我在三一重装“价值服务全球行”的一天
2020年6月6日“智惠于心,共赢未来”价值服务全球行活动正式启动后,三一重装的服务工程师们即刻出发,踏上了服务之旅,为客户送去最专业的服务。
▲截止到6月17日,本次全球行的服务数据
让我们一起跟随三一重装一支服务团队的脚步,看看他们的一天是怎样度过的?
6月16日晚8点,服务团队一行人正式抵达云南,在宾馆经过短暂的休息调整,连夜开会为第二天的拜访做准备。
6月17日上午9点,经过了50多公里的跋涉,一行人到达了云南鹤庆北衙矿业。简单的场地布置过后,首先开始了本站的培训环节,为了帮助客户更好的使用SRT95C和SRT55D两款矿车,团队着重讲解了安全驾驶及操作等事项。
培训环节
上午10点30分,培训过后的交流环节正式开始,针对客户方提出的问题进行及时解答。
针对客户方提出的问题进行及时解答
上午11点,服务工程师前往施工现场,跟随车辆运行,向客户了解设备情况汇总问题,为下午的维护工作做准备。
下午1点,在客户方食堂用过午餐后,服务团队马不停蹄地回到施工现场,开始为客户点检设备。
服务团队赶回施工现场,开始为客户点检设备
下午2点30分,开始为矿车做发动机保养,并调节平衡阀,为18号车加装大灯,及时解决了客户上午提到的前大灯亮度不足的问题。
为矿车做发动机保养
傍晚6点30分,大家用一张合影,为本站的服务工作的画上了句号。服务团队用专业和负责的态度,给客户方留下了良好的印象,为客户及时的解决了问题。
合影
夜晚9点钟,团队回到住处休息,带着一天奔波的疲惫,收获今日成功的喜悦,准备着向下一站继续出发。
(来源于三一重装)
责任编辑:Zeshuai
买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招
扫码加入BOSS团三一挖机群
绿色开采,智领未来:三一重装2024春季新品交流会圆满落幕!
4月10日,第二届中国(西安)国际矿业装备与技术展览会在西安国际会展中心盛大开幕,三一重装携纯水液压[详细]2024-04-16 09:53