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和往年一样，三一今年的服务全球行活动开始了！ 三一每年都会有服务全球行的巡检活动，主动对客户产品故障问题进行及时处理，并给客户持续创造及完美展示“全球三一在您身边”的客户体验。今年当然也不列外，我们咸阳泰瑞达的服务工程师们已经行动起来了。 我们咸阳泰瑞达的服务全球行第一站，是到咸阳为李彬斌的设备做巡检。当咸阳泰瑞达的服务工程师到达他的设备前，我们首先送上了三一重工给客户送上的全球万里行纪念短袖，并
当黎明的第一缕阳光升起时，新的一天开始了。 今天和往常一样，我们咸阳泰瑞达的服务工程师的队伍出发了，到延延高速18标段给客户设备做服务全球行巡检，该客户的设备是25吨五节臂汽车起重机。到达目的地后，我们咸阳泰瑞达的服务工程师首先为客户检查设备，并对设备进行全方位的检查、调试。经检查，用户的设备保养做的很全面，整车正常。随后我们将活动的礼品赠送给操作手。操作手收到礼品很高兴，非常配合我们的工作。
【第一工程机械网 独家报道】2014年5月26日上午9时08分，三一重起“价值服务全球行”出征仪式在宁乡产业园盛大启航。中国工程机械协会秘书长苏子孟先生、泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana，上柴、潍柴、法士特、大江、神力等外协公司领导、三一重起海内外客户，以及东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1000余人出席本次出征仪式。 “全球三一，在您身边
8月9日，瑞典工业集团山特维克廊坊工厂三期工程顺利竣工，同时，这家山特维克在华设立的首家工厂也迎来了成立20周年。在20年的发展历程中，廊坊工厂积极融入当地社区，通过引进先进技术与管理模式，与当地共同培养人才等举措，对廊坊地区的经济与社会发展作出了积极贡献，体现了山特维克集团深耕中国市场、做负责任企业公民的长期承诺。 廊坊工厂三期总投入1.7亿元人民币，加上之前一期和二期的投入，山特维克在廊坊的总
2013年6月下旬，第十二届日立建机全球服务技术竞技会在日本东京总部圆满完成。日立建机（上海）所辖代理店——合肥中建工程机械有限公司应邀参会，湖北营销中心服务工程师陈磊与来自马来西亚、印度、比利时及日本的优秀工程师代表同场竞技，最终力压群芳，一举摘得桂冠。日立建机一直以来致力在专业服务领域开拓创新，不断进步。以一年一度的全球服务技术竞技会，为来自世界各地的优秀工程师打造“华山论剑”的舞台。此次优胜
【第一工程机械网 独家报道】4月16日，适逢第30届德国慕尼黑宝马展（BAUMA Munich 2013）的契机，第一工程机械网记者受邀参观了日立建机位于荷兰阿姆斯特丹的欧洲工厂（HCME Admsterdam Factory），同时对日立建机阿姆斯特丹工厂的配套件进行了初步了解，感受其全球最大备件库的强大实力。日立建机配套件的全球采购与本土生产 日立建机携全系产品参展第30届德国慕尼黑宝马展
近日，力士德公司在2013年国家质检总局中国质量检验协会举办的“"3.15".国际消费者权益日活动中，经过严格审查，层层筛选，以较高的诚信度和美誉度被中国质量协会评为“全国质量和服务诚信承诺优秀示范企业”，这是我公司连续第二年获此荣誉。 力士德蝉联全国“质量和服务诚信承诺优秀示范企业”称号 力士德自成立以来始终秉承“品质创造未来”的核心理念，制订了“共同参与，创新发展，持续改进，主导产品达到国
春节期间，当很多人与家人团聚、享受天伦之乐时，力士德在老挝的10台SC450.8挖掘机仍在如火如荼的工作着，为了确保机械施工正常，本着一切为客户着想，一切为了客户的服务理念，力士德公司在春节期间派出三人服务小组坚守在老挝的各个施工工地，为挖掘机的正常使用保驾护航。 力士德SC450.8挖掘机在老挝施工 力士德服务人员维修设备 服务人员同施工队伍同吃同住，克服了对老挝的气候和水土不服等一系列困难，
