-01-19 09:36

徐工

装载机

徐工装载机械全球百万里服务行

潍柴动力发布全球首款本体热效率51.09%柴油机及重大氢能科技示范成果

2022年1月8日上午9点，潍柴动力全球首款本体热效率51.09%柴油机发布暨国家燃料电池技术创新中心和“氢进万家”科技示范工程运行情况座谈会在山东济南举行。潍柴动力全球首款本体热效率51.09%柴油机发布潍柴动力柴油机本体热效率全球首次达到51.09%，再次刷新全球纪录，进一步提升了我国在全球内燃机行业的话语权。国际权威检测机构德国TÜV南德意志集团

2022-01-08 12:40

潍柴

柴油机

氢燃料重卡

三一重装价值服务全球行暨采掘俱乐部云南曲靖站正式启动

2021年7月21日，“智惠于心，共赢未来”三一重装价值服务全球行暨采掘俱乐部启动仪式在云南省曲靖市雄达煤矿顺利召开。现场拍图三一重装四川分公司副总经理邹明先生、邓秀峰先生等多位领导以及来自20多个矿区合计100余位客户参加了本次启动仪式。三一重装四川分公司副总经理邹明先生就启动仪式开幕式致辞，“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”是三一人的服务承诺，希望采掘俱

2021-07-28 11:04

三一重装

三一重装价值服务全球行

三一重装采掘俱乐部

品质山河·用心服务：山河智能2021全球服务万里行走进“三秦大地”

7月，山河智能2021全球服务万里行走进“三秦大地”——陕西。自启动仪式后，山河天越服务人员深入一线，切实了解客户需求、聆听客户心声，为每一位山河智能客户带去高品质的服务，为每一台山河智能挖掘机保驾护航。山河智能服务工程师为客户检修设备本次走访的第一位客户陈老板，拥有山河智能多台设备，对山河智能品牌有着极高的信任。服务团队首先对他的挖机做了全方位的检查，并对陈老板的建议和问题一一记

2021-07-23 09:02

山河智能

全球服务万里行

山河智能挖掘机

品质山河用心服务——山河智能全球服务万里行走进“避暑之都”贵州

7月，山河智能全球服务万里行小组开启了贵州的服务万里行之旅。 “爽心的贵阳，多情的花溪”，花溪是本次万里行小组第一站。在此，服务团队邂逅了山河智能的老客户冉老板。冉老板今年刚购入一台SWE600F挖机，对服务成员在设备全方位的检查，展现出的专业水平，冉老板给予了充分的认可。山河智能全球服务万里行小组贵州服务万里行之旅凯里的熊老板，是一位对山河智能有着别样情感的“新客户”。他从2020年4

2021-07-21 09:35

山河智能

服务万里行

山河智能挖掘机

“智惠于心，共赢未来”三一重装价值服务全球行暨采掘俱乐部正式启动

2021年7月9日，“智惠于心，共赢未来”三一重装价值服务全球行暨采掘俱乐部启动仪式在内蒙古鄂尔多斯顺利召开。三一重装营销公司服务总监王业明、内蒙分公司总经理刘小林、内蒙分公司副总经理蒋宁等多位领导以及来自20多个矿区的100余位客户参加了本次启动仪式。现场拍图三一重装营销公司服务总监王业明王业明先生首先对各位客户的莅临表示了衷心的感谢，表示三一重装将始终秉承“超越客户期

2021-07-16 09:35

三一重装

三一重装价值服务全球行

三一采掘俱乐部

风雨无阻全程无忧！2021年山河智能全球服务万里行走进广西

6月下旬，山河智能全球服务万里行广西站正式启动！服务万里行广西团队由山河智能总部服务、制造、技术专家以及广西分公司营销与服务人员共同组成。 2021年山河智能全球服务万里行走进广西 6月的八桂大地烈日灼灼，空气中弥漫着热浪，不期而至的暴雨更是为服务走访带来困扰，但小组成员们个个热情高涨，精神饱满地踏上征程。走访小组先后走访了山河智能在广西地区最早的战略合作伙伴——广西怀君桩工设备租赁有

