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【第一工程机械网 独家预告】为了更好地服务全国用户，提供更加创新、完善的服务体系，中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）2012年隆重推出包括呼叫交互中心、客户网在内的多项全新服务战略平台，全力打造起重机行业服务第一品牌。2012年3月12日，“2012中联工起打造行业服务第一品牌新闻发布会”将在北京举行，届时，第一工程机械网将全程网络视频直播发布会盛况。 2012中联工起打造行业服务第
2月22日，中联重科工程起重机公司总经理熊焰明在泉塘工业园主持召开了“打造第一服务品牌”战略分解会议，分公司百余名中层管理成员参加了会议。自从“蓝色关爱 全心全E”体系建立以来，中联重科工程起重机公司贯穿设备生命周期的全方位服务得到了越来越多起重机用户和媒体的认可，新的服务理念、服务系统、服务标准引起了活动参与者的兴趣和业界的关注。为了实现“对客户终身负责”的诺言，为了使 “成就价值，与客户共成长
2012年2月29日，三一重机上海临港产业园正式开业，上千名工程机械行业人士与三一重机员工到场共同见证。中国工程机械工业协会秘书长苏子孟先生出席并致辞。 中国工程机械工业协会秘书长苏子孟先生致辞 具体内容如下： 各位领导各位嘉宾，同志们朋友们，大家上午好！ 今天，我们非常高兴的参加上海三一重机临港产业园开业庆典，此时此刻，我们同全体三一人的心情一样，感到非常的振奋和自豪，在此，我代表工程机械工
“奇瑞”一直是中国民族品牌中“自主创新”的佼佼者和领头军。在2010年，“奇瑞”正式进入重工领域，宣布成立“奇瑞重工”，一家集海洋装备、工程机械、专用车辆、农业装备及与之配套的动力总成、核心部件的研发、制造、销售、服务于一体的大型、现代化企业在安徽芜湖扬帆起航，即将书写“奇瑞奇迹”新的篇章。 奇瑞叉车 奇瑞叉车作为奇瑞重工下属事业部，以奇瑞的尖端科技为平台，雄厚的集团实力为保障，本着“科技
今年元月1日，温家宝总理在湖南省湘潭市、株洲市调研经济运行时，与部分企业负责人座谈。湖南省农友机械集团有限公司董事长刘若桥作为湖南省农机企业代表参加了座谈。据“农友”监事会主席朱志军介绍，就规模和实力，“农友”目前还算不上大型企业。但为什么湖南省会推荐“农友”参加座谈，是什么让“农友”走进了总理的视线？原来，从2008年12月起，“农友”先后与43家农机企业成功完成资产整合，成立了湖南省农友机械集
背景：泰国，福田雷沃重工亚太地区销售主力市场，2011年遭受台风和强降雨的影响，连降暴雨引发洪水，中部地区受灾尤其严重，造成全国数百万人受灾、400多人死亡，三分之一省份被淹，多个工厂停产。 泰国用户维拉松驾驶雷沃装载机正在进行救援 2011年，泰国遭受了一场严重的洪涝灾害，“持续3个多月”、“50年一遇”、“水浸曼谷”、“427人死亡”等一个个的词语读起来至今仍让人惊悚；而在洪灾刚刚发生后，
2011年2月28日，极具震撼力的“中国装载机第一街舞”拉开了雷沃ETX系列装载机在济南上市的大幕。发布会上，福田雷沃重工装载机事业部总经理储成高先生宣布，雷沃6吨高端产品ETX966装载机在全国正式上市。时隔近一年，这款新产品的市场表现如何？用户是否认可？带着这些问题，记者近日赶赴山东烟台，实地走访了当地的经销商和用户。 金昌采石有限公司总经理张先生 金昌采石有限公司总经理张先生是雷沃ETX
12月29日，全国农业机械化大会在北京广西大厦举行，农业部副部长张桃林到会并发表讲话，公司总经理王金富同志代表农机制造企业出席。会上还举行了2011年农机化十大新闻发布仪式，“奇瑞重工强势进军农机行业”入选“2011年全国农机化十大新闻”。 2011年全国农机化十大新闻评审现场 2011年全国农机化十大新闻发布 2011年，奇瑞重工以科技改变世界为公司使命，通过建立精准农业产业和装备
日前，在中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会和中国质量协会工程机械分会联合举办的2011用户满意明星颁奖活动在杭州举行。本次活动现场公布了2011全国混凝土、钢筋、筑养路、桩工和高空作业等机械产品质量和售后服务质量用户满意度评价调查结果，三一重工以“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，以客户需求为中心，努力实现“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标，以数字化的服务承