1月11日，哈佛商学院Elisabeth Koll教授及MBA学生一行45人主动造访三一，详细了解了三一的发展历程与企业文化，并与三一集团总裁唐修国进行了交流。“现在哈佛掀起了一股学习三一的热潮，而这源于近日哈佛大学首次编写了三一的案例，并将此案例收入到哈佛大学案例库中。”谈及此次来访的原因，Elisabeth Koll教授坦言，三一优秀的企业文化、持续创新的精神是吸引他前来实地参观的动力。 哈佛
2012机械行业现代制造服务业推进大会暨首届“机械工业现代制造服务业示范企业”颁奖典礼于9月4日在潍坊隆重举行，大会表彰了20家国内优秀机械制造企业，福田雷沃重工名列榜单，成为了中国企业加快发展现代制造服务业，深入推进转型升级的典范。 国家“十二五”工业转型升级规划中，将“促进生产型制造业向服务型制造业转变”列入了基本要求。加快推进服务型制造转型升级，不断提升对工业转型升级的服务支撑力，成为制造企
【第一工程机械网 独家报道】“利氏兄弟将于2013年初之前在中国举办首场无底价拍卖会。”在利氏兄弟拍卖行中国代表处首席代表爱德华先生接受第一工程机械网记者专访之时，这一消息再次得到证实。 利氏兄弟拍卖行中国代表处首席代表爱德华先生接受第一工程机械网记者专访 2012年，人们的眼光突然聚焦在二手设备市场，就如同一位业内资深人士的预言：2012年将是中国工程机械市场走向新机和二手机市场同步发展的元年
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。#d
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮， “服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线， 为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为上海站沙画艺术表演#d1cm#page# 沙画结合现代人的审美观，依托中
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮， “服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线， 为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为上海站现场乐队表演节目#d1cm#page# 乐队伴奏，女
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为现场抽奖盛况。#d1cm#page# 抽奖活动现场#d1cm#page#
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为现场签约场景。#d1cm#page# 现场签约仪式#d1cm#page#
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。#d1cm#page# 曼妙的舞姿，精彩的画面#d1cm#page
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心营销负责人刘宏等莅临活动现场，与来自上海的150余客户共同回顾和分享了中联工起的服务成长故事。图为现场嘉宾签到#d
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮， “服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线， 为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为上海站表演艺术人体彩绘节目，中联重科特有的蓝色及服务logo
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心董事长潘永明、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心区域销售经理刘宏等莅临活动现场，与
2012年7月17日，中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心营销负责人刘宏等莅临活动现场，与来自上海的150余客户共同回顾和分享了中联工起的服务成长故事。图为中联工起服务品牌