2021-07-15 09:36

顶酷暑走戈壁 2021年山河智能全球服务万里行走进新疆

2021年山河智能服务万里行新疆站自6月底拉开序幕以来，山河智能服务队顶酷暑、走戈壁，全力保障客户设备在恶劣环境中的正常生产。 2021年山河智能全球服务万里行走进新疆在乌鲁木齐，走访人员来到中国葛洲坝集团市政工程有限公司的施工现场，与操作人员进行了详细沟通之后，对正在工作的SWDM300旋挖钻机进行了全面检查，并对现场施工人员的工法问题和设备的操作进行了详细指导。山河智能服务工程师为

2021-07-14 10:28

山河智能

服务万里行

旋挖钻机

品质山河用心服务 ——山河智能全球服务万里行走进山西

2021年山河智能全球服务万里行山西站自7月3日启动以来，山河智能联合山西鑫山河组成多支服务队,深入到施工现场，为客户送去贴心服务。山河智能全球服务万里行走进山西万里行服务队走访的第一站来到了山西汾阳市，耐心听取客户陈老板介绍情况。陈老板2009年购买了一台山河智能SWE70N9挖掘机，后来又陆续购买了5台山河智能挖掘机。服务人员对陈老板的所有挖掘机进行了认真检查，陈老板对山河智能

2021-07-12 11:01

山河智能

山河全球服务万里行

挖掘机

品质山河用心服务——山河智能全球服务万里行走进山城重庆

2021山河智能全球服务万里行重庆站自6月23号启动以来，山河智能联合重庆山河平克组成多支服务队, 深入到山涧地头，为客户送去贴心服务。山河智能全球服务万里行重庆站服务人员深入施工现场提供服务服务人员认真检修设备服务人员深入田间地头提供服务服务人员对山河智能挖机检修重庆主城区客户王老板是山河智能的忠实客户。在走访中了解，早在2007年他就购买了第一台山河智能SWE

2021-07-03 12:08

山河智能

挖掘机

用户服务

品质山河，用心服务——2021年山河智能全球服务万里行在柬埔寨

赤日满天地，火云成山岳。6月的金边，犹如一个炙热的烤炉，日平均温度达34度以上,加上防疫的要求，对于一线的工作人员来说,无疑是严峻的考验。但山河智能国际营销公司柬埔寨子公司自6月25日启动2021年全球服务万里行以来，秉持为“为客户创造价值”的行为准则，顶烈日,冒酷暑，奔赴柬埔寨各工地,为客户送去最贴心的服务。山河智能国际营销公司柬埔寨子公司服务万里行山河智能ZYJ260B液压静力压

2021-07-03 11:56

日前，2021年山河智能全球服务万里行活动湖北站启动仪式在武汉举行，湖北山河副总经理贺毅做动员发言。山河智能全球服务万里行活动启动仪式启动仪式后，服务队迅速奔赴服务一线，第一站是咸宁崇阳，拜访的第一位客户是王老板。王老板作为山河智能的新客户，是在一次展销会上与我司结缘，后与销售经理进一步沟通后，购买了一台山河智能“矿山之王”——600F挖掘机。王老板经营挖掘机十余年，实力雄厚，拥有多台

2021-06-17 07:57

山河智能

挖掘机

服务万里行

自主创新高质量发展柳工为全球客户提供卓越产品与服务

五月的常州风和日丽，风景宜人。柳工东部基地建设发展推进会暨二期工程投产仪式及首台产品下线、柳工首届528全球客户节活动在常州举行。63年来，柳工始终坚持创新驱动发展，以客户、市场为导向，致力于为全球客户提供卓越的产品和服务。从柳州走向全国、迈向全球的国际化之路;从名不见经传到引领行业潮流，柳工一路披荆斩棘，创造佳绩;扎根东部二十年来取得的辉煌成就和系列产品技术创新成果，是柳工持续自主创新，推动高质

2021-05-28 18:54

柳工坚定自主创新持续服务全球客户

5月11日，《人民日报》海外版刊登柳工专版，探索柳工如何坚定自主创新，叫响“中国制造”品牌口号。《人民日报》海外版刊登柳工专版习近平总书记指出，柳工在自主创新方面做得不错，国产化程度很高，许多关键核心技术掌握在自己手里，这就是我们民族企业发展的方向。柳工，这个被誉为新中国工程机械“摇篮”的企业，创下了行业的一个又一个“第一”，成为中国装备制造业“走出去”的一张名片。回望60多年的传奇之路