12月27日，山东临工与凤凰卫视合作签约仪式在唐山国丰维景国际大酒店隆重举行。山东临工执行总裁于孟生、凤凰卫视北方区总裁崔慧娟等双方领导出席了签约仪式。自此，凤凰卫视作为山东临工全方位立体品牌形象宣传的重要载体，将多维度、全方位推进其多元化的品牌战略。与凤凰卫视的战略合作，必将加快山东临工的国际化进程。 于孟生在凤凰卫视合作签约仪式上讲话 以下为执行总裁于孟生先生的讲话实录：尊敬的崔慧娟总
为迎接新一年农机销售高峰，山东常林农业装备股份有限公司在加快生产名牌优质的“沭河”系列手扶拖拉机、四轮拖拉机、农机具的同时，结合2012年中央财政第一批农机购置补贴资金136.9亿元指标，认真学习领会国家继续实行定额补贴，对同一种类、同一档次农业机械，在省域内实行统一补贴标准，全国通用类机具由农业部统一分类分档，并确定最高补贴额的政策，通过科学测算以及和当地农机局积极沟通，“沭河”系列产品以完整的
“柳工挖掘机的二十年发展历程，前十年，是柳工坚守着保卫民族挖掘机的阵地，挺起中国挖掘机屹立东方的脊梁，演绎了中国挖掘机可歌可泣的成长历程；后十年，是柳工不断突破科研瓶颈、攻克难关、突破重围的十年，更是柳工磨刀霍霍与国际巨头进行实力较量，开疆扩土、走向世界的十年！”———柳工机械股份公司总裁曾光安。 图为王晓华董事长在挖掘机十周年庆典晚会上给供应商颁发“十年合作奖”。 12月18日，“柳工挖掘机
曾泥，现任云南冶金昆明重工塔机分厂售货服务主管。到今年，在该部门已整整工作9年。作为一直在前线与客户打交道的工作人员，9年来，经历了企业的改组整合，目睹了企业的发展变化，更感受到了服务的重要性：服务是企业永恒的主题，也是企业生存和发展的基石。当自己的服务赢得客户的认可和赞许时，当公司的发展有自己付出的劳动时，我也便有了荣誉感和成就感，因为自己已经真正融入到了企业之中，自己是企业的主人，企业是我家，
挖掘机行业人士都知道春季是二手挖掘机的销售旺季，那就是每年的二、三、四、五月份都是我国二手挖掘机的销售旺季，如今，又是一年春好时，对于广大挖掘机用户，尤其是广大的北方用户，春节过后就已经开始紧张筹划备战新一年的施工项目了，摆在很多用户面前的紧要问题就是选购适合自己需求的二手挖掘机。然而我国挖掘机用户大多是来自农村的个体用户，且由于近几年二手挖掘机市场快速发展，吸引了一大批新入行者，他们真的熟悉和懂
12月18日，中国重型汽车集团有限公司暨中国重汽（香港）有限公司2012年商务大会在济南召开。中国重汽集团最新研制的HOWO-T5G卡车隆重亮相。 中国重汽集团董事长马纯济、中国重汽集团总经理蔡东共同为HOWO-T5G卡车揭幕。 来自中国重汽经销、改装合作单位、客户代表和金融和投资机构代表2000人出席了大会和HOWO-T5G卡车揭幕式。 马纯济在商务大会上发表讲话。他说，即将过去的2
每次展会，工程起重机械产品均以其高大的身影成为展会的靓丽风景线，但今年这道风景貌似“骨感”了很多。虽然展会规模创新高，观众人数也较上届有了很大的增长，但此次工程起重机的参展产品却并不像展会规模那样火爆。跟BICES2009和baumaChina2010相比，整体感觉此次参展商带来的工程起重机产品比较少，尤其是外资品牌的产品。不过产品虽少，却不乏亮点。今年1-8月，对中国工程起重机市场销量而言，随车
【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日，在山推事业园区，随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门，山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕，山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里，不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题，山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务
2011年11月23日，大运重卡22台牵引车发送浙利物流定远分公司。该公司是大运重卡一级代理商安徽宏达汽车销售有限公司洽谈的大单采购客户，为安徽省861盐化工程项目物流运输中标单位，经其来厂参观考察，大运重卡凭借卓越的产品优势，深受浙利物流定远分公司陈唤江总经理的青睐，双方最终达成了本次大单采购协议。浙利物流定远分公司是安徽省861盐化工程项目物流运输6家中标单位之一。据了解，安徽省盐化工程总投资