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月，中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展（以下简称“服务品牌全球巡展”）将正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮，“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻，以“高效服务、超越期待”为主线，为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。 据悉，此次服务品牌全球
第十一届世界核电运营者协会双年会（WANO）25日在深圳落下帷幕。来自世界36个国家和地区的近600名代表一致通过决议，承诺进一步完善核电运营的透明度和可信度，同时进一步提高核电企业产品服务和质量。 在当天于深圳举行的闭幕新闻发布会上，世界核电运营者协会主席劳伦特·斯特里克说，核电产业必须清醒地看到自身面临的强大挑战，福岛事故使得核电企业和协会从最基本的方面重新思考自身的角色、责任和作用，以
三一全球仓储体系包括2个全球配送中心——长沙、上海，13个二级区域配送中心——沈阳、北京、西安、成都、广州、亚特兰大（美国）、孟买（印度）、科隆（德国）、圣保罗（巴西）、新加坡、阿布贾（尼日利亚）、阿联酋（中东）、约翰内斯堡（南非），以及300多家三级配件分库(原省级仓库、6S店和经销商/代理商仓库）等。按照新的三级仓储体系，预计2015年单一二级仓储体系就能节省物流综合费用4.5亿元，有力保障了
为大力发展海外代理商队伍，提升其服务能力，三一海外服务部从4月上旬开始着手开展海外代理商服务认证工作，即根据“一家一约”的要求，制定年度代理服务能力提升目标，并进行认证考核。在全球范围内开展代理商服务认证的工作存在地域广、代理商准备认证、制作认证资料时间比较长的客观原因，海外服务部经过多方面的协调和部署，在不到一个月的时间里，先后完成了25家海外代理商服务资质初审，并对24家代理商提出服务KPI（
在美国CONEXPO展会上，一个60平米的服务配件展区引起了众多客户及业内人士的关注，其独特的设计风格和战略布局为集团整体展示增色不少。据统计，本届展会，只有少数几家企业设立专区，对其服务配件进行专题展示，这些企业都是行业内顶级的企业。展会期间，前来服务配件区参观的人员络绎不绝，他们可以亲身体验三一全球控制系统ECC的神奇，也可以了解全球仓储配件网络的布局，并感受三一致力于打造优质服务品牌的愿景。
近年来融资租赁在我国工程机械行业发展迅速，在过去一年间取得了怎样的发展和进步，备受业界关注。中联重科是我国工程机械融资租赁的实践者和先行者，在过去一年的实践中有哪些调整和变化，取得了哪些成绩，又有怎样的感悟？中联重科融资租赁公司总经理助理张磊撰文，与业内人士共同分享。背景介绍 2008年10月，中联重科正式启动“中联重科融资租赁全球服务体系”建设，开始了“中国厂商金融全球化”、“中国制造+中国金融
五月是花开的季节、挚爱的季节、感恩的季节、劳动的季节；五月繁花似锦，绿荫如海，一切都显得那么热情洋溢，生机盎然。 在这个劳动的季节，很多人都踏上家乡返程旅途。此时，正在返乡途中的三一服务工程师邓铁男，接到了客户电话，准备在五一节假日期间完成掘锚机安装调试，假期结束后设备将立即投入生产。 工作中的三一服务工程师邓铁男 在得知客户需求后，毅然放弃休假，原路返回，及时前往客户
卡尔玛位于上海的工厂专注生产各类高端货物装卸设备，产品发往亚太、非洲、南美洲、大洋洲以及中东地区。对于一家仅有17年历史的生产工厂来说，目前的规模已相当可观。卡尔玛上海工厂位于中国最具活力的制造业中心以及规模最大的航运枢纽地区之一，本文将与您共同探讨卡尔玛上海工厂的卓越成就和对未来的展望。 卡尔玛位于上海的工厂 成功的基石 灵活的生产模式和优越的地理位置为卡尔玛上海工厂