2021-05-12 10:17

柳工

自主创新

中国装备制造业

中誉鼎力智能服务入选2021年河南省新型信息消费示范项目！

近日，河南省工信厅信息化和软件服务业处对2021年河南省新型信息消费示范项目遴选结果进行公示。新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司“面向砂石骨料行业的智能信息服务项目”成功入选名单，并顺利通过公示。公司项目成功入选2021年河南省新型信息消费示范项目名单 “面向砂石骨料行业的智能信息服务项目”成功入选2021年河南省新型信息消费示范项目，是中誉鼎力软件科技公司继获评国家级高新技术企业、国家工

2021-04-09 10:39

中誉鼎力

河南省新型信息消费示范项目

智能服务

美卓奥图泰推出服务专业人才的全球培训认证计划

美卓奥图泰针对公司的现场服务人员，启动了一项名为“服务认证计划”的综合能力发展项目。美卓奥图泰拥有3000多名现场服务专业人员和紧邻客户运营场所的其他支持资源。本培训认证计划旨在检验并提升员工对特定产品与技术的知识技能。 “客户已经对我们服务专家的知识与技术能力表示出高度认可。随着本发展计划的实施，这些专长会在全球范围内得到官方验证，并实现标准化。将强大的维护保养支持能力与工艺知识结合起来，将带给

2021-04-08 10:31

美卓奥图泰

全球培训认证计划

服务认证计划

卡特彼勒船舶部与全球最大的拖船运营商Svitzer签署全球服务协议

可靠动力助远航，乘风破浪谱新篇! 近日，卡特彼勒船舶部与全球最大的拖船运营商Svitzer 签署全球服务协议，旨在增加船舶的正常运行时间、提高服务效率，进一步拓展卡特彼勒为Svitzer所提供的服务。该生命周期协议将涵盖100多艘由Cat®(卡特)船用发动机驱动的Svitzer拖船。由Cat®(卡特)船用发动机驱动的Svitzer拖船作为全球最大的拖船运营商，Svitze

2020-12-15 09:28

东进20年，柳工全球服务跨度图鉴

东进20年，柳工全球服务跨度图鉴。（来源于柳工机械LiuGong ）

2020-09-14 17:42

华菱汽车荣获第三批“省级服务型制造示范企业”称号

近日，安徽省经济和信息化厅公布了第三批省级服务型制造示范企业和平台名单，华菱汽车榜上有名，荣获第三批“省级服务型制造示范企业”称号。安徽华菱汽车有限公司据了解，该评选活动是安徽省经信厅为加快实施制造强省战略，贯彻落实《中国制造2025安徽篇》和《安徽省发展服务型制造专项行动推进方案(2017—2020年)》部署，推动制造业由生产型制造向服务型制造转变，在全省范围内开展的示范遴选工作，经各

2020-09-09 10:34

华菱汽车

重型商用车

服务型制造示范企业

感恩相伴关爱相随 2020山河智能全球服务万里行湖北站起航

8月3日，“火炉”武汉， 39度，柏油马路、树木花草，就连路面上偶尔开过的汽车，都显得慵懒疲乏。山河智能的“小蓝”却用强有力的臂膀、欢迎的姿态，给炎炎夏日注入了活力。随着蓝白相间的条幅展开、斗志昂扬的口号响起，2020山河智能山河智能全球服务万里行——湖北站拉开了帷幕! 2020山河智能山河智能全球服务万里行——湖北站拉开帷幕首站坐标：湖北･黄石･SWE500，服务小组刚下火车不及修

2020-08-12 10:40

感恩相伴，关爱相随！山河智能全球服务万里行誓师出征

2020年注定是不平凡的一年，一场突出其来的疫情将人与人的距离拉远，然而山河智能与用户的连接却从未中断。感恩相伴，关爱相随!2020年7月2日，一年一度的山河智能全球服务万里行活动如约而来! 山河智能全球服务万里行启动仪式现场服务万里行，关爱行万里!与往年一样，今年山河智能将再度派出精英团队，远赴全球各地，深入用户现场，进行设备巡检、维保知识培训、疑难问题处理等，为广大用户排忧解难。