摘要：伴随着厦工迎来60周年华诞,在神州大地上，厦工挖掘机、装载机、叉车等各组人马正高擎着“同心圆”大旗，奔波在祖国的天南海北。60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，厦工装载机以其优良的质量占据了国内挖机市场相当大份额。为感恩答谢客户，厦工装载机“60载厦工 同心感恩”同心圆大型巡检活动正式启动。活动将历时一个月，足迹遍及黑吉辽、京津冀等25个区域市场，重点围绕2011款厦工装
继率先推出中国首款国Ⅳ标准的自主品牌泵车后，全球最大的商用车企业福田汽车下属福田雷萨在行业售后服务领域再创先河。日前，福田雷萨正式发布了福田汽车“全程无忧”售后服务品牌旗下基于泵送机械行业作业特点的全新服务举措——43210服务承诺，同时宣布启动“心服务•万里行”用户活动。 福田雷萨“全程无忧”43210服务承诺以满足泵送机械用户“营运第一”的使用要求为目标，以快速响应、底盘上装一站式服务和0时
“这微耕机，多少钱一台？”“电动式喷雾器省电不？”“买你们的产品能享受农机补贴吗？”11月6日，山东寿光国际会展中心人头攒动，农民蜂拥而至，各展台前水泄不通，2011中国(寿光)国际水利建设暨农机装备展览会开幕式在这里隆重举行。这一展会成为海外品牌进入中国市场的重要平台、实现商品与市场的有机结合和创建国内自主品牌的推广及孵化基地、拉动地方产业的主要载体。 这是由山东省人民政府主办，水利部、农业部
各会员及有关单位： 经研究决定，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会2011年年会在杭州市召开，由浙江省建设机械集团有限公司协办，定于12月9日报到，10日～11日会议，请各单位派代表届时参加。现将有关事项通知如下： 一、会议主题：服务为用户创造价值 二、会议主要内容： 1. 本届理事会工作总结报告； 2. 换届
伴随着宇通重工环卫事业的不断壮大，为了给客户提供更贴心、周到的服务，宇通环保科技公司加强针对河南省垃圾卫生填埋场“一揽子”环卫机械的售后服务，积极响应公司“客户信息反馈大调查”活动。 黄忠义，宇通重工环保事业部售后服务人员，1991年入司，先前一直在生产车间工作，2003年调到宇通重工铲土售后服务部，负责全国范围的售后服务工作。一旦客户有报修需求，无论多远他都会应需前往。宇通重工环保事业部成立后
11月8日上午，由宇通重工自主研发的YTQH600液压式履带强夯机下线暨首批产品交付仪式在宇通重工隆重举行。宇通重工总经理李勇出席了此次YTQH600液压式履带强夯机下线剪彩仪式。 仪式由工程起重机事业部总经理余礼祥主持。余总首先对来自全国各地的强夯用户代表表示热烈的欢迎和由衷的感谢。他表示，正是在各界朋友的鼎力协助和全体员工的共同努力下，宇通重工强夯机才快速发展成为强夯机行业的第一品牌。宇通重
2010年以来，全球挖掘机市场发展驶入快车道，其中以中国为代表的新兴经济体贡献最为突出。挖掘机械行业的领军企业及金牌经销商代表齐聚“全球产业大会”，通过经验交流，共商新时期发展策略。 作为世界领先的挖掘机制造商之一，日立建机成为全球产业大会不可或缺的主角。日立建机（上海）有限公司平冈明彦董事总经理出席并作主题演讲；而在“挖掘机行业领袖论坛”开展期间，日立建机在全球最大的代理商——合肥
11月8日上午，宇通重工礼花如雨，礼炮齐鸣，由宇通重工自主研发的YTQH600液压式履带强夯机下线暨首批产品交付仪式，在这里隆重举行。宇通重工总经理李勇出席现场并对全体宇通重工人所作出的成绩表示祝贺，工程起重机事业部总经理余礼祥主持强夯机下线剪彩仪式。仪式上，身披红花的YTQH600液压式履带强夯机引人瞩目，独显王者风范，来自全国各地的强夯用户部分代表及数家行业媒体到场共同见证，宇通重工在强夯机领
10月29日—11月1日，第九届中国国际农产品交易会在四川省成都市举办。本届农交会由农业部和四川省人民政府共同主办，主题为“转变发展方式，推进现代农业”。中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉出席开幕式并宣布交易会开幕。全国政协副主席张梅颖、四川省委书记刘奇葆出席开幕式，农业部部长韩长赋、四川省省长蒋巨峰在开幕式上分别致辞。农业部副部长陈晓华主持开幕式。 作为第九届农交会的重要活动之一，第二届金
在改革开发的30多年里，中国工程机械企业在群雄逐鹿的较量中，逐步崛起，但售后服务一直是国产品牌的软肋，要想在竞争中立于不败之地，归根到底，其核心竞争力也在于其售后服务的发展。 2011年6月，宇通重工有限公司总经理李勇先生亲拟《总经理动员令》，正式提出售后服务是“宇通重工”品牌的奠基石。在全球经济发展缓慢，工程机械市场动荡不安的局势下，为提高企业品牌的竞争力，宇通重工将致力于打造全球一流的售后服务