5月17日，由我国自主设计和建造的6座世界单罐容量最大的27万立方米液化天然气储罐，在中国海油盐城“绿能港”全部完成拱顶模块吊装。这6座储罐一次性完成吊装，规模为国内最大。 据悉，拱顶是液化天然气储罐的重要构件，相当于液化天然气储罐的“房梁”。由于单个拱顶跨度近100米，重量达800多吨，整体吊装难度较大，因而采用分块吊装后在罐内组装的工艺。拱顶模块形似“西瓜皮”，共分为
罗欢是三一桩机湘赣分公司的一名服务工程师，在工程机械维修行业已有十余年的从业经验，从开始的挖机维修到旋挖钻机，从液压到电路，他处理的故障数不胜数。凭着一股不修好誓不罢休的狠劲，获得了客户们一致的好评，同事们更是送他“罗大师”的美称，现主要负责湖南和江西旋挖钻机的巡检工作。 三一桩机湘赣分公司的服务工程师罗欢 服务工程师罗欢正在维修设备 在2021年开
送走了冬天的银装素裹，贵州迎来春天的暖日洋洋。在经历漫长的停工季后，工地里恢复往日的热闹，客户开启设备，热火朝天的施工。 贵州分公司尹华兴接收到三一智能化平台易维讯推送的订单。秉承“一切为了客户、急客户所急，想客户所想”的理念，工程师立即联系客户。在了解情况后，立马赶往现场。经过系列排查分析，发现故障原因。因客户的工程时间紧、任务重，为了能够第一时间解决，周耀如主任立刻兵分两路。一
开栏的话 水，是人类生产生活不可缺少的重要资源。重大水利工程是造福民生的主力，是经济社会发展的命脉，是兴国安邦的重要工程。“功”在当代，“利”在千秋，人类水利资源开发利用历史悠久。我国大运河、都江堰、灵渠等一批水利工程举世闻名，影响深远。治水定当夯实根基，兴国必须铸造重器。 近年来，中铁装备累计有80余台盾构/TBM，应用于全球水利水电工程，为重大水利工程建设提供了装备支撑，为
陕北的冬天很漫长，秋去得早，春来得迟，整个陕北大地被重重严寒包裹着。 陕蒙服务工程师钱武正在工地维修钻杆，突然接到其他设备老板的电话，被告知设备钻杆出现问题，为能早些赶往下一个客户工地，工程师24小时不间断给客户修复钻杆，夜里温度已低至-10℃，说话时不停的哆嗦，但是，这样的环境影响不了我们抢修的决心！当钻杆修复好时已是第二天早上9：00，当客户看到设备正常施工后非常开心，对我们的服务态度与
他叫喻以周——北京三一智造科技有限公司川渝分公司的一名服务工程师，主要负责四川省、重庆市旋挖钻机的焊接工作。四川省总面积486000平方千米，重庆市总面积82403平方千米。他服务范围广，月均服务里程为7500公里。自2010年入司以来，他始终保持疾慢如仇、追求卓越的品质，也被大家称为“固执的老喻”，源于他那强硬的工作作风。无论距离远近、刮风还是下雨，川渝地区客户有问题，他总能及时的驾驶服务车到达
炎炎夏日，酷暑难当，在这个骄阳似火的七月，山河智能高空作业设备事业部的“服务万里行”行动正式拉开序幕。 山河智能高空作业设备事业部服务万里行正式拉开序幕。 按照计划，服务小组首先来到了深圳坪山区，找到了山河智能的战略合作客户——熊总。服务小组首先就设备的使用状况、市场情况与改善建议，与熊总、郑总等业内行家进行了深入交流。 在沟通中得知，熊总通过对比其他产品，对山河智能的产品设计理念与产品配置
破碎锤是最常见的挖掘机属具改裝，采石场、工地、矿山等随处都可见到它的身影。破碎锤凭借其强悍的穿透力、快准很的高效率深受老板们的喜爱。 不过当挖机配上破碎锤，要更注意保养和使用，则对挖机的使用寿命和性能都会造成严重损害。下面这个故障案例就是黄油加注不当造成的。 破碎锤前端泄露液压油案例分析 故障案例：破碎器在使用过程中发生前端泄露液压油 根据现场情况观察，有大量液压油泄露，且浑浊，初步判断密
山东临工北非区域的销售及服务团队在沙漠矿区内开展市场走访活动，走访人员在走访阿伯哈莫德市区附近的矿区时，遭遇2018年以来最严重的沙尘暴，能见度不足100米，恶劣的天气挡住了进矿的道路。 山东临工北非区域的销售及服务团队在沙漠矿区内开展市场走访活动 面对突如其来恶劣天气，继续行进，困难和风险倍增；驻足返程，则与客户失约。针对突发情况，服务人员们没有犹豫、没有抱怨、更没有气馁，随即与代理商服务团队
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