2020-07-02 21:19

山河智能

山河智能全球服务万里行

服务

我在三一重装“价值服务全球行”的一天

2020年6月6日“智惠于心，共赢未来”价值服务全球行活动正式启动后，三一重装的服务工程师们即刻出发，踏上了服务之旅，为客户送去最专业的服务。 ▲截止到6月17日，本次全球行的服务数据让我们一起跟随三一重装一支服务团队的脚步，看看他们的一天是怎样度过的? 6月16日晚8点，服务团队一行人正式抵达云南，在宾馆经过短暂的休息调整，连夜开会为第二天的拜访做准备。 6月17日上午9点，经过了50多

2020-06-18 16:52

三一重装

价值服务全球行

维修保养

服务全球，鼎力臂式系列高空作业平台发货意大利！

2016年起，鼎力欧洲研发中心采用模块化设计理念，先后研发出14款全新臂式系列，包括率先发布的7款发动机系列和在同一平台研发并于今年推出的7款电动系列。时隔4年，鼎力大载重(454kg)臂式系列经过本土化的“改造”，已成为业内“黑马”，身影更是遍布全球。鼎力高空作业平台设备离开“出生地”意大利多年，6月8日，6款发动机系列大载重(454kg)臂式(直臂24米/26米/28米/

2020-06-10 17:57

鼎力

臂式高空作业平台

意大利

快讯！柳工全球智能服务中心再添新成员

2020年5月31日，柳工海外亚太地区呼叫中心再添新成员，柳工菲律宾呼叫中心成功上线。菲律宾呼叫中心将给柳工菲律宾客户带来更加优质和快捷的售后服务支持，将全面有效提升当地用户对柳工售后服务的体验。柳工菲律宾呼叫中心成功上线根据柳工“全面智能化”战略，结合IT、互联网和智能技术，柳工全球智能服务中心正在稳步推进，柳工菲律宾呼叫中心是柳工海外亚太地区继泰国、越南之后，开通并成功上线的又一个

2020-06-01 15:47

【三一海工快速服务案例】转向故障

一台设备从开始使用，因工作环境、不当操作、维护管理不善、自然磨损等原因，必然会出现一些故障，通过统计，70% 以上的设备故障来源于使用管理不当。三一海工将推出一系列现场服务的快速维修案例，提供给客户和服务工程师交流心得，提高设备的日常维护保养和快速处理故障的能力。故障现象： 11年正面吊运行15734小时，出现转向困难。故障排查原因分析： 1. 主泵压力低、供油不足; 2.

2020-04-29 14:44

三一海工

故障

快速服务

公益直播：IPAF全球安全报告分享及真实案例解剖

4月28日晚19点，IPAF将利用第一工程机械网直播平台，第一次在中国介绍IPAF全球MEWP安全报告，并将针对真实案例进行讲解，本次直播得到了鼎力、吉尼、星邦、Airo的大力支持，对他们表示感谢。【4·28公益直播】海报 2020年以来，由于疫情影响，很多公司效益下滑，大家都忙着找项目，忽略了安全这件大事，很多工地为了把失去的工期抢回来，都在加班加点突击进度，结果近期发生了一些安全事故

2020-04-28 09:21

中联重科服务故事：全球五桥最长67米泵车优质跟机服务获好评

1月5日，中联重科泵送机械分公司成功交付成都联盟客户五桥67米泵车，该设备搭载失效预警输送管、臂架镂空结构和总线臂架多路阀等多项新技术，它也是我国西南片区目前投入使用的最长米段的泵车，备受公司和客户重视。泵送机械分公司服务部派李工、周工和莫工三名服务工程师到达施工现场进行跟机。跟机服务有着向机手传授正确安全的泵车操作方法和检查方法、实时向公司反馈新技术的使用效果及泵车的使用情况和维护泵车平稳运行

2020-04-02 10:22

中联重科

服务

泵车