10月27至29日，由中国农业机械流通协会、中国农业机械化协会、中国农业机械工业协会共同主办的“2011年中国国际农业机械展览会”在郑州国际会展中心开展。山东常林道依茨法尔机械有限公司、山东常林农业装备股份有限公司分别携“道依茨法尔”和“沭河”品牌的多款农业机械新机型亮相参展。集团董事长张义华、总裁钟默、副总裁张仁文、董事会秘书兼农装公司董事长张东先后来到集团展区，并与经销商、供应商进行了充分的会
日前，全球最大的商用车企业福田汽车下属雷萨泵送事业部，推出了我国首款国Ⅳ标准自主品牌52米泵车，并以一体化研发、一体化制造、一体化服务的核心优势，实现了产品可靠性高、适应性强、泵送快、服务快和回本快，首创高效泵送新标准。 福田雷萨52米泵车是企业新产品战略的结晶。依托福田汽车集团在研发、生产、采购、服务、管理等诸多方面强大的支持，福田雷萨通过积累和创新，摸索出一条充分发挥自身优势、实现差异竞争的
敢为人先，引领行业服务理念 十几年前，中国工程机械行业发轫之时，很多客户想都没想到，那些只能在别的行业提的“终身免费服务”、“保姆式服务”等等概念，也能在工程机械行业实现。实际上，上个世纪90年代，国外品牌占领着中国大部分工程机械市场，民族品牌还没有能力与之展开竞争，在这个竞争很不充分的市场中，中国的工程机械客户不仅对工程机械产品的选择度极小，更不用指望能得到良好的售后服务。此时，三一重工凭着一腔
备受农机行业各方关注、素有亚洲第一农机大展之称的2011年中国国际农业机械展览会将于10月27~29日在郑州国际会展中心举行。展会组委会主任、中国农机流通协会会长毛洪在近日召开的新闻发布会上指出，本次秋季展会是在农业部农机化司领导的倡议下，由中国农机流通协会、中国农机工业协会、中国农机化协会首次联合举办的。三家协会发挥优势联合办展，将有助于把展会做大做强，减少企业的经济负担，使农机领域多头分散办展
中国重汽济南轻卡销售部26个驻外办事处奔赴全国各区域市场后，有条不紊的快速推进办事处建设，市场调研，营销、服务、配件网络建设，团队建设与员工培训等各项工作。 各地办事处营销人员相继到位后，在办事处的选址及租赁、办公设备设施的配置等方面，26个办事处自觉树立风险防范意识，严格按制度流程操作办法有序进行，在较短的时间内，各办事处的安营扎寨工作顺利实施完成。随后工作重心相继转入市场调研与营销、服务、配
【第一工程机械网 现场报道】2011年9月29日，福田雷萨国Ⅳ标准52米泵车上市仪式在北京怀柔欧曼数字化工厂隆重举行。据悉，这是中国首款达到国Ⅳ排放标准的自主品牌泵车。福田汽车集团副总经理吴越俊先生、福田雷萨泵送事业部总裁范现军先生与特邀行业领导及嘉宾共同为新品上市揭幕。 雷萨国Ⅳ52米泵车的上市，标志着中国泵车向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步，同时，新泵车的上市，也成为福田
作为玉柴机器2011年推出的又一款新品YC6MK重型发动机，一推向市场便引起了业界的广泛关注。据悉，该产品一上市，便在集瑞联合重卡上实现了200台小批量的装配。从车辆交付用户至今已有数月，作为YC6MK的首批用户，对该型号发动机又有怎样的使用心得呢？近日，记者进行了跟踪采访。 玉柴YC6MK重型发动机首批用户体验报告 “爆发力强、爬坡性好” 体验者：田师傅 田师傅，来自湖南郴州，在当地从事
【第一工程机械网 独家报道】2011年9月20日10:30，《SANY Magazine》全球首发仪式在长沙举行。三一集团副总裁何真临、三一集团营销总部总经理何发良、三一重工营销总监李鸿儒、三一品牌管理部曲波、第一工程机械网总编辑张凯丽，三一重工各事业部代表及众多媒体记者出席首发仪式。 作为三一集团全新品牌传播平台、中国工程机械行业第一份综合性的企业定制杂志，《SANY Magazi
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三保
8月28日，中集凌宇2011年服务“凌”距离全国售后服务巡访活动落下了大幕，这是中集凌宇连续第六年在全国范围内开展的售后巡访。售后服务人员的足迹遍布山西、陕西、山东、北京、天津、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙、甘肃、河北、新疆、重庆、四川、云南、贵州、湖南、福建、浙江、湖北、江西、江苏、上海等地，巡访搅拌站、水泥厂共计357家，真正实现了与用户零距离接触，将优良的售后服务送达到用户心中。 在活动进行的
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